花園小區治安管理規定

花園小區治安管理規定

小區(花園)治安管理規定

一、安保隊交接班制度

1、接班安保員須提前十五分鐘上崗接班并在登記簿上記錄接班時間;

2、交接班時,交班的安保員須將下一班應繼續注意和處理的事項以及警械器具設備向接班安保員交代、移交清楚;

3、接班安保員驗收時發現問題,應由交班安保人員承擔責任,驗收完畢,交班安保員離開崗位后所發生的問題由當班安保人員承擔責任;

4、所有事項交代清楚后,交班安保人員在離開工作崗位前,在登記簿上記錄下班時間并簽名;

5、接班員未到,交班員不得下班,如果接班人員未到,交班人員下班,這期間發生的問題兩人共同承擔責任,即使沒有發生問題,也要分別扣發兩人工資或相應的處分,并通報批評;

6、交班員在交班時負責本崗的衛生保潔。

二、治安保衛管理規定

1、小區內的用戶要有足夠的安保意識,要積極和安保人員配合,搞好小區的聯防保衛工作;

2、用戶外出時要妥善收藏貴重物品并鎖好門窗,不給犯罪分子以可乘之機;

3、發現形跡可疑的人,用戶都有責任上前詢問,并向安保人員報告;

4、小區內不得留宿不明底細的人,寫字樓無特殊情況不得留宿;

5、小區內一旦發生偷盜等惡性案件,用戶應立刻報告安保隊并保護現場,協同公安機關破案;

6、嚴禁在小區內聚眾賭博、打架、斗毆;

7、嚴禁攜帶淫穢的書刊、畫片、錄音帶、錄像帶進入小區;

8、嚴禁攜帶槍支、彈藥、易燃、易爆、劇毒物品進入小區;

9、衣冠不整者禁止進入小區寫字樓等場所;

10、要發揚高度的主人翁精神,互相監督,檢舉揭發任何違法亂紀行為,把小區的治安保衛工作搞好;

11、未經許可,不得在小區內散發、張貼各種廣告、傳單等;

12、寫字樓定時關閉后禁止人員進入,本小區內員工有特殊情況需進入的,必須經過安保人員的同意,驗證、登記后方可進入;

13、安保人員有權對進出小區的物品進行檢查,大件或貴重物品要與物主核實登記后方可放行。

三、治安保衛工作制度

1、建立、健全安全保衛組織機構;

2、制定和完善治安保衛崗位責任制;

3、實行24小時全天候治安值班制度;

4、建立正常的巡視制度并明確重點保衛目標,做到點、面結合。具體可分為門衛、守護和巡邏三個方面來加強治安;

1)門崗

設置在小區的進出口處實行24小時值班制,負責門崗的保衛人員的主要職責是嚴格控制車輛亂停亂放,非工作時間進出人員實行驗證登記制度,防止財物失盜,維護附近區域秩序,防止有礙安全和有傷社會公德的事件發生;

2)守護

是指對特定或重要目標實行實地守衛的特護工作。安排守護人員時,應根據守護目標的范圍、特點及周圍環境,確定哨位數量,特護安保員應預先熟悉下列情況:

① 守護物狀態、周圍治安情況和守護方面的有利與不利條件;

② 有關制度、規定及準許出入的手續和證件;

③ 哨位周圍環境及設施情況;

④ 電閘、消防栓、滅火器等安全設備的位置、性能和使用方法,各種報警系統的使用方法等;

3) 巡邏

是指在一定區域內有計劃、有目的地巡回觀察,以確保該區域的安全,巡邏路線可分為往返式、交叉式、循環式三種,但無論采用何種方式都不宜固定,這樣既便于實現全方位巡邏,又可防止壞人摸到規律。在安排巡邏路線時,一定要把重點、要害部位多發、易發案區域作為主要巡邏路線,這樣便于加強對重點、要害部位的保衛,有效地確保區域的安全;

5、完善區域內安全防范設施。小區的治安管理除了靠人力防范外,還應注重技術設施防范,充分發揮防盜報警系統、閉路電視監控系統等設備的作用;

6、齊抓共管,搞好群防群治。小區治安是一項長期而艱巨的系統工程,不是單靠管理部門就能管理好,必須發動用戶,增強用戶的自我安全防范意識;

7、與周邊單位建立聯防聯保制度。

四、對講機的使用、管理辦法

1、使用、管理要求

1)對講機及其配套的電池、充電器等,統一由公司指定人員購置,造冊并做好發放記錄和運行狀態記錄;

2)對講機是使用人執行任務的工具,使用人必須保管好,使用好,不得遺失和損壞。發生丟失或損壞,責任人照價賠償;

3)對講機只供使用人執勤時使用,嚴禁轉借他人,嚴禁個人攜帶外出;

4)對講機要嚴格地按規定頻率正確操作,嚴禁使用者私自亂拆及私自亂調頻率;

5)對講機的使用應嚴格按照產品使用方法進行使用。禁止與其他物體撞擊,禁止提天線吊拿對講機,造成損壞者,責令照價賠償;

6)做好對講機的清潔保養工作,每天必須清潔外表一次,安保部可不定期抽查;

7)安保員交接班時,必須做好對講機的交接驗收工作,并做好記錄,以便追蹤通訊器材的運行狀態并及時發現問題,追究責任。如某班交接驗收工作不負責任,而通訊器材發生遺失或損壞,則直接追究該班交接人的責任;

8)當對講機電池電量用完后,使用對講機人員負責及時充電。充電人員必須熟悉電池和充電器基本性能,按器材說明書的使用方法使用;

9)對講機發生故障,應及時報告安保部,由安保部負責修理。任何人員不得自行修理,如有違者,追究由此造成的所有責任;

10)執勤過程中,在特殊情況下造成對講機的損壞要及時報告安保部,安保部調查做出處理,逾期三天者,責任自負;

11)對講機使用應嚴格控制,確保報警信息渠道的暢通;

2、對話要求

1)呼叫對方時,先報自己崗位,再呼對方,并在最后講'收到請回話';

2)收接方回話后,呼方要簡明扼要地將情況講清楚,收接方收到情況或信號后,應回答'清楚'或'明白';

3)用對講機講話時應使用規范禮貌用語,嚴禁用對講機講粗言穢語、開玩笑或談與工作無關的事情。

五、安全保衛工作規程

1、非辦公時間出入管理

為加強非辦公時間的管理,保證小區用戶的財產安全,特制定寫字樓非辦公時間來訪、加班人員登記規定。

1)非辦公時間

① 星期一至星期五:用戶單位規定辦公時間以外的時間;

② 雙休天全天;

③ 國家法定節假日全天

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2)來訪登記管理

① 非辦公時間進入寫字樓的人員,須向門崗出示身份證或有效證件,填寫來訪登記表,并如實回答小區安保、管理人員的詢問,離開時注銷登記;

② 來訪人員尋訪不遇時,應馬上離開,不得借故在辦公區域停留;

③ 小區當值班安保因安全或其他原因認為有必要時,可隨時請來訪者離開小區;

3)加班登記管理

小區用戶需在非辦公時間加班或裝修等,應提前1至3天告知管理處并登記備案,注明加班天數、加班時間、加班人員名單等后方可加班。

①長期加班的用戶,應到管理處辦理加班出入證;

②持證人員如有變更,用戶須及時將出入證交回管理處;

③臨時加班的用戶,進入小區時需出示身份證登記,離去時注銷登記;

④非辦公時間,加班人員不得在該辦公樓層以外樓層游蕩;

⑤加班人員應服從管理,配合巡邏安保員、管理員的例行檢查;

⑥小區當值安保、管理人員因小區安全或其他原因認為有必要時,可隨時請加班人員離開小區;

4)來訪、加班人員須知

① 禁止在寫字樓層范圍內留宿;

② 禁止將槍支、彈藥、易燃易爆等違禁物品帶入小區;

③ 禁止在小區范圍內從事非法活動;

④ 禁止在小區范圍內進行推銷;

⑤ 非緊急情況下,不得動用小區內的消防設施;

⑥ 衣冠不整或身份不明者不得進入小區;

⑦ 來訪、加班人員須在24:00前離開小區;

⑧ 所有攜帶物品,應自覺接受安保、管理人員的檢查和登記;

⑨ 在非辦時間內帶出貴重及大件物品,須提前向管理處申請;

2、貨物放行規定

為了維護小區用戶的財產安全,確保小區的公共秩序,特制定此規定。

帶(運)出貨物的時間:

① 用戶在正常辦公時間內,需帶(運)出少量貨物,承辦者應持蓋有其公司公章及負責人簽字的證明,在出去時將證明交安保員驗收;

② 如需將大量貨物帶(運)出,需提前1至3天向管理處遞交申請書,填寫放行條,在出去時將放行條交安保員驗收。運出時間最好安排在夜晚或周末非辦公時間;

③ 在非帶(運)出時間如未獲批準帶(運)出貨物,當值班安保人員有權截留所帶(運)出的貨物;

④ 所有搬運大件貨物的公司必須按指定通道、貨梯、時間進行搬運。搬運過程如損壞公共設施,要照價賠償;

⑤ 用戶如雇請外來搬運人員,須對他們嚴加管束,禁止他們到非搬運樓層亂竄,并在進入小區前將其姓名、身份證號碼、人數等資料交小區安保隊;

⑥ 所有帶(運)出貨物者必須服從管理,如實回答安保員的查詢;

3、拾遺管理規定

1)辦理用戶失物認領的程序

① 接用戶報失后,應詳細記錄報失戶名稱、房號、失主姓名、電話、遺失物品日期、時間、遺失物品地點及失物的名稱、款式、型號等資料,并將用戶所提供的資料轉交巡邏安保協助查找;

② 如失物找回,通知用戶到安保隊辦理認領手續;如失物未能找回,回復用戶;

③ 如有人報拾遺物品時,應先將拾遺人的姓名、聯系電話、物品名稱、拾遺日期等內容填寫在失物移交記錄表上,連同失物一起保存。失物移交記錄表復印一份存檔;

④ 安保隊將失物名稱貼于小區公告欄上;

⑤ 待失主憑有效的身份證明到安保隊辦理認領手續后,安保隊將用戶簽收的失物認領表存檔;

⑥ 月底前將當月拾獲而暫未有用戶認領的失物匯總后在小區公告欄上張貼,通知用戶盡快到管理公司辦理認領手續;

2)拾遺管理規定

為在員工中發揚拾金不昧的優良傳統,現制定如下管理規定:

① 員工在小區范圍內拾到的任何物品,都應立即上交管理處進行統一登記;

② 若小區人員、來訪人員拾到的物品,由管理員或安保員將拾者帶到管理處登記。

③ 遺失物在張貼招領啟事后6個月未認領的,由管理處上交公安機關;

④ 員工拾金不昧,主動上交者,管理處將給予表揚和物質獎勵;