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第1篇 影院經(jīng)理崗位職責(zé)
影院經(jīng)理 桂林利森投資有限公司 桂林利森投資有限公司,利森 一.全面負(fù)責(zé)影院的經(jīng)營管理工作
1.依據(jù)公司各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)要求,分解制定影院及各部門工作目標(biāo)及行動(dòng)計(jì)劃,并監(jiān)督落實(shí)完成影院的市場(chǎng)推廣計(jì)劃的制定、實(shí)施及監(jiān)督,制定影院當(dāng)?shù)啬繕?biāo)市場(chǎng)營銷策略;
二.負(fù)責(zé)影院日常事務(wù)管理工作
1.承擔(dān)排片、票價(jià)體系制訂,組織明星見面會(huì)安排的第一責(zé)任人,加強(qiáng)影院品牌的知名度及企業(yè)形象推廣;
2.負(fù)責(zé)與各種媒體及政府職能部門關(guān)系維護(hù);
3.負(fù)責(zé)影院管理團(tuán)隊(duì)組建、培訓(xùn)并領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)提高工作績效,完善服務(wù);
4.監(jiān)督影院各類銷售管理工作;
5.監(jiān)督影院商品損耗管理,各種設(shè)施設(shè)備的清潔保養(yǎng)及維護(hù),安全保障工作(特別是消防安全保障);
6.領(lǐng)導(dǎo)處理影院緊急突發(fā)事件;
三.負(fù)責(zé)影院與公司總部各部門的溝通協(xié)調(diào)工作
1.配合總部財(cái)務(wù)部完善影院財(cái)務(wù)管理,掌握影院的財(cái)務(wù)狀況及各項(xiàng)支出情況;協(xié)助督促影城各部門每月上報(bào)總部的各類報(bào)表,并對(duì)各類報(bào)表的真實(shí)性負(fù)責(zé);
2.與總部積極溝通,定期總結(jié)并匯報(bào)影院經(jīng)營管理情況,并完成總部交辦的其他工作
四.經(jīng)驗(yàn)要求
1.3年以上連鎖門店管理工作經(jīng)驗(yàn),有2年以上影院單店管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
精通團(tuán)隊(duì)管理、客戶管理、商品管理、營運(yùn)管理,熟悉門店店務(wù)的各項(xiàng)流程的制定與執(zhí)行;
2.具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力,能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力;
3.具備較強(qiáng)的獨(dú)立處理突發(fā)事件的能力;
4.具有良好的職業(yè)道德,踏實(shí)穩(wěn)重,工作細(xì)心,責(zé)任心強(qiáng)。
第2篇 影院經(jīng)理助理崗位職責(zé)
1. 大學(xué)專科及以上學(xué)歷,工商管理、市場(chǎng)營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
2. 1年以上工作經(jīng)驗(yàn)(店面管理、資產(chǎn)盤點(diǎn)、培訓(xùn)考勤),具備連鎖業(yè)態(tài)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮(連鎖影院、連鎖餐飲、連鎖便利店商超、連鎖酒店等)
3. 責(zé)任心強(qiáng),熱愛電影相關(guān)工作,熱愛服務(wù)行業(yè)。
崗位職責(zé):
1. 所轄影院的日常經(jīng)營管理工作;
2. 完成公司下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)績指標(biāo);
3. 保全所轄影院的資金資產(chǎn),并對(duì)公司經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)的保護(hù)和保密承擔(dān)責(zé)任;
4. 所轄影院員工管理工作,負(fù)責(zé)本店員工的績效管理、招聘管理、人員異動(dòng)管理等;
5. 維護(hù)所轄影院一切對(duì)外公共關(guān)系,建立良好合作并培養(yǎng)良好關(guān)系;
6. 影院所有重大突發(fā)狀況的處理。
第3篇 影院項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)影城日常營運(yùn)工作,對(duì)票務(wù)、賣品、場(chǎng)務(wù)、放映部門進(jìn)行整體管理,注重細(xì)節(jié)服務(wù),樹立星級(jí)影城的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)和員工形象;
2、根據(jù)營運(yùn)實(shí)際工作需要,控制薪資成本,本著既降低人力資源成本又滿足工作需要的原則,提出合理的人員需求計(jì)劃;
3、負(fù)責(zé)日常營運(yùn)管理、員工的日常訓(xùn)練、工作表現(xiàn)評(píng)估、紀(jì)律管理等工作,并在職權(quán)允許的范圍內(nèi)管理員工,處理與員工日常工作相關(guān)的各類事務(wù);
4、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,經(jīng)常對(duì)員工的服務(wù)工作進(jìn)行檢查監(jiān)督,不定時(shí)巡場(chǎng),督促員工提高服務(wù)水準(zhǔn);
5、運(yùn)用人際關(guān)系技巧、溝通技巧妥善面對(duì)顧客,正確、規(guī)范、高效地應(yīng)對(duì)影城的各類日常營運(yùn)工作處理各種突發(fā)事件,保證正常秩序,妥善解決客訴;
6、根據(jù)電影市場(chǎng)淡季、旺季和檔期、周末、節(jié)假日特點(diǎn),指導(dǎo)營運(yùn)主管科學(xué)、按時(shí)完成票房、賣品、場(chǎng)務(wù)的員工排班,及時(shí)針對(duì)事假、病假進(jìn)行調(diào)班;
7、參與值班經(jīng)理輪班,做好每日的結(jié)賬和票房上報(bào)工作。過程中根據(jù)影院每日的客流高峰特點(diǎn),合理安排員工值班過程中的就餐,做好崗位人員補(bǔ)充。妥善處理好各類突發(fā)情況,并上報(bào)。
8、監(jiān)督保潔人員的日常工作,堅(jiān)持星級(jí)影城的清潔標(biāo)準(zhǔn),為顧客奉獻(xiàn)整潔、舒適的觀影環(huán)境;
9、協(xié)助店長控制影城的成本、利潤和損耗,指導(dǎo)做好賣品部的品種搭配、進(jìn)貨、庫存管理,定期盤點(diǎn)影城存貨量、合理控制庫存量等一系列工作;
10、完成上級(jí)交辦的其他工作。
任職資格:
1、28-45歲,身體健康,五官端正;
2、有大專以上學(xué)歷,酒店管理、工商管理或相關(guān)管理專業(yè);
3、能夠熟練操作office等辦公系統(tǒng)軟件;
4、至少擁有三年以上影城、酒店或連鎖零售餐飲等大型品牌性服務(wù)行業(yè)現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)。
5、具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力、良好的執(zhí)行能力及獨(dú)立處理問題的能力;
7、有良好的綜合素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)與顧客理念,以及豐富的營運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn);
8、普通話標(biāo)準(zhǔn);
9、能適應(yīng)彈性工作制或倒班工作;有影院籌建暨開業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
10、有五星級(jí)影城營運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn)或五星級(jí)酒店、高檔服務(wù)及娛樂業(yè)同崗位工作經(jīng)歷者優(yōu)先。
11、能適應(yīng)倒班工作和服務(wù)行業(yè)的工作節(jié)奏。
第4篇 助理影院經(jīng)理崗位職責(zé)
1. 大學(xué)專科及以上學(xué)歷,工商管理、市場(chǎng)營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
2. 1年以上工作經(jīng)驗(yàn)(店面管理、資產(chǎn)盤點(diǎn)、培訓(xùn)考勤),具備連鎖業(yè)態(tài)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮(連鎖影院、連鎖餐飲、連鎖便利店商超、連鎖酒店等)
3. 責(zé)任心強(qiáng),熱愛電影相關(guān)工作,熱愛服務(wù)行業(yè)。
崗位職責(zé):
1. 所轄影院的日常經(jīng)營管理工作;
2. 完成公司下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)績指標(biāo);
3. 保全所轄影院的資金資產(chǎn),并對(duì)公司經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)的保護(hù)和保密承擔(dān)責(zé)任;
4. 所轄影院員工管理工作,負(fù)責(zé)本店員工的績效管理、招聘管理、人員異動(dòng)管理等;
5. 維護(hù)所轄影院一切對(duì)外公共關(guān)系,建立良好合作并培養(yǎng)良好關(guān)系;
6. 影院所有重大突發(fā)狀況的處理。
第5篇 影院營運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)影城日常營運(yùn)工作,對(duì)票務(wù)、賣品、場(chǎng)務(wù)、放映部門進(jìn)行整體管理,注重細(xì)節(jié)服務(wù),樹立星級(jí)影城的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)和員工形象;
2、根據(jù)營運(yùn)實(shí)際工作需要,控制薪資成本,本著既降低人力資源成本又滿足工作需要的原則,提出合理的人員需求計(jì)劃;
3、負(fù)責(zé)日常營運(yùn)管理、員工的日常訓(xùn)練、工作表現(xiàn)評(píng)估、紀(jì)律管理等工作,并在職權(quán)允許的范圍內(nèi)管理員工,處理與員工日常工作相關(guān)的各類事務(wù);
4、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,經(jīng)常對(duì)員工的服務(wù)工作進(jìn)行檢查監(jiān)督,不定時(shí)巡場(chǎng),督促員工提高服務(wù)水準(zhǔn);
5、運(yùn)用人際關(guān)系技巧、溝通技巧妥善面對(duì)顧客,正確、規(guī)范、高效地應(yīng)對(duì)影城的各類日常營運(yùn)工作處理各種突發(fā)事件,保證正常秩序,妥善解決客訴;
6、根據(jù)電影市場(chǎng)淡季、旺季和檔期、周末、節(jié)假日特點(diǎn),指導(dǎo)營運(yùn)主管科學(xué)、按時(shí)完成票房、賣品、場(chǎng)務(wù)的員工排班,及時(shí)針對(duì)事假、病假進(jìn)行調(diào)班;
7、參與值班經(jīng)理輪班,做好每日的結(jié)賬和票房上報(bào)工作。過程中根據(jù)影院每日的客流高峰特點(diǎn),合理安排員工值班過程中的就餐,做好崗位人員補(bǔ)充。妥善處理好各類突發(fā)情況,并上報(bào)。
8、監(jiān)督保潔人員的日常工作,堅(jiān)持星級(jí)影城的清潔標(biāo)準(zhǔn),為顧客奉獻(xiàn)整潔、舒適的觀影環(huán)境;
9、協(xié)助店長控制影城的成本、利潤和損耗,指導(dǎo)做好賣品部的品種搭配、進(jìn)貨、庫存管理,定期盤點(diǎn)影城存貨量、合理控制庫存量等一系列工作;
10、完成上級(jí)交辦的其他工作。
任職資格:
1、28-45歲,身體健康,五官端正;
2、有大專以上學(xué)歷,酒店管理、工商管理或相關(guān)管理專業(yè);
3、能夠熟練操作office等辦公系統(tǒng)軟件;
4、至少擁有三年以上影城、酒店或連鎖零售餐飲等大型品牌性服務(wù)行業(yè)現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)。
5、具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力、良好的執(zhí)行能力及獨(dú)立處理問題的能力;
7、有良好的綜合素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)與顧客理念,以及豐富的營運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn);
8、普通話標(biāo)準(zhǔn);
9、能適應(yīng)彈性工作制或倒班工作;有影院籌建暨開業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
10、有五星級(jí)影城營運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn)或五星級(jí)酒店、高檔服務(wù)及娛樂業(yè)同崗位工作經(jīng)歷者優(yōu)先。
11、能適應(yīng)倒班工作和服務(wù)行業(yè)的工作節(jié)奏。
