第1篇 物業管理顧問崗位職責任職要求
物業管理顧問崗位職責
崗位職責:
1、為甲方客戶提供組織實施物業管理體系，處理不合格服務事項，提出預防和糾正措施并組織實施和跟蹤;
2、協助做好物業管理的安全防范工作，提升優化管理流程;
3、提出管理中心人力資源配置的建議;督促、指導、考評管理中心人員履行崗位職責，對管理中心員工進行績效考核。
任職資格:
1、211本科及以上學歷;
2、具備龍湖萬科綠城物業管理經驗者優先;
3、具備較好的承壓能力與執行力，歡迎有互聯網思維候選人加盟;
4、需出差，每個月報銷往返入職地或住所地交通費用。
物業管理顧問崗位
第2篇 市場物業管理處客服兼出納崗位職責
市場物業管理處出納崗位職責(客服兼)
1. 直接上級:主賬會計。
2. 堅持各項規章制度,對工作認真負責,對業主做到禮貌熱情,保持儀表端莊。
3. 按照有關規定,辦理現金報銷手續、經營收入手續,對現金收支及轉帳應及時辦理。
4. 對日常發生的現金、銀行業務要及時登記現金日記帳、銀行日記帳。保證做到日清月結,帳款相符。
5. 保管好銀行核定的庫存現金,超出核定的庫存現金要及時送存銀行,對支票進行登記領用,保管好空白支票及有價證券、收據。
6. 按時計發各類人員的工資、補貼、獎金等。
7. 及時辦理銀行結算業務,管理銀行帳戶,月終應及時將銀行日記帳與銀行對帳單進行核對,并編制銀行余額調節表。
8. 每日收取的現金及銀行轉帳支票等要清點后及時送存銀行,以便做到帳目準確,情況清楚。
9. 收款情況應有考核,認真、準確、及時編制月報表,收入明細與會計核算相符,按月核對。
10. 每月定期由經營者及業主到市場物業管理處交納物管費,超過時間按3‰/天繳滯納金,對超過時間仍不交款的業主,采取書面通知、電話催交、上門收款的辦法,對拒不交納管理費的業主要及時向有關領導匯報,方可采取一定的措施。
第3篇 物業管理經理崗位職責工作內容
物業管理經理職位要求
1.物業管理或相關專業大專以上學歷
2.3年以上物業管理從業經驗
3.有較強的責任心、服務意識及團隊合作精神,善于與人溝通
4.工作踏實,能承擔較大的工作壓力
物業管理經理崗位職責/工作內容
1.主持設施的日常運行操作、維修和保養的技術管理工作
2.安排客戶報修的接待、報修工作
3.管理物業的保安、消防、保安、清潔、綠化等工作
4.檢查與指導維修人員工作
5.核算及監督房屋、大廈的水電費和管理費
第4篇 物業管理人員工作崗位職責
作為一名物業管理人員,其崗位職責有哪些以下是一則物業管理人員崗位職責,僅供各位制度職責大全物業管理人員參考。
1、在物業管理部經理(制度職責大全經理)領導下,具體行使管理、監督、協調服務的職能。
2、負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。
3、全面掌握區域物業公共設施、設備的使用過程。
4、協調主任送發物業管理方面的文件。
5、參加主任主持的部門例會,總結當月工作,制訂下月計劃。
6、負責發現運作中不合格的服務項目,進行跟蹤、驗證,處理業戶投訴。
7、收集有價值的物業信息,為推動公司物業管理工作的發展出謀劃策。
8、負責公司業戶接待工作,做到儀表端莊、態度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩健。
9、負責為業戶辦理入伙、入住、裝修手續。
10、按接待來訪規定,做好來訪登記,對電話預約的來訪要及時通知有關領導或部門,對突然來訪者,要報告有關領導或部門后,再約時間接待。
11、負責接待及處理業戶咨詢、投訴工作,并定期進行回訪。
12、負責為公司業戶商務、票務收發等項服務工作。
13、完成辦公室臨時交辦的工作。
第5篇 x小區物業管理中心經理的崗位職責
小區物業管理中心經理的崗位職責
1、全面管理、監督、協調物業管理中心工作并做好相關記錄工作;
2、負責做好小區竣工驗收和接管工作,準備業主入住資料,辦理業主入住手續;
3、積極組織、開展社區文化活動和宣傳工作,主動加強與業主(住戶)的溝通和聯系,認真執行回訪工作規定;
4、幾級保持與供電、供水、消防等部門保持良好的關系,配合居委會、城管辦和派出所做好計劃生育、治安聯防、環境達標等工作;
5、加強對物業中心員工的管理工作,對服務工作質量進行跟蹤回訪,對不合格服務進行糾正跟蹤;
6、積極處理好小區內公共設施設備的維修保養工作;
7、經常與業主保持聯系,起到溝通物業中心與業主之間關系的橋梁作用;
8、認真檢查及督導小區環境清潔、綠化、消毒等工作;
9、負責對物品采購、倉庫、員工宿舍進行監督和管理;
第6篇 物業管理會計崗位職責
職責描述:
1、按照國家的有關法規,結合實際情況,建立和健全內部財務管理制度。
2、嚴格遵守財經紀律,遵循會計制度與會計核算原則,對公司經營管理和會計核算中的問題提出建議和改進辦法。
3、配合管理中心財務部/區域公司組織協調年度計劃預算的編制、審核及審批工作,并對預算執行情況進行過程監控;
4、配合管理中心財務/區域公司進行財務系統的整體工作,組織領導財務核算管理、資金預算管理、稅務管理等各項工作;
5、根據授權管理制度審核簽署各項資金計劃、付款申請;會簽涉及財務收支的重大業務計劃、經濟合同、經濟協議;審核財務報表;
6、監督項目的收繳和運用,抓好各種應收款項的收取工作,核算長期拖欠不清的款項,督促經辦人限期清理。
7、編制記賬憑證,及時記賬,及時編報各種會計報表,做到手續完備、內容真實、數字準確、賬目清楚。
8、嚴格執行資金管理制度,做好收費發票的購買、保管、使用及回收工作。
9、妥善管理會計賬冊檔案,接受財稅機關、公司領導的檢查與監督。
10、領導交辦的其他工作。
任職要求:
1、財務、會計、金融等相關專業,本科及以上學歷;
2、具有中級會計師職稱,注冊會計師職稱優先。
3、五年以上物業或地產行業會計工作經驗。
4、熟悉會計報表的處理,會計法規和稅法,熟練使用財務軟件(用友)及辦公軟件。
5、良好的語言表達和文字處理能力;
6、優秀的決策能力、計劃與執行能力、成就動機、團隊領導能
第7篇 z項目管理處物業經理崗位職責
項目管理處物業經理崗位職責
全面統籌整個物業管理工作,包括:
(1)協調工作
a.協助住戶組織業主委員會,以便推廣管理事務。
b.加強與住戶及業主委員會聯系,出席業主委員會會議,并經常征詢住戶的意見,集中交業主委員會參考。
c.代表物業管理公司與公用事業機構以及政府有關部門進行聯系,保證國家有關政策法規的落實。
(2)管理工作
a.處理所有住戶/業主的查詢及投訴。
b.切實執行管理公約及業主手冊條款。
c.督促公司員工認真執行管理規章制度。
d.不定期召開業務會議或各班組會議,傳達公司決策及擬定方針,并研究處理各項管理問題。
e.健立健全檔案制度。
f.審批、簽發來往函件。
g.制定各項設備的使用辦法、守則。
h.每月向業主委員會及發展商匯報工作的情況。如:住戶入伙情況及空置情況;重大遺漏工程;業主委員會/業主會議決定事項;財務管理明細表及其它事項。
i.樓宇驗收和住戶入戶交接工作。
j.認真執行政府政策法規和公安部門防盜防火防災計劃。
(3)人事管理
a.對人事部的培訓計劃進行審核,以及對員工表現的考核。
b.組織召開人事晉升會議,對人事升遷作出決定性建議。
c.批簽所有管理員工的假期。
(4)財務管理
a.審查及簽發每月管理費明細表及管理費月報表,研究制定追收欠繳款項的措施和辦法。
b.抽查物業管理費及其它收入的收支情況及作出改善措施。
c.審批物料采購申請報表。
第8篇 z物業管理處維修技工崗位職責
物業管理處維修技工崗位職責
所在部門:**管理處
直屬上級:維修班長
職責概要:維修技工在維修班長的直接領導下,負責小區內日常維修保養工作。
基本任務和職責:
1、熟悉住宅區各類型房屋的結構和安全要求;
2、服從組長安排,認真、及時地完成各項工作;
3、在維修過程中,應注意工作環境的清潔衛生;
4、業主交談時注意禮節禮貌,語氣溫和,面帶微笑,對業主不明之處要解釋清楚;
5、每周對小區供水管道巡查一次,發現問題及時處理;
6、如發現工程遺留問題需要返修,應及時向班長或工程主管反映;
7、負責配合自來水公司及供電公司的抄表工作;
8、發生停電、停水、火警或其他事故時,應及時到場,迅速查明原因,采取應急措施;
9、接受各專業的技術培訓;
10、完成領導交辦的其他工作。
第9篇 物業品質管理專員崗位職責任職要求
物業品質管理專員崗位職責
崗位職責:
1、進行服務質量的日常檢查，參加部門組織的月檢，獨立進行日常抽檢。
2、對不合格項進行控制，對潛在不合格進行預防。
3、參與推行、培訓、運行、維護公司已建立的質量管理體系或其它相關的管理體系。 4、參與內部質量審核，跟蹤內審后的糾正預防工作。
5、參與組織實施顧客滿意度、需求調查活動及獨立跟蹤問題的處理。
6、對部門經理負責，協助公司領導和部門經理做好管理體系的日常運行和完善工作。
7、不定期開展相關內容的調研工作;
8、收集、協調、組織管理體系文件的修改和控制發放;公司相關品質檢查工作的組織與實施工作。
9、負責上級交辦的其它工作。
任職要求:
1、30周歲以下
2、熟悉質量(環境)管理體系
3、具有一定的溝通、協調能力，有一定的文字組織能力
4、大專或以上學歷，兩年以上物業管理工作經驗
個性特征:踏實認真，思維活躍
物業品質管理專員崗位
第10篇 某物業管理公司財務部經理崗位職責
物業管理公司財務部經理崗位職責
*指導本部門員工貫徹執行國家財經制度,遵守有關法律,指導、督促、檢查本部門各項工作及下屬人員的工作情況。
*全面負責公司財務部工作,協助總經理對公司財務、資金、成本,費用實行宏觀管理。
*負責制定、貫徹、落實本部門崗位職責,工作要求及各項管理制度,健全企業內部財務運作規范和經濟責任制度。
*負責組織公司年、季、月財務收支計劃的編制和實施,控制費用支出,合理使用資金,實現公司經濟指標。
*審核收支憑證,核準確性簽發支票。
*組織實施財務軟件、物業管理軟件,編制會計報表及相關收支統計報表。
*根據收集財務信息,進行財務分析,并組織人員對項目欠費進行清繳。
*負責督促財會人員正確及時計算交納各種稅款。
*配合辦公室、綜合管理部組織對本部門員工的培訓工作。
*協調本部門與公司各部門之間的協作關系,團結員工,幫助員工提高業素質。
*在總經理的指導下組織協調各項目的多種經營工作。
第11篇 物業管理處經理崗位職責任職要求
物業管理處經理崗位職責
崗位職責:
1.依據公司發展的經營管理目標，擬定本部門年度和月度工作計劃并組織實施。
2.定期組織本部門員工對業主進行滿意率調查，并做好統計總結，不斷完善服務工作。
3.組織、安排人員定期檢查管理區域電氣、給排水、采暖、消防等公共設施設備。
4.監管各崗位工作，按照操作規范安全作業，及時發現問題進行整改，不斷完善各項規章制度。
5.負責管處理各類突發事件，及制訂預防和糾正措施。
6.業主關系維護。
任職要求:
1、30-40歲，大專及以上學歷，物業管理相關專業畢業，有物業從業經驗者可不限專業，在物業管理崗位任職不低于5年;
2、有較強的溝通能力、人際交往能力及處理各類突發事件的能力;
3、有全國各大型房地產下屬物業公司(碧桂園、萬科等)管理崗位工作經歷優先考慮;
4、工作細心、責任心強、廉潔敬業、任勞任怨。
物業管理處經理崗位
第12篇 物業管理副總經理崗位職責
工作職責:
1、統籌全國商業項目的物業管理板塊;
2、負責商業項目物業管理的標準化體系建設及完善相關制度;
3、優化商業項目物業管理、工程管理、品質管理、信息化管理等先關模塊;
4、完成上級領導交辦的其他工作。
任職要求:
1、本科及以上學歷,工程管理相關專業優先;
2、有8年以上商業購物中心工程、營運管理的工作經歷,3年以上相關管理職位者優先;
3、扎實的工程專業、營運管理工作知識;
4、思維敏捷、性格沉穩、出色的團隊管理能力。
工作職責:
1、統籌全國商業項目的物業管理板塊;
2、負責商業項目物業管理的標準化體系建設及完善相關制度;
3、優化商業項目物業管理、工程管理、品質管理、信息化管理等先關模塊;
4、完成上級領導交辦的其他工作。
任職要求:
1、本科及以上學歷,工程管理相關專業優先;
2、有8年以上商業購物中心工程、營運管理的工作經歷,3年以上相關管理職位者優先;
3、扎實的工程專業、營運管理工作知識;
4、思維敏捷、性格沉穩、出色的團隊管理能力。
