
【第1篇】大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)心得精選范文最新怎么寫650字
今天早早地去了銀行,正好碰到運(yùn)鈔機(jī)過(guò)來(lái)了,然后進(jìn)去之后,把所有的電源都開(kāi)了。開(kāi)晨會(huì)時(shí),石主任特別強(qiáng)調(diào)我們實(shí)習(xí)生要從基礎(chǔ)做起,要大堂經(jīng)理好好帶我們!然后要我們與客戶建立關(guān)系鏈接。到九點(diǎn)了,我們和大堂經(jīng)理,還有保安叔叔一起在門口等候客戶!
客戶來(lái)了,我們就開(kāi)始接待了,今天的任務(wù)還是要有5戶激活銀行,幸運(yùn)的是今天我們完成了8戶!今天上午人很多,許多都是購(gòu)匯的或是結(jié)匯!以前不太懂購(gòu)匯與結(jié)匯的區(qū)別,今天搞懂了,還是實(shí)踐出真知呀!還有今天的食堂叔叔特別好,打菜的時(shí)候特意給我多打了肉,真的是很感動(dòng),叔叔太友好了。
學(xué)會(huì)了:1、掛失申請(qǐng)書(shū):客戶姓名與簽名不能代替,有四個(gè)簽名處,每次掛失要復(fù)印兩張身份證復(fù)印件。2、結(jié)匯是外幣兌人民幣,購(gòu)匯是人民幣兌外幣。3、支票跨行轉(zhuǎn)賬到會(huì)計(jì)柜,跨境匯款一般是3~7天,托收是境外匯款。4、1類賬戶:全功能銀行賬戶,主要用于大額資金轉(zhuǎn)賬結(jié)算,2類、3類銀行,可分別用于投資理財(cái)、小額支付消費(fèi)和繳費(fèi)等,201_年12月1日起,同一個(gè)人客戶在我行只能開(kāi)立1類銀行賬戶,之前開(kāi)立的一個(gè)或多個(gè)可繼續(xù)正常使用,若新開(kāi)個(gè)人銀行結(jié)算賬戶---則為2類、3類銀行賬戶。5、u盾可現(xiàn)辦現(xiàn)拿,網(wǎng)上銀行取款金額大于5萬(wàn)。6、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行不收費(fèi)用,網(wǎng)上銀行是電腦端使用;智能機(jī)可以激活銀行,密碼為身份證后六位數(shù),柜臺(tái)可以激活醫(yī)保,智能機(jī)可以查房貸期限,不能查欠多少錢。
不足及需要改善處:我們對(duì)銀行很多理財(cái)產(chǎn)品不是太熟練,說(shuō)話沒(méi)有底氣,有些客戶不放心我們實(shí)習(xí)生操作;還有智能機(jī)有些操作不是太熟練,還要多磨練,多學(xué)!
精選用戶撰寫心得88人覺(jué)得有幫助
大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)心得,說(shuō)起來(lái)挺復(fù)雜的。不是那種簡(jiǎn)單的流水賬,得有點(diǎn)專業(yè)味道。剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的時(shí)候,我就是懵的,什么都不懂。那時(shí)候就覺(jué)得銀行那些表格,流程,跟書(shū)本上的完全不一樣。不過(guò)慢慢就明白了,理論歸理論,實(shí)際操作完全是另一碼事。
像我在柜臺(tái)那邊幫忙,剛開(kāi)始連最基礎(chǔ)的存取款都得看別人怎么做,自己動(dòng)手的時(shí)候手心全是汗。后來(lái)熟了點(diǎn),發(fā)現(xiàn)其實(shí)也沒(méi)那么難,但要注意的地方特別多。比如說(shuō)記賬,數(shù)字不能錯(cuò),哪怕是一分錢的差別,都會(huì)影響整個(gè)賬目平衡。有時(shí)候忙起來(lái),腦子一糊涂,就會(huì)把金額搞混。這種情況,就得自己多留意,多檢查幾遍。
還有個(gè)事,銀行里頭規(guī)矩特別多,什么客戶隱私保護(hù),什么業(yè)務(wù)操作規(guī)范,全得記清楚。剛開(kāi)始我還以為只要做好自己的事就行,后來(lái)發(fā)現(xiàn),每個(gè)環(huán)節(jié)都有聯(lián)系。要是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了差錯(cuò),后面的工作可能就麻煩了。所以呀,做事不能只顧眼前,得想長(zhǎng)遠(yuǎn)。
跟同事相處也是門學(xué)問(wèn)。有些同事看起來(lái)挺隨和的,但工作起來(lái)特別認(rèn)真。我剛?cè)サ臅r(shí)候,老覺(jué)得他們說(shuō)話太嚴(yán)肅,后來(lái)才明白,這是為了保證工作不出問(wèn)題。有時(shí)候我問(wèn)問(wèn)題,他們會(huì)很耐心地解答,但也提醒我要多動(dòng)腦筋。我覺(jué)得這對(duì)我?guī)椭艽螅屛抑涝趺刺幚韽?fù)雜的情況。
要說(shuō)體會(huì),實(shí)習(xí)真的讓我學(xué)到不少。以前總覺(jué)得銀行的工作就是收錢發(fā)錢,現(xiàn)在才知道,這里面學(xué)問(wèn)大著呢。不僅要懂金融知識(shí),還得學(xué)會(huì)溝通,學(xué)會(huì)協(xié)調(diào)各種事情。有時(shí)候碰到棘手的問(wèn)題,真得靠自己想辦法解決。不過(guò)這也讓我成長(zhǎng)了不少,感覺(jué)自己比以前成熟多了。
有時(shí)候也會(huì)遇到挫折。比如有一次幫客戶辦業(yè)務(wù),因?yàn)樽约簺](méi)聽(tīng)清楚客戶的要求,結(jié)果弄錯(cuò)了。當(dāng)時(shí)特別尷尬,客戶也很不高興。后來(lái)經(jīng)理找我談話,告訴我以后一定要仔細(xì),不能馬虎。這件事讓我印象深刻,也讓我明白,細(xì)節(jié)決定成敗。
【第2篇】2025年7月大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)心得怎么寫1050字
實(shí)習(xí)了那么久,今天我來(lái)談?wù)勎业囊恍?shí)習(xí)心得,也算是報(bào)告吧。由于了解面和水平所限,所述不周全之處,請(qǐng)諒解。
有學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐在實(shí)習(xí)動(dòng)員會(huì)上表態(tài):實(shí)習(xí)能學(xué)到很多東西,最重要的、被反復(fù)提及的是“接觸各種人”、“了解社會(huì)”。另外,有學(xué)長(zhǎng)在保研經(jīng)驗(yàn)總結(jié)文章中,不經(jīng)意間流露出自己的感想:“聯(lián)想到被學(xué)校拉去給工行站大堂的苦逼經(jīng)歷,(研究生專業(yè))果斷放棄了‘商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)與管理’。”更有在實(shí)習(xí)過(guò)程中遇見(jiàn)的xx校區(qū)辦事、到昌平辦理銀行卡掛失的學(xué)長(zhǎng)談及去年實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,半是對(duì)自身經(jīng)歷的感慨,半是對(duì)尚處于實(shí)習(xí)中我們的同情,真摯的表情深深刻刻地映入觀者的腦海。最后,據(jù)說(shuō)找工作的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐在面試中談及此次實(shí)習(xí)經(jīng)歷,表示用人單位普遍對(duì)此高度關(guān)注。
諸位老師也對(duì)實(shí)習(xí)發(fā)表了不同的看法。作為商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)與管理學(xué)的開(kāi)始,xx老師暢談自己大學(xué)時(shí)代“師傅帶徒弟”式的、過(guò)硬的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,以此勉勵(lì)同學(xué)們積極參與。同時(shí)作為學(xué)校高層成員,對(duì)學(xué)校在同工行談判中遇到的情況向大家做了簡(jiǎn)單介紹,奉勸大家珍惜實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。作為繼任者,xx老師也多次在課堂之前與同學(xué)們進(jìn)行積極交流,了解實(shí)習(xí)的進(jìn)展和最新感受。聯(lián)系她自己本科在上財(cái)實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,她在課上闡述了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的核心思想,即:大堂實(shí)習(xí)雖然簡(jiǎn)單、無(wú)聊,但是本科教育不可缺少的一環(huán),而且以后將會(huì)成為“比較有意思”的回憶,還是應(yīng)該來(lái)之、安之。最后一種比較“非主流”的解釋來(lái)自xx老師在學(xué)習(xí)委員會(huì)議上發(fā)表的觀點(diǎn):大堂實(shí)習(xí)是了解銀行的途徑,好讓大家提前了解銀行環(huán)境,避免就業(yè)后的“后悔”,同時(shí)感受銀行工作的艱辛,鼓勵(lì)大家出國(guó)、讀研,向更高層發(fā)展。
迄今為止,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),同學(xué)們實(shí)習(xí)感觸中對(duì)突出的是對(duì)于商業(yè)銀行的認(rèn)識(shí)。主流觀點(diǎn)是商業(yè)銀行工作很簡(jiǎn)單、機(jī)械,對(duì)畢業(yè)后去商業(yè)銀行開(kāi)始抱有更大的懷疑態(tài)度,這也正符合了xxx老師的初衷。更深切地,對(duì)商業(yè)銀行內(nèi)部人員的素質(zhì)和共事?tīng)顟B(tài)有了直觀體會(huì),以往的“職場(chǎng)江湖攻略”也被搬上了自己生活的熒幕。不過(guò)也不乏同學(xué)開(kāi)始對(duì)商業(yè)銀行知識(shí)上更加熟悉、情感上更加靠近,比如更直接地感受到到銀行職工較為清閑的工作狀態(tài)和令在校生垂涎的福利待遇。此外,對(duì)于商業(yè)銀行業(yè)務(wù)流程的熟悉,雖然在理論上存在,但在感受反饋中很少被提及。具體而言,與商業(yè)銀行和金融企業(yè)會(huì)計(jì)課程相結(jié)合的部分相當(dāng)有限。廣東應(yīng)屆生求職網(wǎng)
發(fā)散思維,談得更遠(yuǎn)一點(diǎn),六十年代老校友在政治運(yùn)動(dòng)的浪潮和下鄉(xiāng)結(jié)合的洪流中,也普遍表達(dá)出兩種觀點(diǎn),一是對(duì)學(xué)校正常教學(xué)研究的沖擊,很大程度上耽擱了教學(xué)計(jì)劃的完成,二是接觸實(shí)踐的深刻體會(huì),算是“不走尋常路”的大學(xué)教育。
精選用戶撰寫心得42人覺(jué)得有幫助
實(shí)習(xí)這段時(shí)間,剛開(kāi)始也沒(méi)太明白自己到底能學(xué)到什么。大學(xué)學(xué)的知識(shí)跟實(shí)際工作差別挺大的,剛開(kāi)始的時(shí)候,我就是跟著前輩跑業(yè)務(wù),復(fù)印文件、整理資料這種活兒,干得還挺順溜。后來(lái)慢慢開(kāi)始接觸一些簡(jiǎn)單的客戶接待,發(fā)現(xiàn)這可不是光靠書(shū)本上的理論就行的,還得會(huì)察言觀色,看客戶臉上的表情就知道他是不是真的想辦業(yè)務(wù)。
有一次接待一個(gè)客戶,當(dāng)時(shí)我給他介紹完產(chǎn)品,他就一直點(diǎn)頭,我以為沒(méi)問(wèn)題了,結(jié)果他說(shuō)還要考慮一下。后來(lái)才知道,點(diǎn)頭可能只是表示他在聽(tīng),不一定同意。這事讓我明白了,溝通的時(shí)候不能只顧自己說(shuō),得學(xué)會(huì)聽(tīng),得知道對(duì)方真正想要什么。還有,有時(shí)候客戶問(wèn)的問(wèn)題特別刁鉆,比如利率計(jì)算那些,我就得趕緊翻筆記找答案,不然就露餡了。這也讓我意識(shí)到平時(shí)得多積累,不能光靠臨時(shí)抱佛腳。
寫心得的時(shí)候,我覺(jué)得得把自己經(jīng)歷的事情都寫出來(lái),特別是那些讓自己印象深刻的瞬間。比如,第一次獨(dú)立完成一筆業(yè)務(wù),那種成就感真的沒(méi)法形容。不過(guò)也有不順利的時(shí)候,有次因?yàn)闆](méi)搞清楚流程,差點(diǎn)耽誤客戶的資金到賬時(shí)間。當(dāng)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)也沒(méi)說(shuō)什么,但我自己心里挺愧疚的,所以后來(lái)特別小心,每一步都反復(fù)核對(duì)。
心得體會(huì),除了寫事情本身,還得寫自己的感悟。像我剛提到的溝通技巧,還有對(duì)待工作的態(tài)度,這些都是可以從實(shí)習(xí)中學(xué)到的寶貴經(jīng)驗(yàn)。寫的時(shí)候可以不用那么正式,畢竟不是寫論文,稍微隨意點(diǎn)反而顯得真實(shí)。當(dāng)然,字還是要工整點(diǎn),不然給人感覺(jué)敷衍了事。
其實(shí)寫心得最怕的就是流水賬似的記錄,這樣不僅自己看著沒(méi)勁,別人看了也提不起興趣。最好是把重點(diǎn)放在感受和收獲上,比如學(xué)到的新技能、遇到的困難以及怎么克服的。另外,別忘了夸夸自己取得的進(jìn)步,這樣既能讓老師覺(jué)得你用心了,也能給自己鼓鼓勁。
有時(shí)候?qū)懼鴮懼蜁?huì)跑題,比如本來(lái)想寫客戶溝通的事,結(jié)果突然想起前幾天參加培訓(xùn)的事,這就不太好。所以寫之前最好列個(gè)大綱,大致分一下類,這樣就不會(huì)東拉西扯。還有,千萬(wàn)別覺(jué)得自己寫的不夠好就放棄,誰(shuí)剛開(kāi)始寫都難免有點(diǎn)磕磕絆絆,多寫幾次自然就好了。
【第3篇】大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)心得精選范文2025怎么寫3100字
中國(guó)光大銀行成立13年來(lái),伴隨著中國(guó)金融業(yè)的發(fā)展進(jìn)程,不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,各項(xiàng)業(yè)務(wù)不斷拓展,規(guī)模不斷擴(kuò)大,截至____年末,全行資產(chǎn)總額達(dá)5301億元,一般存款余額4500億元,其中儲(chǔ)蓄存款余額792億元,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)55.17億元,整體規(guī)模實(shí)力處于國(guó)內(nèi)股份制商業(yè)銀行前列。 ____年7月,在英國(guó)《銀行家》雜志最新評(píng)出全球1000家大銀行中,中國(guó)光大銀行排名第295位,成為一家對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì),社會(huì)有影響力的全國(guó)性股份制商業(yè)銀行。
13年來(lái),中國(guó)光大銀行始終堅(jiān)持“以客戶為中心,以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的經(jīng)營(yíng)理念,不斷創(chuàng)新產(chǎn)品優(yōu)化服務(wù),較好地適應(yīng)了市場(chǎng)和客戶不斷變化的需求,在綜合經(jīng)營(yíng),公司銀行業(yè)務(wù),國(guó)際業(yè)務(wù),理財(cái)業(yè)務(wù)等方面培育了較強(qiáng)的比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),成為唯一一家擁有全面代理財(cái)政國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)資格的商業(yè)銀行;唯一一家連續(xù)五年獲得摩根 ――大通銀行清算質(zhì)量認(rèn)證獎(jiǎng)的商業(yè)銀行;首批獲得短期融資券主承銷業(yè)務(wù)資格,承銷業(yè)績(jī)遙遙領(lǐng)先;首批同時(shí)獲得了企業(yè)年金基金托管人和賬戶管理人兩項(xiàng)資格; 首家推出人民幣理財(cái)業(yè)務(wù),其理財(cái)品牌在同業(yè)處于領(lǐng)跑地位;首家推出固定利率房貸業(yè)務(wù),引起社會(huì)客戶廣泛關(guān)注,特別是首家推出的“陽(yáng)光理財(cái)”本外幣系列產(chǎn)品深受客戶青睞,逐步成為國(guó)內(nèi)金融知名品牌,樹(shù)立了精品銀行,理財(cái)銀行良好的社會(huì)形象。
截止____年12月末,我行“總對(duì)總”項(xiàng)下工程機(jī)械款余額達(dá)到117.8億元,較年初增長(zhǎng)58.9億元,增長(zhǎng)率100。
截止____年12月31日,總行為35家合作企業(yè)(含3家總對(duì)分合作企業(yè))累計(jì)授信162.65億,目前已使用額度117.8億元,占比72。截止 ____年12月31日,“總對(duì)總”項(xiàng)下逾期率0.74,按五級(jí)分類口徑統(tǒng)計(jì),不良款兩筆,不良余額23.06萬(wàn)元(目前其中一筆已結(jié)清,另一筆借款人已償還部分款),不良率近于0.01。
“總對(duì)總”業(yè)務(wù)開(kāi)展五年來(lái),部分合作項(xiàng)目項(xiàng)下的合作企業(yè)(含經(jīng)銷商)對(duì)達(dá)到回購(gòu)條件的款,按合作協(xié)議條款約定履行了回購(gòu)責(zé)任。截止____年12月末,回購(gòu)率為0.52。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我在光大銀行的私人業(yè)務(wù)部進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí),該部門的工作內(nèi)容主要為商品房款和個(gè)人工程機(jī)械款,現(xiàn)將個(gè)人工程機(jī)械款的有關(guān)概念準(zhǔn)則報(bào)告如下。
所謂工程機(jī)械款是指款人向申請(qǐng)購(gòu)買工程車輛或機(jī)械設(shè)備的借款人發(fā)放的人民幣款。該行目前開(kāi)辦的工程機(jī)械款業(yè)務(wù),原則上僅限于總行與制造商簽訂的“總對(duì)總”項(xiàng)下的由工程機(jī)械制造商直接銷售或指定經(jīng)銷商銷售的工程車輛和機(jī)械設(shè)備,特殊情況需上報(bào)總行審批。“總對(duì)總”工程機(jī)械款業(yè)務(wù)是指中國(guó)光大銀行總行及各分支機(jī)構(gòu)分別與工程機(jī)械制造商,特約經(jīng)銷商簽訂《關(guān)于建立工程機(jī)械金融網(wǎng)合作協(xié)議》及《關(guān)于建立工程機(jī)械金融網(wǎng)合作協(xié)議的從屬協(xié)議》,為工程機(jī)械制造商,特約經(jīng)銷商推薦的終端用戶提供的個(gè)人工程機(jī)械款業(yè)務(wù)。
款對(duì)象:年滿18周歲,具有完全民事行為能力的中國(guó)國(guó)籍自然人。借款人必須同時(shí)具備下列條件:1在款人本省(或地區(qū))有常住戶口或有效居住證明,有固定和詳細(xì)的住址;2有2年以上的相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具有一定的個(gè)人資產(chǎn)和償還款本息的能力;3持有合法有效的工程機(jī)械購(gòu)買合同或協(xié)議;4在款人處開(kāi)立了人民幣個(gè)人儲(chǔ)蓄賬戶或持有款人同城分支機(jī)構(gòu)發(fā)行的陽(yáng)光卡;5具有不低于所購(gòu)工程機(jī)械設(shè)備購(gòu)買凈價(jià)(指實(shí)際成交價(jià)格,不含各類附加稅費(fèi)及保費(fèi)等)的30 的存款作為首期付款,或提供有效的相應(yīng)首付款發(fā)票或收據(jù);6借款人同意款人將所款項(xiàng)劃入經(jīng)銷商/制造商在款人處開(kāi)立的賬戶或款人認(rèn)可的其他賬戶;7能夠提供款人總行認(rèn)可的有效擔(dān)保方式;8能夠提供已與建設(shè)單位簽訂的工程承包合同或租賃合同;9款人總行規(guī)定的其他條件。
款額度:款金額最高不超過(guò)工程機(jī)械設(shè)備購(gòu)買凈價(jià)的70(含),單一自然人或家庭款總余額原則上不得超過(guò)800萬(wàn)元。款期限:?jiǎn)喂P款期限最長(zhǎng)不超過(guò)3年(對(duì)于單價(jià)較高的挖掘機(jī),懸挖鉆機(jī),攤鋪機(jī)等特殊類產(chǎn)品可適當(dāng)延長(zhǎng)至4年)。款人在確定款期限時(shí),應(yīng)在綜合考慮借款人的經(jīng)濟(jì)收入狀況,還款能力,保證或抵押物狀況,健康狀況及年齡等因素的基礎(chǔ)上合理確定款期限。款到期時(shí)借款人的年齡不得過(guò)60周歲。款利率:款利率按中國(guó)人民銀行規(guī)定的相應(yīng)款基準(zhǔn)利率浮動(dòng)一定比例確定,原則上,可上浮但不得下浮。款期限在一年以內(nèi)(含)的,遇中國(guó)人民銀行調(diào)整基準(zhǔn)利率的,仍實(shí)行合同利率,不分段計(jì)息;款期限在一年以上的,遇中國(guó)人民銀行調(diào)整基準(zhǔn)利率的,我行規(guī)定在合同期內(nèi)按年調(diào)整,即在下一年度的公歷1月1日起按相應(yīng)利率檔次執(zhí)行新的款利率。如未遇基準(zhǔn)利率調(diào)整,則下一年度利率與上年度利率相同。對(duì)借款人未按合同約定用途使用款或未按合同約定日期還款的,款人按照中國(guó)人民銀行的規(guī)定計(jì)收罰息。本款還款方式包括按月等額,按月等本兩種還款方式。本款實(shí)行從放款的次月起開(kāi)始還款,每一個(gè)公歷月為一個(gè)還款期,均按月計(jì)收利息。合同約定的首期和最后一期按實(shí)際占用天數(shù)計(jì)算利息。
款擔(dān)保方式:所購(gòu)工程機(jī)械設(shè)備抵押 經(jīng)銷商/分公司/子公司/辦事處全額回購(gòu)擔(dān)保 制造商全額回購(gòu)擔(dān)保 一定比例保證金。即通過(guò)授信方式給予制造商一定的按揭回購(gòu)擔(dān)保額度,為本業(yè)務(wù)項(xiàng)下借款人提供全額回購(gòu)擔(dān)保,并要求制造商/經(jīng)銷商在我行存入一定的'回購(gòu)擔(dān)保保證金。
合作方的基本條件及合作方式:
(一)合作企業(yè)
1注冊(cè)資金在1億元人民幣以上,已在工程機(jī)械生產(chǎn)領(lǐng)域樹(shù)立國(guó)際著名/知名品牌的行業(yè)龍頭企業(yè);
2產(chǎn)銷規(guī)模較大和技術(shù)力量雄厚的國(guó)內(nèi)大型企業(yè)或績(jī)優(yōu)上市公司;
3年產(chǎn)量原則上應(yīng)在全國(guó)相應(yīng)類別設(shè)備制造中占主導(dǎo)地位的前10名之內(nèi),年銷售額在10億元人民幣以上,企業(yè)總體贏利水平較好。
4根據(jù)《中國(guó)光大銀行客戶信用評(píng)級(jí)試行辦法》,我行支持的工程機(jī)械合作企業(yè)信用評(píng)級(jí)原則上應(yīng)在a級(jí)(含)以上。
(二)經(jīng)銷商
1原則上應(yīng)與款人在同一城市;
2由合作企業(yè)推薦的;
3具有單一品牌專賣店模式或多品牌的綜合銷售市場(chǎng)模式;
4經(jīng)營(yíng)規(guī)范,能夠向客戶提供合作企業(yè)生產(chǎn)的正宗產(chǎn)品;
5有良好的信譽(yù),且具有較強(qiáng)的催收,清收和代理訴訟能力。
借款人申請(qǐng)工程機(jī)械款,應(yīng)以書(shū)面形式向款人提出申請(qǐng)并提交下列材料:
1借款人情況調(diào)查表
2借款申請(qǐng)書(shū)
3本省/地區(qū)常住戶口或有效居留證件
4有效身份證件(指身份證,戶口簿,護(hù)照,軍官證,居住證明等)
5本人或家庭經(jīng)濟(jì)收入證明
6婚姻狀況證明
7與指定經(jīng)銷商簽訂的購(gòu)車合同或協(xié)議
8具有不低于所購(gòu)工程機(jī)械設(shè)備凈價(jià)的30的存款作為首付款,或提供有效的相應(yīng)首付款發(fā)票或收據(jù)
9與建設(shè)單位簽訂的工程施工承包合同
10制造商和經(jīng)銷商出具的工程機(jī)械款申請(qǐng)暨不可撤銷回購(gòu)擔(dān)保承諾函
11款人總行要求提供的其他資料
款人在收到客戶(借款人)的申請(qǐng)材料后,應(yīng)配合工程機(jī)械合作企業(yè)進(jìn)行客戶資信調(diào)查和評(píng)估工作,貸前調(diào)查原則上實(shí)行雙人調(diào)查制度,并明確主,協(xié)辦關(guān)系,調(diào)查過(guò)程由雙人共同完成,客戶經(jīng)理必須對(duì)借款人,擔(dān)保人資料的真實(shí)性負(fù)責(zé)。調(diào)查中與借款人面談的事項(xiàng),經(jīng)辦部門需做詳細(xì)紀(jì)錄,經(jīng)借款人簽字確認(rèn)后存檔。不得因有廠家提供回購(gòu)擔(dān)保而放棄我行自主審查的工作。貸前調(diào)查應(yīng)著重審查借款人(或其所在單位)資信狀況,須認(rèn)真分析借款人的還款能力。
三、實(shí)習(xí)過(guò)程中了解到的問(wèn)題
1受某些地區(qū)市場(chǎng)影響,因銷售量較小,個(gè)別經(jīng)銷商未按協(xié)議約定金額起存保證金
2因人力不足導(dǎo)致借款人在辦理按揭手續(xù)時(shí)未能與經(jīng)辦行人員接觸,從而存在借款人的收入證明,工程承包合同等與實(shí)際不符的情況
3有些廠家或經(jīng)銷商代墊資金歸還逾期款,造成款不滿足回購(gòu)條件的假象
四、實(shí)習(xí)感受
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活讓我對(duì)辦理款業(yè)務(wù)有兩點(diǎn)感受。首先,要熟練地掌握款知識(shí),在與客戶洽談協(xié)商時(shí)能靈活善辯,對(duì)于社交禮儀也要了解熟知,這樣在談業(yè)務(wù)時(shí)不至于讓自己生硬死板,偶爾的談笑風(fēng)生是必要的。其次,就是手續(xù)辦理及放款速度一定要快,這樣會(huì)增加客戶的滿意度和信任度,促使再次合作的產(chǎn)生。
所謂“世間無(wú)難事,只怕有心人”,只要用心努力,就一定能做好。我想,經(jīng)歷了兩個(gè)月的銀行實(shí)習(xí),自己學(xué)到了很多,以后不管在哪里工作,我一定會(huì)有所作為的,加油嘍。
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大學(xué)里的銀行實(shí)習(xí)其實(shí)挺有感觸的,剛開(kāi)始我還不太明白為什么要去銀行實(shí)習(xí),后來(lái)慢慢就覺(jué)得這事還挺值得花時(shí)間的。銀行里那些業(yè)務(wù)流程看著挺復(fù)雜,但跟著師傅學(xué)了幾天就摸到門道了。比如存取款,轉(zhuǎn)賬匯款之類的,剛開(kāi)始老怕自己搞錯(cuò),后來(lái)發(fā)現(xiàn)只要仔細(xì)看系統(tǒng)提示就沒(méi)什么大問(wèn)題。
每天上班前我都會(huì)提前半小時(shí)到辦公室,先把當(dāng)天的工作安排理一遍,這樣心里就有底了。銀行的工作節(jié)奏其實(shí)很快,客戶一多就得加快速度,不然排隊(duì)的隊(duì)伍越排越長(zhǎng),大家都不樂(lè)意。有一次我手滑輸錯(cuò)了數(shù)字,好在旁邊的老員工提醒得快,不然就出大事了。不過(guò)這種事情多了,也就知道要小心點(diǎn),慢慢熟悉之后就好很多。
跟同事相處也很重要,他們都是有經(jīng)驗(yàn)的老員工,遇到不懂的地方問(wèn)他們準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)。記得有一天一個(gè)客戶來(lái)辦業(yè)務(wù),說(shuō)他的卡丟了,想掛失,我就按照平時(shí)學(xué)到的步驟一步步教他填表,結(jié)果他自己填了半天也沒(méi)填對(duì)。我正打算幫忙的時(shí)候,旁邊的老同事已經(jīng)三下五除二幫他弄好了。從那以后我就知道,有些事情表面上簡(jiǎn)單,但細(xì)節(jié)特別關(guān)鍵。
銀行實(shí)習(xí)除了學(xué)會(huì)業(yè)務(wù)操作,還能學(xué)到不少為人處世的道理。比如,面對(duì)客戶的耐心很重要,不管對(duì)方態(tài)度怎么樣,你都得保持冷靜,不能急躁。還有就是,做事情一定要認(rèn)真負(fù)責(zé),哪怕是個(gè)小環(huán)節(jié)也不能馬虎。有一次我?guī)涂蛻糸_(kāi)賬戶,表格上的信息填錯(cuò)了,幸好自己發(fā)現(xiàn)了,趕緊重新填寫,要是被客戶發(fā)現(xiàn)就麻煩了。
其實(shí)實(shí)習(xí)期間也遇到過(guò)一些難題,比如有的客戶會(huì)問(wèn)一些特別專業(yè)的問(wèn)題,我一時(shí)答不上來(lái)。后來(lái)我就養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,遇到不懂的就記下來(lái),下班后再去查資料。有時(shí)候也會(huì)碰到些突發(fā)狀況,比如系統(tǒng)突然故障,這個(gè)時(shí)候就需要鎮(zhèn)定,按照應(yīng)急預(yù)案處理。
【第4篇】大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)的心得體會(huì)怎么寫2150字
經(jīng)過(guò)在__農(nóng)商行二個(gè)多月的實(shí)習(xí),客觀上來(lái)說(shuō),我對(duì)自我在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí),使自我更加充分的理解了理論與實(shí)際的關(guān)系,也逐漸的適應(yīng)了我學(xué)生身份向職業(yè)人員的主角轉(zhuǎn)換。我這次實(shí)習(xí)的主要資料是制度學(xué)習(xí),儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)以及基本的綜合柜員操作。
首先來(lái)說(shuō),這次實(shí)習(xí)給我感覺(jué)最深的就是我觀念上的轉(zhuǎn)變。以往在我的觀念中,銀行工作人員工作是那么的簡(jiǎn)便,每一天對(duì)著電腦悄悄鍵盤,再數(shù)數(shù)鈔票就行了,我完全忽略了每一個(gè)工作都有每個(gè)工作隱形的工作資料。自從進(jìn)入仁和營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)以后,我感覺(jué)事實(shí)與現(xiàn)實(shí)的差距真是太遠(yuǎn)了。由于環(huán)境因素,營(yíng)業(yè)部每一天的破鈔都比較多,“破鈔任務(wù)”是我進(jìn)入實(shí)習(xí)以后聽(tīng)到較多的一個(gè)組合詞,而捆錢,不管是困破鈔還是困好鈔都是技術(shù)活,尤其是捆小額破鈔,更是令人煩惱的艱巨任務(wù),并且如果在比較繁忙的時(shí)候,不論是整理破鈔還是捆錢都得見(jiàn)縫插針的利用時(shí)間。
時(shí)間過(guò)去三個(gè)月了,可是此刻的我對(duì)于剛到實(shí)習(xí)單位時(shí)的情境記憶猶新,尤其是各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于銀行工作制度的強(qiáng)調(diào)。所謂的制度就是銀行工作人員行為規(guī)范的準(zhǔn)則,是不可違背的規(guī)矩。不違不保證不出錯(cuò),可是違背了制度就埋下了出錯(cuò)的隱患。剛到營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)的第一天,主任就給了我一本信用社的制度讀本,并且百般告誡與強(qiáng)調(diào)制度的重要性。
然而在接下來(lái)的實(shí)習(xí)過(guò)程中,經(jīng)過(guò)慢慢的領(lǐng)會(huì)與學(xué)習(xí),銀行工作的制度規(guī)范也慢慢滲入在生活與工作中。“一日三查庫(kù)”是所有工作人員每一天必須的事情,并且也是我最緊張的時(shí)候,雖然每一天都在進(jìn)行著這項(xiàng)任務(wù),可是每每到時(shí)候差點(diǎn)尾箱,總會(huì)擔(dān)心會(huì)不會(huì)出錯(cuò),雖然至今為止還沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)誤。銀行的工作不必市場(chǎng)銷售,多了少了哪怕是一角錢都是大事(特殊的除外),這都說(shuō)明了在操作的過(guò)程中存在著錯(cuò)誤,是對(duì)工作完成度的否定。
在這次的實(shí)習(xí)過(guò)程中,授權(quán)是我印象最深刻的一項(xiàng)工作。不管是本地的授權(quán)還是統(tǒng)一的授權(quán)。在攀枝花農(nóng)商行打造流程銀行之際,制度規(guī)范,統(tǒng)一操作,流程化的操作時(shí)不可避免的,授權(quán)部門的存在就很重要。然而對(duì)于柜員來(lái)說(shuō),授權(quán)時(shí)每一天必不可少的操作,每一次打款,或者是五萬(wàn)以上的業(yè)務(wù)來(lái)往或者是卡密的基本操作都離不開(kāi)授權(quán)系統(tǒng)。授權(quán)的存在也讓我間接理解了為什么每一次必須保障兩個(gè)以上的工作人員在崗,這不僅僅是制度的需求,互相監(jiān)督的需求,安全的需求,也是基本工作完成的需求,因?yàn)橛行I(yè)務(wù)必須得本地授權(quán),必須得有監(jiān)督柜員的存在。
對(duì)于銀行制度,并不是了解就好,還得好好的執(zhí)行,必須徹底的貫徹實(shí)行。對(duì)于在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中經(jīng)常聽(tīng)到的5萬(wàn)金額弄成50萬(wàn)金額的事故,就是對(duì)于銀行制度沒(méi)有貫徹實(shí)施的具體實(shí)例,也是我們必須引以為戒的事情,這就更加要求我們?cè)趯?shí)際的操作過(guò)程中不論是臨柜人員還是授權(quán)柜員都得認(rèn)真、仔細(xì)、按部就班的進(jìn)行規(guī)程操作。
在這次兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活中,柜臺(tái)操作基本就是我每一天的生活寫照。剛開(kāi)始的一個(gè)多星期,我每一天都處在背操作代碼的混沌之中——2521,2510,0111,0112……看似簡(jiǎn)單的幾個(gè)數(shù)字,卻將我弄的渾渾噩噩,并且只要有一天不操作,就會(huì)忘記業(yè)務(wù)的操作代碼,為了這個(gè)事情,還沒(méi)有少挨訓(xùn)誡。可是幸好,摸索的過(guò)程很短暫,慢慢的就熟悉了基本業(yè)務(wù)代碼的操作。
然而在實(shí)習(xí)之初,有幾項(xiàng)基本的技能是每個(gè)柜員都必須具備的,那就是捆鈔、點(diǎn)鈔以及過(guò)鈔,剛開(kāi)始認(rèn)為這些都很簡(jiǎn)單,可是實(shí)際操作以后,發(fā)現(xiàn)一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單,捆鈔時(shí)必須將錢都弄整齊,疊好,并且在捆的過(guò)鈔中,捆的位置,捆的松緊程度都有要求;而點(diǎn)鈔就更是技術(shù)活,至今位置,我還是只學(xué)會(huì)了兩指兩張,對(duì)于很多前輩的很多種點(diǎn)錢的方法,我都望塵莫及啊;至于過(guò)鈔,雖然此刻都是用點(diǎn)鈔機(jī),可是在過(guò)鈔的時(shí)候,錢的位置放置很重要,如果位置不對(duì),就會(huì)不停的響,不斷的停……
在進(jìn)行柜臺(tái)操作的過(guò)程中,因?yàn)檗r(nóng)商行此刻業(yè)務(wù)需要,基本是應(yīng)對(duì)三農(nóng)的服務(wù)業(yè)務(wù),而對(duì)于實(shí)習(xí)生的我來(lái)說(shuō),每一天的業(yè)務(wù)就是柜面上關(guān)于卡和存折基本的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、掛失、密碼設(shè)置、重置,還有少許的個(gè)人電匯業(yè)務(wù)等等。剛開(kāi)始上柜實(shí)習(xí)時(shí),不管做什么事情都是細(xì)心翼翼,總是害怕出錯(cuò),總是一個(gè)操作一個(gè)回頭,看看帶我實(shí)習(xí)的前輩的表情,并且操作過(guò)程和時(shí)間都很緩慢,應(yīng)對(duì)各種各樣的客戶和業(yè)務(wù),還鬧過(guò)不少笑話,可是在慢慢熟悉了基本操作以后,基本能夠做到獨(dú)立操作。
可是因?yàn)楫吘共皇菍I(yè)的會(huì)計(jì)或者是金融專業(yè)的人員,對(duì)于很多業(yè)務(wù)的憑證,到目前為止還是不太懂,只能懂一些簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)科目和憑證票據(jù)。期望在以后的工作中慢慢熟悉,能更好的操作業(yè)務(wù)。因?yàn)閷?shí)習(xí)崗位是個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)柜,所以對(duì)于很多對(duì)公的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)不是很熟悉,可是就自我來(lái)說(shuō),還是很期望在未來(lái)的工作中,多多學(xué)習(xí)對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),盡可能的全面的發(fā)展自我。
實(shí)習(xí)的時(shí)間很短暫,僅有短短兩個(gè)多月的時(shí)間。可是就在這短短的兩個(gè)多月的時(shí)間里,個(gè)人感覺(jué)收獲良多,這不僅僅是工作上頭的收獲,也包括生活中的收獲。
工作中的前輩們不僅僅教會(huì)了如何應(yīng)對(duì)工作中的問(wèn)題,在生活中的待人處事上頭,也傳遞給我很多寶貴的意見(jiàn),在農(nóng)商行的這個(gè)大家庭里面,工作很充實(shí),生活很開(kāi)心。
所以在那里很感激攀枝花農(nóng)商行對(duì)我們實(shí)習(xí)生關(guān)懷和照顧,很感激仁和支行的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對(duì)我們工作和生活的幫忙,異常感激仁和支行營(yíng)業(yè)部的各位前輩在實(shí)習(xí)期間對(duì)我工作和生活對(duì)幫忙與耐心指導(dǎo),多謝!.
精選用戶撰寫心得79人覺(jué)得有幫助
大學(xué)里的銀行實(shí)習(xí),其實(shí)挺有意思的。剛開(kāi)始去的時(shí)候,滿腦子都是課本上的東西,想著能用上不少。結(jié)果一進(jìn)辦公室,才發(fā)現(xiàn)跟想象差遠(yuǎn)了。每天的工作就是一些表格填填、資料整理,看似簡(jiǎn)單,但細(xì)節(jié)多得讓人頭大。
剛實(shí)習(xí)那幾天,總覺(jué)得手忙腳亂的。有一次客戶來(lái)咨詢業(yè)務(wù),我緊張得差點(diǎn)把材料拿反。后來(lái)慢慢熟悉流程后,才找到點(diǎn)感覺(jué)。記得有一次幫同事核對(duì)數(shù)據(jù),整整一個(gè)下午才搞定,中間還出了個(gè)小烏龍,把數(shù)字抄錯(cuò)了好幾次。雖然被指導(dǎo)老師提醒了一下,但也沒(méi)什么大事,畢竟大家都能理解新手嘛。
銀行這行,專業(yè)術(shù)語(yǔ)特別多,什么“存貸比”、“流動(dòng)性比率”之類的,剛開(kāi)始聽(tīng)都聽(tīng)懵了。后來(lái)慢慢記住了,才發(fā)現(xiàn)這些術(shù)語(yǔ)還挺有用的。比如做報(bào)表的時(shí)候,要是不知道這些術(shù)語(yǔ),根本沒(méi)法下手。還有,跟客戶溝通的時(shí)候,得學(xué)會(huì)用他們聽(tīng)得懂的話解釋問(wèn)題,不然很容易鬧笑話。
其實(shí)實(shí)習(xí)最大的收獲不是學(xué)會(huì)了什么高深的東西,而是明白了做事的態(tài)度很重要。比如,文件歸檔一定要仔細(xì),哪怕只是一個(gè)小小的錯(cuò)別字,也可能導(dǎo)致后續(xù)工作出問(wèn)題。有一次我因?yàn)槭韬觯芽蛻舻纳矸葑C復(fù)印件放錯(cuò)了地方,害得同事找了半天。雖然最后找到了,但心里還是挺愧疚的。
有時(shí)候也會(huì)遇到一些突發(fā)情況,比如系統(tǒng)突然卡住,客戶急得直跺腳。這時(shí)候就得冷靜下來(lái)想辦法解決,不能慌。有一次系統(tǒng)崩潰,好幾個(gè)客戶都在等著辦理業(yè)務(wù),我就幫忙安撫情緒,順便教他們下載手機(jī)銀行app,這樣下次就能自助操作了。雖然費(fèi)了不少時(shí)間,但看到客戶滿意的樣子,覺(jué)得挺值的。
【第5篇】大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)報(bào)告和心得體會(huì)怎么寫1050字
這次實(shí)習(xí),總的來(lái)說(shuō),有苦有甜。對(duì)我來(lái)說(shuō),是一種挑戰(zhàn),也是一個(gè)機(jī)會(huì)。一個(gè)月的銀行實(shí)習(xí),讓我對(duì)銀行的基本業(yè)務(wù)有了必須的了解,并且我覺(jué)得自我在其他方面的收獲也是十分大。我真實(shí)地感受到自我所學(xué)的知識(shí)的淺薄和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措。在學(xué)校學(xué)到的知識(shí),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自我的差距。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意。比如:對(duì)客戶的態(tài)度,首先是要用敬您好,請(qǐng)簽字,請(qǐng)慢走,:其次,與客戶傳遞資料室必須起立并雙手接送,最終對(duì)客戶的一些問(wèn)題和自學(xué)必須要耐心解答。這使我認(rèn)識(shí)到真正的工作當(dāng)中要求的事我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自我的崗位上有所發(fā)展。作為一名在校大學(xué)生,這次的暑期實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)供給一次良好的契機(jī)。
首先,我深刻體會(huì)到銀行工作規(guī)范化管理,嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的重要性。那么,在工作崗位上,必須要有很強(qiáng)的職責(zé)心,要對(duì)自我的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自我辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。例如,在銀行工作,如果沒(méi)有完成當(dāng)天的工作,職員必須加班:如果是不細(xì)心弄錯(cuò)了錢款,而又無(wú)法追回,那也必須有經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。同時(shí),遇到不懂得問(wèn)題向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,按時(shí)上下班等。其次,工作后每個(gè)人都必須堅(jiān)守職業(yè)道德和女里提高自我的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行搖動(dòng)一行的行規(guī)。這一點(diǎn)我從實(shí)習(xí)單位同事哪里還深有體會(huì)。此刻的銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以支援的工作態(tài)度尤為重要。
再次,培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣,虛心向他人學(xué)習(xí),和同時(shí)培養(yǎng)鉆對(duì)合作精神,在實(shí)際生活中學(xué)習(xí)與溝通交流等一些做人處事的基本原則,不斷培養(yǎng)好的習(xí)慣,不斷提高自我的素質(zhì)。在銀行,盡管許多操作看似簡(jiǎn)單重復(fù)枯燥,但要做到堅(jiān)持適中如意的工作熱情和長(zhǎng)期的準(zhǔn)確無(wú)誤還需要加倍努力以及進(jìn)一步再學(xué)習(xí)。從這次實(shí)習(xí)中,我認(rèn)識(shí)改善了自我的一些缺點(diǎn),學(xué)會(huì)了如何戒驕戒躁,耐心謹(jǐn)慎地對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)。
認(rèn)識(shí)到這些,我更需要將自我在大學(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一齊,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,是一個(gè)具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的本事與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
俗話說(shuō),千里之行始于足下。這短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的過(guò)渡作用,是我人生中的一段重要經(jīng)歷,對(duì)將來(lái)走上和工作崗位也有著很大的幫忙。感激中國(guó)工商銀行為我供給了這樣一次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感激工行領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)教師對(duì)我的教導(dǎo)和支持。
精選用戶撰寫心得37人覺(jué)得有幫助
在大學(xué)期間參加銀行實(shí)習(xí),很多人都覺(jué)得挺有意義,但寫實(shí)習(xí)報(bào)告和心得的時(shí)候卻有點(diǎn)抓瞎。不像考試答卷,能照著答案抄,也不像作業(yè),老師會(huì)告訴你格式。寫,得靠自己琢磨。
剛開(kāi)始,我也是稀里糊涂的,后來(lái)慢慢就摸出點(diǎn)門道了。首先要搞清楚實(shí)習(xí)的目的,是為了了解銀行業(yè)務(wù)流程,還是為了鍛煉自己的溝通能力?這個(gè)目標(biāo)得明確,不然寫出來(lái)的東西就空洞。記得那次我在銀行跟著前輩跑業(yè)務(wù),看到他們處理客戶的問(wèn)題特別耐心,當(dāng)時(shí)就覺(jué)得這事不能光看表面,得去深入理解背后的原因。
寫報(bào)告的時(shí)候,別急著下筆,先整理一下思路。比如說(shuō)那天我去柜臺(tái)幫忙登記客戶信息,從填表到審核再到錄入系統(tǒng),這一系列環(huán)節(jié)都得記下來(lái)。還有就是細(xì)節(jié)不能忽略,像客戶問(wèn)起理財(cái)產(chǎn)品的時(shí)候,工作人員怎么回答的,語(yǔ)氣怎么樣,這些都能體現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)。我當(dāng)時(shí)還記了筆記,后來(lái)整理的時(shí)候發(fā)現(xiàn)好多有用的信息,比臨時(shí)想的靠譜多了。
心得體會(huì)這部分其實(shí)挺關(guān)鍵的。不是說(shuō)要一味地夸銀行工作多好,而是要把自己的感受真實(shí)地表達(dá)出來(lái)。像我第一次接觸貸款審批的時(shí)候,看著那些復(fù)雜的表格和公式,心里真是一頭霧水。后來(lái)經(jīng)過(guò)幾次實(shí)踐,才慢慢明白每個(gè)數(shù)字背后的含義。這種成長(zhǎng)的過(guò)程才是最有價(jià)值的。
不過(guò),有時(shí)候?qū)懼鴮懼蜁?huì)跑題。比如有一次我想寫自己學(xué)到的金融知識(shí),結(jié)果越寫越復(fù)雜,最后自己都看不懂了。后來(lái)改了一下,把重點(diǎn)放在如何將理論聯(lián)系實(shí)際,這樣既清晰又能讓讀者明白。還有,語(yǔ)言不要太死板,多用一些日常交流的話術(shù),這樣讀起來(lái)不會(huì)那么枯燥。
另外一點(diǎn)要注意的就是時(shí)間管理。實(shí)習(xí)的時(shí)候事情挺多的,每天忙完手頭的工作,晚上還得抽時(shí)間寫報(bào)告。有時(shí)候?qū)嵲谮s不上進(jìn)度,就只能熬夜加班了。所以平時(shí)就得養(yǎng)成習(xí)慣,當(dāng)天的事情當(dāng)天完成一部分,別拖到最后才慌慌張張地補(bǔ)。
【第6篇】2025年大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文:銀行實(shí)習(xí)怎么寫2350字
一、厚積薄發(fā)——準(zhǔn)備階段
“博觀而約取,厚積而薄發(fā)。”——機(jī)會(huì)往往只給那些有足夠準(zhǔn)備的人。
剛進(jìn)大學(xué)的我們是迷茫的,正如一位師兄所說(shuō),大學(xué)生活對(duì)于新生來(lái)說(shuō),就像一個(gè)完整而美好的世界,在一個(gè)嬰兒面前展露無(wú)遺。而對(duì)于嬰兒來(lái)說(shuō),則需要他們自己快速成長(zhǎng),來(lái)適應(yīng)眼前的新生活。面前的不僅是更多的機(jī)會(huì),也是更多的挑戰(zhàn)。
在臨近期末考試的那段時(shí)間里,我一直在默默地關(guān)注著學(xué)校方面的一些實(shí)踐兼職消息。同時(shí)也開(kāi)始到51job、中華英才網(wǎng)等招聘網(wǎng)填一些個(gè)人簡(jiǎn)歷等。
學(xué)校的考試結(jié)束后,學(xué)生會(huì)的同學(xué)開(kāi)始著手主要為大一同學(xué)聯(lián)系一些實(shí)踐崗位。其中,影響力最大的就是中國(guó)移動(dòng)的“尋夢(mèng)之旅”了。
二、循序漸進(jìn)——找工作階段
20**年10月,深圳移動(dòng)曾經(jīng)在我們學(xué)院有過(guò)一次這樣的活動(dòng),那時(shí)的我由于準(zhǔn)備得不夠充分,未能入選。所以一直在心里就有一個(gè)想法,也可以說(shuō)是一個(gè)愿望,那就是暑期要到中國(guó)移動(dòng)公司實(shí)踐。于是在考試結(jié)束了的時(shí)間里,我開(kāi)始為“尋夢(mèng)之旅”準(zhǔn)備自己的簡(jiǎn)歷和一些面試技巧。
____年6月26、27日,深圳移動(dòng)開(kāi)始來(lái)我們學(xué)院為“尋夢(mèng)之旅”進(jìn)行兩輪面試。面試過(guò)程很順利,我也學(xué)到了一些很好的面試技巧。
與往年不同的是,今天的“尋夢(mèng)之旅”更加側(cè)重于“才藝”展示。所謂才藝,可以是一些唱歌、跳舞等通俗才藝,也可以是一些市場(chǎng)營(yíng)銷方面的知識(shí),當(dāng)然,還有攝影、詩(shī)歌、演講等等各方面。
這時(shí)的我開(kāi)始漸漸地想清楚了,通過(guò)實(shí)踐,我到底想要什么?
在我看來(lái),今年的“尋夢(mèng)之旅”對(duì)我以后的職業(yè)規(guī)范并無(wú)必然幫助與聯(lián)系,也不能得到我理想中的鍛煉。所以,最終我放棄了移動(dòng)“尋夢(mèng)之旅”。不論從薪酬待遇,還是從對(duì)我以后的職業(yè)幫助來(lái)看,我的選擇都是正確的。這一點(diǎn)在我實(shí)踐結(jié)束后得到了證實(shí)。
放棄“尋夢(mèng)之旅”以后,我又陷入了更多的迷茫與思考中。當(dāng)然,我還是不斷地關(guān)注著各大招聘網(wǎng)站上的兼職信息。
這一階段,我投出了大量的簡(jiǎn)歷,其實(shí)主要有深圳的一些各大小型電子企業(yè)、中國(guó)移動(dòng)深圳公公司、酒店、銀行等。
有付出就有回報(bào)。我得到了很多企業(yè)e-mail形式的面試通知。
經(jīng)過(guò)篩選,我選擇了其中幾家跟我專業(yè)有一定相關(guān)的公司面試。其中尷尬、坎坷不斷。最后,是有的企業(yè)放棄了我,而也有一些企業(yè)被我放棄。
在做出最終選擇之前,已經(jīng)是7月中旬了。看著很多同學(xué)都有了自己的實(shí)踐崗位,看著有的同學(xué)相繼回家,我真的開(kāi)始擔(dān)心與慌張。
雖然未能找到實(shí)踐崗位,但至少我學(xué)到了很多面試技巧,也開(kāi)始知道我通過(guò)實(shí)踐想得到什么,也開(kāi)始擺好自己的位置。
還好,我始終堅(jiān)持著自己的原則:努力找最好的、適合自己的,不能放棄。正是靠這個(gè)原則,在不斷的尋找與等待中,我終于找到了最后選擇的公司——中國(guó)民生銀行。這時(shí)已經(jīng)是7月12日。
三、穩(wěn)扎穩(wěn)打——實(shí)踐階段
7月12日,我從一個(gè)師兄那里知道了中國(guó)民生銀行深圳分行招聘幾名重要單件維護(hù)員。
機(jī)不可失,我馬上聯(lián)絡(luò)了那邊的負(fù)責(zé)人,于是當(dāng)天下午我就到了深圳分行面試。面試過(guò)程很簡(jiǎn)單,也很順利。除了一些基本面試要求外,面試官還主要測(cè)試了我們的電腦打字速度。這正是我的強(qiáng)項(xiàng)。雖然那里的鍵盤和鼠標(biāo)用起不熟練,一分鐘測(cè)下來(lái),我以84字/分鐘的速度在面試者中居首。
面試就此通過(guò)。面試者,也就是后來(lái)直接對(duì)我們負(fù)責(zé)的上級(jí),我們都叫她謝姐。而這種稱呼,在民生銀行一直是一個(gè)傳統(tǒng)。
謝姐通知我們14日早上在一些簡(jiǎn)單的培訓(xùn)后就可以正式上班了。后來(lái)一起跟我工作的還有學(xué)院的另外五個(gè)同學(xué)。
在我們的預(yù)料之外的是,銀行要求我們上班的著裝跟正式員工完全一樣。這對(duì)于第一次到企業(yè)工作的我們來(lái)說(shuō)還真是不習(xí)慣。
第一次到銀行工作,一切都是那么地生疏與好奇。在銀行,尤其是最基層的工作者,他們的工作無(wú)疑是枯燥乏味的。
我們最開(kāi)始的工作內(nèi)容就是把一份word文檔和一份excel表格里面的東西整合到一塊,這看來(lái)是一個(gè)簡(jiǎn)單的工作。實(shí)際上,我們一個(gè)多月的工作也全是在圍繞這12000多份客戶資料展開(kāi)的。由于這些全是客戶貸款買房買車的資料檔案,所以一旦出錯(cuò),后果不堪設(shè)想,不僅需要銀行工作人員花更多的時(shí)間來(lái)重新整理,甚至?xí)?dǎo)致某些重要數(shù)據(jù)的丟失。我開(kāi)始真正體會(huì)到要把一份簡(jiǎn)單工作做得完美實(shí)在不容易。
開(kāi)始工作的幾天內(nèi),我們一直是一連坐幾個(gè)小時(shí)不動(dòng),左手一直是在不斷的ctrl c、ctrl f、ctrl v中,而右手,則是絲毫不會(huì)離開(kāi)鼠標(biāo)。由于沒(méi)有鼠標(biāo)墊,兩天下來(lái),我的手腕部位起了一層繭,有的被磨得通紅。
這個(gè)過(guò)程中,我們同事之間經(jīng)常相互鼓勵(lì),沒(méi)有這么枯燥的工作,沒(méi)有一些過(guò)硬的基本功,怎么可能擔(dān)當(dāng)起更重要的工作呢?
我們的頂頭上司,也就是謝姐,在這個(gè)過(guò)程中幫了我們不少忙。正是她,及時(shí)在工作中解決了我們所存在的問(wèn)題,大大地提高了工作效率,也鼓舞了人心士氣。
數(shù)據(jù)整合完成以后,我們的工作重心遷徙到了民生銀行網(wǎng)上辦公系統(tǒng)。
在這個(gè)系統(tǒng)里,我們要對(duì)客戶的資料進(jìn)行不斷的借出、入庫(kù)、審批、復(fù)核、查出流水號(hào)等一個(gè)個(gè)復(fù)雜的步驟。
其中,最容易出錯(cuò)地環(huán)節(jié)就是入庫(kù)。入庫(kù)就是把紙上的一大串?dāng)?shù)字輸入到電腦里。有時(shí)候,紙上全是數(shù)字,密密麻麻的,看得眼睛都昏花。在這樣的環(huán)境下,我們必須堅(jiān)持把所有資料錄入系統(tǒng),再才能做后面的步驟,保證銀行的利益,也是對(duì)客戶負(fù)責(zé)。
在這個(gè)工作階段,工作中出現(xiàn)了很多小插曲。比如由于那里的電極不穩(wěn)定,時(shí)常會(huì)出現(xiàn)跳閘的情況,以致我們幾個(gè)小時(shí)的工作成果就白費(fèi)了。不得不退檔再次輸入。這樣的例子實(shí)在太多,所以以后我們都是做幾分鐘的東西就要記得保存一次。
跟我們一起工作的還有二至四名的銀行正式工作人員,這個(gè)數(shù)字總是在不斷的變化中。和她們一起工作,我們不僅對(duì)民生銀行的企業(yè)文化氣氛有了進(jìn)一步了解,也從她們口中得知了很多工作中的技巧與心得體會(huì)。其中一位姐姐的話我至今記得清楚:“你們剛畢業(yè)的同學(xué),在三至五年內(nèi)不要指望掙多少錢,能把自己顧走已是不錯(cuò)。短時(shí)間內(nèi)所要做的主要就是積累工作經(jīng)驗(yàn)。”雖然這些不一定說(shuō)得很對(duì),可是她們樂(lè)于助人的態(tài)度讓我記憶猶新。很多道理也將終身受用。
精選用戶撰寫心得80人覺(jué)得有幫助
今年暑假去銀行實(shí)習(xí)的經(jīng)歷讓我收獲不少。剛開(kāi)始到崗的時(shí)候,說(shuō)實(shí)話心里有點(diǎn)忐忑,畢竟沒(méi)接觸過(guò)這個(gè)領(lǐng)域。但慢慢熟悉了環(huán)境后,就發(fā)現(xiàn)其實(shí)也沒(méi)那么復(fù)雜。
每天早上八點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)打卡,先開(kāi)晨會(huì),主管會(huì)講當(dāng)天的工作重點(diǎn)。我被安排在大堂助理的位置,主要負(fù)責(zé)引導(dǎo)客戶填單子、解答一些基本問(wèn)題。剛開(kāi)始的時(shí)候,很多專業(yè)術(shù)語(yǔ)都聽(tīng)不太懂,后來(lái)慢慢記住了幾個(gè)常用的,像是“對(duì)公賬戶”、“存貸比”之類的。
中午休息時(shí)間我會(huì)抓緊看資料,書(shū)架上擺了不少關(guān)于銀行業(yè)務(wù)的書(shū)籍。有一次看到一本講信用卡風(fēng)控的書(shū),里面提到的一些案例挺有意思的。后來(lái)在工作中遇到類似情況時(shí),還能想起書(shū)里的內(nèi)容,感覺(jué)自己進(jìn)步了。
下班回家路上,經(jīng)常反思一天的表現(xiàn)。有時(shí)候覺(jué)得自己回答客戶問(wèn)題不夠耐心,下次得改進(jìn)。還有一次幫客戶填單子時(shí)漏掉了一個(gè)必填項(xiàng),被主管提醒了,當(dāng)時(shí)有點(diǎn)不好意思。
這次實(shí)習(xí)讓我明白,做服務(wù)行業(yè)最重要的就是細(xì)心和溝通能力。銀行工作看似簡(jiǎn)單,但細(xì)節(jié)決定成敗。比如現(xiàn)金清點(diǎn)必須做到分毫不差,客戶資料錄入也要確保無(wú)誤。這些都是平時(shí)需要多加練習(xí)的地方。
我覺(jué)得寫實(shí)習(xí)心得最重要的是真實(shí)記錄自己的感受。不用刻意追求華麗的辭藻,把自己學(xué)到的東西、遇到的問(wèn)題以及解決辦法寫清楚就行。這樣不僅有助于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),也能給后來(lái)者一點(diǎn)參考。
其實(shí)寫心得的過(guò)程也是自我提升的一部分。剛開(kāi)始可能沒(méi)什么頭緒,寫多了就會(huì)找到感覺(jué)。記得有一次寫心得時(shí),把“匯票”寫成了“匯款”,雖然意思差不多,但回頭一看還是覺(jué)得不妥。以后得多留意這類小問(wèn)題。
【第7篇】銀行實(shí)習(xí)大學(xué)生心得怎么寫1400字
時(shí)光如梭,來(lái)到太谷農(nóng)商銀行已一年多,在這段時(shí)間中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫忙下,我勤奮踏實(shí)地完成了自我的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。下頭,我將自我這一年多的工作狀況作簡(jiǎn)要總結(jié):
一、負(fù)責(zé)分管領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會(huì)議室的衛(wèi)生清掃工作,做到地面、門窗、沙發(fā)等堅(jiān)持無(wú)塵土、無(wú)煙頭、無(wú)紙屑,辦公用品、文件柜內(nèi)用品擺放整齊。負(fù)責(zé)辦公室植物的日常清理及澆灌,及時(shí)更換辦公室用品,包括簽字筆、鉛筆、紙巾等。離開(kāi)辦公室時(shí)及時(shí)關(guān)掉門窗、空調(diào)等電源電器設(shè)備。
二、負(fù)責(zé)分管樓層領(lǐng)導(dǎo)來(lái)客茶水工作。
三、負(fù)責(zé)分管樓層領(lǐng)導(dǎo)辦公室文件的整理、傳閱工作,不泄密。
四、負(fù)責(zé)分管樓層會(huì)議室及8樓會(huì)議每次會(huì)前準(zhǔn)備工作(桌簽、會(huì)議所用資料等)五、文件管理工作:負(fù)責(zé)內(nèi)部發(fā)文的審稿、校對(duì)、印制、裝訂、分發(fā)等;負(fù)責(zé)收發(fā)、傳閱、歸檔文件,并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示進(jìn)行催辦,及時(shí)做到上傳下達(dá);對(duì)總行文件統(tǒng)一管理。根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格和文檔等,同時(shí)完成各部門交待的打印、復(fù)印、掃描的文件等。
六、負(fù)責(zé)我行文件的匯總、編制、整理等。截止20__年12月18日,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn),我行已發(fā)文共335份。
七、負(fù)責(zé)對(duì)總行qd、內(nèi)網(wǎng)通知、省聯(lián)社oa、公文系統(tǒng)等文件進(jìn)行傳達(dá),并按照要求督辦報(bào)回各部門要求的報(bào)表等資料。截止20__年12月18日,我行已收省聯(lián)社、省聯(lián)社晉中辦事處、銀監(jiān)局等上級(jí)部門重要文件共670份。
八、負(fù)責(zé)做好周報(bào)的收集工作。
九、負(fù)責(zé)辦公用品的入庫(kù)、領(lǐng)用,并做好出入庫(kù)登記。
十、做好報(bào)刊的收發(fā)、分送工作。
十一、負(fù)責(zé)來(lái)客及領(lǐng)導(dǎo)食堂就餐的服務(wù)工作。
十二、負(fù)責(zé)分管領(lǐng)導(dǎo)的宿舍衛(wèi)生清掃工作,做到地面、門窗、沙發(fā)等堅(jiān)持無(wú)塵土、無(wú)水漬、無(wú)煙頭、無(wú)紙屑,及時(shí)更換所缺用料用品。定期清洗床上用品、沙發(fā)用品、服裝等。
十三、負(fù)責(zé)我行各種會(huì)議室的協(xié)調(diào)管理工作。截止20__年12月18日。我行共召開(kāi)重要會(huì)議58場(chǎng),大型營(yíng)銷活動(dòng)28場(chǎng),組織培訓(xùn)78場(chǎng),組織大型考試15場(chǎng),接待上級(jí)檢查組24次。
十四、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)指派的其他任務(wù)。
來(lái)我行這段時(shí)間學(xué)習(xí)了很多,收獲了很多,此刻我將自我的收獲和認(rèn)識(shí)做一下匯報(bào):
一、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每一天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,會(huì)根據(jù)孰輕孰重來(lái)選擇辦事的先后。二、工作中雖然獲得了必須的成績(jī),但不可避免的會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤,為了避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生,在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。并用心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)。
三、大家能在同一銀行上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時(shí)也能夠用心的配合及協(xié)助其他部門完成工作。
四、工作收獲。
1、工作敏感度有所提高,能夠較用心地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果。
2、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。
3、職責(zé)心加強(qiáng),對(duì)自我負(fù)責(zé)的工作資料能夠高質(zhì)量的完成。
五、工作中存在的不足。
外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方。做為辦公室職員,做好接待工作是自我的本份工作。在以后的接待工作中,我力求能做到熱情周到,耐心細(xì)致。
六、接下來(lái)的工作計(jì)劃:會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改善,提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
精選用戶撰寫心得94人覺(jué)得有幫助
寫心得,尤其是像我們這種剛進(jìn)銀行實(shí)習(xí)的小年輕,頭回寫心得,心里難免有點(diǎn)發(fā)怵。其實(shí),寫心得跟寫報(bào)告不一樣,它更偏向于把自己的想法表達(dá)出來(lái),但又不像日記那樣隨心所欲。剛開(kāi)始,我總覺(jué)得得把專業(yè)術(shù)語(yǔ)堆上去才顯得自己懂行,結(jié)果寫出來(lái)的內(nèi)容干巴巴的,連自己看著都覺(jué)得沒(méi)勁。
寫心得的時(shí)候,得把自己這段時(shí)間的經(jīng)歷好好梳理一遍。比如,我在銀行實(shí)習(xí)的時(shí)候,接觸了不少客戶。記得有個(gè)客戶來(lái)辦業(yè)務(wù),因?yàn)槭掷m(xù)不全急得直跺腳。我當(dāng)時(shí)腦子一熱就想幫她想辦法,后來(lái)才知道這樣做很冒險(xiǎn)。現(xiàn)在想想,當(dāng)時(shí)要是多看看規(guī)章制度就好了。這類事情寫進(jìn)去,既能體現(xiàn)自己的成長(zhǎng),也能提醒自己以后別再犯同樣的毛病。
寫心得的時(shí)候,最好能結(jié)合一些具體的場(chǎng)景。比如有一次領(lǐng)導(dǎo)讓我去整理一堆資料,那會(huì)兒我覺(jué)得特別枯燥,后來(lái)才發(fā)現(xiàn)這其實(shí)是鍛煉耐心的好機(jī)會(huì)。寫的時(shí)候,可以稍微夸張一點(diǎn)自己的感受,這樣看起來(lái)更有故事感。不過(guò),有時(shí)候?qū)懼鴮懼蜁?huì)跑題,寫成了流水賬似的,這點(diǎn)得注意。
書(shū)寫注意事項(xiàng):
寫心得的時(shí)候,千萬(wàn)別光顧著寫自己做了什么,還要寫寫從中學(xué)到了什么。比如,我在實(shí)習(xí)期間學(xué)到的最深的一點(diǎn)就是細(xì)節(jié)決定成敗。有一次幫同事核對(duì)數(shù)據(jù),我以為自己記性好就沒(méi)仔細(xì)檢查,結(jié)果出了差錯(cuò),被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了一頓。從那以后我就知道,再簡(jiǎn)單的事也得認(rèn)真對(duì)待。
寫心得的時(shí)候,語(yǔ)言上不用太拘謹(jǐn),但也不能太隨意。有時(shí)候?yàn)榱孙@得自己很專業(yè),可能會(huì)故意用些大詞,結(jié)果反而顯得別扭。比如有一次我寫心得,想表現(xiàn)自己對(duì)銀行業(yè)務(wù)熟悉,結(jié)果用了個(gè)不太合適的詞,后來(lái)被同學(xué)笑話了好一陣子。所以寫的時(shí)候得琢磨一下,這個(gè)字眼到底適不適合。
小編友情提醒:
寫心得的時(shí)候,記得把自己真實(shí)的想法寫進(jìn)去。要是裝模作樣地寫些假大空的話,不僅別人看不出來(lái),自己也會(huì)覺(jué)得別扭。寫心得,就是把自己的經(jīng)歷和感悟整理出來(lái),只要真誠(chéng),就不會(huì)差到哪里去。
【第8篇】大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)匯編怎么寫900字
大學(xué)四年生涯的結(jié)束,意味著我已經(jīng)不再是象牙塔里受父母,受老師們保護(hù)的人了。我已經(jīng)要擔(dān)負(fù)起家庭的責(zé)任了,在畢業(yè)之后,我通過(guò)網(wǎng)上的招聘網(wǎng)站,在xx銀行xx支行里任職了柜員一職。這段時(shí)間里的苦與累基本上都是我一個(gè)人在承受著,我感受到了父母?jìng)冑嶅X不易,也體會(huì)到了工作里的心酸。很多時(shí)候,我都想過(guò)要放棄,但是我最后還是咬咬牙堅(jiān)持住了,做哪一行都不容易,無(wú)論什么工作,都會(huì)有挫折,有難過(guò)。但不能因?yàn)橛羞@些而放棄,這些只是我成長(zhǎng)路上的磨難,翻過(guò)這座山,才能看到美好的明天。
在銀行里工作的時(shí)候,每天坐在柜臺(tái)前應(yīng)對(duì)著客戶,形形色色的人無(wú)數(shù)。我在其中看到了各種各樣的人群真實(shí)的樣子。作為柜員,其實(shí)我最喜歡的客戶是那些公司里的會(huì)計(jì)出納、以及一些衣著上就很氣派的老板之類的人員。他們?cè)谶M(jìn)行數(shù)據(jù)單填寫的時(shí)候,對(duì)于單據(jù)非常熟悉,很多時(shí)候都不用我告訴他們?cè)撛趺磳懀退⑺⒌膶懲炅恕.?dāng)然,我還是要提醒他們的,畢竟這是我的職責(zé),很多時(shí)候他們都是笑一笑。畢竟我比他們年輕這么多,還有些故作成熟。我在和同事們聊天的時(shí)候發(fā)現(xiàn),最不受我們柜員歡迎的除了老人之外,大學(xué)生赫然也在其中。這讓我不敢相信,因?yàn)槲乙彩且幻麆倓偖厴I(yè),甚至還不算完全畢業(yè)的大學(xué)生,畢竟我還在實(shí)習(xí)。我好奇之下問(wèn)了問(wèn)原因,同事告訴我,很多老人喜歡倚老賣老,他們喜歡插隊(duì),硬擠著隊(duì)伍,很多人看著是老人,盡管有些氣憤,但還是忍了。不過(guò)這也助長(zhǎng)了這些老人的氣焰。不過(guò)有素質(zhì)的老人還是很多的,這樣的人只是少數(shù)。而大學(xué)生則是進(jìn)銀行就直接往柜臺(tái)這邊奔過(guò)來(lái),也是插隊(duì)。不過(guò)很多時(shí)候這樣的大學(xué)生基本上都是無(wú)意識(shí)的插隊(duì),我想了想,也許是因?yàn)榇髮W(xué)里在食堂也是這么排隊(duì)而造成的習(xí)慣吧。我回憶了一下,這樣的學(xué)生也有,我記得很清楚的是一個(gè)大學(xué)生,在我提醒他排隊(duì)的時(shí)候,他才反應(yīng)過(guò)來(lái),然后去隊(duì)伍最后面排隊(duì)了。其實(shí)這些我們大學(xué)生也不是沒(méi)有素質(zhì),只是很多人都沒(méi)有那個(gè)意識(shí)。
在銀行里工作了這么久的時(shí)間,度過(guò)了這段愉快而又勞累的實(shí)習(xí)階段。我即將真正的畢業(yè)了。接下來(lái)的日子里,我還會(huì)繼續(xù)在這家銀行里上班,工作的困難,是打不倒我的。
精選用戶撰寫心得16人覺(jué)得有幫助
寫大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)其實(shí)挺講究技巧的,特別是想寫出點(diǎn)不一樣的東西。剛開(kāi)始得搞清楚自己的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,到底學(xué)到了什么,這很重要。有些人可能覺(jué)得實(shí)習(xí)就是跑腿打雜,但其實(shí)不然,哪怕是端茶倒水也能學(xué)到不少規(guī)矩和為人處世的道理。
記得剛進(jìn)銀行的時(shí)候,對(duì)那些專業(yè)術(shù)語(yǔ)一頭霧水。什么“存貸比”、“不良貸款率”之類的,聽(tīng)上去高大上,但具體怎么用到實(shí)際工作里頭,還得慢慢琢磨。有一次幫忙整理客戶資料,才發(fā)現(xiàn)原來(lái)每一筆業(yè)務(wù)背后都有很多細(xì)節(jié)需要核對(duì),稍微馬虎一點(diǎn)就可能出問(wèn)題。那時(shí)候才明白,看似簡(jiǎn)單的表格填寫,其實(shí)背后是一整套流程在支撐。
還有就是跟同事相處這塊兒,挺有意思的。剛開(kāi)始總是擔(dān)心說(shuō)錯(cuò)話做錯(cuò)事,后來(lái)發(fā)現(xiàn)大家其實(shí)都挺好說(shuō)話的。有次幫忙接待客戶,對(duì)方一進(jìn)門就問(wèn)能不能快速辦理業(yè)務(wù),當(dāng)時(shí)有點(diǎn)緊張,結(jié)果旁邊的老員工悄悄提醒我說(shuō):“別急,先遞杯水給他。”后來(lái)才知道,這種小動(dòng)作能讓客戶心情放松不少。
不過(guò)有時(shí)候也會(huì)遇到挑戰(zhàn),比如系統(tǒng)突然卡住,半天加載不出來(lái)。那種情況真的很考驗(yàn)?zāi)托摹S浀靡淮慰蛻舻戎绷耍揖拖胫s緊解決,結(jié)果越著急越弄不好,最后還是請(qǐng)教了技術(shù)部門才搞定。事后想想,還是得沉住氣,不能慌。
寫心得的時(shí)候,最好把自己真實(shí)的情緒放進(jìn)去,比如開(kāi)心、失落或者困惑。比如說(shuō)某天完成了一筆復(fù)雜交易,那種成就感真的沒(méi)法形容;但也有時(shí)候因?yàn)閿?shù)據(jù)錄入錯(cuò)誤被批評(píng),心里難免有點(diǎn)委屈。把這些感受寫出來(lái),會(huì)讓文章更有血有肉。
書(shū)寫注意事項(xiàng):
別忘了提到一些具體的數(shù)字或者案例。像我實(shí)習(xí)期間,一共協(xié)助處理了多少筆業(yè)務(wù),幫助了多少位客戶解決問(wèn)題,這些都是很直觀的數(shù)據(jù)。這樣不僅能體現(xiàn)你的工作量,還能讓讀者對(duì)你這段經(jīng)歷有更清晰的認(rèn)識(shí)。
寫心得的時(shí)候也得注意措辭,避免太口語(yǔ)化。畢竟這是正式場(chǎng)合,有些話雖然自己平時(shí)會(huì)說(shuō),但在書(shū)面表達(dá)里還是要注意下。比如,“我覺(jué)得”這種開(kāi)頭的句子最好少用,改用更客觀的方式去描述事情。
小編友情提醒:
寫完之后最好多檢查幾遍,看看有沒(méi)有錯(cuò)別字或者不通順的地方。畢竟給人看的東西,總得盡量做到準(zhǔn)確無(wú)誤。雖然有時(shí)候忙起來(lái)顧不上細(xì)看,但養(yǎng)成好習(xí)慣還是很必要的。













