【第1篇】銀行實習生工作心得怎么寫1250字
這個暑假，很榮幸能有機會到深圳發展銀行進行實習，我很珍惜這個機會，感謝深發展給我提供的這個機會!
在整個實習期間，盡管我是作為一名實習生，但我是以深發展對正式員工的要求標準來嚴格要求自己的，我對工作充滿熱情，服從上級的指示和命令，工作盡職盡責，嚴格遵守銀行的各種規章制度。
作為一名大堂經理，在工作中我努力履行大堂經理的如下職責：主動迎接客戶，熱情、禮貌地對進出網點的客戶迎來送往;詢問客戶需求，對客戶進行相應的業務引導;熱情、誠懇、耐心、準確地解答客戶的業務咨詢，根據客戶需求，主動客觀地向客戶推介，營銷我行先進、方便、快捷的金融產品和交易方式、方法;識別高、低端客戶，為優質客戶提供貴賓服務，為一般客戶提供基礎服務;快速妥善地處理客戶提出的批評性意見，避免客戶與柜員發生直接爭執，化解矛盾，減少客戶投訴;保持整潔的衛生環境;負責對網點的標識、宣傳牌、告示牌、宣傳資料、便民設施等整齊擺放和維護;維持正常的營業秩序，根據柜面客戶排隊現象，及時進行疏導，減少客戶等候時間;密切關注營業場所動態，發現異常情況及時報告，維護銀行和客戶的資金及人身安全等等。
實習期間，我收獲甚多。實習初期，由于對業務的不夠熟悉或是經驗上的不足，我在工作的過程中有遇到過一些這樣或那樣的困難和問題，面對遇到的這些困難和自己解決不了的問題，我沒有退縮，也沒有自作主張，而是馬上及時虛心的向上級請教和請示，以尋求幫助和解決，使自己更好更快的熟悉和掌握各種業務，同時增加自己的工作經驗，從而可以更好的進行工作。經過一段時間的實習鍛煉后，我在各方面有了很大的進步，例如：指導客戶辦理業務越來越熟悉;工作經驗也慢慢的增[2264范文網]加了;而且在工作中遇到問題我學會了應該如何的解決，學會了通過何種正確而又快捷高效率的方式來解決問題;同時，在工作中我也學會了如何與他人一起更好的共事，增強了自己與他人共事的能力和團隊合作的精神;也學會了如何處理比較復雜的人際關系等等，這一切，使工作更加的輕松和愉快!
在工作中，我也深刻的體會到：銀行業作為服務業，銀行的服務之道也是銀行的生存和發展之道，在銀行發展的進程中，銀行對于服務的追求從來沒有像今天這樣強烈，銀行間的競爭也從未像今天這樣這樣激烈，良好的服務水平就是優秀的競爭力，所以銀行一定要“以客戶為中心”，不斷的提高自身服務水平，不斷的提高競爭力!提高服務水平，沒有最好，只有更好!在實習的過程中，我還體會到，一名員工一定要有榮辱感，那會鞭策你更好的更認真的投入工作，使你的工作充滿激情和動力。盡管我只是一名深發展的實習生，但是在實習的過程中，我也像深發展人一樣，有著深發展人的榮辱感!
總的來說，我對這次實習自己的表現還是滿意的，但是也知道自己仍然存在著一些不足，例如在工作的過程中，有一些問題自己處理得還是不夠細致;由于實習時間比較短，自己所學到的東西還是比較有限。面對這些不足，今后我在學習和工作中一定會努力的改正，以更好的完善自己。
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寫實習心得這事，要是真想寫好，得從頭到尾都得用心琢磨。銀行實習和別的地方不一樣，接觸的都是錢，干的事也不光是搬搬文件那么簡單。我剛去的時候，就被安排做些基礎活兒，比如整理資料什么的，這活兒看著不起眼，但挺費腦子。每天都有新東西要學，剛開始還有點手忙腳亂，后來慢慢就上道了。
記心得這個事，最怕的就是流水賬。有些人寫心得，就像記日記一樣，一天天的事情堆在一起，讀起來味同嚼蠟。我覺得，寫心得得有點想法，比如，這次實習讓我明白了一個道理，或者遇到了個難題是怎么解決的。像我第一次幫客戶辦業務，那會兒緊張得不行，生怕搞砸了。結果，人家客戶還夸我態度好，這事讓我覺得干一行就得愛一行，不然哪能做好。
還有就是，寫心得的時候，千萬別光顧著說自己怎么努力了。那些領導交代的任務，你是怎么完成的，遇到問題怎么想辦法解決的，這才是重點。像有一次，有個客戶非要辦個特殊的業務，當時沒人知道該咋弄，我就上網查資料，又請教同事，最后總算解決了。這種事寫進去，既顯得你用心，也能體現你的能力。
不過有時候寫心得，容易把自己想得太完美。比如，我寫過一次心得，說自己如何如何厲害，結果被老師看了后說太夸張。后來想想也是，寫心得還是要實事求是，把自己真實的經歷寫出來就好。還有，寫心得最好別用特別復雜的大詞，平平常常的話反而更容易打動人。
寫心得的時候，還有一個小竅門，就是多用具體例子。比如講到團隊合作，不是光寫“我們團隊很團結”，而是要把某次大家一起解決問題的過程寫清楚。像我印象深的一次，幾個同事一起熬夜加班，最后趕在截止時間前完成了任務。這樣的細節寫進去，比空洞地喊口號強多了。
寫心得也不是一蹴而就的事。剛開始寫的時候，可能覺得沒什么可寫的，慢慢就會找到感覺。我建議大家平時就養成記筆記的習慣，每天發生的事隨手記下來，到時候寫心得就有素材了。還有，寫完之后別急著交，擱幾天再看看，說不定還能發現不少問題。
寫心得最難的地方，我覺得是真實感。有些人寫得天花亂墜，一看就知道是在編故事。寫心得最重要的是把自己的感受寫出來，哪怕有些話聽起來有點啰嗦也沒關系。畢竟每個人的經歷都不一樣，只要能表達出自己的真實想法就行。
【第2篇】2025年大學生寒假實習心得體會：銀行支行實習怎么寫2600字
經父母聯系我去了坐落在本市的中國人民銀行**市中心支行的外匯管理科和擁有帳表、憑證等票據齊全的事后監督中心兩個部門參加了學習實踐活動，經過為期兩周的實地參觀、學習,從中確實受益匪淺。
雖然上了一年大學,但對自己的專業,對未來將從事的工作類型知之甚少;同樣，對應該知道遵守的一些禮儀、規范也知之甚少，得過且過,認為自己那是不拘小節。然而，就是這種馬馬虎虎的態度使我第一天就碰了釘子。指導老師正在給我講解相關知識，我卻不經意間打了個哈欠正好被看見，挨了批評(因為實習老師是父母的朋友，父母要求他嚴格管理，多指導，所以才直言指出)。
隨后，指導老師講了一個故事。說有一個大學生去應聘，排在最后一個，當看見前面那么多比自己優秀的人都被淘汰時，心里開始發毛，抱著試試的心態走進了老板面試的辦公室，進屋后看見門口地面上有一張紙，便撿了起來，看看沒用才扔進了垃圾桶，坐下后，老總說：你被錄用了。應聘者驚訝萬分，問為什么自己這么幸運?老板說是他的舉動讓自己決定錄用他的，正是他那一個微不足道的小小舉動為自己贏得了一個不錯的工作崗位。雖然之前也聽過許多類似的故事，但這次聽卻完全有另一種不同的感悟，細節決定成敗，終于切身體會到了，打哈欠這一動作雖小，但反映的確是自己的思想不夠集中，也是對講話者的一種不尊重，自己平時沒有養成良好習慣，卻在這時鬧了笑話，此時我深刻體會到了細節的重要性，將來一份好工作很可能因為你的某個好習慣而選擇你!
后來我又參觀和學習了事后監督中心和外匯管理科的一些日常業務，看到了很多票據、賬簿等資料，在外匯管理科看到的一些外貿企業外匯核銷的資料和單據，有些票據上的要素確實還有一些英文。指導老師還給我推薦介紹了一些我的專業需要學習和了解的金融、證券、保險、財政、稅務、會計、統計、經濟法規等專業書籍和資料，并大體講解了這些方面的最基本的常識，講解了人民銀行與其他各家銀行的不同工作職能，使我初步了解到了人民銀行是中央銀行，負責貨幣政策和金融宏觀調控等職能，其他各家國有商業銀行主要是以人民幣為特殊商品搞經營核算的企業，以經營社會存款、貸款、結算服務等功能。我還初步了解到了經濟運行的大體流程，也知道了國際貿易就是國內企業(包括內資企業、外資企業、合資企業、合作企業等)與境外企業發生貨物出口或者貨物進口的貿易活動。在有關資料上國際貿易的概念定義是，“是指不同國家(和/或地區)之間的商品和勞務的交換活動”，我還了解到了國際貿易的流程，也大體知道了本專業的就業前景。國貿專業畢業生可在金融、外貿企業，外資企業、貨物出口或進口企業，政府招商部門以及政府各個經濟管理部門如財政、稅務等機構從事外貿研究與外貿實務工作。在爆發世界金融危機前出口增長比較活躍的省份，如浙江省，廣東省，上海市等南方一些省市外貿企業，對該專業人員的需求量很大，尤其是國家放寬企業的進出口權后，許多中小企業有外貿自營權。他們很需要該專業人才。該專業發展前景廣闊，應該是一個很火暴的的行業，因為中國加入wto后，融入世界經濟貿易大市場中，外貿企業發展空間不斷擴展。
所以作為國貿專業的學生，要學好英語當然自不必說，之前本以為只要學好自己在學校的專業課程就可以，殊不知經濟類的專業都是相通的，不但要學好必要掌握的知識，對其他各個方面相關的知識也都盡量做到了然于心，比如對國內外政治經濟形勢就必須要有深入的了解，這就需要與時俱進，上完大學并不是學習的終止，要想將來在工作時得心應手，必須樂于學習，不斷學習，跟上時代的步伐。
在**市人民銀行事后監督中心和外匯管理科兩個部門參加社會實踐和學習活動的這段期間，接觸到不少人員都是剛畢業不久的大學生，比我大不了幾歲，因此也就有了更多的共同語言。從他們那里，我了解到，學歷很重要，但并不會決定你的一切，自己的人生還是需要自己去創造!一位剛上班不久的姐姐告訴我，她上的大學是“三本”，當時應聘時有一位某重點大學的本科生與她競爭同一崗位，然而最后她勝出了，靠的是什么，靠的是自己四年來在別人“盡情享受青春”時寒窗苦讀的努力與堅持。她深知自己上的大學并不是重點院校，在起點就比別人差了一大截，這時需要的不是怨天尤人，也不是抱怨和懊悔，能做的只有狠下決心利用這四年彌補自己曾經沒有珍惜的大好的學習時光，這個過程是很痛苦而漫長的，需要持久的耐力與決心，但這不是白白付出的，從她身上我看到了，個人的命運永遠是由他的人生態度及努力程度而決定的，起點低并不可怕，可怕的是自己從心理上就已經放棄了的念頭，渾渾噩噩地混過這四年也是過，抱著不服輸的心態拼命一搏也是過，而前者換來的必定是不盡人意，后者雖不能一定能使自己過上理想的生活，但總是有一線機會，就像當時的高考一樣，很多人都抱著“我努力過了，結果已不重要”的心態，既然當時可以，為什么現在就不可以?為了自己美好的未來，放手一搏，拼了這四年，很可能換來的就是一份如意的工作和未來美好的人生，何樂而不為呢?
從這些參加工作不久的大學生身上，我不僅看到了他們的努力，也看到了競爭的殘酷，一份普通的工作，為數不多的幾個名額，居然能夠讓數以千計的應聘者蜂擁而至，由此可見就業的壓力有多么大。現在的社會是個靠實力說話的社會，是個講求真才實學的社會，也是個日新月異的社會，生活在這個時代，是我們的不幸，也是我們的幸運，不幸的是我們即將面臨殘酷的競爭，優勝劣汰是我們必須接受的現實，幸運的是我們也因此更大程度的發掘了自身的潛能，從各方面使自己變得更加強大，具備各種各樣的優秀品質，承受能力也會更強，在未來的生活里，遇到突發事件的處理能力自然也會更強。但話雖如此，這些能力不是與生俱來的，這就需要我們的主觀能動性，利用一切可利用的資源來充實自己，發展自己是未來社會人才所具備的基本素質，因此主動學習變得尤為重要。從一些老同志身上，我也看到了這種求學上進的積極態度，有的根據工作需要撰寫一些相關文資料要翻閱好多資料，查找歷史數據，尋找理論支持點等等。他們認為，人要活到老學到老，不斷充實自己也是在充實自己的生活。我不得不為之震動，本以為現在的一些老同志只是沾了他們那個時代的大學生“國家負責分配”的光，每天只是坐在辦公室喝喝茶，看看報、聊聊天消磨時光，卻不知他們也會有這樣積極的思想，這在現在的年輕人當中都極為罕見，不得不讓我心生敬意。作為當代大學生，我們更是沒有理由浪費我們這風華正茂的美好青春!
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寒假實習這段經歷讓我感觸挺多，尤其是去銀行支行實習那段日子。剛開始的時候，其實有點懵，因為很多業務都不太熟悉，像什么存取款，還有貸款審核之類的。我只能一邊看前輩們怎么操作，一邊慢慢學著記下流程。剛開始的時候單子填錯了好幾次，數字抄反了好幾次，那感覺真是尷尬。
后來慢慢就找到門道了，每天到點就跟著同事跑業務，比如幫客戶開卡，解答一些簡單的咨詢什么的。我覺得做這種服務類的工作，耐心很重要，有的客戶會問一些特別細碎的問題，有時候連我都覺得啰嗦，但還是得耐著性子給解釋清楚。有一次一個老大爺非要問利息怎么算，我算了半天才明白他是想知道自己每個月能賺多少錢，結果解釋了半天他還不太懂，最后還是行長過來幫忙才解決了。
有時候也會遇到一些突發情況，比如有人來取大額現金，按規定是要提前預約的，可偏偏就有那么幾個沒預約就來了。這種情況就需要跟客戶好好溝通，說明規定，然后再想辦法解決。我記得有個小伙子急著用錢，說家里有急事，我就趕緊聯系主管，最后主管特批了一下，讓他先取了錢再說。這種時候就覺得自己做的事情還挺有意義的。
記賬這部分也挺考驗人的，特別是那種流水賬，一筆筆都要核對清楚，不然很容易出錯。有一次我就差點把一筆進賬的數字搞混了，好在旁邊的老員工提醒了我一下。后來我就養成了習慣，每次做完一筆業務都立刻檢查一遍，這樣心里才踏實。
另外就是跟同事之間的相處，這也很關鍵。畢竟大家天天在一個地方工作，要是關系不好，氣氛就會很僵。我實習期間就遇到過一個新來的同事，性格比較內向，剛開始不太愛說話，后來我們幾個主動找她聊天，帶她一起吃飯，慢慢地她也就融入進來了。我覺得團隊氛圍好了，工作效率也會提高不少。
其實總結下來，實習最重要的是態度吧。只要愿意學，愿意付出，哪怕開始笨手笨腳也沒關系。現在回想起來，這段經歷真的讓我學到不少東西，以后走上工作崗位也能用得上。
【第3篇】內蒙古銀行實習心得怎么寫1200字
內蒙古銀行實習心得
時光飛逝，轉眼間我已經在農業銀行實習了近兩個月了。在此期間，我了解了農行的基本業務范圍，業務種類和一些業務的具體操作流程，與此同時我也感受到了銀行行業的艱辛與不易，也為身邊前輩們認真刻苦工作的精神所感動。
實習初期，我主要是在個人儲蓄柜臺，坐在師傅后面看師傅辦理業務。隨著時間的推進，我慢慢開始在師傅的指導下進行上柜操作，而后在去大堂幫忙的時候也接觸到了不少大堂的業務。對這兩個不同崗位的工作內容與職責有了一定的了解。通過這段時間的實習，我感覺受益匪淺，下面我將一一進行闡述。
要嚴格遵守職業道德規范。一個合格的柜員，既要對各項業務非常熟練，又要有良好的心理素質。在面對巨額金錢的時候，要能夠抵制住誘惑，做到“視金錢如糞土”。在面對突發狀況的時候，要沉著冷靜，快速處理。在辦理業務方面，要嚴格按照我行的規章條例，做到高效、細致、貼心。要努力加強自己的業務水平，提升自身職業道德素養。面對年紀較大的客戶要溫柔耐心，積極協助客戶完成業務的辦理。
光說不練假把式，看與做永遠是兩碼事。在實習初期，我坐在師傅后面看師傅辦理業務，然后將各項業務的辦理流程記錄在筆記本上。經過幾次完善潤色，各項業務的基本操作流程記錄的清晰明了。然而，在我開始上柜后，深深地感受到了什么叫做“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，什么叫做“實踐是檢驗真理的唯一標準”了。首先是面對客戶時的緊張，從來沒有這么近距離的被人盯著一舉一動，感覺渾身難受，非常不習慣，甚至辦業務的時候手都在抖。再者，一坐上柜，之前在腦海里演練了n遍的辦理流程怎么都想不起來了，頭腦一片空白。雖然有師傅的提醒，還是不是忘了這個就是忘了那個，非常尷尬。這些窘迫的狀況其實都是源于我們只掌握了理論知識，缺乏實際鍛煉所致。這充分說明了：看與做是兩碼事，實踐才能出真知。
不要把自己真的當成一個實習生，要承擔起自己的責任。這句話是在上次支行開會的時候另一個實習生說的，我覺得非常有道理。雖然我們現在是實習生的.身份，并且在我因為內心忐忑害怕出錯的時候，師傅也會開玩笑的安慰說出錯算他的，讓我放開手去操作，但我們不能真的就放任自己為所欲為。從我們進入農行這個大家庭，踏上這個崗位的那一刻起，我們就要打起十二萬分的精神，任何一件事情都要嚴謹細心。先不論現在我們用著師傅的柜員號，一旦出錯難免要連累師傅，即使不是，作為這個大家庭中的一員，每個人都有他的職責所在，都要為自己的行為負責。時刻謹記自己是農行人，要規范自己的行為。當我們穿上行服，
我們就不再是一個獨立的個體，可以隨便任意妄為。我們要時刻謹記自己是農行人，自己的一言一行代表著農行的形象。
最后，感謝各位領導對我的指導與照顧，感謝師傅的悉心教導，感謝各位前輩同事的指點，我會努力加強自己的業務水平，提升自己的道德素養，積極進取，追求卓越。
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在寫內蒙古銀行實習心得的時候，得先把實習期間的經歷梳理一遍。比如，剛開始去報到那天，那種緊張感到現在還記得。剛進單位那會兒什么都不懂，連個復印機都用不好，老員工就會過來幫忙，教你怎么調參數什么的，這事挺暖心的。后來慢慢熟悉了業務流程，也開始參與一些具體的項目，像是客戶資料整理這類基礎工作。
實習期間接觸了不少專業術語，像什么“存貸比”、“流動性覆蓋率”之類的，剛開始聽的時候頭都大了。不過時間久了就明白這些可不是隨便說說的，背后都有很深的道理。有一次跟著前輩跑了一趟企業調研，看到他們怎么核算成本收益，當時就覺得書本上的理論跟實際結合得特別好。記得那天回來后特意查了一下“資產負債表”的詳細構成，覺得一下子明白了好多。
還有一次參與了銀行內部的一個培訓會，講的是風險控制方面的內容。會上提到的一些案例讓我印象深刻，特別是有個銀行因為風控沒做好出了大問題，最后賠了不少錢。當時就覺得細節決定成敗這句話真沒錯，稍微有點疏忽可能就會出大事。
不過，寫心得的時候也不能光寫經歷，還得有點自己的想法。比如，實習期間學到的東西對以后職業發展會有什么幫助之類的。像我，就覺得這段經歷讓我對銀行業務有了更直觀的認識，也鍛煉了自己的溝通能力。當然，有時候也會遇到一些小麻煩，比如表格填錯了被領導批評，心里確實有點不舒服。但轉念一想，這也是成長的一部分。
寫心得的時候，最好能把這些點都串起來，讓文章看起來有條理。不過要注意，不能太死板，得有點自己的個性在里面。像我之前寫的時候就喜歡把一些小插曲寫進去，這樣顯得真實。但有時候也會犯點小錯誤，比如把“銀行”寫成“行院”，雖然大家都知道是同一個意思，但回頭看看還是會覺得自己粗心。
書寫注意事項：
寫心得的時候千萬別光顧著抒發感受，還得結合具體事例。像我在寫的時候就特別注意這一點，每次提到一個感悟都會配上對應的實例，這樣更有說服力。而且呀，寫的時候語速不能太快，不然很容易漏掉一些關鍵點，像什么時間節點啊、具體人物，這些都得交代清楚。
【第4篇】銀行個人實習心得體會怎么寫1200字
曾有人這樣說， 第一次進銀行的內部，心情是十分緊張和好奇的，看著光滑有地板，白晃晃地墻面，有種電視上進監獄里的感覺，靜靜的樓道隱約有腳步聲，感覺有點憋悶。
想到自己將來進銀行工作，也就是這樣了，準時上班，但不可能準時下班，極其認真不能敷衍了事，錯了一分錢、找帳找死你的情景，自己邊走邊揣測認真工作的感覺，至少我現在還可以自由的溜達。
在現在近個時代生活著，無論是哪個行業都會或多或少存在著嚴重的浮躁情緒。也許金融世的美已經被人們所忽略了。像鄧主任這樣把金融作為一項終身的事業，身居高位，扔不倦地挖掘業務精髓，不僅沒有架子，沒有把金融作為揚名立腕的臺階，仍然持之以恒的心態，從重復性的工作中，反復把脈工作經驗并求得升華，嚴肅而謙虛地向老師求書求文章，這樣的作風令我敬仰。我也為能見到這樣的領導而感到榮幸。 “好好做人，好好做事”那次夏主任和老師的批評，我才深刻體會這句話的含義。小細節中的疏忽會導致大不一樣的未來。蒲發銀行北京分行政工部賈俊英主任這是和《金融實踐》老師第一次見銀行內部的行政人員，還做過人事工作。
也許我們會認為一個人偶爾沒有原則，不知道深淺地對人開玩笑，模仿下，小試一番，會有損你的個人形象，會讓人覺得不可靠，別人也會在思想上輕薄你。我想我要做的是提升人際交往的能力，而不是拼命地練酒。至少我不會因為練酒而失去與親人小酌的樂趣。看專家文章那么好總是羨慕不已，會上，我只是如饑似渴的做著記錄，恐怕拉下什么，可就在討論時，楊總編輯在一個接有個的爭求著意見，路過我這里時，他很誠懇的的問我有什么意見，我當時是什么也沒想，結果回答的也很敷衍，我真沒想到作為一個學生的意見，他們也這樣重視。北潤投資擔保公司劉寅揮總經理在學校聽過《金融實踐》老師的講座，在講座結束時，有很多學生干部和老師合影，好象很激動的樣子，可是沒過幾，就把那天晚上聽課時的興奮忘到九霄云外了，甚至連照片都沒給老師寄去，看這些學生們是這樣，就覺得，他們到社會上會給這個世界增加更多的浮躁的，那天《金融實踐》的老師到個他曾經講座過的金融公司找老朋友探討業務，因那個同事很忙，老師就提前出來了，并招呼和我乘公共汽車回去，就在這時，我看到了該公司的一把手劉總站在電梯前，他知道老師就要離開了，馬上叫司機跟上，不多說一句，動作也不太大，我看到他接著老師的手，很真誠的樣子，叫我第一次看到尊敬老師的人，會是那么有水平的成功者，我那天是乘著奔馳車行使在長安大街上，這也是我人生的第一次。
也許在社會上會有許多人不尊敬老師或是有利用老師的行為，然后能成就大事的人就是不一樣，正所謂“天下君親師”不一樣就是不一樣，愿不得人家資產能上億那，小事情處理的都不小人。我想我這一生都會把尊敬老師作為我認識朋友的原則，終身的學習，用成果回報《金融實踐》老師對我的培養。
銀行個人實習心得體會
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說到寫銀行個人實習心得體會，大家肯定都有自己的想法吧。其實跟寫別的東西不太一樣，得把自己干過的活兒、學到的東西都整明白，然后再好好組織下語言。比如，剛進銀行的時候，什么都不懂，光是那些專業術語就夠嗆的。什么客戶資料錄入，還有存取款的操作流程，剛開始老覺得自己手忙腳亂，記不住那些步驟。后來慢慢就摸著門道了，感覺每個環節都有它自己的規矩，不能亂來。
記得有一次接待客戶，那位客戶問了不少問題，有些是關于理財產品收益的，有些是關于銀行卡功能的。當時心里特別緊張，生怕答錯了丟人現眼。結果一旁的老員工看出了我的窘迫，悄悄給我提醒了一下該怎么回答。從那以后我就知道，做事情不能單靠自己琢磨，還得學會向別人請教。不過有時候想太多反而會搞砸，比如那次我本來該直接給客戶推薦個保險產品，結果愣是想著要不要先問問經理意見，結果錯過最佳時機，客戶最后沒買成。
寫心得體會的時候，最好能結合自己的實際經歷，這樣才更有說服力。像剛才說的這些事例，都可以寫進去。但要注意的是，不要光顧著寫流水賬，得有點深度，比如說可以從服務態度、業務能力這兩方面來說說自己進步的地方。當然，有時候寫著寫著就會發現自己寫得有點啰嗦，像是“那天我去幫客戶辦理業務，客戶跟我說了好多話，我都一一記下來了”，這種句子看起來就不夠簡潔。
書寫注意事項：
銀行的工作節奏挺快的，有時候事情多起來，頭都大了。尤其是高峰期，排隊的客戶一個接一個，根本停不下來。這種時候就需要保持耐心，不能急躁。有時候難免會出點小狀況，比如算錯賬之類的，這就需要及時改正，別藏著掖著。還有就是，跟同事相處也很重要，大家互相幫忙才能把工作做好。要是有人遇到困難，能主動伸出援手，整個團隊的氛圍都會好很多。
寫心得體會的時候，還可以適當加入一些自己的感悟，比如通過這次實習學到了什么，對自己未來有什么影響。不過這里有個小地方需要注意，有時候寫得太主觀，比如“我覺得銀行的工作特別適合我，因為……”，這樣的表達可能會顯得不夠客觀。其實完全可以換個方式說，“經過這段時間的實習，我發現自己的性格還挺適合銀行的工作環境”。
小編友情提醒：
寫完之后最好能回頭看看有沒有什么明顯的漏洞或者不通順的地方。有時候寫著寫著就忘記檢查了，比如前面提到過的事情，后面又重新講了一遍，這就有點多余了。不過這事也不是絕對的，有時候為了強調某個重點，重復一下也無妨，只要別太頻繁就行。
【第5篇】銀行大學生實習的心得怎么寫1500字
在剛剛過去的一個月中，我有幸來到嘉興招商銀行實習。雖然真正上班的時間只有短短的二十幾天，但是在這段時間里我學到很多在大學的課本上無法學到的東西。我即將大學畢業，競爭激烈的畢業求職也擺在了眼前，對于像我這樣從來沒有真正走出校門接觸社會的學生來說，這次的實習給了我一個很好的學習機會，讓我可以親身體驗工作的滋味，為即將開始的職業生涯做好準備。
7月12日到7月20期間，我在銀行大堂里做助理，主要的工作內容是：配合大堂經理做好對客戶的分流工作，維護大廳秩序并解決一般客戶糾紛。指導客戶正確填寫各類業務流程單，向有需求的客戶介紹營銷招行各類中間業務產品，向客戶解答各類關于招行的金融業務產品的問題。
大堂經理這個崗位是銀行的講解員我得配合大堂經理做好對各類金融產品的營銷介紹，作為助理需要協助大堂經理進行本行金融理財產品的講解和推介。大堂經理這個崗位能培養足夠的耐心和應變能力，在日常的營業大廳，往往有幾十上百的客戶，難免會發生摩擦，這時就是考慮崗位能力的時候了。
當天中午，銀行的atm機出了故障，這個時候是銀行辦理業務的高峰，整個銀行只有一個窗口開著，而僅有的那個窗口被業務堵著，大堂里等待的客戶都將近20分鐘左右，客戶的抱怨情緒就會出現，這時候就要考驗大堂人員的耐心和應變能力。
7月21日到8月5日期間，我在銀行的零售部馬老師的辦公室實習，由于很多事情都無法讓我去做，在這段時間里事情就比較少，人也過的比較清閑。在這段時間里除了完成馬老師給我任務之外，認真學習《零售銀行》這套雜志，其中優秀的理財專員的經歷和經驗給我留下了深刻的印象，《零售銀行》這本雜志還對我們面臨的問題提出了解決方法，值得銀行零售部的工作人員學習。這本雜志還教我們一些理財的小技巧，比如用本子記入客戶的詳細的情況包括熟悉程度。
資金如何，風險承受能力如何，理財產品購買如何等等。雖然這段時間內讓我做的事情不多，但是這些事情也鍛煉我的細心和耐心。在這段時間里，我也發現了銀行工作人員并不是我想象的那樣輕松，他們一天工作的時間是那么的長，而且還經常晚上要開會，加班，還需要定期進行考試，還要讓自己有可觀的業績。電話一直響個不停電話一直接個不停是我在馬老師辦公室的最深刻的體會。除此之外，因為經常在沒事的時候翻翻報紙，知道一些現在的一些金融業的事情，一些時事政治，對《金融時報》的文章，對我寫學年論文還起到了一些作用，對明年的畢業論文也給了方向。
8月6日到8月11這段時間，我被馬老師安排去外面尋找特約商戶，原先我覺得應該比較好找這種商戶的，因為這是互利互惠的事情嘛，應該都愿意合作才是，但是事實并非如此，碰到的問題大概總結成以下幾條：
第一，很多看上去還蠻大的商鋪竟然沒有裝pos機。
第二，有些店鋪已經跟好幾家銀行合作，如何再合作的話，會更加麻煩。
第三，有些店鋪對這種合作比較感冒。第四，我們去的時候很多經理店長一般不在店鋪。一般都是下午4點5點左右來上班，早上的話10點后面來上班。這段時間雖然短暫，但是對于我自身的膽量和語言表達能力以及與人交談技巧得到了練習，對以后做類似的工作奠定了基礎。
經過這段時期的實習，我深刻的體會到書本上的知識與實際中的應用還是有一定差距的，僅僅掌握好書本知識是遠遠不夠的，實際中的各種操作技能是更重要的，而這也正是自己需要學習和努力的地方。只有把書本和實際結合起來，增強動手能力，才能更好地完成各種工作。
最后感謝嘉興招商銀行給我們創造了這么好的實習條件，感謝馬秋芳老師給我的幫助和指導，感謝零售部門的所有工作人員，這段實習經歷我會永遠銘記于心。
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銀行大學生實習的心得怎么寫
剛畢業那會兒我也是個懵懂的小白，進了銀行實習才曉得這工作不是那么輕松。剛開始報到的時候，主管就說了不少行話，什么“合規操作”、“風控管理”之類的話，聽得我頭都大了。后來慢慢熟悉了，才知道這些術語確實很重要。
每天早上八點就得到崗，換上工裝，開始一天的工作。最開始幫前輩復印文件，整理資料，看著挺簡單，可真干起來才發現事情多得不得了。有一次幫客戶辦業務，對方急著趕火車，我就手忙腳亂，表格填錯了，還好同事幫忙糾正過來。當時心里特別緊張，生怕出岔子。
我們這部門有個老員工，工作經驗很豐富。他教我的東西特別實用，比如怎么快速分辨假幣，怎么核對客戶的身份證信息。他還說，做銀行工作，態度比什么都重要。我當時記住了，以后跟客戶說話總是笑臉相迎，哪怕遇到不講理的也忍著。
記得一次周末加班，領導讓我們整理客戶檔案。那時候真是累壞了，一個下午弄了幾十份，眼睛都花了。后來發現有些數字沒對齊，趕緊重新調整。其實，剛開始做這種事難免會有疏漏，但只要認真檢查，就不會出大問題。
銀行里規矩多，有時候客戶問的問題我也答不上來，只能去請教同事。后來明白，遇到不懂的事別怕麻煩別人，虛心學習才是正道。還有，平時要多留意各種通知公告，好多政策變化都在里面。
有時候也會遇到一些突發狀況，比如atm機出故障，客戶著急投訴。這時候就得冷靜處理，安撫好情緒，再聯系技術人員解決。剛開始遇到這種情況我都會慌神，后來慢慢習慣了，知道該怎么應對。
實習期間我還學到一點，就是團隊合作的重要性。有時候任務重，一個人忙不過來，大家就得互相配合。有一次搞活動，幾個部門一起協作，從策劃到執行都很順利，感覺特別有成就感。
實習結束的時候，我總結了一下自己的表現，覺得自己進步了不少。雖然還有很多不足，但至少知道了工作的流程和注意事項。希望以后正式工作了，還能保持這份認真勁兒。
其實寫心得沒什么特別的技巧，把自己實習的經歷如實記錄下來就好。當然，寫的時候最好能突出重點，比如學到的東西、遇到的困難以及怎么克服的。要是能加上一些具體的例子，就更有說服力了。
【第6篇】2025年大學生銀行大堂助理畢業實習心得體會范文怎么寫1450字
在剛剛過去的一個月中，我有幸來到**銀行實習。雖然真正上班的時間只有短短的二十幾天，但是在這段時間里我學到很多在大學的課本上無法學到的東西。我即將大學畢業，競爭激烈的畢業求職也擺在了眼前，對于像我這樣從來沒有真正走出校門接觸社會的學生來說，這次的實習給了我一個很好的學習機會，讓我可以親身體驗工作的滋味，為即將開始的職業生涯做好準備。
7月12日到7月20期間，我在銀行大堂里做助理，主要的工作內容是：配合大堂經理做好對客戶的分流工作，維護大廳秩序并解決一般客戶糾紛。指導客戶正確填寫各類業務流程單，向有需求的客戶介紹營銷招行各類中間業務產品，向客戶解答各類關于招行的金融業務產品的問題。大堂經理這個崗位是銀行的講解員我得配合大堂經理做好對各類金融產品的營銷介紹，作為助理需要協助大堂經理進行本行金融理財產品的講解和推介。大堂經理這個崗位能培養足夠的耐心和應變能力，在日常的營業大廳，往往有幾十上百的客戶，難免會發生摩擦，這時就是考慮崗位能力的時候了。當天中午，銀行的atm機出了故障，這個時候是銀行辦理業務的高峰，整個銀行只有一個窗口開著，而僅有的那個窗口被業務堵著，大堂里等待的客戶都將近20分鐘左右，客戶的抱怨情緒就會出現，這時候就要考驗大堂人員的耐心和應變能力。
7月21日到8月5日期間，我在銀行的零售部馬老師的辦公室實習，由于很多事情都無法讓我去做，在這段時間里事情就比較少，人也過的比較清閑。在這段時間里除了完成馬老師給我任務之外，認真學習《零售銀行》這套雜志，其中優秀的理財專員的經歷和經驗給我留下了深刻的印象，《零售銀行》這本雜志還對我們面臨的問題提出了解決方法，值得銀行零售部的工作人員學習。這本雜志還教我們一些理財的小技巧，比如用本子記入客戶的詳細的情況包括熟悉程度，資金如何，風險承受能力如何，理財產品購買如何等等。雖然這段時間內讓我做的事情不多，但是這些事情也鍛煉我的細心和耐心。在這段時間里，我也發現了銀行工作人員并不是我想象的那樣輕松，他們一天工作的時間是那么的長，而且還經常晚上要開會，加班，還需要定期進行考試，還要讓自己有可觀的業績。電話一直響個不停電話一直接個不停是我在馬老師辦公室的最深刻的體會。除此之外，因為經常在沒事的時候翻翻報紙，知道一些現在的一些金融業的事情，一些時事政治，對《金融時報》的文章，對我寫學年論文還起到了一些作用，對明年的畢業論文也給了方向。8月6日到8月11這段時間，我被馬老師安排去外面尋找特約商戶，原先我覺得應該比較好找這種商戶的，因為這是互利互惠的事情嘛，應該都愿意合作才是，但是事實并非如此，碰到的問題大概總結成以下幾條：第一，很多看上去還蠻大的商鋪竟然沒有裝pos機。第二，有些店鋪已經跟好幾家銀行合作，如何再合作的話，會更加麻煩。第三，有些店鋪對這種合作比較感冒。第四，我們去的時候很多經理店長一般不在店鋪。一般都是下午4點5點左右來上班，早上的話10點后面來上班。這段時間雖然短暫，但是對于我自身的膽量和語言表達能力以及與人交談技巧得到了練習，對以后做類似的工作奠定了基礎。
經過這段時期的實習，我深刻的體會到書本上的知識與實際中的應用還是有一定差距的，僅僅掌握好書本知識是遠遠不夠的，實際中的各種操作技能是更重要的，而這也正是自己需要學習和努力的地方。只有把書本和實際結合起來，增強動手能力，才能更好地完成各種工作。最后感謝嘉興招商銀行給我們創造了這么好的實習條件，感謝馬秋芳老師給我的幫助和指導，感謝零售部門的所有工作人員，這段實習經歷我會永遠銘記于心。
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寫心得其實挺有感觸的，尤其是那種跟日常工作相關的。就拿當銀行大堂助理來說，這活兒看著簡單，就是給人指路什么的，但真干起來才發現里面學問大著呢。比如，客戶一進來，你得立馬分辨他是來存錢還是取錢，還得看他是老客戶還是新客戶。要是老客戶，可能幾分鐘就能搞定，可要是新客戶，那麻煩事就多了去了。
剛開始我還以為只要熱情點就行，后來才發現，光熱情不行，得會問話。記得那天有個阿姨，她站在柜臺前猶豫半天也不說具體需求，我就試著問她是不是想開個賬戶，結果她說不是，是要換美元。我那時候才明白，問話也得講究技巧，不能瞎問，不然客戶會覺得你笨。后來我就琢磨，問話的時候得順著客戶的表情動作走，這樣才不會冷場。
記筆記也很關鍵。特別是那些經常來的客戶，他們的業務習慣都得記下來。有一次一個熟客來辦業務，我隨口說了句“您上次好像說過要辦網銀”，他當時就笑了，說沒想到我還記得。其實也不是什么大事，就是順手記了一下，沒想到能給客戶留下好印象。
當然了，有時候也會遇到一些突發情況。比如有天中午快下班了，突然來了個急事找人的客戶，非要闖進辦公區找人。我當時有點懵，不知道該怎么攔他。后來想想，下次遇到這種事，得先安撫客戶情緒，再慢慢解釋規章制度。不能硬攔著，不然客戶肯定更急。
說真的，剛去實習的時候，我也沒想到會有這么多門道。現在回過頭想想，其實很多東西都是在實踐中慢慢摸索出來的。剛開始總覺得做這些小事沒什么意思，但后來發現，哪怕是最簡單的服務，只要用心去做，也能讓人感受到溫暖。畢竟，銀行，不只是個存錢的地方，它更像是個連接人和錢的橋梁，而我們這些助理，就是在橋上幫大家找到方向的人。
其實寫心得最重要的就是真實。不用刻意追求什么高大上的詞匯，把自己的經歷和感受寫出來就好。有時候寫得太多反而不好，簡簡單單幾句話，把重點講清楚就行。要是寫得太復雜，反而容易讓人覺得假。另外，寫的時候別忘了多用點細節，像我剛才提到的那個阿姨換美元的例子，就特別能讓人感同身受。
【第7篇】銀行實習心得體會范文怎么寫750字
實習地點就在金豐城分行，招行的原則是，只要有效益，支行網點能夠到處設。所以，南山支行設在羅湖和福田交接處;據說蛇口支行也有設在羅湖的分行，暈。。。
到了分行，首先和行長見面，高行長和彭行長，兩位女性，前正后副，上級一般上班比較晚。但彭行長已經開始工作了，顯然是個以身作則的領導。應對面談話，也是聊些基本情景，聊家常，她說她初中也是實驗人，可是顯然不止比我大幾屆，人家努力了十年才當上行長。必須要說努力，因為那代表進取、奮發、不懈怠。她叮囑我，在那里不能混。可是混，其實也能夠很努力。之后見了高行長，她讓我明確自我的方向，我也期望自我的方向能夠逐漸明確。
我實習所在主要屬于理財產品營銷，他們做的最多的是接待和打電話。。。帶我的是比我年長一屆的小趙，他做的我也能做，只是他更熟。但他挺熱情，會說會教，不耐煩。在他那里我坐了半個早上，vip柜臺與外面柜臺一樣，一向要有服務員，他們一天加起來僅有不到一小時休息。
結束還要平帳。理財業務經理還要一向跟進各種金融產品的狀況，隨時和客戶聯系，我光動手抄客戶資料登記就接近兩個多三個小時。一般柜臺員都僅有c級權限，處理的金額存取匯兌有限，a級會比較厲害。副行長是a級，所以不要以為行長只會坐辦公室。
一天下來，肚子首先受不了餓，但營銷部各位還是要咬牙開會，他們就是為效率問題討論了一個鐘，似乎行長很急，可是其他人卻很無奈。有一種新推出的營銷產品有千分之一個人收益。厲害那個能夠這個月收多了1600。此刻招行的第59~第64號“外匯通”外匯理財收益產品新推出，炒外匯的人們趕快過來坐收漁人之利咯。有美元的，有港元的，最短3個月“短期增長型”，最長1年“穩健收益型”收益率都在3。80%以上。
旁邊就是匯豐銀行，明年個人銀行業務全面開放，那里直接短兵相接。
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銀行實習心得體會該怎么寫？其實很多人剛開始都會覺得這事挺麻煩的，因為不知道從哪里下手。我覺得，寫的時候得先把實習期間的經歷梳理一遍，哪些事印象特別深，比如第一次接觸客戶什么感覺，遇到難題是怎么解決的。還有就是那些培訓啊、會議，有沒有學到什么新東西，這些東西都值得提一提。
比如，我剛去銀行實習那會兒，老員工就教我們怎么處理客戶的投訴，這事挺重要的。當時我跟著一個同事去接待一個情緒激動的大叔，他覺得自己的理財收益沒達到預期。剛開始我還真有點緊張，怕說不好話，后來慢慢學著耐心聽他說完，再給他解釋清楚產品的規則，最后還幫他重新規劃了投資方案。這件事讓我明白，跟客戶打交道不只是賣產品，還得站在他們的角度想問題。
不過有時候也會遇到些小狀況，比如說有一次開晨會，我記錯了時間，差點遲到。還好提前有個同事提醒我，不然就尷尬了。后來我就養成了每天晚上檢查日程的習慣，這樣就不會再犯同樣的錯。還有，寫心得的時候，最好把具體的細節都寫進去，比如某次活動的具體流程、某個項目的數據變化什么的，這樣能讓文章看起來更有說服力。
其實寫心得最重要的是真實，不要為了顯得自己多厲害而編故事。就像我寫到處理客戶投訴那段，要是夸大其詞說自己如何妙手回春，反而會顯得不靠譜。還有就是多用點專業術語，畢竟是在銀行工作，比如什么“風險控制”、“資產配置”之類的詞，能體現你的專業水平。
書寫注意事項：
寫的時候別光顧著說自己干得好，也要反思一下自己的不足。像我在實習期間就發現自己溝通能力還有待提高，特別是在面對壓力大的情況時，有時候表達得不夠清晰。不過好在后來通過不斷練習，慢慢改善了這個問題。把這些反思寫進去，會讓文章更立體，也顯得你比較成熟。
【第8篇】銀行柜員個人實習心得怎么寫2450字
實習時間：3月1日至6月1日
實習崗位： 綜合柜員
實習目的：通過在攀枝花農商行仁和支行營業部的實習掌握銀行業務的基本技能熟悉基本業務的操作流程以及銀行工作人員的工作制度為今后的工作奠定基礎。
實習單位簡介：
攀枝花農村商業銀行是在攀枝花市仁和區 鹽邊縣 米易縣3家縣農村信用聯社的基礎上以新設合并方式發起設立的股份制地方性金融機構。
經過幾十年的發展，攀枝花農村信用社經營規模不斷壯大，盈利能力持續提升，抗風險能力日益增強。其中，資本充足率、不良貸款率、貸款損失準備充足率、撥備覆蓋率等主要監管指標在全省農村信用社系統名列前茅，達到了組建農村商業銀行的標準。____年11月30日，攀枝花農村商業銀行股份有限公司正式開業。這是四川省首家市州級農村商業銀行。
實習感悟：
經過在攀枝花農商行二個多月的實習，客觀上來說，我對自己在學校所學的知識有了感性的認識，使自己更加充分的理解了理論與實際的關系，也逐漸的適應了我學生身份向職業人員的角色轉換。我這次實習的主要內容是制度學習，儲蓄業務以及基本的綜合柜員操作。
首先來說，這次實習給我感覺最深的就是我觀念上的轉變。以往在我的觀念中，銀行工作人員工作是那么的輕松，每天對著電腦悄悄鍵盤，再數數鈔票就行了，我完全忽略了每一個工作都有每個工作隱形的工作內容。自從進入仁和營業部實習以后，我感覺事實與現實的差距真是太遠了。由于環境因素，營業部每天的破鈔都比較多，“破鈔任務”是我進入實習以后聽到較多的一個組合詞，而捆錢，不管是困破鈔還是困好鈔都是技術活，尤其是捆小額破鈔，更是令人煩惱的艱巨任務，而且如果在比較繁忙的時候，不論是整理破鈔還是捆錢都得見縫插針的利用時間。
時間過去三個月了，但是現在的我對于剛到實習單位時的情境記憶猶新，尤其是各位前輩和領導對于銀行工作制度的強調。所謂的制度就是銀行工作人員行為規范的準則，是不可違背的規矩。不違不保證不出錯，但是違背了制度就埋下了出錯的隱患。剛到營業部實習的第一天，主任就給了我一本信用社的制度讀本，而且百般告誡與強調制度的重要性。
然而在接下來的實習過程中，經過慢慢的領會與學習，銀行工作的制度規范也慢慢滲入在生活與工作中。“一日三查庫”是所有工作人員每天必須的事情，而且也是我最緊張的時候，雖然每天都在進行著這項任務，但是每每到時候差點尾箱，總會擔心會不會出錯，雖然至今為止還沒有出現過錯誤。銀行的工作不必市場銷售，多了少了哪怕是一角錢都是大事(特殊的除外)，這都說明了在操作的過程中存在著錯誤，是對工作完成度的否定。
在這次的實習過程中，授權是我印象最深刻的一項工作。不管是本地的授權還是統一的授權。在攀枝花農商行打造流程銀行之際，制度規范，統一操作，流程化的操作時不可避免的，授權部門的存在就很重要。然而對于柜員來說，授權時每天必不可少的操作，每一次打款，或者是五萬以上的業務來往或者是卡密的基本操作都離不開授權系統。授權的存在也讓我間接理解了為什么每一次必須保障兩個以上的工作人員在崗，這不僅僅是制度的需求，互相監督的需求，安全的需求，也是基本工作完成的需求，因為有些業務必須得本地授權，必須得有監督柜員的存在。
對于銀行制度，并不是了解就好，還得好好的執行，必須徹底的貫徹實行。對于在這次實習過程中經常聽到的5萬金額弄成50萬金額的事故，就是對于銀行制度沒有貫徹實施的具體實例，也是我們必須引以為戒的事情，這就更加要求我們在實際的操作過程中不論是臨柜人員還是授權柜員都得認真、仔細、按部就班的進行規程操作。
在這次兩個多月的實習生活中，柜臺操作基本就是我每天的生活寫照。剛開始的一個多星期，我每天都處在背操作代碼的混沌之中——2521,2510,0111,0112……看似簡單的幾個數字，卻將我弄的渾渾噩噩，而且只要有一天不操作，就會忘記業務的操作代碼，為了這個事情，還沒有少挨訓誡。不過幸好，摸索的過程很短暫，慢慢的就熟悉了基本業務代碼的操作。
然而在實習之初，有幾項基本的技能是每個柜員都必須具備的，那就是捆鈔、點鈔以及過鈔，剛開始認為這些都很簡單，但是實際操作以后，發現一點都不簡單，捆鈔時必須將錢都弄整齊，疊好，而且在捆的過鈔中，捆的位置，捆的松緊程度都有要求;而點鈔就更是技術活，至今位置，我還是只學會了兩指兩張，對于很多前輩的很多種點錢的方法，我都望塵莫及啊;至于過鈔，雖然現在都是用點鈔機，但是在過鈔的時候，錢的位置放置很重要，如果位置不對，就會不停的響，不斷的停……
在進行柜臺操作的過程中，因為農商行現在業務需要，基本是面對三農的服務業務，而對于實習生的我來說，每天的業務就是柜面上關于卡和存折基本的儲蓄業務、掛失、密碼設置、重置，還有少許的個人電匯業務等等。剛開始上柜實習時，不管做什么事情都是小心翼翼，總是害怕出錯，總是一個操作一個回頭，看看帶我實習的前輩的表情，而且操作過程和時間都很緩慢，面對各種各樣的客戶和業務，還鬧過不少笑話，但是在慢慢熟悉了基本操作以后，基本可以做到獨立操作。
但是因為畢竟不是專業的會計或者是金融專業的人員，對于很多業務的憑證，到目前為止還是不太懂，只能懂一些簡單的會計科目和憑證票據。希望在以后的工作中慢慢熟悉，能更好的操作業務。因為實習崗位是個人儲蓄業務柜，所以對于很多對公的會計業務不是很熟悉，但是就自己來說，還是很希望在未來的工作中，多多學習對會計業務，盡可能的全面的發展自己。
實習的時間很短暫，只有短短兩個多月的時間。但是就在這短短的兩個多月的時間里，個人感覺收獲良多，這不僅僅是工作上面的收獲，也包括生活中的收獲。
工作中的前輩們不僅僅教會了如何應對工作中的問題，在生活中的待人處事上面，也傳遞給我很多寶貴的意見，在農商行的這個大家庭里面，工作很充實，生活很開心。
因此在這里很感謝攀枝花農商行對我們實習生關懷和照顧，很感謝仁和支行的各級領導和前輩們對我們工作和生活的幫助特別感謝仁和支行營業部的各位前輩在實習期間對我工作和生活對幫助與耐心指導 謝謝
精選用戶撰寫心得46人覺得有幫助
銀行柜員這份工作看似簡單，實則需要不少心思。剛入行的時候，總覺得每天對著電腦點點鼠標，把錢存存取取就能混日子，結果發現事情遠沒有這么輕松。剛開始實習的時候，我老是記不住那些業務流程，有時候客戶問起來就傻眼了。后來慢慢摸索，才明白這得靠多看多練。
記得有一次，有個客戶來辦業務，說是轉賬，但我手忙腳亂地搞錯了金額，差點鬧出誤會。好在同事及時發現提醒，我才沒鑄成大錯。從那以后，我就特別注意細節，每次操作前都會反復核對幾遍信息。剛開始的時候，我還覺得這些規矩有點繁瑣，但時間長了就明白了，這些都是為了減少差錯，保護自己也保護客戶。
跟客戶打交道也是個學問。有些客戶脾氣急，說話沖，這時候就得沉住氣，耐心聽他們說完訴求。有一次，一個客戶因為手續費的事跟我爭執，我當時心里也有點不痛快，但轉念一想，客戶找我們就是信任咱們，于是就耐著性子跟他解釋清楚，最后他還專門寫了表揚信給我所在的支行。這件事讓我意識到，服務態度真的很重要。
還有就是關于數字的問題，這可是柜員工作的核心。記得有一次整理賬單，我把一筆收入的金額寫反了，導致第二天對賬的時候出了問題。雖然最后通過調取錄像找到了原因，但還是挺尷尬的。所以后來我就養成了習慣，每做完一項工作都要回頭檢查一遍，哪怕耽誤一點時間，也比出了問題麻煩。
其實寫實習心得也不難，主要是把自己在工作中遇到的事情記錄下來。比如，哪天遇到了什么棘手的情況，自己是怎么處理的；又或者有哪些業務流程讓自己印象深刻，從中得到了哪些啟發。當然，寫的時候不一定非要面面俱到，挑幾個印象最深的點寫寫就行。要是能結合一些具體的例子，就更有說服力了。
有時候寫著寫著，可能會不小心漏掉一些標點符號，或者寫錯個別字，這都很正常。畢竟人不是機器，偶爾犯個小錯也沒什么大不了的。只要整體通順，表達清楚就行。另外，寫的時候最好能帶點感情色彩，比如當時心里的感受，這樣讀起來會更有溫度。
