
【第1篇】大學(xué)生銷售心得怎么寫14400字
大學(xué)生銷售心得
大學(xué)生銷售心得1
開學(xué)那么久了終于有自己的一點時間了,軍訓(xùn)過后一直都沒有時間來好好地思考,也沒有好好地安排自己一學(xué)期的生活,學(xué)習,工作,各方面的,,現(xiàn)在還是一樣,每天基本上還是這樣忙碌的過著,但是卻比上一學(xué)期收獲到更多的東西,人的思想呢,也漸漸的改變了,每樣事情發(fā)生后,也都開始漸漸的學(xué)會正常的思考。
從開學(xué)以來的耳機銷售,到協(xié)會的招新,時間安排得很緊,每天還要上課,妹妹又發(fā)生了一點事,有時候,真的很累了,還得帶著一臉的微笑和學(xué)弟學(xué)妹們交流,人每天基本上處于疲憊的狀態(tài),但是,自己還是堅持過來了,現(xiàn)在回想,真的挺佩服滴。
今晚,覃韋學(xué)姐,請我們大家去喝茶(感謝學(xué)姐在百忙之中還這么關(guān)心我們幾個小朋友,特別是明天還要上班,感動),叫我們談?wù)勎覀兊母惺芘c收獲,真的,在那一刻,我才豁然發(fā)現(xiàn),原來,跑了半個月業(yè)務(wù),收獲竟然是如此之多,讓我自己在不知不覺中成長了很多,很多,這些成長比我過去一年的所獲得的都還多。
特別感謝我們的團隊,真的,我深刻的認識到團隊的力量是多么強大的,大家一起面對了那么多的困難,面對了種種考驗。我們確實不錯,感謝超哥,歐哥,桂哥,娟姐,婕姐,和你們一起跑業(yè)務(wù),我學(xué)到了很多,超哥的處事能力,歐哥超強的業(yè)務(wù)能力,桂哥的溝通能力,娟姐的邏輯能力,婕姐的協(xié)調(diào)能力等都讓我看到我自己很多的不足,我還需要更多的向大家學(xué)習,在這段時間中,都是靠著大家一起照顧,一起努力才可以有現(xiàn)在還算滿意的成績。我算是真正的體會了團隊的精神。
在跑業(yè)務(wù)的半個月中,我們每天除了上課(還逃了幾次不重要的課)就是跑宿舍,有幾天2點吃午飯,晚上11點吃晚餐,那時還真是不知道餓,跑業(yè)務(wù)真的挺累的,又遇到很多困難,我們又是新手,不熟,今年真的是什么問題都出了。
首先,今年競爭異常的激烈,往年只有3、4家,今年幾乎遍地開花。
其次,由于競爭激烈,個個都打價格戰(zhàn)。
第三,最慘的是,還出現(xiàn)了,同類山寨版的,價格又壓得很低,幾乎是一模一樣的機子,我們算是見識了,什么叫賊喊做賊了。
第四,有些學(xué)院,老師在做這類業(yè)務(wù),競爭壓力大。
第五,在我們銷售最旺時,竟然斷貨,,一天后又斷一次,我那個叫暈。
第六,產(chǎn)品在搬運過程中,發(fā)生一些意外,出現(xiàn)了一些質(zhì)量問題等等。
這些無不考驗這我們這六個人的承受能力,但是就是因為有這些問題,我們才真正的體會到營銷之困難。
在這中間,男生真的是最辛苦的,感覺我們都沒有幫上什么忙,但是也從中知道一些應(yīng)變的技巧,自己臨危處事的能力又有所提高了。
在這過程中,所遇到的困難和挫折,是無法用言語來表達的,只有我們經(jīng)歷過了,我們才會知道其中的辛苦。有些事真的不想我們想象中的那么簡單做起來比想象中的難很多。
過程也不想廢話那么多了,總結(jié)一下,在這區(qū)區(qū)半個月的時間,得到的是
1、認識了很多學(xué)弟學(xué)妹,還認識了很多班助,他們都是非常有能力的,和他們交談,從中得到友誼,也得到一些我所不知道的知識。
2、學(xué)會怎樣更好的表達自己的觀點,推銷我們自己的產(chǎn)品,聯(lián)想以后找工作怎樣推銷我們自己,讓人一下子就記住你,愿意進一步的和我們交流。
3、自己的口才和邏輯能力不知道提高了多少倍,表達觀點更加的清晰化,知道怎樣的回答才會比較合適。
4、認識到以后還得多補點實用性的知識,這一方面有點欠缺比如羊群效應(yīng),蝴蝶效應(yīng)等。
5、學(xué)弟學(xué)妹提出很多問題,又是怎樣用的回答技巧,才能既提到推銷產(chǎn)品的作用,又能讓他們得到滿意答案。
6、在面對班助或其他產(chǎn)品在一個班一起競爭時,又是怎樣的不貶低對方產(chǎn)品,又能讓他們對我們產(chǎn)品有更大的信任度,又是怎樣才能知己知彼百戰(zhàn)百勝。
7、臉皮變得厚了很多。
人總是不斷地在進步中,但是有這樣的一些經(jīng)驗,讓自己成長會更快,至少如果再次的面對一些突發(fā)事情,我的思考方向會不一樣,再一次面對類似的事情發(fā)生,也不會在那樣的慌張,面對一些東西也會看得更淡。
這次收獲有酸,有苦,有辣,但更多的是甜、這次的鍛煉比任何的鍛煉都來得更實際、希望下次能夠做到更好,也非常感謝團隊成員的幫助。
大學(xué)生銷售心得2
在今年的暑假中,我自然不能讓這樣漫長的時間就在休息中度過!要不然就真是“閑”的慌了。遵循著以往的習慣,我在暑假的時候開始嘗試我在大學(xué)中沒做過的事情,最后經(jīng)過選擇,最為適合的就是——暑假工作實踐!我做過不少暑假工作,但是以往都因為年齡以及學(xué)業(yè)的原因,能做的工作也是寥寥無幾。如今在大學(xué)暑假中,我足夠的資格以及充分的時間,怎么能放過這個好機會呢?現(xiàn)在,我將這個暑假的社會實踐心得記錄如下:
我在這個暑假工作的選擇中選擇在離校比較近的汽車銷售店,雖然店面不大,但是我認為作為我在銷售行業(yè)的初體驗卻已經(jīng)足夠了。
首先,說說我在找工作時的遭遇吧。一開始面對暑假工的尋找,我是滿懷信心,因為在周圍有太多招暑假工的廣告了,當時的我是真的一點都不擔心會有找不到工作的可能。但是在我真正的去挑選的時候,我才知道了什么叫做“出門即失業(yè)”。走出校園,熱門思想?yún)R報再不會有老師來幫助我們解決難題。面對數(shù)不勝數(shù)的工作,我挑花了眼,可是當真正的選好的時候,卻發(fā)現(xiàn)也就只有幾家適合的工作。
這是我在大學(xué)后初次體會到社會的不易,也許是因為年紀的增長,對工作的看法和要求都不一樣了。之后,在經(jīng)過了充分的準備之后,我依然險些被淘汰,這讓我充分的體會到了經(jīng)驗的重要性。
之后就是在工作方面,作為來參加工作的人,在這里不分身份,所有的同事都是在這里工作的員工。我學(xué)生的身份并不會得到什么優(yōu)待,這讓我真正的體會到了一個工作人的感覺。
在這次的實踐中,最讓我感觸深刻的是兩個階段,培訓(xùn)以及第一次的工作。
在培訓(xùn)階段,看著厚厚的員工手冊,我才知道自己在學(xué)校里學(xué)到的不過是張白紙罷了。學(xué)校的那些基礎(chǔ)知識不過只是給了我們參加這份工作的基本資格,想要在這基本的白紙上作畫,還得靠之后的學(xué)習!
在第一次的工作中,也是我第一次感受到工作過“成功”的體會,在正式站上工作崗位后,我有好幾次都沒能在顧客來臨的時候及時迎上去,這也導(dǎo)致我非常的失落,但在之后我終于鼓足勇氣跨出這一步后,發(fā)現(xiàn)工作也沒有想象中的那么難。讓我得到了在之后積極工作的動力和勇氣。
漫長的暑假在忙碌的工作中也會變得非常短暫,雖然我感覺自己還有很多沒有學(xué)會的地方,工作總結(jié)但是時間卻不再給我機會了。但是通過這次的實踐我也學(xué)會了很多的經(jīng)驗,相信我能在之后的工作中做得更好。
大學(xué)生銷售心得3
一轉(zhuǎn)眼,六個月的實習已經(jīng)結(jié)束了。在這段不是很長的實習階段,我體會到了工作的辛苦,也享受到了工作帶給我的成就感,意識到了什么才是值得我去追尋的,這些經(jīng)歷都是那么值得我去回味,值得我去思考。
在中國xxxx分公司xx服務(wù)廳的這六個月里,我除了對xx公司的企業(yè)定位、發(fā)展歷程、長期目標和現(xiàn)行的業(yè)務(wù)知識有了較明確的認識以外,對移動公司的未來發(fā)展和中國移動的企業(yè)文化也有了一定的認識,并且十分認同這種文化,很希望自己能盡快地融入到整個公司的文化中!六個月的業(yè)務(wù)知識學(xué)習和業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng),我逐漸實現(xiàn)了將自身身份由實習生向一名移動公司員工的轉(zhuǎn)變!在進入移動公司前,我對xx公司的了解并不多,只知道省xx公司做的是什么產(chǎn)品、服務(wù)如何,在進入xxxx后,我知道xxxx是通信行業(yè)的佼佼者,我為能在這樣一個公司工作,覺得很驕傲,并愿意付出了自己的努力。
在經(jīng)過長達兩個多月的的培訓(xùn)走向工作崗位以后,我認真完成工作,努力學(xué)習,積極思考,工作能力逐步提高。工作當中的每一句話,每一個微笑,每一次行動都代表著公司的形象,所以,我在實際工作中,時時嚴格要求自己,做到兢兢業(yè)業(yè)。此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作,無論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我得到了廳領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的正確引導(dǎo)和幫助,有了正確的方向,我的工作能力提高很快,這為我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
套用前中國國家足球隊主教練米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務(wù)或者負擔,應(yīng)該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。其次,是能力問題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
在未來的日子中,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,努力學(xué)習,提高工作、業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度。努力做一名優(yōu)秀的員工,為公司的發(fā)展貢獻出自己的力量。
大學(xué)生銷售心得4
為積極投身社會實踐活動,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,深入了解社情、民情,在實踐中受教育、長才干、做貢獻,過一個祥和、文明、充實而有意義的暑假,我于xx年x月x日到xx年的'x月x日在xx公司的建材銷售部進行了為期xx天的暑期社會實踐。
x號是我上班實踐的第一天,跟我一起做銷售的還有三位正式員工,他們都是在這里做了好幾年的銷售員。這里銷售的都是一些在書本上講過的高分子材料,但對于材料的規(guī)格我還是很不清楚,對外銷售的一些技巧也都不清楚.所以之前的幾天我都是在他們身邊打轉(zhuǎn),幫忙接接客戶的電話,帶客戶去看看銷售部門的材料等,但對于材料的細節(jié)方面,比如規(guī)格與價格我就一問三不知了.最后只能由同事給客戶介紹。由于我剛接觸銷售,所以遇到什么問題我都會找他們詢問,幾位同事也都很樂意幫助我。慢慢地,我跟同事變熟悉,也會偶爾說笑,他們也會在聊天中給我講一些他們從事銷售建材方面的經(jīng)驗與趣事。這些話對于我這個沒怎么接觸過社會與銷售行業(yè)的學(xué)生來說都是寶貴的經(jīng)驗.我慢慢對這個行業(yè)有了一定的了解,接觸客戶的機會也多了,利用同事給我介紹的經(jīng)驗與技巧,再加上我學(xué)的專業(yè)知識,在客戶面前也能解釋得頭頭是道了。但大部分客戶都沒有過高分子的概念和這方面的專業(yè)知識,他們聽起來都是一知半解.所以我也會用生活中的例子給他們講解材料的性能與價格比。不少顧客對我的介紹很滿意,這真的讓我松了口氣。
通過幾天的實踐,我發(fā)現(xiàn)對于一個建材的銷售員來說,在說話和接待顧客方面是銷售量高的關(guān)鍵,實踐中我總結(jié)出了以下幾點:
第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個銷售行業(yè),客戶就是上帝,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量,語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求.有時客戶因為某種原因延遲了取貨的時間,或者到別家購買了,我們沒必要去抱怨客戶的不是,而應(yīng)該理解,商人都是向著有更多利潤的方向去選擇.而這時對客戶進行抱怨或指責只會讓我們永遠的失去了這個客戶.所以服務(wù)態(tài)度不是僅表現(xiàn)在談生意成功時,在失敗時更應(yīng)表現(xiàn)出好的服務(wù)態(tài)度.
第二,創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個比較流行的詞語,建材銷售同樣需要創(chuàng)新。現(xiàn)在的信息發(fā)達了,交通也是四通八達,而降低成本卻是不變的理論。來我們建材銷售部購買商品的客戶經(jīng)常都是要大批的管材,由于在我們對商品的進貨路徑和進貨方有長期的接觸,這是我們的優(yōu)勢,而購買我們商品的客戶在這方面就欠缺了,所以為了降低成本,我們對于的需求量大的客戶,我們直接從進貨處給客戶發(fā)貨,這樣不僅降低了運輸成本,還減少了由裝卸貨物的人力.
第三,誠信是成功的根本。
誠信為本,誠信對于經(jīng)營者來說無疑是生存的根本.只有讓客戶信任自己并信任自己的客戶才能創(chuàng)造出利潤,真誠才能得到很好的信譽。這家公司老板也是因為誠信才得到他的老板交給他的一些建材并由他自己去干出一番事業(yè).誰都知道,做銷售最重要的是有固定的大客戶,客戶越多越大在這一行就有了站腳之地,而這,恰恰來自你對客戶的誠信。
實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)到的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)習不實踐,那么所學(xué)就等于零。
這樣的暑期社會實踐活動不但可以拓展自身的知識面,而且可以擴大自己與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在畢業(yè)以后能真真正正走入社會,能夠適應(yīng)社會的千變?nèi)f化,并且可以在生活和工作中很好的處理各方面的問題。通過這段時間的實習,我學(xué)到了一些在課堂上學(xué)不到的東西。因為在這里身處的環(huán)境不同,所接觸的人與事也不相同,從中學(xué)到的東西自然就不一樣了。要學(xué)會在實踐中學(xué)習,從學(xué)習中實踐。而且現(xiàn)在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟日益變化,天天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了。中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就回越高。我認識到,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷的從生活中、實踐中學(xué)到其他的知識,不斷的從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己、表現(xiàn)自己。
在實習的這段時間內(nèi),我在公司充分感受著工作的氛圍,而這些都是在學(xué)校學(xué)習時無法感受到的。并且在很都時候,我都要做一些工作以外的事情,像打掃辦公室之類的。在學(xué)校學(xué)習時,或許會有人安排你今天該做些什么,明天該做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自己自覺的去學(xué)、去做,而且要盡自己的努力做到最好,因為一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校,只有學(xué)習的氛圍。究竟學(xué)校是學(xué)習的場所,每個人都會為了獲得更高的成績而努力。而現(xiàn)在這里雖說也是學(xué)校,但性質(zhì)變了,每個人都在為了獲得更高的職位,更好的待遇而努力。無論是學(xué)習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習別人先進的地方,也要不斷學(xué)習別人怎么樣做人,以提高自己的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)就是一個小社會,但我總是覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠。盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而一旦走入社會,要接觸各種各樣的同事,上司,關(guān)系復(fù)雜,需要你去面對你從未面對過的一切。記得有次看見一則報道,說是現(xiàn)在大學(xué)生就業(yè)的一個突出問題就是學(xué)生的實際應(yīng)用能力與在校的理論學(xué)習有一定的差距。在這次的實踐中,這一點我感受頗深。
一個月的實踐確實讓我長了不少裝潢建材方面的知識,也更清楚地認識到自己的不足和缺點,這些都是在實踐中發(fā)現(xiàn)的,也就是課本之外的知識.每個人、每個大學(xué)生都要走向社會,在走向社會之際能有這樣一次的體驗是很榮幸的,當我走向社會的那一天開始,我相信這一段實踐會讓我在大路上走得越來越成功。
大學(xué)生銷售心得5
從高中畢業(yè)升到大學(xué)已經(jīng)一年了,在今年暑假,我接受了同學(xué)的邀請,滿懷著新奇和激動感來到了這家xxx店,成為了一名服裝銷售員。提前體驗起了工作的感覺,為以后畢業(yè)進入社會打下了一個厚實的基礎(chǔ)。
我實習的店位于xx商業(yè)廣場,周圍客流量相當驚人,因此的我們的工作也非常繁忙。每天接待客人并為他們推薦衣物款式,時常忙得腳打后腦勺。所以我剛進來時候面對這么熱鬧的場景甚至一度懷疑我能不能夠勝任,畢竟自己是客人時是一回事,自己是服裝銷售員時又是一回事了。不過顯然我的能力超乎了我自己的想象,在這前所未有的壓力下,我以一種令自己都驚訝不已的速度適應(yīng)了過來。好幾次覺得疲憊想要辭職回家不干的時候,都有一種莫名的、仿佛從骨頭里滲出來的堅韌讓我堅持了下來。熱門思想?yún)R報當然這也離不開店里鐘姐姐她們以及店長大哥的教導(dǎo)和指引,沒有他們在一旁為我?guī)鸵r的話,我就是再厲害又能怎么樣呢?
按照店里的規(guī)矩,我們每天早上客流量不多的時候都要集合開會,互相打氣,互相總結(jié),然后大聲的喊出來。雖然一開始的時候讓我感覺很害羞,但是習慣了之后卻覺得非常的為自己提氣,似乎在那一聲聲吶喊中覺醒了內(nèi)心的力量,更明白了自己的收獲和接下來的目標,讓我能迎著困難繼續(xù)前進。
在這段時間的實習中,我不但學(xué)會了很多銷售技巧,還練成了察顏觀色的本事,能夠從客人的一舉一動,甚至于一句話當中讀出他的潛意思,為客人提供更為貼心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。讓各位客人都能夠買到自己想要的衣服滿載而歸,同時對于我這個銷售人員也更加滿意,常常有聽到熟客跟店長夸獎我,這讓我不好意思的同時又感到渾身上下充滿了力量。
可是快樂而充實的時光總是短暫的,假期兩個月很快就要結(jié)束了,這讓我心里有些沉重。畢竟在這兩個月里我受了店里的大家很多恩惠,心得體會關(guān)系也變得很好,臨別之時自然是分外的依依不舍。但是天下沒有不散的宴席,我在這里的兩個月學(xué)到了很多在學(xué)校沒辦法學(xué)到的東西,也了解到了很多社會職場上的規(guī)矩,我相信這些辛苦換來的經(jīng)驗都會在未來給予我意想不到的好處,讓我能夠在人生的道路上走得更順,走得更快!
大學(xué)生銷售心得6
在畢業(yè)之前的實習中,我做的是銷售的工作,也是對口我們的專業(yè),在實習中,我也是感受到實際的工作和在校學(xué)習是有很大的差異的,我也是在實習中學(xué)到很多,懂得想要做好一名銷售的確是需要我付出更多努力的,自身也是有很多的不足要繼續(xù)努力的改進。對于這次的實習我也是有一些心得感悟。
銷售的壓力是非常大的,這個我之前是明白,但是真的到了實習的工作中才發(fā)現(xiàn)和我想到的是不一樣的,以前只是感覺,而沒有切身的體會,而在實習中,開始有師傅帶著,告訴我怎么找客戶,怎么去和客戶溝通,了解客戶的一個需求,然后去幫他解決,最后達成合作成交的意向,學(xué)的時候,我覺得還很簡單的,告訴我公司的產(chǎn)品,要我記,我也覺得就那么一回事,但是真的分配了一些任務(wù)給我,讓我找客戶,真的去談的時候,我卻發(fā)現(xiàn),我很茫然,對于產(chǎn)品不夠熟悉,對于客戶,不知道該如何的去溝通,之前學(xué)到了,真的用的時候,發(fā)現(xiàn)真的挺難的。但師傅也沒有說什么,而是讓我慢慢來,畢竟剛接觸,不熟悉也是正常的,但是看著分配的任務(wù),時間一天天的過去,我卻沒有完成,真的感覺銷售要做好,拿到客戶訂單,真的不容易。
不過我也是沒有氣餒,我明白只要努力,終究是會有收獲的,之后的日子,我繼續(xù)的熟悉產(chǎn)品,即使下班之后,我也是找時間去把產(chǎn)品的知識記熟,了解產(chǎn)品究竟是該如何的去向客戶推薦會比較好一些,復(fù)盤自己以前和客戶溝通的一些方法和方式,看看有什么要改進的,怎么做,更能引起客戶的興趣,讓客戶對我們的產(chǎn)品感到有興趣,愿意訂貨,一次次的失敗并沒有讓我氣餒,而是讓我更加的有動力,因為我知道,這些失敗也是告訴我哪些方法是不行的,哪些方面是需要我繼續(xù)去改進的。
經(jīng)過我的努力,后續(xù)我也是完成了任務(wù),明白只有不斷的去努力,不放棄,那么就是能成功的,同時這次的實習也是讓我知道自己還有很多的方面是需要繼續(xù)努力提高的,而且自己工作的效率也是不夠高,也是自己是一個新人,沒有什么銷售的經(jīng)驗有關(guān)系,但只要我更努力一些,汲取獲得更多的方法和技巧,我相信我以后的銷售工作一定是可以做的更好,拿到更多客戶的訂單的。
大學(xué)生銷售心得7
在我開始剛做為一位銷售員的時候,我的業(yè)績做得很差勁,我卻跟自己解釋說:“我不會…,因為……….,我的計劃沒完成,因為…”我總是在找借口,在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時,我已經(jīng)變得相當?shù)南麡O了。其時禍根就是自已了。說起我的轉(zhuǎn)變也很有意思,我無意中聽到的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)“要讓人生更加漂亮,要努力才能有運”。從此“要努力才能有運”深深的刻入我的腦海中。每當我失敗低落的時候,我都會暗暗給自已鼓勁,我堅信一點,只要有付出,就一定會有回報的。我開始以很積極的心態(tài)來對待客戶,肯學(xué)著動腦去想方法跟進客人,事實證明一種結(jié)果,我比以前成功了許多。
做為一個銷售人員,我們的時間有限的,所有來店的客戶都是有希望成交的,而在一天的時間里個個不放過,從而浪費了大量的時間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。首要的事是對客戶進行分類,從而在最短時間內(nèi)找到一些重中之重的客戶。
鋸用久了會變鈍,只有重新磨后,才會鋒利再現(xiàn)。我們做為一個銷售人員,如果不懂得隨時提升自已,有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當重要,除了書本外,我認為在工作中,用心去學(xué)是相當重要的。我相信一點,一個人的能力總是有限的。我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗優(yōu)為重要。下次我可以用在相類似的客戶身上,我們就有更多成功的把握了。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識,那樣才能“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”,在竟爭中,讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已,緊記一句話,不要與你的同事去比較長短,那樣只會令你利欲熏心,而讓自已精力煥散。與自已比賽吧,你在不斷超越自已的同時,很可能你已經(jīng)超越他人,而你是沒在任何惡性壓力下,輕松達到一個頂峰。
大學(xué)生銷售心得8
成為一名電話銷售是我一直以來在大學(xué)時都沒想過的事情,而現(xiàn)在我卻能已經(jīng)算是一個合格的電話銷售了,這讓我不禁讓我感覺到人生的奇妙。曾經(jīng)在大學(xué)的時候我還總認為自己很厲害,但到了真正實習的時候才發(fā)現(xiàn)原來自己并沒有自己想象的那么厲害。還有著很多我不會,甚至還有很多我壓根都不懂的東西,而這次的實習讓我看清了很多東西,學(xué)習到了很多東西。這些東西對于一直待在學(xué)校里的我基本都是從未接觸過的,所以在一開始的時候讓我吃了很多的苦頭。但幸運總是會眷顧努力的人,而我也在認清自己之后拼命的努力,吸收著知識,讓我在這次實習中收獲頗豐。
在剛剛進入公司的時候還會因為不熟悉業(yè)務(wù)而導(dǎo)致出現(xiàn)很多問題,領(lǐng)導(dǎo)也是因此為我們進行了為期三天的培訓(xùn),讓我們慢慢的知道了自己工作的方式方法,也明白自己距離那些老員工究竟差了多遠。雖然經(jīng)過一個培訓(xùn)我懂的了一些工作上的方法,但讓自己真正上手去做這件事情還是有著一些難度的,工作要是那么容易就不會有那么多人每天疲于奔命了。在犯了許多錯誤之后我也時終于慢慢的能夠熟練的處理自己的業(yè)務(wù)了,雖然偶爾還是會有些許紕漏,但我想這也是可以接受的,永遠不會犯錯的是圣人,犯錯也說明自己還有著可以改進的地方,只需要把錯誤糾正過來對我來說又是一個進步。
六個月的實習期確實也很快,一下就過去了,感覺自從踏入高中之后時間都過的很快了。但其實時間的流逝永遠都是一樣的,變快的其實只是我的內(nèi)心而已。而這次實習也讓我的心態(tài)發(fā)生了一些變化,不再像以前一樣想法那么的天真,開始會思考這件事情的本質(zhì)是什么,別人為什么要這么做,對他來說又會有什么好處。而我這種思考也給了我很大的收獲,讓我得到了很多的社會經(jīng)驗。對于即將要真正踏入社會工作的我來說,這些社會經(jīng)驗對于我來說是十分寶貴的,我也在慢慢的吸收這些經(jīng)驗,爭取讓自己能夠變得更好,能夠更好的在這個社會站穩(wěn)。雖然這次實習結(jié)束了,但是我的生活還沒有結(jié)束,我會把自己的態(tài)度放正,繼續(xù)以謙虛的心態(tài)在生活中學(xué)習,讓自己能夠變成更好的樣子。
大學(xué)生銷售心得9
大學(xué)是一個小社會,步入大學(xué)就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會,了解社會,服務(wù)于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實踐中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為社會服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。
今后的工作中,是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力,堅持社會實踐與了解國情,服務(wù)社會相結(jié)合,為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合,為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富。而且自從走進了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,于是我覺得在這個暑假進行我人生的第一次社會實踐。
在這個炎炎夏日,我迎來了大學(xué)生涯的第一個暑假。這個假期我沒有選擇自己所學(xué)的專業(yè)去實踐,而是參加了中國電信舉辦的大學(xué)生暑期社會實踐活動,這個活動為期11天,在這11天中,我過的十分充實。在此次實踐過程中我學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的3g手機知識有了更進一步的深入。社會實踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會、了解國情、服務(wù)大眾的重要形式,對于青年學(xué)生的成長、成才有著極為重要的作用。這次假期實踐我以“善用知識,增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。既于同齡人有了學(xué)習上的交流,也對社會,對工作有了一定程度上的了解,真是受益匪淺。
通過這次的社會實踐我了解到,實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習,從學(xué)習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
在實踐的這段時間內(nèi),我和組員們?nèi)I業(yè)廳了解各個公司的手機現(xiàn)狀,向自己的同學(xué)進行調(diào)查,這些都是在學(xué)校里無法感受到的,而且很多時候,我不時要做一些工作以外的事情,有時還和別的組的同學(xué)一起合作,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校,只有學(xué)習的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得的報酬而努力,無論是學(xué)習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習別人先進的地方,也要不斷學(xué)習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。
而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學(xué)生的實際操作能力與在校理論學(xué)習有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了有課堂上地認真消化,有平時作業(yè)作補充,我比一部人具有更高的起點,有了的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題。
作為一名新世紀的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,3年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。
大學(xué)生銷售心得10
立足群眾,服務(wù)社會
2月12日,我乘坐公交車出發(fā)于早上8:00準時來到交大慧谷天域時捷等公司。首先,我與天域時捷肖經(jīng)理見了面,肖經(jīng)理對我的到來表示熱烈的。他向我詳細介紹了天域時捷所銷售的產(chǎn)品、服務(wù)的對象以及天域時捷近幾年的發(fā)展概況等方面的情況。之后,他帶領(lǐng)我參觀了天域時捷,對七喜電腦大水牛產(chǎn)品以及各種耗材等進行了介紹。他要求我在實踐過程中要主動與天域時捷的技術(shù)員們接觸,多動手、多動腦,敢于發(fā)問,將書本上學(xué)到的東西與實際相結(jié)合。由于計算機軟硬件發(fā)展速度空前,因此對于在實踐過程中發(fā)現(xiàn)與書本上不同的地方要勇于探索,善于創(chuàng)新。最后他祝愿我在本次實踐活動中能夠?qū)W到的東西,取得優(yōu)異的成績。同時,為了給自己盡量多的創(chuàng)造動手機會,我還聯(lián)系了到交大慧谷電腦城萬博美訊、志誠電腦等作為我的實踐單位。
到交大慧谷商城之后,萬博美訊饒經(jīng)理為我介紹了交大慧谷電腦城的商家、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和銷售情況。接下來的時間,這里的技術(shù)員和經(jīng)理還給我從主板、顯示器、cpu到顯卡、聲卡、內(nèi)存、機箱電源、鼠標鍵盤等產(chǎn)品作了一一介紹。他要求我在實踐過程中不但要學(xué)會如何裝機,正確分辨計算機各部件的真?zhèn)危僮飨到y(tǒng)及部分應(yīng)用軟件的安裝,還要學(xué)會計算機經(jīng)營,市場調(diào)研,社會公關(guān)等方面的能力,全方位地發(fā)展,真正地達到社會實踐的目的。下午6:30,我將第一天假期社會實踐暫告一個段落,盡管我累得腰酸背痛,但是我卻十分高興。
從2月12日至2月13日我在所在公司進行社會實踐。克服了天氣寒冷的不良條件,在公司時學(xué)習計算機有關(guān)裝機、裝系統(tǒng)、裝應(yīng)用軟件的基本操作、計算機經(jīng)營、工廠市場行情調(diào)查、社會公關(guān)等方面的內(nèi)容。在客戶需要時還根據(jù)客戶要求上門服務(wù),同時這也響應(yīng)了團中宣部、團中央、全國學(xué)聯(lián)“同人民緊密結(jié)合,為祖國奉獻青春”的口號。博得了市民的一致認可。為了保證我學(xué)到的東西能夠切實規(guī)范化、系統(tǒng)化。我要求各自己每天必須寫個人日志,注意消化自己在平時所學(xué)到的東西。
實踐期間我爭取一切可能的機會讓我動手,短短的幾天時間,自己裝過至少三臺電腦,絕大部分自己都曾到過用戶家中為 用戶解決問題,我對計算機的一般性故障也能作一定的維護,具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R別能力,甚至我還學(xué)到了很多經(jīng)營技巧和對付奸商的手腕,對計算機的總體認識和把握也有了顯著提高。
實踐也讓我對百諾威電腦城和交大慧谷電腦城的整體運行情況有了一個大致的了解。百諾威電腦城地處上海市中心附近,門前每天有大量的流動人口,而且電腦城也有一定的歷史。幾乎上海所有的市民都知道百諾威電腦城,給人的感覺是進入百諾威電腦城后又沒有一個是來閑逛的,一般都是有備而來,而且一旦看中馬上就會付錢購買。所以基本上百諾威電腦城每來一個顧客就會有一樁生意成交。交大慧谷電腦城地處上海市交通大學(xué)附近,一樓是電器城,二樓才是電腦城,而交大慧谷公司對其電腦商家宣傳力度不夠,致使很多人并不知道交大慧谷電器城有電腦。一般來的都閑逛而已。所以盡管交大慧谷電器城的顧客人數(shù)要稍微多一些,但是真正成交的生意還是比較少,相對百諾威來說,生意則要蕭條一點。
因此,我認為對交大慧谷電器城和百諾威電腦城應(yīng)該采取兩兩合作,優(yōu)勢互補,進一步加強交流和溝通。對百諾威的電腦公司來講,通過與交大慧谷電腦公司的合作可以發(fā)揮其顧客比較多的優(yōu)勢,有利于宣傳自己的品牌,彌補客流量的不足。對交大慧谷的電腦公司來講,通過與百諾威的電腦公司的合作可以進一步擴大交大慧谷的影響,讓交大慧谷電腦城在上海市民的心目中樹立一個良好的形象。同時也可以利用百諾威電腦公司成交率比較高的優(yōu)勢進一步提升自己的銷售量,發(fā)展壯大自己。
通過前面x月x日—x月x日6天的實踐,使我具備了一些裝機的基本技能,思想?yún)R報專題了解了計算機內(nèi)部各部件及如何裝機等方面的內(nèi)容。技術(shù)員們決定利用x月x日和x日開展兩次計算機技術(shù)義務(wù)咨詢活動。為了保證這兩次活動的成功開展,我進行詳細的安排策劃,與實踐單位、贊助商進行了統(tǒng)一的協(xié)商,對場地進行了申請。同時,我和他們夜以繼日擬出了十多種不同的配機方案、知識問卷調(diào)查表、計算機使用過程中的常見故障及解決辦法、計算機發(fā)展史等與計算機有關(guān)的內(nèi)容。經(jīng)過大家共同不懈的努力,各項準備活動終于在7月17日臨晨2點完成。
2月18日上午,陽光燦爛,春風和煦,藍天白云下的上海更加漂亮。但大家們卻一點都沒有留意周圍的景色,我心中只有一個念頭,就是把今天的義務(wù)活動搞成功,把自己所掌握的知識技術(shù)盡量多的傳授給市民,為市民盡量多的排憂解難。上午9:30我的義務(wù)咨詢活動正式開始,廣大市民向我提了很多問題,我不辭辛勞,耐心地一一解答,甚至派人到群眾加中解決他們的問題。很多市民對我的配機方案表現(xiàn)出了濃厚興趣,他們不斷地詢問配置單上各部件性能、價格、兼容性等方面的問題。對我給出的常用故障檢測及其解決辦法也作作了較高的評價。咨詢活動圓滿結(jié)束。2月19日,該活動在火車站再次成功舉辦,并且收到了十分良好的效果。
調(diào)查總結(jié)
本次社會調(diào)查穿插在我的計算機義務(wù)咨詢活動之中,調(diào)查對象主要為上海市民。通過抽樣調(diào)查使我的出以下結(jié)論:
1、目前,上海市30%的家庭擁有電腦,學(xué)生中有電腦的占38.2%,而且還有30.9%的學(xué)生打算買電腦。而且由于我對計算機神秘感的消失,對計算機各組成部件的進一步熟悉,我越來越傾向于diy。
2、一般的用戶對計算機的價格定位在5000元左右,但是在學(xué)生群體中有一個不好的現(xiàn)象,就是學(xué)生買電腦主要是用來打游戲、上網(wǎng)等,而真正用來學(xué)習的不到30%。
3、在電腦的適用性、功能、價格這幾方面,有50.6%的人更關(guān)注價格,有29.8%的人更關(guān)注適用性,另外的19.6%的人更關(guān)注性能。
4、在調(diào)查中,很多消費者還表現(xiàn)出了對商家的極大不信任。所以我呼吁商家能夠全力關(guān)注自己所售產(chǎn)品的性能,為了消費者也是為了自己。
5、咨詢活動中先后有十多名群眾前來請我診斷他們的電腦故障,我發(fā)現(xiàn)他們中有80%以上的使用的是聯(lián)想品牌機。
在一個多月的暑假生活中,為了更好的了解社會,響應(yīng)“大學(xué)生生涯教育”的號召;也為了給個人今后發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。我利用三十天的時間組織了一項名為“愛心輔導(dǎo)”的社會實習活動。現(xiàn)在活動已經(jīng)圓滿結(jié)束,我在此做一個總結(jié),作為大學(xué)一年級暑假的社會實習報告。
活動的動機
在權(quán)衡了各項大學(xué)生可能參與的社會實習活動之后,我認為:家教是一份切實、有價值的方案。作為一名師范學(xué)院的學(xué)生,盡管我本身屬于非師范類專業(yè),但“為人師表”這個千年的古訓(xùn)卻永遠牢記在我的心中。我覺得,做一個好老師是非常具有挑戰(zhàn)性的;同時,如何出色的勝任老師的工作,對我也是一個很大的磨練。所以本著這樣一個向往,我選擇了組織家教這項社會實習活動。
活動的準備
為了能夠增加此項活動的“含金量”。我為活動訂立了“自己組織,自己分配,自己招生,自己工作”的基本宗旨。其中這里的“自己”實際上指的是一個群體:即所有參與到我組織的這項活動中來的和我具有同等學(xué)歷的朋友們。他們分別是:萬健(南京郵電大學(xué)信息工程與自動化管理系)、施政(南通大學(xué)數(shù)學(xué)系)、蔣舒(南京工程學(xué)院光電工程系)、賈楠(鹽城工學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院)等。在組織好人員之后,我于17號晚迅速草擬了兩份材料。即:“愛心輔導(dǎo)介紹”廣告和“愛心輔導(dǎo)活動會員條例”。(材料見附頁)
活動的實施
在1月19號散發(fā)了“愛心輔導(dǎo)介紹”廣告之后,我們很快接到了許多家長的詢問,并陸續(xù)登記好姓名和聯(lián)系方式。1月21號上午結(jié)束招生后我組織分配了各個參與同學(xué)的任務(wù),其中我具體負責了一名四年級學(xué)生的語文及英語輔導(dǎo)工作。會議結(jié)束前我們再次學(xué)習了“愛心輔導(dǎo)活動會員條例”。下午同學(xué)們開始各自與負責的孩子家長聯(lián)系,商定具體的實施細節(jié)。
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寫大學(xué)生銷售心得的時候,得先把經(jīng)歷的事情梳理清楚,哪些事是成功的,哪些是失敗的,這樣寫起來就有方向了。記得要結(jié)合自己的實際情況,別照搬別人的套路,不然寫出來的東西會顯得很假。比如,有一次我去推銷產(chǎn)品,剛開始特別緊張,說話都不利索,后來慢慢找到節(jié)奏,才發(fā)現(xiàn)其實客戶也沒那么可怕。
寫的時候要注意細節(jié),像我那次推銷,記得很清楚,客戶問了一個問題,當時沒答上來,回去查資料才弄明白。這事就值得寫下來,能反映出自己的成長。不過有時候?qū)懼鴮懼悸窌y,這時候最好停下來休息一下,等腦子清醒了再繼續(xù)。
寫的時候最好能帶點個人情緒,比如成功的時候開心,失敗的時候沮喪,這樣能讓文章更有感染力。我有一次做活動,前期準備得很充分,結(jié)果當天人手不夠,場面一度混亂,那種挫敗感到現(xiàn)在還記得。要是當時能多準備幾個同事就好了,這個教訓(xùn)也可以寫進心得里。
寫東西的時候也得有點技巧,比如用一些專業(yè)術(shù)語,會讓文章看起來更有說服力。像銷售里的“成交率”“轉(zhuǎn)化率”這些詞,都可以適當用上。但別堆砌太多術(shù)語,不然會顯得生硬。另外,寫完后最好找同學(xué)看看,他們提的意見往往很實用,比自己琢磨強多了。
有時候?qū)懼鴮懼赡軙浿跋氡磉_的重點,這就需要回頭檢查一下開頭,確保后面的內(nèi)容都在圍繞它展開。還有,別太在意文采,真實就好,畢竟這是個人心得,不是什么文學(xué)作品。就像我第一次寫銷售心得時,就是一股腦兒把事情記下來,雖然語言不太優(yōu)美,但挺接地氣的。
【第2篇】大學(xué)生暑期銷售的社會實踐心得體會怎么寫1100字
大學(xué)生暑期銷售的社會實踐心得體會范文
轉(zhuǎn)眼間,兩個半月的實踐生活已經(jīng)畫上圓滿的句號。在實踐的過程中,我發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足需要改正,也在這短短的兩個半月的實踐中,我收獲了許多。
剛開始時候很不習慣實踐的工作,一天要站八個小時,嘴巴還經(jīng)常要給顧客做翻譯或介紹商品。每天下班回來腳都痛得幾乎走不了路,嗓子也沙啞了。還有就是我的英語不是很好,顧客說英語的時候我們經(jīng)常聽不懂,有時候遇到不好的顧客就會被指責。記得那是剛開始實踐沒幾天,我在機場西區(qū)的化妝品大店上班,遇到一個大概四五十歲的西方顧客,她說著一口很流利的、似乎又夾帶方言的英語,她跟我說了很多,但我一句都沒有聽懂她說什么,于是我就叫專門負責商品的銷售員過來,但是那銷售員也聽得不是很清楚,所以不能很快地準確地回答她的問題。最后顧客不耐煩地說了一句話“你們應(yīng)該會學(xué)校重新學(xué)習了”。顧客說的那句話是后來那個銷售員跟我說的,當時聽了心里很難受。也從那一刻開始,我真是體會到了知識的重要,,英語的重要!值得高興的就是:實踐期間,我的口語(英、泰)有了極大的提高,明顯地比以前好了很多。這些成功的經(jīng)驗講激勵我在以后的人生路上取得更大成績,失敗的經(jīng)歷將會促使我努力去改變自己不完美的地方,讓自己在往后的日子做得更好,這一切講成為我生命中最寶貴的財富之一。
快樂不僅僅這些,讓我覺得最幸福的事情是:實踐期間,我又認識了很多新的朋友,有中國人,也有泰國人,我們來自不同的.大學(xué)。比如有來自:泰國碧武里皇家?guī)煼洞髮W(xué)、泰國東方大學(xué),泰國曼谷北部大學(xué),泰國華僑崇圣大學(xué)……我們每天一起上下班,在車上有說有笑!記得有一次一個泰國朋友生日,我們在車上一起為那泰國朋友唱生日歌,那一刻,我們真的很開心很幸福……還有實踐期間,認識了很多在xx公司上班的他們對我都挺好的。今天最后一天上班,我收到了很多來自xx們的祝福和禮物,心里很開心!
實踐圓滿結(jié)束了,但它帶給我的思考卻剛剛開始,引導(dǎo)我到一個更高更新的高度。我們還在繼續(xù)的成長,不管未來的路程是平坦的還是曲直的,我都會堅持勇敢走下去。或許自己要面對的困難不是一點點,而是非常多,但是我相信經(jīng)過自己的不懈努力,我最終還是會戰(zhàn)勝困難,實現(xiàn)自己的人生價值,在不斷的前進中得到更好的發(fā)展,相信自己一定能夠做好。
最后,我要衷心地感謝xxx給予我這次寶貴的實踐機會,希望xxx的發(fā)展蒸蒸日上。熱門思想?yún)R報同時,也非常感謝我的實踐指導(dǎo)老師——啊占醫(yī)生,是她為我爭取在泰國皇權(quán)公司實踐的機會。此時此刻,我只能用“感謝”一詞表達我內(nèi)心的感想,感謝所有幫助過我的,給予我快樂的人……
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暑假結(jié)束之后,不少大學(xué)生會開始準備社會實踐報告了。寫這樣的報告確實有點麻煩,特別是銷售社會實踐這一塊兒,因為要結(jié)合自己的經(jīng)歷和學(xué)到的東西,還要有一定的專業(yè)性。我去年也做過類似的事情,所以想跟大家分享一下我是怎么寫的。
剛開始得確定好主題,比如你是賣什么產(chǎn)品的,目標客戶是誰,這些都要說清楚。我當時做的是校園周邊的小商品銷售,就直接寫了《校園周邊商品銷售體驗》。開頭這部分我覺得很重要,因為它能吸引人繼續(xù)看下去。我就簡單描述了一下為什么選擇這個項目,還有當時的心情,這樣顯得真實些。
正文怎么寫?
要把整個過程寫出來。記得要分幾個方面來講,像是市場調(diào)研怎么做,產(chǎn)品選擇依據(jù)是什么,還有具體的銷售策略。我寫的時候,就把每天的工作記錄下來,比如去了哪些地方擺攤,遇到過什么困難,后來又是怎么解決的。這部分內(nèi)容最好能具體一些,像數(shù)字,時間點,都能增加可信度。比如,我在某一天賣出了五十件商品,收入大概多少之類的。
還有就是要注意細節(jié),這能讓文章更有說服力。像我那次活動中,有個小插曲,就是我剛開始定價太高,結(jié)果賣得不好。后來調(diào)整了一下價格,銷量才慢慢上去。這個事情就值得詳細寫一寫,因為能反映出我的成長過程。不過寫的時候可能不小心漏掉了一些關(guān)鍵步驟,導(dǎo)致敘述有些跳躍,但這其實沒什么大不了的,只要讀者能明白就行。
書寫注意事項:
結(jié)尾部分可以稍微展望一下未來。比如這次活動讓我學(xué)到了什么,以后打算如何改進自己的銷售技巧。我那時候就寫了希望有機會的話,還想嘗試線上銷售的方式。這部分不用太長,點到為止就好。
最后就是檢查了,看看有沒有明顯的錯別字或者不通順的地方。不過有時候忙起來,也可能沒注意到一些小問題,比如我把“銷售額”寫成了“銷售量”,雖然意思差不多,但仔細看還是能看出區(qū)別來的。這些問題一般不會影響整體理解,所以不用太過擔心。
【第3篇】2025年大學(xué)生畢業(yè)實習心得體會:食品銷售實習怎么寫1800字
經(jīng)過了幾天的折騰我終于找到了一個實習地方—食品店銷售,這次實習也是我們第一次綜合實習,實習對我是一個鍛煉的好機會,它也將全面檢查我各個方面的能力,也檢驗我能否將所學(xué)的理論知識應(yīng)用到實踐中去。
進入大三,就業(yè)問題就成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我開始了我這個假期的社會實踐-走進無錫市津津副食品店。
實踐,可為以后找工作打下基礎(chǔ)。通過這段時間的實習,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習,從學(xué)習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其它知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
在食品店里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁?他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因為我在他們面前沒有經(jīng)驗而退后,我相信我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做銷售員,每天9點鐘-下午2點再從下午的4點-晚上9點鐘分段時間上班,雖然時間長了點,但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累。
我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會,了解了未來.在食品店里雖然我是以銷售為主,但我不時還要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校,只有學(xué)習的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學(xué)習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習別人先進的地方,也要不斷學(xué)習別人怎樣做人,以提高自已的能力!
記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學(xué)生的實際操作能力與在校理論學(xué)習有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。
我們從學(xué)校學(xué)的理論知識,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了有課堂上地認真消化,有平時作業(yè)作補充,我比一部人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,1年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才.
很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習先進的科學(xué)知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務(wù)。
緊張的實習生活結(jié)束了,通過這段時間的實習,我學(xué)到了很多實踐知識,各方面都有所提高。
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說起畢業(yè)實習的心得體會,這事還真有點復(fù)雜。我去年剛從食品銷售實習回來,當時心里頭亂糟糟的,現(xiàn)在想想總算能理出點頭緒。寫實習心得,關(guān)鍵是要真,不能光抄那些網(wǎng)上找的模板。剛開始我也想過直接套用別人的經(jīng)驗,后來才發(fā)現(xiàn)那沒什么意義,因為每個人的情況都不一樣。
首先,得把實習的過程交代清楚。比如我是在一家連鎖超市做食品銷售,每天早上八點到晚上九點,站著干一天。剛開始的時候特別累,腿酸得不行,還得不停地跟顧客介紹產(chǎn)品。那時候我就琢磨著,是不是該寫點東西記錄下來,不然過段時間就全忘了。所以,平時多記筆記很重要,哪怕只是簡單幾句話,比如今天賣了多少貨,遇到什么問題,這些問題又是怎么解決的。
還有就是,要把自己的感受寫出來。比如第一次獨立完成一筆大單子的時候,那種成就感簡直沒法形容。當時客戶看中了一款進口零食,猶豫了半天才決定買,最后成交了我特別開心。不過,也有不順利的時候。有一次推薦一款新品,顧客根本不感興趣,當時心里還挺失落的。后來想想,這也是成長的一部分吧。
寫心得的時候,最好能結(jié)合一些專業(yè)術(shù)語。像我們做食品銷售,就得了解食品安全法規(guī)、保質(zhì)期管理之類的。有一次店里進了批臨期商品,需要及時處理,我?guī)兔λ懔艘幌聨齑妫Y(jié)果發(fā)現(xiàn)如果按正常價格賣完得花三個月時間,最后跟主管商量改成促銷活動,這才解決了問題。這種事寫進去,感覺就顯得專業(yè)多了。
寫心得也不是一帆風順的。有時候?qū)懼鴮懼悸肪蛠y了,不知道該怎么往下寫了。比如那天晚上回家寫心得,突然想到那天顧客問我一個關(guān)于營養(yǎng)成分的問題,我當時答得支支吾吾,后來查資料才知道答案。這件事讓我意識到,平時得多學(xué)點知識才行。不過,寫的時候差點把“營養(yǎng)成分”寫成“營養(yǎng)元素”,還好改過來了。
書寫注意事項:
寫心得的時候別光顧著說好話,該反思的地方還是要反思。比如我發(fā)現(xiàn)有些同事喜歡偷懶,遇到難纏的顧客就推給別人,我覺得這種態(tài)度不對。雖然我沒當面批評誰,但心里一直記著這個事,想著以后自己可不能這樣。要是把這些想法寫進去,感覺會更有深度。
【第4篇】大學(xué)生社會門店銷售實踐心得體會怎么寫1750字
大學(xué)生社會門店銷售實踐心得體會
我在酷暑中迎來暑假,我也要經(jīng)歷一次社會體驗。對一個高中生而言,敢于挑戰(zhàn)是一種基本的身體素質(zhì)。雖烈日當空,天氣炎熱,我也要去忍耐。我是通過給父母幫忙來體驗社會,來更一步了解社會。要在實踐中增長見識,鍛煉本領(lǐng),培養(yǎng)自己的韌性,通過社會實踐,增加自己的各項能力。
我是在門店幫父母干活,雖然有電扇空調(diào),但是在夏天,稍微動幾下,汗就會不自覺的流出,在這個暑假,汗流滿面是很平常的事。有時為了給客戶要求,我要騎上電動車頂著烈日去倉庫帶貨;為了是客戶放心,需要把電器都給裝起來再試一下才可以;為了推銷商品,要要費上大量口舌,就是為了掙那微薄的利潤。
記得有一次,客戶要點兒貨物,而商店里卻沒有,我便騎上電動車就上路了。正值中午,那天氣熱的就像是從天上掉火似的,為了節(jié)約時間,我沿著一條正在維修的路,小路崎嶇,還偏偏有很多大客車,然把本來就不寬闊的路給堵得嚴嚴實實的,我沒法超車,只好跟在車后邊,客車蕩起的塵土飄飄灑灑,我給熏得眼都睜不開,好不容易到了倉庫,鉆進去找貨物,倉庫不透風,里面極其悶熱,不一會就滿身大汗,衣服都給蹋濕了,就像剛打過場仗似地,找到貨后又急急忙忙的給搬到車上,沿沿著原路返回,路窄,我還帶著貨,而且是逆行,就像闖關(guān)一樣騎回商店。到了商店,才發(fā)現(xiàn)晚了一步,人家已經(jīng)等不及走了,半天的辛苦白費了。
又是我和爸爸去給別人發(fā)貨,是幾大盤電纜,電纜盤大,還極占位置,有的物流都不敢收,要么就是價錢太高。從市場跑到萬客來,又跑到東郊的金象物流,這一瞎折騰就耽誤了幾個小時,去了給開票的人遞了幾瓶水,才把價錢開的低了點,不過開的低了點要自己給電纜裝上去,電纜雖說但也絕對不輕,我們兩個再加上送電纜的司機三個人忙活著把卸電纜。忙了半個小時才裝好,但那個車主卻趕了過來說著非要加錢,無奈,只好又加了幾十塊錢,這樣算下來,還不如直接開完票讓他們卸貨,累了半天,吃力不討好,出了一身汗。也讓我對社會的了解更深了一層。(通過這件事你的對社會了解什么?)
有時在商店里瞌睡的要死,來一個人,你也要去為他介紹商品,不管他的態(tài)度再怎么不好,脾氣再怎么大,你也得好好給他說。有一次我在寫作業(yè),來了個女的,要買插座,我便去給她一一介紹,她就是詢問了一下價錢,比較了一下,便買了一個,這是我自己做成的第一筆生意。
在這兩個月的實踐,我學(xué)到了許多,也想了許多,在現(xiàn)今社會,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的.東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習,從學(xué)習中實踐。
在實踐的這段時間內(nèi),我們接觸各種各樣的人和事,這些都是在學(xué)校里無法感受到的,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會有人會告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自已的努力做到最好。在學(xué)校,只有學(xué)習的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。無論是學(xué)習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習別人先進的地方,也要不斷學(xué)習別人怎樣做人,以提高自已的能力!
在這次實踐中,我感受很深的一點是,在學(xué)校,理論的學(xué)習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際
工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。
回想這次社會實踐活動,我學(xué)到了很多,從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。熱門思想?yún)R報在今后我要參加的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的,使自己未踏入社會就已體會社會方面。
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大學(xué)生去社會門店做銷售,心里肯定有很多感受想記錄下來,這對自己成長挺有幫助的。剛開始接觸銷售的時候,感覺特別新鮮,每天面對各種各樣的顧客,他們問的問題五花八門,有些問題還真不好回答。有時候顧客一上來就問價格,但店里剛開業(yè),很多商品還沒標價簽,只能大致估個價,這事后來被經(jīng)理提醒了,說下次得提前做好準備。
有一次遇到一個脾氣急的顧客,他看中一款產(chǎn)品,非要立刻知道優(yōu)惠情況,當時促銷方案還沒出來,我只能跟他說大概幾天后會有消息,結(jié)果他一聽就火了,說耽誤他的時間。我當時也懵了,后來想想可能是沒提前了解清楚活動安排,要是事先多問問同事就好了。這種事提醒自己以后要更細致一些,畢竟銷售不只是賣東西,還得學(xué)會處理突發(fā)狀況。
寫心得體會的時候,記得把具體的事情寫清楚,別光說感受,不然別人看了不知道你在說什么。比如說那天處理那位顧客的事,就可以詳細描述一下當時的情況,包括我是怎么應(yīng)對的,最后又是怎么解決的。這樣寫出來的東西才真實,讀者也能跟著你的思路走。不過有時候?qū)懼鴮懼鴷l(fā)現(xiàn)自己記不太清細節(jié)了,這時候可以找當時的同事聊聊,或者翻翻聊天記錄,補全那些遺漏的部分。
寫心得體會的時候,最好能結(jié)合自己的專業(yè)課學(xué)到的知識點。比如學(xué)市場營銷的時候講到過如何建立客戶信任,那在寫銷售實踐心得時就可以提一下自己在實際工作中是怎么運用這個理論的。不過有時候會因為趕時間,就把這部分內(nèi)容一帶而過,這就有點可惜了,畢竟大學(xué)學(xué)的東西挺有用的。
書寫注意事項:
寫心得體會的時候,別忘了夸夸自己做得好的地方。比如那次成功推銷了一款新產(chǎn)品,其實主要是因為之前參加了公司培訓(xùn),對產(chǎn)品的功能特別熟悉。但寫的時候可能會不好意思寫太多表揚自己的話,覺得太自夸不太好,其實適當表達一下自信也是可以的。當然,如果寫得太夸張反而會顯得假,所以要掌握好分寸。
小編友情提醒:
寫心得體會的時候,最好能讓文章看起來比較輕松,別太死板。可以用點幽默的語言,比如形容顧客的表情,或者調(diào)侃一下自己遇到的小插曲,這樣讀者看著也不會覺得枯燥。不過有時候為了追求幽默效果,可能會不小心把事情說得太過頭了,導(dǎo)致偏離主題,這就需要注意一下平衡了。
【第5篇】電話銷售保險大學(xué)生的實習心得體會怎么寫1200字
電話銷售保險大學(xué)生的實習心得體會
電話銷售保險實習心得體會
來我們公司也有一段時間了,在xx年即將結(jié)束的時候總結(jié)一下這段時間的經(jīng)驗和不足,以供xx年改正。
首先,要感謝張總給了我一個鍛煉自己的機會。翻譯公司-----是我以前所沒有接觸過的行業(yè),它對于我來說,是陌生又新鮮的,是在憧憬之余還感覺到神圣的地方。我對它的理解是:高不可攀,遠不可及。只有學(xué)識淵博,語言精通的人才能呆的地方。
剛開始的到來,讓我感到太突然,自己一下子倒是接受不了,在劉姐和同事們的幫助下我才慢慢適應(yīng)。公司是剛成立的新公司,文員也不可能只是做文員的工作。這對于我來說是很具有挑戰(zhàn)性的。還記得當同事已經(jīng)打了好多通電話之后,我才敢打自己的第一通電話,當時拿電話的手都是顫抖的,心里竟然還在祈禱不要有人接電話。可是并不如我所愿,那邊接起了電話,我一時之間竟不知道自己要說什么了:開始想好的那些話語都跑到了烏邦國。我就不知道自己是怎么結(jié)束的那次電話,到現(xiàn)在想想,那時真的是很傻的。
做電話銷售也可能是所有銷售里最難,最具有挑戰(zhàn)性的了;我又是一個死要面子的人,對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己要是想邁過這個門檻,就必須要丟掉面子,面子雖然是自己的,但是別人給的。所以就想辦法叫別人給自己面子,給自己業(yè)務(wù)了。說實話當時我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢,每天都在打電話,打好多的電話讓自己遭受拒絕,學(xué)會承受。當然在這個過程中,我也的確是“認識”了幾個不錯的有意合作者(但是最近沒有翻譯業(yè)務(wù))。
一段時間下來,我發(fā)想自己電話打得也不少,可是聯(lián)系業(yè)務(wù)的很少,幾乎沒有。認真想想好像也不能說是自己的失誤太大。人們原本就對電話銷售很是反感,聽到就掛:或者是很禮貌性的記個電話(真記沒記誰也不知道)。打電話即丟面子,被拒絕,又讓自己心理承受太多。于是我又在尋找別的思路-----網(wǎng)絡(luò)。我們經(jīng)常在網(wǎng)上,何不用網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系呢?都能讓人們在緊張的工作中放松一下,聊上幾句閑話,就很有可能聊出一些客戶。這樣,因為是網(wǎng)友,感覺很親近,不會拒絕你,至少都會考慮到你。經(jīng)常在線,聯(lián)系著又很方便,不用打電話,不用當著那么多同事的面講價還價,顯得自己很小氣似的。講價還價是一門藝術(shù),不能沒有耐性。現(xiàn)在很多人愛還價,即便是價位很合理,處于習慣也會還價。無論雙方誰說了一個價錢都想是讓對方直接接受,電話會叫人沒有什么緩沖的時間;而網(wǎng)絡(luò)就不一樣了,有緩沖的時間,又能用很輕松的語氣說話,讓人很容易接受;即便是自己說話有所失誤,在網(wǎng)絡(luò)上容易解釋,也容易叫對方接受,可是電話就不一樣了,電話上人們往往喜歡得理不饒人。
于是我就改變了策略,在網(wǎng)絡(luò)上找起了客戶。你還真的別說,在網(wǎng)絡(luò)上人們不但能接受;而且即使沒有外語方面需要的,也會幫你介紹一些客戶。交流著也輕松多了,說話也方便,就像是和很熟的網(wǎng)友說話似的,人們都不介意。我很喜歡這樣的交流方式。
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做電話銷售保險這事,剛開始真有點懵。畢竟剛從學(xué)校出來,什么都不太懂,跟客戶說話都得提前準備好多遍。那時候每天對著電話機發(fā)怵,拿起放下好幾次才敢開口。后來慢慢摸到點門道了,就是得把自己當客戶,想想要是自己接這個電話會想聽什么。
有個同學(xué)老跟我說話術(shù)重要,但我總覺得話術(shù)死板,容易露餡。我倒覺得關(guān)鍵是要了解產(chǎn)品,知道它能解決什么問題。有一次給一個阿姨打電話,她一聽產(chǎn)品名字就問具體咋個保障法,我就愣住了,因為沒搞清楚細節(jié)。結(jié)果那次掛了電話后,我趕緊查資料,把條款背了個滾瓜爛熟。下次再碰到類似情況,心里就有底了。
有時候打過去對方正在忙,你就得學(xué)會抓時機。有時候?qū)Ψ秸Z氣不對勁,那也別硬推,順著聊兩句就行。記得有一次遇到個客戶,一聽就是不耐煩的那種,我就順著他說,“您現(xiàn)在挺忙的,要不改天再聊?”他一聽這話緩過來了,反而跟我聊起來了。所以,靈活點很重要,不能死板。
記筆記也很關(guān)鍵。每次通話結(jié)束,我都隨手記下對方的問題和反應(yīng)。比如有些人一聽價格就皺眉頭,有些人聽完介紹馬上問怎么買。把這些記錄下來,慢慢就能看出規(guī)律了。不過有時候也會忘帶筆記本,只能手機拍照片,這就有點麻煩。
書寫注意事項:
心態(tài)得調(diào)整好。剛開始被拒絕多了,心里特別沮喪。后來發(fā)現(xiàn)其實很正常,人家不買保險又不是針對你個人。有時候接電話聽到第一句話就知道沒戲了,那就干脆快點結(jié)束,別浪費時間。不過也有意外驚喜,有一次一個客戶居然主動說要買,當時高興得差點跳起來。
我覺得最重要的是積累經(jīng)驗。剛開始的時候一天打幾十個電話,成功率低得可憐。但慢慢就會發(fā)現(xiàn),有些話管用,有些話不管用。比如有些開場白一聽就很假,直接就被掛了。后來換種方式,效果就好很多。還有就是聲音得有親和力,不能太生硬,不然客戶聽著就煩。
有時候也會遇到奇葩客戶。有個大叔接電話就說:“你們這些賣保險的都是騙子!”我當時腦子一懵,好一會兒才回過神來說:“您能不能具體說說為什么這么想?”結(jié)果他越說越來勁,最后我說:“您要是真的不滿意,我們可以詳細解釋一下。”他才慢慢安靜下來。事后想想,這種客戶其實挺考驗?zāi)托牡摹?/p>
【第6篇】2025年大學(xué)生暑假保險銷售實習心得體會范文怎么寫2900字
一、前言
實踐出真知。在課堂上,我們學(xué)習了很多理論知識,但是如果我們在實際當中不能靈活運用,那就等于沒有學(xué)。實習就是將我們在課堂上學(xué)的理論知識運用到實戰(zhàn)中。我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當?shù)倪\用到生活、工作當中去,成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應(yīng)當今飛速發(fā)展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標,實現(xiàn)自己的人生價值呢?抱著這種想法,我在20xx年xx月xx日走進了xx保險股份有限公司xx分公司。
二、實習目的和要求
進一步了解保險,接觸社會,將理論知識付諸于實踐,挑戰(zhàn)自己的工作學(xué)習能力,養(yǎng)成良好的工作習慣,積累工作經(jīng)驗,讓自己快速適應(yīng)社會的要求。
實習的目的是讓大學(xué)生有一個了解社會的學(xué)習機會,接觸實際,了解社會。增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責任感,并能夠觀察經(jīng)濟活動、識別和分析社會經(jīng)濟問題,學(xué)習業(yè)務(wù)知識和管理知識,鞏固所學(xué)理論,獲取本專業(yè)的實際知識,培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能,借以實際地運用學(xué)過的專業(yè)知識,也希望能帶來一些啟示,培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。
具體要求包括:
1、培養(yǎng)從事保險代理人工作的業(yè)務(wù)能力,了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會進行工作。
2、理論聯(lián)系實際,學(xué)會運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能去解決經(jīng)紀中介實踐中的具體問題。
3、虛心學(xué)習,全面提高綜合素質(zhì)。在實習中虛心向廣大工作人員請教,虛心學(xué)習他們的好品質(zhì)、好作風和好的工作方式,以提高自己的綜合素質(zhì),把自己培養(yǎng)成為合格優(yōu)秀的保險代理人。
4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責任感。形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。
5、預(yù)演和準備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學(xué)習期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。
三、實習公司簡介
xx保險股份有限公司是xx保險(集團)股份有限公司旗下的一家專業(yè)子公司,為客戶提供全面的財產(chǎn)保險產(chǎn)品和服務(wù)。公司總部設(shè)在上海,注冊資本為40.88億元。
公司承保人民幣和外幣的各種財產(chǎn)保險、短期健康保險和意外傷害保險業(yè)務(wù)。公司承保業(yè)務(wù)涉及電力、汽車、機械、化工、電子、水利、建筑、橋梁、公路、航天航空、船舶、以及高科技產(chǎn)業(yè)等各行各業(yè)、各個領(lǐng)域。公司在130多個國家和地區(qū)的350多個主要港口城市聘請了保險檢驗、理賠和追償代理人,并與國內(nèi)外多家保險公司、再保險公司及有關(guān)機構(gòu)建立了代理關(guān)系和業(yè)務(wù)往來關(guān)系。公司在全國擁有40家分公司和直屬中心支公司,2000余家中心支公司、支公司、營業(yè)部和營銷服務(wù)部,以及包括約14800名銷售代表在內(nèi)的直銷團隊。
公司以“誠信天下、穩(wěn)健一生、追求卓越”為核心價值觀,開拓進取,銳意創(chuàng)新,積極為客戶提供風險保障服務(wù)。20xx年,公司總資產(chǎn)和凈資產(chǎn)分別為376.13億元和71.43億元,實現(xiàn)保費收入278.75億元(不含中國太平洋保險香港有限公司),同比增長18.7%,市場份額11.4%,位居全國第二,實現(xiàn)凈利潤3.66億元,主要經(jīng)營指標在國內(nèi)產(chǎn)險市場上繼續(xù)保持地位。
四、實習公司榮譽獎項
1、20xx年,xx產(chǎn)險在《xx保險報》的網(wǎng)絡(luò)媒體---xx網(wǎng)舉辦“您最信賴的產(chǎn)險公司”公眾調(diào)查中獲得第一名。
2、20xx---20xx年,xx產(chǎn)險連續(xù)7年在中國服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)---xx會對保險行業(yè)服務(wù)質(zhì)量明察暗訪中保持了第一的成績,并被該協(xié)會確認為“金融行業(yè)企業(yè)”。
3、20xx---20xx年,xx會、xx、xx協(xié)會、xx辦公室先后授予xx產(chǎn)險10個客戶服務(wù)機構(gòu)“全國用戶滿意服務(wù)明星班組”榮譽稱號。
五、實習內(nèi)容
1、改變心態(tài)。尊敬你所從事的行業(yè),肯定自我的價值。你所賣給客戶的不是產(chǎn)品,而是產(chǎn)品的功能,真正去幫助客戶解決問題。因此,你的無償服務(wù)為給客戶提供保障,甚至帶來巨大的收益。你應(yīng)該尊敬你的職業(yè),不要羞于說出口,不要怕被客戶拒之門外。不屈不撓,從任何事情都要有恒心。100個客戶訪問中,可能只有20個愿意聽你的講解,其中可能只有一個人與你簽單,但不要因此而氣餒。你應(yīng)該看到,你又幫助了一個客戶。提出問題的客戶是我們的老師,贊美每一個提出反對意見的人,把反對意見當成是客戶在咨詢更多的信息。不要追究外界環(huán)境,清楚的分析自己的優(yōu)勢所在,并將它充分發(fā)揮出來。一個飽讀圣賢書的人,并不一定能夠把他的工作做到盡善盡美。懂得了知識,重要的是要知道如何去運用它,并將他它貫徹執(zhí)行。知識的缺乏也并不意味著你就差人一等,知識是可以慢慢積累的,但懂得實踐的好習慣卻是難以養(yǎng)成的。所以,不要懊惱,你所需要做的,就是為自己設(shè)立一個切實可行的目標,并且圍繞它去努力、去奮斗。
2、溝通的重要性。xx保險公司有個很吸引人的地方就是它開放型的學(xué)習環(huán)境。每個營業(yè)區(qū)都集中有幾個部門,每個部門又分為多個小組。每個部門在月初都會下達指定目標,各個小組在既相互競爭又相互合作的基礎(chǔ)上完成任務(wù)。公司早上都要開一個小時的會議,前二十分鐘是公司大會,由本部工作人員主持,其它各個部門采取電視視頻的方式參與會議,會議的內(nèi)容主要是唱司歌、朗讀公司宗旨與準則、公司信息的上傳下達、員工的直接激勵。接下來的二十分鐘是部門內(nèi)部會議,內(nèi)容主要包括:部門內(nèi)部員工工作經(jīng)驗分享、疑難問題的交流與探討。采取的方式有:游戲、個人發(fā)言、鉆石員工講話。最后二十分鐘是各小組內(nèi)部的交流,由小組長跟蹤各成員的工作狀況,組員之間的相互學(xué)習,進一步的幫助各成員完成工作任務(wù)。它們重點強調(diào)的是學(xué)習型的組織。同樣,要想在短暫的實習時間內(nèi),盡可能能多的學(xué)一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到太平洋財產(chǎn)保險,老師并不了解你的工作學(xué)習能力,不清楚你會做那些工作,不清楚你想了解的知識,所以跟老師很好的溝通是很必要的。剛開始指導(dǎo)老師就讓我們各自敘說來xx保險實習的目的,想學(xué)些什么知識。在兩天的學(xué)習之后又再次問了我們這個問題,只有目標明確了才能更好的達到目的。后來,幾個指導(dǎo)老師為我們和新員工設(shè)定了培訓(xùn)課程,組織一起學(xué)習,還分成了幾個小組,相互之間學(xué)習與競爭。每天在講授的課程完了之后都會布置相應(yīng)的任務(wù),在第二天由老師及時的跟蹤與指導(dǎo)。
3、積極主動、挑戰(zhàn)自我。首先要有積極主動的態(tài)度,遇到不懂的問題要及時向老師請教,并且主動提出要擔當?shù)墓ぷ鳌x的一位幸存者xx曾說過:“在任何特定的環(huán)境中,人們還有一種最后的自由,就是選擇自己的態(tài)度。”
其次,承擔工作之后要對自己的一切負責。不要把不確定的或困難的事情一味擱置起來,而是竭盡自己全力去完成任務(wù)。在工作中遇到的問題應(yīng)及時記錄下來,第二天就可以向老師或者他們的同事去請教了。一方面考驗了自己工作的能力,一方面又增加了自己的自信心。譬如有一個任務(wù)是:搜集50個準客戶的名單,然后分別打電話過去調(diào)查xx市民對保險的看法。對于這個任務(wù),先應(yīng)該用各種方式去搜集名單,可以去各個公司索取名片、可以使用企業(yè)黃頁、可以讓朋友轉(zhuǎn)介紹、可以利用網(wǎng)絡(luò)社區(qū)搜尋聯(lián)系方式。緊接下來就是打電話了,之前要做好充分的準備,例如設(shè)計的問卷題目、客戶可能做出的反應(yīng)與提出的問題,根據(jù)不同的情景作答,同時記錄他們的信息與疑問,最后進行分類、整理。
最后,要保持“一切歸零”的心態(tài)去學(xué)習。只有當杯子是空的時候,才能裝到容量的水。虛心向身邊的每一個人學(xué)習,學(xué)習別人的長處為自己所用,這是一筆寶貴的財富。
精選用戶撰寫心得61人覺得有幫助
做保險銷售實習,剛開始真是有點摸不著頭腦。那會兒剛進公司,各種專業(yè)術(shù)語就把我整懵了。什么“續(xù)保率”、“理賠流程”之類的,聽著挺高大上的,可實際操作起來才發(fā)現(xiàn)沒那么簡單。
每天跟著前輩跑業(yè)務(wù),感覺學(xué)到不少東西。記得有一次去客戶家里談保險,心里特別緊張,生怕說錯話。結(jié)果一開口就把“保障范圍”說成了“保證范圍”,還好客戶沒太在意。后來慢慢熟悉了,才明白這行其實很看重溝通技巧。有時候一個詞用得不對,可能就會讓客戶對你的專業(yè)性產(chǎn)生懷疑。
跟客戶聊天的時候,我發(fā)現(xiàn)不能光靠死記硬背那些產(chǎn)品介紹,還得了解他們的需求。有一次遇到一對年輕夫妻,他們想給剛出生的孩子買保險。我就仔細問了他們的收入情況和未來的計劃,最后推薦了一款性價比高的教育險。他們當場就簽了單,那一刻真的很有成就感。
還有就是心態(tài)很重要。剛開始被拒絕了好幾次,心里特別沮喪。后來有位老同事跟我說:“別把每次失敗都看得太重,多總結(jié)經(jīng)驗就行。”這句話讓我豁然開朗。從那以后,每次被拒我都認真反思,看看是不是自己的話術(shù)有問題,或者有沒有更好地把握住客戶的痛點。
有時候也會遇到一些突發(fā)狀況。有一次陪客戶去醫(yī)院辦理賠,資料帶少了,折騰了半天才搞定。這件事讓我意識到準備工作有多重要。之后每次出門前,我都會反復(fù)檢查需要帶的東西,確保萬無一失。
這段時間的實習讓我明白了很多道理。以前總覺得賣保險就是推銷,現(xiàn)在才知道這里面學(xué)問大著呢。要想做好這份工作,不僅要有耐心和細心,還得不斷學(xué)習新知識。希望以后能繼續(xù)進步,在這個領(lǐng)域走得更遠。
【第7篇】2025年大學(xué)生寒假實習心得體會范文:電腦銷售實習怎么寫1950字
實習目的:
我很高興能有這樣一次機會,一個可以煅煉自己的機會,當今社會是科技時代,作為二十一世紀的大學(xué)生,身兼祖國的盛衰榮辱,煅煉一下自己的能力,實踐一下自己所學(xué)的知識,知識是用來實踐的,以實踐來發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)知識的不足,找出正確的方向,努力學(xué)習,為以后的社會工作奠定堅實基礎(chǔ)。
實習單位簡介:
**電腦有限公司是位于河北省館陶縣的一家公司,成立于二零零四年三月四日。該公司是一個專門以銷售品牌電腦為主的公司,也是本縣唯一的一家。這家公司雖然不大,但公司里面卻是人才濟濟,臥虎藏龍,我在公司里確實學(xué)到了不少的知識與技巧,這些課本上是沒有的,這次實習真的受益匪淺。
實習內(nèi)容及過程:
我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。我穿著大頭皮鞋,騎著我的二手自行車帶著希望與渴望,開始了我的找工作的征程。一開始,對自己手工藝 期望很高,一定要既有活干,還要發(fā)工錢。經(jīng)過艱苦的找尋工作,很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗的優(yōu)先,一聽說我沒有經(jīng)驗就跟我說“這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的詳,我會通知你的”。經(jīng)過多次面試的失敗,我總結(jié)了自己失敗的原因。主要有兩個方面的原因。一個方面是自己眼高手低,自己根本自身素質(zhì)沒有達到一定的水平,另一個方面是自己沒有給自己一個很好的定位,沒有找準自己的位置。
總結(jié)了以前的失敗的教訓(xùn),擺正好自己的位置,僅正是社會實踐只要有工作,能供飯吃,任何苛作都干。于是我找到了一家賣電腦的公司。老板看我性格比較內(nèi)向,就讓我來看店,有事就給他們打電話。第二天,我便開始了我的暑期社會實踐生活。剛開始的時候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這么多的書,家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長大成人,可現(xiàn)在只能在店里坐著,不和別人接觸,開始有點委屈,在學(xué)校里多少也有點社交能力,心理學(xué)方面造成的失落,確實心理很不舒服。
但是,人總是要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境,我不想剛開始就干不下去了,不行,我一定要堅持下去。要在自己的式作的環(huán)境中讓自己的工作做行很輕松,首先行把自己同領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系搞好。因此我只好暫時避其鋒芒。盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。他們不讓我和業(yè)主們談話,我就主動找業(yè)主們談話。
休息的時候,我也主動找我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心地向他們請教和學(xué)習,有個人跟我說:“我知道你是大學(xué)生大常有志向,想做大事,但是你千萬不要小看做小事,大事都是由小事積累起來的,做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的,不積小流無以成江海;不積跬步無以致辭千里。”他為我指出了工作中的很多錯誤和缺點,我也一直很虛心地聽,那個人還對我說,我看一個人怎么樣并不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣,關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實。那個人還對我說:“你跟我們的一些同事不一樣,你是受過高等教育的,應(yīng)該多利用時間不斷地學(xué)習,不斷地充實,不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年累人就行能挑大梁,年輕人的時候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?” 確實,聽了那個人對我所說的金玉良言。我的確讓的思想認識有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了很好的一個努力方向。”
面對最后一年的校園生活,回想著剛剛過去的最后一個寒假,緊張沉默之后更多的是感慨,印在腦海里的每一個足跡都是那么的深,真的說不出是什么感覺,伴著時間,就像是在和自己的影子賽跑,不可能從真實的兩面去看清它,只是經(jīng)意不經(jīng)意的感受著有種東西在悄然流逝,也許更適合的只有那句話:時不待我,怎可駐足。一個月,短短的一個月,說不上是每一份經(jīng)過都會成為內(nèi)存,但緊張沉默之后更多的確實是感慨xx年7月25日上午9點,我來到了我的實習單位—邯鄲市政府政務(wù)服務(wù)中心。在向領(lǐng)導(dǎo)遞交了我的個人簡歷之后,我被安排到了信息化辦公室工作大廳的一臺電腦前,科長讓我先熟悉一下網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,這里是對剛剛開放的政府網(wǎng)站----“衡水市政府公眾信息網(wǎng)”進行制作與維護的工作。一天過去了,我除了上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁,基本沒干什么事情,很迷茫的感覺。漸漸的,我發(fā)現(xiàn),自己大學(xué)三年所學(xué)的知識,今天一點都用不上,那份新世紀大學(xué)生的優(yōu)越感一掃而光,很無奈,很無助。不過,這也是我要實習的原因,現(xiàn)在嘗受到的感覺,可以作為剩下一年大學(xué)生活的執(zhí)導(dǎo)和動力。
實習的第三天,由于我的粗心大意,致使昨天登到網(wǎng)頁上的文章的格式出現(xiàn)了錯誤,幸好同事及時提醒,才沒有耽誤了信息發(fā)布。后來我感覺還是再查一遍比較穩(wěn)妥,一查不要緊,竟然有好多我在編輯時沒有發(fā)現(xiàn)的錯誤,甚至有個超級鏈接里面沒有內(nèi)容。都怪我的馬虎大意,以后我要痛定思痛!堅決杜絕這種錯誤再次出現(xiàn)。在學(xué)校,學(xué)到的任何一種知識都是一種有用的貯備,雖然在平時看來學(xué)的很多東西總感覺與自己的想象相差甚遠,但說不定就在某一刻顯現(xiàn)出來。這也許就是有些師哥師姐說的:在工作過程中總覺那些東西在學(xué)校見過,但卻在記憶中消失,擦肩而過。想起這,真的要感謝在校期間學(xué)的那些本專業(yè)以外的知識。
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寒假實習這段時間,我是在一家電腦銷售公司做的,說真的,這跟在學(xué)校上課完全不一樣。在學(xué)校里,老師講的東西很多都是理論,而在公司里,每天都要面對各種各樣的顧客。剛開始的時候,說實話有點緊張,畢竟得向別人推銷產(chǎn)品,怕說錯話或者搞砸了。
剛開始,我就覺得要把電腦賣出去,得先了解它。公司給我們培訓(xùn)的時候,會教一些基本的配置參數(shù),像cpu型號、內(nèi)存大小什么的。這些術(shù)語聽起來挺專業(yè)的,但其實只要稍微花點時間就能記住。不過我發(fā)現(xiàn),光知道這些還不夠,還得學(xué)會怎么把這些東西用通俗的話說出來。比如,有個顧客問我為什么這個電腦貴一點,我當時就愣住了,后來才知道應(yīng)該告訴他,這臺電腦的顯卡性能更好,玩游戲的時候畫面會更流暢。
還有一次,一個顧客想買一臺輕便的筆記本,我就推薦了一款超薄本。結(jié)果他問能不能玩游戲,我隨口就說能,后來才發(fā)現(xiàn)那款本子的顯卡并不適合游戲。唉,這事讓我明白,以后給顧客推薦產(chǎn)品前,得再三確認它的適用范圍。
銷售過程中,我發(fā)現(xiàn)很多顧客其實并不是特別清楚自己需要什么,這時候就需要耐心地問他們平時用電腦干什么。有人是為了辦公,有人是為了娛樂,還有人就是想買個備用機。根據(jù)不同需求,推薦的產(chǎn)品也得有所區(qū)別。比如學(xué)生黨可能更傾向于性價比高的款式,而商務(wù)人士可能會更注重品牌和售后服務(wù)。
書寫注意事項:
我覺得跟顧客聊天也很重要。不是那種敷衍式的寒暄,而是真正去了解他們的需求。有一次,有個顧客說自己剛畢業(yè),預(yù)算有限,我就給他推薦了一款打折的二手電腦。雖然利潤不高,但他后來還特意回來感謝我,說這臺電腦幫了他的大忙。這種感覺真的很不錯。
做銷售也不是一直順利的。有時候顧客會猶豫不決,甚至還會質(zhì)疑產(chǎn)品的質(zhì)量。這時候就得保持冷靜,不能急躁。記得有一次,有個顧客對我們的價格不滿意,一直在旁邊挑刺兒,我當時心里也有點不爽,但還是耐著性子跟他解釋,最后他還是買了。事后想想,這種堅持挺值得的。
【第8篇】大學(xué)生的社會實踐銷售心得體會怎么寫950字
大學(xué)生的社會實踐銷售心得體會
在今年的暑假中,我自然不能讓這樣漫長的時間就在休息中度過!要不然就真是“閑”的慌了。遵循著以往的習慣,我在暑假的時候開始嘗試我在大學(xué)中沒做過的事情,最后經(jīng)過選擇,最為適合的就是——暑假工作實踐!我做過不少暑假工作,但是以往都因為年齡以及學(xué)業(yè)的原因,能做的工作也是寥寥無幾。如今在大學(xué)暑假中,我足夠的資格以及充分的時間,怎么能放過這個好機會呢?現(xiàn)在,我將這個暑假的社會實踐心得記錄如下:
我在這個暑假工作的選擇中選擇在離校比較近的汽車銷售店,雖然店面不大,但是我認為作為我在銷售行業(yè)的'初體驗卻已經(jīng)足夠了。
首先,說說我在找工作時的遭遇吧。一開始面對暑假工的尋找,我是滿懷信心,因為在周圍有太多招暑假工的廣告了,當時的我是真的一點都不擔心會有找不到工作的可能。但是在我真正的去挑選的時候,我才知道了什么叫做“出門即失業(yè)”。走出校園,再不會有老師來幫助我們解決難題。面對數(shù)不勝數(shù)的工作,我挑花了眼,可是當真正的選好的時候,卻發(fā)現(xiàn)也就只有幾家適合的工作。
這是我在大學(xué)后初次體會到社會的不易,也許是因為年紀的增長,對工作的看法和要求都不一樣了。之后,在經(jīng)過了充分的準備之后,我依然險些被淘汰,這讓我充分的體會到了經(jīng)驗的重要性。
之后就是在工作方面,作為來參加工作的人,在這里不分身份,所有的同事都是在這里工作的員工。我學(xué)生的身份并不會得到什么優(yōu)待,這讓我真正的體會到了一個工作人的感覺。
在這次的實踐中,最讓我感觸深刻的是兩個階段,培訓(xùn)以及第一次的工作。
在培訓(xùn)階段,看著厚厚的員工手冊,我才知道自己在學(xué)校里學(xué)到的不過是張白紙罷了。學(xué)校的那些基礎(chǔ)知識不過只是給了我們參加這份工作的基本資格,想要在這基本的白紙上作畫,還得靠之后的學(xué)習!
在第一次的工作中,也是我第一次感受到工作過“成功”的體會,在正式站上工作崗位后,我有好幾次都沒能在顧客來臨的時候及時迎上去,這也導(dǎo)致我非常的失落,但在之后我終于鼓足勇氣跨出這一步后,發(fā)現(xiàn)工作也沒有想象中的那么難。讓我得到了在之后積極工作的動力和勇氣。
漫長的暑假在忙碌的工作中也會變得非常短暫,雖然我感覺自己還有很多沒有學(xué)會的地方,但是時間卻不再給我機會了。但是通過這次的實踐我也學(xué)會了很多的經(jīng)驗,相信我能在之后的工作中做得更好。
精選用戶撰寫心得23人覺得有幫助
做社會實踐的時候,尤其是參與銷售類活動,寫心得肯定少不了。剛開始可能覺得挺難的,畢竟得把經(jīng)歷和感受都表達清楚。其實也沒那么復(fù)雜,關(guān)鍵是要抓住幾個點。
首先得把事情的經(jīng)過寫出來,別光說結(jié)果。比如說這次去了某個地方擺攤,剛開始攤位選在哪都不太好,后來調(diào)整了一下位置才慢慢有了人流量。這中間的過程要交代清楚,不然別人不知道為什么會有變化。還有就是跟顧客打交道的部分,有些人態(tài)度好,有些人不太好,這些細節(jié)都要記得寫進去,這樣能讓別人看到真實的情況。
自己的感受也得寫出來。像剛開始的時候有點緊張,擔心賣不出東西,后來發(fā)現(xiàn)只要耐心一點,多跟顧客聊聊,就能找到突破口。這種心理上的轉(zhuǎn)變很重要,能體現(xiàn)個人成長。不過有時候?qū)懼鴮懼赡軙涀约呵懊鎸懥耸裁矗热缣岬侥硞€顧客買了東西后特別開心,后面又忘了強調(diào)這個正面反饋對自己的影響,這就有點遺憾了。
書寫注意事項:
如果能結(jié)合一些專業(yè)知識就更好了。像銷售技巧什么的,書上學(xué)過的東西能不能用上,用了之后效果怎么樣,這些都是可以寫的內(nèi)容。比如學(xué)過的話術(shù),實際操作起來才發(fā)現(xiàn)有些話術(shù)并不適合現(xiàn)場情況,需要隨機應(yīng)變。這種理論與實踐結(jié)合的地方往往是最有價值的部分。
小編友情提醒:
寫完之后最好能檢查一下。有時候會發(fā)現(xiàn)句子不通順,比如“我們團隊努力了很久終于完成了目標”,這里“完成”后面直接接“目標”有點奇怪,改成“實現(xiàn)”會更合適。還有些地方可能會漏掉標點,像“今天天氣很好我們?nèi)[攤了”,中間應(yīng)該加個逗號。這些問題改一改就好多了,寫出來的文章也會更順暢。









