物業管理綜合管理部職責

物業管理綜合管理部職責

物業管理公司綜合管理部職責

◆參與制定、修改程序文件、工作指導書和服務標準。

◆按照公司的各項程序文件及各項服務標準,對公司各服務中心的各項工作進行檢查,對檢查不合格的提出整改意見。

◆對各服務中心落實公司各項程序文件及服務標準的執行情況進行監督,對不符合規定或不規范的行為及時進行糾正,對不合格整改工作進行監督。

◆對各服務中心管理人員進行業務指導,對管理人員實際操作中的遇到的困難進行指導并協助其解決。

◆提出獎、罰動議,執行獎罰規定。

◆對各服務中心主任進行績效考核,對設備主管、管理員、員工的工作績效進行復評。

◆對公司員工進行程序文件、工作指導書、服務標準、行業規范進行培訓。