房屋總監崗位職責權力義務（2篇范文）

第1篇 房屋總監崗位職責權力義務

崗位名稱:

房務總監

直接上級:

總經理

直接下級:

前廳部經理,客房管理部經理,pa經理,洗衣房經理。

本職工作:

負責飯店日常房務工作的管理。

直接責任:

1. 每周定期召開客房部辦公例會及每月的部門業務會議。

2. 監督、指導、協調全部房務活動。

3. 配合并監督銷售部客房銷售控制工作,保障客房最大限度的出租率和最高經濟收入。

4. 負責客房的清潔衛生、維修保養、設備折舊、成本核算、成本控制等工作。

5. 保證客房和公共區域達到衛生標準,確保優質服務,設備完好正常。

6. 指導客戶服務中心領班迅速準確地為客人提供各類服務。

7. 審核員工培訓計劃,合理分配及調動人力,并檢查員工的禮節禮貌,儀容儀表勞動態度和工作效率。

8. 確保客人的人身及財產安全。

9. 擬定上報客房部全年工作計劃、季度工作安排。提出年度客房用各類物品的預算,并提出購置清單。

10. 做好工作日記、工作總結。加強部門之間的工作關系,改進工作,提高效率。

11. 任免主管及領班,獎懲主管及領班。

12. 按時參加店務會議,傳達落實會議決議、決定,及時向總經理匯報客房部的工作情況。

13. 處理投訴,發展同住店客人的友好關系。

14. 檢查貴賓客房,使之達到酒店要求的標準。

15. 按工作程序做好與相關部門的橫向聯系協調工作,并及時對部門間爭議提出界定要求。

16. 制定直接下級的崗位描述,并界定好他們的工作。

17. 受理直接下級上報的合理化建議按照程序處理。

18. 向直接下級布置工作任務。

19. 必要時向直接下級授權。

20. 按工作程序簽批直接下級上報的工作計劃。

21. 根據工作需要調配直接下級的工作崗位,并轉人力資源部備案。

22. 填寫直接下級過失單和獎勵單,根據權限按照程序執行。

23. 審批直接下級上報的過失單和獎勵單,交人力資源部核準執行。

24. 定期向直接上級述職。

25. 關心所屬下級的思想、工作、生活。

第2篇 某房屋租賃平臺物業總監崗位職責

房屋租賃平臺物業總監崗位職責:

1)負責監督、管理物業的運營工作,抓好全局工作的計劃性和協調性,定期召開例會,總結前期與布置后期工作;

2)負責制定物業服務的制度、服務流程等規范性文件;

3)根據公司的發展及市場出現的新情況,對現行物業流程、制度作出適應市場的調整;

4)指導、監督各項目工作執行情況,保證服務質量達標;

5)根據部門作業需求進行相關物品采購申請,上交副總經理審批;

6)根據不同的項目有效的控制成本產生與費用支出,做好月度費用總結及費用預算;

7)參與重大物業投訴的處理,與重要客戶保持良好的關系;

8)管理好本部門員工,定期進行相關技能知識培訓,不斷提高員工的綜合素質;

9)協調本部門與其它職能部門關系;

10)在規定時間做好周計劃表以及周總結表匯總至總經辦助理。