【第1篇】咨詢師/課程顧問(wèn)/課程銷售/招生崗位職責(zé)要求怎么寫250字
職位描述：
1.崗位職責(zé)：
①、接聽和呼出電話、通過(guò)各種市場(chǎng)活動(dòng)預(yù)約客戶上門咨詢；
②、接待來(lái)訪客戶，對(duì)客戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)咨詢；引導(dǎo)客戶簽約，完成銷售任務(wù)；
③、做好線索學(xué)員信息管理及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，為總部市場(chǎng)部提供參考；
④、簽約客戶進(jìn)行后續(xù)不定期跟蹤，協(xié)助輔導(dǎo)老師促成在讀學(xué)員續(xù)費(fèi)及推薦新客戶。
2.工作要求：
①、大專及以上學(xué)歷；
②、具備專業(yè)知識(shí)和課程規(guī)劃能力，了解教育行業(yè)；
③、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析的能力；
④、抗壓能力強(qiáng)，目標(biāo)感強(qiáng)烈，銷售意識(shí)出眾；
⑤、自信大方，有良好的溝通能力和親和能力。
書寫經(jīng)驗(yàn)98人覺(jué)得有用
做崗位職責(zé)的時(shí)候，得先搞清楚這個(gè)崗位到底是干什么的。比如說(shuō)咨詢師，他的主要工作就是接待客戶，了解客戶需求，然后給客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù)。這個(gè)過(guò)程中，得會(huì)一些基本的心理學(xué)知識(shí)，還得能聽懂客戶的弦外之音，不然就很難抓住重點(diǎn)。課程顧問(wèn)也差不多，既要負(fù)責(zé)課程介紹，還得跟進(jìn)學(xué)生報(bào)名情況，有時(shí)候還得幫學(xué)生解決一些學(xué)習(xí)上的問(wèn)題。這活兒不能光靠嘴皮子利索，心里得裝著學(xué)校的規(guī)章制度，不然一不小心就會(huì)說(shuō)錯(cuò)話。
課程銷售，跟前面兩個(gè)有點(diǎn)區(qū)別，主要是要把課程賣出去。這可不是隨便忽悠就能行的事，得對(duì)課程內(nèi)容了如指掌，還得知道目標(biāo)客戶的需求點(diǎn)在哪里。要是不了解市場(chǎng)行情，盲目推銷，效果肯定不好。招生的工作也類似，但更側(cè)重于吸引生源，可能需要策劃一些活動(dòng)來(lái)提升學(xué)校的知名度。不過(guò)，有時(shí)候?qū)懧氊?zé)描述的時(shí)候，可能會(huì)漏掉一些細(xì)節(jié)，比如具體的時(shí)間安排什么的，這就得靠寫的人自己多想想了。
崗位職責(zé)寫的時(shí)候，最好能結(jié)合實(shí)際情況。像課程顧問(wèn)，除了介紹課程，還可能涉及到跟其他部門協(xié)調(diào)，確保課程順利進(jìn)行。如果只寫表面的東西，忽略背后的支持工作，那就不夠全面了。再比如招生崗位，不僅要吸引學(xué)生報(bào)名，還得關(guān)注后續(xù)的服務(wù)質(zhì)量，不然前期招來(lái)的學(xué)生不滿意，口碑壞了就麻煩了。有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候，可能會(huì)忘記補(bǔ)充這部分內(nèi)容，這就需要自己多留意。
書寫注意事項(xiàng)：
寫職責(zé)的時(shí)候，最好能用具體的例子來(lái)說(shuō)明。比如課程銷售，可以說(shuō)說(shuō)曾經(jīng)成功促成的一次交易，是怎么找到客戶痛點(diǎn)的，又是怎么解決的。這樣寫出來(lái)的職責(zé)描述會(huì)更有說(shuō)服力。不過(guò)，有時(shí)候?qū)懼鴮懼赡軙?huì)跑題，把注意力放到別的地方去了，這就需要及時(shí)調(diào)整回來(lái)。還有，職責(zé)描述別太復(fù)雜，該簡(jiǎn)潔的地方就得簡(jiǎn)潔，不然別人看了反而摸不著頭腦。
【第2篇】銷售課程顧問(wèn)崗位職責(zé)怎么寫250字
崗位職責(zé)
1.完成公開課和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目的銷售目標(biāo)
2.建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系，達(dá)成長(zhǎng)期合作
3.了解客戶對(duì)教練的需求，提供定制化教練內(nèi)訓(xùn)解決方案
4.企業(yè)內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目的執(zhí)行管理，包括協(xié)調(diào)和過(guò)程控制
5.拓展市場(chǎng)推廣資源和渠道
崗位要求
1.大學(xué)本科或以上的學(xué)歷
2.有培訓(xùn)行業(yè)或管理咨詢領(lǐng)域的銷售經(jīng)驗(yàn)
3.有企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)和hr管理咨詢工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3.基本的口頭和書面英語(yǔ)表達(dá)能力和計(jì)算機(jī)使用能力
4.良好的溝通和客戶關(guān)系管理能力
5.具備自我管理能力，思維靈活，有創(chuàng)新和學(xué)習(xí)能力強(qiáng)
書寫經(jīng)驗(yàn)27人覺(jué)得有用
寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得先搞清楚這個(gè)崗位具體干什么。比如說(shuō)銷售課程顧問(wèn)，這人肯定得會(huì)跟客戶打交道，得了解客戶需求，還得能賣課程。開頭這部分得寫清楚這個(gè)崗位的主要任務(wù)是什么，簡(jiǎn)單明了就行。像“負(fù)責(zé)接聽客戶咨詢電話，解答關(guān)于課程的各種疑問(wèn)”，這就挺好。
接著就是具體的工作內(nèi)容了，這部分要詳細(xì)一點(diǎn)，但也不能啰嗦。比如，“每天整理客戶資料，更新數(shù)據(jù)庫(kù)信息，確保每位客戶的記錄都準(zhǔn)確無(wú)誤。”還有，“參與公司組織的市場(chǎng)活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)為潛在客戶提供咨詢服務(wù)，收集反饋意見。”這樣的描述就比較具體，能讓別人知道這個(gè)崗位每天都在忙些什么。
有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候，容易把一些細(xì)節(jié)給忽略掉。比如“配合團(tuán)隊(duì)完成季度銷售目標(biāo)，定期向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展。”這里其實(shí)還可以補(bǔ)充一下，像“并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整個(gè)人工作計(jì)劃。”這樣就更全面了。不過(guò)這類小問(wèn)題，一般人都不會(huì)太在意，只要整體表達(dá)清楚就行。
書寫注意事項(xiàng)：
崗位職責(zé)里最好帶上一些專業(yè)術(shù)語(yǔ)，顯得專業(yè)嘛。像“制定個(gè)性化課程方案，針對(duì)不同學(xué)員需求進(jìn)行精準(zhǔn)推薦。”還有，“跟蹤已報(bào)名學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)度，及時(shí)解決遇到的問(wèn)題。”這些話聽著就挺專業(yè)的，能體現(xiàn)出這個(gè)崗位的重要性。
寫的時(shí)候也要注意語(yǔ)氣，不能太死板。比如“主動(dòng)聯(lián)系老客戶，維護(hù)良好關(guān)系，爭(zhēng)取二次消費(fèi)。”這句話就不錯(cuò)，既明確又帶點(diǎn)親和力。要是寫成“強(qiáng)制要求老客戶購(gòu)買更多課程”，那就太生硬了。
最后別忘了提到一些需要具備的能力。像“熟悉各類教育產(chǎn)品，具備較強(qiáng)的溝通能力和抗壓能力。”這都是很關(guān)鍵的點(diǎn)。不過(guò)也有時(shí)候會(huì)忘記加上“熟練掌握辦公軟件操作”，這可是日常工作少不了的技能呢。
【第3篇】課程銷售課程顧問(wèn)崗位職責(zé)怎么寫250字
崗位職責(zé)
1.完成公開課和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目的銷售目標(biāo)
2.建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系，達(dá)成長(zhǎng)期合作
3.了解客戶對(duì)教練的需求，提供定制化教練內(nèi)訓(xùn)解決方案
4.企業(yè)內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目的執(zhí)行管理，包括協(xié)調(diào)和過(guò)程控制
5.拓展市場(chǎng)推廣資源和渠道
崗位要求
1.大學(xué)本科或以上的學(xué)歷
2.有培訓(xùn)行業(yè)或管理咨詢領(lǐng)域的銷售經(jīng)驗(yàn)
3.有企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)和hr管理咨詢工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3.基本的口頭和書面英語(yǔ)表達(dá)能力和計(jì)算機(jī)使用能力
4.良好的溝通和客戶關(guān)系管理能力
5.具備自我管理能力，思維靈活，有創(chuàng)新和學(xué)習(xí)能力強(qiáng)
書寫經(jīng)驗(yàn)74人覺(jué)得有用
寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得先把這份工作的具體內(nèi)容搞清楚。比如說(shuō)課程銷售課程顧問(wèn)這個(gè)崗位，它的工作內(nèi)容就比較復(fù)雜了。每天都要跟客戶溝通，了解他們的需求，然后根據(jù)這些需求推薦合適的課程方案。這中間就需要對(duì)各種課程特別熟悉，知道每個(gè)課程適合什么樣的人群，能解決哪些問(wèn)題。還有就是，要隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，看看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有什么新動(dòng)作，這樣自己的產(chǎn)品才能保持競(jìng)爭(zhēng)力。
書寫注意事項(xiàng)：
還得負(fù)責(zé)一些客戶的維護(hù)工作，老客戶要是有什么意見或者建議，要及時(shí)處理。有時(shí)候客戶可能因?yàn)閮r(jià)格或者其他因素猶豫不決，這時(shí)候就需要顧問(wèn)去說(shuō)服他們，用專業(yè)的知識(shí)解答他們的疑慮。這其實(shí)挺考驗(yàn)個(gè)人能力的，不僅要懂業(yè)務(wù)，還要有一定的談判技巧。
還有一些瑣碎的事情也得做，比如整理客戶資料，記錄每次溝通的情況，確保信息完整準(zhǔn)確。要是遇到大型活動(dòng)或者促銷活動(dòng)，還需要配合團(tuán)隊(duì)一起策劃執(zhí)行。當(dāng)然，老板交代的任務(wù)也要按時(shí)完成，不能拖沓。
不過(guò)有時(shí)候也會(huì)遇到一些狀況，比如說(shuō)客戶突然變卦，或者提供的信息不全，這就需要靈活應(yīng)對(duì)了。有時(shí)候?yàn)榱舜俪梢粏紊猓赡芤ê荛L(zhǎng)時(shí)間跟客戶反復(fù)溝通，甚至要找其他部門幫忙協(xié)調(diào)資源。說(shuō)起來(lái)還挺不容易的，畢竟既要保證業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)，又要維護(hù)好客戶關(guān)系。
再說(shuō)了，作為課程顧問(wèn)，還不能光顧著眼前的利益，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度才是關(guān)鍵。所以平時(shí)要多積累口碑，讓客戶覺(jué)得這里的服務(wù)值得信賴。這樣即使短期內(nèi)銷售額不高，長(zhǎng)期來(lái)看也是有價(jià)值的。當(dāng)然，具體怎么做還得結(jié)合公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和個(gè)人的實(shí)際能力。
【第4篇】課程顧問(wèn)銷售專員崗位職責(zé)職位要求怎么寫350字
職責(zé)描述：
課程顧問(wèn)——少兒藝術(shù)教育方面的資深顧問(wèn)
任職資格：
1、 形象氣質(zhì)佳，待人熱情大方，性格外向；
2、敬業(yè)務(wù)實(shí)，熱情開朗，工作認(rèn)真細(xì)心，責(zé)任心強(qiáng)，做事有條理；
3、良好的語(yǔ)言文字表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、服務(wù)意識(shí)機(jī)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精 神；
4、熟練操作office辦公軟件，如word、excel、ppt等；
5、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)；
6、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)課程顧問(wèn)或有銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
市場(chǎng)專員——校長(zhǎng)倚重的股肱之臣，市場(chǎng)招生的行家
任職資格：
1.大專或以上學(xué)歷，了解教育培訓(xùn)行業(yè)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)。
2.一年或以上市場(chǎng)推廣相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
3.對(duì)教育產(chǎn)品有良好的分析和判斷能力
4.性格活潑開朗，具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及抗壓能力，時(shí)間管理能力強(qiáng)
以上職位一經(jīng)錄用待用從優(yōu)，有意者請(qǐng)速投簡(jiǎn)歷以便及時(shí)約見。
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：1-3年
書寫經(jīng)驗(yàn)46人覺(jué)得有用
課程顧問(wèn)銷售專員這個(gè)崗位，說(shuō)起來(lái)不算復(fù)雜，但也挺講究技巧。要是想寫好這份崗位職責(zé)和職位要求，得從幾個(gè)方面下手。先得把工作內(nèi)容講清楚，比如說(shuō)接待客戶，了解客戶需求，給客戶提供合適的課程方案，還有就是跟蹤客戶的報(bào)名進(jìn)度，這些都是日常工作。不過(guò)有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候容易漏掉一些細(xì)節(jié)，像是沒(méi)提到跟進(jìn)客戶反饋，這其實(shí)也是很重要的環(huán)節(jié)。
至于職位要求，學(xué)歷背景、溝通能力、銷售經(jīng)驗(yàn)這些肯定是要提的。學(xué)歷的話，至少得本科，當(dāng)然專科也有機(jī)會(huì)，但要看具體情況。銷售經(jīng)驗(yàn)也得寫明，最好是兩年以上的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，這樣能保證有一定的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。不過(guò)這里頭可能會(huì)有點(diǎn)小問(wèn)題，比如寫到“熟悉教育行業(yè)銷售模式”時(shí)，可能會(huì)忘記補(bǔ)充一句“并且能夠靈活運(yùn)用”。這種小地方如果不留心，就可能讓招聘方覺(jué)得描述不夠全面。
再來(lái)說(shuō)說(shuō)其他方面，比如對(duì)行業(yè)知識(shí)的要求，這個(gè)得具體點(diǎn)，不能光說(shuō)“熟悉教育行業(yè)”，最好還能提到“掌握在線教育平臺(tái)的操作流程”，這樣才能吸引真正懂行的人。還有就是性格特質(zhì)，樂(lè)觀開朗很重要，但有時(shí)候會(huì)忘了強(qiáng)調(diào)“抗壓能力強(qiáng)”這一點(diǎn)，畢竟銷售這行壓力不小。
寫這些東西的時(shí)候，最好能結(jié)合公司的實(shí)際情況來(lái)調(diào)整措辭。比如說(shuō)公司主打高端課程，那在要求上就可以突出“優(yōu)先考慮有高端教育產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)者”。要是公司剛起步，那可能就得弱化對(duì)經(jīng)驗(yàn)的要求，重點(diǎn)放在“愿意接受挑戰(zhàn)”上。
【第5篇】課程顧問(wèn)銷售崗位職責(zé)怎么寫350字
銷售課程顧問(wèn) 知了英才(北京)管理咨詢有限公司 知了英才(北京)管理咨詢有限公司，知了英才，知了英才 【崗位職責(zé) 】
1、及時(shí)響應(yīng)跟進(jìn)我方app注冊(cè)美術(shù)學(xué)生、家長(zhǎng)的用戶需求，維護(hù)良好的客情關(guān)系;
2、負(fù)責(zé)意向?qū)W員的跟進(jìn)，進(jìn)行顧問(wèn)式答疑、咨詢;
3、了解學(xué)員美術(shù)水平情況及訴求，推薦適合課程，管理學(xué)員，進(jìn)行定期回訪，促成訂單;
4、用戶全部來(lái)自我司app注冊(cè)用戶，均為美術(shù)生身份，對(duì)公司有認(rèn)知，無(wú)需外出，不需開發(fā)資源;
6、用戶全部是學(xué)生。
【職位要求 】
1、年齡20-30，大專及以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的可放寬至高中;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，有良好的表達(dá)、溝通能力和服務(wù)意識(shí);
3、性格樂(lè)觀開朗，對(duì)銷售充滿強(qiáng)烈的興趣和熱情，抗壓能力強(qiáng);
4、具備美術(shù)相關(guān)背景、教育行業(yè)、客服、電銷工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
書寫經(jīng)驗(yàn)40人覺(jué)得有用
課程顧問(wèn)銷售這個(gè)崗位的職責(zé)其實(shí)挺復(fù)雜的，既要懂銷售技巧，又要熟悉課程內(nèi)容，還得能跟客戶處好關(guān)系。寫這類崗位職責(zé)的時(shí)候，得從具體的工作任務(wù)入手，比如說(shuō)接待客戶這一塊，就得強(qiáng)調(diào)主動(dòng)熱情的態(tài)度，還要提到需要掌握課程的詳細(xì)信息，這樣才能解答客戶的疑問(wèn)。還有就是跟進(jìn)客戶這方面，得說(shuō)清楚要定期聯(lián)系客戶，了解他們的需求變化，這很重要。
書寫注意事項(xiàng)：
銷售業(yè)績(jī)這塊也不能忽略，要明確指出完成銷售目標(biāo)是基本要求，但這里有個(gè)小點(diǎn)需要注意，有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)忘記加上具體的考核標(biāo)準(zhǔn)，比如月度銷售額或者轉(zhuǎn)化率之類的，這樣會(huì)讓職責(zé)看起來(lái)有點(diǎn)空泛。還有就是市場(chǎng)活動(dòng)參與這部分，得提到配合團(tuán)隊(duì)搞活動(dòng)，宣傳課程，但這里容易出現(xiàn)一個(gè)疏漏，就是沒(méi)寫明具體有哪些活動(dòng)類型，像是線上講座還是線下體驗(yàn)課之類的。
還有個(gè)細(xì)節(jié)容易被忽視，就是文件管理這部分，雖然不是核心工作，但也得提一下，主要是整理客戶資料，做好歸檔，方便后續(xù)查詢。不過(guò)這里有個(gè)小問(wèn)題，有時(shí)候?qū)懧氊?zé)時(shí)會(huì)把文件管理和銷售工作混在一起描述，顯得不太清晰。再有就是溝通協(xié)調(diào)這一塊，得說(shuō)清楚要跟內(nèi)部各部門保持良好溝通，確保服務(wù)流程順暢，但這里可能就會(huì)出現(xiàn)一點(diǎn)小偏差，比如表述上會(huì)稍微啰嗦，導(dǎo)致重點(diǎn)不突出。
至于培訓(xùn)提升方面，也得寫進(jìn)去，說(shuō)是要不斷學(xué)習(xí)新的課程知識(shí)，提高自己的專業(yè)水平，這樣才能更好地服務(wù)客戶。不過(guò)這里有個(gè)地方要注意，有些寫作者可能會(huì)把培訓(xùn)當(dāng)成次要任務(wù)來(lái)寫，其實(shí)它的重要性并不低，應(yīng)該放在一個(gè)合適的位置。還有就是客戶滿意度維護(hù)這部分，得強(qiáng)調(diào)通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)留住老客戶，但這里有時(shí)會(huì)寫得比較籠統(tǒng)，缺乏具體的措施，比如沒(méi)有提到定期回訪或者滿意度調(diào)查之類的環(huán)節(jié)。
【第6篇】機(jī)器人課程顧問(wèn)銷售就怕你嫌工資高崗位職責(zé)職位要求怎么寫400字
崗位職責(zé)：
1.咨詢電話的接聽，做好相應(yīng)的信息記錄
2.定期對(duì)記錄的咨詢信息進(jìn)行回訪，告知咨詢者最近的培訓(xùn)動(dòng)態(tài)
3.對(duì)來(lái)訪咨詢者接待，全面，準(zhǔn)確，有針對(duì)性的做好咨詢工作，幫助咨詢者了解其想了解的信息為起選擇培訓(xùn)課程做參考
4.根據(jù)公司的有關(guān)政策、規(guī)定給擬培訓(xùn)學(xué)員辦理報(bào)名手續(xù)，指導(dǎo)報(bào)名表的填寫、報(bào)名資料的準(zhǔn)備與整理。
5.組織已報(bào)名學(xué)員的上課
6.完成其他臨時(shí) 性工作
任職資格：
1.性格外向、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力
2.思想清晰且有條理，具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識(shí)
3.熱愛銷售工作，具有進(jìn)取精神，有責(zé)任心
4.擁有良好團(tuán)隊(duì)合作能力，學(xué)習(xí)能力，不斷提高自身的修養(yǎng)和技能
5有同行課程顧問(wèn)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
有意者聯(lián)系：陳老師：***********
崗位要求：
學(xué)歷要求：學(xué)歷不限
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：1-3年
書寫經(jīng)驗(yàn)32人覺(jué)得有用
做機(jī)器人課程顧問(wèn)銷售這一行，職責(zé)得寫得清清楚楚，不然到時(shí)候大家心里沒(méi)底，干起來(lái)也亂套。比如，你的主要工作就是跟客戶談合作，把公司的機(jī)器人課程推銷出去，這個(gè)肯定得說(shuō)清楚。還有，你要了解產(chǎn)品，從技術(shù)參數(shù)到應(yīng)用場(chǎng)景都得摸透，這樣面對(duì)客戶的時(shí)候才不會(huì)露怯。要是連自己賣的東西都不懂，那客戶問(wèn)個(gè)什么你就傻眼了，這事就沒(méi)法往下走。
書寫注意事項(xiàng)：
這份工作的重點(diǎn)還在于維護(hù)老客戶。老客戶要是滿意了，回頭客多了，業(yè)績(jī)自然就上去。所以，你得經(jīng)常跟他們保持聯(lián)系，問(wèn)問(wèn)他們有沒(méi)有新的需求，或者看看之前的課程有沒(méi)有改進(jìn)的地方。這就像種地一樣，種下去的種子得澆水施肥，不然它就長(zhǎng)不大。不過(guò)有時(shí)候可能忙起來(lái)會(huì)忘了這件事，這就需要提醒自己別光顧著開發(fā)新客戶，老客戶的維護(hù)也不能落下。
至于職位要求，當(dāng)然得強(qiáng)調(diào)專業(yè)背景。最好是有相關(guān)行業(yè)的從業(yè)經(jīng)歷，特別是對(duì)機(jī)器人或者教育領(lǐng)域有一定認(rèn)識(shí)的。如果什么都不懂，上來(lái)就想賣東西，那肯定不行。再說(shuō)了，還得有點(diǎn)銷售技巧，畢竟這不是單純的技術(shù)活兒，得說(shuō)服人家掏錢才行。有些人可能覺(jué)得只要產(chǎn)品好就行，但實(shí)際情況是，客戶的想法千差萬(wàn)別，你得知道怎么打動(dòng)他們的心。
溝通能力特別重要。不是說(shuō)光會(huì)說(shuō)話就行，是要能聽明白客戶的需求，然后給出合適的方案。有時(shí)候客戶提出的問(wèn)題挺刁鉆的，你得冷靜下來(lái)，不能急躁。要是自己一緊張，話都說(shuō)不利索了，那就麻煩了。而且，這種工作壓力也不小，業(yè)績(jī)考核擺在那兒，完不成任務(wù)的話獎(jiǎng)金就泡湯了。所以，心理素質(zhì)也得過(guò)硬，不然遇到點(diǎn)挫折就蔫了，那可不行。
【第7篇】課程顧問(wèn)銷售伙伴崗位職責(zé)怎么寫350字
課程顧問(wèn)/成長(zhǎng)伙伴/銷售顧問(wèn)【職位描述】
1.完成每月的銷售指標(biāo)。接待潛在會(huì)員家庭，提供育兒?jiǎn)栴}的咨詢解答，向家長(zhǎng)講解早期教育重要性，促成家長(zhǎng)選擇金寶貝課程成為會(huì)員;
2.提供客戶服務(wù)，維護(hù)良好客戶關(guān)系;
3.為會(huì)員提供課程安排咨詢和選課引導(dǎo)及幫助，與排課顧問(wèn)配合，促進(jìn)客戶上課頻率以保證課程效果;
4.通過(guò)培訓(xùn)，能為家長(zhǎng)提供教養(yǎng)咨詢和幫助;
5.及時(shí)、準(zhǔn)確錄入各項(xiàng)會(huì)員及非會(huì)員數(shù)據(jù)。
【職位要求】
1.熱衷有挑戰(zhàn)的銷售工作，能在壓力環(huán)境下有效地完成銷售目標(biāo);
2.喜歡孩子，對(duì)孩子有愛心、耐心和責(zé)任心;
3.工作積極主動(dòng)、責(zé)任心及解決問(wèn)題能力強(qiáng);
4.有較強(qiáng)的關(guān)系建立能力、具備良好的溝通能力和技巧，人際敏感性高，善于在交談中挖掘信息、提出問(wèn)題、表達(dá)觀點(diǎn);
5.良好的結(jié)果交付能力;
6.良好的服務(wù)意識(shí);
7.學(xué)習(xí)能力較強(qiáng);
8.能接受周末上班。
書寫經(jīng)驗(yàn)18人覺(jué)得有用
寫崗位職責(zé)的時(shí)候，得先搞清楚這個(gè)崗位到底要干什么。比如說(shuō)課程顧問(wèn)銷售伙伴這活兒，它可不是單純賣課那么簡(jiǎn)單。既然是顧問(wèn)，那肯定得懂課程的內(nèi)容，知道哪個(gè)適合誰(shuí)，還得能跟客戶聊到一塊去。銷售，就得分得清哪款產(chǎn)品利潤(rùn)高，哪些客戶最容易成交。所以，這份工作其實(shí)是個(gè)技術(shù)活，既要專業(yè)過(guò)硬，又得會(huì)溝通。
先說(shuō)專業(yè)這塊，得熟悉各種課程的特點(diǎn)，像課程的適用人群、教學(xué)目標(biāo)什么的都得爛熟于心。不然的話，客戶問(wèn)起來(lái)，自己都答不上來(lái)，那多尷尬。還有，課程顧問(wèn)銷售伙伴得學(xué)會(huì)分析市場(chǎng)情況，看看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那邊有什么新動(dòng)向。要是只顧著低頭賣自己的課，沒(méi)注意到外面的世界變化了，那就被動(dòng)了。不過(guò)有時(shí)候真會(huì)遇到一些狀況，比如剛培訓(xùn)完的新員工，明明記住了課程大綱，但一到實(shí)際介紹時(shí)就亂了陣腳，講得七零八碎的，這可能是平時(shí)練習(xí)太少的緣故。
再說(shuō)銷售這部分，得學(xué)會(huì)察言觀色。客戶要是表現(xiàn)出興趣，就得趕緊抓住機(jī)會(huì)推一波；要是明顯不感興趣，也別死纏爛打，得換個(gè)方式慢慢培養(yǎng)感情。但有時(shí)候也會(huì)碰上些奇葩客戶，上來(lái)就問(wèn)：“你們家課程是不是騙人的？”這種時(shí)候真讓人無(wú)語(yǔ)，心里想著這是什么神仙質(zhì)疑，但表面上還得保持微笑，耐心解釋。
書寫注意事項(xiàng)：
還得負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶的后續(xù)需求。有些客戶可能一時(shí)拿不定主意，這時(shí)候就需要定期聯(lián)系，保持熱度。不過(guò)有時(shí)候忙起來(lái)，就會(huì)忘記回訪老客戶，導(dǎo)致他們以為咱們不重視，這就不太好啦。所以，得有個(gè)專門的記錄本，把每個(gè)客戶的聯(lián)系方式和需求都記清楚，這樣就不會(huì)漏掉重要信息。
還有一點(diǎn)特別關(guān)鍵，就是得和團(tuán)隊(duì)保持良好的合作關(guān)系。課程顧問(wèn)銷售伙伴不是單打獨(dú)斗的，很多時(shí)候需要和其他部門配合，比如市場(chǎng)部搞活動(dòng)的時(shí)候，得及時(shí)把信息傳達(dá)給客戶。要是內(nèi)部溝通出了問(wèn)題，比如某項(xiàng)優(yōu)惠政策沒(méi)通知到位，那損失的可是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的利益。
【第8篇】課程顧問(wèn)/課程銷售崗位職責(zé)職位要求怎么寫500字
崗位職責(zé)：
1. 分析相關(guān)市場(chǎng)數(shù)據(jù)，分析總結(jié)客戶需求，反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
2. 熟知培訓(xùn)課程的具體內(nèi)容，挖掘潛在客戶并準(zhǔn)確介紹培訓(xùn)課程。
3. 接待來(lái)訪客戶并為其制定合理的課程規(guī)劃。
4. 接聽來(lái)訪電話，提供或接受客戶的課程咨詢。
5. 根據(jù)銷售任務(wù)制定工作計(jì)劃，完成銷售指標(biāo)。
6. 及時(shí)了解和幫助學(xué)員解決在學(xué)習(xí)中遇到的問(wèn)題，與學(xué)員建立良好的關(guān)系，維護(hù)公司良好的形象。
7. 及時(shí)做好客戶的回訪以及跟進(jìn)工作。
8. 完成上級(jí)交辦的其他工作事項(xiàng)。
任職資格：
1.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和開拓能力，具有一定的抗壓能力。
2.具備良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力。
3.文明禮貌，態(tài)度親和，穿著得體，言談舉止落落大方。
4.了解培訓(xùn)課程，能為客戶進(jìn)行準(zhǔn)確的介紹和課程規(guī)劃。
5.具備團(tuán)隊(duì)合作精神。
業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金：根據(jù)公司運(yùn)營(yíng)及公司業(yè)績(jī)完成情況，獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)績(jī)突出者。
晉升空間：
路徑一：課程顧問(wèn)——高級(jí)課程顧問(wèn)——咨詢主管——銷售經(jīng)理
路徑二：課程顧問(wèn)——高級(jí)課程顧問(wèn)——培訓(xùn)師——培訓(xùn)主管
工作地點(diǎn)：
上海市長(zhǎng)寧區(qū)天山路310號(hào)海益商務(wù)大廈7d（地鐵二號(hào)線威寧路4號(hào)口，步行至公司3分鐘，交通便利）
工作時(shí)間：
做五休二，每天8小時(shí)
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：1年經(jīng)驗(yàn)
書寫經(jīng)驗(yàn)65人覺(jué)得有用
課程顧問(wèn)或者課程銷售這類崗位的職責(zé)描述，其實(shí)挺講究技巧的。尤其是對(duì)于一些不太熟悉這類工作的新人來(lái)說(shuō)，想寫出既專業(yè)又貼合實(shí)際的文字，還真得花點(diǎn)心思。要是想寫好，就得先把這份工作到底是做什么的搞清楚，不能光靠想象。
像課程顧問(wèn)，主要就是負(fù)責(zé)跟客戶溝通，了解他們的需求，然后根據(jù)需求推薦合適的課程。這個(gè)過(guò)程中，不僅要會(huì)說(shuō)話，還得懂產(chǎn)品。所以描述職責(zé)的時(shí)候，要突出溝通能力和服務(wù)意識(shí)，還要提到具體的工作流程，比如接待客戶、解答疑問(wèn)、跟進(jìn)服務(wù)之類的。當(dāng)然了，有時(shí)候也會(huì)涉及到一些文案工作，像制作宣傳材料什么的，這部分也不能漏掉。
至于課程銷售，這跟顧問(wèn)有點(diǎn)類似，但重點(diǎn)可能更多放在促成交易上。寫職責(zé)的時(shí)候，得強(qiáng)調(diào)挖掘客戶需求的能力，還有談判技巧。不過(guò)這里頭有個(gè)小細(xì)節(jié)需要注意，有些人在寫銷售崗位時(shí)，可能會(huì)把銷售業(yè)績(jī)當(dāng)成唯一目標(biāo)，這樣就顯得太片面了。其實(shí)銷售除了賣東西，還得維護(hù)客戶關(guān)系，不然回頭客少了，業(yè)績(jī)也難持續(xù)。
職位要求這部分，就得結(jié)合公司的情況來(lái)寫了。比如說(shuō)有的公司特別看重學(xué)歷背景，有的則更看中實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。如果公司需要的是剛畢業(yè)的學(xué)生，那就可以多提一些對(duì)學(xué)習(xí)能力和態(tài)度的要求；要是面向有經(jīng)驗(yàn)的老手，那就該側(cè)重于過(guò)往的成功案例和業(yè)績(jī)表現(xiàn)。不過(guò)有時(shí)候?qū)懙娜巳菀追競(jìng)€(gè)毛病，就是把要求列得太籠統(tǒng)，比如“具備良好的職業(yè)素養(yǎng)”，這樣的描述就比較模糊，不容易讓人直觀感受到具體的標(biāo)準(zhǔn)。
書寫注意事項(xiàng)：
寫這些文字的時(shí)候，最好能融入一些行業(yè)的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，這樣看起來(lái)更有說(shuō)服力。比如課程顧問(wèn)，可能會(huì)提到“教育咨詢師資格證”這樣的證書，課程銷售則可以提一下“客戶關(guān)系管理”相關(guān)的技能。但要注意的是，別一股腦兒全堆上去，得挑那些最相關(guān)、最重要的來(lái)說(shuō)。
還有一點(diǎn)值得注意，就是描述的時(shí)候語(yǔ)調(diào)要積極正面。畢竟這是用來(lái)吸引人的東西，如果語(yǔ)氣太消極，誰(shuí)還會(huì)感興趣？像是“確保按時(shí)完成任務(wù)”這樣的說(shuō)法，就可以換成“高效達(dá)成工作目標(biāo)”，聽起來(lái)是不是更有動(dòng)力些？
