第1篇 保安部管理規定
保安部管理規定
1.0目的
通過制定保安內務、作息、紀律的管理規定,確保保安員自身素質的提高,自覺維護保安工作的正常運行。
2.0適用范圍
大廈/小區全體保安工作人員。
3.0職責
3.1保安員負責本崗位的治安保衛工作及轄區內正常秩序維護。
3.2保安領班負責本班工作安排、檢查監督、異常情況的報告與處理。
3.3保安經理負責保安部和轄區治安工作的管理。
4.0工作程序
4.1內務制度
4.1.1保持宿舍清潔衛生,不隨地吐痰、亂丟果皮、紙屑、煙頭等雜物。
4.1.2床位鋪面保持干凈平整,不擺放雜物,被子按要求折疊方正,床下的鞋子擺放整齊。
4.1.3帽子、腰帶、口杯、水桶等物均按指定的位置擺放,保持內務的統一。
4.1.4室內嚴禁放有易燃、易爆、劇毒及其他危險品。
4.1.5室內應保持安靜,不得在室內喧嘩、打麻將,以免影響其它隊員休息。
4.2作息規定
4.2.1值班制度:實行24小時值班制,早班:7:15~15:15、中班15:15~23:15、夜班:23:15~7:15;每班提前15分鐘進行交接班。
4.2.2就寢時間:每晚零點之間所有隊員必須歸隊熄燈就寢。
4.2.3軍訓時間:每周一、三、五下午中人員14:00~14:40參加軍訓,早班和夜班人員15:20~16:20參加軍訓。
4.2.4按時上下班、就寢、參加軍訓、無特殊情況,不得無故缺席。
4.3紀律
4.3.1愛業敬業,服從指揮;遵紀守法,嚴于律紀;文明服務,禮貌待人;積極主動,勇敢無畏。
4.3.2按《保安員儀容儀表管理規程》著裝上崗。
4.3.3堅守崗位,提高警惕。
4.3.4愛護公共設施、設備,熟悉大廈消防系統及消防器材的安裝位置,掌握各種滅火器材的使用方法;熟知各項突發事件或異常情況的處理程序,遇到突發事件能正確進行處理。
4.3.5認真參加軍體培訓及消防演練工作。
4.3.6嚴格按《交接班制度》執行交接班,不得遲到、早退,更不能誤班、漏班。
第2篇 華興貿易大廈保安部管理規定
貿易大廈保安部管理規定
一、警隊紀律規定
保安部是維護大廈治安秩序的職能部門,警員自身作風紀律和素質的好壞,直接影響保衛工作的正確實施,關系到大廈能否正常運行,警員須具備嚴明的紀律,嚴格遵守以下規定:
1.遵守國家法律、法規,模范遵守和執行物管中心各項規定。
2.尊重領導,團結同志,服從命令,聽從指揮,服從工作需要,做到令行禁止。
3.按規定進行著裝,坐、站姿式端正,保持良好的警容風紀。
4.文明上崗,禮貌待客,不污言穢語,不打人、罵人,堅守崗位,不準脫崗,按時交接班。
5.當班時精神飽滿,保持警惕,認真觀察周圍情況,發現問題要做出妥善處理,并向上級匯報。
6.當班時不準酗酒、吸煙、看書報、看雜志、吃東西、閑談、打鬧、會客和打私人電話等與工作無關的事情。
7.忠于職守,不準監守自盜,努力完成工作任務。
8.堅持請示匯報制度,不擅自越權處理本職以外事務。
9.嚴守機密,守口如瓶,不準與賓客閑談或私下收受禮品。
10.積極完成保安部領導交辦的其它任務。
二、警隊警容風紀規定
警容風紀是警員綜合素質的外在表現,是展示大廈形象的重要'窗口'。為全面提高警員隊伍素質,樹立良好的警員形象,特制定警容風紀細則如下:
1.著裝
警員上崗必須按規定著裝,保持警容嚴整。
(1)身內穿制式襯衣,系上領帶,保持領帶端正。外穿統一配制服,胸卡戴在前胸左上方,正面朝外,扣好衣扣。不挽袖,內衣下擺不外露。
(2)身穿制式警褲(裙),不卷褲腿。
(3)配發黑色皮鞋。
(4)戴白色手套。
2.儀容儀表
(1)頭發要整潔,不準留長發、留大鬢角,不準留胡須。
(2)服裝、領帶要整潔,襯衣要常換洗。皮鞋要保持光潔。
(3)上崗不準戴飾物,bp機及手機應在靜音狀態。
3.舉止行為
(1)精神振作,舉止端正,不倚墻靠物,不袖手和將手插入衣袋中。
(2)行走時,兩人成行,三人成伍,不準搭肩挽臂。
(3)在大廈公共及辦公區域內,不準大聲喧嘩、說臟話和打鬧。
(4)站立時要挺胸、收腹、沉肩,雙腳略分開十五公分,雙臂自然下垂在身體兩側或背后,放背后時左手放在右手手背上。頭部端正,目視前方,面部表情自然,略帶微笑。不得前仰后合或依靠它物,不得插兜、叉腰、抱肩,不得前后叉腿或單腿打點,不得東張西望,搖頭晃腦,不得兩人并立聊天。
(5)坐姿在保持站姿基礎上自然下坐,小腿與大腿成90度,兩腿并攏,上身挺直,不彎曲,雙手自然放置在大腿上,面部表情自然,面帶微笑。
行走時在保持站姿基礎上,水平向前,步伐輕盈、平穩,不可太大或太小,不可太慢或太快,雙臂自然擺動,前后不可超過30度,面部表情自然、微笑,態度和藹,不得面帶倦意。上班時不得帶有色眼鏡。客人面前不得修指甲、剃牙、掏鼻子、挖耳朵、打嗝、伸懶腰、哼唱、化妝。
4.禮節、禮貌
作為警衛人員,要認識公司和各部門主要領導,盡可能多的熟悉大廈主要租戶負責人和重要客戶,熟悉業主公司的主要成員,隨時注意禮節禮貌,要通過禮貌的言與行,做好各項工作,遇有上級查崗或公司領導來到崗時,應主動問候,坐崗時,要自行起立,以示禮貌,同事之間也應講究禮貌。
(1)對待客人態度要自然、大方、熱情、穩重、有禮,做到笑臉相迎,用好敬語。不以膚色、種族、信仰、服飾取人。與客戶交流不得用反問語句。
(2)與客人相遇時,要主動讓路;與客人同行時,應禮讓客人先行;在步梯相遇時,讓客人先上、先下。
(3)會見客人時,不主動握手;握手時,應面帶笑容,姿勢端正,用力適度,不能用左手;握手時,左手不得插兜。
(4)接待客人面帶微笑,與賓客談話時應站立端正,講究禮貌,用心聆聽,不搶話、插話、爭辯;講話聲音適度,有分寸,語氣溫和、文雅。聽到意見、批評時不辯解,冷靜對待,及時上報。
(5)對客人詢問,做到有問必答,不能說'不知道'、'不會'、'不管'、'不行'、'沒有'詞語,不得以生硬、冷淡的態度待客。
(6)尊重客人風俗習慣,不議論、指點,不嘻笑客人小孩,不收受禮品。
(7)電話鈴響應立即接聽,鈴響不得超過三聲。
(8)接電話時,要先說'您好!',聲調要溫和,使用禮貌用語。
(9)見到上級要敬禮,主動問好。
(10)各崗常用禮貌用語
(一)大堂
a.對不起,請問您到哪里去
b.請您填寫會客登記單。
c.對不起,現在已是非辦公時間,請您出示租戶卡,協助我們做一下登記。
d.請從這邊走。
e.我能幫助您嗎
(二)員工出入口
a.我能看一下您的證件嗎
b.請問您找誰
c.請問您有什么事嗎
d.請問您是哪個部門的
e.您有出門條嗎
f.請在這里簽字。
g.請寫清您的姓名。
h.請出示您的證件。
i.對不起,請稍等。
(三)停車場
a.請您鎖好車門。
b.請您將車停入車位。
c.請從員工通道出入。
d.請勿從此穿行。
e.請您拿好東西,鎖好車門。
f.請您走好,歡迎您再來。
g.對不起,這里不能停車
5.文明用語
(1)文明用語的內容:
'您好'、'請'、'對不起'、'謝謝'、'請問┄'、'請您┄'、'先生'、'女士'、'小姐'、'沒關系、不客氣'等。
(2)應用:
a.與人交談時應先說'您好'。
b.要求對方時應先說'請',結束后說'謝謝'。
c.失誤時一定要說'對不起'。
d.給對方添麻煩時要說'對不起'。
e.受到對方感謝時要說'沒關系'、'不客氣'、'這是我應該做的'。
f.接待客人時要問好,并注意'先生'、'女士'、'小姐'等稱謂的應用。
三、對講機使用規定
1.對講機是保安部人員用于通訊聯絡的專用工具,必須愛護使用。
2.男警員因工作需要佩帶時,應將對講機掛在腰帶右后側以便使用,也可手持。
3.女警員因工作需要佩帶時,應將對講機掛在左肩牌上,也可掛在腰帶上使用耳機。
4.遇有雨雪天氣或在潮濕環境中,應保護好對講機,以防受潮損壞。
5.工作期間,應保證對講機電源充足,在任何時刻都不能隨意關閉,以保持正常通訊聯系。
6.不得隨意調頻或拆卸對講機的任何部分。
7.使用時,語言應簡短、明確,嚴禁用對講機說與工作無關之事,嚴禁污言穢語。
8.無特殊情況,對講機不得離身,以防丟失。
9.嚴禁將對講機交與其它無關人員玩耍、使用,防止被搶、被盜、被損。
10.應保持對講機清潔,保持其功能正常,上、下班認真交接。
11.除上級批準外,任何人不得將對講機攜離大廈外。
12.誰當班,誰負責。如發現損壞、丟失,將視情節追究當事人責任,并予賠償。
四、電警棍使用規定
警棍和電擊器是保衛人員強調約束正在實施的違法犯罪行為或暴力行為之械具,所有警衛提取使用警具時,須嚴格遵守以下規定:
1.警棍白天放在警具柜內存放,由警隊隊長負責清點、檢查,發現缺損立即上報。
2.警員夜間上崗使用電警棍,由警隊隊長統一發放。
3.領取電警棍時,需進行登記(簽領、簽還),要寫清使用人姓名、時間、數量等內容,發放人要簽名,歸還警具時,收存人應認真檢查警具狀況,無問題方可收簽,并記錄收存時間。
4.攜帶電警棍時,應扣好套扣,不得隨意揮舞、打鬧,不得隨意按動電擊按鈕,更不得隨意敲擊,一般情況下,不得隨意使用電警棍。在使用完后,應做好放電處理后再交還,以免誤傷他人。
5.注意保護警具,使之處于良好狀況,遇
有雨、雪天氣,要注意防潮,避免損壞。
6.同事之間嚴禁使用警具開玩笑,更不得交與無關人員保存、玩耍,嚴防被壞人搶、盜。
7.只有遇到正在實施的違法犯罪行為或警員自身受到侵害時,方可使用電警棍。
8.除工作需要和上級批準外,任何人不得將警具攜離大廈。
9.全體警衛人員須嚴格執行本規定,對不負責任,違反規定,出現丟失、損壞,以及傷人事故,將追究當事人責任。
五、電話使用管理規定
1.公司所有電話,僅作為工作聯絡之使用,禁止撥打私人電話。
2.愛護話機,定時清潔、保持話機良好狀態。
3.保安部電話,僅限當值人員工作使用,概不外借。
4.嚴禁用公司電話撥打168、160等各種信息及收費電話。一經發現,所有話費均由該人承擔。
5.接聽電話要禮貌,如'您好,保安部!'或'您好,中控室!'等。
六、*大廈升降旗規定
為維護國旗尊嚴,規范地進行國旗升降工作,特制定本規定。
1.國旗及司旗應按時升降,具體時間為:
升旗:上午7:00降旗:下午19:00
2.遇有惡劣天氣時,可以暫停升掛,國旗及司旗應妥善保管。
3.每日升降旗人數至少3人。
4.每周一舉行升旗儀式,參加人員不少于11人。
5.升降旗路線為:從大廈南側列隊向北行進,到達旗桿相對的位置,面向旗桿方向立正站好,由領隊統一口令升降旗。
6.國旗與司旗同時升掛時,應將國旗置于中心、突出位置。
7.升降旗時應徐徐升降,升起時必須將旗升至旗桿頂,降下時不得使旗落地。
8.遇有特殊情況,如:降半旗時應先將國旗升到桿頂,然后降至旗頂與桿頂之間的距離為旗桿全長的三分之一處;降下時應當先將國旗升至桿頂,然后再降下。
9.升降旗時公司在場人員應停止其它活動而對國旗肅立致敬。
10.愛護升旗器械,經常檢查各部位防止發生意外。
七、保安宿舍管理規定
1.宿舍內不得大聲喧嘩、打鬧。
2.每天早操之后,整理內務,清理個人用品:被子、大衣、帽子、臉盆、毛巾、鞋一定擺放整齊。
3.室內衛生每天必須打掃三次以上,每次打掃時必須用拖布拖地,打掃完之后,用毛巾把床架、柜子、椅子擦洗干凈。
4.宿舍內不得抽煙,吃零食、不得私自進入隊長辦公室,有事請示隊長時必須先喊'報告',經批準后再入內。
5.上級領導來宿舍檢查工作時,全體警員必須起立站好,敬禮或問好。
6.宿舍內個人物品、行李必須分層擺放整齊,大衣、帽子、腰帶秩序擺放。
7.不準私自挪用別人物品及生活用品,不得私自看電視。
8.不得私自留宿他人,警員外出必須于當日22:00前歸隊。
八、消防中控室管理規定
1.消防中控室是大廈的要害部位,無關人員禁止入內。
2.中控室執行24小時坐崗值班制度,值班人員須經消防機關專業培訓,持證上崗。
3.值班人員提前10分鐘到崗,按規定著裝,履行交接班制度。
4.值班員當班時不準脫崗、串崗、空崗,值班期間不準睡覺、洗澡、看報紙、打私人電話、飲酒,不準做與工作無關的事情。
5.值班時精神集中,認真觀察火災報警系統的工作狀態,按操作規程操作。
6.消防主機報警時,必須立即通知備勤警員到現場確認,對不明原因的火警信號部位密切關注,并通報給下一班。
7.熟練操作使用閉路監控設備,每日按規定清潔監控設備,使其保持良好狀態。
8.密切觀察電視畫面,發現可疑問題時,及時識別、跟蹤和報告。
9.二十四小時不間斷錄像,錄像資料保留10天,對于重要資料須放保安部保存。
10.有系統設備故障不能排除時,及時向領導匯報。
11.室內線路、電器設備的安裝要符合防火要求。室內禁止亂拉、亂接臨時電線和使用電加熱器具。
12.室內禁止吸煙和使用明火。嚴禁在室內堆放、存放易燃易爆物品。經常清潔室內衛生,保持室內整潔。
13.嚴格交接班手續,未完的工作和工作中注意的問題應記錄在工作記錄表上。
14.保管好室內消防器材,掌握滅火器材的使用方法。
九、保安部資料、文件管理規定
文件及資料是進行科學管理的依據,為了管理好保安部的文件、資料,特制訂如下管理辦法:
1.收集、匯總與下發:
(1)質量記錄文件由內勤負責收集、整理,定期(每月)匯總,交由經理簽閱后移交內勤進行保管。
(2)規章制度、公司文件、客戶資料及上級主管部門通知等內勤負責簽收送經理審閱簽字,由內勤存檔備案并復印后轉交各專業主管傳閱并按規定權限傳達。
(3)保安部簽發的文件由經理審閱蓋章后交各專業主管保存、復印、下發,由內勤負責登記。
2.整理內容及要求:按公司文書檔案管理辦法的規定進行。
3.文件、資料的保管:嚴格按照檔案工作的各項規章制度辦事,保障檔案的安全,不得擅自轉移、分散或銷毀。
4.查閱、借用:凡查閱、借用保安部文件、資料必須履行登記手續,要經保安部經理簽字后方可實施。
5.文件的修改:文件凡有修改或更改的,必須按公司的相關規定執行。
6.保管期限:操作規程、各項規章制度應永久保存。質量記錄文件應定期保存。
7.裝訂方式:按公司規定的標準裝訂成冊。
十、交接班管理規定
接班警員在接班前按規定穿好制服,提前十分種上崗接班。交接在執勤中發生的問題、上班未完成的事項和正在進行的工作,具體內容如下:
1.部里下達的指令、任務、要求。
2.交接通訊器材、警具、鑰匙、記錄本。
3.交接班記錄本是否按規定格式填寫,有無漏項。
4.交接班時檢查崗位所轄區域公共設施是否完好,有無異常現象。
5.交班人介紹本崗位發生的問題,應注意的事項。
6.交班人把本崗位未完的事項介紹給接班人。
7.崗位發現的問題,如何處置等事項。
8.交接班雙方認可無誤,雙方在值班記錄上簽名。
十一、警員巡邏操作規程
為了加強巡邏頻率減少巡邏間隙,及時有效發現及處理問題。特制定本規程:
警員巡邏工作是彌補固定崗及監視裝置視線范圍以外,保衛力量不足的防范措施,是防火、防盜、防各種事故發生的有效工作手段,現制定《警衛巡邏程序》,巡邏人員必須嚴格依照本程序制度進行工作,充分發揮巡邏工作的重要作用,確保大廈安全。
巡邏頻率:巡邏人員自接班起,按規定路線開始巡邏,原則上從一次巡邏結束到下一次巡邏開始,其時間間隔不得超過三十分鐘,依次直至交班,如因特殊情況或其它工作需要中斷,或更改巡邏路線,必須得到主管以上人員的批準。
1.巡邏區域和路線:大廈的外圍、車場、公共區域、辦公樓層、員工工作區域均為巡邏區域,巡邏時應由辦公樓層開始,按照'由上而下,由里向外'的原則進行巡視,巡視中必須使用防火樓梯,嚴禁乘坐電梯,其具體路線如下:
警隊休息室→頂層北側樓梯間→環繞該層一周→下一層北側樓梯間→環繞該層一周→以此類推直到首層→b1北側樓梯間→環繞該層一周→b2北側樓梯間→環繞該層一周→大廈外圍→車場→然后回到警隊休息室整理資料,休息30分鐘。
2.巡邏工作要求:巡邏警員必須按照規定的時間和路線在大廈區域內進行,往復巡邏,工作時應攜手電、對講機和巡視記錄。巡視中注意維護正常辦公秩序,禁止大聲喧嘩。遇有情況,應盡可能避免在辦公樓層跑動,以免驚動客戶。愛護使用巡邏器材,避免因使用不當造成損壞。
巡邏中警員工作任務:檢查消防設施,監控設施(消防栓、探測器、攝像頭、滅火器、疏散指示燈、喇叭、防火門、卷簾門、排煙擋板等)有無遮擋,缺損或被人移動,發現異常,及時上報消防主管。
(1)檢查公共區域通道、辦公樓道和消防疏散通道是否暢通,有無堆放易燃、易爆、易腐蝕物品,一旦發現應作詳細記錄并上報消防主管。
(2)注意發現閑散、可疑人員,加強對訪客者的檢驗工作,在弄清其身份及被訪人姓名、所在公司、樓層、單元號等情況下方可放行。
(3)注意檢查各區域、房門是否關好、鎖好,如有異常應進行檢查,但避免警員一人進入客人辦公房間(夜間通知值班經理一同確認)。
(4)留意檢查各隱蔽部位和死角地方,防止有人藏匿。
(5)注意觀察員工言行、舉止有無異常或違反廈規、廈紀及有關安全規定的行為,一經發現問題應及時上報,必要時可越級上報。
(6)注意發現客戶中或來訪人員中是否有違反公德,危害大廈利益的行為,一經發現迅速上報。
(7)注意觀察其他員工的工作方式,有無違章操作情形,一旦發現應予以制止并報告上級。
(8)巡邏中發現工程問題:照明、跑水、漏水故障,應寫入巡邏記錄并及時上報。
(9)巡邏中常見問題的處理辦法:
a.客人醉酒:
當發現有客人醉酒在樓層逗留時,應觀察其是否神志清醒,如有可能,驗明其證件并協助將其扶送回公司辦公室,如是來訪人員立即勸其離開大廈,當客人醉酒嚴重不好辨別其身份時,應報請物業助理到場,由其決定是否做其它處置。
b.房門未鎖:
在非工作時間房門未鎖,應先扣房門,若證實屋內無人,不要進入屋內,應按程序通知值班經理到現場,并通知該公司負責人,得到確認后,將房門鎖好,并做登記。
c.鑰匙忘在鎖孔內:
第3篇 保安部服裝管理規定
保安服裝管理規定
一、更新服裝及保安隊員服裝使用年限為：
（一）冬季服裝，每套使用年限為四年，大衣使用四年，大沿帽，使用四年。
（二）春秋服裝及大沿帽使用三年。
（三）夏季制服及大沿帽使用三年。
二、保安隊員自動辭職或解除合同離職，無論服裝是否到使用年限，均應交齊服裝和標志，否則按規定付款。
三、服裝丟失或人為損壞，照原價按下列比例收取服裝費：
（一）新服裝未穿滿半年者，按原價的95%-90%收費，半年以上至一年者按原價的80%收費，一年以上至二年者，按原價的60%收費，二年至三年者按原價的40%，冬裝和大衣三年以上至四年，按原價的20%收費。
（二）半新服裝，按收回時作價和使用年限起算，仍按上述比例收費，凡穿滿年限的制服、大衣交回時丟失，均按原價的20%收費。
（三）凡因公（如搶險救災，制止打架斗毆，追捕罪犯等）損壞服裝，經隊領導核實，確認可免除賠償。
四、服裝的使用和保管
（一）服裝使用者應愛惜所發服裝，平時應保持服裝整潔，無論舊裝還是半新舊服裝上交時均應洗凈。未洗凈的服裝每套收10元洗滌費，大衣20元洗滌費。
（二）服裝換季，由保安部負責人確定時間，統一換發，換下的服裝，為避免丟失，由領取人自行保管。
（三）服裝由保安部班長負責發放和保管；
（四）由保安部對各項目班長進行監督檢查，按照誰負責誰落實的原則進行管理；
（五）有損壞服裝的由各項目負責收取賠償費用，交公司統一管理；
（六）新購買的制服所發生的費用由公司承擔；
（七）保安隊員辭職或被辭退，公司收回使用者所領取制服。
第4篇 管理處管理部保安部管理規定
管理處管理部(保安部)管理規定
1.0目的
確保管理員自身素質的提高,自覺維護日常安全管理工作的正常運行。
2.0適用范圍
適用于**管理處之管理部。
3.0職責
3.1管理員負責本崗位及轄區內正常秩序的維護。
3.2領班負責班次工作安排、檢查監督、異常情況的報告與處理。
3.3主管經理負責管理部內部及轄區內安全工作的管理。
4.0工作程序
4.1作息規定
4.1.1值班制度:實行24小時值班制,分早、中、晚班(值勤時間段根據實際工作需要而定)。
4.1.2軍訓時間和實務培訓時間:
每周一、三、五參加軍訓,周二、四組織實務理論培訓(具體時間可根據實際情況訂制)。
4.1.3按時上下班、就寢、參加培訓,無特殊情況,不得無故缺席。
4.1.4請銷假制度
4.1.4.1管理員需外出時須書面填寫請(銷)假單,逐級請假,請假時間在2小時以內向領班請示,告之去向及聯系方式,24小時內向主管經理請示,24小時以上必須向管理處領導請示,請假超過3天,應報主管副總經理及辦公室批準。
4.1.4.2管理員請準假后須在銷假前20分鐘歸隊銷假,否則按迂假不歸處理。
4.1.4.3不假外出或擅自離崗者,一律以曠工論處,并視其情節可予以辭退。
4.1.4.4休息(假)期間,如發生緊急情況,一經召喚須立即返回管理部,聽候調遣。4.2紀律4.2.1自覺遵守國家法律、法規、法令,認真學習各項有關的法律法規常識和有關政策,增強法制政策觀念,做到有法必依,嚴格依法辦事和在安全權限范圍內進行安全服務。
4.2.2服從命令,聽從指揮,嚴格遵守個人服從組織、下級服從上級的原則,做到有令必行,有禁必止,嚴格執行各項規章制度,認真履行職責,依法執勤,文明執勤,工作中及時請示報告,自覺接受領導的檢查和顧客的監督。
4.2.3處理問題時,堅持原則,是非分明;嚴禁打人、罵人、刁難顧客、粗暴無禮、侮辱人格的行為;不被金錢物質美色所引誘腐蝕,嚴禁接受顧客的禮品和現金,嚴禁利用工作之便索賄、受賄及縱容、包庇壞人陷害好人。
4.2.4必須按時上、下班,在崗位上交接班,嚴格執行交接手續,即交清情況、裝備和衛生,認真填寫記錄并簽名,接班人員未到,不得離開崗位。
4.2.5有事必須事先按規定請假,不得私自調班、頂班;不準擅自離開崗位(特殊情況,必須由領班批準),不準竄點,竄崗或聚在一起聊天,不準擅自把無關人員帶入執勤范圍;未經允許不準擅自進入顧客室內,更不得擅自使用顧客電話或動用顧客物品。
4.2.6不準在崗位上睡覺、會友或辦私事,不準在崗位上看書、看報刊、玩游戲機或收錄機,嚴禁在執勤前和執勤期間飲酒,執勤期間不準吸煙。
4.2.7 注意團結,相互學習,互助互愛,共同提高,做到不利團結的話不說,不利團結的事不做,維護管理員隊伍內部的團結。
4.2.8保守機密,嚴守管理處內部機密,做到不該問不問,不該看不看,不與無關人員談論公司和顧客的內部情況。
4.3宿舍內務設置與管理制度
4.3.1床上用品的設置
4.3.1.1蚊帳必須保持干凈,掛之有形,起床后收起,不得在上面掛任何飾物或圖畫。4.3.1.2被子不用時,要按四方塊疊成形,不準疊成其它形狀,嚴禁上班時不疊被子現象,枕頭放在被子的靠里部分,床單要保持干凈、整潔。
4.3.2生活用品的設置
4.3.2.1鞋子放在床下面,鞋跟向外,擺放成一條線或以班為單位集體放置,不得到處亂放,鞋子要經常洗涮,不能有臭味。
4.3.2.2毛巾折疊成長方形,統一掛置,漱口缸統一擺放。
4.3.2.3 室內不得私自釘釘子掛置衣物,衣物要放在規定的箱柜里,更不允許有到處亂扔現象,個人物品不準放在公共設施上,不允許在宿舍自己添置柜、桌、椅等物品。
4.3.3 宿舍紀律:宿舍是集體場所,要保證隊員能休息好,就必須用紀律來約束。
4.3.3.1嚴禁在宿舍吵鬧、賭博、打麻將等非法活動,不得在宿舍打架鬧事。
4.3.3.2 不準留宿異性、外人,屬直系親屬確需留宿的,需報管理處主任批準,嚴禁私自留宿現象。
4.3.3.3 宿舍鑰匙由專人保管,不準踢門、撞門。
4.3.3.4 宿舍的一切公共設施受損必須按價賠償,全體隊員有責任保護宿舍一切公物,重要設備派專人護理、保管,任何人不得私自損壞或占有。
4.3.3.5 按時熄燈,熄燈后宿舍內保持安靜,領班在熄燈后要及時清點人數,任何人不得推遲時間。
4.3.3.6 不準在宿舍內私拉電線,亂拉開關、燈頭和使用電爐等。
4.3.3.7 每個房間均由領班負責全面管理。
4.3.3.8宿舍衛生值日制度:
全體隊員必須按領班安排之值日表進行衛生值日,保證值日期間的衛生狀況良好。
4.4處罰依照公司《員工手冊》和管理部獎懲制度執行。
5.0相關記錄
無
6.0附件
無
第5篇 某商業廣場保安部對講機使用管理規定
商業廣場保安部對講機使用管理規定
1)對講機為工作時傳達信息、發布指令、匯報情況使用,使用時語言必須文明,不得粗言穢語。
2)對講機使用時,先按接話鍵再講話,對講機離嘴的距離宜為5厘米左右,用平時講話音量即可,嚴禁大喊大叫。
3)當對講機有人通話時,非特殊情況不得搶話,使用時語言要清晰簡短,一般應想好再講話。
4)禁止用對講機講與工作無關的話題。應隨時檢查對講機是否保持在最佳的接受狀態。
5)禁止用對講機作指揮棒為商戶,來訪人員指引路線。
6)使用對講機指揮時音量須調到適當位置,持機人應做到隨叫隨應。
7)不許將對講機交給無關人使用。
8)要愛護對講機,必須輕拿輕放,對講機不得碰撞磕地,使用對講機時頻率及音量應調至適當位置,不得淋水或用手直接拉提天線。
9)誰損壞、丟失,由誰負責賠償,造成不良影響的,依照公司制度追究責任。
10)門崗隊員負責電池充電,嚴格控制好充電時間,避免過充,縮短電池的使用壽命。
第6篇 保安部儀容著裝管理規定
保安部儀容著裝管理規定
1.0目的:使保安員上崗時保持良好形象。
2.0適用范圍:全體保安員。
3.0職責:保安員嚴格遵守、認真執行,樹立公司良好形象。
4.0基本內容:
4.1儀容:
4.1.1穿著統一服裝,佩帶員工證件,整齊干凈。
4.1.2不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。
4.1.3腦后頭發不過衣領,兩鬢頭發不超過耳屏,不蓄胡須;不燙發,鼻毛不得長
出鼻孔,頭發梳理伏貼。
4.1.4常剪指甲,保持干凈,指甲縫無污垢,指甲邊緣長不超過1厘米。
4.1.5不準佩帶飾物。
4.2儀表:
4.2.1不得哼歌曲、吹口哨、跺腳。
4.2.2不得隨地吐痰,亂丟雜物。
4.2.3注意檢查和保持儀表,但不得當眾整理個人衣物。
4.2.4不得將任何物品夾于腋下。
4.2.5客戶面前不抓頭、抓癢、挖耳、摳鼻孔、剔牙、打哈欠、伸懶腰等。
4.2.6值勤中禁止吸煙、吃零食等不雅動作。
4.2.7坐立時精神振作,姿態良好,不彎腰駝背、不東倒西歪、不前伏后仰。
4.2.8站立時不袖手、背手、叉腰或將手插入口袋,按軍姿標準站立。
4.2.9行走時,用正規的齊步,步速、步幅擺臂按軍訓要求去做,兩人同行時不勾肩搭背。
4.2.10一人靠邊行走,兩人行走時并肩同步行走,三人行走時自行列隊成縱隊行走,保持步伐一致。
5.0支持性文件和記錄:無
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第7篇 保安部辦公室管理規定
保安部辦公室管理規定
1.不得在辦公室內大聲喧嘩、閑談、說笑、打鬧、吃零食、聽收音機、看小說等;維護辦公室嚴肅性;
2.物品擺放整齊有序,確保辦公區無紙屑、煙頭、果皮等垃圾物;門窗、玻璃無積塵;
3. 按照電話接聽要領接聽每一個來電并致謝;
4.熱情接待來隊人員或面試人員,主動起立迎接并問好、致意。
5.準確、準時傳達上級的指示與命令(注意時間、地點、人員、裝備、著裝等);
6.嚴禁非辦公室人員玩弄電腦,以及隨意翻閱辦公室內文件;
7.開源節流,節能降耗,人走電斷,禁止浪費。辦公照明一律采用節能型光管,每盞不超過25w;凡帶窗且光線較好的辦公室白天不得開燈。配置空調機的,控制溫度不得低于26℃;話機以內線為主,可留置一條市話供外協聯絡之需,使用市話時應長話短說,以控制在3分鐘之內為宜;
8.物業管理部辦公室內布置應從簡,通常為辦公桌、椅、苑區平面圖等辦公用品,不得進行夸張裝飾造成浪費,不宜于辦公室配置大型茶具(可備置茶葉、茶杯即可)、電器等與工作無直接關系的物品。
第8篇 保安部工作時限管理規定
保安部工作時限規定
序號 項目 時限備注
1大門查驗車輛發證,收證,登記30秒內包括最后敬禮及車輛指揮手勢
2登記來訪證件及刷卡30秒內
3車道口驗車,登記,撕票30秒內
4緊急集合120秒內,2-5分鐘內 指定地點,事故地點
5接到報警趕到事發現場 120秒內,5分鐘內 小區的任何范圍內
6提前交接班 10分鐘,15分鐘 到指定地點集合,領班15分鐘
7交接班過程崗位不超過120秒,整個班交接完畢不超過30分鐘。特殊情況除外
8交接班前工作講評 不超過10分鐘
9護衛員巡邏 小區20分鐘1次,每棟樓30分鐘一遍,各簽到1次。a、b、c棟總計60分鐘,小區總計20分鐘
10機動人員頂崗 不能超過10分鐘 特殊情況須提前講明
11頂班換班吃飯 每個人不超過30分鐘,宵夜不得超過10分鐘。
12總值班室接聽電話不超過3聲鈴響 及時接聽
13消防中心處理誤報信息、故障報警 不超過5分鐘 技術性難度較大除外
14保安部組織學習訓練 每周不少于8小時 平均
15班務會議,領班會議 不超過30分鐘 特殊情況除外
16保安部會議 不超過60分鐘 特殊情況除外
17呼叫值班人員返回總值班室及其它指定地點不超過5分鐘 特殊情況除外
18對講機呼叫 不超過3次 &nb
sp;及時回應
19回復隊員提出的問題 不超過30分鐘 特殊情況除下
20上級交待的工作指令及需辦事情 不超過8個小時若有困難及時匯報
21夜間查崗每周不少于2次 20:00――次日08:00
22每個崗位 24小時值班確保1人當值,不空崗
23當值回復提問及查閱資料不超過5分鐘認真填寫當值日報表,做到事事清楚。
24處理,跟進處理,指導處理等各項問2分鐘內必須有相關人員跟進給予回復 只限日常工作中平常事
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第9篇 保安部對講機的使用管理規定
保安部對講機的使用管理規定(十三)
1.對講機是使用人員執行任務的工具,使用人必須妥善保管,正確實用,不得遺失或損壞,發生丟失或損壞,責任人照價賠償。
2. 對講機只供使用人執勤時使用,嚴禁轉借他人,嚴禁個人攜帶外出。
3．對講機的使用用嚴格按照產品使用說明書的使用方法進行使用,嚴禁使用者亂拆亂卸及私自亂調頻,禁止欲其他物體撞擊,禁止提無線吊拿對講機,造成損壞者,照價賠償。
4. 保安員交接班時,必須做好對講機的交接驗收工作,并做好記錄,以便跟蹤通信器材的運行狀態并及時發現問題,追究責任,如某班交接驗收不負責任,而通訊器材發生遺失或損壞,則直接追究交班人責任。
5. 對講機充電器由保安主管專人保管,當對講機電池電量用完后,交由保安主管負責充電,保安主管必須熟悉電池和充電器的性能,按器材說明書的使用方法使用。
6. 對講機發生故障,應及時報告保安部,由保安部負責修理,任何人員不得自行修理,如有違反追究其責任。
7. 執勤過程中特殊情況下造成對講機的損壞要及時報告保安部,保安部應作出處理,逾期不報者責任自負。
第10篇 安防保安部安全防范設備設施管理規定
安防(保安)部安全防范設備設施管理規定
1辦公設施管理規定
1.1辦公設施包括為順利開展安防維護工作而為本部門配置的辦公室、辦公桌、辦公椅、崗亭、遮陽傘、崗臺、在辦公場所懸掛的規章制度、標牌標識;
1.2使用時應注意愛護辦公設施,不得對其有踢摔等破壞行為,不得在其上刮刻涂畫;
1.3責任范圍內的辦公設施應經常擦拭,保持潔凈美觀;
1.4辦公設施自然老化、有損形象時,本部主管應及時提出更換;
1.5兩班交接工作時應認真查驗辦公設施的正常狀況,如有損壞,應分清管理責任,并及時報修。
2鑰匙管理規定
2.1凡交與安防部保管的鑰匙必須做好簽收。
2.2本部主管做好保管鑰匙的統計與底單的保管。
2.3每把鑰匙都要做好具體門牌號碼的標記,以便于對號入座。
2.4鑰匙由安防班長妥善保管,使用時由班長指定使用人。
2.5消防通道、樓道天臺等應急使用的鑰匙應每周做一次開鎖檢查,以保證鎖能正常使用;
2.6業主或他人因需借用時,應盡可能由班長指定專人開啟,避免借與他人控制。
2.7未經許可,任何人不得私配鑰匙。
3日常工具管理規定
3.1警棍佩帶使用規定
3.1.1警棍是安防員執勤時佩帶的自衛防暴器械,安防員應嚴格保管和使用,不得將警棍轉借他人。
3.1.2不得在崗位上隨便玩耍或揮舞警棍。
3.1.3處理一般問題時,不得手持警棍或用警棍指著客人講話。
3.1.4非緊急情況或人身安全未受威脅的情況下,安防員不得以任何借口或理由使用警棍攻擊他人。
3.1.5當值人員要妥善保管所佩帶的警棍,如有遺失或損壞,要照價賠償。
3.1.6交接班時要檢查清楚后再交接,接收人發現警棍被損壞而不報告,由當值人員負責賠償。
3.2對講機使用規定
3.2.1對講機是安防部必備的重要通訊工具,全體安防部人員必須執行對講機使用規定,熟悉對講機的性能,愛護并熟練地使用對講機。
3.2.2持機人負責保管和使用對講機,禁止轉借他人或將天線拆下來使用。
3.2.3發現對講機有損壞或通訊失靈,持機人應立即向直屬上司報告,由部門主管檢查后交供應商維修,嚴禁自行拆修。
3.2.4嚴格按規定頻率使用,保證與其他值班人員保持通訊暢通。
3.2.5嚴格按對講機充電程序充電,以保障電池的性能、壽命和使用效果。
3.2.6交接班時,交機人要講明對講機當班使用狀況;接機者當場查驗,發現損壞或通訊失靈,立即報告當值班長。
3.2.7呼叫對方時,先報自己崗位,再呼對方,并在最后講'收到請回話'。
3.2.8收接方回話后,呼方要簡明扼要地將情況講清楚,收接方收到情況或信號后,應回答'清楚'或'明白'。
3.2.9用對講機講話時應使用規范禮貌用語,嚴禁用對講機粗言穢語、開玩笑或談與工作無關的事情。嚴禁虛報警情,違者嚴懲.
4消防設備設施管理規定(適用于安防服務部)
a.消控中心主控臺管理規定
b.主控室值班人員應每天擦拭主控臺,保持主控臺潔凈無灰塵;
c.主控室內應保持潔凈衛生,設施擺放整齊有充,不得堆放雜物及易燃物;
d.值班員每日檢查主控臺控制按鈕標識是否完整清晰;
e.安防部每周應對主控臺控制按鈕的有效性進行檢測;遇有失靈情況,應立即向工程部報修;
f.定期進行消防聯動測試;
g.報修與測試均應做相應記錄。
h.消防設施管理規定
i.定期按《消防設施檢查表》的內容對消防給水管網、消防給水池、消防栓、結合器等設備進行檢查,對破損、故障、失靈、缺件等及時進行處理,確保消防設施處于隨時正常投入使用;
j.形成消防設施檢查記錄;
o.消防設備定期測試的工作安排
p.每季度需測試的項目:電梯迫降首層,消防廣播、滅火裝置、氣壓罐、消防電話插座、消防應急燈,于1、4、7、10月初進行,由安防部主管安排具體執行班組,形成記錄并簽名;
q.每年一次煙感報警定期測試,時間安排在每年6月上半月,由安防部主管安排具體執行班組與消控中心配合執行;
w.每月一次(每月初)定期進行消防泵測試,由工程部執行測試,安防部配合共同做好測試情況的記錄;
r.每半年一次(每年1月、7月)初定期噴淋放水測試,由工程部與安防部共同執行測試,并形成記錄;
t.每半年一次(每年1月、7月)做正壓送風測試,由工程部與安防部共同執行測試并形成記錄;
*.每半年一次(每年1月、7月)做地下室風機定期測試,由工程部與安防部共同執行測試并形成記錄;
s.每季度一次(每年1月、5月、10月)消防栓緊急聯動按鈕測試,由安防部與工程部共同執行,并形成記錄。
5智能化設備管理規定
a.每周一次對周界紅外報警系統每對紅外探測器、閃燈、射燈做報警測試,由安防部具體組織;
b.小區邊界巡查過程中發現有喬木枝條對紅外對射造成干擾應及時調協景觀部門削剪;
c.監控中心監視器不能正常顯示圖像或其它故障時,應立即向本部主管與工程部報修,本班做好故障發生日期與正常使用日期的記錄;
d.每日巡邏過程中檢查攝像機的安全狀況;
e.巡邏過程中巡更棒、巡更點出現故障、損壞,或巡邏記錄中出現漏打、不能顯示、錯顯記錄時,應及時對巡更點進行檢查并修復;
f.小區主入口、單元門禁系統應每半年協調工程部做一次全面檢修;
g.戶內呼叫系統每月協調工程部做一次全面檢修;
h.道閘系統電子顯示器時間顯示要準確,單位顯示要改為**物業公司;定期協調廠家或工程部對升降桿齒輪做加油保養;
i.每月一次逐一檢查背景音樂音響效果,協調保潔部門對戶外音箱清潔;
第11篇 保安部對講機使用管理規定
保安部對講機使用管理規定
1.0目的:延長對講機使用壽命和確保對講機合理使用。
2.0適用范圍:保安部對講機的使用管理。
3.0管理規定:
3.1對講機是保安員值班執勤的通訊工具,每個保安員都有責任和義務保證對講機正常使用。
3.2對講機只供保安員在值班時使用,嚴禁轉借他人或作其它用途,特殊情況須由保安隊長同意方可。
3.3對講機在當值使用時,嚴禁個人攜帶外出,如因工作需要,須報保安隊長批準。
3.4對講機嚴格按規定頻率使用,嚴禁私自亂拆,亂擰或亂調其它頻率,若損壞視情節賠償。
3.5對講機在更換充電池時必須先關掉電源和主機開關,保護和延長對講機的使用壽命,充電池不能經常更換,正常情況必須按規定的時間8~10小時輪換使用。
3.6在交接班時,應做好對講機的交接驗收工作,以免出現問題時相互推御責任,發現問題應做好記錄并上報保安隊長加以處理。
3.7使用對講機規范呼叫用語,有呼叫有回應,如“03”,“03,03”,“收到請講”,“明白”。不準用對講機談論與工作無關的事,不準講粗話。
3.8對講機充電器統一放在消防控制中心充電并妥善保管,正確使用,充電器只能用于對講機的電池充電之用,嚴禁用作其他用途。
3.9每個崗位的對講機責任到人,進行編號,統一使用,統一保管。
4.0基本要求:
4.1對講機不得出現人為損壞、或遺失。
4.2若正常損壞及時上報、跟進維修。
4.3規范使用對講機,提高使用率。
編寫:審核:批準:日期:
第12篇 f圖書城保安部對講機管理規定
圖書城保安部對講機管理規定
1、對講機是管理人員執行工作時的工具,屬公共財產,每個員工都應愛惜使用。
2、對講機只供員工值勤使用,嚴禁用作其它用途,特殊情況須由主管領導同意方可。
3、對講機由值班人員使用,嚴禁轉借他人,嚴禁攜帶外出。
4、對講機嚴格按規定頻率正確使用,嚴禁員工私自亂拆,亂擰或亂調其他頻率。
5、員工在交接班時應做好對講機交接工作,以免出現問題推責任,發現問題推脫責任,發現問題應作好記錄并及時上報主管領導處理。
6、使用人員要愛護使用,如有丟失或非因公損壞要予以賠償,并追究責任,誰丟失、損壞,誰賠償,如無具體責任人,由該崗位人員共同賠償。
第13篇 某某物業保安部宿舍管理規定
某物業保安部宿舍管理規定
一、凡入住本公司宿舍員工,須服從人事部和宿舍保安員的安排,不得擅自調換房間和床位,如有特殊情況需調換床位,請以書面形式向人事部提出申請;經人事部批準后方為有效。
二、各房間務必有《衛生值日表》,長期保持室內清潔,物品擺放整齊,門窗、風扇保持干凈。
三、嚴禁在窗口及走廊亂扔垃圾、倒水、刷牙,垃圾可用膠袋裝好放在樓層指定的垃圾桶內,不得隨地吐痰,保持良好的居住環境,以免傳染病的發生。
四、未經許可,任何人不得在宿舍內私自接駁電線,不得使用電爐、電飯鍋及大功率電器,如有發現,公司有權沒收其私裝電器,并追究其責任。
五、嚴禁在宿舍內打麻將、賭博、詐騙、酗酒、打架爭吵或搞色情活動等行為。
六、室內不許隨意張貼書報,亂掛物品及亂拉繩子,不得在宿舍走廊樓道晾曬衣服或掛任何有影響外觀的物件。
七、禁止亂扔煙頭及躺在床上吸煙,禁止使用紙皮等易燃物品封床,以免發生火災。
八、嚴禁將易燃易爆等危險物品帶入宿舍,嚴禁一切高空拋物行為。
九、禁止一切盜竊違法行為;損壞公司財產必須照價賠償,,并視具體情況做出相應處理。
十、不得擅自帶外人留宿,如有需要,必須以書面形式向人事部申請,經人事部批準后,并在保安處登記留宿者詳細資料,方可留宿,時間不超過一天,申請人必須擔保其在宿舍的行為責任。
十一、私人貴重物品請自行放好,公司概不負責保管。
十二、晚上十一點鐘后,嚴禁在宿舍內大聲喧嘩或播放音響、廣播等,以免影響他人休息。
十三、節約用電,人走燈熄,禁止用熱水洗衣服或將熱水提供外單位人使用。
十四、不可在宿舍內煮食或將飯菜帶回宿舍進食(除因病不能起床)。
十五、老員工不得排擠新員工,寢室門上的編號不得撕毀、更改。
十六、嚴禁站、坐于宿舍的陽臺水泥欄桿上或翻墻穿門。如有違反,所造成的后果由當事人負責。
以上規定由行政部和保安共同監督執行;如有違反視情節輕重,給予相應處罰。
第14篇 z大廈保安部標識管理規定
大廈保安部標識管理規定
1.目的
為了保證客戶識別,便于規范管理,防止混淆.
2.范圍
適用于**大廈保安部的消防標識及交通標識的管理.
3.職責
3.1保安部巡視人員負責檢查標識的完好狀況.
3.2保安部內保主管負責管理標識臺賬.并在《標識臺賬》上做登記記錄。
3.3保安部經理負責監督檢查實施情況.
4.程序
4.1保安部標識分為消防標識和交通標識兩類.保安部內保主管要做好標識臺賬管理工作。
4.2巡視人員在巡視時檢查標識是否正確清晰.如有問題及時補貼和更換,或通知有關部門及人員.
4.3使用者要愛護標識,時刻保持標識的完整性.
4.4當標識變更時,要及時在臺賬上做好變更記錄.
5.監督執行
保安部經理監督執行
第15篇 z物業管理有限公司保安部管理規定
1.目的:為樹立良好的企業形象,維護企業財產和員工的安全,加強本公司的保安勤務管理,特制定本辦法.
2.范圍:本公司及物業管理公司的所有保安人員.
3.保安部管理制度
3.1.遵守國家和地方政府的法律法規以及公司各項規章制度.
3.2.服從管理,聽從指揮,廉潔奉公,敢于同違法犯罪分子作斗爭.
3.3.堅守崗位,忠于職守,嚴格執行崗位責任制.
3.4.儀容整潔,講究文明禮貌.
3.5.值班時禁止喝酒、吸煙、吃零食;不準嬉笑、打鬧,不準會客、打電話、看書報;不準做其他與值班執勤職責無關的事.
3.6.不準包庇壞人,不準準貪污受賄,不準徇私舞弊.
3.7.不準擅自帶人進入單位宿舍, 不準留宿客人.
3.8.愛護各種警械器具裝備,不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出.
4.保安部員工上班管理制度
4.1.嚴格遵守公司的各項規章制度.
4.2.著裝整齊、儀表端莊、精神飽滿、文明禮貌,不準便裝、制服混裝上崗.
4.3.按時上、下班,嚴禁遲到或早退.
4.4.服從命令,聽從指揮,完成上級交給的任務.
4.5.堅守崗位,不擅離職守,因事離崗必須請示當值領班.
4.6.不準利用工作之便無故刁難顧客、業主和賓客.
4.7.不準利用工作之便動用公司財物.
4.8.嚴禁睡覺、喝酒、監守自盜.
4 .9.加強對水電消防設施的巡查,發現問題及時報告上級處理,對因工作失誤者,追究其保安責任.
5.保安部日常管理制度
5.1.保安部依據公司的《員工守則》對保安員進行管理,同時根據'嚴格培訓、嚴格管理'的要求,在實施具體管理時更應強調保安工作的重要性.
5.2.保安員應'律人先律已',如保安員違反公司紀律,一律從嚴處理.
5.3.對保安員的日常管理和培訓工作由保安部經理負責,并向分管保安副總經理負責.
5.4.保安部例會每周一次,傳達上級指導,小結工作及進行思想教育.
6.值班查勤規定
6.1.領班對保安崗哨及人員堅持不定時查崗查夜,及時糾正保安人員的不規范行為.
6.2.查崗查夜的時間由領班自行安排,但白天不得少于二次,晚上不少于一次.
6.3.查勤形式可作全面檢查也可抽查.
6.4.在查看時發現有違紀行為者,應及時記錄并作為考核的內容.
6.5.每日查勤情況應詳細記錄于查勤月報告上,次月交公司領導審查.
6.6.查勤內容:
6.6.1.保安儀容、儀表.
6.6.2.當班保安日記.
6.6.3.防盜報警監控等系統是否正常.
6.6.4.物件簽收事宜.
6 .6.5.人、車、物出入等稽核.
6.6.6.異常事件的處理.
6.6.7.保安員的巡邏事項.
7.值班交接規定
7.1.按時交接班,詳細了解上班值班情況,做到心中有數.
7.2.查看保安值班日記,檢查所交接的公文、信件和證件.
7.3.檢查公司重要地點的出入人員.
7.4.查看了解上級規定指示的事項.
7.5.送貨或寄存物品的轉交,轉交的時間、地點、人數要詳細寫清楚,并落實好.
7.6.交接班時,仔細檢查對講機、警棍和充電器、手電筒的使用狀態.
7.7.接班后,警具、警械應隨身攜帶,不得交與無關人員玩耍.
7.8.接班時,移交物品如有人為損壞(因公損傷除外),應追究當事人責任.
7.9.所有交接物品,應在當面交接時清點檢查清楚,并詳細記錄于保安日記上,以保證遇緊急情況能投入正常使用,否則,由接班保安負責.
8.突發事件處理
8.1.遇火災、水災、臺風等自然災害時應勇于救護,情節嚴重應迅速向有關部門和主管匯報,如臺風警報,保安人員應時刻準備著,加強對重點位置的保護.
8.2.遇打劫、偷盜等危害小區、酒店、富麗達花園等區安全的行為,值班保安應迅速與保安領班及其他保安聯絡,并立即撥打'110'電話報警,處理完事件后,應將事情經過詳細記錄在保安日記上,嚴重事件應保護好現場,等待公安處理.
8.3.員工之間發生糾紛或不軌行為,保安人員應及時勸阻,并制止事態的發展,本公司員工與外來人員發生爭吵、斗歐等行為,應協助調解,并及時報告保安領班或當值領導.
8.4.員工發生急病或工傷應立即通知當值領導以便公司安排車輛及時送往醫院治療.
