第一篇 人力資源年終總結匯報怎么寫 1200字
人力資源年終總結匯報怎么寫
2023年人力資源管理與開發在進一步做好人力資源基礎性工作的同時；加強定崗定員、人力資源培訓與開發、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設；不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態，吸收國內外最新人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創新。
一、人力資源基本情況
物流學歷情況：截至2023年xxx日公司擁有大專及以上xx人，其中博士x人，碩士xx人，本科xx人，大專xx人。
二、通過崗位分析與設置，做好定崗定員工作
為配合做好公司經營業績和員工績效考核工作，加強人工成本控制，根據精干、高效的原則，各屬公司結合本公司主營業務情況進行定崗定員，具體情況如下：
1、各管理中心按里程、服務區對數以及業務范圍等關鍵指標進行分類；
2、服務區按車流量、營業額等指標分類。
三、積極推進人力資源管理制度建設
基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發水平。公司本部根據公司管理體制的總體要求，已經完成員工培訓辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細則等人力資源管理與開發制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
四、公司人力資源開發與培訓工作大大加強
為不斷增強公司的競爭能力，提高員工的素質和能力，滿足公司及員工個人發展的需要，公司本部起草了人力資源開發與培訓辦法，在培訓規劃與協調方面做了相應的工作，但公司整體層面上的專題（知識普及性）培訓和公司本部員工的培訓需要加強。
精心組織，認真做好各類培訓工作。對新進員工進行上崗培訓，共舉辦三期服務區新員工培訓，每期xx天共xx人參加。舉辦中層管理人員培訓班，xx人參加培訓。進行服務區區長應知應會培訓，歷時近x個月，xx人參加，培訓共分兩階段進行，
五、激發員工潛能和工作熱情
公司通過對員工進行日常與年度相結合的考核，將考核結果與員工的薪酬待遇、崗位調整、培訓開發及休假等掛鉤，建立能上能下、能進能出企業自我約束的用人機制，以實現人才在公司內部各崗位的優化配置，促進公司人力資源的開發、管理與合理使用，建立高素質、精干、高效的員工隊伍。
特別是實業根據用人機制和有關業績考核管理制度，將考核結果與浮動工資、年終獎金掛鉤，極大地提高了員工的工作積極性和主動性，在員工中形成了爭先創優的局面。
六、以信息化建設為動力，強化人力資源管理技術創新
根據集團總體信息化建設部署，為充分發揮集團和公司人力資源管理人才優勢和信息化技術優勢，提升信息化建設工作，特別是關鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率。我們要求各屬公司借助公司辦公自動化系統做好人力資源管理信息化系統的總體規劃，完成公司決策報告控制系統、人力資源統計信息系統以及員工信息數據的電子信息化建設。
第二篇 人力資源年終總結 2450字
一、實習目的：
將學習的理論知識運用于實踐當中，反過來還能檢驗書本上理論的正確性，有利于融會貫通。同時，也能開拓視野，完善自己的知識結構，達到鍛煉能力的目的。讓我們對本專業知識形成一個客觀，理性的認識，從而不與社會現實相脫節。參觀、學習企業的生產、銷售流程和理解企業文化精髓，有利于加深對現代企業營銷管理現狀的了解，加深對企業管理活動的感性和理性認識，并通過實習調研活動，鍛煉分析實際問題的能力，培養認真、嚴謹的工作作風，為就業和將來的工作提供一些寶貴的實踐經驗。
二、實習時間：
20xx年7月8日至20xx年7月31日
三、實習地點：
深圳市鼎彝文化發展有限公司人力資源部。
辦公地址：西安市未央區雅荷花園南100米。
廠址：西安市大明宮遺址公園。
四、實習單位概況：
深圳市鼎彝文化發展有限公司始于2000年，主要致力于旅游景區、主題公園、大型演藝活動的策劃，是國內最有朝氣、實力的品牌文化公司。公司主營旅游景區演藝規劃策劃、景區節目編排制作，景區演藝管理，景區活動項目策劃。
公司在實踐中形成了“創想、娛樂”的核心價值觀，堅持以做“歡樂旅游的播種人”為定位，倡導“以智慧創造演藝，以激情傳遞歡樂”的品牌理念，為客戶提供以旅游文化娛樂活動____歡樂產品，打造成為中國實力的旅游景區演藝規劃、策劃、制作、管理公司。
幾年來，鼎彝始終堅持這樣的專業態度和敬業精神，竭誠為深圳錦繡中華、中國民俗文化村、成都歡樂谷、西安大明宮國家遺址公園、長沙世界之窗、重慶美麗鄉村嘉年華等客戶打造旅游品牌，提供專業的景區演藝策劃、規劃、制作等服務。伴隨著這些客戶在旅游業中取得的累累碩果，鼎彝也在景區常態演藝、景區節日活動策劃等領域積累了豐富的經驗，形成了一套成熟的國際化服務體系。
鼎彝始終站在旅游景區規劃的最前沿，樹立了景區演藝策劃的標桿，引領景區旅游文化走向新的高度。
五、實習內容：
我們的實習主要分為三個階段：
第一階段從7月8日—7月14日，我們主要是接受了公司為期兩天的培訓，辦理了相關的入司手續，對工作做了簡單的學習很認識。
第二階段從7月14日—7月24日，主要是在人力資源部主管的領導下對公司的人事激勵計劃、員工手冊、還有招聘計劃做了修改和完善。
第三個階段從7月24至結束，我們是在大明宮遺址公園度過的，在這里，我們遵循公司的安排，和其他同事一塊管理景區事業。我們每天早上在公司轄區的各個攤點檢查其是否合理、衛生、還有各位工作人員的服務態度等等，此外，我們還充當銷售人員，親自和顧客面對面交流。
六、實習心得：
首先，我要總結一下自己在實習期間的體會。
1、自主學習。工作后不再象在學校里學習那樣，有老師，有作業，有考試，而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習，學習的機會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你工作，讓你少走彎路；集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。
2、積極進取的工作態度。在工作中，你不只為公司創造了效益，同時也提高了自己，象我這樣沒有工作經驗的新人，更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。
3、團隊精神。工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績，必須牢記一個規則：我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀。步入社會就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作為學生不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應該合乎禮儀，才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習，比如注意其他人的做法或向專家請教。
5、為人處事。作為學生面對的無非是同學、老師、家長，而工作后就要面對更為復雜的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設身處地從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。
其次，我想我在學習和工作我還有以下問題需要解決。
1、缺乏工作經驗。
因為自己缺乏經驗，很多問題而不能分清主次，還有些培訓或是學習不能找到重點，隨著實習工作的進行，我想我會逐漸積累經驗的。
2、工作態度不夠積極。
在工作中僅僅能夠完成布置的工作，在沒有工作任務時雖能主動要求布置工作，但若沒有工作做時可能就會松懈，不能做到主動學習，這主要還是因為懶惰在作怪，在今后我要努力克服惰性，沒有工作任務時主動要求布置工作，沒有布置工作時作到自主學習。
3、工作時仍需追求完美。
在工作中，不允許絲毫的馬虎，尤其是作為企業管理人員，嚴謹認真是時刻要牢記的。我堅信通過這一段時間的實習，從中獲得的實踐經驗使我終身受益，并會在我以后的實際工作中不斷地得到印證，我會持續地理解和體會實習中所學到的知識，期望在未來的工作中把學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作中來，充分展示我的個人價值和人生價值，為實現自我的理想和光明的前程而努力。
七、實習意義：
實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言，是發展儲備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養和發現真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關手段，讓更多的社會成員（如實習生）了解用人單位的文化和理念，從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽。
對學生而言，實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業化角色的轉化，發現自己真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業基礎，也為自我成長豐富了閱歷，促進整個社會人才資源的優化配置。
第三篇 人力資源2023年年終工作總結格式 1700字
轉眼間xx年就要過去了，新的一年就要開始了?；仡櫴湃サ?0xx年，我有很多值得我回憶的地方。不說感情是我有了新的歸宿，就說事業上我也是得意異常。過去的一年是我激動的一年，不過我并沒有感到非常的自滿，我覺得我還是有很多地方要改正。
xx年，在聯社黨委及理事會、主任室、監事會的堅強領導下，緊緊圍繞農村信用社改革和發展的主題，緊緊圍繞為基層、為經營服務的主線，切實履行部門工作職能，合理整合和配置人力資源，著力提高員工綜合素質，不斷強化企業管理力量和管理效能，在人員不足的情況下，統籌兼顧，合理安排，較好地完成了部門工作任務。
一、堅持以建立和完善各項管理制度為抓手，促進部門管理的規范化、程序化、制度化。隨著農村信用社改革進程的不斷深化，尤其是法人治理結構的逐步完善和員工工資分配制度的改革，現有的相關管理規章的滯后性已顯現出來，對此，我們根據省聯社的工作要求，聯系農村信用社法人治理結構的運行機制，在充分征詢基層各層次人員以及銀監部門意見的基礎上，對本部門的一系列管理制度進行建立和完善，內容涉及員工假期、勞動用工、收入分配、學歷職稱等，使本部門現行管理制度更具科學性、時效性和針對性。
二、堅持把提高員工綜合素質作為部門工作的重中之重，不斷增強農村信用社核心競爭力。提高全轄干部員工綜合素質是適應農村信用社改革和發展形勢、實現可持續發展的首要措施。今年，我們始終把此項工作作為戰略性舉措抓在手中。一是舉辦本科函授班，分別與南京農業大學、上海理工大學建立辦學關系，組織集中“專升本”復習，重點提高轄內管理人員和業務骨干的文化素質，提升中堅力量的文化層次，參考人數達**人，目前已被錄取**人。二是繼續抓好南京審計學院大專后續教育工作，鼓勵取得大專學歷證書的同志，參加后續課程的學習，目前已有**人通過了全部課程的考試，預計至20xx年元月，所有參加學習的**名同志可全部取得大專文憑。三是緊密聯系農村信用社業務經營工作的實際，注重提高一線人員基礎性業務知識和基本操作技能，在擬訂較為完善的年度培訓計劃的基礎上，與各相關部門密切協作先后舉辦了“信貸法律知識”、“農村信用社貸款五級分類”、“微機綜合上線業務”、“現金管理及出納業務”等一系列業務培訓班，為了提高培訓質量，先后兩次邀請南京審計學院專業教授來聯社講授，重點培訓了聯社領導班子成員、全轄中層管理人員及全體信貸人員，取得了較好收效。全年舉辦各類培訓班*起**期，參訓人數達***次。四是積極鼓勵干部員工在崗自學，參加各類專業技術考試，全轄年輕員工參加各類自學尉然成風，全年新取得各等級學歷人員**人，新取得各級技術職稱**人。
三、堅持以創建文明行業為平臺，切實提高農村信用社服務質量和社會形象。20xx年我社被評為**市標兵文明單位，同時并授予省級文明行業。今年我們注重把已取得的榮譽作為抓好“三個文明”建設的起點和動力，著力提升農村信用社綜合服務水平。
1、抓細小環節，促整體質量的提高。
2、以提高全轄服務質量為中心，制訂了目標更高，更為完善的服務標準和要求，進一步規范從業人員的服務行為。
3、切實加強文明服務的教育工作，不斷增強“服務是信合人孜孜追求的永恒主題”的意識和理念。
4、扎實開展 “雙十佳”、“青年文明號”、“群眾滿意農村基層站所”等一系列創建活動。做到年初有計劃，創建有目標，過程有考核，將之融入各項業務工作之中。
5、采取多種形式，強化優質文明成效。為了督促檢查日常服務情況，我們采用明查暗訪，電話查詢，走訪客戶以及征詢函等形式，全面考查客戶滿意度，促進服務質量的提高。
今年下半年以來，在聯社主要領導的直接安排和參與下，集中力量整治城鄉網點的環境衛生工作，對城區網點進行了兩次全面檢查，并用攝像機進行現場拍攝，“曝光”臟、亂、差的網點和角落，同時對部分鄉鎮網點也進行攝像檢查，有效地促進了服務環境的改觀。第六狠抓客戶投訴，決不姑息遷就。今后共接到客戶投訴*起，涉及人員*人，都分別給予了嚴肅處理，其中下崗*人，處罰*人，并分別通報全轄，以警示大家。
我已經準備好了，我可以在新的一年中取得更好的工作成績，只要我努力。現在能夠有一份好的工作并不是那么的容易，我會好好珍惜的。努力聽從領導正確的領導，團結好周圍的同事，形成合力，共同工作。
第四篇 學校人力資源助理年終工作總結模板 1900字
時間在不經意中流逝，轉眼間20**年即將過去，20**年新年的鐘聲又在耳邊敲響，面對朝夕相處并給予自己工作極大支持的同事與各位領導的關懷，下面我從三方面總結自己這一年來的工作。
一、人力資源部工作
1、院校人員檔案的整理、完善。將院校教職員工的紙質人事檔案和電子人事檔案進行整理、編排和完善。
2、人員招聘工作。院校目前的招聘方式以網絡招聘為主，本人根據院校人事需求，即時發布招聘信息，并在每日上班時查看、篩選簡歷，對招聘信息進行刷新，同時還有對應聘人員的接待工作。
3、人員入職、離職手續的辦理。人員入職后，指導他們辦理入職相關手續，收集其個人相關資料，并復印其相關資料，從而建立個人檔案袋。員工離職時，指導員工辦理離職交接手續，交接完畢后經相關領導簽字確認，予以辦理其他相關手續。
4、員工福利。得人心者得天下，院校為體現人性化管理：①在每位教職員工生日時，送出蛋糕卡和美好的生日祝福。我的工作是做好生日登記，在發放蛋糕卡的同時向生日的教職員工送出美好祝愿;②法定節假日學院會為教職員工提供福利，作為人力資源部會提前準備員工福利發放表，后期做好發放工作(如：端午節、中秋節福利發放)。
5、人力資源月報表。為了更好了解院校的人力資源情況，月初我會制作一份能反映上月人力資源、薪資和保險變動情況的人事月報表。
6、社保的購買與停退。對經院領導審批后需購買保險的教職員工進行資料收集，簽訂合同，去社保局為其購買社保，對于以前在其它單位已辦理過社保的員工，我會對其進行社保轉入和續保。社保的停退，及時對離職員工進行社保停退。
7、合同續簽工作。暑假時期學院2/3的教職員工合同已到期，趁暑假期間整理合同，做好統計，并在開學初通知教職員工續簽合同，從而保證學院利益。
二、輔導員工作
1、日常管理工作。 ①催費清欠工作，部分學生因各種原因末能交齊學費，為此我專門召開班會，結合誠信教育和學院有關繳費規定，對他們進行教育，做思想工作，截至目前，我所帶的班級共有四名學生欠繳學費;②每周的輔導員例會認真做好記錄，涉及到所帶學生事宜都會及時傳達給班委或學生本人;③學生請假3天以上的，需家長打電話說明事由，并作好記錄，請假條會在每個月集中收集、裝檔案。
2、營造自考本科、考級、考證氛圍，建設班級優良學風。 優良學風是良好班風的關鍵和核心，一些等級證書、資格證書、畢業證書并不完全代表學生的真實水平，但其卻是畢業生找工作時必要的敲門磚和墊腳石。引導學生不僅要正視自己與本科院校學生的差距，更要設法去彌補這個差距，彌補差距的重要方法就是通過自考等途徑提高自己的學歷、利用業務學習多積累些有用的等級證書和就業資格證書。
3、深入學生公寓，了解學生動態。 堅持每周走訪學生宿舍二次以上，及時深入到學生生活中去，親身了解學生生活和學習情況，妥善解決學生反映的各種問題，做學生的貼心人;在班級建設中創建溝通平臺，如qq空間、微博等方式來豐富交流形式，多渠道了解學生的思想動態。學生生活或學習上出現問題，我會經常找其談話，縮短師生間的距離，做學生的知心人，針對個別學生價值觀、道德觀出現扭曲現象，我積極引導，盡最大努力讓學生認識到價值觀、道德觀扭曲的危害并幫助其改正。
4、通過主題班會、各類比賽，逐步凝聚班級向心力。 因為大學課程安排較高中時代減少、自由時間增多，學生的獨立個性得到充分展現，表現為班級同學感情淡遠，整體比較散漫。針對這些情況，主要努力如下：不定期的開展具有特色的主題班會或辯論會。自開學以來，先后進行了“國慶，回家?旅行?”、“大學生不文明行為我來評”、 “南京14歲少女毆打父親，元芳，你怎么看?”、“一天你都干了啥?曠課，干什么事去了?”、‘‘親，愿不愿意做啃老族?”等主題班會，為同學們指明了道路。于此同時還在班上開展了“心有靈犀”、“天黑請閉眼”等趣味游戲比賽。
三、其它工作
1、辦公室日常工作。配合辦公室領導完成日常工作，如會議安排、來訪接待等工作。
2、協助吳主任做好共達學院統招錄取和已報到學生的地區分布匯總工作。
3、每月做好員工(教師、輔導員、科級以上除外)的績效工資考核。
以上是我從三方面來匯報自己這一年來的工作。在院、系領導以及同事的大力支持、鼓勵和幫助下，我雖然取得了一點點的成績，但也確實存在著不少的缺點和一些不如人意的地方?？傊肆Y源和輔導員這兩項工作都是具有挑戰性的工作，又是一件煩瑣的工作，今后我將以更高的熱情、更強的責任意識、更堅定的信念，全面提升工作理念、全速提升工作質量、全力提升工作檔次、全心服務教職員工和學生，爭取把工作干得更出色。以上是我個人述職，敬請各位領導和同事批評指正。謝謝！
第五篇 人力資源個人年終工作總結報告2023年 950字
人力資源個人年終工作總結報告（xx年）
一、xx年人力資源工作總述。
xx年公司人力資源管理與開發在進一步做好人力資源基礎性工作的同時;加強定崗定員、人力資源培訓與開發、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設;不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態，吸收國內外最新人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創新。
二、人力資源基本情況。
截至20xx年12月31日南粵物流(含合資、控股公司)員工人數1880人，其中公司本部67人，通驛1288人，廣東新粵300人，實業93人，威盛17人，東方思維115人。
南粵物流學歷情況：截至20xx年12月31日公司擁有大專及以上學歷482人，其中博士1人，碩士37人，本科242人，大專202人。
三、通過崗位分析與設置，做好定崗定員工作。
為配合做好公司經營業績和員工績效考核工作，加強人工成本控制，根據精干、高效的原則，各屬公司結合本公司主營業務情況進行定崗定員，具體情況如下：
(一)通驛分兩類進行定崗定員：1、各管理中心按里程、服務區對數以及業務范圍等關鍵指標進行分類;2、服務區按車流量、營業額等指標分類。
確定各類管理中心和服務區的崗位和人員配備，力爭為新的服務區建設提供標準化模塊。
(二)廣東新粵應按公路工程交通安全設施、通信、供電、監控、收費等不同業務量以及合同工程總額、里程和工期情況對現有組織架構、崗位和人員進行適當合理優化，控制好人員數量和人工成本。
(三)實業根據高速公路建設材料供應量、供貨總額和里程、工期、工程規模以及信息技術服務等不同業務情況來做好定崗定員工作。
(四)威盛根據海運以及新拓展的業務特點，在現有定編的基礎上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。
同時我們通過走訪廣珠北、大學城、曲江和后門服務區、廣梧等項目，對各項目定崗定員工作進行調研，掌握了第一手定崗定員資料。
四、積極推進人力資源管理制度建設，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發水平。
公司本部根據公司管理體制的總體要求，已經完成員工培訓辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細則等人力資源管理與開發制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
第六篇 人力資源部六段法年終工作總結 650字
經典“三方面，六段法”人力資源部年度工作總結提綱
又到了一年一度的工作總結，不少hr開始撓頭搔首，紛紛找模板，求教經驗。到頭來，不是內容千篇一律、與實際工作沒有接軌，就是形式大于內容、空話多于實話。實際上，年度工作總結，對公司來說、對部門來說，起的作用，更多的是承上啟下：承接這一年來的工作得失，啟示明年的工作重點;對于個人來說，是年度述職的一種方式。人力資源作為一個特定的職能部門，必然有其獨特的作用。其年度工作總結也必將呈現出不一樣的風采。那么到底年度總結應該包括哪些呢?眾達樸信總結了各行業優秀的工作總結，總結出“三方面、六段法”提綱供各位hr參考。三個方面：今年工作計劃的完成、目前人力資源的現狀、今后人力資源的計劃;六個角度：回顧重點工作、分析職能現狀、診斷人資運營、繪制遠景藍圖、制定工作計劃、編制年度預算。
一、回顧重點工作
1、重點工作回顧
2、核心工作與完成度
3、去年目標達成情況
二、分析職能現狀
1、招聘與配置現狀分析
2、培訓和開發現狀分析
3、薪酬福利現狀分析
4、績效管理現狀分析
5、晉升發展現狀分析
6、勞動關系現狀分析
7、運營項目現狀分析
三、診斷人資運營
1、眾達樸信47個人力資源運營指標對比與分析
四、繪制遠景藍圖
1、2023-2023年職能戰略規劃
2、戰略分析與職能定位
3、關鍵成功要素分析
五、制定工作計劃
1、2023年核心策略與關鍵舉措
2、策略分解
3、核心完成指標與目標
4、具體行動計劃
5 、組織架構及人員編制計劃
6 、重點運營項目推進計劃
六、編制年度預算
1 、預算目標
2 、預算項目
3 、預算分析
第七篇 2023年人力資源主管年終總結 5300字
人力資源部在總公司和部門直接上級領導下，緊緊圍繞公司2023年度人力資源總體戰略規劃和工作目標要求。在人力資源部的工作范圍內，認真履行公司賦予的各項工作職責與權限職能，求真務實，團結拼搏，開拓進取，較好地完成了人力資源部的各項工作任務?，F將本年度工作開展情況及工作結果總結匯報如下：
1、人力資源現狀及需求現狀改善
1、公司人力資源現狀說明
2023年初，公司員工總人數名，其中高級管理層名，中級管理層名，普通管理層名，普通員工名。高級職稱名，中級職稱名，初級職稱名，具有專業崗位從業資格證名。
2、人力資源需求現狀改善情況
經過一年的不斷努力，人力資源部通過各種渠道的招聘，選拔、引進各類專業管理人才名，其中，高級管理類人才名，中級管理人才名(含部門副經理、主管)，專業技術人才名，普通管理員工人，全年共引進各類人才人，比上年同期增加人?。
從入職員工的工作開展情況看，總體適應公司文化，公司管
理模式及工作職責范圍內的專業技能要求，整體員工素質得到了明顯提高。目前公司人力現狀和人力結構也明顯得到改善，基本能滿足公司項目開發及運營管理人力需求。特別是個別管理職位新員工，能很快進入工作角色，履行到位所承擔的工作職責和專業技能及管理能力要求，并肩負起主要中層崗位領導職位，得到公司高層的認可和肯定。
二、建立開放創新的人力資源管理制度
當今社會是信息社會，市場開放社會，人才競爭的社會，誰擁有開放、創新的人力資源管理觀念和管理制度，誰就擁有一流的人力資源，同時擁有人才競爭核心優勢。只有這樣，才能去拉動人力資源制度的優化改革和落地執行。具體做法有以下幾個方面：
1、建立人力資源基本管理框架
(1)明確確定人力資源部工作范圍、職責及管理權限
2023年上半年，人力資源部從綜合部正式分設出來，當時只配備了一位部門經理，一切都要從頭開始，組建團隊、確定構架、整理工作范圍、職責、權限及流程的梳理等，甚至到公司部門、分公司及項目部的各個環節的崗位職責。讓員工都能清晰地知道自己的崗位職責，工作內容，工作權限，工作條件和必備的崗位技能及相關崗位的連接與責任關系。
截止目前，人力資源部對新入職員工都嚴格按照規范的入職程序進行管理和操作，基本達到了從不規范到規范，從無程序處理到固定程序管理，搭建了人力資源基本管理框架，初步建立了一整套部門管理模塊。
(2)日常人力資源管理精細化
從今年下半年開始，人力資源部在運行管理模塊的基礎上，把日常人力處理工作延伸到精細化管理程序。也就是每個人力資源部門員工包括分公司及項目部，每天哪個時間段，辦理哪項工作內容，都固定在部門崗位處理流程中去，而且都是每天必完成日常工作，更新的具體內容。讓員工形成嚴格流程化工作程序，真正使公司人力資源管理上升到部門內部管理精細化，工作有計劃、有目標、有標準。
(3)初步建立人力資源管理制度
合法的規范是公司用人留人的基礎管理條件，同時也是公司人力資源管理基本尺度。本年度，主要是建立健全了人力資源管理的各項管理制度，如《員工手冊》、《考勤管理制度》、《人事管理制度》、《勞動合同規范版本》、《薪酬管理制度》(注：有待于進一步完善與補充，建立真正適合公司現狀薪酬管理體系)、《新員工入職、轉正、調動與離職程序》、《調整確定公司組織架構》、《本部門工作職責、流程》等。
目前，人力資源部能按照確定的管理制度、管理程序全面展開工作。在貫徹執行制度方面，采取了對事不對人的原則，對員工提供盡可能的個性化服務，使員工能切身體驗到公司人力資源部人性化服務管理效果。
(4)實現員工個人信息資源檔案化、網絡化的動態管理模式
年初，在員工個人信息資料管理基礎上，建立了員工個人信息管理平臺。首先，建立了員工個人信息檔案管理，對公司各部門、分公司及項目部實行一級管理程序，嚴格員工移動流程，員工工作崗位調動到哪，個人檔案資料管理就移動到哪。其次，分類員工信息檔案管理，把專業人才和管理人才根據專業類別和管理職位，都做了相應的歸類管理標準要求。最后，實行人事檔案的保管，使用和銷毀制度。在公司內部實行人事檔案可提供利用工作，做到了人事檔案的查閱、調閱、出具證明材料、提供人等都有具體的管理規定程序，實現了員工個人信息資源檔案化、網絡化的動態管理模式。
三、通過人才引進，提升和滿足公司對各類專業管理人才需求
由于公司近三年發展規模的急劇膨脹，從管理層到基礎管理崗位員工，甚至項目開發、施工各類專業人才都發生急劇訴求狀況。為滿足公司目前對各類人才的速求，人力資源部從以下幾個方面加大招聘工作的力度：
1、拓展招聘渠道，利于各類人才的引進
從單一內部員工介紹，拓展到網絡招聘、校園招聘、專業招聘會、甚至和當地人力部門結合聯合招聘。具體合作網站有建筑人才網、智聯招聘網、天基人才網、百姓網、趕集網等。合作院校有“**工業大學”、“財經學院”等，實現了人才信息資源共享通道，隨時需求那類人才，隨時篩選現有人才信息資源庫，選配到公司需要的人才。
2、激勵內部員工，積極推薦公司特殊崗位人才。由于公司在開發項目、運營管理過程中，有不同的特殊崗位如：出納員、印章專管員、材料員、保管員)公司從進人的角度，提出了明確規定必須內部推薦，公司領導嚴格把關。所以，我們就這些特殊崗位，配合公司更進一步嚴格了把關手續，做到了在個人背景調查清楚，專業技能突出，綜合素質高的候選條件范圍內優化選擇，真正把我們特需人才選聘到匹配合適的崗位上去。
四、積極開展員工思想動態管理，穩定員工隊伍。
今年人力資源部配合公司高層，就員工思想動態管理展開了一系列工作。如：新員工入職，人力資源要給員工做崗前基本培訓，把公司文化、公司管理模式，公司理念，公司發展愿景提前傳遞給新員工。讓員工帶著飽滿的工作熱情，帶著清晰的工作目標和職位發展愿景去進入工作狀態。我們倡導的人文文化是，“工作一天就要快樂的一天，就是累也是件并快樂著的工作在做”。使員工快樂的工作，快樂的分享，快樂的合作，快樂的成長，快樂的有成就感。這樣，有一個穩定的思想和快樂的狀態，才能全身心的投入工作。
其次，人力資源部及時跟進部門經理管理工作，對發現部門員工出現思想波動，或工作和生活中出現未能解決問題，人力資源部會及時配合部門經理做好員工的交流、談心、疏導，服務及全方位提供幫助工作，至此解決到位為結果。
通過一年來的努力，人力資源部雖然取得了以上成績，但離公司人力資源戰略管理要求，還有一定差距，還需要在六大模塊管理基礎上提升，并要側重其它模塊具體工作開展。如：員工培訓與開發、績效管理、薪酬管理等方面延伸。在原有管理基礎上，加大力度完善、補充適合現行公司管理的“人才培訓與開發管理機制”“績效管理制度”“薪酬管理制度”，為公司的發展貢獻部門的力量。爭取2023年的人力資源管理再上新臺階，再建新功業。
五、2023年基本工作思路
2023年，人力資源部將面臨管理全面升級，發展戰略是否與人力資源戰略匹配的重要一年。在這一年里，人力資源管理對于人力資源部來說是非常重要的管理部分，它不僅僅要求人力資源部在日常管理運行方面，進入規范化管理階段，更關鍵的是在六大模塊管理的基礎上，側重對崗位績效考核和薪酬設計上走出自己的管理亮點，并以此結合引進人才，把吸引專業與管理人才的優勢上，打出華美龍人的優勢招牌。現將2023年基本工作思路匯報如下：
1、提升管理意識，從人才管理型轉人才經營型
當前，公司處于過速澎漲發展期，特別是在2023年的經營管理中，公司將面臨著一個重要的問題，就是需要大量專業和管理的人才引進，來突破經營管理中的人才“瓶頸”。從一定的人才管理層面升華到人才經營層面，再從人才經營層面上升到人才戰略層面。
總結公司過去幾年的人力管理工作，我們在想幾個問題，為什么公司缺少人才?為什么公司留不住人才?為什么公司所器重的人才也會屢屢流失?如何吸引人才?如何培養人才?如何挖掘人才?如何激勵人才?如何避免用錯人才?如何知人善用?如何聚天下人才為我所用?如何降低人才使用成本?所有這些問題，都是我們人力資源部必須思考和面對的實際問題，更需要在來年把這些問題在取得公司領導的大力支持下，通過我們求真務實，腳踏實地的落地工作，用戰略規劃人才的眼光，精心經營人才的態度，系統經營人才的理念，去挑戰2023年人力資源部的各項管理工作。
2、繼續完善各項工作制度、流程，建立完善的hr管理
體系
人力資源管理就像財務、質量、施工等管理一樣，必須形成一個體系，才能確保其功能有效完整的發揮。因此，人力資源部必須要在人力資源管理體系框架內分塊管理，建立完整的六大模塊管理體系，是有效開展人力資源部工作的前提。明年大體從以下幾方面思路展開人力資源部的工作：
1、重新設定總公司組織架構
建立公司組織架構，是人力資源部上升管理工作的根本基礎，
結合總公司、各分公司及項目部制定的3-5年中短期發展規劃，特別是明年總公司發展目標及實現目標所采取的戰略手段，結合現有公司組織架構，設計出與其相匹配的2023年新組織架構，確保人力資源前期各項工作的順利開展。
2、建立崗位職等
根據設定后的新組織架構，確定公司管理模式和管理體制，
包括各崗位設置、部門劃分、工作接口、管理路線、組織階層及上下級關系界定清楚，并把所有崗位的級別、責任、權利明確到位，建立崗位職等，為補充完善設計“薪酬管理制度”提供基礎依據。
3、重新修編崗位職責和崗位編制
根據公司新確定組織架構和各崗位在管理組織中所處的位置、崗位功能、賦予的工作任務、承擔的工作責任和必需的任職資格等，結合相關各部門經理重新進行修編各崗位工作職責。
依據確定各崗位工作職責，進行崗位分析，評估其工作量的大小，分析整個管理過程中組織架構所需要的人數，確定崗位編制。
4、重新明確工作權限和工作流程
配合總公司明年總體內部運營管理計劃，結合2023年新確定崗位職責，再進一步界定明確各種事務處理過程中的經辦人、審核人、復核人及批準人進行權限劃分和工作流程的建立，但要注意工作銜接口對接，公司與公司之間、部門與部門之間、員工和員工之間都要關注到位?？傊_到崗位權限明確，工作流程規范清晰。
5、制訂績效考核管理辦法
總結2023年底公司對全體員工考核評定經驗，廣泛征求公
司各部門、分公司及項目部建議基礎上，制訂出適合我公司管理現狀的“績效考核管理辦法”，作為內部運營管理的一種重要手段來抓，通過考核與獎懲、任用、晉升、提薪掛鉤，借此提拔重用一批優秀員工。也可用精神獎勵大力表彰，也可用設定獎勵資金做激勵機制，也可用晉升、提薪或提供培訓、外出學習考察機會等，使員工有想頭、有奔頭、有盼頭。
6、補充完善薪酬管理制度
通過市場了解房地產行業、同規模企業的基本薪資水平，評估公司運營效果。依據公司分配原則，結合公司明年預算方案和現推行的薪酬管理制度，重新補充完善哪些缺失和不合理的部分。通過調整和修規使薪酬管理更趨合理，更能激活員工的工作激情，更能體現華美龍薪資結構的吸引優勢。
6、建立健全保障機制
根據公司的用人宗旨，人力資源部要配合公司高管層和行政法務部研究制定各項福利政策，作為薪酬機制的延伸。使員工對提升、健康、學習、培訓、養老、安居及子女的就學等有明確的政策引力，并制訂出適合公司發展和內部管理的具體福利管理辦法。從情感方面來吸引人才和留住人才，讓員工能夠安居樂業，對員工的保障形成機制，充分體現公司的人文關懷與企業文化特色。
7、重點做好員工培訓和人才儲備
為了確保員工能與公司同步發展，同時也為了要求員工能適
應公司更高崗位的要求，人力資源部要結合員工專業技能和實際管理水平，對員工實施有針對性的計劃培訓學習，按不同的職位、不同的部門、不同的專業、不同的需求等因素制訂出切實可行的培訓計劃和實施方案，并將培訓結果與薪資、晉升等機會掛鉤，有側重的建立可持續的后備人才梯隊。
3、繼續拓展招聘渠道，加大力度做好人才招聘工作
明年的人才招聘工作，人力資源部要緊緊圍繞公司發
展戰略與運營戰略，提供有力的人才保障目標，加大工作力度，拓寬招聘渠道，縱深推進公司急需招聘的專業人才和管理人才。
1、摸清人才需求情況，確定招聘重點。為增強人才的引進的針對性和實效性，對公司各部門、各部門及項目部人才需求情況進行全面的調查和摸底，并且從公司發展大局出發，本著“明確計劃，重點招聘，總量控制，急需優先，”的原則，把認同公司文化和經營模式，認同公司體制和機制，認同公司各項管理制度，認同公司團隊組織，認同公司經營和發展理念的各類人才，爭取招引進來。讓新人“進得來，留得住，得發展”。
2、利用各種招聘渠道，發布招聘信息，確保招聘效果。在招聘渠道上，充分利用校園招聘、獵頭公司、現場招聘會、內部推薦、媒體廣告、專業招聘網站等發布招聘信息。
3、根據用人單位和招聘崗位，確定錄用能力評價維度和錄用評價標準。一是在招聘過程中，人力資源部要有針對性的對不同的崗位，選擇制訂不同的能力組合作為評價維度。二是依據不同的崗位所承擔的職責和任職資格，為其設定不同的錄用評價標準指標。
總之，希望通過2023年各項工作的推動和開展，實現公司人力資源的精干和增效及人力資本增值，配合公司最大化的發揮員工的主觀能動性，培養和造就一批全面發展的專業型人才，為公司發展提供源源不斷的人才動力，使人力資源部的全面管理進入跨越階段。
第八篇 人力資源部年終總結怎么寫 3550字
20xx年的工作已經圓滿結束，在本年度的工作當中，公司人力資源部認真建立、健全公司人力資源管理系統，確保人力資源工作按照公司發展目標日趨科學化、規范化，制訂和實施人力資源部年度工作目標和工作計劃，按月做出預算及工作計劃，提前完成了公司年度總目標?，F將公司人力資源部工作情況總結匯報如下：
一、公司基本人力狀況分析。
年底對公司基本人力狀況進行總結，包括各部門的人數對比，學歷結構分析，性別比例構成，司齡結構分析及年齡結構分析。
各部門人數對比：
相比于上一年度，員工總數增加13人，約12.5%?？偨涋k由于財務組合并至集團財務中心，故減少；研發部由于部分項目暫時擱置，人數減少。20xx年公司的重心在運營，產品運營部員工人數增加，達員工人數占總人數的56%。
學歷結構分析：
如圖所示，公司77%以上的員工都是本科以上學歷，總經辦、產品運營部及人事行政部本科以上員工占比都是90%以上，20xx年度招聘的新員工，除部分設計崗位，其他崗位都是要求本科以上學歷。大專學歷主要集中在運維部，中專及中專以下學歷只有個別，其中一名是行政的保潔員。
司齡結構分析：
我司平均司齡為1.4年，反映出公司正處于成長階段，1年以下的員工人數占48%，且主要集中在產品運營部，因為公司工作重心的調整，產品運營部今年增加的員工數比較多，流動比較大。從其他時間段的司齡數據來看，分布較穩定，沒有明顯的流動，說明公司發展的基本層面還是較穩定。
年齡結構分析：
公司平均年齡不到27歲，且都在40歲以下，比較年輕，充滿活力。公司年齡結構中，30歲以下員工占很大比例，為84%，主要集中在產品運營部，而且都是本科畢業的大學生，公司將加大培育力度，作為公司發展壯大的儲備力量。30~40歲的員工占比16%，大多為各部門的核心員工，中堅力量，以中高層管理人員居多。結合前面的學歷構成，公司中高層管理人員學歷都較高，他們正自在人生的黃金年齡，人生觀價值觀都趨于成熟，可以加強企業文化的熏陶，建立傳幫帶的人才培養機制，促進公司發展壯大。
性別比例構成：
公司男女比例差距非常大，男性員工占88%，女性員工占12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產品運營部，總經辦高層管理及研發運維等技術部門，均為男性員工。
二、招聘工作總結，相關數據分析。
1、招聘完成率分析。
如圖顯示，除運維部招聘完成率達100%，其他部門的招聘工作尚未完成，接下來1個月，要繼續緊抓招聘，爭取完成年度目標。
2、招聘人數相關性分析。
如圖顯示，本年度電話通知面試1127人，實際面試406人，占通知面試人數比為36.02%，較低，這和電話通知的話術及面試邀請郵件的撰寫有關，要優化話術及邀請郵件內容，吸引應聘者過來面試。另外，20xx年度招聘較多的職位是產品運營部的運營專員，這類員工大多是從20xx年-20xx年的畢業生挑選錄用，面試“放鴿子”的比較多；面試合格人數為65人，占實際面試人數比為16.01%，要加強對簡歷精準度的篩選，以及提高面試的判別力及專業度；錄用入職人數為52人，占面試合格人數的80%，未報到or錄用的原因主要是應聘者個人的考慮，包括薪酬、行業選擇等原因，而且主要集中在運營專員，面試合格人數40人，錄用入職人數為33人，主要是剛畢業一兩年的學生比較迷茫，選擇較多，不太穩定。試用合格人數為47人，占錄用入職人數的90.38%，試用不合格原因主要是不適應創業型公司的企業文化，跟不上公司的快節奏。不到10%的不合格率，說明面試精準度較高，把關嚴格，試用期的考核和跟進比較到位。
3、招聘渠道分析。
公司的招聘渠道主要為網絡招聘，99.9%的招聘來源于前程無憂、智聯招聘和中國人才熱線三大網站，只有個別崗位是內部推薦。公司的中高層管理比較穩定，招聘人數非常少，不需要用到獵頭；招聘崗位和人數也是隨時根據公司業務發展狀況進行調整，而且創業型團隊需要的是上手快能盡快適應工作崗位的員工，再結合公司的規模，故沒用啟用校園招聘；類似現場招聘、發布媒體廣告等招聘渠道均不適合公司現階段的招聘需要。
以運營專員這個崗位為例，網絡招聘三大網站的實際面試人數及面試合格人數對比如下針對運營專員這個崗位，三大網站提供的簡歷，實際面試總人數為207人，其中前程無憂和中國人才熱線的簡歷數較多，分別占比42%和40%，智聯招聘人數最少，占比18%，差距很大。從面試合格率來看，三大招聘網站差距不大。
內部推薦渠道不容忽視，今年集團總部的銷售總監和戰略推廣總監的招聘就來源于內部員工的推薦。后續會重視內部推薦，繼續推行“內部人才推薦獎”。
另外，下半年完善了公司人才庫的建設。除在職員工簡歷、面試合格簡歷等，還增加了“黑名單”，如個別“面試者”、無正當理由未報到且未溝通說明者。
4、離職率分析。
（1）新員工的離職率。今年公司新入職員工48人，目前已離職12人，年度新員工的離職率為25%。
（2）關鍵崗位離職率。公司的關鍵崗位主要是研發項目經理，產品經理，運營主管及設計師等。這些崗位的離職率為0，說明公司關鍵崗位，核心員工的留存率較高，團隊凝聚力非常好。
（3）各部門離職率分析。
如圖所示，除總經辦、運維部的離職率低于20%，其他部門的離職都非常高，尤其是產品運營部的離職率，高達61.76%。
離職原因分析與改善措施：
如圖，員工主動離職占比63%，其中個人原因主動離職占44%，主要包括員工不適應創業型團隊的節奏、對薪酬福利不滿、沒有發展空間、個人轉行及創業等，公司原因主動離職主要包括公司項目的擱置，創業型團隊員工的歸屬感較低，制度不健全。被動離職占37%，主要是試用不合格以及因跟不上公司發展節奏而辭退。
產品運營部的離職率高達61.7%，其中有48%屬于被動離職，一部分是新員工試用不合格，一部分是公司運營調整后部分被淘汰的，52%屬于主動離職，包括轉正薪資談不攏，員工個人轉行、創業等。另外，離職員工中的52%是20xx年入職的新員工。
改善措施：
（1）優化招聘流程。提前做好人力規劃，完善各崗位說明，建立崗位勝任力素質模型，錄用與崗位要求相符的人才。確定offer時，盡可能與應聘者明確試用期前后薪資及崗位職責等，避免出現因轉正薪資談不攏、實際崗位職責與面試時不一而導致心理落差。充分尊重應聘者的職業選擇，不勉強。
（2）完善公司制度，盡可能的人性化；多舉辦員工活動，增加團隊凝聚力，部門經理和hr隨時關注員工心理動態，及時引導和溝通。
三、培訓工作總結。
20xx年，公司的培訓主要以內部培訓為主，基本無外部培訓。內訓的重點是新員工入職培訓，具體情況總結如下：
1、落實和優化“伙伴制度”。
“伙伴制度”其實跟導師制差不多，“伙伴”的主要職責包括：
入職當天，認識各部門負責人及本部門所有同事等；入職一周內，“伙伴”將引導您or與您共進第一周的午餐，并引導您熟悉公司周邊交通、就餐、購物、就醫等生活配套設施；入職一個月內，“伙伴”將引導您了解公司文化、制度、流程等，有任何生活or工作流方面的需求可第一時間尋求“伙伴”的幫助。
員工入職前，就會提前與部門負責人確定“伙伴”，今年在“伙伴”的安排上，大多都會選擇小組的負責人，直接帶新人，以前主要是安排職位相關的。另外，公司在下半年增加了“伙伴—新員工溝通交流會”，公司每兩周舉辦一次，參與人員為試用期員工及員工的“伙伴”，員工轉正后不參加此會。主要形式為：新員工發言：主要包括本周“重點工作”、“個人感受和體會”和“主要問題及建議”三個方面；伙伴點評：對新員工本周工作及表現加以點評，提出指導意見。hr會記錄每位新員工的發言，建立臺賬，跟進其中提到的問題。
2、定期舉辦新員工入職培訓。
新員工入職培訓主要由三部分組成：入職當天指引、部門主管組織的部門級培訓及公司級的強化培訓。
20xx年共組織新員工入職培訓6次，參與人員共48人。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓，但某些月份入職員工不多，一般新員工有8人左右，就會視情況舉辦一次公司級的強化培訓。考慮到有些員工可能入職時間會超過一個月才參加公司級的培訓，所以在培訓的內容上做了調整，入職當天的指引相比去年會更詳細一些，主要目的是讓員工了解公司的基本制度。
需要改善的地方：新員工入職培訓是重點，但同時要加強業務部門的操作流程培訓，以及業務相關理論知識的培訓。
四、企業文化活動組織。
1、成立興趣協會。如：籃球協會、羽毛球協會、足球協會、乒乓球協會及戶外登山協會。其中羽毛球協會活動組織頻率，基本每周一次，除去節假日，其他每周五晚上都會訂場打球，20xx年共活動36次，人均消費27元/次。其他協會活動頻率較低。
2、下午茶計劃。公司每周五下午舉行下午茶活動，下午四點，音樂響起，下午茶開始，四點半音樂停止，下午茶結束。公司會在休閑區提供飲料、茶點、水果、糖果等。
3、 配合集團公司微信公眾平臺的建設。微信平臺會定期向全體員工推送集團各分公司的動態，也成立了集團通訊員小組。
企業文化建設這一塊，公司更多的是依托集團的貫徹和宣導，在此基礎上，體現公司的獨特性和差異性，重點在人性化的員工關懷、團隊凝聚力的打造。后續我們會組織更多的活動，調動員工的積極性，讓其他活動組織頻率較低的協會都行動起來。
第九篇 人力資源局年終工作總結 7700字
xxx年，在區委、區政府的正確領導和市人社局的大力支持下，區人社局以建設“人才特區”、創建充分就業區、促進社保擴面和打造“無欠薪xxxx”為重點，深入開展“三思三創”主題教育，不斷加強領導班子建設和隊伍管理，夯實基礎，進村入企，堅持人才優先、就業優先戰略，以創業帶就業，積極推進城鄉社會保障體系建設，努力構建和諧穩定的新型勞動關系，較為出色地完成了全年各項工作任務。
一、主要工作完成情況
1.人才考核完成情況
今年，全區共引進培養各類人才2.9萬人，各類人才總數達到14.5萬人，人才數量比上年增幅超過15%。其中專業技術人員7.5萬名，高技能人才1.5萬名，正高級專家超過100名，副高職稱人員1900名。碩士以上人才1650名，比上年增加26%。引進大學生9000人，新建大學生見習實習基地34家，全區大學生實習見習基地達到68家，安排大學生見習實習3250余名。2人入選國家“”、12人入選浙江省“”，14人入選寧波市“3315”計劃和團隊。每萬人人才資源達到2200人。
2.就業指標完成情況
今年，我區新增就業人數11732個，完成全年目標的133.4%；公益性崗位開發200個，對就業困難人員實現托底安置；幫助6210名失業人員實現了再就業，完成全年目標的155%，就業困難人員1347名，完成全年目標的108%；完成農村勞動力素質培訓10782人；職業技能培訓13869人次，完成全年目標的128%；職業技能鑒定5762人，完成率達111%。共有462名創業人員獲得小額貸款扶持，合計貸款金額12318萬元，完成考核目標的1231.8%。期末城鎮登記失業人員4066名，城鎮登記失業率為3.02%。
3.社會保障工作情況
今年，我區社會保險擴面在逆勢中保持了較快增長：全區職工養老保險累計參保49.6萬人，實際繳費人數為30.2萬人，新增參保29765人，完成目標任務的148.8%；職工醫保參保人數29.89萬人，新增參保1.2萬人，完成目標任務的133%；城鎮居民醫保參保人數達7.7萬人，完成目標任務的109%；失業保險參保人數23.7萬人，新增1.9萬人，完成目標任務的127%；工傷保險參保人數27.9萬人，新增1.2萬人，完成目標任務的131.7%；生育保險參保人數26.5萬人，新增1.2萬人，完成目標任務的133%。被征地人員養老保障實際參保8.9萬人，享受待遇4.6萬人；城鄉居民養老保險參保6.02萬人，新增2633人，享受待遇4.77萬人。制作發放社?？?3.5萬張，完成全年任務數的123 %。
4.勞動保障執法工作
今年，勞動監察大隊處理結案723件，結案率為100%，為6812余名勞動者追回被拖欠工資3132萬元；處理5人以上群體性案件83件，比去年同期增長139%。勞動仲裁院受理爭議1686件，立案1630件，比去年同期上升7%，處理結案1503件，結案率為92.2%；受理標的8032萬元，處理標的2716萬元，涉及勞動者2549人。工傷認定工作進一步規范，累計做出工傷認定決定3126件。“無欠薪xxxx”品牌深入打造，勞動關系保持整體和諧穩定。
5.公考公招工作情況
今年，組織開展了全省公務員統一招錄及全市競爭性選拔工作，通過報名、筆試、面試、體檢、考察和公示，全區各級機關和參公事業單位錄用人員59名；組織實施十個批次的事業編制工作人員招聘筆試、面試工作，共招錄人員266名（含教育143、衛生77、其他事業單位46名）；完成軍轉安置35人，安置數量列全市各縣區之首。
二、主要做法和措施
（一）實施人才強區戰略，積極打造“人才特區”
今年，我局加大人才工作力度，以高層次創業創新人才開發為重點，推進人才開發平臺建設，提升人才服務新水平，打造人才工作品牌，強化區域創新驅動，提供經濟發展人才支撐，實現人才工作的突破與跨越。
1.人才工作機制日益完善，配置合理責任清晰
擬定一系列人才政策，今年在“1+n+x”的人才政策體系下，根據實際形勢的發展需要，相繼出臺了人才專項例會制度、區領導聯系高層次人才制度、教育人才培育與引進、衛生人才隊伍建設、xxxx區院士工作站扶持意見、加快企業科技創新平臺建設等政策。另外，針對國內人才的港城英才計劃、加快專業技術人員繼續教育工作等政策已初步成稿，人才政策體系進一步健全，制度設計更加完善。通過統籌協調與制度明確，初步建立了鄉鎮街道和區直有關單位的人才考核體系，建立我區人才工作考核機制。進一步完善人才服務機制，開展“走企業、訪人才”活動，建立定期走訪制度，對海倫鋼琴、騰龍精線、意寧液壓等50多家企業進行了走訪，深入了解企業需求；探索人才分類管理，建立“一企一表一冊”制度，做好人才服務基礎性工作，建立更為暢通的交流渠道。
2.創新人才開發路徑，加速人才提質增量
一是充分利用大中專院校人才優勢，服務地方經濟發展。與寧職院開展區校人才合作項目，建立寧職院人才驛站，實行試點專家外聘制、區校人才掛職鍛煉等做法。二是做好高層次人才開發，將我區各類人才優惠政策落到實處，完成首批寧波市第三類高層次人才認定工作，深入高層次人才集中的企業進行政策宣講，同時為引進落戶的海外高層次人才及團隊提供專案服務。三是加大企業技術創新團隊建設，引導和培育一批掌握先進技術的企業技術研發人員，我區富仕達公司、海倫鋼琴、雪龍集團和凱耀電器4個團隊成為市級企業技術創新團隊，每家獲得市級專項資助60萬元。目前我區共有省級團隊2家、市級10家，區級10家。四是加快人才平臺載體建設，積極推行博士后擇優資助計劃，拓普集團、雪龍集團、菲仕電機三家企業成功申報為博士后工作扶持單位，我區博士后工作站達到8家，居全市前列。五是幫扶企業申請職稱自主評審資格，寧鋼集團成為繼海天集團后我區第二家具有自主評審資格的企業，首批評審包括冶金、冶金機械、壓力加工等6個專業。六是高質量完成海外高層次人才工程申報工作， 5人入選省，5人入選市“3315”計劃和團隊，申報人數和入選人數都實現突破；完成浙江省151人才第三層次9人；推薦申報寧波市突出貢獻專家3人；推薦申報寧波市優秀留學人才1人。配合做好國家特支計劃、百千萬人才工程申報。
3.加大人才培訓力度，提升人才職業能力
一是建立高層次人才雙向導師制。聯系以院士和浙江省特級專家為主的導師團，對區內入選省151人才工程、市領軍和拔尖人才的專家進行輔導，培養其成為學術技術帶頭人；同時建立區內專家帶徒弟制度，帶動區內優秀年輕技術人員的培養與成才。二是舉辦符合區域產業發展的各類培訓，寧波鋼鐵與北科大合作舉辦的冶金工程碩士班將在今年結束，上海交大在xxxx單獨舉辦的機械工程碩士班目前招生狀況良好，省級企業卓越管理創新型人才高級研修班將于年內開班。初步建立了由市、區、街道（社區）、企業四個層級構成的人才培訓網絡體系，充分發揮企業、社區的功能，舉辦了企業創新與稅收新政、勞動合同與糾紛處理技巧、大學生創業創新等主題的10多場企業人才培訓和座談沙龍活動。三是實施企業人才“三金計劃”。“金帆計劃”為企業經營管理人才“提能”，開展 “基業長青”xxxx中青年企業家培訓，舉辦企業總裁研修班，分行業實施企業中高層人員培訓?！敖鹛萦媱潯睘閷I技術人才“提量”，建立xxxx區專業技術人員繼續教育基地?！敖鹚{領計劃”為高技能人才“提質”，推出技師工作室的模式，為技術工人提供培訓并為企業生產中遇到的難點和問題提供技術支持。四是積極開展職業技能鑒定和技術培訓，完成39個職業工種5762人次的技能鑒定考核， 培訓13869人次，其中創業培訓236人次，高技能人才培訓855人次。
4.著力推進“1111”工程，服務大學生就業創業
一是完善工作機制，大學生引進工程保障有力。成立大學生管理中心，下設工作小組，分工明確，責任到人。同時實行“政府、高校、機構、企業”四位一體的大學生引進模式，通過四者交互作用，實現大學生實習引進、推薦、管理、監管、培訓等全方位服務，保證大學生實習引進工作有序開展。二是搭建“四大”平臺，大學生資源集聚效應明顯。實習基地企業平臺。依托我區優勢產業，重點圍繞智能裝備、生物醫藥、電子信息、海洋經濟等產業開展實習基地建設工作。建立準入退出機制，定期開展基地評估工作，確保實習基地質量；通過研究生掛職鍛煉，推動企業與導師、學校的項目合作，幫助我區企業柔性引進各類緊缺人才，為企業提供技術支持。目前我區共建立大學生實習基地68家，研究生工作站11家。高校資源網絡平臺。積極走訪四川、湖北、甘肅、陜西等中西部地區為主的“985”、二本、高職院校，深入考察機械、化工、材料、電子等符合我區產業結構的專業。今年新對接中專、技校37所，本科高校30所，初步形成覆蓋全國的高校網絡平臺。校地對接活動平臺。開展“百家企業進高校”和“百所高校進xxxx”系列活動，組織區內235家企業先后赴黑龍江科技大學、哈工大華德學院、商洛學院等高校進行現場對接，并先后邀請湖北、山東、江西等地107高校與區內企業進行對接交流，搭建實體對接平臺。同時，借助各大高校就業網站、xxxx人才網、大學生實習視頻雙選會等形式，搭建虛擬對接平臺。大學生關愛平臺。針對大學生引才，舉辦“實習（就業）培訓、成長關愛、成果表彰”系列活動，今年共培訓大學生1200人次，開展14期大學生關愛活動，吸收3250余名大學生在xxxx實習，其中2535名大學生在xxxx就業，錄用率達到78%。三是突出重點，填補區域醫藥人才缺口。針對區內醫藥類人才缺乏這一現狀，聯合衛生部門，先后與華西醫學院、同濟醫學院、成都中醫藥大學、湖北中醫學院、江西中醫藥大學、蘇州大學、南通大學、紹興護士學校等10余所院校接洽并達成臨床與護理實習合作協議，為區域醫藥產業的發展提供人才支撐。今年我區共引進大學生9000余名，211本科生和碩士研究生400余名，新建引才片區9個，區域人才結構進一步優化，人才儲備更加充實。
5.大力發展人力資源產業，著力構筑人力集散中心
xxxx人力資源服務產業園自成立以來，以整合優質機構資源、推進人力資源服務產業、服務地方經濟轉型發展為目標，努力打造華東地區的人力資源服務采購基地。目前共有 24家機構入駐，入駐機構引進高端人才210名，緊缺人才638名，各類人才共6700名, 培訓各類人才6500名，測評人才450人次，園區實現營業收入6.8億元。一是引進優秀機構，形成產業生態閉環。通過媒體中介、活動載體、定點定向等方式赴深圳、上海、蘇州等一線城市和國內外的高端人力資源服務機構對接，分批引進世界500強或亞洲100強、人力資源總部型和高端人力資源服務機構，初步形成“金字塔”型人力資源產業布局。國際三大人才測評公司之一的馬丁森集團已落戶xxxx，亞太區最的hr服務機構之一cdp集團已于10月22日簽訂落戶協議。人力資源產品涵蓋人才培訓、服務外包、人才管理咨詢、薪酬管理、人才獵頭、人才測評、人才網絡和人力資源信息化軟件開發等八大主打板塊，和法務、咨詢、創意等三大補充板塊，初步形成人力資源產品錯位競合業務格局。二是搭建“三大”平臺，助推人力資源行業發展。搭建公共服務平臺。人才綜合服務中心設立招商引資組、落地服務組、后期保障組，實現團隊化管理，提供“一企一策”的個性化專案服務。搭建活動推介平臺。定期組織園區內機構進企業、進社區、進工業園區，幫助進駐企業快速發展。威瑯集團、弘途人力、馬丁森集團等已與敏孚集團、吉利汽車、海天集團、申洲公司、寧波鋼鐵等區內重點大型企業開展業務合作，輸送了大量管理人才和技術人才。此外，借助寧波市人才科技周、xxxx區人力資源產業經濟合作論壇對接洽談會等活動，邀請鳳凰網、新華網等媒體進行宣傳報道，整體推廣園區人力資源品牌。搭建工作聯動平臺。借助“高校+機構+企業”的運作模式，通過人力資源機構與國內高校和本地企業的“雙對接”，共同引進高校畢業生來我區實習就業，強化人力資源機構引才功能。目前商洛學院寧波辦事處入駐產業園。三是加強文化建設，形成產業園區特色氛圍。于今年6月開始制作發行xxxx人力資源月刊，發行至區內重點企業、國內各人力資源機構及相關部門，以推廣園內企業人力資源產品，展示建園成果。積極鼓勵園區企業申報各級各類榮譽和評級，增強園區企業的榮譽感。寧波威瑯人力資源公司和寧波萬寶人力資源公司被評為市級人力資源誠信服務示范機構。
（二）深化充分就業區創建，多措并舉促進就業
我區就業工作始終堅持“服務發展、保障民生”理念，積極貫徹就業優先戰略，深入開展公共就業服務，構建促進就業長效機制，以實現充分就業為目標，取得了良好的成效。
1.深化創建充分就業區，建立促進就業長效機制
根據《寧波市深化創建充分就業縣（市）區評價細則》要求，召開了全區勞動保障基層平臺建設工作會議，向9個鎮鄉（街道）基層勞動服務站和充分就業創建小組的成員單位傳達深化創建工作內容及要求。組織基層勞動服務站開展就業創業公共服務滿意度調查抽樣調查工作，先后從我區用工動態檢測重點企業和就業登記數據庫中選取各類用人單位200家、新實體創業者200人、在崗人員400人、失業人員400人，共計1200個滿意度調查對象，并根據要求做好問卷解讀分析工作。針對調查掌握到的情況，深入優化創建要求，從各方面對我區深化創建工作進行強化和評價。今年，我區已完成創業工作全年考核目標，已經達到深化創建“評優”基本標準。
2.貫徹落實就業扶持政策，推進城鄉統籌就業
通過“就業援助月”等活動，采取為就業重點群體送政策上門、送崗位上門等措施，讓每個可以享受政策扶持的人員都能了解和享受到相關就業扶持政策，通過政策扶持、公益性開發、職業介紹等方式實現就業。為45家用人單位辦理用工補助，計109人次，補助金額24.70萬元；向108名就業困難人員發放再就業援助補貼12.18萬元；向7914名靈活就業人員發放社會保險補貼2178.4萬元。給寧波捷成軸業有限公司等6家勞動密集型小企業400萬元貸款貼息23.93萬元；進一步加大大學生創業園、大學生培訓基地的建設，鼓勵畢業生就業創業，xxxx生源畢業生首次就業率97%以上，未就業畢業生實行100%推薦就業的。在保障城鎮勞動力就業的同時，鼓勵被征地人員自謀職業及用人單位吸納被征地人員，積極引導、幫助被征地人員從事靈活就業。認真落實市、區各級政府實施的農村勞動力轉崗就業優惠扶持政策。全年受理12116家單位申報招用被征地人員用工補助，合計發放4394.56萬元，惠及38684人，有力地促進了農村勞動力轉崗就業。
3.豐富創業服務手段，大力推進創業帶動就業
積極鼓勵勞動者、大學生自主創業，對相關創業人員舉辦的實體，在行政事業性收費減免、小額貸款和貼息、創業補貼和獎勵等方面給予支持。我區已建立了創業服務平臺，成立了xxxx區創業指導服務中心、xxxx區首批創業指導專家志愿團，各街道（鄉鎮的）均建立了創業服務窗口，開展各項創業服務活動，做好相關管理服務工作，并做好創業培訓工作。全區創業帶動就業32716人，共有462名創業人員獲得小額貸款扶持，合計貸款金額12318萬元，完成全年目標的1231.8%；174人獲創業者社保補貼，發放金額25萬元；向7家企業發放創業帶動就業補貼4.6萬元。
4.搭建公共就業服務平臺，積極幫助企業緩解用工難
進一步發揮公共就業服務平臺作用，拓展服務功能，著力緩解我區人力資源配置結構性矛盾。進一步加強對就業形勢的研判，發揮重點企業用工動態監測制度和企業工作聯系人制度優勢，動態掌握企業的生產經營及用工需求情況，結合市場供求信息進行綜合分析，采取有針對性的人力資源服務，幫助企業解決用工難現象。充分發揮人力資源市場作用，舉辦各類專場和綜合性招聘會，今年共舉辦214場大型招聘會，入場企業14815家，提供就業崗位25萬余個，近8萬求職者與用人單位達成就業意向。擴大省際勞務合作區域范圍，積極探索勞務協作新模式，目前已建立了40余個勞務協作基地，與當地人社部門、大中專院校進行對接，引進外地勞動力來xxxx實習就業。
（三）努力擴大社會保障覆蓋面，提高保障水平
今年，我局不斷加強社會保障政策宣傳力度，加大執法稽查和經辦服務工作力度，社會保障工作呈現量質雙升的局面，各項指標任務全面完成。
1.貫徹落實社保新政，圓滿完成基數調整任務
今年，社保政策有三大調整，一是社會保險的單位部分將由地稅部門按照企業的工資總額征收；二是原來的外來務工人員養老被取消，修改為養老按照基本養老保險的標準，醫療比例上調；三是基本養老保險單位部分的比例由12%上調至14%。為保證平穩過渡，我局加大新政宣傳力度，對區內大型企業做好上門宣傳服務，同時加強和地稅部門聯系，聯合組織區內2000余家企業的人事干部參加培訓。全區企業及時完成基數調整申報1.4萬家單位，有效申報人數達到30.4萬余人，圓滿地完成了年度基數調整任務。
2.扎實落實戶籍人口參保，攻堅克難完成擴面任務
根據各街道（鄉鎮）提供的數據，對本地戶籍在外地參保的人員進行統計；為相對偏遠的地區開展上門政策咨詢服務；重點針對轄區內57-60周歲未參加任何養老保險人員，通過慈善、民政等手段，幫助其解決參保的問題；全面開展我區戶籍16周歲以上人員參保信息登記工作，對戶籍人員進行更有效、更有針對性管理，引導和促進全區戶籍人員參加各類社會保險，核查登記3.0萬人，占應核查登記人數的82%。目前，全區16周歲以上戶籍人口31.5萬人，應參保人數29.56萬人，已參保人數為27.7萬人，參保率達到93.7%，順利完成考核目標。
3.做好土保基本養老銜接，全力保障農村居民生活
《被征地養老保障與居民基本養老保險銜接通知》（甬政發〔xxxx〕397號）于xxxx年11月1日起實施，本次政策調整涉及我區5.3萬人。為確保銜接工作平穩有序進行，我局在半月內完成了準備工作，整合集中各種力量，確保群眾及時了解政策、快速辦理業務，自11月14日起正式辦理被征地養老保障轉居民基本養老保險業務。此項政策一經推出，受到土保參保人員的廣泛關注，土保參保人數將會明顯減少。
在征地接納方面，完成接納新增土地征用項目35個，接納新增被征地人員2917人，辦理村統籌安置3294人。共發放生活費13972萬元，發放村安置費和自謀職業費8838萬元。城鄉居保參保人數61941人，享受人數52440人。其中辦理新增參保繳費人數2633人，辦理喪葬補助費人數1310人。城鄉居保人員有5172人享受一次性生活補貼，51378人調整城鄉居民社會養老保險待遇標準。同時，針對老農保人員、被征地人員等不穩定因素，加強政策的宣傳解釋力度，認真接待來信來訪群眾，通過耐心細致的解釋，消除群眾的誤會和情緒，保持了這些人員的穩定。
4.有力推進社?？òl放，居民醫保量質齊升
加強了對學生醫保的申報管理，做到學生醫?！皯１M?！?，同時在街道（鄉鎮）、學校及定點機構廣泛宣傳并進行培訓，居民參保意識增強。多次組織召開了社?？üぷ鲿h，利用電視、報紙、網站等媒體對社?？ㄕ哌M行全方位宣傳，加強與市社保卡中心、發卡銀行的溝通協調，創新機制，實行“專人負責制”和“統計員制度”，為區內重點企業開展上門指導服務。2023年醫保中心被市局評為“一卡通”工作和優秀經辦機構雙先進。
（四）著力構建和諧勞動關系，打造“無欠薪xxxx”
為進一步發展和諧勞動關系，促進職工體面勞動和企業持續健康發展，我局不斷創新工作機制，調動各方力量，有效化解基層矛盾。2023-2023年，區勞動監察大隊連續十年獲得“省勞動保障監察工作先進單位”稱號，被評為浙江省xxxx年度勞動保障監察工作目標管理成績突出單位、全國清理整頓人力資源市場秩序專項行動取得突出成績單位、省級勞動保障監察工作先進單位。勞動仲裁院被評為“2023年省勞動人事爭議仲裁委員會勞動爭議法律援助先進工作站”。
1.積極推動勞動法規制度落實
密切關注上級部門有關勞務派遣行政許可以及配套管理措施的工作動向，及時做好政策的宣傳、落實。認真貫徹落實《關于進一步推進企業工資集體協商工作的意見》，做好集體合同、工資集體協議等專項集體合同備案工作，共審核集體合同審核文本570家。落實新修訂的《勞動合同法》，對我區勞務派遣相關情況進行摸底調查，目前有被派遣勞動者9800名，勞動合同簽訂率99.6%。
2.加大勞動法規執法力度
第十篇 人力資源管理工作年終總結 1850字
人力資源管理工作年終總結
x年，我們在公司領導的正確帶領下，在進一步做好人力資源基礎性工作的同時，降低用工風險、提高管理效率與探索勞動用工新途徑，積極吸收國內外最新人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創新，轉變服務意識，提升服務質量，緊緊圍繞公司總體工作思路，解放思想，更新觀念，與時俱進，開拓進取，立足本職，服務全局，突出重點，逐步深化，狠抓落實，注重實效，較好地完成了x年各項工作任務，為公司經營和發展提供了人力資源保障。現就x年公司人力資源管理工作作簡要匯報：
一、x年人力資源管理工作簡要回顧
(一)加強用工招錄管理，選拔吸納高素質人才。職工是我公司核心隊伍的組織部分，為了促進職工隊伍健康發展，根據公司有關規定，積極開展用工招錄工作。精心制訂并發布招聘信息，嚴格對報名人員開展資格審查，通過應聘人員的個人申請、筆試、面試、答辯、選拔等形式，依據應聘人員總成績以擇優選聘的原則，把真正優秀的人員選拔到隊伍中來，使員工隊伍得到了進一步的加強。
(二)加強崗前培訓工作，提高員工業務水平。根據公司關于崗位培訓的目標要求，為了全面提升員工隊伍整體素質，增強企業核心競爭力，大力開展新招錄員工崗前教育培訓，培訓率達100%，全面完成了公司下達的教育培訓指標。與此同時，制定切實可行的管理規定，發揮教育培訓對員工的激勵作用，培養了員工隊伍學業務、學技術的.自覺性。
(三)加強人才管理工作，打造核心員工隊伍。實施了績效管理，協助安全管理部門制定了安全責任制的績效考核辦法，充分發揮績效管理的激勵作用，促進了各項目標任務的完成。加強工作的安全管理，杜絕任何責任事故，認真落實有關規章制度，以本著對企業、對員工高度負責的精神，抓好安全管理，及時總結經驗教訓，不斷完善安全管理辦法，有效地促進了安全管理，有效減少了事故的發生。
(四)加強自身建設，提高人力資源管理水平。加強了思想政治理論學習，強化敬業精神，不斷提高人力資源管理人員的思想政治素質和服務水平，切實做到了思想穩定，愛崗敬業，務求實效。加強了作風建設，培養良好的服務意識，進一步提高了貫徹力和執行力，為基層和員工服務的意識得到了進一步加強，工作質量和工作效率得到了進一步提高。
（五）檔案管理
檔案管理員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環節，它包括員工手寫檔案以及電腦登記檔案；包括在職人員檔案、離職人員檔案以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理有利于人力資源部隨時掌握在職人員以及人員流動情況。另外，對于凡是來到公司應聘的人員，人力資源部都為其建立檔案資料作為人才儲備資料，以便部門需要人時查閱，減低了招聘率。為了方便開展人事工作，規范管理人員情況，人力資源部根據工作需要，建立了相關人事表格，包括《求職申請表》、《離職申請表》，《員工崗位變更表》、《管理人員聘任表》及各部門員工轉正申請表等，使人員規范化、程序化，也加強了各部門與人力資源部之間工作的溝通性。
（六）員工培訓工作
員工的能力與執行力直接關系公司的效益與核心競爭力，因此，培訓工作一直是人力資源部的一項重要任務。為了提高管理人員的管理水平、強化員工的服務意識，建設一支適應市場經濟發展需要的隊伍。
（七）其他事務工作
由于勞資工作內容繁雜、所以要求基礎管理必須規范化，我部對各類檔案、文件、資料的收集、整理、歸類各項工作都能做好統籌安排。對前來咨詢問題、查閱資料問題的職工能夠做到態度熱情，耐心講解，做好來訪人員政策解釋和思想穩定工作。其次，我們能按時做好勞動工資發放統計臺帳，做到明細清、欄目細、內容準，保證為統計局、公司領導和相關職能部門提供準確數據和信息。最后進一步加強了勞動紀律檢查考核，全年檢查勞動紀律20次，查處違紀人員8人次。對遲到、早退等現象進行嚴厲教育和批評，并完善了相應的處罰規定。另外，加強請假管理，嚴格了請假手續辦理。
二、下一步的工作計劃
今后，我們要更加自覺地按照公司的要求，為公司今后的大發展，創造性地開展人力資源工作。除認真盡職盡責地做好日常工作外，還要積極做好公司人才的引進和培養工作。爭取為公司的發展儲備更多優秀人才。制定人力資源發展計劃，根據企業長期經營的戰略目標，分析與評價企業在未來環境變化中人力資源的供給與需求狀況，制定必要的人力資源獲取、利用、保持和開發策略，確保企業對人力資源在數量上和質量上的需求，促進企業加快發展步伐。
