【第1篇】頂崗實習工作心得怎么寫2250字
我們在路上
8月19日我們來到xx，到現在已經整整一個月了，一個月的時間我們從學生變成老師，這個轉變充滿著開心與汗水，在那個夏末，大巴載著我們走向我們的工作崗位，走向我們的學生，走向我們要生活工作半年的地方，在大巴上內心希望車子慢點開，因為我還想再享受一會當學生的無憂自在。但是大巴還是用了半天時間到達了我們的第一站xx中，在良五我們想動手了第一份教師餐，享受到了教師單獨就餐的待遇，看到了xx壯觀的校園建筑，心中也在期待這自己的實習學校，就餐后是實習啟動會，我們都明白開會之后就要各自奔東西，格外珍惜這次相聚的機會，同時內心也是充滿激動都想早點到達實習學校，去看看我們要生活的地方，看看以后要和我們相處的老師和孩子們。會議在xx校長對我們的歡迎以及諄諄教誨中結束。我們分成小組要前往我們的實習學校了，猶記得迎接我們的梅老師說了一句“原來是三位美女老師啊”，讓我們都開懷大笑，和我們最先熟識的就是梅老師還有學校的司機牛師傅，我們都陸續把行李搬上車，跟隨著迎接我們的老師回到實習學校，路上我們按捺不住激動心情，一直向梅老師詢問學校情況，梅老師一一為我們解答，我們的實習學校可以說是距離較遠的學校，我們在路上走的時間很長，我按捺不住總是問梅老師到了嗎，慢慢的xx河的大展牌進入我們的視線，最美麗的鄉村——xx河，一個不像村莊的村莊，在這里已經很難找到一所平房，別墅樓房林立，我們的實習學校在村子的西側，從大門進去就可以看到我們xx中學的大門，進門迎接我們的是學生們軍訓的身影，穿著迷彩服的他們顯得是那么的可愛，當時并沒有想到他們會成為我們日后課堂上的小調皮。我們對以后的工作充滿期待。
我們的宿舍
說到宿舍，要先說一下幫我們搬行李的幾個初一學生，他們羞澀的一句老師好，讓我們體會到初為人師的激動。我們的宿舍被安排在教師宿舍的三樓，四五個初一的小男生喘著粗氣把我們沉重的行李搬上樓，紅撲撲的小臉，嘴上抱怨著同伴拿了比自己輕的行李，眼睛不時看向我們帶著好奇，很快學生們就把行李搬完了，羞澀的他們趕快離開了宿舍樓，好像后面有人追他們一樣。來到宿舍，因為宿舍里之前沒有住過人，所以有很多灰塵，梅老師讓我們隨便改變宿舍格局以保證我們住的舒適，在我們和梅老師的共同努力下我們把宿舍格局做了天翻地覆的改變，然后就是收拾我們的行李，怕我們太冷學校還為我們提供了床墊，而且宿舍帶有空調和暖氣，解決了我們在冬天的取暖問題。無線網絡以及電視保證了我們課余時間的娛樂。學校對我們食宿的妥當安排讓我們感受到了溫暖，即使身在異地我們也可以衣食無憂，這些都要感謝學校領導對我們的照顧。
我們的工作
我們一行三人，在學校分別有各自的任務，有各自的指導教師，呂xx擔任初一初二的美術老師，于xx擔任初一年級的英語老師，我擔任初二年級的英語老師。xx老師在這一個月里已逐漸熟悉業務走上了講臺，同時還在學校團委幫忙宣傳整理一類工作。我和于海月正處于學習階段，跟著我們的指導教師學習備課授課方法以及對課后的反思總結。雖然面對高效課堂改革，我們還那么的陌生，但是我們會與學校以及學生一道不斷地進行探索研究，其實在最初我們得知這里是處于課改第三年的時候，我們有過畏懼，高效課堂雖然老師上課說的少了，但是對于老師的要求更加嚴格了，同時對于學生要求更高了，學生要有自主學習能力，而老師要做他們的引導者，對于我們來說是挑戰很大，但是我們一定把握這次機會，同時迎接挑戰，我們知道我們需要學習的還有很多，我們在努力中，我們在慢慢嘗試走上講臺，慢慢熟悉我們要教的學生以及我們要講授的課程，我們在努力適應教學工作，我們的學生們也在慢慢的走近我們，相信在不久的將來我們可以在講臺上展示我們的風采，與學生成為好朋友同時教授他們知識。
學校的大事件
大事件一：開學典禮，開學典禮上景校長的慷慨陳詞讓我印象深刻，猶記得這句話：我們要辦韓村河人民的學校，這句話也把韓中以人為本的辦學宗旨體現的淋漓盡致。國旗下的講話莊嚴肅穆，學生們以及教師們整齊劃一的隊伍無不體現著韓中人的風范。
大事件二：中秋節教師節慶祝會以及慶教齡大會，我們來到韓村河過的第一個節目，帶有一個三重身份的慶祝會，學生們為我們呈現了精彩的節目，讓我們為之佩服，為之感動。
大事件三：中秋佳節之際的高一年級中秋晚會，一個小型的晚會，我們在擔任初中教學老師之余有幸當上了高一年級的自習老師，所以參加了這次晚會，學校為學生們買來了水果和月餅，為這些不能在中秋之夜與家人團圓的學生們提供了一個與同學團圓的機會，過一個大團圓的中秋節，學生們各盡其才，為我們呈現了異彩紛呈的舞臺，我們在一起歡樂地慶祝中秋佳節。
大事件四：教師節，我們的第一個教師節，我們從一個學生到教師的轉變，思嫻老師是第一個收到賀卡的，學生精心設計，在賀卡里寫著對老師感恩的話，讓我們體驗到初為人師的感動。下午出乎意料我也收到了學生送來的賀卡，雖然我從未給三班四班授課，但是在教師節他們還是為我精心準備了賀卡，讓我體會到學生們的細心與貼心。學生們讓我們過了一個與眾不同的教師節，一張賀卡承載著學生們對我們的尊重，讓我們和學生們走得更近。
其實，我們每天的生活都有很多大事件，學生們一句有禮貌的問候，一篇滿分的答卷，一份整潔的作業，都是我們應該為之驕傲的事情。我們的頂崗生活還在繼續，我們每天都經歷著不一樣的精彩，我們每天都學習到更多的知識，我們每天都遇到不同的學生。我們的精彩還在繼續，我們心中充滿著期待。
精選用戶撰寫心得30人覺得有幫助
寫頂崗實習工作心得其實挺有講究的，說到底得結合自己的實際經歷來寫，不能光抄別人的套路。剛開始的時候，我覺得只要把每天做了什么記錄下來就行了，結果交上去后發現根本不是那么回事。后來慢慢摸索才明白，不能太死板，得有自己的想法，不然領導看了會覺得你沒用心。
比如，我剛去的時候，天天就記那些流水賬似的，什么幾點到單位，今天跟師傅學了什么技能，最后寫出來的就像個打卡表一樣。后來有一次被指導老師提醒，說這樣寫沒什么意義，得提煉一下，把學到的東西和實際工作結合起來分析。我就開始試著把自己遇到的問題找出來，然后想解決方案，再看看書本上的理論是不是能幫上忙。慢慢地，寫出來的東西就有點味道了。
還有就是，寫心得的時候，千萬別只顧著夸自己表現多好，得實事求是。像我那次做項目的時候，本來以為自己準備得很充分了，結果到了現場才發現完全不是那么回事。當時慌得不行，還好旁邊有個老同事指點了一下，我才勉強完成了任務。這件事讓我特別深刻，所以后來寫心得的時候，就把這段經歷寫進去了，還分析了自己當時為什么會緊張，以后遇到類似情況該怎么調整心態。
書寫注意事項：
寫心得的時候，最好能帶上點個人感悟。比如我那次參加完一個培訓回來，覺得收獲很大，但具體怎么個大法？我就試著從培訓中學到的知識點出發，聯系到自己的日常工作，想想這些新知識能怎么改善現有的流程。這樣一來，寫出來的東西就不只是單純的總結，而是有了自己的思考在里面。
不過，有時候寫的時候難免會有點小混亂。像我有一次寫心得，寫著寫著突然想到別的事情，結果思路就跑偏了，最后整篇文章顯得很雜亂。后來吸取教訓，每次動筆前都會先列個提綱，把想表達的主要內容大致框一下，這樣就不會東拉西扯了。
再說了，寫心得的時候，語言要接地氣，別老是套話連篇。像我剛開始寫的時候，總想著要用一些高大上的詞匯，結果越寫越拗口，自己看著都費勁。后來改用平實的語言，反而覺得更容易讓別人看懂，也能更好地傳達自己的真實感受。
【第2篇】汽車銷售頂崗實習心得體會怎么寫1750字
汽車銷售頂崗實習心得體會
汽車銷售頂崗實習心得體會1
實習，對于我一個剛剛畢業的學生來說，這是我最為寶貴的經歷，也是我能夠更好的成長和學習的一個階段，是我人生當中所需要的比較困難但是又收獲最為豐富的階段，我也很幸運的自己成為了這一階段里的一員，我的實習來到了xx汽車專賣店，成為了一名汽車銷售，在工作當中，我不管是在工作上，還是在生活當中，都獲得了很大的提高，我也非常的感謝xx汽車專賣店，感謝所有幫助過我的人，感恩命運，感恩生活，感恩遇見。
實習的時間不算很長，短短的幾個月時間，實習也是為了能夠讓我們可以在進入到職場之后，先慢慢的熟悉和習慣職場的工作，畢竟職場和學校不一樣，沒有人會在乎你的內心世界，也不會有人無時無刻去關注你的情緒，所以在工作當中，我只能靠自己的努力去調整好自己的心情，不管在生活當中遇到什么樣的事情，在工作當中都應該以自己最為飽滿的精神狀態去對待，更何況我是一名汽車銷售，一名銷售，最為重要的就是要將自己的工作和私人情緒分開，其次就是需要學會如何更好的和客戶交流，如何和客戶溝通，如何更快更好的完成自己的銷售訂單，剛開始工作的時候，很多的顧客都看著我的年紀像是很小一樣，所以很多的人都不夠相信我，對我的銷售也是敷衍了事，但是我并沒有因此而感到失落，因為我心里清楚，作為一名銷售，說是說銷售的產品，但是最為主要的還是需要我們去讓顧客相信我們自己，所以我也懂得要是想讓自己的工作開展的更加的順利，就得先要提升自己，改變自己，從專業知識上面有一定的了解，所以剛開始的時候我一直都在學習關于汽車的.知識，關于與人溝通、交流的技巧，慢慢的我也開始慢慢的接觸到顧客，盡管剛開始的時候，還是得不到顧客的信任，完不成自己的訂單，但是漸漸的自己對于汽車的專業知識也了解的越來越多，也更加的懂得了與人溝通和銷售的技巧，所以自己也慢慢的得到了很多的信任，自己的工作也開展的越來越順利。
經過自己這段時間的努力，我也順利的完成了自己的實習工作，我也懂得了自己在工作和生活當中的一些人生道理，讓我最為深刻的還是，要懂的堅持，只有當自己堅持不懈，為了一個目標一直努力的話，自己就一定可以變得更好、更優秀。
汽車銷售頂崗實習心得體會2
大學就要畢業了，學校需要學生進行頂崗實習，我就按照要求去了學校不是很遠的一家汽車店做銷售客實習。這是符合學校要求，也是對自己能力的鍛煉的機會。對于此工作實習，我也從這里面有心得和體會。
在這個汽車店里做客服，我本人還是很滿意的，工作相對比較輕松，而且還比較簡單。經過簡單的培訓，我就正式上崗了，初期店長還很不放心我，怕我做錯導致客戶不滿意，但是我在工作時的認真和反饋的狀態讓他信任我了。我熟悉了店里銷售客服的工作流程，我就摸到了這工作的核心，自然就能夠做過來了。這也是源于我在大學期間在外做兼職積累的經驗。我做各種兼職，像客服這種工作，我也是做過不少的，有足夠的經驗去應對。雖然它前面有銷售兩個字，但大體是差不多的，因此我能夠做好。
這次我頂崗實習，雖然做的是銷售客服，工作簡單，但是也不可以小看了，每一份工作都有一定的道理存在，總是能夠學會到點東西的。以前做的客服，單純的打個電話，幫助來電人處理問題就好。可是這次的客服就業不全然是這樣了，我處理要接聽電話，還要負責每一日對來買車的買主進行所購汽車信息反饋，要有足夠的耐心把每一步的做好，并且還要對車主的車進行每隔一段時間的設備檢查，就是怕出現質量問題，導致損耗店的名氣，必須及時的制止問題變大，同時也要把問題回饋到廠家，要對汽車進行維修。
在經過這次實習，我也才知曉，工作再簡單也一定要認真才行，不能馬虎工作的。對自己客服一職，也要盡全力去做，輕松不代表偷懶，不然就會漏掉很多客戶的信息，將來面對問題不知道怎么去解決。我不會因為工作的簡單輕松，就為此沾沾自喜，還是會認真和努力的。所以這實習，我反而還學到很多的說話技能，以及可以沉著冷靜面對難題，不會輕易就慌張，學會了心里就算再慌張，但是面上也依舊保持微笑，一定服務到底的精神。
我現在懂得了要努力爭取才會有機會，不然就只能在原地等待。未來的路從來都不是很平坦的，所以練就走不平坦路的本事才是最好的。只有屬于自己的能力，才能站穩自己生存于世的腳跟。
精選用戶撰寫心得75人覺得有幫助
在汽車銷售行業摸爬滾打一陣子后，確實能學到不少門道。記得剛進公司那會兒，滿腦子都是理論知識，真到了實操環節，才發現書本上的東西跟現實差得遠呢。當時為了寫實習心得，真是絞盡腦汁。現在想想，其實寫心得也沒什么特別復雜的訣竅，就是把自己的經歷和感悟梳理清楚就行。
剛開始，我總覺得得把每天的工作流程詳詳細細地羅列出來，結果寫著寫著就發現太枯燥了。后來調整思路，試著從幾個關鍵點入手。比如，跟客戶打交道的時候，怎么才能快速抓住他們的需求？這事說起來簡單，做起來可不容易。有時候客戶問的問題五花八門，你得迅速反應，還得讓他們覺得你是行家。我就經常遇到這種情況，明明心里明白，可一開口就卡殼，最后只能靠同事幫忙補救。
寫心得的時候，別光顧著說自己干了多少活兒，得聊聊那些讓自己印象深刻的瞬間。有一次接待一個客戶，他本來只是隨便看看，聊著聊著卻決定下單了。當時我特別興奮，回家還跟家人炫耀了一番。這樣的事情雖然不多，但每次想起來都覺得挺值得記錄的。
不過有時候也會犯迷糊。比如說有一次寫心得，本來想表達“這次實習讓我學到了很多東西”，結果不小心寫成了“這次實習讓我懂得了很多道理”。雖然大意沒變，但回頭一看，還是覺得有點不妥。類似的例子多了去了，寫的時候得留心。
書寫注意事項：
我覺得心得里可以適當加點自己的想法，而不是一味地堆砌事實。比如對某個政策的看法，或者對某款車的評價，只要言之有理就行。當然，這些話不能說得太絕對，畢竟每個人的理解都不一樣。
【第3篇】教師是一份偉大的職業大學生頂崗實習心得怎么寫650字
教師是一份偉大的職業大學生頂崗實習心得
人們普遍有這樣一種根深蒂固的誤解:教師的工作太輕松了，一天只需工作幾個小時，周六日雙休，一年有好幾個假期，還能享受長長的寒暑假，何等的輕松愜意!這樣說的人肯定沒有當過教師！事實上，教師是世界上難度最大的職業之一，但是毫無疑問這也是世界上最偉大的職業之一。
遍憾的是，許多老師對教師所需付出的努力缺少了解。作為一名老師要改作業、要安排時間、要學習如何高效地教學和進行堂管理，還需要擁有極大的耐心、同情心和包容心,需要扮演多重角色，以及應付學生們到學校后的各種各樣的問題，在剛開始頂崗的時候，我真是大吃一驚!
但請記住，教書育人需要努力和付出。教師這條路相當崎嶇不平，你可能會不停地摔跟頭，甚至還可能流血。但是要明白，付出最多的也是回報最大的。教書育人帶給你的'成就感,遠遠超出你的付出。在你親眼看到學生取得或大或小成就的時候，或者你教的那些學生們正在為自己的夢想付出極大努力的時候，你就會切身地明白這一點。
的確，教師這個職業是一個苦差事，教師這個職業更適合那些喜歡挑戰的人，懂得寬容、品德高尚、勇于承擔責任的人。
是的，教書是一任務重、壓力大的事情。有時候你會覺得喘不過氣。但在自己焦頭爛額、無路可走的時候，提醒自己：你就是學生的一條生命線，家長的希望寄托！雖然這不能減輕工作量，但卻可以讓你再次恢復活力,輕裝上陣。美國心理治療學家威廉格拉瑟曾說過：“世界上最難做的工作，恐怕就是做一位成功的教師了”。但我想說，教師是一份痛苦與幸福并行的職業，是一份偉大的職業！
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寫心得，特別是大學生去做頂崗實習的時候，回來寫點感受，這事要是沒個思路，還真可能撓頭。不過，我覺得可以從幾個方面下手。
剛開始，得想想自己在實習期間到底干了些什么。比如說教書育人的事，那得好好回憶一下課堂上的經歷。像我之前實習的時候，就遇到過一個學生，特別調皮搗蛋，老是在課上插嘴。當時真是頭疼，后來慢慢琢磨出來，得先跟這個學生建立信任，不能一上來就批評他。結果，后來這孩子慢慢變得規矩多了。這種事情寫進去，肯定能讓人覺得真實。
寫心得的時候，最好能帶上點自己的感悟。就像當老師這件事，它跟別的工作不一樣，它不只是傳授知識那么簡單。有一次我去聽課，聽了一個很有經驗的老教師講課，他講的東西我以前也懂，但他那種把知識點掰開了揉碎了給學生講的方式，讓我特別佩服。所以我就想，以后如果我也當老師的話，是不是也能這樣去教學生？
再就是要注意，寫心得的時候別光顧著說自己有多累多辛苦，那樣顯得太單一了。應該多寫點積極向上的東西，像看到學生進步的那種喜悅感。我記得那次有個學生考試成績突然提高了好多，她跑來跟我說謝謝我的時候，我心里那個高興，簡直沒法形容。
寫心得的時候也可能出現一些小狀況。比如有時候寫著寫著就跑題了，寫成別的事情去了。還有就是字詞用得不太恰當，像把“認真負責”寫成了“認真負貴”，這種事偶爾也會發生。不過只要大方向沒錯，稍微有點小偏差也沒太大關系。
小編友情提醒：
寫心得的時候，可以適當加入點細節描寫。像描述一下教室里的氛圍，或者學生們上課時的表情動作什么的，都能讓文章生動不少。比如有次我在班上提問，有個學生站起來回答問題，臉都憋紅了，但聲音特別響亮，那一刻真的讓我感動到了。
【第4篇】平面設計頂崗的實習心得怎么寫950字
平面設計頂崗的實習心得范文
3年大學生活轉瞬即使。20xx，當我們還站在大三憧憬時，便被時間和現實狠狠的一把推向社會。作為20xx年的畢業生，今年正是我們實習的時間，當我拿著一紙介紹信去實習單位報道時，我知道這意味著什么，在學校里的那些小情緒小困擾小挑戰，都已經成為微不足道，紙上談兵的過去。如果大學三年是我們做準備的時期，是我們資本積累的時期，那我們現在應該考慮如何讓我們的資本得到應用和運轉，那既是如何在社會中使自己的能力實現其價值。我們將有嶄新的身份和狀態，我們將面對更大的，更現實的任務和困難——獨立，工作，生存。隨著社會的快速發展，當代社會對即將畢業的大學生的要求越來越高，對于即將畢業的我們而言，為了能更好的適應嚴峻的就業形勢，畢業后能夠盡快的融入社會，同時能夠為自己步入社會打下堅實的基礎。
離開學校后我在廈門麥洋貿易有限責任公司里面實習工作，麥洋貿易有限責任公司是一家年輕的、朝氣蓬勃的新興電子商務公司，有一支充滿青春和活力的夢想青年。公司致力于成為專業的電子商務托管平臺，全心全意為傳統企業開拓網上銷售渠道。目前公司受企業委托，全權負責fantus(梵圖斯男裝)qq商城旗艦店和淘寶店鋪的運營工作。公司擁有知名度較高的獨立原創男裝品牌的同時，也為大中型企業進行網站籌措、設計，網絡推行營銷于一體的國內首家云服務綜合性電子商務托管平臺。而我主要負責公司的平面設計。
經過了一段時間的.理論學習，使我對設計有了基本掌握，對于設計基礎也有些掌握。也因此對設計有所喜愛，希望能找份相關的工作，作為應屆畢業生，心中想得更多的是如何去做好一個設計、如何更好的去完成每一個設計任務、甚至成為一名職業的設計師。
在實習過程中，我深深地感受到做設計通常是缺乏足夠的市場和管理上的經驗，做出的設計作品經常會與市場經濟脫節;而作為管理者通常缺乏設計基礎和審美能力，往往為了追求市場效益，過多地拘束設計師的思維與創新，忽略了設計要素的重要性，造成了設計的庸俗化。所以我們不僅要對基礎設計理論能夠熟練的運用，對管理學、市場營銷、財務管理等各個方面也都有了初步了解。
因此僅僅通過在學校所學的理論知識是遠遠不夠的，這就需要我們去實踐，走進公司，將所學理論與實踐相結合，這也是我們這次實習課程的目的。
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寫實習心得的時候，得先搞清楚自己的定位，畢竟不是給老師交作業，也不是為了應付檢查。剛開始我也是摸不著頭腦，老覺得自己寫的東西太干巴了，后來慢慢琢磨出來，關鍵是要把自己真實的感受表達出來。比如，剛進公司那會兒，看到滿屏幕的設計軟件圖標，心里直打鼓，這可不是ps隨便玩玩就能搞定的事。
每天跟著師傅跑項目，學了不少東西，像是色彩搭配，版面布局，還有客戶溝通技巧什么的。記得有一次做海報設計，本來覺得挺滿意的，結果客戶說字體太呆板，配色也不夠吸引人。當時心里挺沮喪的，但后來想想，客戶的要求其實是對的，人家懂市場，知道什么樣的設計能打動消費者。從那以后我就明白了，設計師光會技術不行，還得學會站在客戶的角度看問題。
有時候靈感枯竭了，就去翻翻以前的作品，或者看看別人的設計案例。有一次熬夜趕稿子，腦子都快炸了，突然靈光一閃，想到可以用手繪元素結合數字效果，結果效果還不錯。這種感覺特別棒，就像找到寶藏一樣開心。
工作中也難免遇到些小麻煩。比如有一次跟團隊合作，大家意見不統一，討論了半天也沒個結果。最后還是組長站出來說話，才把事情理順。這件事讓我明白，團隊協作很重要，不能光顧著自己逞英雄，得學會傾聽別人的意見。
寫心得的時候，不用刻意追求華麗的辭藻，把自己的經歷和感悟寫下來就行。不過有時候寫著寫著，可能會出現一些小問題，比如漏掉了一個重要的細節，或者某句話說得有點啰嗦。但沒關系，誰都有馬虎的時候，改過來就好了。關鍵是別忘了記錄下那些讓你印象深刻的瞬間，無論是成功的喜悅還是失敗的教訓，都是成長的一部分。
其實寫心得的過程也是一種自我反思，能幫助我們更好地總結經驗，為將來的工作積累寶貴的素材。只要用心去寫，肯定能寫出讓自己滿意的東西。
【第5篇】頂崗實習培訓心得體會怎么寫1000字
頂崗實習培訓心得體會范文
頂崗實習培訓心得
臨西一中 孫璐
我們懷著夢想和激情來到了邢臺臨西縣，踏上了頂崗實習的道路。學校領導尤為重視，特請到了校骨干的幾位教師為我們進行為期三天的培訓。
第一天，學校數學老師李其福老師為我們講解：學生如何管理?首先從自我管理開始，要樹立堅定的從教育人信念：(1)從教育人是積善行德之事，也能成就一番事業、在艱苦的環境中更有利于出成績、當班主任是件幸福的事情等等(2)自我調節理念：要正確對待困難、了解自己、保持積極地心態、肯付出。第二，管理學生的理念與方法：(1)營造良好的班級氛圍：(2)念叨理論，給學生指出成功之道。(3)特長生不等于特殊生。(4)身教重于言教。(5)管理不能出邪招。(6)三人行必有我師——讓學生參與管理。(8)無為而治——自主教育，自主管理。最后，明確幾個問題(1)教學進度要慢(2)學習要求要低。(3)怎樣評價自己的教學。
第二天，學校數學老師江銀昌為我們講解：課堂教學。首先，課堂教學分為問題教學和情景教學。其次，什么是“好課”。標準是教學結構是否最優化和教學效果是否最大化。關鍵是教師要做好角色的轉換，要讓學生成為學習的主人。精彩課堂的基石：讓課堂產生學生的思想;讓課堂產生學生的自信;讓課堂煥發師生的生命活力。最后，教師的'能力結構：嫻熟的駕馭現代信息技術能力;有效的協調人際關系與溝通表達能力;問題解決即行動研究能力;創新思維與實踐能力;批判思維和自我發展能力。
第三：英語老師王麗娟為我們講解如何成為一名優秀教師。首先要有良好的心態：學習，研究，實踐和反思的心態。其次，建立新型師生關系：愛學生的老師是最快樂的;對待學生要寬容，細致，耐心，善良，誠實;構建良好的教育人際關系。歷史老師鄧連朝老師為我們講解實現由學生到老師的角度轉變。首先，新教師如何備課：備教材、備學生、備資料、備教具和備教法。其次，聽課與評課。最后，提出對我們的要求：調整心態，適應工作崗位，轉換角色;勤于實踐，苦練基本功;主動接受指導，認真上課。
通過三天的培訓，使我對教師這個神圣的職業有了新的看法和認識，教書育人，更重要的要我們自己首先嚴格要求自己，以身作則，榜樣的力量是無窮的。通過不斷完善自己的理論知識，來豐富課堂內容;通過創新，是學生更加熱愛學習;總之，我們既是學生又是老師，不管哪個角色，都需要不斷地補充能量，活到老，學到老，廣袤的知識海洋等著我們去遨游，。
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頂崗實習培訓心得體會怎么寫
剛進公司的時候，感覺頭都大了，那么多東西要學，感覺比上學時候還緊張。實習第一天就被安排跟著老員工跑業務，當時心里特別慌，生怕做不好。其實現在想想，那時候真是有點太認真了，也沒必要把自己弄得那么緊繃。
剛開始寫心得的時候，總是抓不住重點。后來慢慢摸索出來，關鍵是要把學到的東西用自己的話表達出來。比如，培訓里講到的那些流程，方法，最好結合自己的實際經歷去說。這樣寫出來的內容才不會空洞，也更容易讓人看明白。
記得有一次寫心得，因為趕時間，就把一些專業術語堆在一起，結果自己讀起來都覺得別扭。后來請教同事，才知道寫東西還是要講究邏輯順序的。比如先說背景，再說怎么做，最后再談談感受，這樣條理會清晰很多。
有時候寫著寫著就跑題了，明明是寫心得，卻忍不住扯到別的地方去了。后來發現，寫心得的時候最好有個提綱，不然很容易偏離主題。不過有時候寫著寫著也會冒出些新想法，那就順便寫下來唄，反正也不是正式文件。
寫心得的時候，最怕的就是不知道該怎么開頭。有一次實在想不出來，干脆從當天的感受入手，結果效果還不錯。后來就養成習慣，每次寫之前都先想想當天印象最深的事，這樣開頭就有東西寫了。
還有就是，寫心得的時候千萬別照搬培訓里的內容。有時候照抄反而顯得很假，畢竟每個人的理解都不一樣嘛。用自己的話說出來，哪怕有些地方說得不太準確，也是真實的想法。
有時候為了湊字數，會故意多寫幾句無關緊要的話。結果審稿的時候被領導指出，說這樣反而顯得啰嗦。后來就學會控制篇幅，只挑重要的寫，這樣既節省時間，又能讓別人看得明白。
寫心得的時候，最好能帶點個人感情。就像寫日記一樣，把自己的喜怒哀樂都寫進去。這樣寫出來的內容才會生動鮮活，不會那么死板。當然，感情也不能太過分，得把握好度。
寫心得的時候，有時候會遇到一些專業名詞搞不清楚的情況。這時候最好的辦法就是查資料，實在不行就問問同事。別怕丟面子，畢竟誰都有不懂的地方。而且問清楚了，下次就不會再犯同樣的問題了。
【第6篇】大學生酒店頂崗的實習心得怎么寫3000字
大學生酒店頂崗的實習心得
工作是一種美麗，也是一種快樂。當我為客人呈上熱情的微笑，聽到客人的道謝；當我為客人拿上針線包釘上掉落的紐扣，客人露出滿意的微笑；當我們的服務獲得客人對酒店的贊許和稱道。我的內心仿佛吹過春天的和風，溫暖愜意。我們的工作是一項美麗的事業，在工作中收獲快樂，在微笑中贏得尊重，在實習中體驗生活。
一、實習收獲。
1、服務意識的提高。
對于酒店等服務行業來講，服務質量無疑是企業的核心競爭力之一，是企業的生命線。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業樹立良好的品牌和形象。 通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習，鍛煉了我的服務意識，養成了面對客人泛出微笑的好習慣；學會了用標準的禮儀禮貌待客；明白了學好外語的重要性。
2、服務水平的提高。
經過了六個多月的酒店實習，使我們對酒店的基本業務和操作有了一定的了解，禮貌是一個人綜合素質的集中反映，酒店更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。
對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責范圍的事情，也要盡力幫其轉達；盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。印象最深的是為酒店的日本客人服務，他們通常是不太會說英語的，所以，我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如：當客人用蹩腳的英語說airport時，就要猜到他是想到機場，要我們安排免費的送機服務，接下來就要為他們提供乘車預約表并接受他的信息再交由主管排車了。
二、心得。
1、酒店服務業是社會文明的窗口。
隨著社會經濟的迅猛發展和人們生活水平的不斷提高，酒店行業獲得飛速發展。雖然酒店的規模大小、檔次高低、服務水平、管理質量等參差不齊，但從近幾年酒店行業發展狀況和經濟效益來看，酒店的規模越大、檔次越高、服務質量越好，其經營效益也就越高。因為隨著經濟的發展，人們的道德素質、精神文明也不斷提高，同時，對這個行業的需求和要求也越來越高，因此，越是高檔次的酒店，越是賓客盈門。這反映出酒店服務業已成為社會文明的一個重要窗口。
2、服務質量是酒店管理的核心。
酒店的服務質量是酒店日常管理的中心工作，全體員工都要有質量意識，管理人員更要樹立服務質量觀念。只有在質量觀念上牢牢扎了根，才能在日常管理中把質量真正當成企業的生命線。服務質量是指酒店提供的服務在使用價值上適應和滿足客人需要的程度，既要具有物質上的適用性，如設施設備、菜看質量的優質，又要具有精神上的適用性，如良好的酒店氣氛、服務勞動、員工精神狀態等。服務的使用價值適合和滿足客人需要的程度越高，服務質量就越好；反之，則服務質量就越差。要提高服務質量，就要提高服務的使用價值的質量。酒店服務質量的提高，質量觀念是前提。
3、酒店文化是酒店經營的靈魂。
酒店里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產生或多或少的依賴，除了在接受服務的過程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說，飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是，在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員，規范的操作、職業的微笑、謙恭的神態，讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。
處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質提高，也在有益地影響著客人，提升著整個社會的素質與涵養。新到一處，客人落腳飯店，總是迫不及待地想要多了解當地的地域文化、風土人情、景觀特色。飯店人對此都應非常熟悉，飯店只是一個單體的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊，有了文化的背景。對于外地客人而言，他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色，或者為了商務辦公，基本上不會沖著一個單獨的住宿環境而來。因此飯店需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的`方便。比如介紹當地的旅游資源，比如在當地進行商務辦公的路徑指點。這樣，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務。
短短一年時間眨眼間過去，很快就結束了我們的實習歷程，回首竟有些留戀，粱經理的教誨指導，領班們溫和的微笑，那些和我們一起服務過的服務員，都讓我牽掛難忘。實習為我以后步入社會奠定基礎，它是我從學校向社會跨越的一個平臺，因為有他們的指導，才使得我順利完成了實習任務。經歷此次實習，我學會了細心認真地去生活學習，學會了如何待人接物，在生活的道路上，不經風雨怎見彩虹，今后我將珍惜每一次機會，勇敢地挑戰自我，完善自我，讓自己成熟起來。
三、總結。
通過此次實習，讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學習的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的，只要勇敢去面對人生中的每個驛站！這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認識到了文秘工作應支持仔細認真的工作態度，要有一種平和的心態和不恥下問的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負責，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現。單位也培養了我的實際動手能力，增加了實際的操作經驗，對實際的文秘工作的有了一個新的開始，更好地為我們今后的工作積累經驗。
我知道工作是一項熱情的事業，并且要持之以恒的品質精神和吃苦耐勞的品質。我覺得重要的是在這段實習期間里，我第一次真正的融入了社會，在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關系。利用這次難得的機會，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
實習期間，我從末出現無故缺勤。我勤奮好學。 謙虛謹慎，認真聽取老同志的指導，對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，并努力學到把學樣學到的知道應用到實際工作中，盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態，培養了我執著的敬業精神和勤奮踏實的工作作風。也培養了我的耐心和素質。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領導，工作認真負責，責任心強，能保質保量完成工作任務。并始終堅持一條原則：要么不做，要做就要做最好。
為期一年的實習結束了，我在一年的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，收益非淺。回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對此我思考過，學習經驗自然是一個因素，然而 更重要的是心態的轉變沒有做到位。現在發現了這個不足之處，應該還算是及時吧，因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里，我會朝這個方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間里對我的指導和教誨，我從中受益非淺。
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說到大學生酒店頂崗實習的心得，其實挺有意思的。剛開始去的時候，心里難免有點緊張，畢竟這跟在學校里上課完全不一樣。學校里的事情簡單，老師布置作業，按時完成就完事了。可到了酒店，從迎賓到客房服務，再到餐廳擺臺，哪樣都得學著點。剛進酒店那會兒，總覺得客人提的要求特別多，有時候忙得團團轉，還覺得挺委屈的。
剛開始的時候，有些流程記不住，比如送餐單該填哪些內容，有時候就會漏掉幾項。有一次給客人送早餐，忘記問人家要不要茶包，結果客人專門叫服務員過來補送。當時臉一下子紅了，心想下次一定要記清楚。后來慢慢發現，其實很多東西只要用心記，很快就能熟練起來。比如開房卡，剛開始總擔心輸錯房間號，后來熟悉了系統后，發現其實也沒那么難。
書寫注意事項：
跟同事相處也很關鍵。酒店里的員工來自五湖四海，性格各異。有的同事特別熱情，愿意教新來的實習生；有的則比較冷淡，不太愛搭理人。剛開始的時候，總想著討好所有人，結果把自己弄得疲憊不堪。后來慢慢調整心態，只跟愿意交流的同事保持友好往來，這樣反而輕松不少。
有時候也會遇到一些突發狀況。記得有一次晚上值班，突然接到通知說有個重要客戶臨時增加訂餐需求，廚房人手不夠。當時自己心里有點慌，但還是硬著頭皮幫忙。好在最后順利完成任務，事后想想還挺有成就感的。這讓我明白，遇到問題別急著退縮，想辦法解決才是正道。
還有就是要注意細節。酒店的服務講究的就是細致周到，稍微疏忽一點就可能被客人投訴。比如說打掃房間，床單褶皺沒弄平，客人馬上能看出來。所以每次打掃完房間，都要反復檢查幾遍，確保萬無一失。
【第7篇】旅游行業頂崗實習心得怎么寫4700字
旅游行業頂崗實習心得范文
一、實習單位及實習內容概況
在實習中，我主要負責，票務統籌，申領簽注、帳務結算以及文件歸檔的工作。我十分認真地向其他有經驗的同事學習，了解真正的操作程序，真正實現了從課本中走進現實，把理論聯系實際。認識旅行社工作的全過程以及上下級工作的各個環節，并從中觀摩其他部門的工作過程，使我掌握更多的工作技巧，獲得不少的工作經驗。 實習期間，我利用這次非常難得的機會去加深自己對行業以及企業的認識，并把所學的知識充分運用到工作上來。正如在專業學習時所知道的，旅游業的其中一個突出的特點就是其淡旺季分明。由于我所在的廣東國際旅行社是廣東地區三大旅行社之一，而且在行業內的聲望比較高，所以在暑假這個旺季里，每天的工作都是十分繁忙的。而進入開學月以后，工作量就明顯下降了不少，而我也充分利用工余時間來認真思考在工作時出現的疑問，為此尋找答案并進行整理。
(一).完善的公司管理架構
1.部門設置。廣東國旅總部分為若干個部門，共同維持著旅行社的日常運作。從高到低分別為：總經辦、財務部、結算中心(國內游結算中心、入境游結算中心、商務游結算中心、投資核算中心、綜合核算中心)、人力資源部、采購中心(地接景點采購部、飯店采購部)、門市管理中心(客戶服務部、連鎖店管理部、市場推廣部、網絡拓展部)、入境游總部(計調部、接待部、歐美部、日本部)、出境游總部(東南亞部、港澳臺部、日韓部、洲際部、同業部、綜合部)、國內游總部(省內部、省外部)、商務游總部(特種旅游部、商務會獎部、商務散客部、簽證部、交通票務部)。如此細致的分工，可以充分運用人力資源，發揮團體的效能，讓各個部門的人能夠各司其職，各謀其位。 2.職位設置。就正如人力資源學中的職位設置，可以在分部中實現最大效益，層層遞進，每個部門都有各自的部門高級經理，到了總部又會有總經理去負責統籌各個部門的運作。有別于其他行業，旅游業中的部門設置比較繁瑣，但是分類設置是必須的，況且，在行業中事件發生的偶然性比較大，因此更需要小心處理行業運作之中的人際關系。
(二)公司操作程序
1.部門間交接程序
在本人所實習的廣東國旅中，從大的方面，公司會有屬于整個公司范疇的操作程序，那就是讓員工從營銷到帳務都會有非常規范的程序，這樣就有利于旅行社的每一項工作都有規矩可依;從小的方面，也就是從各個部門的范疇來說，也是有著各自的操作流程的。例如，在港澳臺部，由于出團數非常的多，而且比較頻繁，這就要求到員工的工作效率要更高。
2.部門內部操作程序
在具體的操作過程中，部門本身的業務很多，包括票務、酒店訂房、簽注、散客和團體操作。因此，在如此的繁復的工作中，必須要按照部門自身的特點制定出一份屬于本部門工作的細則。例如，在票務的登記出入上，必須登記的內容很多，在門市要票后必須把票號、領票日期、門市部名稱、領票人等事項登記在案。到了出售票以后，門市代表又必須在財務部交款后把交接單交到部門負責人處，單上要把所有票的用途，價錢等等附上。當收到單以后，部門負責人需要根據票號把買出日期，所屬細項登記好，以備日后文件的歸檔以及檢查帳務。完成這些程序以后，整個業務的流程才算比較完滿的結束。 “紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在歷時三個多月的實習過程中，我深深感受到了“書到用時方恨少”。盡管工作的過程十分順利，工作的適應也很好，但是在工作當中還是讓我希望能夠學習更多的實際操作知識。管理學是一們實踐性很強的學科，在需要理論指導的同時還需要在實踐中不斷加深認識。
(三).通過iso9001國際質量標準體系認證
1.體系簡介
旅游業，是一個服務行業，然而服務水準的高低則是由服務質量來評價。在一般人簡單看來，服務質量的高低評定是一個十分主觀的過程，在此過程之中很難作出一個非常準確的評價。iso9001國際質量標準體系認證是一個全球公認的質量評價系統，通過定期的質量測評以及專家認證評定對一個服務企業的服務質量水平作出一個權威性較高的質量評估。
2.體系作用
廣東國旅，是廣東省首家引進這項質量體系認證的旅行社，利用評定對旅行社的服務作出監督，使其服務長期穩定處于一個行業內較高的水平。通過了這個體系的認證可以使顧客對其服務質量有更好的認識以及信譽度。 3.體系操作
公司的國際質量標準體系認證主要體現在于利用國際組織對其服務質量進行監督。通常分為內審和外審。這兩個程序都是定期執行的，以便公司員工可以嚴格遵守體系的規定。內審，是由公司各個部門的體系內審員進行的，外審，則是由國際組織派人參與審查，定期對公司的服務質量進行評估。如此的認證體系，是開創了行業的先河，讓行業的服務流程可以有更高的規范化。
二、實習主要收獲和體會
(一).多樣的市場營銷手段
雖然說，市場營銷不是企業成功的唯一因素，但是作為企業發展的關鍵因素，其作用實在是無容置疑的。旅行社也是企業，其生存與發展都是看市場營銷活動的成功與否。市場營銷是聯結社會需求與企業反應的中間環節，是企業用來把消費者需求和市場機會變成有利可圖的公司機會的一種行之有效的方法，亦是企業戰勝競爭者、謀求發展的重要方法。
1.宣傳活動
在廣東國旅的營銷活動中，最為主要的是廣告宣傳。在現今信息爆炸的年代，廣告的鋪天蓋地，如何在眾多的競爭者當中脫穎而出成為了旅行社廣告的最終目的。因此，這就要求到旅行社的廣告更具有針對性，讓廣告在短短的時間內吸引顧客的眼球并且把資訊吸收。
(1)、廣告有分平面廣告和立體廣告。如今旅游業的價錢由于競爭激烈而變得越來越低，已經非常接近成本價，但是在旅游業這個重視廣告宣傳的行業里，廣告的投放力度直接影響到旅行社的收客情況。所以，廣東國旅的廣告主要集中在平面廣告，另外還有部分戶外大型廣告牌。
(2)、針對性廣告處理。根據公共關系學中的內容，廣告的投放可以選擇在專業性比較強的雜志，以及報紙版面，以求達到更好的效果和更高的針對性。因此，這里的廣告把重心放在了每逢周二的《廣州日報》和《》的專門為旅游而設的版面上。在那里，顧客可以看到各旅行社對于相似行程的不同報價，更方便他們進行對比。根據廣州地區近幾年的居民出游習慣，絕大部分有意愿出游的居民都會根據這兩份主流報紙上的旅游訊息來決定出游線路以及選擇旅行社。所以，把廣告投放在主流媒體盡管成本比較高，但是由于其市場覆蓋面高，加上行業的特性，旅行社比較好地根據自身的特點制定廣告方案。
2.公共推廣活動
除了傳統廣告的宣傳以外，該旅行社也同時采取了多種營銷手段以達到企業的營銷目的。
(1)、提高曝光率。利用電視媒體對不同旅游時期的報道，出現在電視采訪中并且利用旅行社標志作背景提高旅行社的暴光率。在暑假期間電視臺就曾經就暑期旅游市場以及其價格波動而采訪過廣東國旅，這就讓旅行社得到一個非常好的宣傳機會;
(2)、利用網頁進行線路展示以及實現網絡營銷。如今，網絡的運用十分頻繁，成本也遠比任何的廣告宣傳都要低，因此這里實現了高科技營銷。
(3)、利用社會公益活動進行推廣。例如，今年的多個臺風嚴重影響到我省東部和北部，造成重大的經濟損失。8月，廣東省旅游局組織安排了一次送暖到災區的`旅游慈善活動。各大旅行社紛紛推出自駕車團和普通旅游團，以比較優惠的價錢吸引更多的游客前往災區的旅游點，用實際的行動來支持旅游局的號召。這次活動的開動儀式非常盛大，吸引了很多的媒體爭相報道，廣東國旅當然不會放過這個宣傳的好機會。
(二).獨特的企業文化
企業文化簡單說來就是群體共識，是從“共同危機感”到“共同目標”到“共同意識與共同責任”下的共同行動。一個企業無論他處在哪個發展階段上，“生于憂患”的危機意識決不能缺失，一分鐘也不能少，幾乎所有變革成功的企業，都是十分強調培養危機感的企業。 比爾·蓋茨曾經告訴自己的員工：微軟離破產只有18個月，也永遠只有18個月。海爾總裁張瑞敏：我每天的心情都是如履薄冰，如臨深淵。
這種意識會催促員工們更加努力地去做。共同危機感才是企業不斷變革與創新的開始，是我們企業持續發展的內部驅動力，因為不肯變革與創新就預示著死亡。公司也是如此來教育員工，通過召開例會的形式來通報公司內部、外部等實際形勢。沒有危機意識的員工很難把自己放到一個新的高度去考慮問題，反而只會成為井底之蛙，永遠以為自己處于不敗之地。 公司在行業里屬于大社，但是與領頭的旅行社差距依然比較大。如果只是單純地用低價策略與財力宏厚的超級大社進行競爭，那么下場不但造成公司嚴重虧損，而且很快便會倒閉。因此，公司定下了屬于公司自身的市場定位，單從本人所處的出境游總部來說就是把自己定在了珠江三角洲乃至華南地區的出境游批發商。利用公司在行業里的影響力以及號召力去爭奪批發市場而不是單單著眼于散客市場。
三.實習后想法以及建議
(一).盡量運用高科技的手段進行操作
在實習當中，不難發現很多的工作都十分的繁復，如果依然運用老舊的方法去完成，則有礙于工作完成的速度以及準確程度，這就導致到工作會事倍而功半。旅行社已經在很多方面都運用電腦來操作,也有專門的專業人員開發很多適合自身的軟件,這不但加快的工作的效率,而且傳遞速度很快.但是有一些細小的方面還是用一些比較落后的方法操作。 例如，票務工作的登記出入是需要很多步驟的，單靠人手用筆記本的登記方式不僅需時很多，而且非常容易錯漏百出，查找也非常不方便。有時，需要再次輸入的話十分麻煩，很難保證正確。況且，使用這種方法浪費紙張，儲存不便，不能簡便工作，甚至于讓繁復的工作更加繁復。經過本人通過實踐，發現運用電腦進行這方面的工作是可以完成以前手寫時代的所有功能，因為完成原有工作是改善的基礎，接下來就是速度了。電腦可以用各種快捷鍵達到更加便捷的工作，不但能很好的完成工作而且速度和正確率也大大提高。至于儲存方面，電腦的儲存十分省時省地，如果再用軟盤備份，那么再重要的文件也可以很好地保存下來了。
(二)、加大工作透明度
在實習期間，時常會看到即使同一部門都不大清楚其他同事的工作流程。這就容易導致萬一有員工請假，整個業務的工作就很可能癱瘓，從而造成公司的損失。如果能夠從基礎業務開始，小部門內的員工可以做到相互溝通，了解大家的工作，掌握相互的工作流程，真正做到精通業務。那么，在有意外的情況下就可以避免業務癱瘓的可能了，也可以提升本部門的形象乃至全公司的形象。
(三)、加強員工的環保意識
如今，整個世界都十分注重環境保護，也成為了一個專門研究的課題。其實，在旅行社操作上也是如此，許多環節都應該加強環境保護的意識。例如，在出團時導游注意引導游客保護當地生態環境;在辦公室也應該注意環保;還有，在用紙方面的浪費是十分嚴重的，加上辦公室的中央空調的溫度過低，根本就達不到國家所提倡的不低于攝氏25度，有時辦公室的溫度只有不到20度。增強員工的環保意識可以減低耗能，保護環境，從公司的角度來說更是可以降低營運成本，提高人體舒適度等優點。
四.結 論
自從進入大學學習以后,三年以來,本人都在學習好理論知識,目的是為了能在未來的職業生涯中打下堅實的理論基礎。在校期間，我主要學習的是以管理學為起點的有關原理以及專業旅游管理的外延科目，但是一切都只是停留在一個理論階段，一直都不能得到最為充分的實踐。如何更好得把所學的書本上的知識轉化成為真正屬于自己的技能是本次實習的最主要收獲。當然，收獲絕對不止是知識的轉化，還有一些關于待人處事的方法和態度。 總的說來，三年多的旅游管理專業理論學習在真正的旅游企業得到實實在在的實現。從企業中可以讓眼界大為開闊，累計更多的經驗，不難看到，當真正工作的時候需要注意的一些事情是平時單純靠學校教育是不能滿足社會的需要的。因此，這就更要求我們除了注重理論上的學習以外，還必須切實把理論轉化成實踐，通過實踐，加深對理論的認識。
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頂崗實習這個事情，不管是在旅游行業還是別的行業，都挺考驗人的。寫心得的時候，得先把實習期間的經歷大致理清楚。比如你去了哪個地方實習，那里的環境怎么樣，是景區、酒店還是旅行社。剛開始可能有點緊張，畢竟跟正式員工一起工作，心里多少會有點壓力。
每天的工作內容也是重點，像是接待游客、處理訂單，或者負責一些文案工作。記得當時我在旅行社實習，每天都要核對行程表，有時候客人臨時改主意，就得趕緊調整計劃。還有就是跟同事之間的互動，大家是不是好相處，團隊氛圍如何。如果能學到新的技能就更好了，像學習使用新的軟件系統之類的，這都是以后工作的加分項。
實習期間也會遇到一些挑戰。比如說有次我接待一個外國團，溝通起來有點困難，特別是對方提出了一些比較特別的要求，當時真是有點手忙腳亂。后來慢慢摸索出來一些辦法，比如提前準備好常用語翻譯，遇到問題及時請教前輩。
寫心得的時候，別光顧著說自己的感受，也可以適當提一下對行業的看法。像旅游這個行業，服務態度很重要，游客開心了才會再來。所以工作中要注意細節，哪怕是一句問候的話，也可能給客人留下深刻印象。不過有時候會因為疏忽忘記檢查某些環節，導致后續工作有些麻煩。
要是有機會接觸到管理層面的事情，那就更值得記錄下來了。比如參與策劃活動，或者協助制定營銷方案。這些經歷對以后的職業發展都有幫助。記得有一次我們部門組織了一次促銷活動，從前期準備到后期跟進，整個流程走下來才發現原來每個環節都需要精心設計。
小編友情提醒：
寫心得的時候可以結合自己的實際情況，不用刻意追求完美。有些人喜歡用一些專業術語裝點門面，但其實簡單明了地表達自己的想法就好。就像當初我的導師說過，寫東西最重要的是真實，把自己真實的體驗寫出來就行，至于文采什么的，倒不是特別重要。
【第8篇】會計頂崗實習自我心得700字怎么寫2450字
根據學校的實習計劃安排，我從三月底到六月中旬，到嵊泗縣市場局實習。嵊泗縣市場局共有干部職工75名，下設辦公室、財務科、市場管理部和菜園、嵊山、黃龍市場管理所。主要職責是擔負全縣菜市場的管理工作。
一、實習崗位：三月底到五月底在財務科實習，六月初到六月中旬在市場管理部實習。
二、實習過程：
1.市場局財務科僅有兩個人，一個科長，一個出納，而教導我的是科長劉阿姨，剛到財務科，科長叫我先看她們以往所做的會計憑證，還教我記賬。
雖說記賬看上去象小學生都會做的事，可重復如此大的工作，如果沒有必須的耐心和細心是很難勝任的，因為一出錯并不是隨便使用筆涂了，或是用橡皮擦涂了就算了。每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數字就要用紅筆劃橫線，再蓋上職責人的章，才能作廢。對于數字書寫也有嚴格要求，字跡必須要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪。并且記賬時要清楚每一明細分錄及總賬名稱，不能亂寫，如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎，這并不是做作業或考試時出錯了就扣而已，這是關系到一個單位的賬務，是每一個單位以后制定計劃的依據。
所有的賬記好了，接下來就是結賬，每一賬頁要結一次，每個月也要結一次，所謂日清月結就是這個意思，結賬最麻煩的就是結算期間費用和稅費了，按計算器都按到手酸，并且一不留神就會出錯，要復查兩三次才行，一開始我掌握了計算公式就以為按計算器這樣的小事就不在話下了，可就是因為粗心大意反而算錯了不少數據，好在科長劉阿姨教我先用鉛筆寫數據，否則真不明白要將賬本涂改成什么樣貌。
除了做好會計的本職工作，其余時間有空的話我也會和出納學學知識。別人一提出納就想到是跑銀行的。其實跑銀行只是出納的其中一項重要工作。在和出納聊天的時候得知原先跑銀行也不是件容易的事，除熟知每項業務要怎樣和銀行聯系以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或酷暑，誰不想呆在辦公室舒舒服服的，可出納就要每隔一兩天的就往銀行跑，那就不是件容易的事。
隨著會計制度的日益完善，社會對會計人員的高度重視和嚴格要求，我們作為未來社會的會計專業人員，為了順應社會的要求，加強社會競爭力，也應當嚴于自身的素質，培養較強的會計工作操作本事。
作為學習了差不多三年會計的我，能夠說對會計已經是耳目能熟了，所以有關會計的專業基礎知識，基本理論，基本方法和結構體系，我都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。淌若將這些理論極強的東西搬上實際上應用，那我也會是無從下手，一竅不通。
下頭是我經過這次會計實習中領悟到的很多書本上所不能學到的會計的特點和積累，以及題外的很多道理。
以前，我總以為自我的會計理論知識還能夠，正如象所有工作一樣，掌握了規律，照葫蘆畫瓢準沒錯，那么，當一名會計人員，應當總沒事了，此刻才發現會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性，離開操作和實踐，其他一切都為零。
其次，就是會計的規范性。每一筆業務的發生，都要根據其原始憑證，一一登記入賬憑證，記明細賬、日記賬、總賬等。漏賬、錯賬的更正都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個程序，步驟都得以會計制度為前提、為基礎，體現了會計的規范性。
登賬的方法：首先要根據業務的發生，取得原始憑證，將其登記記賬憑證。然后，根據記賬憑證，登記其明細賬。期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最終才把它登記入總賬。結轉其成本后，根據總賬合計，填制資產負債表、利潤表、損益表等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。
會計本來就是煩瑣的工作，實習期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯漏百出。越錯越煩，越煩越錯，這只會導致雪上加霜。反之，只要你用心去做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。梁啟超說過：凡職業都具趣味味的，只要你肯干下去，趣味自然會發生，所以，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸。
2.市場管理部是市場部的一個重要部門，它有正式職工15名，市場協管人員20名，我跟著市場管理部的方經理了解熟悉整個市場服務、管理的一些基本做法和過程。
并對市場周圍非法攤位進行撤消。可是往往情景卻不盡人意，比如說經營者的物品擺放情景，有些經營者東西往往亂擺亂放，多次勸說也沒什么效果，其中有2點原因：(1)經營者往往研究自身利益，而不重視市場管理整體的需要，有一種只顧自我，不顧全局的思想。(2)我們市場部能夠供給的攤位數量不能滿足經營戶的實際需要。在市場局實習期間，經常能看到我們管理部門與經營戶之間發生矛盾的事情，一方面說明經營戶有自身方面存在的問題，另一方面也提醒我們如何采取有效的手段避免這些情景的出現，應當多動動腦筋。
三、幾點體會
1.經過實習，我感受到自我所學的知識是遠遠不夠的，在財務科實習的時候，是劉阿姨帶著我做報表算賬的，讓我明白自我所掌握的知識是如此的少，所懂得的知識往往都是一知半解。
在市場管理部所做的一些工作，雖然說跟我所學的專業不對口，可是在里面我還是學到了很多，如何正確處理管理與服務的關系，應當說是大有學問，大有文章可做。
2.深刻的明白花錢易，賺錢難的道理。
那些經營者，每一天起早摸黑，疲備不堪，再加上每個攤位的攤位費這么高，還要看生意好壞，讓我體驗到，賺錢是多么的不容易，不僅僅經營者如此，連我們的市場協管員，每一天也是很早上班，很晚才回家，并且只能照顧下崗失業職工，收入也很低。
3.此刻就業很難，就比方說：攤位競標，有一次參加競標的經營戶有120家，而實際攤位只能夠供給80個;
在市場局工作的幾個大學生，每個月也就幾百塊錢的收入，只能夠勉強解決自我的吃飯問題，可見此刻的就業實在是太難、太難了。
4.中專即將畢業，應對以后的道路，我該何去何從經過這次的實習，應對面的接觸社會，使我清醒得認識到，僅有加倍的學習，不斷提高自身的文化知識，養成良好的行為規范，掌握更多的知識，才能在社會上有立足之地，才能成為社會有用人才。
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實習這段時間，剛開始真有點摸不著頭腦。學校學的東西和實際工作差別挺大的。記得剛進公司那會兒，賬本堆得跟小山似的，每天對著那些數字頭都大了。那時候真是慌，不知道從哪里下手，后來慢慢看同事怎么做，跟著學，才漸漸理出點頭緒。
我們單位用的是財務軟件，剛開始連登錄都搞不定，密碼輸錯了好幾次。還好有個老會計教我，說這軟件其實不難，就是界面看著復雜點。她說得輕巧，我卻折騰了快一天才弄明白。現在想想，要是當時能多問幾句就好了，省得浪費時間。
每天都要核對憑證，這活兒看似簡單，但馬虎不得。有一次，我漏掉了一張發票，結果被主管發現了，當場就讓我重做。當時臉都紅了，心里特別懊惱。后來想通了，這是好事，讓我知道細節的重要性。以后每次核對的時候，我都特別小心，生怕再出岔子。
有時候處理報銷單，遇到一些亂七八糟的情況，比如金額不對、票據不全之類的。剛開始覺得麻煩，但后來慢慢習慣了，還琢磨出了些門道。比如，如果發現報銷單有問題，最好直接找當事人問清楚，別怕麻煩，這樣既省了自己的時間，也避免了后續可能出現的問題。
實習期間還學會了不少專業術語，像“應收賬款”、“應付賬款”之類，聽起來挺專業的。以前看書上寫這些東西，感覺很抽象，現在自己用起來才知道它們的實際意義。特別是月底對賬的時候，這些術語就派上了大用場。
不過，有時候也會遇到一些突發情況，比如客戶突然打電話過來催款，這時候就得趕緊查賬，確認金額無誤后再回復。剛開始我還手忙腳亂的，后來慢慢找到節奏，處理起來就順當多了。這也讓我明白，工作的時候不能光靠理論，實踐經驗同樣重要。
