客戶品質工程師崗位職責（2篇范文）

第1篇 客戶品質工程師崗位職責

客戶品質工程師 易德龍 蘇州易德龍科技股份有限公司,易德龍,易德龍科技,易德龍 1.負責先期的質量策劃,制定質量目標,cpk,質量關鍵點及異常預案;

2.制定檢驗標準,特性元件的檢驗標準,異常預案及抽樣計劃;

3.每個工單良率,質量異常的統計分析及改進,持續改進質量水平;

4.客戶投訴及客退品處理;

5.配合pm完成客戶審核,關閉客戶審核報告,跟進審核不符合項的對策;

6.培訓在線qc人員掌握檢驗標準。

應聘要求:

1.統招本科以上學歷,電子相關專業,英語四級以上,具備基本的聽說讀寫能力;

2.三年以上ems行業質量工程師工作經驗,有汽車電子行業經驗優先;

3.熟悉各種電子器件的特性、檢驗標準、功能用途、規格;能閱讀電子器件datasheet英文資料;

4.pcba 失效的分析能力:熟練使用各種檢驗和分析工具,掌握有關電子、電路的工作原理;

5.熟練利用各種品質管理工具,控制計劃、帕拉圖、fmea、8d 報告等,ppap ,spc、cpk、 6sigma等;

6.熟悉iso9001/iso14000/ts16949/as9100 /iso13485體系管理要求;

7.掌握美軍標抽檢原理、ipc標準;

8.掌握rohs 、reach 對物料要求;

9.熟悉pcba流程,smt、波峰焊、ict 等流程和工藝,掌握各種設備的功能、特性和要求;

第2篇 cqe客戶品質工程師崗位職責

崗位職責:

1、負責客戶投訴的處理,8d報告撰寫;2、運用質量管理工具(qc手法、fmea等)對產品質量問題進行統計分析處理;3、負責對采取的糾正和預防措施進行跟催確認其有效性;4、對客訴產品品質改善措施落實到相應的品質檢驗標準卡中;5、負責收集其他工廠的重大客戶投訴,落實到本工廠的改善,并變更相應的內部標準化作業;6、熟悉關鍵客戶的產品質量要求;7、公司或部門主管安排的其他工作。

任職資格:

1、3年以上qa或工藝/rd經驗,其中2年以上cqe經驗;2、具備流利的英語聽說讀寫能力;3、熟悉整個品質管理流程,以及各部之間的協作影響關系;4、熟練使用8d、dmaic工具;5、能夠應用apqp、ppap、msa、fmea等ts工具者更佳