人文學院旅游管理專業旅行社企業調研方案
一、調研目的
作為旅游管理專業的學生，需要時刻了解旅*業的發展動向，通過本次旅行社企業(旅游企業)調研，旨在讓學生達到以下目的：
1、了解當今旅游人才市場的需求狀況及旅行社運營情況，以提高專業技能和實踐能力，增強自身的就業競爭力;
2、了解一些旅行社的特色線路以備自己學習中理論聯系實際;
3、了解旅行社或者旅*業對人才的需求標準，尤其是對畢業生能力素質方面的要求，以便學生能及時調整自我，強化綜合實力;
4、通過調研活動，提升學生的綜合能力。在調研進展過程中培養學生的自我管理能力、組織協調能力;小組合作過程中的團隊協作能力;在報告的形成與交流過程中提升學生的文字表述能力、語言表達能力以及信息技術的應用能力等。
二、調研對象
1、實地調研：上海茶恬園國際旅行社;上海錦江旅游集團;中國旅行社上海分社;上海其他旅行社或旅游集團。
2、網絡調研：攜程、去哪兒、驢媽媽等旅游電子商務平臺。
3、五星級飯店：上海世紀皇廷飯店、上海寶華萬豪飯店。
三、調研內容
1、主要調查旅行社門店內的場景布置;
2、旅行社的部門設置，內部各部門之間的關系，組織架構，管理運營;
3、旅行社的主要業務，核心產品的競爭力，熱點線路，未來發展趨勢;
4、旅行社線路設計、運營模式，廣告宣傳方式，客源市場等;
5、旅行社對畢業生的能力、素質要求。
四、時間安排
1、調研動員：2023年5月28日
2、調研考察：2023年6月2日至10日(暫定)(注：有兩天教師帶隊，其他時間學生小組調研。)
3、報告撰寫：2023年6月10日至15日
(注：調研報告建議不要面面俱到，泛泛而談，建議抓住某幾點詳細展開，力爭反映問題，提出對策。)
4、報告提交：2023年6月18日
5、報告交流：2023年6月18日中午12:30(地點另行通知)
6、成績評定：2023年6月20日
五、調研成果
1、完成調研報告1份(含WORD版及PPT版，需提交);字數3000-5000字，排版規范，層次清晰，主題明確。
2、調研以小組為單位(3至4人)，小組成員共同完成報告，以PPT形式作匯報交流;
3、學院網站報道本次調研活動，完成新聞稿1篇，推選10%的優秀調研報告作為實踐教學成果上網宣傳。
六、成績評定
旅行社企業調研是旅游管理專業教學計劃所規定，2學分。成績評定由三部分組成：調研報告(占60%)、調研表現(占20%)、小組交流(20%)。
旅游管理系
