城管工作總結及工作計劃（20篇范文）

第1篇 城管工作總結及工作計劃

城市管理工作在區委、區政府的正確領導下，緊緊圍繞“加快發展、科學發展、又好又快發展”的總體取向和城鄉統籌、“四位一體”科學發展總體戰略，以創建全國文明城市為契機，以“迎奧運、講文明、樹新風，清潔城市大行動”為抓手，增添措施，精細管理，文明執法，惠民為民，為提升我區城市品質和魅力做出了積極貢獻。現將全年工作總結如下：

一、目標工作情況

（一）政治建設穩步推進

一是進一步推進規范化服務型政府建設及投資軟環境治理工作。積極探索規范化服務型政府建設，優化行政管理工作流程，開展建章立制、事務公開、優化服務流程、推廣服務承諾等工作。落實“限時辦結制”、“首問責任制”、“一次性告知制度”、“服務承諾制”等工作制度，增加工作透明度，最大限度地方便服務對象，提高辦事效率，不斷提高市民對城管工作的滿意率。二是加強和改進黨的建設，充分發揮黨組織的戰斗堡壘作用。進一步完善了黨內組織生活和工作制度，新發展黨員4名，按期轉正7名。在環衛作業與城管執法兩條線建立黨員示范崗。加強和改進了黨對工會、婦聯、共青團、關工委及老協的領導，調整了群團組織成員，落實了專門工作經費。通過以上舉措，有力地推動了全局工作的整體進程。三是加強黨風廉政建設，廉潔奉公，勤儉節約。組織收看、學習黨風廉政建設專題片3次，利用各種會議經常個別談話，告誡全體干部職工珍惜政治生命，珍惜自由生活，嚴于律己，奉公守法。堅持局和下屬單位財務公開，接受職工監督；制定了差旅、會務、公務接待及辦公經費包干使用規定，做到民主理財；始終堅持政府采購和“收支兩條線”，做到遵規守紀。四是加強干部職工隊伍建設，樹立城管新形象。堅持間周職工政治業務學習制度，制定紀律作風“六條禁令”（即嚴禁違規調動執法隊員、嚴禁越權執法、嚴格強制措施、嚴格執法主體、嚴格辦案程序、嚴格紀律作風），重申執法人員《六要六不準》和環衛作業人員《六要六不要》，規范從業行為，建立快速反應處置機制，堅持惠民為民；充實女子督查中隊，著力提升隊伍素質。

（二）文化建設再創輝煌

一是積極參與創建文明城市工作，開展了“迎奧運、講文明、樹新風”清潔城鄉大行動競賽活動，并做出了積極貢獻。二是開展了“文明伴我行”系列群眾性活動。組建了一支城管志愿者隊伍，該隊伍以城管執法隊員、城管監督員和向社會公開招募的志愿者組成。正式啟動我市首個“藍綠絲帶飄起來——全市城管系統文明提升行動”。三是大力開展城管文化建設“五個一”活動，舉辦了第二屆環衛藝術節，達到了凝聚人心，鼓舞士氣，陶冶情操的效果。四是開展了“創先爭優”、“每月一星”評選、流動紅旗評選活動。五是抓好“一刊一冊一書一欄目”，即辦好環衛工人專刊、宣傳畫冊、調研文章集和在龍泉電視臺開設“城市在線”欄目，各項工作正順利進行。

（三）社會建設取得實效

一是認真落實組團幫扶工作，積極開展了1＋1結對幫扶活動。全年全局機關干部下鄉走訪38戶貧困親戚共計150余人（次），落實幫扶資金13萬元，向貧困戶捐款1萬余元。積極參加全區的抗旱減災活動，有效緩解山區學校及駐區部隊的飲水問題。二是加強城鄉環境衛生管理。我們嚴格按iso9001-國際管理標準，引入bot模式，鞏固提升環衛作業市場化運作機制，城市垃圾收運及清掃保潔覆蓋率100％，無害化處理率達90%以上，推動城市管理職能向農村延伸覆蓋，實施農村生活垃圾集中收運處置全覆蓋，收運處置率達80％以上。三是大力加強城市管理及創建工作宣傳活動。廣泛開展城管上街面、進社區，加強與新聞媒體的聯系和溝通，加大在各級媒體中的宣傳報道，同時，通過發放創文明宣傳資料、城市管理調查表、宣傳車等多種形式對市民進行宣傳教育，使創文明活動深入廣大市民，發動市民參與創建活動和城市管理，不斷提高市民對創建活動的知曉率，進一步改善城管工作者在廣大市民中的形象，提高市民對城市管理工作的支持率和滿意度。四是突發事件預防與處置成效顯著。我局根據我區城市管理工作的現狀和需要，有效預防、及時控制和消除重大自然災害和突發性公共事件對社會的危害和影響，制定了《重大自然災害和突發性公共事件應急預案》，在年初抗擊雪災和抗震救災活動中取得顯著效果。

第2篇 2023年上半年某市城管局工作總結及下半年工作計劃

2022年上半年某市城管局工作總結及下半年工作計劃

2022年我局緊緊圍繞“堅決重返‘十強縣’，奮力再造新綿竹”的奮斗目標，深入學習、貫徹、落實黨的十七大和科學發展觀，以和諧城管為理念，以精益求精為標準，以城鄉環境綜合整治為著力點，對城市實施了精心的日常管護。

一、環境衛生管理

一方面對城區主要街道、廣場、馬尾河兩岸和城東新區加大清掃保潔力度以及監督檢查和考評，另一方面增加對城區生活垃圾清運次數，做到日產日清、無集存、無衛生死角。為確保城市干凈整潔，清運股還對無業主的丟棄的建渣和各種廢棄物以及全市所有板房區拆除后各種廢棄物的清理工作。截止6月中旬，共出動運渣車200余次，電瓶三輪車600余次，清運各種建渣和廢棄物達4000余噸，清運和處置城市生活垃圾近4萬噸，使城區的環境衛生質量較去年上了一個新臺階。為搞好醫療廢棄物的處置工作，今年，一如既往的對全市40余家醫療機構產生的醫療廢棄物進行收集、運輸和處置工作。截止目前，共無害化處置醫療廢棄物80余噸，無因醫療廢棄物而產生的事故發生。積極配合城鄉環境綜合治理工作當好裁判員和監督員，每月對全市鎮鄉的環境衛生綜合整治進行指導、監督、檢查和考核，工作中做到認真細致、嚴肅、不講情面，使鎮鄉的環境衛生工作穩固提升。

二、城市基礎設施管理

做好城市道路的安全維護工作，對形成的安全隱患第一時間解決，集中全所人力、物力，對長期存在的損壞道路進行了大面積維修。4月維修景觀大道2號立交橋下休閑廣場約150㎡，并修建了隔離花臺5處；5月維修福音堂路人行道約150㎡，維修仿古街花崗石路面約200㎡；6月維修弘揚廣場花崗石路面約200㎡；完____行道修補270平方米，混凝土路面澆筑30平方米,瀝青路面維修40平方米，花崗石路面維修80平方米。

按照全市防洪排澇工作安排，從5月起對全城雨水濾閘、污水井，進行有計劃的全面清掏，截止6月底已清掏完老城區80%、城東新區20%的雨水濾閘、污水井，共清掏淤泥約400m3，轉運建渣約500m3；6月開始使用下水道聯合疏通車對全城排水系統進行疏通，現已疏通30%，對堵塞嚴重的地段進行開挖疏通近10處，爭取該項工作在7月底雨季來臨前全面完成。城市管網檢查井巡查養護工作開展順利，各檢查井狀況良好，未發生一起安全責任事故，上半年共更換損壞的檢查井圈蓋101套。

路燈所一手抓照明設施的維護保養，一手抓重大光彩照明工程的維護管理，半年來，共維修路燈約1150余盞，處理地下線路故障約200余處。協助年畫節組委會鋪設濱河路光彩工程電纜7200余米，鋪設河內專用電纜5000米，改裝年畫節配電30臺。協助江蘇援建方完成城東新區加固電纜6300余米。按照節能減排要求，在春溢路試安裝風光互補led路燈30柱。配合建設局舊城改造工程，在安順路、春熙路、通匯路分別安裝路燈44柱、16柱和60柱。協助市建設局新裝紅綠燈道口16處，維修全城紅綠燈30余次。

三、城市綠化管理

2022年上半年，完成了為迎接綿竹市第十六屆人民代表大會第五次會議勝利召開，對大會主會場、小會議室及會場外的鮮花布置任務。租擺綠色植物40余盆，擺放鮮花 450余盆，時令草花2500余盆；“4.17”重大接待活動，對南京大道中段、常州路等區域綠化帶進行了補苗工作，共補植紅葉石楠2萬余株，紅花繼木1萬余株，金葉女貞1.5萬余株及杜鵑、海桐、香樟等植物；為迎接“5.12”地震三周年紀念活動，開展城鄉結合邊角美化亮化行動，將東汽竹苑圍墻外圍鋪植草坪2300平方米，種植銀杏 28株，灌木球25個；政務中心大門口擺放時令鮮花3千余盆；揚州路行道樹窩回填種植土并鋪植草坪。為確保“5.8”重大接待活動順利開展，按照市領導指示，承擔了對南廣場轉盤及周邊的綠化改造工作，種植海桐球，紅花繼木球1130個 ，鋪植成品草坪1800平方米，種植灌木紅葉石楠、金葉女貞1300平方米，鮮花擺放3萬盆。“6.19”重大接待活動，在成青路二環路口及綿富路、什地路口擺放時令鮮花共計4.5萬余盆。

對全城植物的病蟲害防治工作進行了安排部署，密切關注各類植物上的病蟲發生動態，切實做好預防工作。特別對櫻花、柳樹等植物往年高發介殼蟲病蟲害的關注，抓住有利時機進行防治。加強園林植物的肥水管理，抓住春季施肥的大好時機，組織對全城的喬灌木及草坪進行春季的全面施肥工作。此次施肥以尿素和復合肥為主，施肥量達6000公斤，最終達到切實增強樹勢的目的。針對夏季氣溫升高，為了確保植物生長所需水分，加大了澆水管護力度，同時安排三輛灑水車對老城區、城東新區綠化區域不間斷澆水，以緩解高溫干旱。上半年新植232株，補植樹木293株，移植樹木204株，移栽灌木約1500平方米，鋪設草坪4500平方米。

四、行政審批及城市廣告管理

按照“提高行政效能、規范行政行為”要求，進一步改進、完善城管辦行政審批服務細則及辦事流程等規章制度，行政審批服務科全體工作人員嚴格按照服務中心管理規定，熱情服務，認真審批，限時辦結。截止目前，共審批辦結行政許可事項504件。其中，戶外廣告臨時許可78件，挖掘城市道路許可23件，臨時占道許可403件。服務態度深受群眾好評，上半年實現零投訴。

為提升城市戶外廣告設置水平，拆除了市區回瀾大道、玉妃路、蘇綿大道等主要干道的燈桿廣告，按照《綿竹市戶外廣告規劃》設計了led燈箱廣告，分批次在市公共資源交易中心對外公開拍賣。加強對市區新設置的門市招牌的管理，發放通告500余份，先期介入仟坤國際步行街和南軒雅居的店招設置工作，確保新設置的店招風貌美觀，切實的提升城市形象。

五、城市秩序管理

按照“建好一條街、規范好一條街、管理好一條街”的工作原則，規范主要街道座商占道經營問題。春節期間各片區堅持每天的日常工作，對片區內的“五亂”現象予以制止和規范，特別是中心廣場，加大對促銷占道的商家進行查證、規范管理，為保障春節期間的交通通暢，主要對“一級管理區域”進行不間斷的巡查，發現問題及時處理；3月份，對仿古街、河壩街占道經營限制線重新補畫，提醒商家不得越線占道；4月就大南路街水果攤販占道嚴重的問題，大隊進行了專題討論，由小隊長帶隊員前去進行宣傳、勸解工作，再按“疏堵結合”的原則尋找合適地方動員搬離，同時針對迎祥廣場周邊水果商販占道經營嚴重的問題，對水果攤販進行了集中整治。對屢次不聽規勸執意要違規占道的經營者發出了整改通知書，責令其立即整改；5月大隊圍繞“5.12”三周年紀念活動，做好各項接待準備工作；6月份加大對制止城區內高音叫賣以及占用機動車道等情況的監管力度。加強對夜啤酒、夜燒烤的規范管理，重點加強城管示范街的管理，宣傳“和諧城管”理念，規勸他們文明經商。上半年共規范座商占道3500余起，流動攤販4100余起，清除“牛皮癬”及軟廣告1880余處，清除破舊布幅廣告120余條。

加強城管“110”值班制度，及時處理群眾的來電、來訪、做好文明接待、詳細記錄，對群眾舉報和反映的問題及時進行調查和處理，上半年處理來電800余起，涉及城管的120余起。

三輪車管理站聯合監察大隊、聯合執法中隊清查無牌無號的“黑

第3篇 城管局2023年工作總結與2023年工作計劃

今年以來，我局在區委、區政府和區建設局黨委的正確領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，緊緊圍繞城市管理這一中心，開拓創新，銳意進取，切實解決好影響市容環境衛生的熱點難點問題，取得了較好的成績。現將2022年工作總結和2022年工作計劃匯報如下：

一、2022年工作總結

（一）加強自身建設，打造一流的執法隊伍

以規范管理、作風建設為主線，著力推進隊伍建設、業務建設和行風建設，進一步健全內部管理機制，使全局風貌煥然一新。

1、健全內部管理機制。一是實行市容網格化管理工作機制。將執法區域劃分為53個責任網格，對入網人員實行定人、定時、定崗、定責、定管理標準、定獎懲制度的“六定”管理制度，對各科室實行定崗、定責、定管理目標、定獎懲制度的“四定”管理制度，進一步強化執法管控，推動城市管理工作由突擊性工作轉變為日常管理工作，提高了執法績效。二是建立市容長效管理機制。在日常巡查基礎上，實行錯時管理，加大突擊整治密度和力度，促進了城市管理整體水平的提高。 3、深入宣傳，營造良好的執法氛圍。堅持把提高市民素質，營造全民參與城市管理的氛圍，作為提高管理工作的有效途徑之一，采取多種形式加強執法宣傳，及時宣傳報道城市管理工作的動態。今年，我局在市級、區級各類簡報和報紙、雜志、廣播上共發表信息100多條，信息工作在區建設系統中高居榜首。

（二）突出工作重點，深化環境綜合整治活動

1、全面實施市容專項整治，有效改善經營秩序。

一是停車秩序整治方面。我局以不影響交通秩序為原則，進一步挖掘城區停車資源，聯合交警部門在城區主次干道兩側、背街小巷以及醫院、飯店門口人行道上，增加50多個機動車臨時停車位，滿足市民停車需求。同時，通過增加巡查頻率、延長監管時間等方式，進一步加大了對人行道上亂停車行為的監管與整治力度。經過專項整治，我區人行道上車輛停放秩序得到了明顯改善，市民的按章停車意識有了極大提高。

二是“牛皮癬”整治方面。在做好原有張貼欄維修、保養工作的同時，再次增設50個張貼欄予以集中管理。并在去年開展新一輪的承包清洗的基礎上，進一步擴大了清洗保潔范圍，實施了全區域清洗。加強對東、西城“牛皮癬”整治的督查力度，對清洗不干凈的街道、路段采取拍攝取證的方式，及時告知承包單位，立即進行清洗和保潔。并加大整治力度，對違章亂張貼、亂涂寫廣告者，嚴格按照《浙江省城市市容和環境衛生管理實施辦法》實行教育警告及至經濟處罰，對拒絕接受處罰者，抄告市創建辦實行停機處理。共拍攝張貼“牛皮癬”照片699張，查處亂張貼“牛皮癬”的違章號碼451起，處理7起，報創建辦停機350起。通過有效監管，城區主次街道的“牛皮癬”現象得到了有效杜絕。 2、大力開展環境衛生集中治理，努力改觀城市環境面貌

一是“城中村”整治方面。抽調專人對照考核標準排摸臟、亂、差方面存在的突出問題，制定黃巖區“城中村”整治工作方案和考核細則，積極對東、西城街道辦事處的城中村整治工作進行督促和指導。二是建筑垃圾及運輸車輛整治方面。要求城區所有建筑工地全面做到封閉施工 3、加強戶外廣告管理，不斷提升城市品位 二、2022年工作計劃

明年的工作，我局將按照本單位機構調整的有關部署，圍繞新成立的行政執法局的有關職責，認真開展各項工作。

（一）進一步抓好城市管理隊伍建設

從政治、思想、組織、作風四個方面加強對隊員的教育和實踐操作能力的培養，提高隊伍各方面修養和素質，努力建設一支思想好、作風硬、紀律嚴、業務精、效率高的城市管理行政執法隊伍。進一步簡化辦事程序，推進政務公開，加強督查力度，提高機關效能。

（二）進一步推進城市管理綜合整治工作

按照“堵疏結合”方法，積極開展流動攤點和馬路市場整治工作，嚴厲打擊流動攤點、越門經營、占道經營等違章經營行為，同時，研究制定相關考核辦法，加強對“便民攤位”的管理。繼續以市場化運作手段，加強“牛皮癬”承包清洗的日常督查。密切與交警部門的協調、配合，進一步加大人行道上亂停車行為的管理力度。強化對“城中村”整治工作的指導、協助和檢查職能，著力解決目前“城中村”普遍存在的基礎設施不完善、環境衛生差等問題，努力推進社會主義新農村建設。加大資金投入，著力推進戶外廣告整治和城區亮化工程建設，進一步美化城市形象，提升城市品位。強化與數字城管的銜接、配合，不斷提高城市管理水平。

（三）努力營造良好執法環境，積極探索和諧執法新思路

全面貫徹執行新頒布的《浙江省城市市容的環境衛生管理條例》，加強市容環境衛生管理工作，不斷開創城市管理工作新局面。著力做好城市管理輿論宣傳工作，努力營造一個廣大市民尤其是被管理對象積極參與、支持和配合城市管理的濃厚氛圍，促進城市管理工作的順利開展。努力改進執法方式，靈活運用執法藝術和技巧，堅持做到既要嚴格規范執法，又能避免發生新的矛盾，努力實現和諧執法。

城管局2022年工作總結與2022年工作計劃

第4篇 黃山市某區城管執法局工作總結及2023年工作計劃

黃山市某區城管執法局工作總結及2022年工作計劃

，我局在區委、區政府的正確領導下，上下凝心聚力、真抓實干，緊緊圍繞全省第二屆文明城市測評和城市建設為中心，以實施“四大行動計劃”為總抓手，積極開展創先爭優活動，不斷轉變管理理念、提高管理標準、提升管理水平，切實履行城市管理職能，打造服務品牌，為改善我區人居環境和投資環境，促進全區經濟社會又好又快發展，做出了積極的貢獻，取得了較好的成績。現將今年我局工作開展情況、存在的問題及明年工作安排匯報如下：

一、工作情況

（一）開展創先爭優活動,加強理論學習。

為認真貫徹落實中央和省、市、區委關于在黨的基層組織和黨員中深入開展創建先進基層黨組織、爭當優秀共產黨員活動的要求，我局立即召開動員大會，制定實施方案，成立以黨組書記莊祖飛同志為領導小組的區城管執法局創先爭優活動領導小組。同時，根據創先辦文件要求，確立了“創城管品牌、樹隊伍形象”活動主題，打造“學習型、服務型、效能型”三型機關為活動載體，積極開展創先爭優活動。同時與開展科學發展觀學習實踐活動相結合，進一步抓好全局學習實踐活動整改落實工作、完善長效機制、加快我局快速發展。通過活動的開展，著力解決影響和制約科學發展的突出問題以及群眾反映的突出問題，促進黨組織和廣大黨員更好地聯系和服務群眾，充分發揮黨組織的戰斗堡壘作用和共產黨員的先鋒模范作用。印發了《徽州區城管執法局創建學習型黨組織實施方案》，扎實創建學習型黨組織，造就一支高素質的領導班子和黨員干部隊伍。為慶“七一”，我局開展“六個一”活動向建黨89周年獻禮，掀起創先爭優活動熱潮。截止目前，我局還上報創先辦信息30余條，被創先辦采用10余條，制定創先爭優簡報十期，為扎實推進創先爭優活動營造濃厚的氛圍。

（二）服務城市建設，提升城市品位。 2、城市建設工作。為更好地做好拆遷工作，今年1月份，根據區委、區政府安排，我局派專人赴合肥包河區學習拆遷經驗；派出6名同志參加拆遷區調查摸底和舊城攝像工作，為拉開拆遷工作序幕作了良好鋪墊。3月10日徽州區城市建設動員和培訓大會召開之后，我局迅速投入新一輪拆遷攻堅戰。局領導高度重視，將拆遷當作局里的第一要務，先后抽調20余名業務骨干專職參與拆遷一線工作，并在財力上予以支持和貢獻。全局上下動員，使全體干部職工對拆遷工作的艱巨性和緊迫性有了充分認識。同時及時召開專題辦公會議，成立局拆遷工作領導小組，莊祖飛局長擔任后街片指揮部綜合協調組組長、江立新副局長擔任后街片指揮部第七組組長。同時制定具體計劃，周密部署安排，號召全體工作人員要深刻領會拆遷動員精神， （三）加強隊伍建設，塑造城管形象。 （四）加強城市管理，踐行文明執法。。六是加強城市建筑規劃監管。自四月份成立查控中隊以來，共發現個人違法建設共55戶，其中拆除53戶，新建挖地基2戶（面積有199.84平方，已停止建設），共拆除違法建設1854.19平方米（破壞性拆除面積有498平方米），拆除圍墻有159.6米，有效遏制了違法建設的不正之風。七是對沿街店面、住戶“門前三包”履行情況進行監管，宣傳教育覆蓋面和責任書簽訂率達100%，垃圾袋裝化履約率達95%以上。八是加強運輸建筑渣土車輛的管理，嚴格實行車輛準運證制度。及時處理城北工業園運輸車輛拋撒污染路面現象，并與城區各施工單位簽定保潔責任書，路段保潔責任到人。截止目前,共查處道路拋灑、車輪帶泥污染路面186余次、未辦理渣土準運證15起。

（五）加大保潔力度，優化城市環境。 （六）積極完成區委、區政府交辦的各項工作任務。

在做好本職工作的同時，我局積極完成區委、區政府交辦的各項工作：一是認真辦理人大建議、政協提案答復工作。今年共收到人大建議、政協提案各1件，已全部辦結，滿意率達100％。二是服務高鐵拆遷工作。抽調2名業務骨干到高鐵拆遷一線，為高速鐵路站建設貢獻力量。三是做好與幫扶村洪坑村、社區及企業的結對共建工作。慰問洪坑村計生困難家庭、“六一”兒童節、“七一”慰問困難黨員等2600余元，同時協助做好該村的低保戶民主評議、防汛等工作。組織人員參加社區大巡防及向社區開展捐書活動。積極向企業提供招工信息。四是完成大型廣告牌及公益廣告牌制作。目前我局在城區安放了公益5個桁架，在205線羅田段、城東路、新城區和徽州區交接處、高

第5篇 綜治與城管協管員上半年工作總結及下半年工作計劃

一、上半年工作總結

上半年，推進街道綜合執法工作是我隊工作的重中之重，圍繞這一主題，我隊對轄區進行的具體分工，將轄區分為三個片區，執法人員派駐在各個片區，責任包干；加強了隊伍的規范化建設，制定各項規章制度，嚴格隊伍的管理；抓住重點，以點帶面，全面推進街道綜合執法工作。

（一）劃分片區，責任包干

根據《xx街道綜合執法實施方案》的規定，為實現綜合執法精簡高效的原則，xx街道轄區被劃分為和平、人民南及向西共計三個責任區，在每個責任區成立一個中隊。各個片區中隊的責任人負責本責任區內的日常管理工作，改變了以往執法隊對整個轄區一體管理的模式，通過把管理責任分配到各個片區，各片區各司其職，大大提高了執法隊員的工作積極性，使得整個執法隊形成了濃厚的工作氛圍。執法人員常駐在各責任區，使管理觸角延伸到轄區的每一個角落，任何涉及到21項城市管理綜合執法范圍內的違法行為，都能在最短時間內被清除，大大提高了執法效率，轄區內市容環境面貌較之以前也有很大改善。

（二）落實制度，加強管理

街道執法隊成立以后，我隊隨即展開了隊伍的制度建設。完善的制度是全面加強和改進城市管理執法隊伍的重要保證。沒有規矩，不成方圓，要實現城市管理執法隊伍建設規范化的目標，必須建立健全的隊伍管理制度。此中包括了隊伍形象建設、監督體制，特別是在執法行為、執法程序等方面的規章制度，并將之與已有制度進行了匯編，使規章制度的內容觸及到隊伍整體建設的各個角落；并且堅持從實際出發，使制定的每項制度都具有較強的可操作性，避免流于形式，從而保證了隊伍各方面的管理能有的放矢。同時每一項制度又都體現著 “從嚴治隊，嚴格執法”的思想，包括對執法人員的言談舉止、一舉一動等每個細節都有嚴格的規范要求，力求真正鍛造出一支作風嚴謹、紀律嚴明、執法嚴格的城市管理執法隊伍。

通過支部會、黨員大會、民主生活會、隊務會等形式多樣進行教育隊員，隊里還制定的每周一小結，半月一小會，月終一大會，半年和年終總結的會議制度，了解隊員的思想動態，作風紀律和工作落實完成情況，及時糾正不良行為，使隊員時刻保持清醒頭腦，旺盛斗志。并建立責任監督機制，隊長負責全面，副隊長監督組長，中隊長監督隊員，隊員監督協管員，層層監督，層層落實，從著裝整潔到現場的文明執法，以及日常生活管理均有人督促落實。

（三）抓住重點，以點帶面，全面推進街道綜合執法

實施街道綜合執法，我隊開始行使對包括市政、衛生、工商、文化、質監等十幾個行政部門的共計二十一項行政執法權，面對人員裝備不足，對新增執法內容不熟悉等多重困難，我隊采取“抓住重點，以點帶面”的策略，重點對轄區內的“亂擺賣”、“無證經營”、“黑網吧”、“黑診所”等違法行為進行查處，并以此為基礎，全面鋪開街道綜合執法工作。

1、認真處理群眾投訴案件和上級部門轉辦的督辦案件。我隊對各類投訴案件均本著對職務負責、對人民負責的態度，推行“首問責任制”，一查到底，絕不推諉應付，做到件件有回音，宗宗有落實。上半年，共接到數字化城管監督指揮中心、區綜治辦、區長專線辦、區查違辦、市區監察大隊以及群眾來電等投訴3900余宗。對每一宗投訴，我隊都認真核查，積極落實，并認真做好回復工作。

3、加大對轄區內“黑網吧”查處力度。根據街道綜合執法內容的規定，對于無證從事互聯網上網服務經營活動的行為，由街道執法隊進行查處。我隊對轄區內“黑網吧”一直采取高壓態勢，充分利用社區工作站及群眾的力量，對轄區內各大樓宇進行排查，一經發現，堅決將其取締，自3月份實施街道綜合執法以來，我對累計已查處“黑網吧”14家次，嚴厲打擊使轄區內“黑網吧”無處藏身。

4、繼續加強查處“黑診所”。一直以來，我隊都將整治無證診所為工作中的重中之重。工作中，充分調動廣大人民群眾和居委會的積極性，公布隊里的值班電話，發現有新的黑診所隨時向我隊舉報；利用社區工作站和房屋租賃管理站協助信息收集，同時協調工商部門對掛著“齒科開發”招牌（有工商營業執照），從事牙科診療活動的企業按超范圍經營處罰，吊銷其營業執照。在此高壓態勢下，轄區內的黑診所有的聞風而逃，有的關門大吉，查處黑診所的工作取得明顯的效果。

5、重拳打擊“非法營運三輪車”。xx轄區商家林立，服務場所眾多，出入境人口流量大，給轄區帶來繁華的同時，也給一些無業人員帶來許多“就業”機會。羅湖村、向西村是三輪車較多的集居地。半年來，我隊在公安和向西聯防隊員的配合下曾多次采取行動，共整治非法營運車輛153臺，使非法營運的勢頭得到了的遏制，為周邊路段的交通順暢作出了應有貢獻。

6、依法查處違法超線、占道經營和違法停放等違法行為。重點對春風路、沿河路、建設路、嘉賓路、東門南路等干道的違法停放在人行道上的車輛和道路兩旁的占道、超線經營的個體經營商店進行整治，共查處占道、超線經營的商店60余家，鎖扣違法停放的車輛100余宗，確保了人行道的暢順。

二、下半年工作計劃

一、繼續推進街道綜合執法工作的深入開展，特別是對新納入綜合執法范圍的執法內容，一方面熟悉轄區內相關執法領域的實際情形，一方面要加大執法力度；加強與街道相關科室以及其他部門的聯系和信息交流，對其他部門轉交的案件要認真查處，對發現不屬于我隊管理范圍內的案件要及時移交相關部門；

二、繼續強化對改造后人民南商業街區的管理力度；

三、不斷總結經驗，找準規律，將運動式的管理模式轉變為長效性管理的機制；

四、繼續加大對各類無證無照行為特別是無照飲食店的查處；

五、根據市區城管局文件的精神，加大對轄區內“流浪犬”的清理工作；

六、繼續深入地做好“黑診所”、“黑網吧”、“黑煤氣”的查處工作，發現一處取締一處；

七、加大對非法營運三輪車的整治力度，力爭在年內將非法營運的三輪清出轄區內，為特區窗口創造一流的投資環境和人文居住環境。

第6篇 萍鄉市某區城管局工作總結及2023年工作計劃

萍鄉市某區城管局工作總結及2022年工作計劃

，區城管局在區黨委、管委會的正確領導下，堅持以科學發展觀為統領，圍繞區委“創業創新服務年”為主線，堅持以人為本，注重務實創新，認真抓好事關民生的各項城管事業，著力提升城市管理水平，為打造和諧、有序、生態、人文的城區環境作出不懈努力。

一、大力開展“創業創新服務年”活動，加強隊伍建設，樹立隊伍良好形象。

（一）.大力開展“創業創新服務年”活動。緊緊圍繞市、區的決策部署，將創業創新活動與推動我局各項工作緊密結合起來。成立了由主要負責人擔任組長的城管局創業創新活動領導小組，制定了《城管局創業創新活動實施方案》。不斷完善政務公開制度、首問責任制度、崗位責任制度，公開服務承諾，建立了《各科室工作規范》，規范職工工作行為，樹立了良好的隊伍形象。在加強自身建設的同時，不斷服務于企業創業創新。局黨政班子經常深入我區企業，特別是結對幫扶企業，實地了解企業的實際情況，急企業所急，想企業所想，積極為企業排憂解難，獲得了各企業的好評。

（二）.突出黨風廉政建設。集中開展廉政教育，強化廉政教育效果，組織班子成員干部觀看了反腐倡廉電教片。集中開展廉政專題教育，強化廉潔自律意識，通過召開全局反腐倡廉建設大會、《廉政準則》學習會等形式集中開展廉政警示教育，進一步提高全局同志廉潔自律意識，做到警鐘長鳴。集中修改完善內部管理制度，強化廉政紀律嚴肅性，出臺了《督查制度》、《日常工作紀律年度考核制度》等制度。

（三）.突出建議、提案辦理和群眾信訪處理工作。今年承辦人大、政協、市長熱線等信訪件30余件，通過“走出去”聽取意見和 “請進來”集中面商的方式，提高辦理質量。目前，所有辦理任務均已按時完成，代表、委員滿意率、基本滿意率達100%。認真處理群眾舉報投訴，今年共受理群眾和行政部門移交的來電、來信、來訪90余件，妥善解決群眾的信訪問題，積極調處和化解社會矛盾。

（四）.突出公眾參與共管共建機制建設。通過各類媒體報道、局網站等形式，加大法律法規的宣傳力度，依法管理城市的觀念逐漸深入人心。及時將我局各項工作動態，通過萍鄉市信息查詢網、開發區政府網站、開發信息刊物等發布，全年計發布重要信息80條。主動公開我局班子、辦公室、督查科的電話號碼，直接問計于民，增進群眾的理解，不斷完善公眾參與共管共建機制。

二、兩大重點深化依法行政工作

（一）、全面履職，依法辦理行政審批手續。我局始終堅持執法為民的原則，嚴格按照《城市市容和環境衛生管理條例》、《城市道路管理條例》等法律法規辦理各項行政審批手續。全年辦理余土拖運手續50起；道路開挖手續35起；辦理單位、個人房屋工程驗收70起。

（二）、文明執法，凈化城市環境。針對垃圾亂堆亂碼現象、工地施工及住宅門市裝修不規范作業污染街道現象、車載易散易落物品及車輪帶泥現象等嚴重影響環境衛生的主要問題，進行了廣泛宣傳、重點整頓、文明執法，使污染環境的現象得到有效控制。為徹底控制道路污染，監察隊積極調查取證，查找污染源頭，在污染嚴重路段、工地出入口，采取巡查與守點相結合，宣傳教育與整改處罰相補充，堅持文明執法，共發放宣傳資料1000余份，糾正違規車輛80余車次。

三、五個加強促進宜居環境建設

（一）、加強設施維護、檢修，促進市政管理精細化。做好道路、下水道、橋梁等市政設施的管理工作。對全區下水道雨水口進行了全面清掏。重做下

（二）、加強園林綠化工作，促進城區環境品質化。進一步鞏固創建國家園林城市成果，不斷提升園林養護水平。今年，我局新接管公共綠化面積11萬平方米，綠化養護面積達到41萬平方米。為切實抓好公共綠化的養護，確保養護質量，我局在對養護單位養護質量的考核上下了大功夫。在原有“季度一大考”、“一月小考”的基礎上，建立了“日考”制度。每天對全區綠化進行巡查，發現問題，即時處理，且及時將“日考”的成績向養護單位通報，督促其立即予以整改，確保了綠化養護效果。在抓好綠化養護質量的同時，不斷美化城區環境。對綠化苗木死株、缺株的地段進行補植（栽），共計補栽樟樹100棵，灌木面積1500余平方米。對光豐鐵橋花池進行了整改，補種了花卉5000株，苗木10000株。節日期間在秋收廣場擺花17000株。在公園路、建設路花木箱上及安源大道花池內補苗17500株。

（三）、加強環衛保潔管理，促進環衛管理常態化。完善環衛考核督查制度。我局根據實際情況制定、完善了《環衛工作職工責任制度》、《環衛設施管理規定》、《進一步加強環衛工作管理的規定》、《車輛管理制度》等各項規章制度，明確規定環衛工作崗位規范、標準、要求，并依靠考核、監督來確保工作質量，效果顯著。針對環衛工作反復性大的特點，我局逐步建立了主要領導、環衛所生產科、局督查科、質量監督員的四級質檢管理網絡，加大了生產管理力度，形成了從上到下、多層次、多方面的質量長效管理體系，從而改變了過去環衛質量靠突擊的情況。環衛所生產科每日將全所生產質量檢查情況及時進行處理，并實行了環衛作業人員、質量監督員交接班簽到制。

積極服務于區重點工業項目建設，為工業項目建設營造一個整潔、舒服的環境。一是及時為管理處轉運、處理生活垃圾。，共計轉運垃圾10000余噸。二是加強管理處對垃圾中轉站的管理指導，發放整改通知15份，要求配備專人管理、抓好垃圾中轉站周邊環境衛生。

高質量地完成各種接待任務。今年是我市創建國家衛生城市年。為實現預期目標，我局全力以赴，不講條件，不分份內份外的事務，按照區黨委、管委會的指示，高質量完成了各項接待任務。成功完成大型接待任務如“上栗國際花炮節”、“省領導視察”“省委巡視組”等20余次。完成一般接待任務30余次，并得到了檢查組和領導的好評。

（四）、加強玉湖景區管理，“擦亮城市窗”。加強了市政設施維護與管理。配備專人進行日常維修養護。制訂了晚間值班制度，以防止市政設施被盜事件的發生。加強對景區環境衛生的治理，做到景區全天候保潔。針對人工湖湖水肥綠的情況，定期組織專人打撈與清理浮草，以保證整個景區的和諧美麗。

四、積極做好防汛工作

1、未雨綢繆,建立完善的預警機制。為做好今年的防汛工作，我局積極做到了早見勢、早安排、早準備、早行動，一方面健全和完善了防汛應急預案，組建了專門的防汛應急隊伍，另一方面涉及城市管理領域內的防汛形勢進行了分析，嚴密排查存在的各類安全隱患。嚴格控制人工湖水位，根據雨水情況及時開閘放水；對全區雨水口進行檢查，對重點積水處新做雨水口6座；備齊了麻包、鐵絲、鐵鍬等防汛物資和器材；對所有防汛車輛進行了檢修。在雨季來臨前，路燈管理所完成了全區路燈亮化的檢查維修。

為確保汛后主干道的整潔、干凈，我局集中了灑水車五輛，對公園路、建設路、秋收廣場、光豐路、登岸路、金陵路等路段進行集中清洗，并確保灑水車24小時待命；即時組織機關干部、環衛工人300余人，自備掃帚、鐵鏟等清掃工具，上街清理淤泥、垃圾等；對全區市政、路燈設施進行檢修，對雨水進、下水道、路燈控制箱、變壓器等進行全面排查，消除安全隱患。同時，竭盡所能為區內企事業單位、群眾提供服務，幫助其解決環境衛生方面的問題，獲得了廣大人民群眾的好評。

五、抓好經濟工作

（一）、行政事業性收費。，在我局全體職工的共同努力下，完成行政事業性、服務性收費總計524.57萬元。

（二）、招商引資工作。完成招商引資任務萬元；成功引進昌佳鑫電子科技有限公司入駐產業園。

六、2022年工作計劃

（一）、進一步加強隊伍建設，堅持依法行政。

（二）、抓好城市環境衛生管理工作，鞏固創建成果。

（三）、做好市政環衛設施的養護管理工作，進一步完善市政環衛基礎設施。

（四）、做好園林綠化的建設、管理、養護工作。

（五）、堅決完成區管委會下達的招商引資任務。

（六）、堅決做好我局安全生產、綜合治理等其他工作。

（七）、堅決完成區黨委、管委會下達的各項工作任務。

第7篇 2023城管局上半年總結及下半年計劃

2022年上半年以來，__市城管中隊以全面提高“城市管理水平，打造整潔、有序、優美城市，服務經濟發展”的目標要求，在區城管局，市人民政府的正確領導和大力支持下，結合本市實際情況，以強化市容市貌管理，防違、控違為目標;以環境整治、文明城市創建為契機，強化隊伍紀律作風建設，扎實開展了各項城市管理和行政執法工作。

1—6月份，我中隊接市區及群眾舉報16起，經查處16起，其中協助調解8起，拆除違法建筑8起，建筑面積223.6平方米，有效化解了社會矛盾糾紛，維護了社會穩定，處理率達98%以上.結合大環境綜合整治及文明城市創建之契機，組織開展兩個集市綜合整治，車輛亂停亂放、店外占道經營，損壞公共設施，破損路面，亂貼亂涂違法廣告，流動設攤各類專項查處數起，清理無主垃圾100多噸，查處拋撒滴漏砼車5起，消除安全隱患8起，使市容市貌得到了較大改善，行政執法水平有了進一步提高，管理成效走向有序化，現將有關事項總結如下：

一、健絡，完善內部管理制度

我市中隊于2022年剛剛成立，各項工作制度、管理職能、人員素質的提高和建設尚末完善，按照“抓班子，帶隊伍、建制度、嚴管理、促工作”的思路，制定完善了一整套內部管理制度，全方位加強中隊建設.建立了工作計劃、巡查記錄、考核制度，簽訂了目標責任狀。對照城管中隊規范化標準，組織學習，強化了隊員及基層巡查員行為規范，文明言行規范，隊員執法工作規范，隊員隊容風紀規范，及各類工作制度，強化能干事辦成事，不出事工作思路理念，從制度著手規范執法隊員和基層巡查員的言行規范和工作標準。促使隊員的執法思路不斷拓寬，執法水平不斷提高。

二、防違、控違，對違法違章建設堅決查處

在市召開“防違、控違”工作會議以后，對照區、市違法建設工作目標考核標準和要求，采取自查和摸排的形式，對市區交辦，群眾舉報的違法違建，在全市繼續保持高壓的違法建設控違態勢，綜合整治，取得了階段性的成效。從而強化了“一戶一卡”登記的工作成果，為市經濟、社會事業的發展營造了良好的發展環境。

三、突出重心，促進市容市貌的提升

根據區.市人民政府的相關要求，高標準地抓好城鄉大環境整治及文明城市創建的待檢工作，由于我市地域面積較大(58.3平方公里)，分南北集市兩塊，相距較遠，加之是農村集市，不便于管理，臟亂現象仍很普遍，在機動車管理上，我們在主要道口及有關門店前劃定車道，劃定臨時停放點70余個，緩解了市區停車矛盾，消除了交通安全隱患;由于路燈電力設施與居民用電混雜，增添配電箱1座，維修路燈40余盞，完善了亮化工程;先后組織民力400余人次，對南北市區及市主要路道兩側進行了清理，清除亂涂亂畫亂貼亂掛等違法廣告200余處，清理衛生死角10處，亂堆亂放30余處;對小型燈箱，路邊站牌廣告利用機械切割清除60余處;，勸告、查處流動攤販若干人次，鈍化了社會矛盾。累計投入資金10多萬元，確保市區道路路面整齊有序。

四、集中力量，適時開展專項整治行動

中隊結合本市實際情況，分析違規特點，先后開展了無亂貼亂掛、亂堆亂放、亂停亂占、亂搭亂建，桔桿禁燒等十多次專項整治活動，市容市貌有了明顯的改觀，集中對中小學、幼兒園、集貿市場等重要路段、道口進行針對性的整治。并及時總結在整治中遇到的問題，制定對策，確保整治工作順利開展，在區市各項保障活動中，整治環境取得了良好的效果。

2022年是中隊開展城市管理行政執法工作新的一年，在區局及各科室的關心支持和悉心指導下，我們在市黨委政府的領導下，得到了相關職能站所的配合和支持，當然，更離不開社會各界的支持和配合參與。中隊全體人員放棄節假日休息，努力學習各類法律法規知識，以服務促管理，服務性地執法，努力為政府和廣大市民交一份滿意的答卷。但我們也深深地知道，對照具體目標和要求，存在一定差距，還有不少改進的方面。

五、存在問題及下一步打算

1、須進一步提高辦事效率，加強管理。對城管工作形勢認識不夠，不能頂真碰硬，極個別人有混日子的思想,進取意識不強。

2、加強中隊隊員及基層巡查員的考核.內部管理考核不到位，造成了長效管理不到位，造成整治回潮現象。

3、執法機械，工具欠缺，致使實際執法過程中，巡查難，管理難，執法難，清障難現象，影響工作有序開展。

4、提高執法人員的福利待遇，基層執法人員，工作時間長，加班加點工作是常事，但由于工資報酬及福利待遇低，行政執法經費不足，影響正常開展執法活動，如加班費、汽油費、電話費不能發放，長此下去，勢必影響執法人員工作干勁。

第8篇 2023年城管局工作總結及下一年工作計劃

我區城市管理工作在區委區政府的重視和領導下，在區人大、政協的監督指導下，按照“科學、嚴格、精細、長效”的要求，恪守全心全意為廣大市民服務、為經濟和社會發展服務的宗旨，以科學發展觀為指導，認真組織實施基層基礎年、城市管理年和治理年的各項工作，全面開展市容環境綜合整治，加大市政基礎設施建設力度，加強城管行政執法，城市管理總體水平有了大幅度提升，城管隊伍的凝聚力、戰斗力不斷增強，全局上下基本形成了團結創新、風正氣順、干事創業的良好氛圍。現將今年工作情況匯報

一、主要工作開展情況

（一）創新管理運行機制。 完善健全了局工作規則以及與之相配套的工程管理、人事管理、財務管理、業務審批、行政后勤管理、安全生產等“1+6”規范性文件；建立健全了局領導定期巡查制度，規定每周定期在早上7:30-8:30或晚上7:30-9:00，對城區市容環境進行巡查；建立健全了局領導掛點和調研制度，要求每位領導班子成員掛點一個街道，每月調研時間不少于4天，要求全局副科以上干部每天發現一宗市容市貌、環境衛生等方面問題，并對處理結果進行跟蹤督辦；建立健全了城市管理目標責任制，定崗位、定目標、定責任、定標準，確保管理和執法工作人員到崗、管理到點、責任到位；探討數字化城市管理新路子，建立數字化城市管理模式，現正準備普查招標，計劃明年6月正式建成投入使用。

（二）強力推進市容環境綜合整治。 一是 在全市率先組織開展大型樓頂廣告招牌整治，拆除違法設置、不符合規范、存在安全隱患的樓頂廣告招牌5000多塊。本月12日，市城管局吳子俊局長在我區調研時，充分肯定我區大型樓頂廣告招牌整治和城市綠化工作，在全市起到了示范和借鑒作用。 二是 大規模開展亂擺賣專項整治行動46次，整治各種超門店擺賣和流動攤販20多萬宗。 三是 全方位整治機動車輛違章行為，特別是對新中心區車輛帶泥上路，我局晝夜加強巡查，確保新中心區環境潔凈、秩序良好。 四是 大力推進環衛、愛衛專業隊伍進社區，安裝防蚊閘7xx個，強力推進11個垃圾填埋場封場整治等治污保潔工作，市容環境衛生面貌全面提升。國慶期間，國家衛生部許副司長對我區市容環境進行了暗檢并給予較高的評價。今年廣州市出現300多例登革熱傳染病，我區沒有類似病例。

（三）全面搶抓重點工程建設進度。 一是 創建國家生態園林城市各項指標任務基本完成，現正準備迎檢的相關準備工作。 二是 我區今年36個社區、99個自然村達標創建任務，現有16個社區、7個自然村已創建達標。 三是 完成了15平方公里的城市綠化。 四是 42個社區公園正在進行招標前相關工作，3個城市公園建設正在組織實施。 五是 153座垃圾中轉站已有20座動工，其中2座已建成；30座即將動工，年底全面完成任務；103座正抓緊前期工作，明年將建成投入使用。 六是 切實抓好街景整治和穿衣戴帽。觀瀾、石巖、公明基本完成任務，其他街道正抓緊項目申報、方案制定等前期工作； 107國道、寶安大道和創業路“穿衣戴帽”已完成項目申報及方案、施工圖設計等，現正在組織招標。 23

第9篇 城管局2023年度工作總結及2023年工作計劃

今年以來,在區委、區政府和市城管局的正確領導下,全區城管系統工作緊緊圍繞建設“美麗江寧”的目標,結合全區黨的群眾路線教育實踐活動和城市管理實際,以“迎青奧”為契機,全局上下切實轉變工作作風,統籌兼顧,合力攻堅,以強有力的組織保障投入到“大干一百天,環境大掃除”和“再干兩百天、環境大提升”專項整治行動中,實現了城鄉面貌大幅提升,人居環境持續改善,全面提升了黨的群眾路線教育實踐活動成效,現將2022年城市管理工作總結如下:

2022年工作成效

一、突出迎青奧執法保障,開展環境綜合整治,城鄉環境面貌大幅提升。

我局緊緊依托區環境大掃除指揮部的領導,嚴格落實責任,奮力攻堅突破,共開展10大類50項專項整治,完成各類整治菜單10.1萬個,清洗出新立面158萬平方米,動遷拆違158萬平方米,拆除違法廣告30萬平方米,實現了“青奧讓江寧更美麗,江寧讓青奧更精彩”的共贏目標,我區取得了全市新五區綜合考核第一名的好成績,我局也被市委市政府授予環境大掃除專項整治行動的立功單位。

1.開展市容秩序專項整治。主城區重點整治了金箔路、宏運大道、土山路、新醫路、北沿路等重點主次干道以及女人街、步行街、岔路等重點地區,取締流動攤點238次,清理衛生死角1268處,清理三亂2282處,規范店招店牌912處,取締流動燈箱256處,出新改造圍墻圍檔49處,對城區范圍內1894個電箱、電信箱、公安信號箱進行包裝美化,增加了城市美觀度。街道園區全力開展市容秩序整治,共取締流動攤點2240余次,清理衛生死角4.33萬處,清理三亂4.22萬處,規范店招店牌3912處,取締流動燈箱1056處,出新改造圍墻圍檔280余處,全區城鄉面貌煥然一新。

2.開展戶外廣告專項整治。各街道園區嚴格按照“屋頂禁設、地面嚴控、墻面有序、店招規范、高立柱治理”的要求,全力規范戶外廣告設施的設置行為,目前全區已拆除各類戶外廣告牌3011塊,計30多萬平方米,拆除高速公路沿線高炮246塊,拆除樓頂廣告207塊,拆除樓頂縷空字廣告334塊,全區各類樓頂廣告全部拆除,完成全部市定菜單。

3.整治停車秩序化解停車難。會同區住建、公安等部門對全區閑置的拆遷地塊進行綜合利用,建設40個臨時停車場,新增5306個停車位;在全區290多條主次干道、支街巷設劃停車泊位1.55萬個,有效緩解了停車難問題。同時,加強全區道路停車秩序整治,共查處馬自達、電瓶車、拖拉機等不規范車輛4700余輛,清拖機動車輛4652輛,非機動車輛2341輛,清拖各類僵尸車1412輛,有效凈化了我區的交通環境。

4.機械化作業率全面提高。區政府安排專項資金,購置了12臺洗掃車、14臺壓縮式垃圾運輸車、60臺垃圾收運車,全部發放給區城管局、街道園區。城區機掃率達85%,主干道接近100%,各街道、園區也購置了一批環衛機械設備,主要集鎮機械化清掃率進一步提高。

5.開展立面清潔專項整治。自4月16日全區立面清洗工作推進會后,各單位對東山建成區、高速公路和機場輕軌、九條城市主干道沿線、青奧會場館和鐵路南京南站周邊地區,采取“拆、清、移、整、洗”等整治措施,切實解決有礙市容觀瞻的突出問題,目前已清洗樓宇734幢,面積達約81.1萬平方米,墻面出新76.44萬平方米。

6.開展城鄉環境整治。街道、園區結合自身實際,梳理出街容村貌、交通秩序、黑臭河道、揚塵污染、各類隱患五大類需要整治的內容,基本涵蓋區域每一個角落。全區共清理垃圾雜物39.4萬噸,清理“臟亂差”9.33萬余處,清理河溝池塘2400多個,整頓取締各類小作坊、廢品收購站723處,拆除旱廁2200多個,新鋪道路22.6萬平方米,新增路燈5300多盞,新增綠化260萬平方米,城鄉樹多了,路平了,燈亮了,出行通暢了,環境好了。

7.開展店牌店招整治。拆除各類擅自設置、廢棄、陳舊、破損嚴重的店牌店招,按照統一規格、統一風格、統一制作、統一安裝的要求設置店牌店招;各街道園區專門購置除“癬”工具,成立了“城市牛皮癬”清除隊,對整體效果較好、破損不嚴重的店牌店招進行高壓水槍沖洗,并用清潔劑除垢除塵,鏟除上面粘貼的小廣告。目前市菜單46項已全部完成,自查(包括區菜單)已完成3272項,完成率達97%。對土山路、文靖路、宏運大道、北沿路等重點路段進行了業態調整,對立面進行了出新,對店牌店招進行了統一設置。

8.加快動遷拆違。動遷方面,實施了濱江公路、寧高二期工程等動遷項目,完成征遷總面積約137.55萬平方米,其中,住宅4945戶、74.81萬平方米,非住宅178戶、62.74萬平方米,為后續城市建設提供了充裕的空間。拆違方面,截止目前,第一批拆違菜單已拆除254處、約13.47萬平方米,完成率達100%;第二批違菜單共拆除174處、約3.5萬平方米,完成率達100%;累計新增拆除違法建設696處、約13.63萬平方米;區級黨政機關、街道(社區)及區屬企事業單位違建已拆除68處、約1.1萬平方米,完成率100%。

9.做好綠色通道建設。全區將綠色通道建設作為專項行動重要內容,進行統一部署和安排,建設總面積達2.2萬畝,占全市快速通道綠化總任務量的50%以上,資金總投入約6.76億元。目前我區共栽植苗木72.76萬株,完善提高4558畝,綠化栽植全部完成。

10.強化高速沿線整治。扎實推進繞越、機場高速、寧杭、滬寧、輕軌、寧杭高鐵、滬寧高鐵等9條快速通道沿線綠化整治工作,抓緊實施9個綠化工程和8個街心公園項目,目前高速沿線綠化已基本完成,部分路段正在進行精細化提升,工作重點已轉入苗木養護。沿線230公里及兩側約2.05萬畝綠道建設,植樹130萬株,完善提升6006畝,鋪設草坪23萬平方米。

11.做好匝道周邊整治。16個高速公路沿線互通節點環境提升工程已基本完成,植綠補綠1574畝,移植綠色植物約6.7萬余株,補植種植各類樹木21萬余株,修復種植草坪31萬平方米,擦亮了南京南站、青奧場館“名片”,周邊環境整治有效提升。

二、突出后青奧長效管理,完善城市治理體系,城管運行機制合理優化。

1.扎實開展“再干兩百天”專項整治行動

認真梳理“大干一百天”專項整治行動工作任務,對專項整治行動中“拆”“整”“綠”“清”“管”整治菜單進行再復查再檢驗;在鞏固前期整治成果的基礎上,保持機構不撤、隊伍不散、力度不減,針對市級菜單和梳理的重難點問題進行攻堅,提高標準,全面消除城鄉環境頑疾,提升優化城鄉環境面貌。

2.努力建立“后青奧”城市管理“新常態”

(2)建好、用好數字化、網絡化城管平臺。一是完善數字城管平臺建設。“智慧數字城管平臺”二期數字城管工程已基本建成,數字化管理已覆蓋全區。目前,數字城管系統平臺共立案25902件,結案25684件,案卷總結案率為99%。二是推行網格化管理。結合數字城管,城管執法車輛全部安裝gps,全區10個街道、3個園區劃分為13個區級網格,區級網格下再以社區或具體區域為單位劃分街道(園區)級網格,街道(園區)級網格下再劃分為若干子網格,每級網格單位都明確負責人和具體的管理人員,網格化巡查網絡初步形成。同時通過政府招投標的方式,采購了200臺執法即時錄、200臺城管通、100臺對講機,各類執法保障設備基本實現了人手一臺。

(4)建立群眾訴求渠道暢通、辦理快捷的長效機制。積極辦理群眾信訪投訴事項,要求做到有訴必查、有求必應,今年已辦理群眾來訪、電話投訴、領導信箱以及“12345”、“12319”等信訪投訴事項2669件,辦結率達100%。年初,“江寧城管”官方微博正式開通,環境大掃除期間,還有與江寧電視臺合作推出《城管行》專欄,每檔三至五分鐘,用與老百姓聊天的方式,普及城市管理法律、法規,監督城市不文明現象,目前已播出20多期,進一步暢通了群眾訴求渠道,又架起了一道聯系群眾、服務群眾的橋梁。

存在的問題和不足

近年來,我局理順管理體制,完善管理模式,加大執法力度,強化監督考核,使城市容貌大為改觀,但是城市管理總體水平仍不平衡,存在以下幾個問題:

1.“大干一百天”過后,思想出現松懈,“臟亂差”等現象有所回潮。認為專項整治行動取得階段性成績,思想上、行動上都有所懈怠,占道經營、污染企業(尤其是小作坊)、交通秩序(“三小車”、亂停亂放)等都出現了不同程度的回潮現象。

2.城郊結合部、背街小巷、老舊小區、城中村的管理水平較低。一方面隨著城市開發建設速度加快,城區界限不斷外延,城郊結合部管理的責任主體不夠明確,出現問題后多個部門互相推諉,致使問題久而不決。另一方面背街小巷和小區分別由街道和小區物業管理,但是街道和物業部門的管理力度不夠,而且小區物業部門無執法權,對違法行為無法及時制止,導致亂搭亂建、占道經營、亂堆亂放現象嚴重。

3.聯合執法的力度不足。對于群眾反映強烈的燒烤、大排檔、油煙噪音擾民、店外經營等問題,工商、環保、衛生等部門有權對無證和有證但擅自變更營業場所的經營者進行查處,但是目前此類違法違規現象基本全部靠城管局實施管理,其他部門的執法力量很少介入,無法根治問題,違法違規現象容易反復。

4.在城市治理意識培養上,市民參與不高,城管阻力較大。部分群眾的環境維護意識較為薄弱,許多不良觀念和不文明習慣根深蒂固,仍然存在亂扔垃圾、亂倒污水、亂擺攤點、亂搭亂建、占道經營等“臟、亂、差、堵”現象。城管執法不時發生暴力抗法。

2022年工作安排

2022年,我局將圍繞“再干兩百天”專項整治行動等重點工作,以整治群眾反映強烈的城市管理突出問題為突破口,扎實推進各項工作,著力改善城鄉環境面貌,不斷提升人居環境質量。

1.加快推進城鄉城市管理綜合改革。按照市場化、現代化要求,實施城鄉綜合管理養護機制改革,建立完善“政府監管、建管分離、管養分開、市場競爭”的市政養護新機制,逐步實施城鄉建設和養護管理分離,分類推進市政設施養護作業,繼續開展戶外廣告市場化運作。

2.進一步完善全區城市管理運行機制。以綜合改革為契機,盡快組建街道園區城治委和城治辦,按屬地管理原則,理順區街道社區三級管理責任,建立高位城市管理領導工作機制,做好全區機關事業單位城市治理標準化工作,使全區內各級、各部門、社會各界參與城市管理的合力進一步增強。

3.推進城市管理數字化、網格化全覆蓋。在完成“數字城管”二期建設后,做好在街道園區建立二級管理平臺,在社區建立管理終端,實現二級平臺三級管理的數字城管運行模式。制定全區城市網格化管理方案,建立區、街道(園區)、社區三級網格,結合“數字城管”系統功能,建立網格全覆蓋,責任到人頭,管理信息化的管理模式。

4.做好新增33項處罰權的移權對接工作。行政執法移權前,事先做好行政執法移權準備工作,組織全系統熟悉新增33項處罰權的管理內容,研究商討新增權限的過度對接、日常管理辦法;行政執法移權后,做好與市局、區各相關部門的對接,緊緊依托市局各職能處室,做好新增職能的管理、執法培訓。

5.統籌兼顧“9322”、“再干兩百天”專項行動。繼續推進城鄉環境整治工作,積極探索整治工作新途徑、新辦法,進一步整治各類臟亂差現象,解決一批群眾長期反映的老大難問題;進一步規范占道經營、車輛停放、戶外廣告設置,提升城市容貌,鞏固整治成果,建立長效機制。

(2)加大違建管控力度。進一步加強領導,明確責任,繼續保持拆違的高壓態勢,對已列入菜單的違法建設必須確保按期拆除;進一步完善違法建設管控體系建設,堅持“新增違建零增長,已有違建逐步拆除”不動搖,不讓違建者心存僥幸。

(4)加強市容市貌整治。一是進一步規范廣告亮化,按照相關管理辦法和設置導則,對沿街立面門頭店招、高速沿線戶外廣告、公交站臺燈箱廣告,以及鏤空字、電子大屏、夜景亮化進行整治出新和控制管理。三是大力整治占道經營。堅持堵疏結合,引導攤點入室入棚,合理劃定嚴禁區域,對嚴重影響市容秩序的流動攤點和馬路市場堅決依法清理取締。

 

第10篇 區城管局工作總結及計劃

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區城管局工作總結及計劃

一、2022年工作總結

《政府工作報告》分解任務完成情況

1、編制淮河路中央商務區改造和美化亮化項目。已完成招標程序，確定設計單位，初步編制設計方案，邀請專家對方案進行評審，現根據市、區領導意見對方案進行修改和完善。

2、完成市容秩序管理市場化。已完成可行性調研、費用測算、方案制定等前期準備工作，現已上報區政府，待批準后即可履行招標程序。

3、完成環衛保潔市場化。9月份已完成交接，公廁保潔服務正式交由xx一山公司負責市場化運作。

4、保持違建“零增長”。已按要求建立區、鄉、村三級巡查網絡，實施零報告制度，結合老舊小區整治提升工作，加強對領導交辦和發現問題的通報和督辦力度。

5、健全多主題綜合執法模式，引入社會監督、企業監督，促進政府“有形之手”與“無形之手”有機融合。已按計劃開展調查研究，制定工作方案，與有合作意向的單位及個人進行協商，初步確定合作方式，現已上報區政府，待批準后即履行招標程序。

（二）重點工作開展情況

1、個人簡歷執法隊伍建設。一是根據城市管理體制改革工作要求，按照上級單位的部署，積極做好體制改革工作，目前，全局執法人員已全部換裝完畢，進一步推進了規范執法、文明執法建設。二是主動探索事前預防機制，積極踐行城市管理“721”工作法：即70%的問題用服務手段解決、20%的問題用管理手段解決、10%的問題用執法手段解決，變過去的被動管理為主動服務，變末端執法為源頭治理，及時了解經營戶的需求與困難，千方百計予以協調解決，有效降低了城市管理日常工作中存在的阻力和抵觸感。三是規范案件辦理程序，截止目前，共辦理行政處罰程序340件，處罰金額101044元。其中一般程序119件，罰款96374元；簡易程序720件，罰款4670元；辦理信訪投訴件10件。四是加強執法培訓，副科級以上5名同志分3批參加省住建廳城市管理體制改革培訓；我局每季度開展一次行政執法業務培訓，參加培訓人員100人次。五是通過街頭法制宣傳、工作總結城管開放日等活動和微信公眾號平臺，讓社會大眾了解、參與執法工作，最大程度的理解和支持行政執法工作。

2、市容環境整治。一是對示范路、主次干道按照“創城”的標準進行提標整治；二是加強萬達廣場、國貨路步行街等重點區域的市容管理；三是聯合各鄉街對背街小巷、夜市排擋進行全面清理整治，設置24個經營攤點疏導區，嚴格落實規范管理；四是加強校園周邊市容環境綜合整治。

3、戶外廣告、店招店牌整治。拆除無證、過期、破損戶外廣告230處，涉及中榮街、南山路、淮河路、中山街等34條路段，總面積約6000平方米，經費支出約20萬元；審批設置、備案管理店招店牌共計160戶；改造涉及南山路、中榮街、中山街等7條路老舊店招店牌共計387戶，總面積約為6289平方米，經費支出223.3萬元。

4、交通秩序整治。聯合執法大隊從2022年5月18日至10月13日，心得體會對轄區內的光彩大市場、主次干道等路段的違停車輛進行了清理拖移。共拖移違法停放機動車輛4715輛，非機動車460輛；查扣非法載客運營三輪車28輛；現場糾正、勸導違法停放非機動車輛1300余輛次。

5、光彩大市場綜合整治。一是加強光彩區域內的朝陽路、東海大道、工農路等9條主次干道市容市貌巡查，清理占道經營，清理出店經營及不符合城市家居的違法行為。對轄區內責令不整改的違法經營戶，進行約談，宣傳相關法律法規，對拒不整改的，依法給予行政處罰。截止到目前共宣傳教育商戶520余次，制止違法行為960余處，約談商戶50余人，扣繳貨物200余件，對拒不改正的商戶行政處罰36件，辦結36件。二是參與上級部門交辦的安全消防排查工作，在為期一個多月的排查工作中，共排查2979戶，發放整改通知書3000余份。

6、投訴受理工作。針對城市管理方面的各類投訴和信訪件，我們高度重視，認真督辦，對于多次投訴和重大投訴案件及時上報、拿出解決方案，辦結后及時給予回復，為了保障市民的投訴渠道暢通，我們特設立了群眾舉報電話2043110，范文寫作郵箱bscq2043110@163.com。同時加強對受理立案、審核派遣、核查回訪、結案存檔等環節的管理監控，有效節約了案件受理時間，提升了受理、立案、派遣的正確率。截止目前，受理各類投訴560件（違建類178件、市容類382件、市長熱線65起，市民投訴60件、論壇共11件、政行風熱線共32件），辦結率為96.4%。

7、數字化城管工作。在各責任單位密切配合下，我區城市管理水平不斷提高。工作中各責任單位能夠嚴格按照“五步工作法”，嚴防返工、反復，有效的遏制了各種問題案件的產生。同時制定了《xx區數字化城管工作考核獎懲方案》，設立專項考核資金，對參與數字化城管工作的單位及個人全面推行保證金制度，做到獎罰分明，保障了數字化城管工作的有效推進。經過多次調整和完善，逐步形成了體制暢通、制度規范、運行高效的精細化管理模式。熱門思想匯報截至目前，我區共立案36186件，結案率99.94%，按期結案數36116件，按期結案率99.94%，返工數12件，返工率0.03%，反復立案數164件，反復立案率0.45%，專案立案數7件，專案結案率100%。根據市局考核辦法，我區共獲得第一名3次、第二名3次、第三名2次，累計獲得獎金170萬元。

8、拆違工作。按照市行政執法局違法建設整治工作的總體安排，制定了四條防治措施。一是嚴格實行片區管轄責任制，將片區管理責任落實到中隊及個人；二是建立經常性的巡查制度，與各鄉街、村居協作，加大對違法建設行為的執法力度；三是實行定點監管制度，對容易出現違法建設行為的區域采取定點監管，實行定崗定點管理；四是實行回訪檢查制度，對群眾舉報和處理的事件進行回訪并認真督促落實，建立長效巡查管理機制。截止目前，我區共拆除違法建設25處11655.8平方。

9、環衛工作。一是提高道路保潔質量和機械化效率。目前我區374.9萬平方米道路保潔工作全部交由滁州陽天、北京桑德和xx君聯三家公司負責市場化運作，道路保潔實現無盲點全覆蓋更精細。市場化以來，各公司新增道路機械化作業車輛共計23輛（其中洗掃車12輛、灑水車7輛、路面養護車4輛），每天兩次對轄區道路進行機械化普掃，全天候保潔，并加大油污路段機械化沖洗率和灑水降塵力度，道路清掃機械化率達到90%。二是加大公廁和垃圾中轉站管理力度。范文內容地圖按照區創衛辦要求，開展了愛國衛生月活動和除四害活動，并按照病媒生物防制工作要求，在公廁、場站安裝皮簾、紗窗、滅蠅燈、毒餌盒等防止設施。目前我區共管理公廁19座公廁，全部免費對外開放，實行專人看管。5月份，轄區內公廁引進天然竹萃智能除味機，一舉解決市民如廁異味困擾。9月份，公廁保潔服務正式交由xx一山公司負責市場化運作。此外，轄區四座垃圾中轉站升級改造后交由廣州僑銀公司負責市場化運作，確保站內站外衛生整潔的同時，做好消殺和除異味工作，垃圾日產日清，目前中轉站每日轉運生活垃圾約140噸。三是根據5月11日市政府召開的市區河道城市管理職能移交專題會議精神及工作要求，組織環衛工人集中開展圈堤環境衛生整治，整治共出動環衛工人20余名，垃圾掛通車4輛，日清運垃圾約40-50車。

二、存在問題

城管執法方面。文明執法與嚴格執法有機結合難，往往是文明執法效果不佳，執法力度加大可能導致不穩定因素的出現。同時，隨著我區建成區面積的不斷擴大、管理中心的逐漸南移，再加上嘉年華二期、水游城、南翔城市廣場等一批重點項目的陸續建成，執法力量不足、管理機制滯后的矛盾日益凸顯。

第11篇 區城管局總結及計劃

區城管局總結及計劃

年初以來，我局在區委、區政府的正確領導下和各級各部門的大力支持下，堅持以黨的十八大和十八屆歷次全會、十九大精神為指導，認真學習貫徹習近平___系列重要講話精神特別是視察xx重要講話精神以及中央城市工作座談會精神，緊緊圍繞“四位一體”戰略部署，堅持“五大發展”理念，以加強和創新城市管理工作為主線，以加強機關黨建工作和黨風廉政建設為保障，凝心聚力，開拓創新，攻堅克難，穩步推進各項工作進展，圓滿完成了全年各項目標任務。現將我局2022年目標任務完成情況及2022年工作打算具體匯報如下：

一、2022年目標任務完成情況

重點工作完成情況

1、新增綠地25萬平方米、提升20萬平方米。城東循環園區經七路、緯七路及城區部分進行新增綠地建設及仁和路、港利步行街、城區街巷等綠化提升，圓滿了完成既定工作任務。

2、市政工程建設順利實施。堅持按照“統籌安排、合理布局、心得體會發揮作用”的原則，堅持公開招標，相繼開工建設城區街巷道路改造提升工程11條、街巷亮化工程12條、城區水沖式公廁2座。目前，上述各項工程已全部完成主體工程。

3、新建綠道3公里，建設街頭游園1個。完成城東園區經八路綠道建設工程，目前市下達新建綠道建設工作任務已完成，新建環城北路街頭游園1個，目前已建設完成。

4、招商引資工作成效顯著。2022年2月簽約愉錦紡織項目選址xx市循環經濟示范園，該項目已完成建設。2022年7月簽約賣貨郎電子商務項目，入住道東街道辦事處青年創業園，運營情況良好。目前正在積極協商洽談北京奇山木業有限公司。全年共外出招商12次、接待來訪客商12次，分別洽談了“中國電子系統技術有限公司”、“湖州旺能再生能源開發有限公司”、“蘇州莊歌服飾有限公司”等企業，初步達成來我區考察的意向。

（二）、職能工作完成情況

1、投訴、應訴和行政復議受理辦理工作。建立健全突發事件快速反應機制，耐心解答群眾咨詢，認真做好市民投訴、應訴和行政復議受理辦理工作，及時解決群眾關心關注的熱點難點問題。

2、城市管理行政執法工作。先后三次專門舉辦了全區城管系統法律法規培訓班，共有300多人次參加了培訓，進一步規范提升了執法行為和執法水平。采取制作展板和條幅及發放宣傳材料等方式，向廣大市民開展宣傳《城市市容和環境衛生管理條例》、《城市綠化條例》、《xx省城市市容和環境衛生管理條例》、《xx市市容治理條例》等城市管理方面的法律法規，并向廣大市民做好宣傳解釋工作。

3、個人簡歷城區基礎設施建設、綠化管養工作。一是完成滿倉巷、薛園北巷、建設中路、韓池子路、金海大道等道路（人行道）4200余平方米的維修工作；簽訂了城區窨井蓋及附屬設施（井座、雨篦、蓋板等）改造提升合同，目前已累計更換井蓋及附屬設施847件；二是完成對路燈管養市場化運作，按照新建道路必亮化，重點街巷必提升的整體規劃思路，對城區16條街巷亮化工程進行施工，維修城區及經____移交路段損毀路燈176盞，更換電纜550米；三是完成草坪修剪約8.12萬平方米，灌木修剪約28.8萬平方米，綠化樹木修剪（抹芽）2.34萬余株，完成綠化帶除草松土2次約15.3萬平方米，完成游（公）園內樹木的開盤松土1次，完成所有樹木涂白2次，開展病蟲害防治藥物噴灑工作 3 次，綠化苗木灌溉澆水約3.74萬噸，施肥8.46噸。對經____移交路段979株行道樹、16942平方綠化面積的管養招標工作，納入統一管養范圍。范文內容地圖完成1.4萬余平方米的城東園區經八路綠道建設和港利步行街綠化提升工作。四是已完成秦巷口、幸福寺路、崔元路、道東大街等路段裸土覆蓋路面修復4800多平方米，投入資金80多萬元。城區道路裸土綠化補植、城區區管“四個游園”裸土綠化補植工程，約1.9萬平方米正在進行施工，預計12月中旬完工；金海大道、金海二路裸土及城區樹穴裸土覆蓋，已掛網招標，預計12月中下旬完成招標，簽訂合同并組織施工建設。通過綠化補植有效預防揚塵，提升環境質量。

4、城區環境衛生管理工作。一是在落實小區、道路清掃保潔“七凈”、“七無”標準的同時，規范作業時間，制定應急處理方案。針對秋冬季落葉較多的情況，加大了對環衛人員焚燒樹葉等影響大氣環境做法的監管，為大氣污染防治工作提供保障。二是嚴格按照路面等級管理的要求，加強對城區保潔區域清掃、保潔力度，“定等級、定路段、定標準、定人員”細化管理，尤其加強了對小廣告、“牛皮癬”的清理力度。三是為減少垃圾滯留時間，確保生活垃圾日產日清，所有收集車、轉運車實行密閉化運輸，杜絕了“跑、冒、滴、漏”現象，避免了二次污染，全年累計清運生活垃圾12萬余噸。四是按照省大氣辦和市委、市政府“水洗xx”的工作要求，制定了城區街巷道路洗掃方案，對主干道日灑水不低于6次、輔道日灑水不低于3次，目前，已先行在五金路、工人路、青年路、八一路、三勘路等多條道路開展了沖洗作業，積累經驗，為洗掃作業的全面展開打好基礎。五是嚴格按照公廁管理標準，工作總結落實好公廁專人管理及維修保養工作，增加公廁沖洗頻率，消除異味。六是加強對城區保潔區域的日常巡查，實施有計劃、有步驟、有落實的督察辦法，確保街巷、道路、居民生活小區生活垃圾日產日清，環境美化，截至目前共督查240余次。七是嚴格落實“日督查、周通報、月考評”制度，有效督促各保潔公司認真履行工作職責，切實提升作業質量。八是公開招標購買垃圾桶3000個，對城區街巷、道路及居民生活小區的破舊、破損垃圾桶進行擦洗和更換，確保桶體潔凈、桶沿無污物、擺放整齊，以滿足創建全國文明城市和省級衛生城市工作需要。

5、城區大氣污染防治工作。一是制定下發了《xx市城管局埇橋分局采取超常規措施確保完成省政府確定的2022年空氣質量目標工作方案》、《xx市城市管理局埇橋分局城區冬季大氣污染防治工作方案》、轉發《xx省大氣辦關于做好當前大氣污染防治工作的緊急通知》的通知，召開多次區城管系統環保工作推進大會，部署落實我局承擔的環境保護工作。二是聯合區環保局并會同各街道辦事處對各街巷道路開展了大氣油煙污染集中整治行動，熱門思想匯報開展檢查整治652余次，出動執法人員4223余人次，對440家餐飲油煙凈化進行再排查，建立一戶一檔。關停取締彪彪燒烤、匯金夜市排擋等不達標燒烤經營戶12戶；對亞運路、夢庭路、西關大街西段、金海大道等群眾反映強烈的重點路段進行綜合治理，規范夜市排擋、燒烤出店經營、占道經營行為，累計扣押銷毀土爐具1100多個。對存在油煙污染排放不達標的爐具，要求更換油煙凈化爐或加裝二次油煙凈化設備。

6、城區市容環境綜合治理工作。一是切實加強對學校周邊各類施工現場的秩序管理，對超時間段施工行為加強部門聯動，依法查處工程渣土和建筑垃圾運輸車輛的撒漏行為，確保學校周邊道路整潔順暢。二是積極開展學校周邊戶外廣告清理整頓活動，對未經審批擅自設置或破損、陳舊、存在安全隱患的戶外廣告設施進行登記造冊，制定清理整頓工作進度時間表，逐一進行清理整頓。三是對各街道主要路段占道經營、店外經營、亂停亂放等“市容亂象”依法嚴查，重點加大了對校園周邊無照商販、占道經營、擺攤設點、跨門經營等違規經營行為的巡查整治力度。截至目前，共清理出店經營1500余戶、取締占道攤點500多戶、拆除飄蓬300多處，使影響和破壞市容環境的突出問題得到了有效遏制。

7、城區違法建設的巡查、管控和依法拆除工作。加大巡查密度和查處力度，對轄區包保到人、好總結范文網包保到戶，從源頭控制違法建設，做到一日兩巡查，早發現、早控制。對各類違法建設案件堅持發現一起，查處一起，同時，不斷加大拆除力度，及時組織力量拆除各類違法建設。截止目前，會同街道辦事處、公安等各部門，出動執法人員800余人次，出動挖機、鏟車、灑水車合計80臺次，依法拆除違法建設合計14260余平方米，有力地保障了市、區重點工程的順利進行。

（三）、共性工作完成情況

1、依法行政工作規范到位。一是建立領導機構，明確相關責任。二是加強執法隊伍培訓，提高執法人員素質，舉辦了三次全區城管系統“提升能力素質、規范執法行為”培訓班。三是積極開展各項宣傳教育活動，全年開展了春節特別行動、春風行動、國家安全法宣傳日等系列法治宣傳教育活動。

2、政務公開工作持續高效。進一步健全完善外部監督制約機制，嚴把公開內容和項目關。截至目前，我局在埇橋區政務公開網上主動公開信息918條，局辦公樓政務公開信息平臺共公開各類信息255條。

3、議案提案辦理工作穩步推進。2022年，區城管分局承辦市、區人大議案及政協提案共計19件。其中主辦15件，協辦4件。內容主要涉及環衛工作管理、市政設施管理、市容秩序管理及文明創建等方面，按時辦結率、走訪率、滿意率均為100%。

4、范文寫作領導批示件嚴格按規定限時辦結。年初以來，我局共接到領導批示件18件，及時辦結18件，辦結率100％，做到了件件有著落，事事有結果。

5、網絡問政及時回復并按時辦結。截至目前，我局共收集網民和熱心市民有關咨詢、建議、意見和投訴等信息共62條，已全部按時向網民作了回復，辦結率100%，滿意率達到100%。

6、應急管理工作扎實有效。制定了《2022年xx市城管局埇橋分局防汛應急工作方案》，并按照職責分工，進一步完善了防汛指揮體系，加強了城管系統防汛應急工作的調度與協調。全年共進行演練及培訓5次，其中進行消防應急演練1次，防汛應急演練1次，召開執法應急處理培訓班3次。均達到了良好的效果，提高了全局處置突發性事件的能力。

7、機關效能建設工作持續加強。嚴格落實《xx市城管局埇橋分局機關考勤管理辦法》，并做好考勤記錄。認真貫徹落實中央“八項規定”回頭看、市政府“六要六不要”相關規定為契機，突出問題導向，聚焦效能建設，大力整治“懶慢推、假冷臟”現象和各種違規違紀行為，機關工作作風得到明顯好轉，工作效能得到明顯提升。

8、緊抓扶貧工作不松懈。一是認真開展單位包村工作。先后為大秦村捐贈了價值2萬元的空調、電腦、打印機、檔案柜等辦公設備，投入幫扶資金20萬元為大秦村安裝46盞太陽能路燈。針對全村沒有垃圾桶的問題，及時捐贈垃圾桶50個，同時協調區商務局配套資金10萬元建成了新街市場大棚攤位，方便了群眾交易購物；協調區農電公司農網改造項目配套資金50萬元，為大秦村更換新街變壓器、新增供電線路，解決了大秦村新街商戶2年不能正常通電的問題；協調區財政局“一事一議”配套資金37萬元及我局自有配套資金5萬元用于幫助大秦村安裝路燈；無償支援挖機幫助村清理溝渠5公里。二是派駐扶貧工作隊進駐扶貧。根據區委關于扶貧工作安排部署，我局組成扶貧工作隊駐桃溝鄉馬圩村開展脫貧攻堅工作，扶貧工作隊吃住在村，入莊進戶，認真開展脫貧攻堅“大排查”工作。自工作隊進駐馬圩村以來，我局按照“抓黨建、促脫貧”目標要求，先后投入10萬元用于改善該村辦公條件，并出資用于投入該村基層黨組織標準化建設。

9、黨建工作與時俱進。全面聚焦“一心一意謀發展，聚精會神抓黨建”兩條主線，不斷強化“不抓黨建是失職、抓不好黨建是不稱職”工作理念，嚴格落實黨建主體責任，扎實開展系列主題教育活動，強力推進黨風廉政建設，認真落實從嚴管黨治黨要求，始終把機關黨建工作記在心上、抓在手上，為推動各項工作順利開展提供了有力保障。大力開展黨員干部廉政警示教育，嚴肅查處違紀違法案件，扎實推進廉政風險防控、杜絕紅包現象等主題活動，注重強化黨員干部日常監督管理，著力打造“干凈、擔當、清廉、為民”黨員干部隊伍，先后對執法大隊4名違紀違法人員作出組織處理和紀律處分。扎實開展“點燃____·提升效能”主題活動，持續抓好機關效能。

二、存在問題及對策建議

1、市政設施老化嚴重，經費保障不到位。城區大部分市政設施修建時間較長，設計標準較低，功能配套不全，目前處于超負荷運行狀態。特別是城區基礎設施建設管養維護經費沒有納入區級財政預算，造成設施維護長期在低標準、低水平上運轉，同時對損毀市政設施不能及時有效維修處置，沒有能力實施早期養護、預防性養護，造成市政設施加速老化、破損，加大后期大修或翻建的成本。對策建議：建議區政府建立健全城市基礎設施建設資金投入機制，逐年加大對城市基礎設施的投入力度。

2、執法合力難保障。部分小街小巷、菜市場和居民小區占道經營、出店經營、亂擺攤點及大氣油煙污染治理等問題依然沒有得到有效根治，不僅損害城市形象，而且影響廣大市民的生活和出行。特別是在目前正在開展的大氣油煙污染治理工作中，參與聯合執法的部門僅有城管、環保、街道三家單位，其他相關部門一直沒有參與進來，難以形成執法合力，同時執法過程中時常出現暴力抗法、打罵執法人員現象。對策建議：建立健全聯合執法、多方監管長效機制，切實加大對經營商戶和廣大市民的宣傳教育力度，不斷增強經營商戶和廣大市民的自律意識和城市情結。

3、環衛配套設施不健全。垃圾中轉站、垃圾處理場等環衛配套設施數量偏少，不僅影響垃圾的及時收集和清運，而且極易造成亂倒垃圾現象，進而造成垃圾二次污染。對策建議：建議將垃圾中轉站建設納入城市總體規劃之中，加快城區垃圾中轉站建設步伐，盡快完善城區環衛配套設施。

三、2022年工作計劃

2022年，我局將以創建國家衛生城市為契機，以黨的十八大和十八屆歷次全會、十九大精神為指導，充分發揮職能作用，全面服務區委、區政府中心工作，進一步加大城市管理工作改革創新力度，全力推進城市管理工作再上新臺階。重點抓好以下幾個方面的工作：

加大創城工作力度。一是加大宣傳；充分利用街巷墻體、建筑圍擋、宣傳櫥窗、樓宇空間、電子屏幕等形式，加大對創城的宣傳力度，積極營造濃厚的宣傳輿論氛圍，正確引導廣大市民和社會各界積極支持、踴躍參與各項創城活動。二是細化任務；認真梳理創城工作內容，制定詳細工作方案，細化任務分工，層層壓實責任，形____人有責的創城格局。三是加強人員培訓；通過外出考察、觀摩學習、專家講座、交流研討等形式，開展創城相關業務知識培訓，逐步提升工作人員的業務素質和工作能力。

第12篇 xxxx年上半年城管工作總結和計劃

xxxx年上半年以來，在區委、區政府的統籌、安排和堅強領導下，我局在工作的落實上，做到了高標準，高效率，圓滿完成區委區政府交予的各項工作任務，用辛勤的汗水，務實的作風，為我區打造“時尚秀美、精致協調”的生態宜居城市，建設“現代化新市北”做出了不懈的努力和應有的貢獻，現就我局上半年以來的工作開展情況，做一個簡要的總結：

一、主要工作推進情況：

一、城市管理隊伍建設

隨著我區城市化進程的加快，廣大市民對城市良好秩序的期望值越來越高，給城市管理工作帶來了極大地挑戰。面對新形勢，必須充實城市管理力量，建立一支與現代化城市建設相匹配的的城市管理執法隊伍。1、練好“內功”，加強自身隊伍建設，提升隊伍整體形象。一是充實隊伍，從xxxx年底至xxxx年初我們陸續新招100名協管員同志充實到各街道城管執法隊伍，增強了執法隊伍人員的數量，提高了人員素質；二是加強城管中層干部隊伍建設，年初根據競聘上崗原則，廣泛聽取群眾意見，城管局對中層干部進行了重新調整，一批思想素質好、業務能力強、工作作風強的同志進入干部隊伍，全面提高中層干部綜合素質和工作技能；三是進一步加強作風建設，城管局嚴格執行黨風廉政建設責任制和行政過錯責任追究制，深入開展群眾路線教育實踐活動，通過座談會、走訪等方式，聽取群眾的意見建議，自覺接受評議。2、加大城市管理投入，增強城管隊伍的執法力量。為進一步增強隊伍的執法力量，提高城市管理水平，區城管局想方設法不斷加大硬件設施投入，完善執法裝備。先后向區政府申請購置巡查車6輛、執法記錄儀，對講機等管理裝備，以提高隊伍執法能力。此外，各街道也加大對派駐執法隊伍的投入，下一步，中隊硬件建設將全面向市《城管隊伍規范化建設標準》靠攏。同時今年我們通過公務員考試招收15名正式執法隊員，已進入政審階段，下半年人員將要到位，屆時將進一步增強我區城管的執法人員配備。3、適應新形勢需要，及時調配工作機構。一是根據xxxx年市政府17號文相關規定，我們承接了規劃執法查處職能，成立了違法建設管理中心，對規劃違法案件進行查處；二是組織我局精干人員，成立專門的渣土管理中心，實行全天候建筑垃圾、工程渣土的管控和查處；三是按照區委、區政府的安排部署，在交巡警部門的支持下，成立大型車輛違停整治辦公室，牽頭開展大型車輛違停整治工作。

二、完善城鄉環境長效管理體系

修訂xxxx年度城鄉環境長效管理考核辦法，由原先的數字城管、市容環境、四位一體三個部分調整為數字城管、市容環境、四位一體、違章建筑、渣土管理五個部分，比例由去年的4:3:3調整為4:2:2:1:1，仍然采取日巡查、月考核、季排名的方式，對我區五個街道（開發區）、住建局、城管局、農經局、環衛處等職能部門進行城市市容和環境衛生綜合管理情況的檢查考核。通過此舉，使我區的長效管理形成“大城管”工作合力，有效增強工作執行力，大大提升城市管理水平，工作成效顯著，今年以來已有五個月的考核分在全市城市長效管理考核中位列第一。

三、推動體制機制創新

一是為加強全區建筑、裝潢垃圾的處置工作，切實提升我區市容環境衛生面貌，我們研究出臺了《關于加強建筑裝潢垃圾長效管理的實施意見》，6月份開始我局渣土查處中心對全區14幅地塊進行清表專項整治，有效遏制了垃圾亂堆、揚塵滿天飛的現象；二是為鞏固我區文明城市創建成果，進一步明確各責任主體工作責任，確保全區違法建設的控制和查處工作常態化和長效化，我們研究出臺了《區違法建設長效管控考核辦法》，今年上半年我局違章建設查處中心共拆除違法建筑72處，3108平方米；三是為切實加強城管隊伍建設，客觀公正的考核城管隊員的日常表現，獎優罰懶，形成有效競爭激勵機制，發揮每個城管人的主觀能動性，提升隊伍戰斗力，今年我們試行出臺了《區城管局“星級隊員、協管員”考評辦法》。

四、推進市容環境綜合整治

按照建設現代化市北新城的目標要求，xxxx年進一步加大環境整治工作力度，著力加強城市配套功能建設，完善城市基礎設施，強化城市管理，提升城市形象，努力把城市建設和管理提高到一個新水平。1、道路街景改造提升全區24條道路共7377項整治任務，目前全區環境綜合整治各項工作任務進展順利，效果明顯，經過前三輪的督察考核，我區已完成整治任務4400項，達到總任務量的59.64%；2、城市基礎和公共服務建設改造船閘西路、紫瑯學院、五里樹、沿河橋、幸福家苑等處建5個疏導點，目前，前三處疏導點已完工，沿河橋疏導點正在加緊施工，預計6月底完成，幸福家苑疏導點項目目前重新進場施工，預計9月底前完工；3、便民服務亭建設通過實地勘察，我區確定建設36處以修車、補胎、修鎖、配鑰匙等便民服務亭，目前，該36處便民亭已全部安裝到位；4、公共自行車點位擴容全區公共自行車擴容工程將新增點位27個（備用9個），6月底實施到位；5、環衛保潔提質提標區北城垃圾中轉站目前工程建筑主體已竣工，現階段配套工程和設備安裝正在同步進行；新建的8個公廁正在有序推進之中；6、城市管理長效機制優化完善我區高迪晶城社區已經成功創成全省首批省級示范社區。7、城市文明形象提升全區車輛維修和洗車場所管理正處在常態化管理階段；高迪社區城市志愿服務站已建成；全區戶外圍擋公益廣告設置率占比達廣告總量30%以上；8、集中清理馬路市場在全區五個街道（開發區）共整治清理18處馬路市場，其中以大生路、沿河橋、河東二路等大型馬路市場的整治取締效果尤其明顯。

五、多種渠道加大宣傳力度。

一是充分利用電視、報刊、網絡等新聞媒體，多渠道宣傳便民服務亭、渣土整治力度等為民辦實事的動作舉措，半年來《城市日歷》、《總而言之》、日報等欄目媒體共報導6篇城管工作，區政府網站共編發部門動態32篇。同時我們以“人民城市人民管、管好城市為人民”的執法管理為目標，建立城市管理社會參與、輿論引導監督機制，健全網格巡查制度，完善應急機制，xxxx年上半年已完成接處公眾投訴案件7935件，均得到妥善的處理，很好地踐行了“有訴必辦、快速反應、辦結必復、服務于民”的社會承諾。二是局領導多次走進電臺“政風行風”熱線欄目，在線解答市民群眾提出的熱點難點問題，對于群眾反映的問題一一都認真予以解決。三是xxxx年，我們將發展1000名城管志愿者，以城管志愿者活動為載體，帶動社會各階層的廣泛參與，增進市民對城市管理的了解和理解，不斷強化人民群眾在城市管理中的主人翁意識，提升城市整體文明程度，開創我區城管執法工作的新局面。

六、積極參加區委群眾路線教育實踐活動。

我局按照區委統一部署，在區委群眾路線教育實踐活動領導小組辦公室和督導組的精心組織指導下，以“為民務實清廉”為主要內容，以貫徹中央八項和省市委十項規定為切入點，以“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”為總要求，以“雙創雙爭”為抓手，緊緊圍繞“四查四治”，認真實施規定動作，突出集中學習受教育，嚴格學習內容，局領導班子帶頭參加教育實踐各項活動。單位先后組織全局黨員和中層以上領導干部觀看影視錄像和教育警示片，舉辦學習暨集中交流會，開展專題集中討論等等，通過一系列專題活動，使全局黨員干部普遍受到了一次深刻的思想作風教育。在此基礎上，我局采取多種方式、積極主動地聽取基層黨員、干部和群眾的意見建議，圍繞反對“四風”查找存在的問題。并針對發現的問題，提出如下意見加以改進：1、抓好理論學習，提高綜合素養。通過集中學習和分散自學不斷提高全局黨員干部、執法隊員的理論素養、知識涵養和道德修養。2、全局開展“為民解憂，爭先創優”活動，我們在工作中要比一比，超一超，人人爭當“五星級隊員”。3、深入基層一線，為民辦實事、辦好事，科級領導至少辦5件，中層干部至少辦3件，一般干部至少1件，通過結對幫扶，以點帶面，實實在在的為群眾解決一些實際問題。4、動員組織開展“全員大練兵”，提高隊伍的整體素質。

二、存在的問題

1、違法搭建問題。老小區仍有不少違法建設，相當一些居民和經營業主出于自身利益的需要，無視國家法律法規，擅自搭建違法建筑，并由此引發了消防、建筑安全和環境衛生等系列問題。

2、市容市貌問題。目前我區所建成的房屋建設年代各不相同，建設風格各異，城區建筑整體形象缺乏美感。加之對城區戶外設施管理乏力，導致附屬在建筑物上的包括防盜網、空調、雨蓬、廣告牌、招牌等在內的戶外設施安裝排列混亂無序，嚴重影響了建筑美感和城市形象。隨著城鎮下崗失業人員的增多和農村務工人員的大量涌入，其中相當部分人員無視城市容貌管理法規，違法隨意占用城市交通要道、居民社區空地，擺攤設點，從事各類經營活動，引發了環境衛生、道路交通暢通、安全等系列問題。

3、道路交通秩序問題。相當一些駕、售人員缺乏交通安全法律意識，違章隨意停放機動車，特別是近年來屢禁不止的農用車、拖掛車，更是亂停亂放，嚴重影響了車輛、行人正常的通行秩序和城市形象。

4、施工工地管理問題。一些施工工地文明施工程度不夠，主要表現在建筑垃圾亂堆放、施工車輛帶泥上路、作業時間超期噪聲擾民、施工作業管理不規范等。

5、環境衛生問題。由于諸多的原因，居民社區、背街小巷、城鄉結合部、繁華地區仍有不衛生死角，暴露垃圾仍時有存在，亂仍、亂倒、亂吐等不文明行為隨處可見，亂張貼、亂涂寫等城市“牛皮癬”屢禁不止，難以根治，成為城市管理的頑疾。

三、下半年工作重點

（一）、繼續開展環境綜合整治工作，確保在全市又快又好完成任務。下一階段，我局將嚴格按照《區xxxx年環境綜合整治方案》要求，不畏艱苦，上下一心，全面推進整治項目按時保質完成，并對后兩批次（時間節點）進行考核督察。

（二）、全力推進馬路市場長效管理，確保全面整治到位。全力推進我區疏導點的建設，對我區滯后的農貿市場建設形成互補，按照“疏堵結合，以疏為主”的原則，對我區的馬路市場實施根本上的全面取締，同時按照“以民為本、為民解困、為民服務”的服務宗旨，推進公益性的“便民服務亭”建設，將便民服務亭作為民生工程、為民辦實事工程。

（三）、深入實施城鄉環境一體化長效管理模式。按照調整后的城鄉環境長效管理考核辦法，對我區五個街道（開發區）、住建局、城管局、農經局、環衛處等職能部門進行城市市容和環境衛生綜合管理情況的檢查考核，力爭今年在全市城管綜合考核中保住第一。

（四）、全面建立違法建設打防管控機制，落實長效管理。重點加大對新村小區拆違力度，推行新建違章建筑源頭有獎舉報制度，以“存量遞減，嚴防新建，化解矛盾”為總體目標，力爭老違章逐步消化處理，新的違章“露頭就拆”，逐步形成一種拆違、控違的良性循環機制。

（五）、嚴格渣土管理，實現無盲區管控。建立區、街兩級“各司其職，分類實施，合力推進”的建筑渣土查處工作運作機制，加強對工地、堆場、清運線路的源頭管理和實時監督，加大對亂傾倒渣土的處罰力度，促進渣土管控的規范化，通過渣土長效管理機制，徹底遏制渣土亂倒，揚塵滿天飛的現象。

（六）、繼續開展群眾路線教育實踐活動。按照區委、區委督導組的部署和要求，認真做好群眾路線教育實踐活動第二環節“查擺問題、開展批評”和第三環節“整改落實，建章立制”工作。

第13篇 城管局上半年工作總結及下半年工作計劃

XX年我局緊緊圍繞“堅決重返‘十強縣’，奮力再造新xx”的奮斗目標，深入學習、貫徹、落實黨的xx大和科學發展觀，以和諧城管為理念，以精益求精為標準，以城鄉環境綜合整治為著力點，對城市實施了精心的日常管護。

一、環境衛生管理

一方面對城區主要街道、廣場、馬尾河兩岸和城東新區加大清掃保潔力度以及監督檢查和考評，另一方面增加對城區生活垃圾清運次數，做到日產日清、無集存、無衛生死角。為確保城市干凈整潔，清運股還對無業主的丟棄的建渣和各種廢棄物以及全市所有板房區拆除后各種廢棄物的清理工作。截止6月中旬，共出動運渣車200余次，電瓶三輪車600余次，清運各種建渣和廢棄物達4000余噸，清運和處置城市生活垃圾近4萬噸，使城區的環境衛生質量較去年上了一個新臺階。為搞好醫療廢棄物的處置工作，今年，一如既往的對全市40余家醫療機構產生的醫療廢棄物進行收集、運輸和處置工作。截止目前，共無害化處置醫療廢棄物80余噸，無因醫療廢棄物而產生的事故發生。積極配合城鄉環境綜合治理工作當好裁判員和監督員，每月對全市鎮鄉的環境衛生綜合整治進行指導、監督、檢查和考核，工作中做到認真細致、嚴肅、不講情面，使鎮鄉的環境衛生工作穩固提升。

二、城市基礎設施管理

做好城市道路的安全維護工作，對形成的安全隱患第一時間解決，集中全所人力、物力，對長期存在的損壞道路進行了大面積維修。4月維修景觀大道2號立交橋下休閑廣場約150㎡，并修建了隔離花臺5處；5月維修福音堂路人行道約150㎡，維修仿古街花崗石路面約200㎡；6月維修弘揚廣場花崗石路面約200㎡；完成人行道修補270平方米，混凝土路面澆筑30平方米,瀝青路面維修40平方米，花崗石路面維修80平方米。

按照全市防洪排澇工作安排，從5月起對全城雨水濾閘、污水井，進行有計劃的全面清掏，截止6月底已清掏完老城區80%、城東新區20%的雨水濾閘、污水井，共清掏淤泥約400m3，轉運建渣約500m3；6月開始使用下水道聯合疏通車對全城排水系統進行疏通，現已疏通30%，對堵塞嚴重的地段進行開挖疏通近10處，爭取該項工作在7月底雨季來臨前全面完成。城市管網檢查井巡查養護工作開展順利，各檢查井狀況良好，未發生一起安全責任事故，上半年共更換損壞的檢查井圈蓋101套。

路燈所一手抓照明設施的維護保養，一手抓重大光彩照明工程的維護管理，半年來，共維修路燈約1150余盞，處理地下線路故障約200余處。協助年畫節組委會鋪設濱河路光彩工程電纜7200余米，鋪設河內專用電纜5000米，改裝年畫節配電30臺。協助江蘇援建方完成城東新區加固電纜6300余米。按照節能減排要求，在春溢路試安裝風光互補led路燈30柱。配合建設局舊城改造工程，在安順路、春熙路、通匯路分別安裝路燈44柱、16柱和60柱。協助市建設局新裝紅綠燈道口16處，維修全城紅綠燈30余次。

三、城市綠化管理

XX年上半年，完成了為迎接xx市第xx屆人民代表大會第五次會議勝利召開，對大會主會場、小會議室及會場外的鮮花布置任務。租擺綠色植物40余盆，擺放鮮花 450余盆，時令草花2500余盆；“4.17”重大接待活動，對南京大道中段、常州路等區域綠化帶進行了補苗工作，共補植紅葉石楠2萬余株，紅花繼木1萬余株，金葉女貞1.5萬余株及杜鵑、海桐、香樟等植物；為迎接“5.12”地震三周年紀念活動，開展城鄉結合邊角美化亮化行動，將東汽竹苑圍墻外圍鋪植草坪2300平方米，種植銀杏28株，灌木球25個；政務中心大門口擺放時令鮮花3千余盆；揚州路行道樹窩回填種植土并鋪植草坪。為確保“5.8”重大接待活動順利開展，按照市領導指示，承擔了對南廣場轉盤及周邊的綠化改造工作，種植海桐球，紅花繼木球1130個 ，鋪植成品草坪1800平方米，種植灌木紅葉石楠、金葉女貞1300平方米，鮮花擺放3萬盆。“6.19”重大接待活動，在成青路二環路口及綿富路、什地路口擺放時令鮮花共計4.5萬余盆。

對全城植物的病蟲害防治工作進行了安排部署，密切關注各類植物上的病蟲發生動態，切實做好預防工作。特別對櫻花、柳樹等植物往年高發介殼蟲病蟲害的關注，抓住有利時機進行防治。加強園林植物的肥水管理，抓住春季施肥的大好時機，組織對全城的喬灌木及草坪進行春季的全面施肥工作。此次施肥以尿素和復合肥為主，施肥量達6000公斤，最終達到切實增強樹勢的目的。針對夏季氣溫升高，為了確保植物生長所需水分，加大了澆水管護力度，同時安排三輛灑水車對老城區、城東新區綠化區域不間斷澆水，以緩解高溫干旱。上半年新植232株，補植樹木293株，移植樹木204株，移栽灌木約1500平方米，鋪設草坪4500平方米。四、行政審批及城市廣告管理

按照“提高行政效能、規范行政行為”要求，進一步改進、完善城管辦行政審批服務細則及辦事流程等規章制度，行政審批服務科全體工作人員嚴格按照服務中心管理規定，熱情服務，認真審批，限時辦結。截止目前，共審批辦結行政許可事項504件。其中，戶外廣告臨時許可78件，挖掘城市道路許可23件，臨時占道許可403件。服務態度深受群眾好評，上半年實現零投訴。

為提升城市戶外廣告設置水平，拆除了市區回瀾大道、玉妃路、蘇綿大道等主要干道的燈桿廣告，按照《xx市戶外廣告規劃》設計了led燈箱廣告，分批次在市公共資源交易中心對外公開拍賣。加強對市區新設置的門市招牌的管理，發放通告500余份，先期介入仟坤國際步行街和南軒雅居的店招設置工作，確保新設置的店招風貌美觀，切實的提升城市形象。

五、城市秩序管理

按照“建好一條街、規范好一條街、管理好一條街”的工作原則，規范主要街道座商占道經營問題。春節期間各片區堅持每天的日常工作，對片區內的“五亂”現象予以制止和規范，特別是中心廣場，加大對促銷占道的商家進行查證、規范管理，為保障春節期間的交通通暢，主要對“一級管理區域”進行不間斷的巡查，發現問題及時處理；3月份，對仿古街、河壩街占道經營限制線重新補畫，提醒商家不得越線占道；4月就大南路街水果攤販占道嚴重的問題，大隊進行了專題討論，由小隊長帶隊員前去進行宣傳、勸解工作，再按“疏堵結合”的原則尋找合適地方動員搬離，同時針對迎祥廣場周邊水果商販占道經營嚴重的問題，對水果攤販進行了集中整治。對屢次不聽規勸執意要違規占道的經營者發出了整改通知書，責令其立即整改；5月大隊圍繞“5.12”三周年紀念活動，做好各項接待準備工作；6月份加大對制止城區內高音叫賣以及占用機動車道等情況的監管力度。加強對夜啤酒、夜燒烤的規范管理，重點加強城管示范街的管理，宣傳“和諧城管”理念，規勸他們文明經商。上半年共規范座商占道3500余起，流動攤販4100余起，清除“牛皮癬”及軟廣告1880余處，清除破舊布幅廣告120余條。

加強城管“110”值班制度，及時處理群眾的來電、來訪、做好文明接待、詳細記錄，對群眾舉報和反映的問題及時進行調查和處理，上半年處理來電800余起，涉及城管的120余起。

三輪車管理站聯合監察大隊、聯合執法中隊清查無牌無號的“黑三輪”、當日不該進城違反間日營運車輛和三輪車亮牌、亮號營運情況，教育糾正亂停、亂放及闖紅燈的車輛。今年上半年，教育糾正闖紅燈的三輪車124輛，處罰間日營運三輪車67輛，調解因三輪車引發的各種糾紛事故26起，協助公安、交警大隊調解糾紛14余起。重點整頓電動三輪在城區巡回拉客現象，較好地維護了人力客運三輪車營運秩序。

六、城鄉環境綜合治理

年初治理辦制定《全市農村生活垃圾收集處理工作方案》，分三步實施，全面治理農村面源污染問題。開展了城郊結合部專項治理和“深入治五亂、整潔迎五一”攻堅月活動，城鎮、村莊、道路交通沿線、水環境及各類集貿市場進行了深入徹底的治理，全市城鄉面貌又上了一個新的臺階。

通過樹立農村生活垃圾“戶集、村收、鎮運”的先進典型鎮村，先后數次組織全市鎮鄉參觀學習，交流推廣先進經驗，帶動全市環境治理整體水平的提升。在推進全市環境治理工作中，注重多措并舉，一是強化宣傳，積極引導，在城區主要道口和商業繁華地段增設了10個led電子顯示屏，宣傳各類標語和法律法規150余條。印制環境綜合治理宣傳單5000余份，分發到全市21個鎮鄉，指導鎮鄉制作宣傳展板60余個，極大地提高了農村群眾的知曉度。市報社、電視臺也開展了多種形式的宣傳報道，群眾的參與度也在不斷增加。二是加強日常督查，嚴格月檢考核。治理辦督查組非常注重日常督查，督促各鎮鄉、各部門建立并完善常態機制，做到“有人管、有機構、能管好”。在督查中，注重查表及里，不留死角，并及時回訪，配合市紀委督查問責組、目督辦、督辦室共同推進治理工作的深入開展。截止五月底，共發出督查整改通知書55份，檢查出的環境問題全部得到整改，共收到群眾來信來訪環境問題7件，治理辦督查組及時督促有關部門進行整改，辦結率達到100%。

七、項目推進

城鄉環境綜合整治（城鄉垃圾清運和環衛設施工程）項目于今年4月13日破土動工，目前，正在進行城鄉環境綜合整治項目一期一階段新建停車場工程，該工程預計今年年底竣工。城鄉環境綜合整治項目，環衛站、垃圾壓縮中轉站工程，一期二階段預計9月份開工，XX年2月完工。

人民公園改擴建項目目前已完成對園內游樂場的招投標工作，公園門球場、水冬瓜林已正式啟用。已竣工驗收的辦公樓、公廁1、茶樓c進行了竣工測繪。下一步將做好人民公園災后恢復重建的二期工程的調概工作和認真組織，精心準備涉及經營管理的招標工作。爭取早日還市民一個優美的休閑場所。

八、XX年下半年工作計劃

1、繼續推進城鄉環境綜合整治項目環衛停車場、垃圾壓縮中轉站建設。

2、切實做好城市道路照明設施的日常維護、維修工作，力爭全市道路照明設施的完好率和亮燈率均達到98%。建立全城道路照明設施地理信息管理和自動化監控系統。

3、建立全市園林綠化管護檔案。繼續做好對樹木的日常管護工作，秋季進行一次全面的施肥。初冬對全城樹木涂白，達到抗凍防病蟲害的效果。

4、做好防洪工作，確保安全度汛。

5、管理好新建街道、市場、學校、廣場和公園。

6、抓好安全生產工作，提高安全意識，確保全年無重大責任事故發生。

第14篇 城管2023底總結及2023年工作計劃

xx年是我縣全面啟動城市管理行政執法新機制的開局一年。一年來在縣委、縣政府和市執法局的正確領導下，我局緊緊圍繞“環境立市”戰略，以“抓班子，帶隊伍，強素質，樹形象，求突破”為著眼點，嚴格管理，文明執法，各項工作取得了明顯進展。現總結匯報

一、xx年主要工作回顧

（一）認真做好執法職能剝離，確保各項職能的順利移交

根據省法制辦《關于在桓臺縣開展相對集中行政處罰權工作的批復》（魯府法發[xx]4號）的具體職能和《淄博市相對集中行政處罰權工作方案》的要求，我縣主要領導親自掛帥，分管領導具體負責，成立專門工作班子，與相關部門認真進行協調對接。經過協調，縣政府于2月26日以桓政發（xx）49號文件印發了《桓臺縣城市管理相對集中行政處罰權試行辦法》，嚴格按照省法制辦的批復對相關部門的執法職能進行了剝離移交，從而確保了我縣相對集中行政處罰權工作于3月1日正式啟動。同時，結合我縣相對集中行政處罰權工作的正式啟動，我局在中心大街進行了大規模的宣傳。共出動宣傳車50余臺（次），發放桓政發（xx）49號文件和致全縣人民的一封公開信8500余份，并通過廣播、圖文電視、展板、橫幅和《淄博晚報》集中對城市管理相對集中行政處罰權的新組織、新機制、新舉措進行了宣傳。通過宣傳，充分調動了市民參與城市管理的積極性，為我局今后開展城市管理工作創造了良好的社會氛圍。

（二）強化隊伍建設，塑造城管執法隊伍新形象 加強領導班子建設，提高領導效率。為把我局領導班子建設成為一個“團結、務實、廉潔、勤政”的領導集體，我們主要抓了以下幾點：一是抓學習。堅持領導班子周一學習制度，學“xxxx”重要思想，學專業知識，加強自身修養，通過學習提高了班子的政策水平、決策水平、領導能力和業務知識水平，增強了班子抓大事、議大事的能力。二是抓團結。堅持民主集中原則，強化民主氛圍，重大事項集中研究，集中決策，形成了團結進取、求真務實的工作作風。三是抓勤政。制定了領導班子責任制度，執勤帶班制度，做到分工細致，責任清楚，任務明確。無論是白天執勤，還是夜間巡邏，班子領導與隊員同甘共苦，率先垂范，不搞特殊，樹立了班子形象和威信，影響和帶動了全體隊員，保證了各項工作的順利進行。四是抓廉政。把廉政建設工作作為隊伍的靈魂，把廉潔執法和文明執法工作作為隊伍的生命線，納入日常工作，制定出臺了《執法人員守則》、《執法人員八大紀律十項注意》、《執法人員辦案“十不準”》等規章制度，班子領導以身作則，積極帶領全體執法人員進行認真學習，貫徹落實好有關廉政建設的規章制度，切實把廉政建設工作落到實處，筑牢了反腐倡廉的思想道德防線，使全體隊員樹立了正確的權力觀、地位觀和利益觀。五是開展中層領導干部競爭上崗。為全面提高行政執法效率和城市管理水平，進一步拓寬選人用人渠道，根據工作實際和工作任務，對中層崗位進行了競崗，經過民主測評和演講答辯，候選的十五名同志中有八名同志脫穎而出，走上了中層領導崗位。通過這次競崗，充分調動了執法人員的積極性、能動性，為今后的城市管理工作奠定了堅實基礎。

2、抓好執法隊伍的素質教育。我們本著造就一支_強、業務精、執法嚴、作風硬、效率高的執法隊伍，大力加強法制建設，努力提高隊伍整體執法水平。我局結合我縣開展的機關集中學習教育活動的實施意見和市執法局“形象展示月”活動的意見，對機關進行了全面整頓：一是進行思想作風整頓。組織全體執法人員集中學習了開展機關集中學習教育活動的有關文件以及城市管理方面的法律、法規、規章、規定。通過集中學習，使全體人員統一了思想，提高了認識，較好的樹立了公仆意識和管理就是服務的意識，增強了全體執法人員的社會責任感。二是進行紀律整頓。按照有關規定，從嚴格依法行政，嚴格廉政紀律，嚴格工作紀律，嚴格請銷假制度，嚴禁利用職權索要財物和吃、拿、卡、要，嚴禁工作時間飲酒等方面規范執法人員的行為，真正實現半_化管理的目標。三是強化執法人員的學習培訓，提高_理論素質和業務素質。針對我們單位職責多、新人多、業務生的實際，聘請縣法制辦領導對全體執法人員進行了以《行政處罰法》、《行政復議法》、《行政訴訟法》、《國家賠償法》等法律、法規知識為主的培訓，通過培訓使全體隊員自身素質和執法水平得到明顯提高。同時，規定每星期五下午為單位學習日，重點對黨的xx大精神、“xxxx”重要思想、城市管理有關法律、法規、規章、市政府39號令和《內部管理規章制度》等內容進行認真學習。為使每個執法隊員盡快了解掌握相對集中行政處罰權的有關法律、法規、規章，熟悉執法程序和規定，下發試卷，對《行政處罰法》、《行政訴訟法》、《行政復議法》、《國家賠償法》的有關內容進行了考核。通過學習考核，使全體隊員依法行政的水平有了明顯提高，并且使相對集中行政處罰權后的執法工作逐步走上規范化軌道。四是在加強日常工作的同時，進行隊伍訓練，做到工作訓練兩不誤。從4月22日開始聘請縣武警中隊兩名教官，每天抽出一個小時時間（8：00—9：00）進行以隊列操練為主的_訓練。通過_訓練使全體隊員達到動作標準規范、隊列整齊劃一的要求，全面提高全體執法人員整體素質，形成了一個高效率、有作為，召之即來、來之能戰、戰之能勝、紀律嚴明的戰斗集體。為充分展示執法隊伍的嶄新形象，我局抽調8名同志組建了徒步禮儀展示巡邏中隊，統一著新式服裝，佩武裝帶、白手套及執勤臂章，每天上午（10：00—12：00）、下午（14：30—16：30）沿城區主要道路進行巡邏展示活動，并按照“以說服教育為主，以處理違章為輔”的原則，對違章現象進行糾正，做到用語文明、熱情服務、禮貌待人。通過嚴格的文明執法和禮儀中隊，正面展示了執法隊伍的新形象、新面貌、新作風，贏得了廣大市民的認可，充分樹立了城市管理執法隊伍的新形象。從而為提高行政執法效率和城市管理水平，為建立一支高效、廉潔、公正、文明的城市管理行政執法新隊伍，奠定了堅實基礎。

 

第15篇 2023年上半年某縣城管局工作總結及下半年工作計劃

2022年上半年某縣城管局工作總結及下半年工作計劃

2022年上半年，縣城管局在縣委、縣政府的正確領導下，緊緊圍繞全縣中心工作，深入學習貫徹十七屆四中、五中全會精神，按照“規范環衛管理，突出綜合執法，強化綠化提檔”的工作思路，緊扣創建省級文明縣城和全省環保模范城的目標任務，以集中整治和日常管理為抓手，全體干部職工團結協作，積極開展城市管理工作，城市環境質量明顯改善，城市形象進一步提升，城區管理秩序進一步規范，城市管理水平進一步的提高，為市民營造了更加適宜的人居環境。現就2022年上半年工作匯報如下：

一、主要工作

疏堵結合，依法管城，城區市容管理秩序進一步規范

半年來，我們堅持“疏導與治理相結合、專項治理和集中綜合整治相結合”的原則、實行路段包聯、錯時管理、專項整治、集中整治等方法，使城區市容管理秩序明顯規范、有序。

一是取締馬路市場、整治游商小販。對縣城區各路段實施領導包聯，落實整治責任。在具體整治中采取錯時管理的辦法，適時調整并延長工作時間，實行輪流上崗兩班倒機制，先后清理了桔苑小區、商業步行街等處30多家流動早市攤點。重要活動期間安排專人每日早7點到重點區域值班，及時制止游動商販隨意亂停亂放，亂擺亂占。二是整治出店和占道經營。執法人員采取集中治理與日常管理相結合的辦法，進行嚴管重罰，半年來共整治取締出店、占道經營150多家，暫扣違規物品20多件，整頓規范了陳家沖等處洗車市場。三是加強對非機動車道車輛停放的管理，設置了歸州二街人行道上1處摩托車臨時停靠點，逐步解決沿路車輛亂停亂放問題，糾正車輛亂停亂放20余輛。四是整治廣告牌（匾）。組織開展集中整治，對沿街主干道有礙市容市貌的違章廣告牌（匾）、亂搭亂建等依法進行拆除，沒收廣告牌40多個，發放整改通知書800多份，強行拆除12處，使城區的廣告牌管理工作逐步走向規范化。五是加強對夜市攤點規范管理。分別平湖南路、桔苑小區等地段不規范的18戶夜市攤點進行了取締和規范。六是加強非法野廣告的整治力度。城管執法大隊利用蹲點守候的辦法，現場抓獲涂寫野廣告3人次，并依法處理。同時，我局還安排專人對全城區30 條路段10000多處野廣告進行涂蓋和清洗。

第16篇 城管局全年總結及來年計劃

年，市城市管理（綜合執法）局在市委、市政府的正確領導下，以創建國家衛生城市為契機，大力推進城管執法體制改革，全力實施九大工程，加快環衛基礎設施建設，不斷優化發展環境，城鄉管理水平不斷提高，為全面、優質、高效完成市委、市政府賦予的各項工作任務和建設“兩個最適宜”城市做出了新貢獻。

一、主要工作完成情況

——如期完成創建國家衛生城市目標任務。切實發揮創衛組長單位作用，制定了《市年創建國家衛生城市工作方案》，并按方案加大督辦、檢查和協調力度，同時大力開展市容市貌專項整治；建議成立了市領導分區包干制度，提請市政府成立了由各主管副市長和責任單位負責人包抓的13個專項整治小組，并多次邀請四套班子領導調研和視察創建工作；全年4次召開動員大會，通過組織開展愛國衛生月和創衛萬人簽名等活動，掀起全民創衛熱潮；先后邀請5名專家對我市的創建工作進行專項指導，推動創建水平的全面提高；精心組織完成了全市創衛材料匯集、編制工作。分別通過了全國愛衛會的技術評估和考核鑒定。我市被全國愛衛會正式下文確定為“國家衛生城市”，成為第一個獲此殊榮的省會城市。創衛成功后，根據市政府指示，制定了《市鞏固和發展國家衛生城市創建成果，進一步完善長效機制建設，提高城市衛生管理水平的實施意見》及《市國家衛生城市管理考核辦法（試行）》，并已報市政府研究審議。

——全力實施市容美化工程并取得實效。一是啟動了“穿新衣、戴新帽”工程。起草下發了《關于對沿街建筑物、構筑物外立面進行清洗粉飾通告》，截止目前共清洗建筑物、構筑物外立面萬余平方米、粉刷萬多平方米。進一步完善了“三亂”市場化運作機制，督促專業清潔公司加大“三亂”清理力度，同時加大打擊力度，清理“三亂”萬條，使城市“牛皮癬”基本得到了根治，“三亂”治理達到了國內先進水平。二是認真開展了各類專項整治活動。結合創衛工作的深入開展，多次開展城中村、城鄉結合部、道路兩側環境衛生，洗車行、修車行占道經營及機動車違章停放等專項治理，并進一步落實“門前三包”責任制，使市容市貌從整體上得到了改觀。特別是近期結合市區大部分街巷改造后閑置、廢舊桿、牌、亭增多的實際，下發了《關于清理道路兩側廢舊設施的通知》，對道路兩側的廢棄電桿等廢舊設施和亂堆亂放進行了全面清理，保障了道路暢通、市容整潔。三是提升戶外廣告設置水平，美化、亮化城市市容。拆除各類違規設置、陳舊破損或設置檔次較低的戶外廣告余塊，約平方米，進一步規范了戶外廣告設置。對全市的門頭牌匾逐街逐戶進行整治，“一店多牌”的現象得到有效治理。在清河街等街道開展了整體街景設計試點工作，對試點街道的建筑景觀、戶外廣告和門頭牌匾設置等進行了統一規劃。結合市委、市政府的重點工作和宣傳及我市承辦的各類大型活動，累計設置公益廣告塊，約平方米，很好的宣傳了黨的xx大和市委、市政府的各項重大會議及決策。

——“市容”與“繁榮”的關系日趨和諧。在占道經營的管理上，探索出一條“以疏為主、疏堵結合”的治理經驗，將全市街道劃分為嚴管、控制和規范區域，在嚴管區嚴禁設置攤點攤區，控制區由統一招標設置、管理，規范區在不影響市容、交通秩序及市民生活的前提下，根據需要設置攤點。同時在市區內劃定了一定的季節性、限時性攤區、攤點，鼓勵創業，方便群眾。對全市的各類占道攤點、攤區進行了集中整治和提高，取締了藝術巷等個經營混亂的占道攤區，對巷等處占道攤區進行了搬遷改造和統一規范，在市場的整治中注重突出地方特色，盡量使攤點、攤區的設置看上去整齊劃一、美觀大方，切實提高了攤區設置檔次，在美化環境的同時繁榮了市場。

——綜合執法水平再上臺階。一是深化執法體制改革，建立了“一城一隊”管理模式。先后接收了市規土監察大隊人，三區執法隊員名，建設局人，對名協管員進行了嚴格考錄，擇優錄取了名，聘用了工作人員6名，整合了執法隊伍。二是推行并完善了網格化管理。制定了《市城市管理綜合執法局網格化管理責任方案》和《網格化管理區域圖》，將全市劃分為個責任網格，實行定人、定崗、定責、定區域及大隊包區、中隊包片、分隊包街、個人包段的“四定四包”精細化管理，形成了分片承包、逐級負責、責權量化的管理機制，采取“縱向到底、橫向到邊、立足城區、覆蓋農村、高效集中、惠及市民”的整體化運作方式。三是加大執法力度，有效遏制了各類違法違章行為。截至目前共拆除各類違章建筑萬余平方米，查處各類違法違章案件萬余起。四是加強隊伍培訓教育，努力建設一支準軍事化管理的城管隊伍。為貫徹落實xx大精神，保證完成迎接周年大慶的各項工作任務，及時組織余人分兩批走進教導大隊，進行了先后為期天的封閉式軍事訓練和業務培訓，進一步提高了隊伍的凝聚力、戰斗力，為建設“和諧”打造了一支素質過硬的城市管理隊伍。 ——環境衛生行業管理方面取得新突破。一是環衛基礎設施建設不斷完善，建成了區大型垃圾中轉站；開工建設了座小型垃圾中轉站和座公廁；對城中村和城鄉結合部的多處垃圾收集展進行了密閉式改造；對全市的環衛設施、設備進行了維修、更換和清洗粉刷；對全市的旱廁和三類公廁進行了改造提高，目前全市共有水沖式公廁座，萬人擁有公廁座，達到了國家衛生城市和園林城市的標準；增設果皮箱多個，城市環衛基礎設施不斷完善。二是制定了《市-2022年環境衛生規劃》，為全市環衛事業的科學發展提供了藍本。三是實施了城鄉一體化管理，將城中村、城鄉結合部的環衛作業和管理統一納入到全市環衛行業管理范圍，使環境作業和管理不留空白、不落死角。四是積極推行環衛市場化運作，開展了垃圾分類收集試點工作，引進了市餐廚垃圾統一進行收集和無害化處理，同時還引進了cdm、swc等垃圾處理新技術,有力推進了全市垃圾處理的科學化、減量化、無害化進程。五是實施堆山造景工程。按照區市兩級領導的指示，在實施了覽山建設工程，將全市的建筑垃圾和渣土集中消納，進行堆山造景，變垃圾為資源，變臟點為亮點，科學合理地對建筑垃圾進行了再利用。

——加強法制建設，提高依法行政水平。起草上報了《市養犬管理條例》，已通過人大批準，于今年起開始實施；《市餐廚垃圾處置和管理辦法》也順利通過，已以政府令的形式下發，《市修車、洗車行管理辦法》也已上報市政府。

——黨建宣傳工作開展有力促使各項工作全面提高。一是狠抓黨建，夯實基礎。在全市綜合執法隊伍整合的基礎上，及時完善了個黨支部的建設，充分發揮基層堡壘作用，同時調整完善了工、青、婦組織。二是加強廉政教育，筑牢思想防線。認真組織學習各級紀委會議精神和各級領導關于加強廉政加建設的講話精神，層層簽訂了《黨風廉政建設目標責任書》，并定期組織考核。嚴格執行各項廉政制度，經常開展廉潔自律、自查自糾和警示教育及優良傳統教育活動。三是加強政風行風效能建設。層層簽訂政風行風效能建設目標責任書，聘請行風評議員按季度對照責任書進行檢查，認真整改，不斷提高。四是認真辦理人大建議、政協提案，促進工作全面進步。今年我局共接到人大建議件、自治區政協提案件、市政協提案件，除將件提案因不屬我局職權范圍按程序退回外，對剩余的建議和提案，由分管領導帶頭負責，將提案辦理工作與城市管理工作有機結合，做到同部署、同安排、同落實，面商率、辦結率、滿意率均達100%。此外，還設立了局長接待室，由局領導直接接待投訴上訪群眾，現場解決問題，提高效率，方便群眾。截至目前，我局共收到市長郵件件，督辦案件件，市民投訴件，專線件，領導批示件件，及其他轉辦件共計件，辦結件，辦結率為%，剩余的正在督促辦理中，真正實現了事事有答復，件件有落實。五是廣泛開展宣傳，營造良好氛圍。開展了面向社區、學校、家庭、機關、工地、商戶的城市管理法律法規“六進”宣傳活動，使城管法律走進千家萬戶。結合執法進行宣傳，將執法過程同時作為宣傳過程，讓執法隊員走到那里，就將宣傳工作開展到那里，在執法的過程中向市民散發宣傳資料，讓城市管理貼近群眾，促使廣大市民了解、支持和參與城市管理。積極《法制新報》、電視臺、政風行風在線欄目組等媒體合作，公開社會服務承諾和便民措施，在媒體上為群眾答疑解惑，不斷增強與群眾的互動交流。

——順利完成規費征繳任務。制定并上報了我市生活垃圾處理費征繳實施方案，進一步完善人員分組劃片到各轄區實行分片包干的商業網點垃圾處理費征繳機制，與小區內下崗失業人員及4050人員簽訂協議，上門入戶收取小區居民生活垃圾處理費。聯合媒體，組織隊員全方位、多形式地開展垃圾處理收費宣傳工作，讓廣大市民了解收取垃圾處理費的意義、用途和方法，預計今年可征收生活垃圾處理費萬元。 二、存在的主要問題

今年以來城市管理工作取得了有目共睹的成績，為我市的發展做出了突出貢獻，但也存在著一些問題與不足。一是幾年來累計拖欠各類工程款多萬元，不但影響了工作的正常開展，還損害了政府形象。二是城管執法環境較差，由于城市管理的對象大多是弱勢群體，對象成份復雜，管理困難，同時社會參與程度不高，未能形成全社會齊抓共管的合力，給城管執法帶來一定困難。三是現行的執法體制與當前城市管理所面臨的形勢任務還存在一定的差距，在調動各區的積極性，充分發揮基層管理作用方面存在不足，不利于重心下移。四是隊伍管理上與市委、市政府的要求和群眾的期望還有差距，整體服務水平不高，未能促使工作實現跨越式發展。

三、年工作安排

（一）著力美化市容，全力迎接的到來。一是實施“穿新衣、戴新帽”工程，對沿街建筑物、構筑物外表面進行徹底的清洗粉刷，突出城市主色調。二是加快覽山工程建設，將其建設成為能集中體現我市風貌和發展成果的綜合型城市游覽景點，向獻禮。三是深入開展“迎大慶、樹形象、做貢獻、促發展”活動，實施城鄉環境綜合治理，強化網格化監管力度，嚴厲查處違建，杜絕市內私搭亂建行為。加大戶外廣告牌和門頭牌匾的治理力度，實施亮化、美化改造，使其充分體現城市風情、展示城市風貌、彰顯城市特色、提升城市品味。落實“門前三包”，全面清理城市“三亂”，確保環境優美整潔。

（二）加強長效管理，鞏固國家級衛生城市創建成果。圍繞創建國家衛生城市的成果，完善設施建設，強化長效管理，提高創建水平。一是全面落實“創衛”措施，加強重點部位的治理，消除衛生死角。二是建立長效監督檢查機制，制定考核實施細則，鞏固“創衛”成果。三是加強教育宣傳，引導公眾積極參與，動員社會一切力量愛惜和守護“創衛”成果。

（三）更加妥善地處理好“市容”與“繁榮”的關系，促進城市和諧發展。認真落實的指示精神，在占道經營的管理上進一步解放思想，轉變管理理念，堅持管而不死、活而不亂的原則，堅持以疏為主、堵疏結合的治理方法，充分考慮群眾的需求和發展的需要，不斷提高攤區和攤點的設置水平，準確理解和認識“市容”和“繁榮”的辯證關系，做到利用矛盾、解決矛盾，切實發揮城市管理工作在城市經濟發展中的主力軍作用，使市容環境和經濟發展永遠朝著相互促進的方向發展。

（四）探索創新，逐步建立數字化城市管理模式。在網格化管理的基礎上，逐步建設以“12319”城管熱線聯動，執法體系為主和數字監控系統為輔的城管監督指揮中心以及重點地區和社區監控點、移動通訊設施的建設。整合全市城管信息資源，建設基礎數據共享平臺，逐步實現城管辦公自動化、移動指揮智能化、監控可視化、監督舉報社會化，最終打造“數字城管”基礎平臺，全面提高城管執法能力和管理水平。

（五）加快環衛行業社會化運作步伐，不斷完善城市服務功能。一是加快環衛行業社會化發展進程，將環境衛生作業服務逐步推向企業化管理和市場化運作。二是引入新技術，逐步實現生活垃圾的處理資源化、減量化。吸引社會資金和力量參與生活垃圾無害化、資源化處理的技術研發和投資建設，逐步完善生活垃圾分類收集、處理系統。三是加大對城市環衛基礎設施的建設力度不斷完善城市服務功能。

第17篇 2023城管局年終總結以及2023工作計劃

工作總結的目的是通過對前一階段的工作進行全面系統的回顧、檢查、分析和研究,從中找出經驗教訓,得出規律性認識,從而指導今后的工作。下面是小編整理的20xx城管局年終總結以及20xx工作計劃范文。歡迎借鑒。

20xx城管局年終總結以及20xx工作計劃

20xx年城市管理工作在區委、區政府的正確領導下，緊緊圍繞“加快發展、科學發展、又好又快發展”的總體取向和城鄉統籌、“四位一體”科學發展總體戰略，以創建全國文明城市為契機，以“迎奧運、講文明、樹新風，清潔城市大行動”為抓手，增添措施，精細管理，文明執法，惠民為民，為提升我區城市品質和魅力做出了積極貢獻。現將全年工作總結如下：

一、20xx年目標工作情況

(二)文化建設再創輝煌

一是積極參與創建文明城市工作，開展了“迎奧運、講文明、樹新風”清潔城鄉大行動競賽活動，并做出了積極貢獻。二是開展了“文明伴我行”系列群眾性活動。組建了一支城管志愿者隊伍，該隊伍以城管執法隊員、城管監督員和向社會公開招募的志愿者組成。正式啟動我市首個“藍綠絲帶飄起來——全市城管系統文明提升行動”。三是大力開展城管文化建設“五個一”活動，舉辦了第二屆環衛藝術節，達到了凝聚人心，鼓舞士氣，陶冶情操的效果。四是開展了“創先爭優”、“每月一星”評選、流動紅旗評選活動。五是抓好“一刊一冊一書一欄目”，即辦好環衛工人專刊、宣傳畫冊、調研文章集和在龍泉電視臺開設“城市在線”欄目，各項工作正順利進行。

(四)建議提案辦理和督查督辦工作滿意率高

認真做好了信訪工作及辦理人大代表建議、政協委員提案工作。全年共辦理人大政協代表提案30件(其中市政協1件)，辦結率100%，滿意率達100%;辦理區領導交批件113件，辦理區級部門轉交信訪件29件，辦理市城管局轉交信訪件2件，受理群眾來信來訪、城管“110”投訴600余件(次)，辦結率達100%，做到了“事事有落實、件件有回復”。

(六)開拓創新，業務工作取得新進展

1、環衛作業做到網格管理，標準精細。一是進一步落實街道分類管理。重點抓好主要城市干道、4條出入城通道和示范街道的管理;二是擴大機械化作業面，提升作業質量;三是抓好城郊結合部的環境衛生整治;四是提升交通護欄等公用設施和公廁、垃圾桶、果屑箱等環衛設施的管理水平;五是深化環衛作業網格化，定崗定責，建立路段衛生保潔責任制度，全面實施精細化管理，繼續堅持延時和錯時工作制，深入開展環衛作業進社區活動;六是擴大生活垃圾袋裝化收集率，改進收集方式，為公交車、機關、鎮鄉公車免費發放可降解紙質清潔袋;七是嚴格iso9001—xx質量管理體系標準管理和考核，引進競爭機制，提高環衛作業市場化率;八是通過開辦局便民服務中心等形式推行征費工作改革，保證征費任務的完成。

2、城管執法做到疏堵結合，嚴謹高效。一是實行責任管理制度。定崗定人，強化市容秩序管理，堅決糾正違章占道和非機動車亂停亂放。強化臨時占道黃牌管理制度，明確占道時間、占道地點和占道面積，接受主管部門和社會的監督管理;二是嚴厲打擊非法廣告，清理城市“牛皮癬”，規范商招店招;三是擴大和規范城區臨時(限時)市場設置，確保便民、有序;四是堅持開展聯合執法，整治機動車違規停放、占道修(洗)車等城市管理頑疾;五是堅持24小時便民服務值班制度，將城市管理向縱深發展，執法范圍延伸到鄉鎮，探索鎮鄉派駐中隊成立城管110快速處置分隊，實行24小時值班制度，同我局城管110形成整體聯動;六是進一步深化城管進社區、進企業、進學校、進機關、進農村“五進”活動。將城市化管理工作重心下移，在推進城管進社區試點的基礎上，全面推行城管進社區、進企業、進學校、進機關、進農村。城管執法隊員與社區、主要的大型企業和商場實行定期聯系制度，宣傳城市管理相關法律、法規，為群眾排憂解難，爭取廣大市民的理解、支持。定期到所在社區、企業、商場巡查，超前調研、超前發現、超前解決城市管理中的各種違章行為;七是強化紀律作風建設，嚴格執行龍泉城管局城管執法“六條禁令”。

3、廣告管理做到規劃先行，科學規范。一是初步完成戶外廣告規劃，明確廣告設置要求。突破現有的設置模式，變被動管理為主動設計。按照統一規劃、統一定點、統一管理、統一制作的管理方式，設計看板、燈箱、道旗廣告樣式，要求所有廣告公司必須按照規范的設計方案進行設置;二是規范行政審批，便民高效，加強對街辦、鎮(鄉)廣告的審批管理;三是設置廣告身份標識，加大執法力度，堅決拆除非法設置和過期廣告;四是結合城區街道風貌改造，打造商店招牌精品示范街和1-2條路名牌示范街。

4、揚塵治理做到部門聯動，屬地管理。一是加大執法力度，嚴處致污致塵單位。通過開展“零點行動”，進一步加大對運渣車輛沿途撒漏的查處力度，堅決查處無證運渣車輛。目前共發出責令限期改正通知書42份，調查通知書30余份，對施工車輛嚴重污染道路行為處罰15件(次)，塵源治理率達95%;二是建立臨時處置場，嚴格“兩證”管理，規范運輸、處置行為;三是管理科學，建立督查通報制度，部門聯動，屬地管理，建立工作臺帳，動態管理。堅持濕法作業和每日沖洗制度，加大推廣安裝噴淋裝置降塵的方式，確保“321”目標實現;四是積極采取措施，將我區已征待供、已供待建地塊的裸土進行了覆蓋，覆蓋面積達152萬平方米，對71條街道的綠化帶進行了提擋降土和樹池覆蓋，204處22950平方米的道路接口進行了硬化，對新建城市道路設置排塵溝，對現有道路分批改造設置排塵溝設施，圓滿完成了“三大工程”，切實控制和減少了“揚塵”污染。截止8月25日空氣質量(api)優良天數達224天，使揚塵治理工作取得了階段性的成效。

5、鼓勵人力客運三輪車星級服務，提升形象。一是嚴格執行《___市___區三輪車從業人員考核管理辦法》，對全區人力客運三輪車實行扣分制管理，規范營運秩序;二是堅持分班營運，打擊非法營運;三是開展優質服務示范車評選活動，促進三輪車從業人員服務質量和服務水平的提高;四是開展三輪車車身廣告招投標工作;五是強化監督管理，指導同安街辦完成三輪車更換工作，提升龍泉形象;六是建立三輪車從業人員流動黨員活動中心，加強三輪車從業人員隊伍管理。

6、抓好“農垃”工作，實施惠民工程。積極推動農村生活垃圾集中收運處置工程，全面治理農村面源污染。一是4月底全面完成了茶店、黃土、洪安和萬興4個鎮鄉的“農垃”體系建設，做到農垃工作全覆蓋;二是立足長效，積極推行市場化運作，確保全區“農垃”工作的正常運轉。

7、建設數字城管，提升管理水平。積極爭取支持，力爭在今年底建成城管數字化管理終端平臺和城市管理指揮中心，做到監控全天候、全時段，確保城管執法和環衛保障的信息暢通、指揮高效、反應快速、處置迅捷。

8、環衛服務中心建設穩步推進。加快實施環衛服務中心建設工程，目前已完成環評及設計。

通過全局干部職工的共同努力，目前工作雖取得了階段性成績，但也存在一些突出的矛盾和問題。主要表現在：城市管理體制尚未理順，職能部門之間責權利劃分不清晰，職責不明確，管理存在交叉現象;城鄉一體的市容環境統籌發展、資源共享體系尚未建立;城市基礎設施建設相對滯后，投入不足，城市整體形象上檔升級任務艱巨;管理經費不足;城市綜合整治力度不夠等。針對以上問題，我們將采取有力措施，在發展中解決問題，在創新中謀求發展，積極爭取支持，實現我區城市管理工作的新突破，為將龍泉建成“三最”示范新區做出城管人應有的貢獻。

二、20xx年工作計劃

20xx年，我局將繼續圍繞區委、區政府中心工作，牢固樹立科學發展觀，進一步理順城鄉管理體制，建立健全管理長效機制，扎實推進城鄉環境綜合整治，強化城市日常管理，深化城市管理作業市場改革，積極探索城鄉一體化市容環境管理，狠抓細節管理，依法監管，強化督查，全面提升城市管理的效率、質量和水平，努力實現城市管理工作再上新臺階。

1、理順體制，創新機制，推進城鄉管理工作深入開展。按照統籌城鄉發展和推進城鄉一體化的要求，進一步理順體制，優化組織結構，整合機構職能，理順職責分工，打破條塊利益阻隔，實行權利責任對等，構建城鄉一體的市容管理體制和工作機制。

2、鞏固創文明活動成果，繼續強化城市管理。一是全面建設改造一條平面整潔，立面靚麗，空間美觀的市容形象示范街，以點帶面推動城區面貌的整體改觀。二是切實做好十陵、大面、柏合、洛帶、同安、西河等街辦、鎮(鄉)的指導工作，依照屬地管理原則，明確職責，強化督促檢查。

3、全面推進項目建設。一是全力推動數字化城管工作，建立健全各項制度，規范工作流程，實現資源共享，進一步提高城市綜合管理效率。二是啟動環衛服務中心工程建設，配置必須的專用設備，確保日處理城市生活垃圾300—400噸的要求。

4、健全農村生活垃圾集中收運處置運行機制。按照統籌城鄉管理的要求，切實將市容環境管理工作向鄉村延伸，農村生活垃圾集中收運處置率達80%以上，構建科學高效的環衛保潔體系。

5、加強環衛基礎設施建設。一是結合創文明工作，加快新建或改建公廁的步伐。二是添置一定數量的沖洗車和垃圾清運車。

6、加大宣傳力度，努力營造和諧的城市管理環境。圍繞城市管理這個中心，通過報紙、新聞媒體、加強城管網站建設及開設“曝光臺”欄目等各種行之有效的宣傳形式，加大宣傳力度，以不斷強化廣大市民的文明、衛生意識，從而達到提高市民文明素質和城市文明程度的目的。

7、落實長效管理措施，全面提高城市管理水平。一是強化目標管理，完善目標考核體系。二是堅持日常管理監督檢查通報制度，對城市管理工作中的日常情況，逐月進行檢查評比，并對突出的問題進行通報。

8、強化隊伍建設，大力開展隊伍正規化培訓和養成教育。通過強化學習和業務培訓，以全面提升隊員的綜合素質，努力把隊伍建設成為一支政治堅定、作風優良、紀律嚴明，敢抓善管，群眾信賴的城管鐵軍

20xx城管局年終總結以及20xx工作計劃

一年來，市城市管理局(城市管理行政執法局)在市委、市政府的正確領導和全局同志的共同努力下，認真貫徹黨的xx大和xx屆四中、五中全會精神，進一步樹立和落實科學發展觀，堅持以人為本，依法治城，認真履行城市管理職能，在城管隊伍建設、城市管理體制改革、城市日常管理、城市環境綜合治理、公共基礎設施建設、各種垃圾無害化處理和相對集中行政處罰權等方面做了大量工作，取得了良好的成效，城市管理市級機構得以優化、行業發展規范有序推進、行政執法效能穩步提升、綜合整治成效顯著、城市管理法規制度不斷完善、西坑尾垃圾填埋場建設工程取得實質性進展，有效促進了我市城市綜合管理能力和整體管理水平的提高。現就一年的工作總結如下并提出xx年工作意見。

xx年基本工作情況

xx年，是我局統一行使城市管理和城市管理行政執法職能的第一年，我局發揮四大處(市市政管理處、市園林處、市市容環境衛生管理處和市路燈管理處)的專業管理作用，加強對全市城市養護工作的指導、監督、檢查，做好城市日常管理、基礎設施建設維護和各種城市垃圾的無害化處理工作。全年共處理生活垃圾50.7萬噸(日均1300噸)、焚燒處理醫療垃圾715.4噸(日均1.96噸)、處理糞便4.4萬噸(日均120噸)、處理污泥3萬噸、處理海關工商打假物品和冷凍食品2732噸。截止11月底垃圾焚燒發電3037萬千瓦時，城市垃圾無害化處理率達60%。全年收取垃圾處理費1060萬元，家庭住戶收繳率達87%以上，還貸524萬元(垃圾焚燒發電廠建設貸款)。

市政路燈維護管理保持較高水準。市政道路和管網完好率達到90%;全市51635盞路燈，全年亮燈率保持在99%，照明設施完好率保持在98%，路燈遍滅率、故障修復及時、開關燈時間準確率、燈容燈貌合格率都達到了國家規定標準。

園林綠化行業監管力度加強，公園綠化管養呈現新貌，全市綠地總面積2930.31萬平方米,公園綠地面積909.41萬平方米, 建城區綠地率40.34%、綠地覆蓋率42.11%、人均公共綠地13.95平方米。

公共基礎設施建設方面，“十大民心工程”之一的西坑尾垃圾填埋場建設工作取得重大進展，可行性研究、環境影響評價、地質勘察、工程初步設計已基本完成，工程監理、進場道路施工和林地使用可行性研究正在進行招標工作，可望在xx年7月1日前投入使用;公廁、垃圾房的改造翻新有序進行，在吉大免稅商場后建成__第一座垃圾壓縮中轉站，對我市具壓縮除臭功能較大型垃圾轉運站的建設工作起到先期示范作用。主城區北環路等9條“有路無燈”路段和斗門區黃楊大道西的道路照明建設及機場北路的路燈改造工作如期完成，安裝燈桿472基、燈具740盞，敷設電纜6000余米。珠港大道路燈建設緊急工程也基本完成。九洲大道、迎賓南路“林蔭大道”建設項目按期完成，種植各種樹木1651棵;迎賓北、梅華路等12條路的“林蔭大道”建設方案初步完成，已進入施工圖設計階段。沈陽世界園藝博覽會，我市參展項目“海韻園”主體工程已順利完成。

城市管理執法工作方面，1—11月份，處理各類違法案件15333宗(適用一般程序3565宗、適用簡易程序279宗、教育整改11489宗)，其中，違反市容環境衛生行為8770宗，違反園林綠化行為90宗，違反市政管理行為43宗，違反環境保護行為259宗，違反工商管理，無證經營亂擺賣行為2238宗，燃放煙花爆竹行為36宗，旅游管理4宗，違反燃氣管理行為70宗，違反文化管理行為351宗，違反生豬屠宰管理行為116宗，違反城市規劃管理行為1846宗。拆除各類違法違章建筑28.9455萬平方米。隨著目前開展的違法建筑和住宅室內違法裝飾裝修兩大整治行動的扎實推進，城市規范化管理工作必將取得更大成果。

主要做法和成效

回顧即將過去的一年，我局以發展為目標，從管理職能、運作機制、工作方法和管理手段等方面入手，做好做實城市管理工作，主要抓了以下七個方面的工作，實現了七個方面的發展和提高。

一、以保持先進性教育活動為重點，扎實推進基層黨組織建設和機關作風建設，提高城管隊伍整體素質。

我局以加強隊伍素質建設、提高行政效能為重點，深入開展保持共產黨員先進性教育活動，扎實推進機關作風建設和黨風廉政建設等工作。鞏固和加強基層黨組織建設，完成了局機關黨委和紀委的換屆選舉工作。認真開展“固本強基”工程，機動大隊黨支部被市評為“實施固本強基工程先進黨支部”，金灣大隊黨支部和垃圾發電廠黨支部被評為“固本強基工程示范點”，市政處、市容環衛處機關黨支部都通過了達標驗收。在先進性教育活動中，以踐行“三個代表，依法行政、勤政為民”為中心，突出重點，講究實效，在解決實際問題上下功夫，先后召開61場次近600人參加的征求意見座談會，走訪群眾超過300人次，征詢意見和建議396條。同時，在我局掛點的斗門區蓮洲鎮耕管村實施“四工程一活動”， 即開展亮燈工程，耗資5萬多元，安裝路燈40盞，為該村解決中路燈問題，結束了該村夜間無路燈的歷史;開展黨建幫扶活動，為該村建立黨員活動室;開展綠化工程，為村中心小學綠化環境;開展扶貧和捐助讀書工程，先后為該村送去幫扶資金11500元，捐款 23762.7元，資助25名貧困家庭子女上學;開展送法、送技術下鄉活動活動，為村民解決實際問題，受到村民歡迎。市容環衛處垃圾發電廠黨支部結合工作實際，開展“黨員身邊無事故”競賽活動，市“優秀共產黨員”、支部書記肖啟良與全廠29名黨員簽定《黨員身邊無事故承諾書》，受到市委先進辦和省委督導組的充分肯定。45

機關作風建設和行政效能監察工作扎實推進。制定了《關于城市管理隊伍建設的決定》、《關于進一步加強和改進機關建設的決定》和《行政效能監察實施辦法》、《城市管理局行政效能投訴處理辦法》、《行政事項處置時限制度》等管理制度，完善了局辦公會議制度、財務管理制度，建立相應的工作機制。并立足城市管理隊伍的實際情況，從政治思想素質、思想道德素質、法律素質、業務素質、作風素質、綜合能力6個方面提出具體要求，切實加強城管隊伍自身素質建設，有效促進了城市管理和行政執法水平的提高。

二、以“三定”方案為基礎，理順城市管理體制，提高城市綜合管理能力。

根據省委、省政府批準的《__市人民政府機構改革方案》，今年4月，我市在原城市管理行政執法局的基礎上，組建__市城市管理局，

加掛市城市管理行政執法局牌，明確我局為政府主管部門，負責全市城市管理工作和城市管理行政執法工作。相關的市市政管理處、市園林處、市市容環境衛生管理處、市路燈管理處一并劃轉我局管理，使__城市管理的市級機構得以優化，為城市的有序、長效管理構筑了基本的機構框架。

我局以此為起點，迅速調整思路，提高認識，以科學發展觀統攬全局，謀劃城市管理工作。首先是堅持觀念更新，統一認識。局黨組按照科學發展觀的基本要求，著眼__發展的實際，從落實“三個代表”構建和諧社會的高度，充分認識城市管理工作的重要性，把城市管理水平的高低作為衡量政府執政能力和城市文明程度的重要標尺，增強全局做好城市管理工作的光榮感、責任感和使命感。遵循“增創新優勢，走出新路子，辦出新特色，實現新發展”的特區發展要求，在全局上下樹立起三個觀念，即堅持以人為本原則、把人民群眾的利益作為城市管理工作的出發點和落腳點，從維護最廣大市民的最根本利益出發謀求城市的管理和發展;堅持可持續發展原則，強調管理的整體性和長效性，做好做實城市管理工作;堅持依法管理原則，把法制化作為城市管理的方向，努力保證城市管理的各項工作始終在法律的框架下有序、規范地開展。其次是深入調研，全面掌握情況。我局先后組織了多次調研，從市、區、街道辦、養護單位以及居民等不同層次、不同角度了解我市城市管理的情況，使局管理決策層對我市城市管理的過去、現狀及發展方向做到心中有數，條理清楚，把城市管理放在城市發展的大背景下，對管理的手段、機制、方式、方法進行系統研究。第三是走出去、請進來，學習借鑒先進經驗。先后由市領導、局領導帶隊，組織市、區兩級城市管理部門領導和相關人員到長三角的上海、杭州、蘇州、無錫、南京等城市和鄰近的深圳、中山座談交流和實地參觀，瞄準其它城市的先進理念和經驗，結合我市自身實際，找差距、抓落實。第四是積極向市委、市政府提出構建城市管理責任體系的建議。在深入調研和充分征詢各個層次意見的基礎上，針對目前我市城市管理體制中存在的職責不清、層級過多、機制不健全、行政執法屬地色彩過重等急需解決的實際問題，我局向市委、市政府提交了《關于理順城市管理和城市管理行政執法體制的報告》，提請市政府以“條塊結合、協調互動、各有側重、權責一致”為基本原則，明確市、區、街道辦和社區在城市管理體系中的職責，構建專業管理與綜合管理結合的城市管理體系，并進一步建立和完善城市管養經費管理制度，理順城市管理行政執法，實行統一領導、垂直管理。

三、以行業專項規劃為載體，理順工作思路，明確管理的目標和方向。

行業規劃作為一定時期的發展目標和計劃，是城市長效、有序管理的目標指引。我局把制定和完善行業規劃作為履行城市管理導引職能的重要載體，根據國家行業發展規劃編制要求，做好我市城市管理相關行業規劃的編制和修訂工作。

《__市城市綠地系統規劃》經多次組織專家論證修改，今年取得突破性進展，已完成修編工作，報送市規劃委員會審批，該規劃依據__目前的城市綠化基礎和綠地發展潛力擬出了近期(xx年)、中期(20xx年)和遠期(20xx年)的規劃目標和規劃設想，提出“一軸、五環、十心”的市域綠色空間結構模式布局和主城區“外環、內心、三橫、四縱、六楔”的生態網絡規劃結構。《__市城市照明系統xx～20xx年專項規劃》已經市發改局批準立項，正在籌備招標前期工作，該規劃在明確我市城市照明的量化指標的同時，根據__城市自然地理環境、人文資源和城市的功能區分，確定照明效果，突出__濱海城市的個性。《__市環境衛生總體規劃》也進入編制單位的招標階段，該規劃包括海島、內陸、水面等范圍，主要內容有道路清掃、城市生活垃圾、建筑垃圾、醫療垃圾、工業垃圾、船舶垃圾、餐廚垃圾及糞便等固體廢棄物的收集、轉運、處理系統的管理，環衛設施的合理布局，環衛設備的指標要求和配備，可持續發展的目標和對策，實施規劃的技術、經濟政策和管理對策等保障和實施計劃等環衛管理各個方面。

三、以建章立制為著力點，規范管理，提高長效管理水平。

法規制度是做好城市管理的基礎保障，為實現依法行政，規范管理，針對我市城管法規體系尚不完整，缺乏切合實際、并具可操作性城管規章的實際情況，今年，我局重點抓了四個環節的工作：一是加強城市立法。借我市擁有地方立法權這一有利平臺，我局以“實施”為重點，以“程序”為內容，擬定《__市相對集中行政處罰權實施條例》(草案)，經市人大審議通過，省人大會批準，10月1日起正式實施，在全國80多個開展相對集中行政處罰權工作城市中首開相對集中行政處罰權地方性法規立法之先河。同時，出臺與行政執法相關的多項規章制度和規范性文件，進一步規范了行政執法工作。針對我市部分城市管理法規、規章過時、陳舊的情況，完善更新立法，已向市政府法制部門報送了《__市餐廚垃圾管理辦法》、《__市“門前三包”責任制管理辦法》(修訂)等立法草案。二是強化行業管理規范。按照國家建設部有關城市管理行業標準和規范，對園林綠化、市政、環衛、路燈相關的管養作業規范、技術標準及考評辦法進行全面修改和完善，已擬訂出了《__市城市照明設施維護質量考核辦法》、《__市道路綠化養護管理規范及考評辦法》、《__市公園養護管理規范及考評辦法》、《__市環境衛生檢查考評辦法》和《__市環境衛生作業服務規范》等養護作業規范和考評辦法。三是抓好審批。就我局的“三定”方案中所涉及的城市管理行政許可事項進行了專題調研，完成《關于我市城市管理領域行政許可事項的調研報告》，并對我局負責的綠化改造、遷移樹木、占用城市綠地、環衛設施遷移拆除等審批項目的辦事程序等重新做了梳理，做到程序清楚、辦事明白，方便群眾。四是創新普法。結合我局行使的市容環境、城市規劃、城市綠化等18個方面的行政處罰權，圍繞執法主體、執法對象以及執法環境三大執法要素，把握執法人員、行政處罰相對人以及廣大市民這三類普法對象，創造性地開展了各項普法工作，采用自學、集中輔導、上課講授和檢驗考試等方式，在全體執法人員中開展法律法規普及和培訓工作。并在報紙和電視臺的《走向法制》、電臺的《市民熱線》等欄目以通俗易懂方式向市民群眾宣傳城市管理相關

的法規制度。普法工作成效顯著，受到省、市普法工作領導小組的充分肯定和高度贊揚。

四、以集中整治為手段，提高行政執法效能，城市正常管理秩序穩步提高。

在做好城市管理日常執法，規范行使好市容環境等18個方面相對集中行政處罰權的同時，我局把集中整治作為具體實施政府協調職能、實現社會公平公正的有效手段，加大工作力度，綜合治理城市管理中的頑癥。圍繞市中心工作和重大項目，先后組織開展了市容市貌、城市牛皮癬、戶外廣告招牌、亂張掛宣傳品、違法用水、亂擺亂賣、占道經營、生豬屠宰等十多個方面的專項整治，有效維護了城市正常的管理秩序。從9月21日至12月30日，針對近年我市違法建筑和住宅室內違法裝飾裝修特別嚴重的情況，在市政府統一部署下，我局聯合相關職能部門，盯著重點難點突破，集中力量開展了我市自1999年澳門回歸以來最大規模的綜合整治行動。通過宣傳發動、調查摸底、建檔備案等前期工作，第一階段以清拆違法建筑為主要內容，以“重點突破、先難后易，示范帶動”為工作思路，對工作任務、分工、措施、方法要求等周密部署，以違法建筑較集中、存在時間較長的前山夏村和吉大官村為突破口，動真格地拆、堅決地拆。到目前為止，完成清拆違法建筑129宗，清拆面積3萬多平方米，取得階段性明顯成效，使違法建筑這一城市管理的頑癥有了較大的突破，大量被占用的公共空間得到有效恢復和保護，對破壞城市環境的行為起到震懾和警示作用，深受廣大市民群眾的理解和支持。目前，已進入以整治住宅室內違法裝飾裝修為重點的第二階段，正以拱北昌盛花園、新市花園為試點，持續穩固地做好這項工作，必將有效遏制室內違法裝修蔓延的勢頭。

五、以戶外廣告為切入點，加強市容管理，提高城市資源使用效益。

戶外廣告既是市容管理的一個方面，也是城市資源的一項主要內容，今年4月此項工作歸口管理以來，我局從加強市容管理，促進城市公共資源保值、增值的高度，重點做了以下幾方面工作，一是提高效益。通過戶外廣告公開交易和實施許可，為政府取得一定財政收入，從xx年6月1日至10月31日，受理戶外廣告385個，批準設置180個,為政府收取空間資源費用110.3918萬元。全市公交候車亭燈箱箱廣告牌、標準路名牌及新建10塊大型立柱廣告牌設置權的公開競價準備工作均已就緒，待市政府批準即可進行公開交易。二是規范程序。《__市戶外廣告設施設置管理條例》于今年6月1日起正式實施，明確市城管局為戶外廣告的行政主管部門，使許可管理和執法監督為同一部門，為規范管理提供了有效保障。我局組織編制了《__市戶外廣告設施設置技術規范》、《__市戶外廣告設施設置管理條例實施細則》、《__市戶外廣告設施設置權平均出讓價格》等相關的制度文件，制定了新的戶外廣告內部審批制度，使戶外廣告管理程序逐漸規范化，管理更加透明化。三是加強宣傳和整治。通過派送法規手冊、召開廣告公司座談會、懸掛路燈燈桿旗廣告等方式，大力宣傳戶外廣告管理法規和設置要求。從今年9月起，以口岸、碼頭、主要旅游景點、大型商場、15條城區主干道等為重點，對存在安全隱患、嚴重影響市容和違法擅自設置等三種情況的戶外廣告全面整治，共有226塊違法戶外廣告進行了整改并補辦了報批手續，已自行拆除71塊，強制拆除12塊。通過上述三個方面的努力，我市的戶外廣告管理基本步入規范化管理，在實現商業價值的同時，發揮了美化、亮化城市的作用。

六、以服務為宗旨，切實解決與市民群眾生活密切相關的問題，豐富公共服務內涵。

城市管理作為政府基本職能，其實質是根據社會公共事務發展的客觀需要，為市民群眾提供公共服務。我局把服務的理念貫穿于管理和執法工作的全過程，使管理和執法真正體現廣大群眾的根本利益。

在城市管理方面，重點解決了群眾比較關心的幾項主要問題。市政管理處對市民反映強烈的28條爛尾路進行全面普查，會同市建設局和香洲區相關部門，做好這些路段的整治管理工作，同時開展了全市橋梁普查工作，制訂出《城市橋梁突發事故處理預案》，對部分結構老化、建造年代早的橋梁，提出安全保障預案。路燈管理處在做好“有路無燈”路段照明設施建設的同時，針對照明設施丟失損壞嚴重的問題，組織力量進行技術防盜工作,并促成相關養護單位投入22.4萬元,更換添置了損壞的照明設施,解決了市民關心的有燈不亮問題。還在市體育中心廣場，投放資金8萬元，增加照明設施，消除了群眾健身的安全隱患。市容環衛處在做好與市民生活息息相關的各種城市垃圾無害化處理工作同時，組織力量對部分舊公廁進行修整，其中漁女公廁投入25.18萬元按星級標準更新，并在城區公廁安裝鍍膜反光標識牌84幅，完善公廁標識。園林處精心抓好市屬六大公園的管理和節日擺花工作，擴大和豐富公園管理內涵，為市民和游客休閑娛樂提供良好的場所，今年公園種植補植各類喬木大苗570株，灌木11475株，袋苗83446袋，鋪種草坪8615m2 ，公園及__大道，機場路擺設鮮花27.3萬盆。

在執法工作方面，把為經濟發展大局服務、為項目服務、為市民群眾服務的執法理念落到實處，機動大隊萬山、橫琴中隊和金灣大隊做到“守土有責”，圍繞所在鎮區開展的“國家衛生鎮”、“廣東省衛生鎮”創衛達標活動進行鎮容鎮貌整治，使駐地環境面貌大為改觀，順利通過創建檢查，受到當地政府和居民的高度贊揚。香洲區局把以人為本貫穿在執法工作的實際中，堅持做到“三個結合”即執法與服務結合、執法與教育結合、執法與疏導結合。機動大隊圍繞我市前山河整治和仁恒集團投資房地產開發等重點項目，積極為企業、為投資環境服務，組織了4次大行動，拆除違法搭建13727平方米。對港中旅海泉灣度假村建設項目，我局更是以大局為重，整合多方力量，克服時間緊、任務重的困難，把相關的路燈照明作為緊急工程，保質保量地完成設計和建設施工，同時，落實海泉灣道路的市政、綠化等養護工作，并會同平沙鎮政府開展周邊環境的整治工作，全心盡力為投資環境和創業項目服務。

我局還注重服務方式方法的創新，通過舉辦城市管理和城市管理行政執法政策咨詢會、重大或較大案件審理聽證會、新聞發布會等形式，利用報刊、廣播、電視等新聞媒體，拓展與市民群眾的溝通渠道，結合政務公開活動，增加市民群眾對城市管理工作的知情權、參與權和監督權，并向市民做出陽光

承諾宣言。同時，抓好“窗口服務”和“現場服務”，完善“城管110”， 堅持專人受理群眾舉報，24小時接聽信訪電話，對群眾投訴做到件件有落實，事事有回音，信訪受理率達100%(截止11月底，包括城管“110”共接受群眾來電、來信、來訪以及上級部門交辦、轉辦的投訴15732宗)。

存在問題和不足

一、城市管理和行政執法體制不順，權責不一，制約了城市綜合管理能力和整體管理水平的提高。

市城管局成立后，“三定”方案明確我局為政府主管部門，負責全市城管工作和城管行政執法工作。但目前我市的城市管理和行政執法體制的實際運作仍以街道體制改革確定的事權劃分為原則，人、財、物直接歸香洲區管理，行政許可事項早就下放在區和街道辦，市城管局實際上沒有管理所必需的財權、人權、事權等手段，四大處作為行業管理機構，雖賦予了監督、檢查的權利，由于缺乏有效監管手段，所組織的檢查往往是走過場，行業管理、業務指導和監督形同虛設。有職能而無事權，責權不一，制約了我市城市管理整體水平的提高。

二、城市管理法規制度不夠完善，立法工作有待繼續加強。

目前，我市的城市管理法規體系仍不完整，現有法規滿足了不城市化發展對城市管理的實際需要。需加快立法，盡快建立起一套能夠基本覆蓋城市管理的方方面面，可操作性較強的的城市管理法規體系。

三、城市養護設施設備落后，管理方式、手段和技術比較滯后。

城市養護機械化作業率低、作業方式粗放，一些新竣工的設施得不到及時維護，陳舊的養護設備更新添置嚴重不足，環衛清運機械近半瀕臨報廢，垃圾運輸漏撒現象嚴重，道路機掃率僅為23%，遠低于國家衛生城市要求達到60%的標準。

四、城市管理執法隊伍管理不統一，執法配合不夠，暴力抗法問題比較嚴重。

香洲區的執法中隊及相關人、財、物直接放在街道辦，業務上受街道辦和區執法局雙重領導，因各街道辦掌握的執法寬嚴尺度不一，存在執法不公、執法不嚴現象，某些派駐中隊所在轄區個別單位受局部利益驅動違章搭建，屢禁不止。

阻撓、暴力抗法的現象時有發生，執法隊員在執法過程中的人身安全無法保障，今年我市暴力抗法事件超過70 起，28名執法隊員不同程度受傷。

執法隊員自身的素質建設仍需加強，個別隊員的辦案能力和現場處置能力欠缺，尤其是處理突發事件和創造性開展工作的能力都有待提高。

xx年工作計劃

xx年，我市城市管理和城市管理行政執法工作的總體思路是：認真落實黨的xx屆五中全會精神，以“三個代表”重要思想為指導，牢固樹立科學發展觀，堅持以人為本，以省xx規劃建議中關于“推進政府管理創新，強化社會管理和公共服務職能”“在提升城市化水平上下功夫”的發展要求為目標指引，以“務實、創新、提高、發展”為原則，進一步規范城市管理基礎性、日常性工作，加強對前瞻性問題的研究，繼續理順城市管理體制，強化城市管理責任體系，建立相應的考評機制和利益驅動機制，促進城市管理從重突擊到重長效、從重單一到重綜合、從重載體到重機制的轉變;以創建“國家生態園林城市”為目標，落實創建責任，全面提高城市綜合管理能力和長效管理水平，推進__城市生態環境建設，促進可持續發展;加強相對集中行政處罰權工作，積極推進行政執法體制改革，努力做到“隊伍管理統一、業務指揮統一、人員編制統一、身份待遇統一、經費來源統一”，提高執法效益;繼續加大管理力度，開展針對占道經營、亂擺賣等破壞城市正常秩序行為的專項整治;加強城市基礎設施建設，推進西部地區城市化進程，促進城市的協調發展。

重點抓好以下幾項工作：

一、加強黨建工作，落實立黨為公、執政為民的本質要求。努力開展學習型機關創建活動，進一步落實局黨組中心組學習制度、民主生活會制度，加強領導班子和隊伍建設;繼續實施固本強基工程，加強基層黨支部建設;扎實開展黨風廉政建設，實現干部監督工作制度化、經常化。創新方法，切實提高黨員干部的政策理論水平、科學決策能力、組織紀律觀念、思想道德水平和工作實干精神，把立黨為公、執政為民的本質要求，落實到城市管理和執法工作的實際中。

二、進一步理順城管體制，建立市、區、街道辦和社區幾個層次的責任體系。立足__城市發展的實際要求，促進政府理順城市管理和城市管理行政執法體制，在現有市級機構框架下，明確市、區、街道辦和社區幾個層次的管理職責，建立相應的責任體系，實施網格化管理，實現運行機制、管理手段與方式方法的創新，真正形成一套結構合理、關系協調、程序嚴密、執行順暢的制度體系和工作機制。

三、加快城市基礎設施建設。力爭西坑尾垃圾填埋場xx年7月1日前投入運行，并做好斗門、金灣兩區垃圾填埋場的選址和相關工作，促進我市垃圾無害化處理率達到80%(包括西部地區，現為60%);做好較大型垃圾轉運站的立項建設工作，切實解決我市垃圾房過多又無壓縮、無除臭處理裝置影響環境和居民生活的問題;加強市區公園基礎設施建設;抓好迎賓北、梅華路等12條路的“林蔭大道” 建設;繼續完善市民關心的“有路無燈”地段的路燈建設工作。

四、以創建國家“生態園林城市”為目標，促進我市生態環境的提高。按照國家建設部《關于創建“生態園林城市”的實施意見》，立足我市現在條件，明確任務指標，落實創建責任，以創建生態園林城市為目標，促進我市生態環境的提高。

五、加強城市管理立法工作。xx年完成《__市綠化管理辦法》、《__城市市容市貌標準》、《__市垃圾條例》、《__戶外廣告(招牌廣告)技術性標準》、《__市餐廚垃圾管理辦法(試行)》、《__市市區“門前三包”責任制管理辦法》(修訂)等法規、規章和規范性文件的制訂工作。

六、繼續推進城市綠化、市容環衛、路燈照明等系統行業專項規劃的編制、修訂工作。

七、加強行業管理，推進城市的規范、有序管理。一是制定城市管理目標責任制，盡快落實“門前三包”責任制，提出目標，落實責任。二是進一步完善各項行業規范和作業標準要求，規范城市養護作業，促進養護質量的提高。三是建立并落實與城市管理目標責任制相一致的獎罰制度，加強監管。四是促成市、區兩級城市管理綜合協調工作網絡的建立，通過制定市、區城管聯席會議、辦公例會制度，加強市、區及部門間的溝通、聯系和協調，提高城市綜合管理能力。

八、加強執法隊伍建設。堅持規范執法、文明執法，以加強執法隊員素質建設，提高辦案能力為重點，采用案件跟蹤處理、案件分析討論等多種形式，全面提高執法隊員的辦案能力和現場處置能力，尤其是處理突發事件和創造性開展執法工作的能力，切實提高行政執法水平。

九、扎實開展機關作風建設、行政效能監察和信息化建設工作。按照行政效能監察工作方案，深入開展機關作風建設，重點提高公共服務質量和效率，加強與城管系統相關單位的溝通協調工作，及時解決工作中遇到的重要問題;推進電子政務建設，切實提高行政效能。

xx年是我國實施“xx”規劃建議的開局之年，也是我市構建和諧__，全面建設小康社會的關鍵時期，良好的市容市貌、生活環境和生態環境，已成為投資發展環境的重要組成部分，成為決定城市吸引力、提高綜合競爭力的重要因素，市城管局系統的廣大干部職工要進一步振奮精神，勤奮務實，開拓創新，為推進__城市化進程，建設高品位城市作出新貢獻。

20xx城管局年終總結以及20xx工作計劃

我是xx年7月6日從計生委綜合服務站調到xxx城管大隊的。轉眼我到單位工作已經半年了。這半年是我人生旅途中的主要一程，在鎮委、鎮政府及城管大隊的領導下，在同志們的關心支持下，緊緊圍繞鎮委的中心工作，以“城管為公、執法為民”為平臺，開拓創新、積極進取，為城鎮居民營造一個優美和諧的人居環境作出了自己的貢獻。

歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐。現將我這半年來的學習工作情況總結如下：城管個人年終總結：

一、自覺增強理論學習，提高個人素質

首先，自覺增強政治理論學習，提高黨性修養。我是一名黨員，積極參加黨委和支部組織的各項學習活動，并注重自學，認真學習了馬列主義毛澤東思想、“三個代表”主要思想、黨的十七報告等，進一步提高了自己的理論水平與政治素質，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強化了廉潔自律的自覺性。同時，參加了黨員評議活動，對照黨章開展了批評與自我批評，在工作中能處處以黨員的標準嚴格要求自己，工作以身作則，處處發揮共產黨員的先鋒模范作用。

其次，在業務學習方面。我虛心向單位的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉城管工作環境和內容。同時，我還自覺學習了物權法、行政許可法等與工作有關的政策、法律常識，積累自己的業務知識。并參加了區政府組織的法律知識考試。

第三，在工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守機關工作紀律，有效運用工作時間，堅守崗位，須要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。完成領導交辦的其它臨時性工作。

二、踏實肯干，努力完成好各項工作

在城管大隊工作的半年中，通過領導和同事們的耐心指導，我在熟悉的基礎上已經基本能完成各項日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下多個方面：

1、完成每個月全鎮的七個交流會的管理和收費工作。

每月的6、9、15、19、23、27、29日分別是雅爾塞、奈門沁、音沁三個村的交流會。我在隊長的帶領下，較好地完成交流會的管理和收費工作，特別是雅爾塞交流會，早6點半就到崗，克服天氣原由，防止商販占道經營，保證道路暢通。

2、完成奈門沁西瓜市場的管理工作。

我們從7月24日至9月20日，歷時兩個月，克服各種困難，對奈門沁西瓜市場實行徹底看護，維護市場的經營秩序，清理違章占道車輛，打擊投機倒把的瓜販子，并對交易車輛實行規范化管理，全部進場買賣，保證農民的正當權益不受侵犯。特別是在8月18日區慶五十五周年之際，較好地完成了保證道路暢通的任務，為區慶獻禮。

3、開展清理苞米稈子專項整治。

進入十月份以來，由于氣候干燥，居民把生活用的苞米稈子都堆放到自家的房前屋后，極易造成火燒連營，具有極大的安全隱患。我們深入到各家)各戶，勸導他們把苞米稈子放到安全的地點。同時，對賣苞米稈子的車輛實行了整頓，設定固定地點實行交易，防止占道交易。

4、迎接“優美鄉鎮”的驗收實行清障專項整治。

我們運用四天時間對奈門沁至雅爾塞鎮的齊查公路兩側實行了清障，把公路兩側的堆放物和拴養的奶牛實行清理，并對鎮內公路兩側的雜草實行清理。同時，配合區交通局對木材、建材戶堆放在公路兩側的木材、建筑材料實行了清理整頓，下發了清理違章通知書，并對一些釘子戶堅決予以取締。

5、較好地完成了居委會換屆選舉工作。

11月15日是我鎮居委會換屆選舉日，我們早五點就開始入戶，實行居委會換屆選舉工作，經過一上午的努力工作，較好地完成了居委會的換屆選舉工作，選舉流程真實做到了公平、公開、公正。

6、參加了鎮黨委組織的xx大精神貫徹落實報告會。

11月21日參加了鎮黨委組織的，區委宣講團到我鎮開展的xx大精神貫徹落實報告會。通過宣講團對xx大精神的進一步貫徹，使我更深入地了解了xx大的主要意義。xx大是我們黨繼xx大以后在新世紀新階段召開的又一次十分主要的會議。

xx代表中央所作的報告，系統總結了xx大以來黨的工作，回顧了近三十年來我國改革開放的實踐，進一步闡述了科學發展觀，對徹底建設小康社會提出了新的要求，就經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設“四位一體”的中國特色社會主義事業總體布局做出了戰略部署，明確了內政、外交、國防以及繼續推進黨的建設新的偉大工程等戰略任務。結合自身的學習實際，寫了心得體會，上交鎮黨委。

7、完成了林業資源普查工作。

林權制度改革即將開始，林業資源普查工作是基礎。按照鎮委、鎮政府的部署，我被安排到東風村東風屯參與林業資源普查工作。我與工作隊的同志一起深入到東風村，召開兩委班子會議，選出黨員代表和村民代表，并一起實地踏查林地，填寫各種普查表格，畫林業地塊圖和全屯林地位置圖，并實行匯總，較好地完成了林業資源普查工作。

半年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚地認識到自身還有很多不足，比如工作能力和創新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點，希望領導和同志們對我實行監督指導：

1、自覺增強學習，向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業務能力。

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中不斷完善提高自己。

3、繼續提高自身政治修養，強化為人民服務的宗旨意識，努力使自己成為一名合格的城管隊員。

4、轉變工作作風，提高為民服務的標準和質量，樹立城管新形象。

在新的一年里，我將認真貫徹落實xx大精神，學習各項政策規章制度，較好完成各項業務工作，努力使自己的思想覺悟和工作效率徹底進入一個新水平。

第18篇 城管處2023年度工作總結和2023年的工作計劃

市建設局：

一年來，我處在市委、市政府和建設局的正確領導下，堅持以十六屆四中全會精神為指針，以市委三屆二次全委（擴大）會議精神為動力，以抓“兩風”建設為契機，把為經濟建設服務和創建標準化黨支部作為工作重點，緊緊圍繞市政府和建設局年初下達的工作目標，以人為本，真抓實干，全面認真地開展各項工作，圓滿地完成了全年的各項工作任務，現將全年工作情況總結如下：

一、圓滿地完成了市政設施建設與管理工作

1、完成了八巨線新建砼路面5300平方米的勘探、測量、設計、預算與鋪裝工程。

2、完成了老城堤步行街新建砼路面2250平方米的勘探、測量、設計、預算與鋪裝工程。

3、完成了富家路1300延長米排水工程的監督管理工作。

4、修補瀝青路面540平方米，修補砼路面560平方米。

5、完成了和平街、東風路砼路面11000平方米的拓寬改造工程。

6、完成了和平街、東風路人行道10500平方米的彩磚鋪裝工作。

7、對東山公園改造了2400平方米（該工程未竣工）。

8、為防止汛期洪水蔓延，給市民在生產生活上造成的損失，我們在汛期到來之前，對東山沖溝進行了全面清理，共清除淤泥、垃圾1200立方米，對東山邊溝清除淤泥、垃圾900立方米。

10、完成了和平等靠河村段排水工程300延長米，推除垃圾200立方米，總投資3800.00元。

1、根據中華人民共和國建設部第118號令《城市橋梁檢測和養護維修管理辦法》，我們對九橋進行了全面檢查，收集了橋梁的設計資料，建立了橋梁檔案，為下步橋梁檢測工作打下了堅實的基礎。

2、清河村建廣場支援路邊石600塊，300延長米。

二、路燈工作

（一）路燈維修養護工作

1、全年對路燈維修共進行了四次拉網式的大型維修，對長征路、東山公園、立交橋、宇宙廣場、西環廣場、西大橋、五點一線以及和平街、團結路、工農街、西環路、東風路、站前街等主要街道采取了有力措施，加強了重點維修，對其他路段的路燈做到了隨壞隨修，從而使全市路燈的亮燈率和照明設施完好率均達到了95％以上。

2、嚴格按照《路燈管理辦法》實施操作，繼續踐行路燈工作向社會做出的承諾。“對群眾和市民反映的小型路燈故障，當天恢復亮化，對大型路燈故障，保證三天之內恢復亮化，特殊情況下（如有關路燈材料和器材需到外地購買或路燈專業人員正在搶修路燈，不能脫身時）可適當放寬到一個星期左右，當有路燈設施被人為破壞或被車撞倒時，如有舉報者，一經查實破案，獎勵舉報者200元人民幣。

3、加強了路燈值班巡邏制度，及時搶修了突發性事故及一些死角（被大風刮倒和被車撞倒），例如：郵電路劉青山門前段，賓館后側巷道市民夜間行路難等，經過路燈人員巡邏和群眾反映，都及時恢復了亮化。

4、經常性的進行了安全教育工作，確保在施工期間安全操作。因路燈工作是項高空帶電作業的工作，危險性大，安全工作必須放在第一位。由于我們加強了安全教育工作，使路燈人員提高了安全意識，在全年的工作當中比較順利，沒有發生任何安全事故。

（二）路燈改造工作

1、全鎮共改造架空線路8000延長米。

2、恢復路燈45盞。

（三）新建路燈

（2）更新、補空路燈61盞。

全年新建、改造路燈總計218盞。

3、為三中、四中庭院、清河村廣場、政務超市等在人力、物力上義務安裝了路燈。

三、公交工作

1、恢復了中山---靠河村的公交線路，重新調整了車型，由過去的中巴車調整為現在的微型面包車。

2、在舊公交車到期報廢的同時，及時更新了10臺中巴車，10臺微型面包車。

3、使公交車全部減免了運管費。

4、公交公司的企業改制工作一切就緒。

四、招商引資工作

年初，我們根據建設局下達給我處的55萬元的招商引資任務，我們通過積極跑項、立項。最后與在日本的老板樸鶴哲達成協議，借取樸鶴哲閑置資金780萬日元（折合人民幣60余萬元），用于購置公交車使用。此款是已全部劃撥到位，全部手續都已齊全，超額完成了今年的招商引資工作任務。

五、扶持肉牛主導產業工作

1、我們根據市委、市政府關于發展肉牛產業包村聯戶單位工作任務的通知和養牛資金攬儲任務的分配目標，召開全體職工大會，進行了廣泛的宣傳動員，把該項工作當作一項政治任務來抓，截止到今年4月7日我處已將市委、市政府下達給我們的40萬元攬儲任務全部完成，使該項工作受到了市養牛辦的好評。

2、向包扶養牛村無償捐送揉碎機一臺，鍘草機一臺。為幫助養牛戶建青貯窯，無償捐送水泥5噸，養牛技術碟4盤，書刊45本，累計投入資金6500余元。

3、對包扶村的45戶農戶的養牛存欄數，進行了實地考察，實行每月一統計，每月初向市養牛辦報送一次養牛情況變動表。在扶持養牛工作中，我處已連續2年被市委、市政府授予“扶持肉牛主導產業先進單位”榮譽稱號。

六、措施與體會

1、抓好安全工作，確保各項工作的順利開展

路燈工作人員在施工期間，一是高空作業，二是帶電作業，危險性很大，加強安全教育是工作中的重中之重，因此，我們在幾年來的工作中，始終把安全工作放在首位，單位成立了安全組織機構，做到了主要領導親自抓，分管領導具體抓，設立專人專門抓，平時進行經常的安全檢查，將一些不安全的隱患消滅在萌芽之中，極大的調動了職工的工作積極性。

2、以人為本，抓好人的因素

我們在抓職工隊伍的建設中，始終做到在標準上堅持一個“嚴”字，在團結上堅持一個“情”字，在處理一切事物上堅持做到一碗水端平，做到以人為本，同志之間感到親切友誼，這樣無形中就增強了職工的工作熱情，在充分調動每個人的工作積極性方面，收到了很好的效果，出現了許多難能可貴的先進事跡。例如在今年的施工期間，工程股副股長王海山同志，雖然已近退休年齡，而且本人還有較重的糖尿病，但在時間緊、任務重的情況下，他沒有休息過一天，每天與都奔波在施工現場，有人跟他開玩笑說，眼瞅著要退休的人了，還那么認真干什么？他卻很認真的說“越是要退休了，越要站好最后一班崗”。又如施工管理員任偉科和高飛同志，他們對工作認真負責，在施工中對于不合格的工程，他們堅決不予驗收簽字，雖然多次遭到施工隊的謾罵，但他們始終堅持工作原則，沒有拿原則做交易。高飛同志的母親因年邁多病，多次提出想讓高飛陪她到外地看病，但當高飛看到工地上人員緊張、任務繁重時，就把陪母親去外地看病的事一直埋在心里，直到工程全部竣工后，她才向組織提出了陪母親去外地看病的事。路燈股副股長付曉東同志，雖然本人身體有殘疾，但當他看到今年的路燈改造線路工作任務量大，人員緊張時，自進入8月份以來，沒有休過一個節假日和星期天，在施工期間他們從早4：30到晚8時，起早貪黑的奮站在工作第一線，但他們誰也沒有一句怨言。

3、落實責任，明確目標

在工作中只有把目標明確了，將責任落實到人頭，才能防止工作中的推諉扯皮，使每個職工各盡所能，各負其責，完成自己所擔負的工作。

4、提高認識，統一思想

在工作中只有上下形成共識，才能心往一處想，勁往一處使，就沒有做不好的工作。

七、存在的問題

1、工作中有時上下溝通不夠，在人員管理上有時出現脫節一現象。

2、在路燈值班巡邏中，騎自行車檢查，即費時、又費力，檢查全鎮路燈一次，需要2-3個小時的時間，有時還檢查不到位，出現死角，嚴重降低了工作效率。

3、路燈專業升降車，由于超期服役，給人員安全帶來很大隱患。

4、由于受資金限制，有的主干道路燈始終改造不了（新村街中段、長征路—團結路）給市民夜行帶來諸多不便。

八、2022年工作計劃

（一）市政工程

2、改造北三路瀝青路面。長度為530延長米，寬度為7米，總面積為3710平方米，總造價38萬元。

4、補修砂石路面2,000平方米，造價為4萬元。

5、維修九橋伸降縫310延長米，造價為78萬元。

6、九橋其他維修、粉刷、檢測，造價3萬元。

7、東山沖溝清淤2萬元，邊溝清淤2萬元，合計為4萬元。

8、廣場維修2萬元。

9、新上路牌160基，由政府投資或招商引資等多渠道進行。

（二）路燈工程

1、正常維修養護，力爭使路燈亮燈率和照明設施完好率在到97%以上。

2、更新改造和平橋——一中路燈34基，34盞，造價25萬元。

3、改造立交橋路燈25基，造價14.5萬元。

5、改造新村街中段（長征路——團結路）路燈15盞，造價1.5萬元。

6、改造麒麟廣場——車站路燈6基，12盞，造價5萬元。

7、開發區恢復配套路燈10基，10盞，造價3萬元。

9、更新改造長征路——團結路路燈15基，15盞，造價1.5萬元。

10、因路燈作業升降車超期服役，已報廢，更換新的升降車，造價30萬元。

1、對長征橋、團結橋、東風橋、新村橋、西大橋，更新路燈，造價10萬元。

2、更換配電箱10個，造價3.5萬元。

（三）公交工作

1、恢復看守所——勞動服務公司公交公路，新增微型面包車10臺。

2、新建公交站牌46基。

3、新建菜市路停車一處。

九、工作措施

1、堅持以人為本的原則，統一職工思想，上下形成共識，最大限度的發揮干群的整體作用。

2、在市政管理上，繼續對社會實行重獎重罰，確保市政設施的完好率。

3、繼續向社會做出承諾，虛心接受社會各界的監督檢查，認真征求社會各方面的意見和建議。

4、路燈工作繼續實行輪流值班制度，嚴格按照《路燈管理辦法》實施操作。

5、嚴格執行工作日匯報制，做到當天的工作當天辦，不拖延，不積壓。

我們決心在市委、市政府和建設局的正確領導下，在工作中不斷總結經驗，查找不足，銳意進取，開拓創新，用求真務實的工作態度，真抓實干的工作精神，為明年的城市建設上水平、登臺階再做新貢獻。

×××市城鎮建設管理處

第19篇 2023年6月某區城管局工作總結和7月工作計劃

2022年6月某區城管局工作總結和7月工作計劃

2022年6月份工作總結：

一、順利完成“三位一體”招標，環衛、綠化、市政等管養工作步入市場化管理軌道

二、開展各項文明創建宣傳、考評工作，積極為爭創全國文明城市作準備

一是組織實施新站區6月份文明創建考評工作，對考評結果以工作簡報形式進行通報并督促各責任單位整改，督促各社區對所轄村居完成自評；同時完成文明創建實地考察專項檢查；二是督促社區完成電子顯示屏和宣傳欄相關信息的更新，全方位做好創建宣傳工作，努力提高我區創建工作水平；三是初步完成《創建考評辦法》、《文明社區、文明村居、文明單位管理辦法》以及《空置土地監管辦法》等辦法的修改工作，從制度上完善文明創建各項管理和考評工作；四是配合市文明辦完成6月份入戶問卷調查工作。擬定我區入戶問卷調查推動表，制作小物品（環保袋、圍裙和小毛巾）開展6月份入戶問卷調查，截至6月底，已完成近8000戶入戶問卷調查工作；五是整理未成年人思想道德建設工作測評體系實地考察項目，按市文明辦要求推進鄉村學校少年宮的建設工作，組織全區廣大干部群眾積極參與學習評選第三屆全國道德模范活動；六是繼續嚴抓空置土地看管。整理瑤海、磨店社區空置土地前期資料，下達看管通知；組織實施對七里塘、站北社區空置土地全覆蓋考核，通過考察交流，推進各社區逐步完善空地看管工作。

此外，市委宣傳部副部長地力夏提·庫爾班一行視察我區文明創建工作。對我區社區電子顯示屏和宣傳欄免費宣傳文明創建標語的做法給予了高度肯定。

三、明確網格管理責任制，穩妥開展各項日常執法工作

四、認真做好兩服務工作，投訴回復率和辦結率均做到百分之百

為區中心工作服務方面：完成重大保障活動3次；為群眾生活服務方面：本月接收投

訴件38起，辦結回復率100%，做到件件有回復，事事有落實。

五、注重打牢市政設施管養基礎性工作基礎，全面排查交通安全隱患

完成市政養護、綠化養護、清掃保潔“三位一體”市場化養管開工前所有準備工作；完成路燈智能監控系統招標前準備工作；完成站區市政道路窨井設施全面排查維護工作；完成合肥市運輸公司新亞園區排水整改工作；認真貫徹落實區安辦工作要求，完成涉及我局管理職責的5處道路交通安全隱患整改工作；6月份共完成6起接排水、頂管工程，7起排水驗收,5起開道口、破復工程。

六、圍繞慶祝中國共產黨建黨90周年，組織開展創先爭優系列活動

一是組織參加市城管系統合唱比賽。在6月28日舉行的合肥市城管系統紅歌合唱比賽中，區城管局以優異的成績奪得合唱比賽一等獎。二是組織黨員編寫了一次格言。6月份，根據區創先爭優辦的安排，局黨支部組織黨員積極參與編寫創先爭優格言，共編寫創先爭優格言11條。三是出了一期宣傳板報。以“熱烈慶祝中國共產黨建黨90周年”為主題，集中展示了老一輩無產階級革命家的豐功偉績，集中展示了他們全心全意為人民服務的大家風范。四是上了一次黨課。6月16日，城管局黨支部書記宋華龍以“圍繞新站區‘三個打造’，發揮黨的兩個作用”為題，為全體黨員上了一堂深入淺出、通俗易懂的黨課。五是組織了一次“讀紅書、寫心得”活動。6月份，局黨支部所有在崗黨員根據支部安排，結合自己的崗位工作，通過讀紅書，撰寫讀書心得，在心靈上受到一次洗禮。

2022年7月份工作計劃：

一、完成局新辦公樓的裝修交接及入駐工作（責任部門：指揮中心；分管領導：蔡建春）。

二、繼續做好行政處罰案卷培訓工作（責任部門：指揮中心；分管領導：蔡建春）。

三、繼續做好投訴處理回復、輿情監控工作以及媒體負面報道協調工作（責任部門：指揮中心；分管領導：蔡建春）。

四、繼續做好全局媒體主動曝光工作（責任部門：指揮中心；分管領導：蔡建春）。

五、組織實施7月份文明創建考評工作，督促各社區自評；組織實施對各社區軟件資料進行檢查（責任部門:文明創建辦；分管領導：蔡建春）。

六、組織開展7月份入戶問卷調查工作，預計完成9000戶；完成第三屆全國道德模范活動5萬張選票的發放收集統計上報工作（責任部門：文明創建辦；分管領導：蔡建春）。

七、針對我區未成年人思想道德建設工作測評體系實地考察項目進行自測自評；組織實施7月份轄區空置土地考核工作（責任部門：文明創建辦；分管領導：蔡建春）。

八、計劃做好“三位一體”七里塘社區、磨店社區運轉工作（責任部門：綠化環衛處；分管領導：鐘忠）。

九、計劃做好瑤海公園改造設計工作；計劃做好清洗房、水泥地坪招標工作（責任部門：綠化環衛處；分管領導：鐘忠）。

十、做好全區執法隊員培訓工作，邀請市局專家進行授課，提高執法隊員綜合素質（責任部門：執法大隊；分管領導：侯詩云）。

十

一、按照合肥市城管局《關于進一步開展沿街建筑立面集中整治工作的

通知》，各社區制定重點路段立面整治工作的實施方案，逐步實施，重點打造建筑立面整治的示范路段，提升站區品味（責任部門：執法大隊；分管領導:侯詩云）。

十

二、完成辦理各種卷宗不少于81份，其中七里塘中隊17份、站北中隊15份、工業園中隊15份、磨店中隊17份、直屬中隊17份（責任部門：執法大隊；分管領導：侯詩云）。

十

三、繼續加強對各社區城管工作的督察，每周發《督察通報》1期，并通報各中隊督察情況，對各中隊轄區內出現的問題限期進行整改（責任部門：執法大隊；分管領導：侯詩云）。

十

四、落實《新站區城管局開展轄區食品流動攤點專項整治的實施方案》工作，做好轄區內食品流動攤點的監管整治工作（責任部門：執法大隊；分管領導：侯詩云）。

十

五、繼續加強對轄區內渣土車企業安全宣傳及教育，做好轄區內渣土運輸管理工作，嚴格按照工地“四不”的標準和要求,嚴格把關渣土準運證的辦理工作（責任部門：執法大隊；分管領導：侯詩云）。

十

六、根據區建設局第二輪排水設施完善整改計劃，完成我處管理范圍的排查整改工作（責任部門：市政管理處；分管領導：鐘忠）。

十

七、協調指揮各項目部做好防汛準備工作，保障安全度汛（責任部門:市政管理處；分管領導：鐘忠）。

十

八、計劃完成路燈智能監控系統的招標工作（責任部門:市政管理處；分管領導：鐘忠）。

十

九、實施市政養護、綠化養護、清掃保潔“三位一體”管養工作，協調指揮四個“三位一體”養管項目部涉及市政處職責的工作（責任部門:市政管理處；分管領導：鐘忠）

第20篇 2023年城管局工作總結及2023年工作計劃

2022年城市管理工作在區委、區政府的正確領導下，緊緊圍繞“加快發展、科學發展、又好又快發展”的總體取向和城鄉統籌、“四位一體”科學發展總體戰略，以創建全國文明城市為契機，以“迎奧運、講文明、樹新風，清潔城市大行動”為抓手，增添措施，精細管理，文明執法，惠民為民，為提升我區城市品質和魅力做出了積極貢獻。現將全年工作總結如下：

一、2022年目標工作情況

（一）政治建設穩步推進

一是進一步推進規范化服務型政府建設及投資軟環境治理工作。積極探索規范化服務型政府建設，優化行政管理工作流程，開展建章立制、事務公開、優化服務流程、推廣服務承諾等工作。落實 “限時辦結制”、“首問責任制”、“一次性告知制度”、“服務承諾制”等工作制度，增加工作透明度，最大限度地方便服務對象，提高辦事效率，不斷提高市民對城管工作的滿意率。二是加強和改進黨的建設，充分發揮黨組織的戰斗堡壘作用。進一步完善了黨內組織生活和工作制度，新發展黨員4名，按期轉正7名。在環衛作業與城管執法兩條線建立黨員示范崗。加強和改進了黨對工會、婦聯、共青團、關工委及老協的領導，調整了群團組織成員，落實了專門工作經費。通過以上舉措，有力地推動了全局工作的整體進程。三是加強黨風廉政建設，廉潔奉公，勤儉節約。組織收看、學習黨風廉政建設專題片3次，利用各種會議經常個別談話，告誡全體干部職工珍惜政治生命，珍惜自由生活，嚴于律己，奉公守法。堅持局和下屬單位財務公開，接受職工監督；制定了差旅、會務、公務接待及辦公經費包干使用規定，做到民主理財；始終堅持政府采購和“收支兩條線”，做到遵規守紀。四是加強干部職工隊伍建設，樹立城管新形象。堅持間周職工政治業務學習制度，制定紀律作風“六條禁令”（即嚴禁違規調動執法隊員、嚴禁越權執法、嚴格強制措施、嚴格執法主體、嚴格辦案程序、嚴格紀律作風），重申執法人員《六要六不準》和環衛作業人員《六要六不要》，規范從業行為，建立快速反應處置機制，堅持惠民為民；充實女子督查中隊，著力提升隊伍素質。

（二）文化建設再創輝煌

一是積極參與創建文明城市工作，開展了“迎奧運、講文明、樹新風”清潔城鄉大行動競賽活動，并做出了積極貢獻。二是開展了“文明伴我行”系列群眾性活動。組建了一支城管志愿者隊伍，該隊伍以城管執法隊員、城管監督員和向社會公開招募的志愿者組成。正式啟動我市首個“藍綠絲帶飄起來——全市城管系統文明提升行動”。三是大力開展城管文化建設“五個一”活動，舉辦了第二屆環衛藝術節，達到了凝聚人心，鼓舞士氣，陶冶情操的效果。四是開展了“創先爭優”、“每月一星”評選、流動紅旗評選活動。五是抓好“一刊一冊一書一欄目”，即辦好環衛工人專刊、宣傳畫冊、調研文章集和在龍泉電視臺開設“城市在線”欄目，各項工作正順利進行。

（三）社會建設取得實效

一是認真落實組團幫扶工作，積極開展了1＋1結對幫扶活動。全年全局機關干部下鄉走訪38戶貧困親戚共計150余人（次），落實幫扶資金13萬元，向貧困戶捐款1萬余元。積極參加全區的抗旱減災活動，有效緩解山區學校及駐區部隊的飲水問題。二是加強城鄉環境衛生管理。我們嚴格按iso9001-XX國際管理標準，引入bot模式，鞏固提升環衛作業市場化運作機制，城市垃圾收運及清掃保潔覆蓋率100％，無害化處理率達90%以上，推動城市管理職能向農村延伸覆蓋，實施農村生活垃圾集中收運處置全覆蓋，收運處置率達80％以上。三是大力加強城市管理及創建工作宣傳活動。廣泛開展城管上街面、進社區，加強與新聞媒體的聯系和溝通，加大在各級媒體中的宣傳報道，同時，通過發放創文明宣傳資料、城市管理調查表、宣傳車等多種形式對市民進行宣傳教育，使創文明活動深入廣大市民，發動市民參與創建活動和城市管理，不斷提高市民對創建活動的知曉率，進一步改善城管工作者在廣大市民中的形象，提高市民對城市管理工作的支持率和滿意度。四是突發事件預防與處置成效顯著。我局根據我區城市管理工作的現狀和需要，有效預防、及時控制和消除重大自然災害和突發性公共事件對社會的危害和影響，制定了《重大自然災害和突發性公共事件應急預案》，在年初抗擊雪災和抗震救災活動中取得顯著效果。

（四）建議提案辦理和督查督辦工作滿意率高

認真做好了信訪工作及辦理人大代表建議、政協委員提案工作。全年共辦理人大政協代表提案30件(其中市政協1件)，辦結率100％，滿意率達100％；辦理區領導交批件113件，辦理區級部門轉交信訪件29件，辦理市城管局轉交信訪件2件，受理群眾來信來訪、城管“110”投訴600余件（次），辦結率達100%，做到了“事事有落實、件件有回復”。

（五）眾志成城，抗震救災,黨員先鋒模范作用得到新詮釋

汶川大地震發生以來，城管局黨組充分發揮戰斗堡壘作用，組建黨員突擊隊，帶領全體干部職工第一時間開展搶險救援和秩序維護，恪盡職守參與災后重建。

抗震救災期間，及時組織黨員志愿者上街協助維護社會治安和交通秩序，派執法隊員在音樂廣場等市民集中避險區24小時值守，加大市容秩序巡查力度，及時排查、拆除危險戶外廣告；牽頭開展恢復城區管理秩序聯合行動，共拆除違章搭建帳篷4950余個，盡快恢復了管理秩序；在城區集中避險區設置“城管便民服務點”，為市民免費發放雨傘、紙杯、礦泉水；組織全局干部職工開展三次“清潔城鄉大行動”，全面清洗城區廣場、街道、避難聚集地等公共區域；主動為幫扶村同安鎮萬家村受災群眾捐款5000余元，為災區捐款88569元，自愿交納“特殊黨費”17274元；幫助清理彭州市生活垃圾150余噸，安裝移動公廁2座；為都江堰市300余名環衛工人連續三天每日每餐送去熱騰騰的飯菜和其他物資；幫助整治都江堰環境衛生，清運生活垃圾30余噸，清理建筑渣土40余噸，疏通城區道路約5公里；為區指揮部和“愛心家園”搭建30個臨時帳篷，設置25個塑料垃圾桶，堅持每日2次對災民聚居點及周邊進行收運保潔和藥物消殺。

（六）開拓創新，業務工作取得新進展

1、環衛作業做到網格管理，標準精細。一是進一步落實街道分類管理。重點抓好主要城市干道、4條出入城通道和示范街道的管理；二是擴大機械化作業面，提升作業質量；三是抓好城郊結合部的環境衛生整治；四是提升交通護欄等公用設施和公廁、垃圾桶、果屑箱等環衛設施的管理水平；五是深化環衛作業網格化，定崗定責，建立路段衛生保潔責任制度，全面實施精細化管理，繼續堅持延時和錯時工作制，深入開展環衛作業進社區活動；六是擴大生活垃圾袋裝化收集率，改進收集方式，為公交車、機關、鎮鄉公車免費發放可降解紙質清潔袋；七是嚴格iso9001—XX質量管理體系標準管理和考核，引進競爭機制，提高環衛作業市場化率；八是通過開辦局便民服務中心等形式推行征費工作改革，保證征費任務的完成。

2、城管執法做到疏堵結合，嚴謹高效。一是實行責任管理制度。定崗定人，強化市容秩序管理，堅決糾正違章占道和非機動車亂停亂放。強化臨時占道黃牌管理制度，明確占道時間、占道地點和占道面積，接受主管部門和社會的監督管理；二是嚴厲打擊非法廣告，清理城市“牛皮癬”，規范商招店招；三是擴大和規范城區臨時（限時）市場設置，確保便民、有序；四是堅持開展聯合執法，整治機動車違規停放、占道修（洗）車等城市管理頑疾；五是堅持24小時便民服務值班制度，將城市管理向縱深發展，執法范圍延伸到鄉鎮，探索鎮鄉派駐中隊成立城管110快速處置分隊，實行24小時值班制度，同我局城管110形成整體聯動；六是進一步深化城管進社區、進企業、進學校、進機關、進農村“五進”活動。將城市化管理工作重心下移，在推進城管進社區試點的基礎上，全面推行城管進社區、進企業、進學校、進機關、進農村。城管執法隊員與社區、主要的大型企業和商場實行定期聯系制度，宣傳城市管理相關法律、法規，為群眾排憂解難，爭取廣大市民的理解、支持。定期到所在社區、企業、商場巡查，超前調研、超前發現、超前解決城市管理中的各種違章行為；七是強化紀律作風建設，嚴格執行龍泉城管局城管執法“六條禁令”。

3、廣告管理做到規劃先行，科學規范。一是初步完成戶外廣告規劃，明確廣告設置要求。突破現有的設置模式，變被動管理為主動設計。按照統一規劃、統一定點、統一管理、統一制作的管理方式，設計看板、燈箱、道旗廣告樣式，要求所有廣告公司必須按照規范的設計方案進行設置；二是規范行政審批，便民高效，加強對街辦、鎮（鄉）廣告的審批管理；三是設置廣告身份標識，加大執法力度，堅決拆除非法設置和過期廣告；四是結合城區街道風貌改造，打造商店招牌精品示范街和1-2條路名牌示范街。

4、揚塵治理做到部門聯動，屬地管理。一是加大執法力度，嚴處致污致塵單位。通過開展“零點行動”，進一步加大對運渣車輛沿途撒漏的查處力度，堅決查處無證運渣車輛。目前共發出責令限期改正通知書42份，調查通知書30余份，對施工車輛嚴重污染道路行為處罰15件（次），塵源治理率達95％；二是建立臨時處置場，嚴格“兩證”管理，規范運輸、處置行為；三是管理科學，建立督查通報制度，部門聯動，屬地管理，建立工作臺帳，動態管理。堅持濕法作業和每日沖洗制度，加大推廣安裝噴淋裝置降塵的方式，確保“321”目標實現；四是積極采取措施，將我區已征待供、已供待建地塊的裸土進行了覆蓋，覆蓋面積達152萬平方米，對71條街道的綠化帶進行了提擋降土和樹池覆蓋，204處22950平方米的道路接口進行了硬化，對新建城市道路設置排塵溝，對現有道路分批改造設置排塵溝設施，圓滿完成了“三大工程”，切實控制和減少了“揚塵”污染。截止8月25日空氣質量（api）優良天數達224天，使揚塵治理工作取得了階段性的成效。

5、鼓勵人力客運三輪車星級服務，提升形象。一是嚴格執行《___市___區三輪車從業人員考核管理辦法》，對全區人力客運三輪車實行扣分制管理，規范營運秩序；二是堅持分班營運，打擊非法營運；三是開展優質服務示范車評選活動，促進三輪車從業人員服務質量和服務水平的提高；四是開展三輪車車身廣告招投標工作；五是強化監督管理，指導同安街辦完成三輪車更換工作，提升龍泉形象；六是建立三輪車從業人員流動黨員活動中心，加強三輪車從業人員隊伍管理。

6、抓好“農垃”工作，實施惠民工程。積極推動農村生活垃圾集中收運處置工程，全面治理農村面源污染。一是4月底全面完成了茶店、黃土、洪安和萬興4個鎮鄉的“農垃”體系建設，做到農垃工作全覆蓋；二是立足長效，積極推行市場化運作，確保全區“農垃”工作的正常運轉。

7、建設數字城管，提升管理水平。積極爭取支持，力爭在今年底建成城管數字化管理終端平臺和城市管理指揮中心，做到監控全天候、全時段，確保城管執法和環衛保障的信息暢通、指揮高效、反應快速、處置迅捷。

8、環衛服務中心建設穩步推進。加快實施環衛服務中心建設工程，目前已完成環評及設計。

通過全局干部職工的共同努力，目前工作雖取得了階段性成績，但也存在一些突出的矛盾和問題。主要表現在：城市管理體制尚未理順，職能部門之間責權利劃分不清晰，職責不明確，管理存在交叉現象；城鄉一體的市容環境統籌發展、資源共享體系尚未建立；城市基礎設施建設相對滯后，投入不足，城市整體形象上檔升級任務艱巨；管理經費不足；城市綜合整治力度不夠等。針對以上問題，我們將采取有力措施，在發展中解決問題，在創新中謀求發展，積極爭取支持，實現我區城市管理工作的新突破，為將龍泉建成“三最”示范新區做出城管人應有的貢獻。

二、2022年工作計劃

2022年，我局將繼續圍繞區委、區政府中心工作，牢固樹立科學發展觀，進一步理順城鄉管理體制，建立健全管理長效機制，扎實推進城鄉環境綜合整治，強化城市日常管理，深化城市管理作業市場改革，積極探索城鄉一體化市容環境管理，狠抓細節管理，依法監管，強化督查，全面提升城市管理的效率、質量和水平，努力實現城市管理工作再上新臺階。

1、理順體制，創新機制，推進城鄉管理工作深入開展。按照統籌城鄉發展和推進城鄉一體化的要求，進一步理順體制，優化組織結構，整合機構職能，理順職責分工，打破條塊利益阻隔，實行權利責任對等，構建城鄉一體的市容管理體制和工作機制。

2、鞏固創文明活動成果，繼續強化城市管理。一是全面建設改造一條平面整潔，立面靚麗，空間美觀的市容形象示范街，以點帶面推動城區面貌的整體改觀。二是切實做好十陵、大面、柏合、洛帶、同安、西河等街辦、鎮（鄉）的指導工作，依照屬地管理原則，明確職責，強化督促檢查。

3、全面推進項目建設。一是全力推動數字化城管工作，建立健全各項制度，規范工作流程，實現資源共享，進一步提高城市綜合管理效率。二是啟動環衛服務中心工程建設，配置必須的專用設備，確保日處理城市生活垃圾300—400噸的要求。

4、健全農村生活垃圾集中收運處置運行機制。按照統籌城鄉管理的要求，切實將市容環境管理工作向鄉村延伸，農村生活垃圾集中收運處置率達80％以上，構建科學高效的環衛保潔體系。

5、加強環衛基礎設施建設。一是結合創文明工作，加快新建或改建公廁的步伐。二是添置一定數量的沖洗車和垃圾清運車。

6、加大宣傳力度，努力營造和諧的城市管理環境。圍繞城市管理這個中心，通過報紙、新聞媒體、加強城管網站建設及開設“曝光臺”欄目等各種行之有效的宣傳形式，加大宣傳力度，以不斷強化廣大市民的文明、衛生意識，從而達到提高市民文明素質和城市文明程度的目的。

7、落實長效管理措施，全面提高城市管理水平。一是強化目標管理，完善目標考核體系。二是堅持日常管理監督檢查通報制度，對城市管理工作中的日常情況，逐月進行檢查評比，并對突出的問題進行通報。

8、強化隊伍建設，大力開展隊伍正規化培訓和養成教育。通過強化學習和業務培訓，以全面提升隊員的綜合素質，努力把隊伍建設成為一支政治堅定、作風優良、紀律嚴明，敢抓善管，群眾信賴的城管鐵軍