第1篇 客戶工程師崗位職責范本
1.組織現場服務人員及時在線跟蹤產品的質量表現,做好缺陷的記錄工作,并將傳遞至生產區域相關人員和橫向支持部門,并對整改措施進行協調并跟蹤整改效果。
2.負責協調公司產品在客戶處發生的交付或者質量問題,將公司損失降至最低。
3.定期匯總產品的質量表現,并形成報告匯報。
4.實施與客戶進行的周期性的聯合工作組會議,準備會議資料,并對會議內容進行記錄和分發。
5.協助公司生產區域以及工藝工程師共同分析解決質量問題。
6.保證現場返修用料的及時更換和失效件保存,并傳遞相關部門。
7.在部門經理的指派下,代表公司完成客戶要求完成的pcr報告。
8.對現場服務人員的工作表現進行初步的評估,并將評估建議匯報。
9.對現場服務人員實施必要的旨在提高能力和意識的指導培訓。
第2篇 客戶端開發工程師崗位職責職位要求
職責描述：
1、1年以上cocos2d-x(lua)研發經驗，經歷過成功上線運營的項目。
2、程序設計基礎好，熟悉數據結構，設計模式；
3、有棋牌游戲客戶端開發經驗；
4、具備良好的分析解決問題能力，能獨立承擔復雜系統開發工作，對游戲開發有熱情，能主動提出游戲的各種優化；
5、具備高度的責任心、良好的溝通能力和團隊合作精神；
6、學習能力強者可適當放低要求；
崗位要求：
學歷要求：不限
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：無工作經驗
第3篇 ios客戶端開發工程師崗位職責
崗位職責:
1、按照ui設計師的app效果圖進行客戶端開發
2、對設計效果圖的代碼實現,并寫入功能調用的借口
3、連接服務器,方便與服務器的數據進行交互
4、根據android和ios的設備軟硬件情況進行app開發和優化
崗位要求:
1、本科及以上學歷,二年級以上工作經驗優先;
2、熟悉ios sdk中的ui、網絡、數據庫、xml/json解析等開發技巧
3、精通手機app(ios/android)開發
4、精通c#/objective c/cocoa/swift 編程,熟練使用xamain、xcode、eclipse、iphone/ipad/ipad
sdk、react native相關開發工具
5、熟悉app store軟件發布流程
第4篇 客戶端界面工程師崗位職責
崗位職責:
1、 項目中技術攻關和疑難問題解決;
2、 帶領團隊進行產品與項目開發;
3、 參與公司產品的架構設計及架構升級;
職位要求:
1、 本科以上學歷;
2、 三年以上c#、delphi 或相關ui開發經驗,在大型項目擔當過核心開發人員;
3、 熟練掌握sql server、mysql等主流數據庫;
4、 熟悉各種常用設計模式;
5、 具有良好的軟件工程知識和質量意識,以及良好的學習能力和理解能力,思維敏捷、溝通良好;
6、 具有強烈責任感和熱情,適應在壓力下的工作;
7、 具有一定的開發團隊管理經驗優先;
8、 具有供應鏈管理、物流管理系統開發經驗者優先;
第5篇 cqe客戶品質工程師崗位職責
崗位職責:
1、負責客戶投訴的處理,8d報告撰寫;2、運用質量管理工具(qc手法、fmea等)對產品質量問題進行統計分析處理;3、負責對采取的糾正和預防措施進行跟催確認其有效性;4、對客訴產品品質改善措施落實到相應的品質檢驗標準卡中;5、負責收集其他工廠的重大客戶投訴,落實到本工廠的改善,并變更相應的內部標準化作業;6、熟悉關鍵客戶的產品質量要求;7、公司或部門主管安排的其他工作。
任職資格:
1、3年以上qa或工藝/rd經驗,其中2年以上cqe經驗;2、具備流利的英語聽說讀寫能力;3、熟悉整個品質管理流程,以及各部之間的協作影響關系;4、熟練使用8d、dmaic工具;5、能夠應用apqp、ppap、msa、fmea等ts工具者更佳
第6篇 客戶質量工程師崗位職責范本汽車公司
1.按計劃對顧客進行訪問,完成走訪記錄。
2.建立通暢的客戶交流渠道,及時向內部傳遞客戶信息。
3.針對客戶要求的質量會議,準備響應的資料。
4.及時與客戶交流公司的質量改進活動,組織處理客戶報怨。
5.與現場服務人員聯系,及時掌握顧客生產線質量狀況。
6.收到顧客現場(零公里)返回件后,按照外部問題處理流程:填寫可疑件清單,封存可疑件,完成快速反應qr,通知現場質量工程師發布質量警報,問題通報apuqrqc,組織完成pdca。
7.與客戶達成協商一致的質量目標及質量保證協議,并組織實現其目標及要求。
8.與顧客約定售后件的返回方式,組織售后件的返回工作。
9.按照“售后返回件分析流程”開展分析工作,按時完成匯總表。
10.確保顧客的索賠發票與返回件賬目清晰。
11.對于新發現的故障,及時通報warrantyqrqc,與產品謝十共同完成pdca-fta。
12.對于已經執行的措施,跟蹤斷點的有效性。
13.在顧客的支持下走訪維修站。
14.顧客來訪時做好組織接待工作。
15.編制并更新產品審核指導。
16.對現場服務人員進行產品知識、工作流程方面的培訓,并監督其執行情況。
第7篇 客戶方案工程師崗位職責
崗位職責:
1、與客戶保持良好的溝通(包括上門溝通),明確客戶的需求,向客戶推薦適用的產品,并保持業務的及時跟蹤;
2、遇到特殊商務或技術情況及時向上級反映,以便準確有效解決客戶疑問;
3、負責上門顧客的接待,提供樣本,介紹相應產品,解決客戶疑問;
4、負責產品銷售的情況及變化,了解行業內競爭對手的市場動態,及時向上級主管匯報,為公司產品開發和營銷策略提供依據;
5、完成上級交辦的其他工作。
崗位要求:
1、電子、光學、儀器、物理等理工科相關專業,本科及以上學歷;
2、具有一年以上儀器儀表銷售經驗;
3、責任心強,踏實勤奮,有良好的服務意識;
4、具有良好的團隊協作精神和溝通協調能力,性格開朗外向,具較強的語言表達能力。
第8篇 客戶品質工程師崗位職責
客戶品質工程師 易德龍 蘇州易德龍科技股份有限公司,易德龍,易德龍科技,易德龍 1.負責先期的質量策劃,制定質量目標,cpk,質量關鍵點及異常預案;
2.制定檢驗標準,特性元件的檢驗標準,異常預案及抽樣計劃;
3.每個工單良率,質量異常的統計分析及改進,持續改進質量水平;
4.客戶投訴及客退品處理;
5.配合pm完成客戶審核,關閉客戶審核報告,跟進審核不符合項的對策;
6.培訓在線qc人員掌握檢驗標準。
應聘要求:
1.統招本科以上學歷,電子相關專業,英語四級以上,具備基本的聽說讀寫能力;
2.三年以上ems行業質量工程師工作經驗,有汽車電子行業經驗優先;
3.熟悉各種電子器件的特性、檢驗標準、功能用途、規格;能閱讀電子器件datasheet英文資料;
4.pcba 失效的分析能力:熟練使用各種檢驗和分析工具,掌握有關電子、電路的工作原理;
5.熟練利用各種品質管理工具,控制計劃、帕拉圖、fmea、8d 報告等,ppap ,spc、cpk、 6sigma等;
6.熟悉iso9001/iso14000/ts16949/as9100 /iso13485體系管理要求;
7.掌握美軍標抽檢原理、ipc標準;
8.掌握rohs 、reach 對物料要求;
9.熟悉pcba流程,smt、波峰焊、ict 等流程和工藝,掌握各種設備的功能、特性和要求;
第9篇 游戲客戶端軟件工程師崗位職責
工作職責
1、帶領客戶端程序團隊進行大型手機游戲的開發
2、負責所有客戶端的開發工作,包括底層、渲染、ai、物理、場景管理、通信、性能等
3、確保客戶端的代碼質量
4、確保項目進度按計劃完成
職位要求
1、5年以上游戲程序開發經驗
2、精通unity開發
3、有成功的大型游戲的開發經驗
4、有帶領團隊的經驗
5、高度責任心,能對計劃負責
6、有較強的書面和口頭的溝通能力
第10篇 游戲安全客戶端工程師職位描述與崗位職責任職要求
工作職責：
1、負責字節跳動所有游戲客戶端安全方向的技術研究、設計和實現；
2、負責游戲反外掛/反木馬等技術研究和落地；
3、負責游戲整體安全技術評測。
任職要求：
1、計算機相關專業畢業，本科及以上學歷；
2、熟練掌握c/c++的開發，具有一定的架構能力；
3、熟悉常見的端安全保護手段，包括但不限于混淆加殼、模擬器識別、反調試、反修改、反加速、反重打包等；
4、掌握常見的通訊協議加密手段，熟悉常用反編譯或調試工具，熟悉匯編語言，有逆向經驗者優先；
5、有游戲安全，外掛分析經驗優先。
第11篇 安全客戶端開發工程師崗位職責
崗位職責:
1.手機反外掛程序的開發
2.提供反外掛的服務
任職資格:
1.能熟練使用c++或java進行程序開發,熟悉多線程等編程技術,有超過1年開發經驗;
2.具有一定的反外掛知識,對反木馬或反外掛有濃郁的興趣
3.具備分析、逆向、軟件調試、破解等基礎知識;
4.具有安全產品開發或分析經驗者優先
5.熟悉ida,gdb,jeb等主流android平臺調試分析工具優先
6.熟悉arm匯編語言和指令集,具備android ndk程序的逆向反匯編能力優先;
7.敬業、正直、誠實,具有良好的職業道德,有良好的溝通能力及團隊合作精神,能承受高強度工作壓力
第12篇 客戶投訴工程師崗位職責要求
1.完成全省網絡投訴工單受理、預處理、質檢、回復管理。實現全省網絡投訴一點受理、一點回復。
2.完成網絡投訴預處理管理,推進投訴處理前移,確保達到集團公司《網絡投訴前移機制》要求。
3.完成全省網絡投訴分析,關注全省網絡投訴各項指標完成情況,做好每月指標核減工作,確保網管中心各項投訴考核指標達到優秀值以上。
4.完成全省投訴工單流程管理,不斷修改完善各種投訴處理流程,確保投訴處理渠道快速、暢通。
5.完成投訴處理外包公司人員管理、績效管理、培訓管理,確保外包公司人員達到上崗要求,完成各項投訴處理工作。
6.完成與市場部門、客服部門的溝通工作,確保投訴渠道暢通,各項流程執行暢通,配合市場部門做好投訴預防工單,達到提升客戶滿意度和網絡質量。
7.完成各項投訴前移支撐手段的建設需求,完成各種支撐手段的推廣、培訓,確保按照集團公司進度要求,完成投訴處理前移工作。
