客戶托管鑰匙管理規(guī)定6
客戶托管鑰匙管理規(guī)定(六)
1.客戶在入住后,房間需要維修時(shí),將鑰匙暫交物業(yè)部管理、使用,為了保證客戶的財(cái)產(chǎn)安全,避免發(fā)生問(wèn)題,特制規(guī)定如下:
2.客戶將鑰匙交物業(yè)部后,要經(jīng)物業(yè)部經(jīng)理、保安部主管批準(zhǔn),交專(zhuān)人保管,封存于鑰匙箱內(nèi)。
3.對(duì)托管鑰匙要逐一登記造冊(cè),填寫(xiě)《鑰匙托管表》定期(一周)由物業(yè)部核對(duì)一次。
4.每次使用托管鑰匙要填寫(xiě)《鑰匙使用登記薄》,經(jīng)物業(yè)部、保安部主任同時(shí)簽字批準(zhǔn)。
5.物業(yè)助理負(fù)責(zé)領(lǐng)取托管鑰匙,同保安部人員(必須二人以上)一起到現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)封,開(kāi)客戶的門(mén)。
6.物業(yè)助理同保安部人員負(fù)責(zé)對(duì)客戶財(cái)產(chǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù),如施工需要搬動(dòng)時(shí),要繪制物品擺放平面圖,對(duì)物品進(jìn)行登記,施工完要恢復(fù)原位。
7.每次施工前,保安部要填寫(xiě)“使用客戶托管鑰匙入室登記表”,必須有保安部、物業(yè)部、施工負(fù)責(zé)人的簽字。
8.每次使用完托管鑰匙,要由物業(yè)部、保安部人員共同封好,交回保安部辦公室,存入鑰匙箱,并填寫(xiě)《封存鑰匙登記表》進(jìn)行登記。
