會(huì)館會(huì)議管理制度
休閑會(huì)館會(huì)議管理制度
會(huì)議制度旨在及時(shí)溝通上下級(jí)及各區(qū)域之間的思想及工作情況;避免造成重大損失,保證部門各項(xiàng)工作能夠協(xié)調(diào),有序地進(jìn)行,并使在工作中出現(xiàn)的問題能及時(shí)解決,從而提高工作效率。
一、員工大會(huì)
時(shí)間:一年一度
參會(huì)人員:會(huì)館全體員工
主 持 人:總經(jīng)理
會(huì)議內(nèi)容:
1、總結(jié)上一年度的工作,布置下一年度的工作。
2、年底表彰獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)工作者。
二、部門經(jīng)理例會(huì)
時(shí)間:每周一上午10:00--11:00
參會(huì)人員:前廳部、洗浴部、休閑部、餐廳部、客房部(主任、主管)
主 持 人:營業(yè)經(jīng)理
會(huì)議內(nèi)容:1、匯報(bào)上一周工作情況,對各部門工作做出評(píng)價(jià)。
2、通報(bào)各種信息,討論各區(qū)域重要事宜,形成決議后實(shí)施。
3、解決各個(gè)部門班組工作中出現(xiàn)的問題。
4、確定本周的工作任務(wù)及重點(diǎn)。
三、部門班組晨會(huì)
時(shí)間:每日班前
參會(huì)人員:部門班組員工
主 持 人:各部門負(fù)責(zé)人
會(huì)議內(nèi)容:1、上一日的工作小結(jié),表揚(yáng)好人好事,糾正工作中不規(guī)范的行為。
2、傳達(dá)上級(jí)指示,提出落實(shí)意見和改進(jìn)措施。
3、提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
4、做好班次間工作移交。
四、總經(jīng)理辦公會(huì)議
時(shí)間:每周一下午16:00
參會(huì)人員:營業(yè)部、人力資源部、營銷部、財(cái)務(wù)部、安全保衛(wèi)部、餐廳部、按摩部、
美容美發(fā)部(主任、主管)、物業(yè)公司經(jīng)理(水電工程維修、鍋爐房、洗衣房)、網(wǎng)絡(luò)員。
主 持 人:總經(jīng)理
會(huì)議內(nèi)容:
1、聽取各部門上周工作完成的情況和本周工作的安排,掌握會(huì)議決定的重大問題的落實(shí)整改情況。
2、研究各部門提請會(huì)議決定的事宜(含人事任免及人員調(diào)動(dòng)事宜)。
3、通報(bào)各種信息,討論、決策重大事宜。
要求:各部門會(huì)前列出議題,將議題報(bào)辦公室秘書處。開會(huì)時(shí)避免混亂,統(tǒng)一解決問題。
五、總經(jīng)理臨時(shí)協(xié)調(diào)會(huì)
時(shí)間:不定時(shí)
參會(huì)人員:個(gè)別部門
主 持 人:總經(jīng)理
會(huì)議內(nèi)容:
1、解決個(gè)別部門工作中出現(xiàn)的問題。
2、協(xié)調(diào)部門之間出現(xiàn)的糾紛與問題。
