第1篇 裝修管理工作標準規范
裝修管理工作標準
1. 職責
1.1 綜合管理部負責辦理裝修手續、裝修申請的審核及一般違章裝修的處理。
1.2 綜合管理部與工程部負責依照本標準對裝修工作進行檢查及驗收。
1.3 工程部負責裝修過程中水電等配套設備設施的管理。
1.4 保安部負責裝修現場的管理工作。
1.5 保潔部負責裝修垃圾的清運工作。
2. 標準
2.1 裝修申請所需提供的資料
2.1.1 業主須如實填寫《裝修備案、檢查表》的各款內容。
2.1.2 裝修公司須提供營業執照(復印件)、裝修設計圖紙及室內裝修說明書。
2.1.3 裝修大型商業店鋪時,需提供城市消防部門的審批文件。
2.2 裝修審批
2.2.1 綜合管理部主管接到裝修申請當日,依據《管理公約》中“裝修管理規
定”的相關條款,就可能發生違章裝修的問題逐條要求業主和裝修施工隊確認,并做好相關記錄。對于業主未完全承諾的,綜合管理部主管應向業主做必要解釋,直至業主完全承諾不出現違章裝修。對于業主不肯承諾的,綜合管理部不得同意其開工裝修。
2.2.2 不宜審批的情況包括:
1) 涉及拆改承重墻的;
2) 涉及產生消防隱患的;
3) 涉及破壞預埋管線的;
4) 涉及破壞外墻體的。
2.2.3 在確認裝修設計不會對樓宇安全、公共設施設備正常使用及房屋外觀造成不良影響時,應在半個工作日內提出書面意見。
2.2.4 審核同意后報管理服務中心主任審批。
2.3 裝修申請獲得批準后,綜合管理部應通知業主帶領裝修施工隊一同到綜合管理部辦理入場手續,包括:
2.3.1 綜合管理部將裝修申請前期的資料準備齊全。
2.3.2 綜合管理部同業主簽署《裝修安全責任書》,并將其附在《裝修備案、檢查表》后。
2.3.3 業主和裝修施工隊向綜合管理部繳納裝修所需的相關費用。
2.3.4 保安部指引裝修施工隊負責人到保安部辦理《施工證》。
2.3.5 在辦理完上述入場手續后,綜合管理部通知工程部開通施工所需水電。
2.4 施工期間的管理
2.4.1 保安部依照《保安治安服務標準》中的相關條款對施工人員進行監管。
2.4.2 工程部負責監控施工現場土建、水電裝修是否違章。
2.4.3 常見的違章裝修主要包括:
1) 裝修手續未辦理齊全,擅自開工;
2) 不按規定時間施工,影響他人正常生活、工作和學習;
3) 隨意用電梯運送裝修材料(散裝料和超常重料)。
4) 沖洗地面將水沖向電梯,破壞電梯正常使用。
5) 利用公共場所加工裝修材料,破壞公共場所環境;
6) 隨意向窗外拋扔物品或丟棄裝修垃圾;
7) 不按規定配置消防器材;
8) 隨意拆改墻體,或在承重墻、梁、柱上穿孔。
9) 私自開鑿樓面層,破壞防水層。
10) 亂拉電線或私自增加線路負荷;
11) 隨意改動上下水和燃氣管路;
12) 堵塞地漏和排水管道;
13) 空調機未安裝至規定位置;
14) 擅自移動消防設施,改變門的開啟方向,使用消防禁用品。
15) 擅自改動智能化系統。
16) 擅自動火作業。
17) 隨意封陽臺、拆改陽臺配重墻,改變陽臺功能。
18) 隨意改變窗臺、窗框、玻璃、陽臺、護欄、戶門顏色、格調。
19) 擅自在室外加裝燈、牌、廣告等。
第2篇 小區裝修管理工作方案
物業小區裝修管理工作方案
1、日常裝修管理
(1)管理處安排人員辦理裝修隊伍的培訓、驗資、登記、審批和發放各類證件。
(2)跟蹤施工情況,管理處主任每日巡視,了解各施工點施工情況,秩序維護主管每日三次不定時巡視,了解施工情況及糾察施工隊運行情況。
(3)秩序維護員24小時值班,控制人員進出并做好相應記錄。
(4)裝修垃圾清運。采取定時上門收集和業戶申請相結合的方法,袋裝清運,日清日運,不堆積、不滯留,不污染小區內外環境。
2、裝修秩序維護
(1)秩序維護組負責裝修日常安全工作。
(2)與業戶和施工隊負責人簽訂安全責任書。
(3)裝修材料按指定時間進入,秩序維護員進行認真查驗,發現有毒、易燃、未作處理的材料嚴禁入內。
(4)需要進行燒焊等動火作業,應向管理處提出申請,經批準后在管理人員監護下,方可作業。
(5)秩序維護員巡查時,對裝修點的材料、裝修方式進行認真檢查,發現不安全隱患,及時處理報告。
(6)發生緊急事故時,按緊急處理措施程序進行。
第3篇 裝修管理工作程序范本
用戶室內裝修,從申請裝修到驗收合格,與管理公司服務中心、工程部、保安部和財務部的工作都有關系。各部門的職責和辦理手續如下:
1、工作職責
(1) 服務中心:
①負責受理用戶裝修申請。
②檢查用戶的裝修資格及裝修申報材料。
③填寫用戶室內裝修批準書,通知用戶繳納裝修費用。
④批準用戶裝修加班申請;審批用戶使用專用貨梯搬運裝修材料;批準用戶大件物品放行等。
(2) 工程部:
①負責對用戶房間作裝修前的設施、設備安全檢查,并封閉室內進出風口。
②負責審批裝修圖紙,核定裝修費用,填寫用戶室內裝修申請書內的裝修收費欄。
③審批涉及較大工程改動的用戶裝修項目。
④負責定期巡檢裝修單位,確保裝修按圖施工,并符合安全要求;巡檢期間,如發現嚴重的違規裝修,應及時向管理公司報告,并提出處理意見。
⑤審批施工單位的臨時用電申請,并核定收費。
⑥與保安部共同審批裝修單位動火申請。
⑦裝修完畢后,負責對裝修單位進行驗收或二次驗收,直到驗收合格。
⑧驗收合格后,在用戶室內裝修工程竣工驗收申請書上簽批意見,交財務部安排退裝修保證金。
⑨開啟用戶室內的進出風口封條。
(3) 保安部:
①負責檢查裝修單元的滅火器配備和使用情況。
②負責定期巡檢裝修單位,巡檢期間如發現嚴重的違規裝修,及時向管理公司報告,并提出處理意見。
③與工程部共同審批裝修單位動火申請。
④負責處理因用戶室內裝修導致的各類投訴,保證裝修不滋擾其他用戶的正常辦公。
⑤協助保安部、工程部巡檢裝修單位,如發現嚴重的違規裝修,及時向管理公司報告,并提出處理意見。
(4) 財務部:
①根據用戶室內裝修申請書向用戶收取裝修保證金等費用。
②根據用戶室內裝修申請書于裝修驗收合格后的2個工作日內為用戶辦理裝修保證金退款手續。
2、 具體操作過程
(1) 裝修申請的受理及資格的審核:
①服務中心受理用戶室內裝修申請。由服務中心審核用戶裝修資格(包括驗證用戶身份),經確認為大廈用戶,其管理費已按規定繳付,承租資料齊備后,提供用戶室內裝修申請書給用戶。
②用戶按要求填寫用戶室內裝修申請書、用戶室內裝修驗收合格后方可遷入辦公的承諾書及裝修圖紙審查表,連同一式三份有詳細施工說明的裝修圖紙(平面布置圖按1:100比例),交管理公司,并做出遵守裝修規定的承諾。裝修圖紙內容應至少包括:照明系統圖;天花平面布置圖(燈具、送回風口、煙感、噴淋等設備在同一張圖紙上表示其位置);照明平面布置圖;裝修間隔平面圖。
③服務中心向用戶簡述室內裝修的程序及規定,發給用戶室內裝修規定。
(2) 裝修審批:
①服務中心將申請書、裝修圖紙原件交工程部審查。
②工程部對用戶房間進行裝修前的設施、設備安全檢查,并封閉室內進出風口。如檢查不符合安全用電等規定或存在工程遺留問題,工程部將具體內容記錄在用戶室內設施檢驗記錄表上,交服務中心。服務中心根據記錄表內容分別發用戶室內工程遺留問題通知書給業主和用戶,要求業主解決存在的問題,并將申請書及裝修圖紙退回用戶。
③檢查符合規定的,工程部于3個工作日內批復裝修申請,連同用戶室內裝修申請書交服務中心。
④服務中心以公司名義發關于貴單位室內裝修工程申請的批復給用戶,并電話通知用戶繳納有關裝修費用。
(3) 裝修收費及有關手續辦理:財務部向用戶收取裝修保證金、裝修垃圾清運費、施工人員出入證押金等。繳費后,服務中心為施工人員辦理出入證,并將用戶室內裝修批準書與用戶室內裝修違約記錄復印在a3紙上交給用戶。裝修期間,用戶須將用戶室內裝修批準書及非辦公時間加班申請表(如需在非辦公時間內加班)張貼于用戶大門室內玻璃面上(批準書一面朝向走廊,裝修違約記錄一面朝向室內),以便管理公司核檢。
服務中心填寫裝修通知交保安部派發給裝修單位相鄰房間,并將用戶室內裝修批準書復印件抄送保安部存檔。
施工現場需配備一定數量的滅火器。施工單位可以自行購買或向管理公司租借。
(4) 裝修過程的監管:
①工程部負責監督用戶按圖施工,保證裝修單位在裝修過程中不違反用戶室內裝修規定,并將日常檢查情況記錄在用戶室內設施檢驗記錄表上,如發現違規裝修,及時記錄在表上,交用戶簽名確認后存檔。
②保安部每天對裝修單位進行巡檢,確保裝修不影響其他用戶正常辦公,不損壞和污染公共設施和公共地方,并將日常檢查情況記錄在用戶室內裝修巡檢記錄表上。
③保安部負責檢查用戶室內滅火器的配備和使用情況、施工人員佩戴施工證情況、裝修施工是否違反消防安全條例、是否辦理非辦公時間加班裝修申請等。
④工程部和保安部在巡查期間發現裝修單位初次違反用戶室內裝修規定,應及時加以制止并口頭警告要求其糾正,同時在大門上的用戶室內裝修違約記錄內記錄第一次口頭警告的時間、巡查人,要求裝修公司簽名確認。裝修單位若屢次不聽勸告,保安部將向用戶關于貴單位違反裝修規定 的最后警告書。如違規現象仍然存在,其他用戶投訴不斷,保安部將裝修單位停電或清場,直到裝修單位承認錯誤,保證遵守裝修規定,方可讓其重新進場施工。
⑤裝修過程中用戶須動火作業的,應到服務中心申請,經工程部、保安部審批后方可動火。動火時須接受工程部、保安部監督指導。施工單位需有動火負責人在現場監管。
⑥裝修過程中用戶需臨時用電的,應到服務中心申請,經工程部審核定價、財務部收費后,由工程部提供臨時用電。
(5) 裝修驗收:用戶室內裝修完畢后于7個工作日到服務中心辦理驗收手續,并填寫用戶室內裝修工程竣工驗收申請書,提交一式三份竣工圖紙,裝修中所用材料、設備發票復印件,裝修保證金收據復印件。
第4篇 某物業區域裝修管理服務工作標準
物業區域裝修管理服務工作標準
1、存檔裝修公司的資質證書、裝修許可證及設計圖紙,并對裝修單位提供的設計圖紙進行審核,對于不合理的設計方案要求修改并要求提供修改方案。
2、要求業主及工長在做衛生間及廚房防水時,要按照施工相關標準施工。
3、水電改造要求保留線路改造竣工圖,以便以后維修使用。
4、與業主及裝修公司簽定裝修噪音協議書,要求施工單位不得在周六、日及節假日噪音施工或超時施工。
5、提示業主及裝修公司嚴禁破壞結構及公共設施設備等行為。
6、提示業主燃器管道及弱電管線移位必須找廠家或有資質的專業人員,不得私自改動。
7、填寫溫馨提示,寫明裝修時間及聯系電話。
8、對進出小區的裝修車輛、裝修人員實行出入證管理。
9、裝修入場驗收提示裝修公司及業主:水、電、氣、土建、門窗、弱電等設備設施基本使用方法。
10、裝修現場有無滅火器,可燃材料堆放是否整齊,電器使用等安全隱患檢查,嚴禁在裝修現場使用明火,吸煙等違規行為。
11、裝修現場有無違規施工,對私拆亂改行為嚴厲制止并及時上報。
12、制止在戶外門窗安裝防盜窗。
13、督促裝修垃圾放到制定位置及裝修噪音控制。
14、裝修許可證及施工人員出入證檢查。
15、空調安裝位置指定,保證建筑外觀的協調統一。
16、協調因裝修活動造成相鄰住宅的受損。
17、制止裝修垃圾、油漆等雜物倒入下水管道。
18、制止在公共場所加工作業。
19、檢查特種作業(電焊工、電工)有無向物業申請及相關有效證件。
20、裝修過程中對業主的題問作解答。
21、裝修完工驗收。
第5篇 裝飾裝修材料搬運管理工作指引
小區裝飾裝修材料搬運管理工作指引
為規范小區裝飾裝修材料搬運管理秩序,打擊強攬裝飾裝修搬運行為,共建美好和諧社區,特制定本指引。
1、為減少因搬運工工作疏忽碰撞導致的公共設備設施、公共區域損毀情況發生,有條件的物業管理企業可自行組建裝飾裝修材料搬運隊,負責本小區內裝飾裝修材料搬運工作。
裝飾裝修材料搬運為有償服務,物業管理企業可參照搬運市場運價制定本小區裝飾裝修材料搬運價格(原則不得高于市場價),并張貼在小區宣傳欄供業主監督,供業主公平選擇,但不得壟斷經營。不得以禁止使用電梯運送裝修材料的名義壟斷區內裝修材料搬運。
2、沒有組建裝飾裝修材料搬運隊的小區,業主(或裝修施工單位)可自行選擇搬運工搬運,由業主(或裝修施工單位)帶搬運工進入小區,并按小區《外來人員進出管理規定》辦理登記手續,辦理臨時工作證。
搬運工在小區搬運工作期間必須服從小區管理,自覺遵守小區管理規定,工作結束后應盡快離開小區,不得在小區內逗留,不得影響業主的正常生活。
3、業主(或裝修施工單位)可自行選擇搬運工搬運,必須負責監督搬運工人的行為,對搬運期間導致區內公共設備、設施損壞的負連帶維修(賠償)責任。
4、運送裝飾裝修材料的車輛進入區內,必須按小區《車輛進出管理規定》進行登記及發卡,并在指定地點停放,裝
第6篇 裝修管理工作程序
1.0 目的
對所轄物業裝修實施管理,確保建筑物結構安全和裝修格調統一,并符合消防安全要求。
3.0 職責
3.1各物業公司(管理處)負責人負責業戶裝修項目的審批。
3.2 客戶服務部前臺辦證員負責受理業戶物業裝修申報手續的辦理, 并負責審核相關的裝修內容以及各種證照。
3.3 客戶服務部收費員負責裝修管理費用的收取工作。
3.4 工程維護部負責土建、配電、給排水及消防等相關圖紙的審核,現場管理并參與驗收。
3.5 保安部負責裝修現場的查證、裝修人員的進出、材料和垃圾的清運、貨梯的使用、消防管理等工作。
3.6 物業部負責對裝修現場進行管理,組織裝修驗收及辦理驗收手續。
4.0 工作內容
4.1 裝修申請
4.1.1 客戶服務部前臺人員負責接待前來申請裝修的業戶,并要求業戶填寫《裝修申請表》、《裝修委托書》、《承諾書》,同時向業戶說明《裝修管理規定》及相關費用的收取事宜。
4.1.2 各單位客戶服務部前臺人員核實業戶提供的資料。
4.2 裝修審批
4.2.1 各單位物業部審核完業戶申請裝修項目資料后,轉交工程維護部審核圖紙,工程維護部負責填寫簽署《裝修圖紙審核意見》。
4.2.2 客戶服務部收費員核算相關費用后,報本單位負責人審批。
4.2.3 裝修項目手續齊全的,三個工作日內予以答復;
4.2.4 要求裝修業戶按照相關法規在裝修現場配備滅火器。
4.3 費用的收取和證照的發放
4.3.1 裝修項目手續齊全后由客戶服務部收費員向業戶收取相關費用。
4.3.2業戶繳清各項裝修相關費用后,由各單位客戶服務部前臺人員負責向業戶發放《裝修施工許可證》和《裝修圖紙審核意見》并辦理施工人員《裝修人員出入證》。
4.4 裝修監督
4.4.1 由各單位按《裝修管理規定》對裝修工程實施監督。
4.4.2 物業助理應告知巡邏隊,巡邏隊應配合物業助理對裝修戶的消防安全、垃圾清運及施工人員等方面進行監督管理。
4.5 裝修驗收
4.5.1 物業助理根據業戶裝修驗收申請,組織相關人員對物業裝修項目進行驗收。
4.5.2 驗收合格后相關人員在《裝修竣工驗收表》上簽字認可,管理員及時收回《裝修施工許可證》、《裝修人員臨時出入證》等相關證件,三個月后收費員負責辦理業戶返還裝修費用手續。達不到合格要求的,填寫《裝修整改通知書》由施工單位按整改通知要求整改,直至合格為止。
4.6 裝修資料管理
客戶服務部資料管理員負責對裝修資料分類建檔并保存。
5.0 相關文件
5.1《裝修管理規定》 (wi-7.5.1-06-01)
5.2《裝修監管工作規范》 (wi-7.5.1-06-02)
6.0 記錄表格
無
第7篇 z項目物業裝修管理工作程序
1總則
1.1由于大規模的業主裝修一般在物業入伙后的一段時間里,因此對物業裝修的管理是前期物業管理的重要環節。
1.2規范、嚴謹的裝修管理,可以避免因裝修而影響物業安全、社區秩序、社區環境及鄰里關系等。
1.3相關定義
1.3.1特殊項目:指住宅以外的工業廠房、商鋪、辦公樓等裝修項目。
1.3.2施工設計圖:包括但不限于平面設計圖、單元立面圖、空調安裝圖、電力照明設計及用量圖、給排水設計圖和相關技術資料。
2相關職責界定
2.1物業分公司總經理負責審批特殊項目裝修及改變原房屋結構的住宅裝修。
2.2管理處主任負責一般住宅項目裝修的審批。
2.3專責工程人員部門負責審核施工設計圖并實施施工工程檢查及驗核。
2.4客服主管部門負責接收申請、查驗資格、辦理證件及文檔管理。
2.5保安主管部門負責特殊項目的審批并實施施工安全檢查。
2.6財務部門負責收取裝修保證金及有關費用。
3工作程序
3.1前期準備
3.1.1資料準備:資料包括但不限于:a)裝修指南;
b)辦理裝修須知;
c)辦理裝修流程圖;
d)裝修管理協議;
e)裝修人員出入證;
f)表格(裝修申請審批表、裝修人員登記表、施工許可證、動火許可證、違規裝修整改通知書)。
3.1.2人員分工:管理處須指定專責的工程人員,負責一般項目的工程審核及裝修過程的監管。新建項目在入伙與裝修交叉、裝修戶較多的情況下,可進行臨時分工,以確保裝修的有序進行。
3.2裝修申請手續的辦理及審批
3.2.1業戶提出裝修申請時,客服人員確認其業戶身份后,即向業戶提供《裝修指南》和《裝修申請表》,要求業戶填寫《裝修申請表》并提供裝修施工設計圖和相關技術資料。
3.2.2專責工程人員需認真審查業戶提交的《裝修申請表》和施工設計圖,必要時應會同業戶查看裝修現場。
3.2.3專責工程人員根據業戶提供的裝修資料及到現場了解的情況,在接到申請后的二個工作日內提出意見,并做出如下處理:
a)符合要求的,在申請審批表上簽署意見后提交管理處主任審批。
b)不符合要求的,將不符合要求的原因在申請審批表上注明并簽字后交業戶,要求業戶修改施工設計圖,另行申請。
3.2.4管理處主任在收到工程人員審核后的《裝修申請審批表》和施工設計圖后三個工作日內,對業戶的裝修申請進行審批;對特殊項目進行審核后提交公司安全主管部門、總經理審批;對不符合規定要求的申請,簽署意見后交工程人員處理。
3.2.5專責工程人員對管理處主任退回的裝修申請表按3.2.3b)的規定處理。
3.2.6裝修申請表獲批準后,專責工程人員通知業戶并要求業戶、施工單位與管理處簽訂《裝修管理協議》。
3.2.7業戶和施工單位到管理處交納裝修保證金裝修垃圾清運費(業戶委托)等費用,并由管理處人員為施工人員辦理出入證。
3.2.8管理處在業戶辦理完以上手續后,向業戶核發施工許可證,施工單位憑證進場施工。
3.3裝修施工的監控
3.3.1監管人員組成:工程人員、保安人員。
3.3.2監管方式:裝修現場及公共區域巡查,人員物資出入控制。
3.3.3監管內容
3.3.3.1工程人員巡查內容包括但不限于:
a)裝修項目是否在申報范圍內;
b)是否擅自改動原有系統(空調、對講、水、電、消防等);
c)現場防火措施;
d)工程進度及安全措施;
e)違章的及時處理;
f)裝修項目是否按審批要求執行。
3.3.3.2保安人員巡查內容包括但不限于:
a)檢查現場施工人員出入證件;
b)檢查現場防火措施(是否有滅火器等);
c)高空墜物;
d)環境污染(衛生、噪音、刺激性氣味);
e)裝修現場是否符合物業分公司規定;
f)施工時間是否按規定執行。
3.3.3.3人員物資出入控制
a)對施工人員的出入管理;
b)對裝修材料及工具的出入控制。
3.3.4巡查人員在監控過程中發現的問題時,及時上報管理處,管理處向業戶及施工單位發送《違規裝修整改通知書》督促其整改,并按與其簽訂的《裝修管理協議》違規條款處理。
3.3.5裝修監管過程須填寫《裝修巡查記錄表》,裝修完成后該表與相應的業戶裝修資料一起存檔。
3.4裝修完工后,管理處應通知業戶或施工單位交回施工人員出入證。
3.5對其他業戶或公共部位、設施可能存在影響的裝修,管理處按《裝修指南》規定的保修期,對完工后的裝修質量進行跟蹤控制。
3.6裝修驗收及押金退還
3.6.1裝修完工后,施工單位與業戶應通知管理處進行竣工查驗要求,經政府有關部門報批的工程(含特殊項目)必須提交政府部門驗收合格報告副本,管理處一般在二個工作日內按批準申報的項目予以查驗。合格的由管理處主任在《裝修申請審批》的竣工查驗欄簽字;若不合格,則提出整改意見,直至查驗合格為止。
3.6.2查驗合格后即可退還業戶的裝修保證金,施工單位的保證金于裝修查驗合格三個月后,再經管理處復驗確認無裝修質量問題,扣除有關費用款項后,方辦理押金退還手續。
4相關文件與記錄
4.1裝修指南
4.2裝修管理協議
4.3辦理裝修須知
4.4辦理裝修流程圖
4.5wdwy-fr-mm7701裝修申請審批表
4.6wdwy-fr-mm7702裝修人員登記表
4.7wdwy-fr-mm7703施工許可證
4.8wdwy-fr-mm7704動火許可證
4.9wdwy-fr-mm7705裝修巡查記錄表
4.8wdwy-fr-mm7706違規裝修整改通知書
第8篇 別墅裝修管理工作方案
別墅項目裝修管理工作方案
1.日常裝修管理
(1)管理處安排人員辦理裝修隊伍的培訓、驗資、登記、審批和發放各類證件。
(2)跟蹤施工情況,管理處主任每日巡視,了解各施工點施工情況,安全管理主管每日三次不定時巡視,了解施工情況及糾察施工隊運行情況。
(3)安全管理員24小時值班,控制人員進出并做好相應記錄。
(4)裝修垃圾清運。采取定時上門收集和業戶申請相結合的方法,袋裝清運,日清日運,不堆積、不滯留,不污染小區內外環境。
2.裝修安全管理
(1)安全管理組負責裝修日常安全工作。
(2)與業戶和施工隊負責人簽訂安全責任書。
(3)裝修材料按指定時間進入,安全管理員進行認真查驗,發現有毒、易燃、未作處理的材料嚴禁入內。
(4)需要進行燒焊等動火作業,應向管理處提出申請,經批準后在管理人員監護下,方可作業。
(5)安全管理員巡查時,對裝修點的材料、裝修方式進行認真檢查,發現不安全隱患,及時處理報告。
(6)發生緊急事故時,按緊急處理措施程序進行。
第9篇 某某公寓裝修單位工作人員管理規定
某公寓裝修單位工作人員管理規定
各裝修單位負責人,應嚴格要求裝修工人遵守本大廈裝修守則,凡違規者,應按規章罰款,并予以改善,如仍未有改善,物業公司將會取消該人員進入本大廈的工作資格,并保留權力限令違規的裝修公司停工,造成嚴重后果的,由申請裝修的公司業主負責。
為保障裝修工作順利進行,請切實執行下述規定。
1.裝修單位應在施工前協同裝修公司為其裝修人員申請及辦妥有效的工作證,將裝修的資料詳列在申請表格上,攜同裝修人員的身份證復印件、照片交到物業公司辦理工作證,工本費為 元/張(不退還),若工作證遺失,要及時聯系物業公司補辦,施工結束,退還施工押金時,將臨時工作證交回物業公司。
2.裝修人員在施工期間,應隨身攜帶工作證,以便保安部隨時檢查。
3.裝修人員限在其裝修室內工作,不得占用或在公共區域進行施工,未經許可不得進入其他房間,違者罰款人民幣100元起,再次違規者,視為偷竊破壞嫌疑,報公安處理。
4.裝修房屋內禁止吸煙,明火及擺放易燃物品,裝修單位應了解大廈就近的消防設施位置及使用方法。
5.裝修人員不得在 裝修室內留宿、大聲喧嘩、酗酒滋事、赤身露體及做出不文明舉動,違者罰款人民幣100元起, 進行警告;再次違規,視情節輕重不準其裝修人員繼續在大廈施工。
6.施工人員不得在施工過程中將其與施工無關或未有臨時工作證件的人員帶留大廈,如有違規,大廈保安部有權對其做出處理。
7.裝修垃圾不得擺放在公共區域,以免阻塞通道及引起火警危險,如發現有垃圾或什物阻塞通道經警告后在限時內未清走,物業公司將安排保潔員工將垃圾或什物清走,不再另行通告,費用將由裝修單位負責。
8.裝修材料、工具等進出大廈均需按保安部安排的路線運送。
9.沒有裝修單位負責人簽名、蓋章文件、及保安部批條,任何物品皆不準攜帶運出大廈,裝修人員必須由物業公司指定的路線進出大廈裝修區域,違規者罰款人民幣100元。
10.裝修公司若需要在施工時間外派人保護裝修現場看管裝修材料、工具,必須向物業公司申請,由物業公司統一發派保安人員執行,費用視裝修公司要求人數、工作時間以及工作量而定,雙方同意收費標準及服務天數后,由裝修公司預交全部費用給物業公司。
11.裝修操作期間施工方不得影響其他業主(租戶)的正常工作,如有違規將由裝修方對其進行賠償。
第10篇 x大廈裝修管理工作方案
大廈裝修管理工作方案
1.日常裝修管理
(1)管理處安排人員辦理裝修隊伍的培訓、驗資、登記、審批和發放各類證件。
(2)跟蹤施工情況,管理處主任每日巡視,了解各施工點施工情況,安全管理主管每日三次不定時巡視,了解施工情況及糾察施工隊運行情況。
(3)安全管理員24小時值班,控制人員進出并做好相應記錄。
(4)裝修垃圾清運。采取定時上門收集和業戶申請相結合的方法,袋裝清運,日清日運,不堆積、不滯留,不污染小區內外環境。
2.裝修安全管理
(1)安全管理組負責裝修日常安全工作。
(2)與業戶和施工隊負責人簽訂安全責任書。
(3)裝修材料按指定時間進入,安全管理員進行認真查驗,發現有毒、易燃、未作處理的材料嚴禁入內。
(4)需要進行燒焊等動火作業,應向管理處提出申請,經批準后在管理人員監護下,方可作業。
(5)安全管理員巡查時,對裝修點的材料、裝修方式進行認真檢查,發現不安全隱患,及時處理報告。
(6)發生緊急事故時,按緊急處理措施程序進行。
第11篇 客戶服務業主室內裝修管理工作程序
客戶服務程序:業主室內裝修管理工作
業主室內裝修,從申請裝修到驗收合格,與管理公司客戶服務部、禮賓部、保安部和財務部的工作都有關系。各部門的職責和辦理手續如下:
(一)工作職責
1、客戶服務部:
(1)管理處前臺物業助理負責受理業主裝修申請。
(2)檢查業主的裝修資格及裝修申報事項。
(3)填寫《裝修申請表》。
(4)辦理《單元施工許可證》,通知用戶交納裝修涉及費用。
(5)批準用戶裝修加班申請;審批用戶使用專用貨梯搬運裝修材料;批準用戶大件物品放行等。
(6)負責定期巡檢裝修單位,確保裝修按圖施工,并符合安全要求;巡檢期間,如發現嚴重的違規裝修,及時向工程部、禮賓部及客戶服務部主任報告,并提出處理意見。
(7)負責處理因業主單元室內裝修引致其他業主的各類投訴,盡可能的保證裝修不滋擾其他業主/住戶的正常生活。
2、工程部:
(1)負責對業主作裝修前的設備、設施安全檢查;
(2)負責審批裝修圖紙、核定裝修費用,填寫《裝修申請表》內的裝修收費;
(3)審批涉及較大工程改動的業主裝修項目;
(4)審批施工單位的臨時用電申請,并核定收費;
(5)與禮賓部共同審批裝修單位動火申請;
(6)裝修完畢后,負責對裝修單位進行驗收或二次驗收,直到驗收合格;
(7)驗收合格后,在《裝修驗收申請表》簽批意見,交財務部安排退因裝修保證金。
3、禮賓部
(1)負責檢查裝修單元的滅火器配備和使用情況;
(2)負責檢查檢查裝修單元施工工人辦理《施工臨時出入證》情況;
(3)與工程部共同審批裝修單位動火申請。
5、財務部
(1)根據《裝修申請書》向用戶收取裝修保證金等費用;
(2)根據《裝修驗收申請書》于裝修驗收合格后的十五個工作日內為業主或施工單位辦理裝修保證金退款手續。
(二)具體操作過程
1、裝修申請的受理及資格的審核:
(1)管理處前臺受理業主單元裝修申請。
由管理處前臺物業助理審核業主裝修資格(包括驗證用戶身份),經確認為業主,提供《裝修申請書》。
(2)業主按要求填寫《裝修申請書》,連同一式二份有詳細施工說明的裝修圖紙(平面布置圖按1:100比例),交管理處,并做出遵守裝修規定的承諾。
裝修圖紙內容應至少包括:照明系統圖;天花平面布置圖; 照明平面布置圖;插座平面布置圖;弱電系統平面布置圖;裝修間隔平面圖。
(3)管理處前臺向用戶簡述室內裝修的程序及規定,發給業主《裝修手冊》(一般業主收樓時發給業主并簽收)。
2、裝修審批:
(1)客戶服務部將《裝修申請書》、裝修圖紙原件交工程部審查。
(3)工程部進行檢查,符合規定的,工程部于三個工作日內批復裝修申請,連同《裝修申請書》及《單元施工許可證》交客戶服務中心。
(4)客戶服務部以管理處名義通知,并通知用戶交納有關裝修費用。
3、裝修收費及有關手續辦理
財務部向用戶收取裝修保證金、裝修管理服務費、裝修垃圾清運費、施工人員出入證押金等。
繳費后,客戶服務部為相關施工人員辦理出入證,并將《單元施工許可證》交給申請人,要求其將證張貼于業主單元門口顯目處。
施工現場需配備一定數量的滅火器,業主或施工單位自行解決。
4、裝修過程的監管:
(1)工程部負責監督用戶按圖施工,保證裝修單位在裝修過程中不違反《裝修管理規定》。
(2)客戶服務部每天對裝修單位進行巡檢,確保裝修不影響其他業主正常生活,不損壞和污染公共設施和公共地方,進行簡單裝修過程巡查,發現異常通知工程部或禮賓部協助處理。并將日常巡查情況記錄在《裝修巡查記錄表》上。
(3)禮賓部負責檢查用戶室內滅火器的配備和使用情況、施工人員佩戴施工證情況、裝修施工是否違反消防安全條例、是否辦理非施工時間加班裝修申請等。
(4)工程部、客戶服務部和禮賓部在巡查期間發現裝修單位初次違反《裝修手冊》,應及時加以制止并口頭警告要求其糾正,同時在《裝修單元巡查記錄表》上記錄口頭警告的時間、巡查人,要求裝修公司簽名確認。裝修單位若屢次不聽勸告,管理部將向用戶發出《裝修監管整改通知單》,對情節嚴重者,通知業主。如違規現象仍然存在,其他用戶投訴不斷,客戶服務部將會同保安部在征得業主同意情況下,對裝修單位停電或清場,直至裝修單位承認錯誤,保證遵守裝修規定,方可讓其重新進場施工。
(5)裝修過程中用戶須動火作業的,應到管理處申請,經工程部、禮賓部審批后方可動火。動火時須接受工程部、禮賓部監督指導。施工單位需有動火負責人在現場監管。
(6)裝修過程中用戶需臨時用電的,應到管理處申請,經工程部審核定價、財務部收費后,由工程部提供臨時用電。
5、施工項目更改
業主室內裝修,如施工項目變更,需提前七個工作日到管理處提出申請,填寫《施工項目更改申請表》,待管理處做出相關批示后再行改動。
6、裝修驗收
業主室內裝修完畢后于七個工作日到管理處辦理驗收手續,并填寫《裝修驗收申請表》,提交一式兩份竣工圖紙、裝修保證金收據復印件。
客戶服務部將《裝修驗收申請表》和竣工圖紙交工程部,工程部于七個工作日內聯系客戶服務服務部到業主單元驗收,驗收結果填寫在《單元裝修工程驗收書》內。若驗收不合格,管理處發《裝修驗收整改通知書》給業主,要求在限期內整改。如驗收合格,管理處向業主發出《單元裝修工程驗收書》驗收合格通知;財務部于七個工作日內把裝修保證金退還用戶。業主到管理處辦理裝修押金及施工出入證的退證退款手續。
(三)裝修申請、裝修驗收流程圖(圖4、圖5)
(三)記錄
《單元裝修申請表》(表8)
《單元施工許可證》 (表9)
《裝修驗收申請表》(表10)
《施工項目更改申請表》(表11)
《裝修巡查記錄表》(表12)
《整改通知單》(表13)
《臨時動火作業申請表》(表14)
《動火許可證》 (表15)
《單元裝修工程驗收書》(表16)
《裝修驗收整改書》(表17)
第12篇 某大廈裝修單位工作人員管理規定
大廈裝修單位工作人員管理規定
各裝修單位負責人,應約束其屬下遵守本大廈裝修守則,凡違例者,除按規章罰款外,并將罰金按次遞增及記錄在案,如仍未有改善,物業部將取消該人員進入本大廈的工作資格,并保留權力限令違例的裝修公司整改。
為保障裝修工作順利進行,請切實執行下述條例:
1.裝修單位應在施工前替其裝修人員申請及辦妥有效的出入證,將裝修人員的資料詳列在申請表格上,連同裝修人員的身份證復印件或務工證、暫住證復印件(適用于外地施工人員)及近照2張交到客戶服務中心辦理臨時出入證,每張出入證工本費為人民幣10元(不退還);另每張押金人民幣40元。
2.裝修人員在施工期間,應將臨時出入證佩戴在本人左胸上部,以便物業管理服務人員隨時檢查,違者初次警告并記錄在案;第二次罰款人民幣20元,嚴重警告及記錄在案;再三犯者罰款50元,管理人員將有權收回該裝修人員的工作證及沒收押金,并請其離開本大廈。
3.裝修單位內嚴禁吸煙,明火及擺放易燃物品,裝修單位要在其裝修屋內放置適量的、有效的合規格的滅火器(按消防局規定),違者將被罰款人民幣100元,警告及記錄在案,再犯者,將勒令停工,因此產生的一切后果由裝修單位自負。
4.裝修人員在其裝修區域內工作,不得占用或在公眾區域進行施工,未經許可不得進入其他房間,違者首次警告,再范者罰款人民幣50元起,記錄在案,第三次犯者罰款100元,沒收工作證,扣罰押金。
5.裝修人員不得在大廈以及裝修屋內喧嘩大叫,粗言穢語,赤身露體、穿拖鞋或做出不文明舉動,違者罰款人民幣100元起,及記錄在案,再犯者雙倍罰款,并嚴重記錄在案,酌情輕重不準其在大廈內繼續工作。
6.裝修人員嚴禁在裝修屋內或公眾區域隨地大小便,違者將會被重罰款人民幣100元,并驅逐出大廈。
7.大廈設有衛生間,不準將裝修物料及泥沙等拋進抽水馬桶內;不準將廢物丟進小便尿池內以致造成堵塞,如發覺違例者,由此引起的清除堵塞費用將由其裝修單位負責,并重罰500元人民幣。
8.裝修垃圾不得擺放在公眾區域,以免阻塞通道及引起火警危險,如發覺有垃圾或什物阻塞通道,經警告后在限時內仍未清走,物業部將安排清潔員工將垃圾或什物清走,不再另發通告,費用將由其裝修單位負責,不得有異議。
9.裝修物料、工具等進出大廈均須按物業部安排的行車路線,卸貨區域及貨梯,大量的物料運送需于24小時前到客戶服務中心申請及預約時間。
10.沒有辦理物品放行條,任何物品皆不準攜帶運出本大廈,搬運人員必須由物業部指定的通道進出大廈,違例者罰款人民幣100元。
11.裝修公司若需要在施工時間外,要求保護裝修現場看管裝修材料、工具,必須向客戶服務中心申請,由客戶服務中心統一派物業管理人員看管,按收費標準及工作天數,由裝修公司按期交納全部費用給管理中心。
12.大廈為施工人員提供衛生間及貨梯,施工人員不得使用任何客用設施,違者初次警告并記錄在案,第二次罰款20元,如再犯罰款50元并驅離現場。
13.具體處罰條款見《二次裝修法規處罰明細表》。
14.裝修收費標準詳見《a大廈收費明細表》。
此收費以裝修公司進入大廈施工前申報的裝修工期日數為準,一次性交付給管理中心,裝修工期延誤,推遲工期日數引起的管理費用和電費補交給管理中心。
對原設施設備損壞的賠償將從此項費用中扣除。
第13篇 商住小區入伙中期裝修管理工作方案
商住小區入伙及中期裝修管理工作方案(計劃)
1業主入伙階段(上房前兩個月提供完整可執行的入伙方案)
a.業主向地產公司辦理完尾款結清手續后開出入伙通知書。
b.憑入伙通知書到物業管理公司辦理入伙手續。
c.物業管理公司在審核資料無誤后,向業主介紹物業管理服務情況、收費情況;與業主簽訂《前期物業管理服務協議》、《業主公約》、《停車管理服務協議》〈消防安全責任書〉等文件,發給兩書(代地產公司),《業主手冊》。
d.業主登記,交納物業管理費、裝修垃圾清運費、裝修暫收款等費用。
e.帶領業主看房,查驗水電表底數,簽署〈房屋交接驗單〉。
f.若業主驗房發現并提出質量問題,經確認,填寫返修表送交發展商,管理處應協助發展商對房屋進行整改后,請業主再次驗房。
g.如需二次裝修的,需到物業管理公司辦理裝修手續。
2物業公司開辦擬采取的工作計劃
為了使物業保值、增值,管理處在認真做好物業的接管驗收工作的基礎上,擬定進一步的工作計劃,加強裝修管理,增強業主和物業公司之間的溝通,以確保物業品質不斷得到提升,同時為開發商提供一個后續的優質的售后服務工作,使開發商與物業公司的品牌共同提高,達到'雙贏'的目的。
a.業主入伙前
對物業進行現場查勘,力爭在小區工程建設收尾階段從物業管理的角度提出改進或布置措施,配合準備接管驗收所需要準備的資料及其他相關工作。
在和發展商進行物業的交接驗收中,由我公司提出接管驗收所需要的所有書面資料(驗收標準參照建設部頒布的《房屋接管驗收標準》)。對于驗收中發現不合格情況由我公司提出整改單,在一定期限內由開發施工單位整改修復,再由我公司驗收合格后接受。同時制定《業主臨時公約》、《業主手冊》等文件,同時準備好業主入戶所需要的《入伙手續書》、《業主登記表》、《入伙資料簽收表》、《房屋質量整改通知書》、《裝修管理辦法》、《裝修管理協議》、《代辦服務委托書》、《房屋驗收表》、《鑰匙簽收表》等書面資料。另一方面,做好小區的開荒保潔工作,進入日常工作狀態;保安人員要熟悉小區情況;設備維修人員做好檢查工作,保證公共設備設施的完好,以一個整潔、舒適的環境迎接業主入戶。
b. 業主入伙中
業主入戶中由我公司設備維修人員陪同進行房屋內部驗收、抄表,對于業主發現的問題予以記錄。向業主交付填寫的資料有:《業戶手冊》、《裝修管理辦法》、《入伙資料簽收表》、《業主信息表》、《房屋驗收表》、《鑰匙簽收單》等,并及時向業 主介紹有關物業入伙后的管理規定。
其中尤為重要的工作就是裝修管理,按公司標準向業主做好解釋工作,并準備好《裝修申報表》、《施工人員登記表》、《施工人員出入證》、《施工許可證》、《動用明火許可證》、《安全責任書》等書面資料,業戶服務人員會將《施工人員登記表》復印件交保安主管;保安巡崗按表查驗施工人員的《施工人員出入證》,并巡視跟蹤施工隊的裝修過程,督促施工隊文明施工,保持環境整潔,建筑垃圾規定袋裝化并及時清理到指定的堆放地,不允許將垃圾堵住樓道,不允許將水泥漿、剩漆、膠水、可燃液體倒入下水道;夜間保持施工區安靜。管理處除保安外,業戶接待、管理處經理都應當定時對裝修施工現場檢查,發現違章及時糾正,裝修結束應經過驗收,裝修期間的裝修材料運出小區應當應業戶簽字并經管理中心經理確認。
第14篇 物業工程部資料管理裝修巡查工作職責
物業工程部資料管理及裝修巡檢員的工作職責
1、在工程主任的直接領導下,協助處理工程部的日常事務。
2、負責部門工作會議的記錄和整理工作。
3、負責工程部的工作計劃、總結及內部資料的擬稿和整理。
4、負責對外來文件、工程檔案、資料、圖紙的簽收和存檔管理工作。
5、負責打印、收集、整理工程部的文件資料。
6、負責查核工程部員工每日的出勤情況,匯總上報及每月排班工作。
7、負責工程部維修單每天的核對及返回維修單的錄入整理工作。
8、對分管責任范圍內的裝修戶根據實際情況每日進行1至2次巡查。
9、完成上級交付的其他任務。
第15篇 小區裝修管理工作設想規范
小區裝修管理工作設想
為維護 **** 一期外觀形象的統一、美觀,保障小區的正常使用功能不被破壞,我們將從實際出發,以小區結構、設施、外觀為裝修工作的監管重點,對業戶裝修實施嚴格的管理。依據我們多年來所獲得裝修管理的經驗與教訓,將在 **** 一期的裝修管理上實施“一把手工程”,由主任親自抓裝修管理,著重抓裝修宣傳培訓--裝修審批--裝修跟蹤--違章裝修即時處理--裝修驗收五個環節的工作,力爭服務在一線,監管在一線。為正面引導業戶裝修,我們將為業戶提供裝修咨詢、裝修設計服務。
擬采取違章裝修控制措施:
a) 業戶辦理入住手續;
b) 對業戶、裝修施工隊伍進行裝修須知培訓;
c) 申報裝修,嚴格方案審核、簽訂裝修押金、辦理入場手續;
d) 裝修監督:環境、治安、消防;
e) 發現違章,立即發出通知,上門工作,曉之以理、動之以情,說服業戶整改,說服無效,配合有關部門,以經濟、法律手段解決。為加大裝修宣傳培訓的力度,我們將充分發揮社區文化的導向功能、約束功能,并架起管理處與業戶的橋梁,真正提高業戶按章裝修的自覺性。
為做好業戶的裝修培訓工作,我們將提前對每一個業戶進行培訓,向業戶和裝修隊發放《裝修管理規定》,明示裝修規定、違章裝修的危害性和處理措施。
1 裝修審批,嚴格把關
針對裝修管理上對房屋結構、外觀保護的特殊要求,我們對業戶申報的裝修方案進行嚴格審批,并加強裝修審批人員的內部管理,以確保裝修審批嚴格把關。裝修審批重點如下:
1.1 保證房屋設施的正常使用功能。審核重點:房屋結構、管線,電梯、供水、供電、供氣管線。
1.2 保證房屋外觀統一美觀。審核重點:陽臺、窗臺、空調安裝、曬衣架、遮陽蓬安裝及管線走向。
1.3 裝修材料符合防火規定。
2 建立細致嚴密的裝修跟蹤監管體系
業戶裝修、施工,指定專職責任人,實施“全過程”追蹤監管。每天巡視施工現場不少于 2 次,通過現場巡查及時與業戶溝通,了解施工方案及裝修工程進展,把違章裝修消滅在初始階段。
3 處理違章裝修的四個手段
3.1情理手段
業戶出現違章裝修,做到以理說服業戶,以情感化業戶,爭取業戶的支持和理解,讓業戶自覺接受整改的要求。
3.2經濟手段
在業戶裝修申報時,詳細告知裝修注意事項和影響安全的禁止行為,如出現違章裝修,除了采取說服教育、行政壓力促使其整改外,針對違章情況,采取返還原狀和經濟賠償等經濟手段控制,從經濟上控制業戶的違章裝修。
3.4法律手段
業戶裝修申報手續中,管理處分別與業戶和裝修施工單位簽訂具有法律效力的《裝修協議書》和《裝修責任書》,劃清管理處、業戶、裝修施工單位之間的責、權,對住宅裝修進行法制管理。對違章裝修并無視一切的業戶,我們將通過法律途徑予以解決。
