
【第1篇】物業管理會計崗位職責怎么寫600字
職責描述:
1、按照國家的有關法規,結合實際情況,建立和健全內部財務管理制度。
2、嚴格遵守財經紀律,遵循會計制度與會計核算原則,對公司經營管理和會計核算中的問題提出建議和改進辦法。
3、配合管理中心財務部/區域公司組織協調年度計劃預算的編制、審核及審批工作,并對預算執行情況進行過程監控;
4、配合管理中心財務/區域公司進行財務系統的整體工作,組織領導財務核算管理、資金預算管理、稅務管理等各項工作;
5、根據授權管理制度審核簽署各項資金計劃、付款申請;會簽涉及財務收支的重大業務計劃、經濟合同、經濟協議;審核財務報表;
6、監督項目的收繳和運用,抓好各種應收款項的收取工作,核算長期拖欠不清的款項,督促經辦人限期清理。
7、編制記賬憑證,及時記賬,及時編報各種會計報表,做到手續完備、內容真實、數字準確、賬目清楚。
8、嚴格執行資金管理制度,做好收費發票的購買、保管、使用及回收工作。
9、妥善管理會計賬冊檔案,接受財稅機關、公司領導的檢查與監督。
10、領導交辦的其他工作。
任職要求:
1、財務、會計、金融等相關專業,本科及以上學歷;
2、具有中級會計師職稱,注冊會計師職稱優先。
3、五年以上物業或地產行業會計工作經驗。
4、熟悉會計報表的處理,會計法規和稅法,熟練使用財務軟件(用友)及辦公軟件。
5、良好的語言表達和文字處理能力;
6、優秀的決策能力、計劃與執行能力、成就動機、團隊領導能
書寫經驗64人覺得有用
物業管理會計這個崗位的職責寫起來得有點講究,不能太死板,也不能太隨意。要是寫得太死板,給人的感覺就是官僚氣十足,沒點人情味;要是太隨意,又怕老板看了覺得你不專業。所以,得在這兩者之間找到個平衡。
比如,你可以先從崗位的核心任務說起,像日常的賬務處理,這是基礎,也是最重要的部分。但光說賬務處理就有點空洞了,最好能具體點,像收入、支出的明細分類,發票管理之類的,這些都是具體的活兒。不過寫的時候別一股腦全倒出來,得有個輕重緩急,像是先把收入支出理清楚,再提發票的事,這樣層次感就出來了。
物業這塊特別注重成本控制,所以得把這層意思也寫進去。比如如何監控項目的運營成本,這可不是隨便看看報表就行的,得深入到每個細節里去,像水電費、維修費這些都得盯緊了。不過這里邊容易忽略的地方就是一些小項目,像綠化維護的成本核算,很多人可能會漏掉這部分。
書寫注意事項:
跟其他部門的協調也是個重點。會計不是一個人單干的活兒,得經常跟物業經理、采購部打交道。比如采購物資的時候,得及時核對金額,確保賬實相符。這里就容易出個小問題,就是有時候對方報過來的數據不太準,這時候就得仔細核對,別因為怕麻煩就糊弄過去。
還有工資發放這塊,每個月都得按時按量發下去,這可是員工最關心的事。工資表的制作得嚴謹,別搞錯了人數什么的,不然鬧出誤會就麻煩了。不過這里也有個小漏洞,有時候臨時工的工資計算可能會被忽略,得特別留意一下這部分。
財務報表,那是給領導看的,得做得漂漂亮亮的。不僅要數字準確,還得有分析,像這個季度的收支對比,為什么比上個季度多了或者少了,這些都得有說法。不過有時候寫分析報告的時候,容易只盯著數字看,忽略了背后的原因,這就需要多跟各部門溝通,才能把情況摸清楚。
小編友情提醒:
安全這塊也不能忽視。財務資料可是機密,得妥善保管,別一不留神就被翻了舊賬。保管資料的時候,最好分門別類放好,找起來方便,萬一哪天審計來了,也好應對。不過這里頭有個小隱患,就是有些文件可能會被誤放到不該放的地方,到時候找起來費勁,得養成良好的習慣才行。
【第2篇】物業管理崗位職責任職要求怎么寫450字
職責描述:
1. 完成項目物管團隊籌建、對接專業分包,包括客戶服務、安全管理、物業經營及其他各項工作;
2. 參與項目各專項工程驗收,承接項目開發是的相關資料和備件;
3. 負責有關物業管理服務合同及相關供方的評審和控制,參與公司重大項目的合同或標書的評審及驗收 工作;
4. 主持物管部門全面工作,負責物管部經營管理及日常費用支出審核,根據國家、監管部門及公司的有關規定,制定物管部門管理制度及考核體系;
5. 及時解決業主提出的合理需求,與各方保持良好關系,以加強物管效能;
6. 塑造及維護項目形象,營造高品質辦公氛圍。
任職要求:
1. 有超甲級寫字樓及高端公寓物業管理的相關經驗及深刻認知;
2. 熟悉當地物業管理法律法規及掌握物業管理各項工作制度及流程;
3. 具備較強的綜合分析能力和較強的協調、溝通和談判能力;
4. 具備較強的團隊組織能力,嚴謹自律,有良好的職業操守,工作責任心強;
5. 物業管理、工程管理類專業大學本科以上學歷,8年以上同崗位經驗;
6. 持企業經理上崗證、物業管理師等相關證書優先考慮。
物業管理崗位
書寫經驗44人覺得有用
寫崗位職責的時候,得結合實際的工作場景。比如說物業管理這個行當,它涵蓋的東西就特別多。像日常巡查,業主溝通,維修跟進,這些都是需要明確到具體職責里的內容。有時候寫的時候,可能因為太想面面俱到了,結果就寫成了流水賬似的,讀起來特別亂。比如,“負責小區綠化維護,包括花草樹木的修剪、施肥、澆水等”,這句話聽著還可以,但如果寫成“負責小區綠化維護,包括花草樹木的修剪、施肥、澆水,還有垃圾清理”,這就有點啰嗦了。
再比如寫到職任要求這部分,有些人喜歡用一些大而空的話,像“具備良好的職業道德和職業操守”,這話聽著挺正規,但沒什么實際意義。倒不如寫具體點,比如說“熟悉物業管理相關法律法規,能妥善處理鄰里糾紛”。不過有時候寫著寫著,容易忽略細節。比如有人會寫“需具備一定的溝通能力”,這話說得很對,但沒說到重點。要是改成“需具備較強的溝通協調能力,能夠及時解決業主提出的問題”,就顯得更有針對性了。
書寫注意事項:
寫的時候還要注意語言風格。物業管理,比較注重實操性,所以語言不能太文藝范兒。像“營造和諧社區氛圍”這種話,雖然聽著挺好聽,但實際工作中更多關注的是具體的執行細節。像“定期檢查公共設施設備,確保其正常運行”,這樣的話就更貼合實際工作情況。
有時候寫職責描述,還容易忽略一些小環節。比如提到“協助處理突發事件”,這本身沒錯,但最好補充一下具體內容,像“協助處理電梯故障、水管爆裂等突發狀況,并做好后續記錄”。這樣寫既明確了職責范圍,也方便日后查閱。
寫這些內容的時候,腦子里得有個大致框架,但也不能拘泥于此。畢竟每個公司的情況都不一樣,不能完全照搬別人的模板。像有些公司可能特別看重綠化管理,那就可以多強調這方面的要求;有的公司可能更注重安保工作,那就得突出這一點。
【第3篇】小區物業經營管理主辦崗位職責怎么寫600字
小區物業經營管理主辦崗位職責
a.根據公司的經營方向和目標,制定商鋪、運動場所、幼兒園經營管理方案,策劃新的經營項目,協助經理完成公司下達的經濟指標。
b.按照公司文件的規定,建立、完善經營業務管理制度、商鋪租賃、管理制度,規范操作,建立商鋪管理資料檔案,保持與商鋪的良好溝通,及時解決商鋪中出現的問題。
c.結合有關規定和小區的實際情況,根據統一、美觀、適用的原則,對商鋪外觀進行統一規劃,并監督商鋪的裝修情況。
d.負責管理處租賃業務的具體操作、管理,并建立租賃業務管理檔案,尊重業主和租戶,協調好業主與租戶的關系。
e.根據小區居民需要,不斷完善小區便民服務項目,滿足業主需求。
f.負責編制小區運動場的經營管理方案,制定運動場所管理規定及收費標準,報公司審批,指導監督經營管理員對運動場所進行管理。
g.負責對小區內住戶現實和潛在的文化需求進行調查和分析,依分析結果,編制小區內社區文化活動的年度和月度的工作計劃,并報部門主管審批,同時上報公司備案。
h.依據小區社區文化工作計劃及小區住戶特點,每季度策劃開展一至二次社區文化活動,豐富業主、住戶的業余文化生活,并對活動情況進行評估總結。
i.在各種活動實施結束后,負責進行相關信息的反饋和整理,以改進工作。
j.負責小區內社區文化活動各項質量記錄的保管,確保相關的質量記錄的準確、完整和干凈,定期交信息資料員處存檔。
k.負責每周四12:30前向客戶服務主管報周信息、每月28日前報月工作計劃。
l.完成領導交辦的其他工作。
書寫經驗27人覺得有用
小區物業經營管理主辦崗位職責怎么寫,平時要是想給這個崗位寫個合適的職責描述,得先把工作的大方向搞清楚。比如,這個主辦主要負責的是小區里的日常管理,包括跟業主打交道,處理一些突發情況之類的。開頭可以從基本的工作內容入手,像是“負責小區公共設施的維護保養,確保設施正常運轉”,這樣寫就比較貼合實際。
再往下寫的時候,就得結合具體的工作場景了。比如涉及到物業費的收繳,就可以寫成“協助完成物業費用的催繳工作,及時跟進未繳費業主的情況”。這里頭其實挺有學問的,因為物業費催繳不是光靠嘴上說說就行,還得有點技巧。要是寫得太籠統,別人看了也不知道具體該怎么做。
有時候寫這類職責描述,難免會遇到措辭上的小問題。像我剛才提到的“及時跟進未繳費業主的情況”,這句話其實還可以再細化一下,改成“跟蹤未繳費業主的信息,制定合理的催繳方案”。雖然改動不大,但能讓描述顯得更精準些。
說到業主溝通這塊兒,崗位職責里也得體現出來。“定期走訪業主,收集反饋意見并整理匯總”,這樣的表述就挺好。不過寫的時候也要注意語氣,別給人感覺太生硬,畢竟物業跟業主的關系需要維系好,不能一上來就擺出一副高高在上的樣子。
書寫注意事項:
對于突發事件的處理也不能忽略。“負責處理小區內發生的各類緊急事件,保障居民安全”,這句話看著簡單,但實際操作起來可能就沒那么容易了。特別是在面對一些復雜的情況時,比如鄰里糾紛什么的,就需要有一定的應變能力。如果只是照本宣科地寫職責,很容易流于形式。
還有就是團隊協作這部分,可以寫成“配合其他部門開展工作,共同推進物業管理項目的實施”。其實這里面也有門道,比如什么時候需要主動出擊,什么時候需要被動配合,這些都是需要結合實際情況去考量的。有時候寫得太過籠統,反而會讓執行的人摸不著頭腦。
【第4篇】物業管理公司行政部主管崗位職責11怎么寫650字
物業管理公司行政部主管崗位職責(十一)
行政部在總經理領導下,負責行政、人事和員工、業主檔案文件管理工作,其具體職責如下:
1.按物業公司行業的要求,展開深入的調查研究,努力掌握第一手資料,為總經理的決策提供可靠的依據。
2.負責公司工作計劃總結、規章制度等各類文件的起草、審核、打印、復印、分發和登記工作,做好印鑒的管理工作。
3.負責公司級會議的籌備和安排,做好會議記錄,整理會議記要,對會議決定的執行情況進行催辦和檢查。
4.做好文書檔案和有關資料的管理工作,文書檔案包括公文的收發和保管,文件核稿,呈批、催辦、歸檔、調卷和保密工作。
5.協助總經理處理日常工作,協調部門跟蹤,監督各部門和管理處認真及時地貫徹公司的各項工作決策和指令。
6.做好人事管理工作,保管好員工的檔案,根據需要做好勞動力的安排調配、員工的調入調出,并協助辦理好各項有關手續。
7.做好公司的考勤統計工作,及勞動工資的管理工作。根據企業及政府規定做好員工的調資定級、統籌退休等各項工作,并負責辦理員工請假、休假的有關手續。
8.負責公司員工的培訓工作,協同各部門共抓好員工的思想素質和業務水平的培訓,積極開發人力資源,努力造就一支高素質的員工隊伍。
9.負責公司的后勤管理工作,諸如辦公用品的購買、保管和發放、員工食堂、員工宿舍、電視房的管理工作。
10.負責公司車輛的使用調度,登錄和維修保養及年審換證等工作。
11.負責公司及管理處報刊雜志的訂閱與管理。
12.負責員工業余生活、娛樂活動、體育活動等健康活動的開展。
13.完成上級領導交辦的其它工作任務。
書寫經驗11人覺得有用
物業管理公司的行政部主管這個崗位很重要,它既要協調內部工作,又要對接外部資源。要是想寫出一份合適的崗位職責,得先搞清楚這個職位的核心任務是什么。比如,行政部主管要負責日常辦公事務管理,包括文件歸檔、會議組織這類基礎工作,同時也需要參與制定部門長遠規劃,這就得有一定的大局觀。
工作中,行政部主管得熟悉物業相關的法律法規,這樣才能確保公司在處理各種事務時不出偏差。比如,物業費調整方案必須符合規定,這背后就需要主管去把控細節。另外,跟其他部門的溝通也少不了,尤其是工程維修那邊,要是某個設施出了問題,行政部得及時跟進,把事情解決好。
有時候,行政部主管還得承擔一些臨時性的任務,比如接待上級領導視察。這種場合下,既要準備充分,又要隨機應變。要是準備工作不到位,就可能影響到公司的形象。還有,預算控制也是個大頭,行政部主管需要合理分配經費,既不能浪費,也不能因為節約而影響服務質量。
行政部主管還應該關注員工的工作狀態,有時候發現同事情緒低落或者效率不高,得想辦法幫他們調整心態。不過,有時候溝通起來會有點困難,畢竟每個人的性格不一樣。如果遇到這種情況,可能需要多花點時間去了解對方的想法,找到合適的辦法。
再就是,行政部主管需要定期檢查辦公設備的運行情況,打印機、空調這些都得確保正常運轉。要是哪個設備突然壞了,就會給日常工作帶來麻煩。所以平時就得留個心眼兒,發現隱患早處理。另外,檔案管理也不能忽視,無論是合同還是業主反饋,都要分類存檔,方便日后查閱。
【第5篇】物業資產管理崗位職責怎么寫450字
職位描述:
1.負責珠江新城各類商業、辦公資產租賃市場調查分析;
2.負責富力cbd自身樓宇租金、滿租率、客戶特性調查分析,統籌制作cbd各項目年度資產管理報告;
3.從資產管理角度,對客戶進行調查、拜訪、研究,對客戶資產運作提出相應建議;
4.資產管理系統的開發與完善;
5.進行主要的資產管理工作。
任職要求
1.本科以上學歷;
2.有相關寫字樓物業管理、租賃工作和資產管理相關經驗者優先考慮;
3.了解本地區的房地產開發形勢和市場,并對目前的行業發展情況有一定的見解;
4.有責任心,原則性強,具備良好的溝通能力,邏輯思維清晰;
5.熟悉iso質量管理體系者優先考慮。
薪酬福利
1.具有競爭力的薪酬體系,員工飯堂,購買五險一金,享受年終獎、年底雙薪、年度調薪、過節福利、年度體檢等;
2.每年公司會提供兩次的崗位競聘晉升機會,職位晉升通道:專員-主管-經理-高層崗位;
3.公司的培訓中心擁有完善的培訓體系,定期提供各類內部及外部培訓機會;
4.定期組織各項員工活動(如足球賽、籃球賽、羽毛球賽、員工旅游、員工運動會、知識競賽等)。
書寫經驗14人覺得有用
物業資產管理這個崗位的職責其實挺復雜的,得結合具體的工作場景來說。比如,你要負責整個項目的資產盤點,這可不是隨便看看就行的,得確保每一塊磚、每一盞燈都在賬上,要是漏了點什么,后續出了問題就麻煩了。還有,合同管理也是重要的一部分,跟租戶簽合同時要注意條款,尤其是租金調整那些事,稍不留神可能就會扯皮。
日常的話,要定期巡查物業設施,發現問題及時處理。有時候設備老化了,維修起來成本高,這就需要提前規劃預算,不然到時候措手不及。另外,還要對接外部供應商,比如清潔公司、安保公司之類的,他們的服務質量直接影響到業主的感受,所以溝通的時候態度要誠懇,不能擺架子。
說起來,物業資產管理還涉及到一些財務方面的事情,像收繳租金,核算成本,這些都需要細心對待。有一次我遇到個情況,一個租戶的賬單算錯了,差了幾百塊,雖然不多,但傳出去影響不好,后來花了好幾天才把事情理清楚。所以呀,做這份工作得有耐心,不能急躁。
除了上面提到的,還得關注市場動態,了解周邊類似物業的價格走勢。如果自家物業定價不合理,要么租不出去,要么就被壓價,這對資產收益的影響可不小。不過有時候信息來源有限,想掌握全面的情況確實不容易,只能多跑幾趟周邊看看行情。
【第6篇】物業管理處崗位職責怎么寫500字
物業管理處收款員 天力物業 廣州天力物業發展有限公司,天力物業,富力地產天力物業,天力 一、崗位職責
1、負責項目內物業管理費、商鋪租金、水電費等各項費用的收取、統計、核算工作,并開具發票或收據,打印每月付款通知書;
2、負責現金、票據的保管,按公司規定及時存入銀行,準時到財務部報賬;
3、核對收據、發票、收款金額,確保賬目正確 ;
4、每月編制各類財務報表進行核對,確保應收應付帳準確無誤。
二、崗位要求
1、財務類本科以上學歷,2年以上財務相關工作經驗,可以接受應屆生
2、熟悉財務軟件的操作,持有會計從業資格證
3、廣州市中心六區(越秀、荔灣、海珠、白云、天河、黃埔)戶口優先
4、工作細致,原則性強,良好的溝通能力。
三、薪酬福利
1、具有競爭力的薪酬體系,購買五險一金,享受年終豐厚獎勵、年度調薪、過節福利、年度體檢等;
2、每年公司會提供兩次的崗位競聘晉升機會,職位晉升通道:專員-主管-經理-高層崗位;
3、公司的培訓中心擁有完善的培訓體系,定期提供各類內部及外部培訓機會;
4、定期組織各項員工活動(如足球賽、籃球賽、羽毛球賽、員工旅游、員工運動會、知識競賽等)。
四、上班地點
廣州市富力地產旗下的各個物業項目
書寫經驗13人覺得有用
寫崗位職責的時候,得結合具體的工作環境和需求。物業管理處這個崗位,平時需要處理的事情特別雜,像小區的安全巡邏、環境衛生管理、住戶投訴處理之類的,都是日常工作的一部分。比如安全巡邏這一塊,得確保每個角落都檢查到位,不能留死角,不然出了事就麻煩了。還有環境衛生,垃圾要及時清理,綠化帶也要定期維護,這直接影響到業主的生活質量。
說到住戶投訴,這也是個頭疼的事。有些住戶反映噪音問題,有些說家里漏水,這些問題都需要及時跟進,不能拖著不管。要是遇到緊急情況,比如電梯故障,那更得第一時間解決,不然影響太大。物業人員還得熟悉各種設備的操作和維護方法,像消防系統、供水供電之類的,這些都要懂一點。
有時候寫著寫著,就會不小心漏掉一些關鍵點,比如說物業費的收繳情況,這也是工作的重要部分。還有就是小區的活動組織,像節假日搞些小型活動,增進鄰里感情,這也是物業的一項任務。不過有時候可能會忘記強調這一點,畢竟這類活動不像其他事務那么緊迫。
書寫注意事項:
物業工作人員還要跟政府部門打交道,像辦理一些許可證之類的手續,這方面的知識也不能少。要是這方面沒弄清楚,后續工作會很麻煩。而且物業人員還需要有一定的溝通技巧,因為跟業主打交道的時候,難免會有意見不合的情況,這時候就得耐心解釋,爭取對方的理解。
其實寫崗位職責的時候,重要的是要把工作的方方面面都考慮到,不能遺漏重要的環節。有時候寫著寫著,可能會覺得某一部分不重要,就一帶而過,這樣其實是不對的。比如財務方面的監管,物業費的收支明細,這些都必須清晰明了,否則容易引發不必要的誤會。
【第7篇】某物業管理處會計員崗位職責怎么寫450字
管理處會計員崗位職責
會計員在管理處經理的直接領導和公司財務部的業務指導下,負責管理處費用的核算工作,做好管理處收支核算及預算執行情況的分析工作,具體崗位職責如下:
一、嚴格執行公司財務制度,做好各項費用審核、分類核算工作。
二、做好每季度水電費收費預算,以及每月費用資金預算工作,并及時上報公司財務。
三、協助收費工作,做好每季度的收費匯總核算,并及時上報公司財務。
四、負責每月收入、費用、利潤的核算,并于每月15號前報經理,及時與公司對帳,確保各項收支與公司財務一致。
五、定期向管理處經理提出經營狀況的分析報告,提出改善經營、加強管理的措施和意見。
六、負責每季度對外公布各項基金的使用情況及管理費收支情況。
七、每月底對現金及庫存材料進行監盤,并對出納及倉管員的日常業務進行監督指導。
八、負責對管理處的固定資產、低值易耗品進行登記管理,保障財產的安全完整。
九、負責核查倉管員交報之《物資申請表》,并及時報經理審批。
十、完成經理交辦的其他工作。
書寫經驗21人覺得有用
物業管理處的會計員崗位職責其實挺講究實際操作的,得結合具體的業務流程來寫,不能太籠統。比如,賬目的處理是關鍵,要確保每一筆收入支出都清清楚楚,這包括物業費、停車費這類常規收入,還有維修基金之類的專項款項。日常工作里,少不了要核對各種票據,這票據得跟實際發生的情況一致才行,不然就會出大問題。另外,還得定期整理財務報表,讓管理層知道目前的資金狀況,這個報表得準確無誤,畢竟牽扯到不少資金流動。
有些細節容易被忽略,比如有時候收據填寫的時候,金額部分可能會手滑寫錯數字,這就需要細心核對了。還有就是報銷單據的審核,得確認每項開支是否合理合規,要是有不合理的費用混進來,那可就麻煩了。每個月的工資發放也是重頭戲,得按照員工的工作量和績效來計算,不能出偏差,否則會引起不必要的矛盾。
除了日常的賬目管理,會計員還需要配合外部審計部門的工作,這個環節特別重要。每次審計前,都要提前準備好相關資料,別到時候手忙腳亂找不到東西。有時候因為疏忽,某些文件沒及時歸檔,審計的時候就容易被挑毛病。另外,還要留意稅務申報的事情,物業這塊涉及的稅種不算少,每個季度都要按時報,千萬別漏報或者遲報,這會影響公司的信譽。
溝通也是必不可少的技能。有時候跟其他部門對接工作時,得把一些財務數據解釋清楚,比如為什么某項費用增加了,得能說個所以然出來。要是溝通不到位,可能會導致誤解,影響團隊協作。而且,碰到業主關于收費的疑問,也得耐心解答,不能含糊其辭,這樣會損害物業的形象。
【第8篇】物業公司項目管理處主任崗位職責4怎么寫750字
物業公司項目管理處主任崗位職責(四)
a、職務說明
崗位名稱:管理處主任
直接上級:物業公司經理
直接下級:物業助理/前臺文員/房管員/保安主管/工程主管/清潔主管/
間接下屬:保安領班、電工
(1)執行公司的各項規章制度,堅持“依法管理,專業服務,信譽第一,用戶(業主)至上”的服務宗旨。
(2)對公司負責,做好轄區的周檢和不合格服務的處理。
(3)合理調配人員,協調各崗位的分工與協作,責任到人,同時關心員工生活,確保管理處員工有良好精神面貌和積極工作態度。
(4)負責制定、貫徹、落實管理處員工有良好精神面貌和積極工作態度。
(5)負責轄區的裝修審批,協調違章和投訴的處理工作,落實安全防火管理。
(6)按公司規定及結合轄區的實際情況對員工實施考核,做到獎罰分明。
(7)每星期組織管理員和各班長召開例會,總結本周工作的落實情況,討論下星期的工作計劃。
(8)負責做好管理處與公司,供水、供電、工商、公安等部門的關系,便于開展各項工作。
(9)完成公司交辦的其他工作任務。
b、任職條件
(1)大專以上學歷,35歲以下;
(2)有3年以上任職大型物業管理經驗,物業主任同等職位任職2年,持物業管理上崗證;
(3)熟悉物業管理相關的法規及行業情況;熟悉物管工作,豐富的物管實際經驗,有較全的專業技能知識;
(4)具相當強的敬業精神、責任心,作風正派;
(5)良好的溝通協調能力;具應急應變處理能力;樂于鉆研,刻苦努力,親力親為;有一定的管理不平;
(6)良好服務意識,具較強的語言文字組織表達能力,國粵語流利;
(7)熟悉電腦操作,能熟練編制部門各項工作計劃及工作規程;
c、考核要點
(1)不按時上班;
(2)離崗、串崗;
(3)不按規定著裝;
(4)儀容儀表差;
(5)維修單跟進率100%;
(6)有效投訴處理率100%;
(7)區域應收費率月度90%以上,季度95%以上,年度98%以上;
(8)督導物業助理巡樓率100%;
(9)區域清潔綠化保潔率達98%;
(10)員工素質技能停滯不前,重復犯同一錯誤;
(11)及時上交各類分析表100%;
書寫經驗54人覺得有用
物業公司項目管理處主任這個崗位職責其實挺復雜的,得從日常的工作內容入手。比如,日常管理這塊,得負責小區里的公共設施維護,像是電梯啊、消防系統之類的,這些都得確保正常運行。還有就是住戶的問題反饋,每天都會接到各種各樣的投訴和建議,像噪音擾民、停車難這些問題,都要及時處理。
書寫注意事項:
財務這塊也得盯著,每個月的物業費收繳情況、各項支出明細,都要清楚明白。這不光是為了公司,也是為了業主們能知道錢花在哪了。還有預算編制,每個季度都要做一次,看看哪里需要調整,哪些地方可以節省開支。
有時候事情多起來,難免會有些疏漏。比如前幾天就有人反映說樓道燈壞了好幾天都沒人修,結果一查發現是因為維修單子被壓在一堆文件下面了。這種事情雖然不大,但影響挺壞的。所以平時得養成定期檢查的習慣,把重要的事情都列個清單,時不時拿出來核對一下。
團隊管理也很重要,手下有幾個主管,他們負責不同的區域,但很多事情還是要親自過問才行。有時候開會的時候,可能會忘記強調一些細節,比如下個月有個大型活動需要提前準備場地布置的事,結果后來才想起來。這種情況下,最好在會議記錄里專門標注出來,這樣就不會忘。
還有一些突發狀況,像惡劣天氣導致小區積水,突然停電,這時候就得迅速組織人員去處理,不能慌亂。以前有一次暴雨,地下車庫進水,好幾個車主的車都被泡了,當時真是手忙腳亂,后來吸取教訓,現在每次下雨前都會提前安排人手巡查排水系統。


















