
第一篇 行政管理畢業生實習報告模板900字
前言
頂崗實習,是指在基本上完成教學實習和學過大部分基礎技術課之后,到專業對口的現場直接參與生產過程,綜合運用本專業所學的知識和技能,以完成一定的生產任務,并進一步獲得感性認識,掌握操作技能,學習企業管理,養成正確勞動態度的一種實踐性教學形式。
我是一名行政管理畢業生,下面來談談我的頂崗實習情況:
一、頂崗實習的目的
行政管理專業畢業生頂崗實習是要使學生在就業前,到企業或事業單位在自己希望的就業領域和崗位進行全面系統的實習,以全面實際了解行業、企業的基本情況以及熟悉具體崗位的業務工作,為就業和盡快適應企業工作的需要打下堅實的基礎,實現畢業頂崗實習與就業直通。
二、頂崗實習的任務與目標
1、了解企業或事業單位的概況。
2、知道用人單位的組織結構、規章制度、工作流程。
3、熟悉具體部門和崗位的業務流程、工作規范、處理方法。
4、熟練掌握相應崗位的操作技能。
5、按照用人單位的要求去做,形成職業能力和初步養成職業素養。
6、具備初步的管理能力。
7、結合實習企業完成畢業論文(包括調查報告、研究報告、分析報告等)。
三、頂崗實習的內容
1、在企業實習將在行政事務、文秘、營銷管理、前臺接待等崗位實習。
在崗位工作中要做到:
企業要求,熟悉企業規章制度,自覺遵守;
安全要求,知道有哪些因素對安全構成威脅,應如何避免;
工作要求,知道某崗位的具體任務,要完成該崗位任務有哪些輸入源(該崗位的前置崗位是哪幾個,他們傳過來什么資料或信息);對這些輸入應該進行如何處理,應達到什么要求才完成處理;將處理結果傳遞給誰等;
2、在事業單位實習將在辦公室、人才服務中心和后勤服務中心等部門的行政事務、文秘和綜合服務崗實習。
在崗位工作中要做到:
用人單位要求,熟悉單位的規章制度,自覺遵守;
安全要求,知道防火設備的使用,正確使用辦公設備和網絡系統,避免工作中出現安全問題;
工作要求,知道實習崗位的具體任務和工作流程,要知道完成實習崗位任務需要掌握的知識和技能,了解完成工作需要溝通的環節和方法,正確處理不同環境下的工作問題,在實習中逐步培養自己的工作能力和適應變化的能力。
注:學生可以根據企業、事業單位的實際需要和安排,在上述1個崗位或幾個崗位頂崗實習。
第二篇 在全縣工商行政管理工作會議上的報告9900字
同志們:
這次全縣工商行政管理工作會議,是在全縣深入貫徹落實黨的十六屆六中全會和縣十四次黨代會精神、掀起新一輪發展熱潮的形勢下,召開的一次重要會議。主要任務是認真總結__年工作,全面部署__年任務。這次會議的召開得到了市局和縣四大班子的親切關懷和高度重視,在此,讓我們以熱烈的掌聲對蒞臨會議的各位領導表示誠摯的歡迎和衷心的感謝。下面,我代表局黨組講兩方面問題。
__年工作回顧
__年是“十一.五”計劃的開局之年,同時也是市局《五年綱要》的啟動之年。年初以來,全局上下堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹黨的十六屆五中、六中全會精神和科學發展觀、構建和諧社會的要求,全面落實省、市工商局和縣委、縣政府的工作部署,啟動實施了五年綱要和二十項重點(實事)工作,充分發揮工商部門的職能作用,拼搏進取,開拓創新,圓滿地完成了今年的各項工作任務,取得了階段性成果。班子隊伍建設取得了新進展,行政性規費收繳取得了新突破,行政執法辦案能力得到了新加強,機關風紀和面貌取得了新改善,服務縣域經濟發展工作水平取得了新提高。截止到12月10日,全系統實現兩費收入322萬元、收繳罰沒款57.7萬元,分別占年初計劃的102.3%和124%;新設立登記各類企業108戶、個體工商戶770戶,全縣登記注冊各類企業、個體工商戶分別達到670戶和4200戶;辦理各類案件288件,比上年同期增長 12.5%。
一、深入推進紅盾素質工程,提高了依法行政為民行政能力
(一)加強了政治理論學習。一是縣局黨組認真落實中心組理論學習制度,保證了每月集中學習時間。二是年初制定下發了全局政治理論和業務學習計劃,組織全系統干部職工學習了《__文選》和__提出的“八榮八恥”社會主義榮辱觀,每人寫出心得體會,得到了深刻啟發和教育,同時,按時召開了班子民主生活會,班子民主建設得到了加強。三是下發了理論調研文章征集通知,規定了參考題目和截稿時間,深入開展了理論研討和調研活動,現已征集理論調研文章30篇,進一步提高了用科學發展觀指導工作的能力和水平。
(二)加強了干部業務培訓。一是鞏固大練兵大比武成果,積極開展了“百面旗”競賽備戰活動。二是領導班子深入開展了以“學理論、學法律、學業務、學微機”為主要內容的“四學”活動,副科級以上干部全員參加了省局組織的統一考試。三是集中舉辦了行政執法和企業登記監管業務兩期培訓班及基層工商所信息錄入、分類監管現場推進會。制定下發了《__縣工商局“提高執法效能、規范執法行為”工作方案》,并舉行了專題知識競賽,有效解決了工作遇到的新問題。四是組織學習了新《公司法》、《公司登記管理條例》、《直銷管理條例》和《禁止傳銷條例》,不斷提高了干部隊伍素質和在實踐中貫徹落實科學發展觀的能力。
(三)加強了思想政治教育。在鞏固先進性教育成果的基礎上,以科學發展觀為指導,以構建和諧工商機關為目標,既堅持正面教育又注重人性關懷,豐富了職工文化生活。年初以來,我們相繼舉行了老干部座談會、慶元旦迎新春聯歡會、“三八”節茶話會以及慶祝建黨85周年暨“八榮八恥”演講演唱會、老年節酒會,開展了參觀蒙牛乳業基地、“514”電臺國防教育等活動,從而激發和調動了干部職工的積極性,增強了隊伍的凝聚力和戰斗力。同時,班子成員率先垂范,加強了和諧能力建設。積極對上對外爭取,采取有效措施,制定預案,分解目標,落實分工,明確責任,對化解矛盾和歷史遺留問題做出了積極努力。
(四)加強了黨風廉政建設。一是深入學習貫徹了中紀委《實施綱要》,制定了我局實施意見和__年底前重點任務,明確了目標,落實了責任。二是狠抓了黨風廉政建設責任制的落實,進一步完善了黨組統一領導、黨政齊抓共管、紀委組織協調、部門各負其責、依靠群眾參與和支持的領導體制和工作機制。三是認真貫徹落實黨內監督的十項制度,制定了迎評方案,縣局主要領導在新聞媒體就我局的工作職能和重點向全社會做出了鄭重承諾,誠懇接受社會各界監督,完善了治理“三亂”和落實優化經濟發展環境“八項制度”措施,制定了我局廉潔自律“九不準”和改善經濟發展環境“五辦”制度,推進了最佳最差單位評議活動的深入開展。目前看,我局有望實現年初預定的“保三爭二”目標。
(五)加強了干部考核管理。認真學習貫徹《公務員法》和《黨政領導干部選拔任用工作條例》,進一步健全完善了干部選拔任用和管理監督機制,不斷提高了領導班子的凝聚導向作用和____作用及干部隊伍的整體素質。
二、深入推進三個工程和五個戰役,提高了整頓規范市場秩序能力
(一)深入推進了企業金信工程。重點做好信息錄入、檔案規范化管理、檔案電子掃描等項工作,加強了企業信息管理。到目前,共錄入注冊信息4870戶,其中內資企業670戶、個體工商戶4200戶,錄入率為100%。共清理個體工商戶檔案3423戶,檔案電子掃描840本,檔案清理和電子掃描工作已全面完成。年初至今,共錄入變更信息80戶、錄入新發展信息96戶。同時,對內資企業和個體工商戶的市場準入、經營行為、市場退出信息進行歸類整合,明確了內資企業和個體工商戶分類標準。6月26日召開了全系統促進職能到位、提高監管水平現場會,全面推進了分類監管工作。經濟案件信息即時錄入,年檢企業543戶、個體工商戶3252戶,年檢率分別為94.5%和94.6%。
(二)深入推進了食品放心工程。一是健全了食品安全管理機制。全面實施了《工商所食品安全監督管理工作規范》,完善落實了食品市場主體準入、信用分類監管、不合格食品退市、信息公示、巡查等項制度,深入推進和規范了經營者自律制度,使監管關口不斷前移。二是從縣局到基層工商所、管理員層層簽訂了食品安全工作目標責任狀,分解任務,落實責任,從而形成了食品安全責任制度化、市場監管規范化的工作格局。三是強化了食品安全專項整治。開展了元旦、春節、國慶節、中秋節“四節”食品市場專項整治,確保了全縣人民過了一個安全、祥和的節日;開展了食品市場百日會戰,共出動執法車輛150臺(次),執法人員500多人(次),檢查經營網點1800多戶,杜絕了食品安全突發事件的發生;9月份,縣局經檢大隊查處經銷假冒“紅棉牌”玉泉白酒業戶6戶,沒收假酒40余箱,收繳罰沒款9000元;與有關部門聯合開展了校園周邊食品市場專項檢查,有效凈化了校園周邊食品市場環境,有力維護了正常秩序。
(三)深入推進了陽光執法工程。一是開展了“紅盾護農”執法活動。共檢查農資經營網點100余戶,查處案件29起,對30種復合肥進行了抽樣。二是開展了“打虛假、樹誠信”廣告專項整治。共出動執法人員150多人(次),沒收違法宣傳廣告單5萬多張,配合城管部門強制拆除違法廣告牌20多個,有效凈化了我縣戶外廣告經營環境。三是狠抓了糧食市場監督管理。重點對我縣邀標出庫陳化糧實施了全程監控,縣局經檢大隊現已查處陳化糧違規行為2起。四是加強了成品油市場的監管。共檢查加油站15家,對其中存在問題的加油站責令限期整改,對問題嚴重的4家進行了立案調查。五是加強了禽流感防控工作。制定完善了應急預案,認真落實監測報告制度,重點加強了對農村大集和禽類交易市場的監管,確保不發生問題。六是開展了醫藥醫療市場專項整治。登記注冊診所、藥店103戶,收繳罰款7.4萬元。七是開展了無照經營專項整治。采取了抽檢的方法,做到點面結合。共抽查780戶,其中未懸掛營業執照54戶,轉讓營業執照5戶,超項經營15戶,這些問題都一一得到處理解決。八是企業安全、打擊走私販私、合同欺詐、保護商標專用權、黑網吧和反壟斷等專項整治也取得了一定成效。正在深入進行中。我局專項整治的做法得到了縣改善辦和哈爾濱市改善辦的高度贊揚。
(四)深入推進了五個戰役。設置治理商業賄賂規范標語30條、彩噴法規宣傳板7塊、發放宣傳單4000余份,在縣電視臺主管局領導發表了電視講話,進行了專題知識講座,查處了縣客運站強制購買保險案;取締非法印刷品廣告窩點2處,收繳各類違法印刷品廣告24000余份;沒收假種子500公斤、劣質及假化肥12噸;同時還加強了對傳銷和變相傳銷的整治力度,取得了初步成效。
三、深入推進職能作用的發揮,提高了促進經濟社會發展能力
(一)搞好企業登記注冊。一是規范公司登記行為,依法嚴格把關。認真執行國家產業政策,大力支持資源節約型、環境友好型企業發展。二是進一步清理各類限制性規定,積極支持個體私營企業參與企業改革,積極參與招商引資工作。三是嚴格落實就業和再就業政策,鼓勵自主創業。年初至今,我們共核發下崗再就業營業執照203個,目前已達697戶,減免登記費和工商管理費68.6萬元。四是統一規范了注銷登記格式文本,進一步規范了市場主體退出行為,把好市場退出關。
(二)提高審批效率。深入開展了創建星級規范化服務“于雪梅”式登記窗口活動,進一步完善了文明服務規范化窗口建設。
(三)為企業辦實事解難題。一是為招商企業黑龍江省軒轅集團等5家企業減免登記費10萬元,為黑龍江省__大酒店有限公司登記注冊提供全程服務,為哈爾濱__汽車零部件產業園有限公司建設跟蹤問效。二是對全縣37個大米品牌進行了整合,進一步增強了我縣大米市場競爭力。三是申請認定1件省級著名商標和2件市級知名商標,幫助企業運用商標戰略拓展了市場。
(四)積極服務于新農村建設。我局現已為幫扶對象幫扶資金3500元,贈送微機5臺(套),為村辦制酒廠辦理營業執照無償代辦,并免收登記費。消保股遠赴山東,五上哈市,為農民消費者楊志挽回經濟損失11萬元,哈爾濱日報予以了報道。
(五)努力做好招商引資工作。在我局和縣個體私營企業協會的共同努力下,哈爾濱市私營企業參觀考察團于7月14日到我縣進行了參觀考察,對我縣的投資環境、投資項目表現出極大興趣,予以了極大關注。同時,在我局的積極努力下,__縣__ 電子有限公司在我縣安家落戶,投資300萬元,得到了縣委、縣政府的高度贊揚。
四、深入推進基層基礎建設,提高了持續發展和諧發展的能力
(一)加強了工商所建設。按照“精機關、強基層”的要求,對部分基層所所長和人員進行了調整,充實了一線的工作力量。同時,進一步推進了監管重心下移,對6個工商所下放了個體工商戶登記管轄權,占工商所總數的66.6 %,對各基層所下放了商標、廣告、合同等監督管理權,強化了工商所綜合執法。繼續推進了規范化工商所創建達標工作,我局的加信、延河、六團工商所已進入aa級工商所行列,有6個工商所被評定為縣級文明單位標兵,精神文明創建工作邁上了新臺階。
(二)加強了信息化建設。以“整合資源,完善功能,突出重點,分步實施,應用為主,保障安全”為原則,在市局和有關單位、部門的支持幫助下,整合了全局紅盾工商管理信息系統和工商所綜合業務信息系統,新上了19臺聯想品牌微機,進一步提高了信息化建設水平。
(三)加強了政務管理。完善了目標管理和督辦落實機制,進一步保證了工作落實、政令暢通,提高了辦公效率。同時加強了文件、會議管理,推進了辦公自動化建設。
(四)加強了財務管理。進一步完善了財務管理體系,健全了財務規章制度,嚴格控制經費使用支出,做到了開源節流,在克服重重困難的情況下,保證了辦公正常運轉,實現了經費向基層一線傾斜的目標。
(五)加強了辦公環境管理。深入了開展了作風紀律準軍事化建設和辦公環境“5s”管理,辦公環境和秩序得到了不斷改善。同時加強了安全管理和后勤保障,深入開展了增收節支活動,大力推進了節約型機關建設。
(六)加強了協會建設。一是召開了縣個私協九屆三次理事會,健
全了協會組織機構,修改完善了各項制度規范,把協會工作納入了制度化、規范化軌道,協會自管工程得到了深入實施。二是嚴格執行協會財務管理制度,加強了會費使用管理。三是對消保維權資源進行了整合。建立了消保股、消協會聯合辦公制度,從而改變了以往各自為戰、單打獨斗的工作格局,特別是在“3.15”消費者權益保護日活動月中,積極開展宣傳、咨詢、受理投訴等活動。權益日當天出動宣傳車10臺次,散發宣傳材料__多份,當場解決投訴6件。截止目前,共受理投訴136件,調解成功率100%,為消費者挽回經濟損失近21.8萬元,不斷加大了消保維權工作力度,有力推進了消保維權工程的深入開展。與此同時,全系統文秘、婦女、共青團、檔案、保密、安全、社會治安綜合治理等項工作也取得了新成效。
總之,__在諸多矛盾、困難、壓力的情況下,各項工作仍然取得了顯著成績,這些成績的取得,得益于上級局和縣委、縣政府的正確領導和悉心關懷;得益于黨組成員圍繞大局,服務發展,精誠團結,合力攻堅,大力推進各項工作落實;得益于全體干部職工不畏艱難,迎難而上,為工商事業的發展付出了艱辛和汗水;得益于社會各界和廣大群眾的支持和理解 。在此,我代表局黨組,向各位領導、向全系統廣大干部及家屬表示崇高的敬意!在看到成績的同時,我們更應清醒地認識到我們工作還存在著一些差距和不足。一是為縣域經濟發展服務工作還需要進一步強化;二是整頓規范市場經濟秩序工作需要進一步加強;三是干部素質還有待于進一步提高;四是收支矛盾較為突出,對于這些差距和不足,我們將在新的一年工作中采取有效措施認真加以克服和改進。
__年工作安排
__年,是貫徹落實黨的十六屆六中全會精神的關鍵一年,同時也是“五.五”普法,市局《五年綱要》實施的第二年,做好__年工作對我們來講十分重要。新的一年,我們工作的指導思想和總體思路是:以“三個代表”重要思想和黨的十六屆六中全會精神為指導,認真貫徹科學發展觀和構建和諧社會主義社會的要求,全面落實國家和省、市工商行政管理工作會議精神及縣十四次黨代會,是人大、縣政協會議精神,緊緊圍繞一個中心,立足兩個著力點,加強三個建設,營造四個環境,推進五項工程,充分發揮職能作用,為促進全縣經濟社會又快又好發展貢獻新的力量。
圍繞一個中心,就是緊緊圍繞經濟建設這一中心不動搖;立足兩個著力點,就是立足于實施《五年綱要》,深入推進依法行政建設規范化公共服務型隊伍。立足于服務縣域經濟社會發展,不斷提高服務水平和質量;加強三個建設,就是加強班子隊伍建設,為履行職責,發揮作用奠定基礎。加強紀律作風建設,努力建設一支作風硬、紀律強、能戰斗的工商隊伍。加強基層基礎建設,全面推進達標晉級工作深入開展;營造四個環境,就是營造公平公正的競爭環境,這是我們工作的出發點。營造健康安全的消費環境,這是我們工作的落腳點。營造規范有序的市場環境,這是我們工作的根本點。營造文明高效的執法環境,這是我們工作的關鍵點;推進五項工程,就是推進企業金信工程,食品放心工程,陽光執法工程、消保維權工程、協會自管工程,這既豐富了我們監管工作的內涵,同時也為我們創新監管工作指明了方向,提出了更新更高的要求。
根據上述思路,我們要重點抓好以下五項工作:
一、加大力度抓學習,把思想統一到十六屆六中全會要求上來
學習是不斷解放思想,與時俱進的內在動力。新的一年,我們要繼續把政治理論學習作為重要任務,利用中心組學習、機關早會等有效形式,開展學習讀書活動。重點學習“三個代表”重要思想、十六屆六中全會精神、《__文選》及國家、省、市局工作會議精神,縣十四次黨代會及縣人大、縣政協會議精神。抓領會,努力在把握精神實質上達到新水平。抓運用,努力在聯系實際貫徹落實的實踐中取得新成效;進一步樹立發展是硬道理、是第一要務的思想和全面、協調、可持續的發展觀,以振興__為已任,把發揮職能作用,促進經濟發展,作為實踐“三個代表”重要思想、落實十六屆六中全會精神的根本要求,作為“發揮優勢、加快發展、務實創新、富民強縣”的實際步驟,作為全部工商工作的著眼點和落腳點,順應時代的要求,自覺把工商工作放到全縣改革發展的大局中定位,一心一意為發展,千方百計謀發展,聚精會神抓發展,滿腔熱忱促發展,悉心愛護保發展;進一步提高維護大局、穩定大局、服務大局的意識和能力,不斷推進和諧__建設;堅定不移地貫徹黨的路線方針政策及上級工作部署和市黨組的要求,正確處理全局與局部、上級與下級、組織與個人的關系,切實解決目前工作中反映出來的中梗阻、末稍尖等問題,做到令出即行、違禁則止;進一步明確發展是目的、服務是宗旨、管理是手段的工作思路,辨證地認識管理與服務的關系,把發揮職能作用體現在支持促進經濟發展的效果上來,實現管理與服務的協調統一;進一步明確堅持縣委、縣政府領導的極端重要性和必要性,把工商工作自覺置于縣委、縣政府的領導之下,加強與相關部門的橫向協調與溝通,密切聯系,融洽感情,通力合作,共同為加快縣域經濟發展貢獻力量。通過學習提高認識問題和解決問題的能力,加強世界觀的改造,樹立正確的人生觀、價值觀和權利觀,提高服務意識、服從意識和大局意識。通過學習來統一我們全局干部的思想,使同志們既要正視面臨的困難,看到差距與不足,又要敢于戰勝困難,拿出必勝的信心和決心??傊ㄟ^學習進一步明確和堅定工作的指導思想、原則要求、方向重點,把全局的思想認識統一到十六屆六中全會精神要求上來,進一步開創立足大局、服務發展、政令暢通、內和外順的嶄新工作局面。
二、強化責任抓服務,努力為縣域經濟發展做貢獻
發展是執政興國的第一要務,是硬道理。我們要立足于服務縣域經濟社會發展這一著力點,繼續將服務縣域經濟發展作為我們工商工作的出發點和落腳點,不斷強化責任意識,進一步加大對縣域經濟發展服務的力度,努力營造公平公正的競爭環境、健康安全的消費環境、規范有序的市場環境、文明高效的執法環境。一是全面做好轉制企業重新登記工作;二是暢通綠色通道,全力為工業園區工程建設和招商引資企業服好務;三是引導企業申請注冊新的商標,積極開展爭創馳名、著名、知名商標活動,幫助企業運用商標戰略拓展市場。__年,我們將幫助“亮珠”商標爭創省級著名商標,同時幫助縣域企業認定2件市級知名商標;四是積極服務于新農村建設。我們在做好后續資金投入工作的基礎上,還將進一步培育壯大農村經紀人隊伍和協會組織建設,推進“訂單”農業,在促進農村穩定、農業發展,農民增收方面做出我們新的貢獻;五是全力完成好我們本部門所承擔的招商引資工作任務;六是從實際出發,竭盡全力支持發展民營企業,力求新的突破;七是提高行政審批效能。要深入貫徹《行政許可法》,大力推進政務公開,規范企業登記程序,進一步抓好服務窗口的規范化建設,提高窗口服務的效能和水平。以貫徹落實新《公司法》、《公司登記管理條例》為契機,大力加強業務學習培訓,不斷提高企業登記注冊的工作水平??傊?,要通過我們的努力工作,為全縣穩定工程建設,實現政通人和的目標中建功立業。
三、立足實際抓創新,努力促進職能到位
創新是工作和事業向前發展的源泉和動力。我們要在履行職責過程中不斷創新,只有這樣才能促進職能到位。__年,全系統要以深入實施“五個工程”為重點,進一步推進監管思路、體制、機制和方式方法的創新改革。一是推進企業金信工程。在制定企業信用分類監管工作評價指標的基礎上,推行網格化監管和上下聯動的監管模式;及時錄入各類信息并進行整合,建立企業及個體工商戶未年檢驗照數據庫、“走死逃亡”數據庫和黑牌企業數據庫;加強分類監管的規范化、制度化、網絡化、程序化建設;完善企業信用反饋、信用激勵懲戒、信用修復、信用救濟、信用披露和監管責任追究制度。上半年,要在全系統全面推行企業、個體工商戶信用分類監管,并分期分批公布最佳最差信用等級企業名單;二是推進食品放心工程。圍繞完善食品安全長效監管機制,重點是加強協調配合,健全制度措施,努力構建科學、高效的食品安全監管工作體系;創新食品市場監管方式方法,全面加強區域動態巡查監管,按照市局的部署要求,我們在全系統范圍內推廣道外分局食品市場“三色區域監管”和香坊分局“索證索要監管”的做法,促進巡查人員、監管區域和監管責任“三落實”;深入開展食品市場主體資格清理規范工作,嚴把市場主體準入關,做到食品經營者證照齊全、主體資格合法有效;全面加強食品質量監管,在市局統一組織下,開展食品質量監測活動;引導和監督食品經營主體建立和完善食品經營自律制度,促進食品經銷企業和業戶自管能力的提高;三是推進陽光執法工程。圍繞提高執法效能、規范執法行為,積極探索行政執法工作的新思路、新辦法,提高執法辦案質量;進一步完善落實行政執法責任制考評、獎懲等制度,推進行政執法規范化建設;加強執法檢查和考核,及時解決執法工作中存在的問題。__年,要選擇適當時機,開展執法卷宗聯評活動;認真抓好行政告誡、初犯不罰、不告不理、五寬五嚴、企業回訪幫扶等“五項制度”的落實,加強和改善行政執法;四是推進消保維權工程。按照有關部署,要認真抓好流通領域商品質量監管抽查工作,對重點市場、重點行業、重點商品進行專項整治,加大對區域性、行業性侵害消費者權益行為的打擊力度,如手機行業、農資行業等;加強消保維權網絡建設,在條件允許的情況下,推進12315進市場、商場、社區、村屯等,擴大申訴舉報網絡的社會覆蓋面;以食品、藥品、農資、商品房、公用服務等方面的投訴為重點,做好消費警示;通過開展對不平等格式條款的點評等,切實維護消費者合法權益;五是推進協會自管工程。圍繞建設民主型、服務型、規范型個私協會,創建會員之家,重點是加強協會組織建設,健全協會組織機構,完善協會各項規章制度,研究制定與協會自主管理相配套的實施細則;加強對會員的法律法規宣傳,深化主題教育,開展主題活動;組織開展各類商貿洽談和項目對接等活動,為會員發展提供平臺,創造條件;進一步建立健全信息服務機構,多渠道收集、加工、整理信息,及時向會員傳遞,增強信息服務的實效性;抓好會長《優惠證》相關政策的落實,在做好《會員證》發放工作的基礎上,積極拓寬服務領域,更好地為會員辦實事、做好事。
四、突出重點抓監管,確保行政執法實現新突破
市場監管執法是工商部門的基本職責,是我們的立局之本。新的一年,我們要以推進各類專項整治為重點,全面加強監管執法,嚴厲查處各類經濟違法行為,切實解決關系群眾切身利益的問題,為我縣經濟社會發展營造良好環境。一是加大行政執法力度。緊緊圍繞“相關行為經營秩序明顯規范,市場和消費環境明顯改善,人民群眾滿意度明顯提升”的總體目標,重點推進違法廣告、商業賄賂、商標侵權、走私販私、農資、陳化糧、成品油、廢品收購、節日市場等專項整治,以此為牽動,加大執法力度,深入整頓規范市場經濟秩序,并以此增加罰沒收入;二是清理無照經營。查處無照經營是國家賦予我們的重要職責,《無照經營查處取締辦法》的執法主體就是工商部門,對此,我們要有清醒的認識。從歷次清查、抽查的情況看,無照經營現象在我縣仍有存在,雖經多次整治,有了明顯好轉,但問題不容忽視。__年,我們要進一步強化措施,加大清理整治的力度,務求實現“年內使無照經營現象得到有效遏制,無照經營率明顯下降,基本消除監管盲區”的目標??h局將組織有關部門加大抽檢力度,及時總結情況,推進清理無照經營工作的深入開展;三是強化規費收繳工作。在目前的財政體制下,規費收繳是工商工作發展的物質基礎,是工商事業發展的命脈。近兩年來,經過大家的不懈努力,我們在行政性規費收繳上實現了新的突破,但面臨的形勢不容樂觀。今年以來,隨著國家宏觀政策的調整,出租車、家禽業、涉農行業、下崗失業人員、退役士兵和高校畢業生再就業等都涉及到了規費減免,對規費收繳工作造成了較大沖擊,給全局工作開展也帶來了一定的困難。對此,各單位一定要保持清醒的頭腦
,正確看待當前的形勢,搶前抓早,加大力度,確保完成和超額完成新一年規費收繳任務。
五、夯實基礎抓建設,推動基層基礎工作和諧有序發展
加強規范化建設是落實五年工作綱要的核心。__年,全系統要立足于實施五年綱要這一著力點,以推進落實五年工作綱要為重點,進一步加大規范化建設力度。一是加強班子建設。班子成員要以身作則,充分發揮表率作用,不斷提高駕馭全局工作的能力。同時,要勇于負責,全力維護團結穩定的大局;二是強化干部隊伍的教育培訓。我們已經制定了__年全系統政治理論學習和業務教育培訓規劃,要按時推進,抓好落實,不斷提高干部隊伍的整體素質;三是加強黨風廉政建設,以“雙評”為載體,不斷樹立隊伍新形象;四是對上對外積極爭取,進一步改善辦公設備和裝備,深入推進達標晉級工作;五是加強規范和制度建設。市局即將出臺各項業務工作規范,我們要加強學習,認真遵照執行。要立足實際,制定我局各項制度匯編,進一步完善車修、油燃、接待、車輛管理、值班值宿等各項規章制度,充分發揮制度管人、制度管事的作用,真正做到工作講原則、辦事講規則、言行講守則;六是加強辦公環境管理,降低機關運行成本,提高行政管理水平。與此同時,要努力做好信息化建設、文秘、財務、檔案、保密、安全、穩定、婦女、共青團、普法及規范化創建等各項工作,使全局工作不斷登臺階上水平。
同志們,新的一年工作緊張而繁重,任務光榮而艱巨。讓我們在市局黨組和縣委、縣政府的正確領導下,振奮精神,堅定信心,科學謀劃,奮發進取,堅決完成新一年的各項工作任務,為推進依法行政、建設規范化公共服務型工商和促進全縣經濟社會又快又好發展做出新的更大的貢獻。
第三篇 2024年行政管理社會實踐報告2000字
一、調查的原因及目的
百年大計,以人為本。企業的發展說到底是人的發展。企業競爭歸根到底也是人才的競爭。當代社會,面對日新月異的發展和進步,學習速度和培訓速度也是提升人才速度的重要參數。培訓則常常是提供信息、知識及相關技能的重要途徑,有時甚至是途徑。在當今市場上,立于不敗之地的企業必定是那些能夠使其員工充分發揮自己全部潛能的企業。這意味著,企業員工必須接受培訓作為繼續學習的一種手段,員工培訓在幫助公司迎接競爭性挑戰的過程中扮演著重要的角色。員工培訓可以有效地幫助公司創造價值或贏得競爭優勢,重視員工培訓工作的公司會比他們的競爭對手表現出更好的經營業績,更有信心迎接競爭性挑戰。培訓不僅通過員工自覺性、積極性、創造性的提高而增加企業產出的效率和價值使企業受益,而且增強員工本人的素質和能力,使員工受益。故有人說,培訓是企業送給員工的禮物。培訓是管理的前提、培訓是管理的手段。培訓不僅為管理創造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發員工的干勁和熱情。企業同時應把培訓作為管理的機會和途徑,以及完成任務的方法和手段,圍繞企業的任務和目標來實施培訓,并通過培訓溝通上下級的聯系,掌握工作進展狀況,達成相互理解與支持,共同不斷提高工作績效。
為了充分了解公司員工思想現狀,了解公司對員工培訓要求和規劃,建了解統化、結構化的公司內部培訓體系。本人在__制藥有限公司范圍內采取問卷的方式進行了一次培訓需求調研,共發出問卷36份,回收問卷35份,其中有效問卷34份,中層管理人員問卷4份,主管級及員工級30份,現簡要對問卷結果加以統計與分析。
二、調查時間、地點、方法
1.調查時間:2___.08.
2、調查地點:__制藥有限公司
3、調查方法:采取問卷式調查
三、調查內容及分析
__制藥有限公司是一家以生產抗腫瘤藥物為主的制劑生產廠家,藥品的生產質量和管理直接關系到人民用藥的安全問題,對于加強職工的質量意識的顯得尤為重要,因此加強員工的培訓工作十分必要。
(一)公司發展理念與文化
1、企業發展方向較為明晰。根據調查資料顯示,約有95%左右的員工認為,自己對本公司的發展戰略表示了解或十分了解,這主要是與公司目前的業務重點和工作目標有關,但剩余的5%左右員工表示了困惑,這必然會造成實際工作缺乏目標,或者人力資源的較大浪費。
2、將近九成員工熟知企業的精神和價值取向。產品質量是企業的生命,它直接關系到人民的用藥安全和身體健康。因而不斷進取,永臻完美的管理思想幾乎感染了公司的所有員工,可見企業文化對員工的敬業度和忠誠度起到了較大的凝聚作用。
3、企業在制度建立及文化建設方面仍需進一步加強。調查數據顯示,認可公司有一個非常健康文化的比例達到85%,而15%左右員工則認為一般,沒有員工對此表示反對。此外,僅有45%的員工認為公司的制度體系非常完備,而認為不完備的人數達15%。
(二)組織結構與崗位設置
1、近九成員工對公司現行組織結構認同,并表示與部門業績息息相關。公司現有員工中,九成員工對現有機構設置表示贊同,認為現行設置方式在實際工作中發揮了積極作用。
2、現行職能職責、業務流程與實際工作銜接較好。依據調查結果,80%員工認為目前的崗位職能配置、工作業務流程有效,而認為其在實際中有指導性、參考性作用的僅占35%左右。
(三)人才管理與技能
1、在人才使用上,中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負責人作為__制藥有限公司的中堅力量,肩負著不斷創新、發展企業的重任,從統計數字發現,在工作任務分安排方面,80%左右的員工認為,中高層管理人員做到了用人所長,但仍有20%人員認為存在不公平現象。
2、部門內部溝通基本順暢,但部門間急需加強。多數員工普遍反映,在實際工作中,上級對其的工作支持力度較強,并就工作內容進行溝通,但從后續問題的調查顯示,部門內溝通并沒有達到預期要求;也有一部分員工反映,部門間的工作銜接并不十分理想,很多時候只是員工自己溝通和聯系,而部門負責人溝通比例也僅占55%。對于部門內部的員工間溝通,調查者則在三個方面表現較為均衡:自己協調、詢問同事、求助領導。
3、中級管理人員急需提升的方面。根據調查數據顯示,多數員工認為,在以后的工作中,中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質,依次為:責任心、上下級溝通、領導藝術、團隊文化、公平性、業務能力、思想意識、員工激勵、成就動機。而據中級管理人員的調查顯示,則依次為:責任心、上下級溝通、團隊文化、領導藝術、公平性、業務能力,思想意識、員工激勵、成就動機。
(四)團隊精神狀況和素質
1、除少數員工外,團隊士氣良好。在實際調研中,28%的員工認為我們團隊的精神非常高昂,60%認為我們團隊是一個充滿關愛、團結一致的集體,但12%的員工認為團隊現處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調查時發現,約有35%員工反映某些員工沒有與整個團隊融合起來,表現出例外或特例的行為。
第四篇 公路管理局交通行政執法監督檢查工作的自查報告2700字
公路管理局交通行政執法監督檢查工作的自查報告范文
一、自查開展情況
按照省公路局的交通行政執法監督檢查工作要求,我局從6月24日起在全局范圍內開展交通行政執法監督檢查工作,及時將省交通運輸廳《20__年全省交通運輸行政執法監督檢查工作實施方案》印發至各管理段大隊,要求各管理段大隊認真組織路政執法人員學習方案的要求,理解掌握此次開展交通行政執法監督檢查工作的目的與意義,案卷評查的標準和要求,為開展好交通行政執法監督檢查工作奠定良好的基礎。
我局開展交通行政執法監督檢查自查工作主要采取行政執法案卷評查、組織行政執法考試、發放行政執法問卷調查表方式進行。
(一)行政執法案卷評查情況
我局按照省交通運輸廳《20__年全省交通運輸行政執法監督檢查工作實施方案》的規定,明確了案卷評查機構和案卷評查人員,對局屬各單位20__年以來辦理的所有行政執法案卷進行了評查和梳理,案卷評查工作采取自查與綜合評查、抽查相結合的方式進行,經評查,20__年以來行政執法的總體質量和水平有較大的提高。
我局從所轄的12個公路管理段分別抽查行政許可、行政處罰、行政強制案卷共20份,組織路政人員對照《交通運輸行政執法監督檢查案卷評查標準》從執法主體、立案階段、調查取證階段、審查決定階段、送達和執行階段及案卷檔案保存階段逐項進行自查,檢查發現,這20份案卷中,案卷處罰主體正確,行政處罰依據明確,處罰種類和法律法規適用準確,案卷制作比較規范,沒有引起相關的法律訴訟的情況,在行政處罰罰繳分離制度的執行情況中,嚴格執行國家有關規定,做到了罰繳分離,使用統一的罰沒款收據,行政處罰的數額與實際收繳數額完全一致。案卷審批符合法定程序、權限和時限,并在法律、法規規定時限內完成,程序合法,材料齊全,能按要求歸檔,管理標準統一、規范。
通過自查,我局在行政執法方面還存在以下需要改進和完善的方面:一是行政許可服務質量還有待于進一步提高,辦理時限還需進一步縮短,在以后的工作中要進一步增強服務意識,不怕繁瑣,不怕麻煩;二是行政處罰在執法過程中,特別是城鎮過境線、農村危房改造和移民搬遷在公路建筑控制區建房的查處過程中,得不到群眾理解和支持,工作十分被動,我局在以后的工作中要加大公路法律法規的宣傳力度,增強群眾的愛路護路意識;三是執法文書填寫不太規范,有些項目漏填、微機制作的文書字體不一致,在以后的工作中我們將努力提高自身素質,規范制作文書,統一標準,辦理完畢后及時歸檔。
(二)執法考試組織情況
開展交通行政執法監督檢查考試是檢驗交通行政執法人員依法行政的重要手段之一,是全面推進依法治交、依法治路,提高路政執法人員的綜合法律知識、執法作風和執法水平的需要。我局按省廳、省局的要求進行了認真的部署,明確了考試對象和考試要求,做好交通行政執法監督檢查考試工作的各個環節。
7月1日至7月5日期間,我局以各管理段路政大隊為單位,集中組織路政人員(含治超人員)系統學習了《交通行政執法監督檢查考試大綱》、《公路法》、《路政管理規定》內容,管理局按照考試大綱統一命題,各管理段認真組織考試,考試結束后,我局又組織人員進行了閱卷和考試成績的登記工作。
此次考試,全局路政人員應考人數231人,實際參考219人,參加考試的路政人員成績合格率為100%。通過考試,進一步增強了路政人員法律知識,文明執法、依法行政的能力,執法為民的觀念也得到進一步加強,在全局形成了良好的法治氛圍,推進了我局依法治交、依法治路的工作進程。
(三)執法問卷調查情況
為真正了解社會對交通行政執法的總體評價,更好地做好隊伍建設工作,我局于7月上旬,組織路政人員深入公路沿線走訪群眾50人和向管理相對人發放了26份《交通運輸行政執法監督檢查問卷調查表》,管理相對人都認真如實地填寫了《交通運輸行政執法監督檢查問卷調查表》。
從走訪群眾和收回的調查表看出,目前群眾對交通運輸行政執法工作比較滿意,認為路政執法人員們很辛苦,風里來,雨里去,公路水毀、抗凝凍、保暢通等公路搶險第一現場,總是看到路政人員們忙碌的身影。但也有群眾反映到處都是“中國公路”的執法車輛,很難區分哪些是路政部門的車輛;還有執法服裝不統一,同一個地方,同樣是路政部門,執法服裝就是不一樣;超限車輛日益增加,路況下降,影響群眾出行;群眾希望交通部門加以規范執法車輛、執法服裝的統一和加大對超限車輛的打擊力度,保障人民群眾的安全出行。
二、自查取得的成效
通過開展交通行政執法監督檢查自查工作,全面摸清了我局路政執法的基本情況,總結了路政執法的.成績、查出了待整改的問題、明確了今后工作的重點。
(一)行政執法的主要經驗和成績。
從我局的路政執法情況來看,行政執法責任制工作得到加強。自查結果顯示各管理段對依法行政工作的重視程度普遍提高,依法行政責任意識明顯加強。在貫徹《國務院全面依法行政實施綱要》過程中,我局積極探索印發了與路政執法特點相適應的《凱里公路管理局路政執法工作監督檢查及責任追究暫行規定》和《凱里公路管理局行政執法事項報送審查辦法》,不斷提高了路政執法的水平和規范了路政執法行為。
案卷質量進一步提高。20__年以來我局各管理段在調查取證、辦案程序、適用法律方面進一步進行了規范,堅持持證上崗、依法辦案。這取決于在我局路政支隊20__年組織人員參考案卷制作標準的要求,編作印發了《凱里公路管理局路政管理工作指南》,從執法案卷來看都比較規范,無明顯的錯、漏,顯示了良好的路政執法水平。
辦案自信心得到了提高。與過去行政執法不能應訴、不敢應訴的情況相比有了較明顯的改變,各管理段路政大隊都按照案卷評查的要求,做到了每一個案卷“避免引起發生復核、行政復議或行政訴訟,但不怕行政復議或行政訴訟”,按有可能引起復核、行政復議或行政訴訟的要求和標準辦案。
(二)存在的一些問題。
各管理段路政執法水平不平衡、執法人員素質參差不齊和個別路政人員的惰性思想,影響了整個部門的執法水平提高;路政執法文書的字體不規范、字跡潦草,影響了執法文書的嚴肅性;案件執法水平和服務意識有待進一步提高;在案卷歸檔上還有待進一步加強。
三、交通行政執法監督檢查的建議
希望省局能對全省路政系統的路政執法車輛和路政執法服裝進行統一,增加相應的執法標識,有別于其他“中國公路”的執法車輛,便于社會各界和群眾的區分;微機文書制作的法律文書參照公文制作的要求進行字體的規范;繼續加強開展形式多樣的路政法律法規學習培訓活動,不斷提高路政執法水平;加強與各相關部門的配合協調,共同搞好路政管理工作;加強對行政執法過程中不斷出現的新情況、新問題的研究,及時提出解決問題的辦法和措施,總結推廣各單位行政執法的好經驗,及時發現各單位行政執法中存在的問題,推動全局路政執法水平的總體提高。
第五篇 行政管理實習報告20242000字
我于2024年__月__日至__月__日在河南省___國庫集中收付中心實習,在這近六個月的實習期間里,無論是在學習上以及人際交往上我都學到了許多在學校里學不到的事,使我更系統地掌握了所學的專業知識,并加強了對會計工作崗位的認知和認同,也培養了對所學會計專業的濃厚興趣,深刻激發了學習專業理論知識的積極性。
我是被安排在中心核算部,主管核算會計這一塊,進入中心的第一印象就是中心的工作很繁忙,這與我印象中公務員是一個很清閑的職位大相徑庭?!叭诵校赜形規煛?,我深知中心里的每一位老師都是我今后學習的對象,特別是他們在工作上認真負責的態度,讓我感受頗深并受益匪淺。
一、實習單位基本概況
___國庫集中收付中心自2001年成立至今,近八年來,以科學發展觀為指導,以樹立窗口服務形象,打造陽光財政平臺為己任,以爭創省級文明單位為目標,大力開展“文明服務伴我行”,促進了業務服務的同步增長,物質精神的全面豐收。八年來,中心共審核支付資金支出32億元,剔除和退回不合規不合法單據金額650萬元。拒付不合理開支185萬元,協助劃繳財政收入1.8億元,規范了單位財務核算行為,堵塞了管理漏洞,保證了會計信息的真實性、合法性與合規性。中心的工作得到了社會的贊揚與各級黨委政府及上級領導的肯定與好評。連續_年被_局授予先進單位;2024年被市人事局、財政局授予財務管理先進單位;2024年被中共___委員會授予“先進黨組織”;2024至2024年兩年連續被_政府授予財稅工作先進單位;2024-2024年、2024-2024年連續二次被__市委、市政府授予文明先進單位;20__年被__婦聯授予“巾幗文明崗”榮譽稱號。
二、實習單位的業務流程
該實習單位的業務除了日常的賬務處理外,還要對__的各個機關部門進行審計,規劃和計劃__的機關部門的財務資金及相關工作,其日常的財務工作主要是通過“用友r9賬務處理軟件”(賬務處理系統標準版)進行會計操作的,其主要內容如下:
1.根據日常業務和原始憑證填制記賬憑證。
2.審核憑證,試算平衡。
3.對賬。
4.結賬。
5.編制本月的相關會計報表。
6.打印會計憑證,與原始憑證粘貼并裝訂成冊。
三、實習內容
1.了解單位的情況,該單位為行政事業單位,需了解其各職能部門的設置。行政事業單位的主體是行政單位,對象是執行單位預算過程中各級行政單位財政資金的領撥,使用及結果。但是其經濟業務活動范圍較窄,業務活動具有明顯的非營利性,財務管理以預算撥款為中心,收支核算必須嚴格服從預算管理的需求,以收付實現制為會計核算基礎,不需要進行成本核算。
2.閱讀相關書籍,了解行政事業單位的主要工作和相關職能。
3.幫忙傳送文件,打印和復印文件以及會計憑證等等,熟悉并適應工作環境。
4.查閱相關會計憑證,了解主要會計科目與會計業務等,其主要的會計科目分為資產類,負債類,凈資產類,收入類和支出類,我們所接觸到的主要業務是報銷和借款。
5.運用e_cel表格制作會計報表,掌握并熟練運用e_cel表格的功能,了解到該單位的會計處理辦法與企業的會計處理辦法大有不同。
6.了解“用友財務標準版”的主要功能,與學校學習的用友軟件的不同運用。通過使用用友軟件,其使用優點主要包括:采用計算機替代人工記賬,算賬,報賬,以及對會計信息進行分析和利用的過程,提高會計工作的效率和質量;促進單位現代會計工作的規范化和會計工作職能的轉變,為單位管理工作的現代化奠定了基礎,使會計工作更加方便,快捷,省時省力。
四、實習心得與體會
1.作為一名會計人員,第一需要在工作中不斷地積累經驗,虛心向他人求教,提高業務水平;同時需要密切關注會計工作的發展方向,學習相關的法律知識,培養正確的法律思想,積累辨別是非的經驗,遵紀守法,誠信做人,注重理論與實踐相結合。
2.作為一名會計人員,要有嚴謹的工作態度。會計工作是一門很精準的工作,實習報告網要求會計人員需準確核算每一項會計指標,正確使用每一個公式,在學習過程中需要加強對數字的敏感度,及時發現問題,解決問題。
3.作為一名會計人員,要具備良好的人際交往能力,對下要收集會計信息,對上要匯報會計信息;對內要相互配合,共同整理,對外要與社會公眾和各政府部門搞好關系。要學會為人處事,待人接物,同時也要了解相關的禮儀知識,增強與人溝通,與人交往,與人合作的能力。
我堅信在這六個月的實習工作中,所獲得的實踐經驗將使我終身受益,這在我畢業后的實際工作中也將不斷地得到驗證。同時也讓我明白,在未來的實際工作中,我需要將我在日常生活中學習到的理論知識和實際情況相結合,為實現自我理想和光明的前程而努力。
最后,我要感謝所有在我實習期間幫助和指導我的前輩們,相信這次珍貴的實習經歷會一直伴隨我以后的工作生活?!扒Ю镏校加谧阆隆蓖ㄟ^這次實習,讓我更加懂得學習知識的重要性,也讓我發現自己身上的不足之處,所以我不會再像從前那樣等待更好的機會到來,要建立起邊學習邊就業的就業觀,敢于參與,敢于承受壓力,使自己在社會實踐中快速成長。
第六篇 企業行政管理工作總結報告1300字
企業行政管理工作總結報告
20__年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨、和效益目標上,行政部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出用心貢獻。為了總結經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將__年的工作做如下簡要回顧和總結,不足之處懇請領導批評指正:
一、人事管理方面
根據公司部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內部的培訓管理工作。
二、行政事務工作方面
1、本年度進行了兩次驗廠活動,主要出此刻目前公司廠地面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改善。
2、搞好iso再認證工作,確保iso認證透過,透過這次iso在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓于學習。
3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品。
三、公司管理運作方面
1、順應市場的發展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通
2、逐步完善公司監督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情?;谶@個原因,本年度加強對員工的監督管理力度。
3、加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、,充分發揮他們的主觀能動性及工作用心性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
4、搞好明年的高質量、高效率、確保安全生產,減少安全事故發生。
5、充分引導員工勇于承擔職責了解職責。要逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔職責。
四、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急,完成領導交代的工作,做到了“上傳下達”。與同事相處融洽,能夠用心配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期工作壘積了許多經驗。
五、工作中存在的不足:
過去的一年,在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下,行政部取得了必須的成績。盡管我們取得了必須成績但仍存在著很多不足之處,主要表此刻以下幾個方面:
1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都期望能完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實狀況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重制度建設,輕制度落實現象。
4、對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足,不斷改善,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
第七篇 關于區城市管理行政執法工作的調查報告2700字
一、總體評價
近年來,我區始終重視城市管理行政執法工作,按照親民、高效、科技、和諧的城管工作要求,逐步建立和完善著城市管理的長效機制,在22個方面做到了全市率先,連續十一年在全市城市管理綜合考評中排名第一,城市管理工作實現了跨越式發展。先后有數以百計、遍布全國的考察團來學習取經,優美的城市環境不僅得到了社會各界的一致認可,而且大大提升了新區人民的幸福指數。
(一)、城市衛生更加潔凈。區環衛處堅持二十四小時保潔,每天選擇車輛相對較少的凌晨對主次干道及人行道進行清洗,確保路現本色,干凈整潔;城區26座公廁按照五星級標準進行管理,在武廣西站設置了全市第一座移動公廁;率先在親親家園和聯誼新村兩個小區試行垃圾直運,簡化清運環節,減少二次污染,城區生活垃圾做到日清日潔,無害化處理率達100%,區域環境更加潔凈。
(二)、城管執法更加人性。城管執法不是城管慈善,也非城管統戰;有執法就會有對立面,對立的雙方往往會產生矛盾和意見。盡管如此,城管大隊在強化監管的同時,既重視方式方法,更注重人文關懷。一是通過評比促進監管,堅持每月開展門前三包示范門店評比,依靠評比培養商家的自律意識,已評選示范店62家;二是疏堵結合暢通秩序,積極倡導講文明、講衛生、講秩序的同時,開展亂扔吐、亂停放等六亂整治;三是換位審視強化整治,對于早夜市衛生、渣土散落,先進行教育,再責令清掃,對屢教不改者嚴厲處置。
(四)、綠化裝點更加美麗。積極打造綠化景觀升級版,建成了全省首個綠化垃圾處理站,實現變廢為寶;協調市投入近1000萬元對長江路、黃河路、天臺路等區域主干道進行了增花增色;對主次干道道路綠化進行藝術造型修剪,形成了季季有花色、街街有特色;定期清洗綠化帶并做好了抗旱保苗和苗木補栽工作,提高了綠化養護水平;持續組織開展義務植樹活動,近兩年共種植香樟、廣玉蘭等3000多株,區域生態環境不斷改善,市民護綠意識不斷增強,城區綠化覆蓋率超過 40%。
(五)、物業管理更加貼心。物業辦在轄區范圍內積極宣傳《物權法》、《物業管理條例》等相關法規;加強對物業管理公司的協調指導,減少和緩解物業管理與小區居民的矛盾,為和諧社會出力;加大協調的力度,近年來先后完成了區機關小區、西苑小區等1500余戶的水、電改造,助其與市場化、規范化接軌。
(六)、數字監管更加有力。始終堅持依靠數字技術及時、全面掌控區域城市管理狀況,全面推進和提升城市管理水平,通過31個全球眼對城區市容環衛情況進行全方位動態監控,做到了信息采集全天候,網格管理全覆蓋,指揮監督全時段。
二、主要問題
面對專項工作評議,區政府分管領導和城市管理行政執法局一班人,認為這是人大及其常委會依法履行監督職權的重要形式,不是故意找茬,也不是吹毛求疵,更不是人為制造對立面,真正把這種監督當成了支持,理解為呵護,感同于關心,主動征詢意見反饋,認真對待各類建議,做到了邊評議邊整改。評議中歸納其主要問題是:
(一)、管理水平有待提升。在彰顯代表主體作用,走訪代表團時,有代表在充分肯定城管執法工作的同時,也反映個別城管隊員因為反復接待學習考察,屢次勸說進店經營,對違章經營者有時方法較為簡單或出現情緒化現象;在充分尊重民意的隨機調查時,部分受訪對象對個別路段市政維護的圍欄久圍不修,對相關設施、設備與新區發展不匹配表示不可理解;在知無不言言無不盡的測評談話時,有服務對象對環衛處要求小區物業代收衛生費頗有微詞;在組織部分基層單位進行座談時,有單位反映監督指揮中心設置的初衷與實際操作層面出現了一些不協調的情況。
(二)、相關標準希望統一。在天元區,無論是城管隊員,還是環衛工人均出現了區聘、街道聘各自為政的現象,其勞動待遇也不盡相同,即便是街道和街道之間也有所差異。這既不利于隊伍的相對穩定,也不利于當事人內心和諧的構建。特別是環衛工作,我們不能簡單的同河東三區比,因為我們的清掃面積接近河東三區之和,環衛工人的勞動量大大超過河東三區環衛工人的勞動量,我們有必要、也有實力適當調高區域環衛工人的工資水平,讓他們和我們一起分享新區發展的成果。
(三)、創建力量亟需整合。走訪中,有代表提出強化村鎮農貿市場整治的建議,可農貿市場的整治,不是城管一家能做好的事情,關聯工商、商務、衛生、疾控等部門的協同,涉及馬路市場的還需要公安交警、公路交通等部門參與。我們舉這個例子,就是深感區域創文、創衛、創環模等工作,不僅需要市直駐區單位的支持,也需要市中心醫院等轄區企事業單位的配合,更需要湖南工業大學這種高等學府的響應,只有各部門各司其職,各盡其責,只有各單位看好自己的門,管好自己的人,做好自己的事,創建工作的合力才能最大程度的彰顯,創建工作的實效才能事半功倍、點石成金。
三、整改建議
對于調查中發現的問題以及征集到的意見建議,評議調查組及時向區政府分管領導及城市管理行政執法局主要負責人進行了反饋。為做好今后的工作,評議組提出以下建議。
(一)、進一步加大宣傳教育的力度。宣傳可以確立導向,教育可以促進養成。一是要加大對城市管理法律法規的宣傳,讓人們知曉法律的約束,規范自己的行為,也讓人們懂得法律的威嚴,勸誡他人守法,形成壹加壹大于貳的效果。二是要進行耐心細致的教育,潤物細無聲,曉之以理動之以情的思想教育,不僅可以感化當事人,而且可以化干戈為玉帛,更有利于促進人們良好的日常養成,有四兩撥千斤之功效。
(二)、進一步加大人文關懷的力度。為什么當今社會的戾氣很重,極端行為層出不窮,仇富仇官現象越演越烈?這是因為社會公平正義的缺失,官商道德水準的淪喪,人們心里的承受底線一再被突破,普通民眾的人格和尊嚴隨意被踐踏等多種因素的集合。真所謂:人間正道是滄桑,旁門左道成捷徑。環衛工人也好,城管隊員也罷,市政維護人員也好,園林綠化工人也罷,他們不是被很多人看不起,就是被輿論左右的人們看歪了,他們需要心靈最溫柔的關懷,需要建立在良知之上的關愛。
(三)、進一步加大協調配合的力度。城管大格局在目前準確地講,應該是創建大格局,這種大格局的形成應該是市委、市政府主導的創建大格局,而非城管一家主導的大格局。首先是區城市管理行政執法局要加大對所屬六個二級機構的協調力度,真正實現無縫對接,做到地上(城管大隊)地下(市政維護)一條心,路上(環衛)道邊(綠化)一根筋,全域(監督指揮)小區(物管)一條繩;其次是區政府要加大對區屬各部門、各單位的協調力度,要求各部門、各單位做到到位不缺位,補臺不拆臺,分工不分家;再是區政府要加大與市政府及其所屬部門的協調力度,為區屬部門工作對接打開綠燈,為區屬單位工作聯系清理障礙,切實做到借力發力,實現既政令暢通,又心情舒暢,既支持工作,又加深友誼的良好局面。
第八篇 2024年行政管理專業實習報告1000字950字
也說過要知道梨子的味道就應該去嘗一嘗梨子。在本次實習中,我積極協助各位老師工作,抓住一切機會鍛煉自己,在實踐中去感受,體會,理解和運用所學知識。二十多個日出日落的時光中,我大概參加了以下的實習活動。
(二)輕松辦公室大環境
老師們個個都精明能干,而且兢兢業業,讓人敬佩之情油然而生。但他們大都對電腦的熟悉程度大都沒有我們在校學生高。到辦公室后我發現他們的電子資源都很齊全,但利用的程度不是很高,特別是他們工作繁忙,對如何利用電腦來休息和放松自己,如何提高工作效率做的不夠。與是我在極其謙虛的情況下,本著把他們看成自己的叔叔阿姨的情況下,給他們每個人的電腦裝了不少游戲,下載了很多圖片,音樂,視頻節目以及小說等。這樣做得到了老師們的熱烈歡迎,也大大放松了辦公室的氣氛,甚至可以說促進了老師們之間本身的融洽。
(三)數據統計和整理
在二十多天的普查中,我得到了大量第一手的可靠資料。為了盡快讓這些冗雜的數據轉化為協助老師們決策的有力材料,我又迅速對數據進行了統計分析,得出了一些很有價值的結論。
(四)文件建檔
實習期間老師有大批文件需要整理建檔,而此時又遇到創衛,他們都忙的不亦樂乎,于是我主動和勇敢的承擔起了整理那大批文件的任務。整理文件看似小事,也有很多學問。數量浩瀚,排序,裝訂,拆圖釘,編碼都能學到很多書本永遠無法體會的知識。
(五)打文件和打印復印文件
辦公室總是有大量的文字需要處理,一般遇到這種事情,我就主動代勞。或許是qq聊的比較多,終于發現收益,在辦公室時迅速幫老師們打了很多東西,為他們減輕了很多負擔,心里真的很高興。除打文件之外,就是打印和復印文件了。在實習期間一般所有文件的打印和復印都是我處理。
(六)給老師做通訊錄數據庫
實習時發現老師有一個電話本,大概從零六年開始到現在各種時期的電話都有,本很厚,在查找需要的電話本時很不方便,特別是在情況緊急的時候還會耽誤重要事情。與是我用學習的數據庫技術給她把所有的通訊資料都保存到數據庫里,這樣查找方便,還可以和其他老師共享,以后更新也非常容易。
最后的話
總之在實習的過程中,雖有一些遺憾,但更多的是收獲的喜悅。這是我們初涉社會的開端,邁向殘酷而美好的未來……我要一直堅信自己的能力,不斷奮斗和前進。
第九篇 行政管理社會實踐調查報告格式3450字
電大行政管理社會調查報告格式
北京廣播電視大學行政管理開放本科
題目:
社 會學 校:年 級:學 號:姓 名:指導教師: 調 查 報 告
關于房山區良鄉地區洗車行業管理現狀的調查報告
一、調查目的和意義
隨著建設小康社會的推進,城鄉居民生活水平的提高,政府對機動車的扶持北京市機動車數量大幅增加。據交管部門統計,2024年底北京市的機動車數量已經達到380萬輛,與之相伴而來的就是遍布全區、蓬勃發展的洗車行業。由于洗車經營是投入少、成本低,且簡單勞動又需求量較大的行業,很多洗車點都是無照經營,這些洗車店雖然方便了洗車需求,但由于違規或不規范經營,給城市管理和形象帶來許多問題。很多市民反映,一些洗車店造成的環境污染,影響了市區環境和周圍居民的正常生活,要求監管部門對洗車業加強管理,取締無證經營,規范洗車業秩序。如何進一步引導和規范洗車行業,提升我區環境形象及人民生活便利水平,是擺在監管部門面前的一項重要任務。借此機會我對房山區洗車行業進行了一次簡單的調查。
(正文:小四號宋體,每段起首空兩格,回行頂格,行距為多倍,1.25)
二、調查過程(一級標題:序號為“一”,四號黑體字,獨占行,起首空兩格,末尾不加標點) 調查時間:本人于2024年7月6日至8月7日,歷時一個月,進行相關調查。
調查地點:北京市房山區良鄉地區。
調查方法:本次調查采取問卷調查法和訪談法相結合的方式。
三、調查結果分析
在調查的50人當中,32位男性,18位女性,在外面洗車的被調查者占90%,自己洗車的被調查者占10%;有75%的被調查者選擇低檔位的洗車點進行洗車,有10%的被調查者選擇中檔位的洗車點進行洗車;在被調查者中普遍認為水資源浪費比較嚴重,還有就是占道洗車、妨礙交通、設備簡陋、環境臟亂差、排水問題;在被調查者都說到了要建立健全的制度,對洗車點進行登記,對無照洗車嚴厲查處,加大對洗車行業的監管力度。
(一)當前房山區良鄉地區洗車行業發展概況(二級標題:標題序號為“(一)”,小四號宋體,加粗,獨占行,起首空兩格,末尾不加標點)
目前,良鄉地區在工商部門登記的正規洗車站點共35家,還有很多洗車站點是無照經營或屬超范圍經營(有些汽配件、維修店及加油站也兼營洗車)。這些洗車點雖然方便了洗車需求,但由于違規或不規范經營,給城市管理和形象帶來許多問題。按照營業面積和員工人數來劃分,大致可以分為高檔、中檔和低檔三種類型。高檔:營業面積在100平米以上,員工10~20人,共有3家,約占總數的10%左右;中檔:營業面積在40~50平方米,員工7~8人,共有12家,約占總數的37.5%;低檔:營業面積在20平方米以下,員工2~5人,共有53%左右。這些洗車行業多數從2024年以后起步,少數由原來不規范的路邊洗車點發展而來。
(二)目前良鄉地區洗車行業存在的主要問題
由于洗車行業中存在的問題比較復雜,管理難度較大,特別是一些規模較小、檔次較低的洗車站點,問題尤為突出。
1.破壞綠化及公共設施(三級標題:序號為“1.”,空一格后接排正文,小四號宋體,加粗) 許多待洗車和已經洗好的車輛隨意停放在綠化道和人行道上,而且洗車人員直接在這些公共設施上洗車,附近的綠化往往遭受嚴重破壞,一些設備簡陋的洗車點在缺少必要的排水設施的情況下,僅靠一根皮管、一塊抹布、一只塑料桶就沖洗車輛。長期的汲水和洗車液等化學物質的腐蝕使路面遭到破壞,引起地磚的松動、破損,給行人帶來不便。
2.污染環境 大多數洗車店沒有污水處理的配套設施,洗車的污水和著油污直接排放,以致洗車后污水橫流,一些污水未經任何處理就直接排放到下水道或內河,不僅影響市容市貌,也成為城市環境新的污染源。
3.浪費自來水資源 洗車店一般用一根水管連接到居民家或者小店的水龍頭上,直接使用自來水清洗,支付居民用水的低價格;有的店甚至偷接消防栓上的水。洗車業不僅增加了整個城市的供水壓力,而且浪費了自來水資源。
4.違規用水,嚴重浪費水資源 據調查,良鄉地區35%的洗車點使用中水洗車,采用了節水設備和循環水設備,洗一輛車平均用水10~20升。有的洗車店設備簡陋,還在沿用高壓水槍作業方式,自來水僅沖洗一遍就白白地通過地溝排走了,這樣既消耗了大量的浪費。由于居民用水收費標準遠遠低于經營用水標準,有的洗車點為節約成本,擅自接上居民家中的自來水用于洗車,給國家帶來巨大損失。據了解,使用自來水沖洗一輛車需要200~300升水,用水量為循環式洗車裝置的20倍。有關部門曾經統計,如果洗一輛小轎車用水200~250升,北京市每年僅洗車的耗水量,至少相當于兩個昆明湖的蓄水量。
5.影響居民休息 有的洗車店設在居民區附近,洗車的高壓水泵整天轟轟作響,車輛來來往往,夜間的洗車聲、吵鬧聲影響了附近居民的正常休息,造成小區居民的諸多意見。另外,在冬季,這些洗車店收工后地面積水結冰,給早晨急匆匆趕路的上班外出的人們帶來不安全因素。
四、對策建議
加強對洗車行業規范管理,解決影響和制約洗車行業科學發展的瓶頸問題,豐富破解重點、難點問題的有效途徑,我認為主要從以下幾個方面入手:
1.嚴格準入制度,推進行業管理 面對目前洗車行業發展迅速、行業自律性差、行業標準缺失、管理標準不統一的現狀,相關部門應根據本地的特點,制定出相應的洗車行業規范要求。一方面,可以提高洗車行業的操作流程更加透明,使車主能真正做到放心消費;另一方面,執法部門在執法時有章可循、有法可依,依法辦事,從而解決了法規不系統的問題。明確主管職能部門和分工負責。要對房山區洗車業統一規劃,把洗車業的管理納入整個城市的管理。建議由城市管理部門牽頭,工商、公安、交通、建設、環保等部門配合,落實相關責任,齊抓共管。
2.扶植連鎖企業 加強對洗車行業的扶植,進一步收緊審批權限,督促各類洗車點規范經營。加強政策扶持力度,作為用水大戶,規模化、節能化、環?;窍窜囆袠I今后的發展的有力之舉。所以,建議政府要從加強市政基礎設施建設的角度著手,對我區中水管網建設予以研究,加大投資力度,在方便群眾生活的同時,降低洗車行業用水成本,改善洗車行業發展態勢。
3.加強洗車業的管理和審批 制定規范洗車業的行業標準,嚴格審批和管理洗車業,明確提出幾個不準。指定允許洗車店設置的路段,限制洗車店的無序經營。提倡室內洗車,污水地下排放,規定洗車場地的面積、洗車設備、洗車耗水標準等相應的要求。逐步淘汰一塊抹布,一只水桶的洗車方法,引導和鼓勵采用新技術洗車,如蒸汽洗車、電腦洗車、無水洗車和循環水洗車等新型節水防污洗車技術,使有限的水資源得到最大化的有效利用。
4.做好宣傳引導,普及法律知識 一是充分發揮好宣傳平臺,利用信息網絡和各種媒體,宣傳洗車行業正反兩方面的典型。并確定若干洗車行業示范單位,宣傳推廣先進經驗和做法。對經驗非洗車的企業,在堅決取締的同時在媒體上曝光。二是加強政策法規宣傳力度。根據《______水污染防治法》、《北京市市容環境衛生條例》和《水污染物排放標準》等法規、規章和標準,編寫宣傳手冊和通俗易懂的宣傳資料集音響視頻,向洗車站點經營者統一發放,加大宣傳教育力度。使廣大商戶自覺遵守相關法規,規范經營,維護洗車站點周邊的市容環境秩序。三是加強對群眾的宣傳教育。制作部分宣傳材料,利用各種有時機和多種渠道向群眾發放和宣傳,爭取群眾對洗車行業治理的理解和支持。
5.借鑒國內外做法,倡導先進模式 水資源短缺,已成為未來20年我國所面臨的中大挑戰之
一。積極進到現有的洗車站點學習先進的洗車理念,進行技術創新,通過推廣建設流動洗車房、鼓勵發展無水洗車,發展節水型、科技型的洗車模式,提高現行洗車模式的效費比。通過推動洗車行業的技術升級,從根本上推動洗車行業的科學發展。據了解,石家莊、天津市已命令禁止使用自來水洗車,一律改用中水。國外的一些經驗也值得我們借鑒。如美國洗車大都采用“高壓氣霧洗機”,用水量約為3升,而且配備吸水設備,不污染環境。德國政府運用價格杠桿對水的使用嚴格限制。日本政府在加大廢水處理力度的同時大力普及中水管道,使用“雜用水”(指地下水道再生水與雨水,可供沖廁所、冷卻、洗車、街道灑水、澆樹木等),同時鼓勵使用雨水。北京市目前還沒有法規對洗車行業用水進行規范,而水務、工商、城管、節水等部門在使用中水的問題上,也沒有明確的法規規定,難以形成有效監督機制。
五、小結
正確引導規范洗車行業健康發展是一項復雜的系統工程。政府要加大資金投入,規劃部門要合理規劃,執法部門要履行監管職責,市政部門要完善市政設備,洗車行業要自我管理約束,各個單位和部門齊抓共管,通力協作,才能既滿足百姓的生活需要,又確保洗車行業節水循環利用,推動其科學健康有序發展。
第十篇 食品藥品監督管理行政執法自查報告900字
食品藥品監督管理行政執法自查報告范文
為加強《藥品管理法》、《醫療器械監督管理條例》、《藥品監督行政處罰程序》、《行政處罰性文件備案辦法》、《江西省行政執法責任制辦法》、等法律、法規和規章的貫徹實施,加強對執法活動的監督檢查,及時發現和糾正行政執法過程中存在的問題,加強文明執法、規范執法行為、提高依法行政水平,樹立食品藥品監管隊伍的良好形象,我局及時組織了對行政執法工作的自查工作。
一、組織領導
在接到市局下發的《___年__市食品藥品監督管理執法檢查工作實施方案》后,我局立即召開了局務會,部署執法工作自查,由___局長負責,___副局長負責組織開展具體工作,局機關全體工作人員共同參與完成。
二、行政執法工作自查
(一)自查階段
自查人員認真學習和對照實施方案、檢查評分表,對成立以來的行政執法工作和所有執法案卷進行了全面、認真、徹底的'自查。對行政處罰案件的實施處罰主體資格、執法人員的執法資格、是否亮證執法,程序是否合法,行政處罰案件事實和證據認定是否合法、是否已經建立了行政執法臺帳,行政許可實施情況等進行了檢查,對已結案的案卷進行了整理歸檔。
(二)總結階段
對自查發現的問題能改正的及時進行了改正,對不能更改的提出了整改的意見,要求在以后的工作中要及時改進,不能犯同樣的錯誤。經自查發現的主要問題有:
1、因縣局行政許可事項不多故未對《行政許可法》實施工作進行部署和落實。
2、有的案件無充分的理由減輕了處罰。
3、有一個案件涉及到沒收物品不應當適用簡易程序而適用簡易程序。
4、有2個案件沒有完全執行而沒有辦理延緩、免交手續。
5、有的行政處罰案件文書記錄字跡潦草、不易辨認、語句不通、詞不達意、處罰決定書有錯字。
6、由于縣局編制不足故未設立專職的法制人員對行政處罰案件進行審核。
三、整改意見
在以后的行政執法工作中要落實《藥品管理法》、《醫療器械監督管理條例》、《行政處罰法》、《藥品監督行政處罰程序》,規范執法行為、規范文書書寫,部署實施《行政許可法》,設立專職的法制人員對行政處罰案件進行審核,將執法工作細化、量化,將責任落實到人。
第十一篇 2024行政管理專業暑假實習報告950字
也說過要知道梨子的味道就應該去嘗一嘗梨子。在本次實習中,我積極協助各位老師工作,抓住一切機會鍛煉自己,在實踐中去感受,體會,理解和運用所學知識。二十多個日出日落的時光中,我大概參加了以下的實習活動。
(二)文件建檔
實習期間老師有大批文件需要整理建檔,而此時又遇到創衛,他們都忙的不亦樂乎,于是我主動和勇敢的承擔起了整理那大批文件的任務。整理文件看似小事,也有很多學問。數量浩瀚,排序,裝訂,拆圖釘,編碼都能學到很多書本永遠無法體會的知識。
(三)數據統計和整理
在二十多天的普查中,我得到了大量第一手的可靠資料。為了盡快讓這些冗雜的數據轉化為協助老師們決策的有力材料,我又迅速對數據進行了統計分析,得出了一些很有價值的結論。
(四)打文件和打印復印文件
辦公室總是有大量的文字需要處理,一般遇到這種事情,我就主動代勞?;蛟S是qq聊的比較多,終于發現收益,在辦公室時迅速幫老師們打了很多東西,為他們減輕了很多負擔,心里真的很高興。除打文件之外,就是打印和復印文件了。在實習期間一般所有文件的打印和復印都是我處理。
(五)輕松辦公室大環境
老師們個個都精明能干,而且兢兢業業,讓人敬佩之情油然而生。但他們大都對電腦的熟悉程度大都沒有我們在校學生高。到辦公室后我發現他們的電子資源都很齊全,但利用的程度不是很高,特別是他們工作繁忙,對如何利用電腦來休息和放松自己,如何提高工作效率做的不夠。與是我在極其謙虛的情況下,本著把他們看成自己的叔叔阿姨的情況下,給他們每個人的電腦裝了不少游戲,下載了很多圖片,音樂,視頻節目以及小說等。這樣做得到了老師們的熱烈,也大大放松了辦公室的氣氛,甚至可以說促進了老師們之間本身的融洽。
(六)給老師做通訊錄數據庫
實習時發現老師有一個電話本,大概從零六年開始到現在各種時期的電話都有,本很厚,在查找需要的電話本時很不方便,特別是在情況緊急的時候還會耽誤重要事情。與是我用學習的數據庫技術給她把所有的通訊資料都保存到數據庫里,這樣查找方便,還可以和其他老師共享,以后更新也非常容易。
最后的話
總之在實習的過程中,雖有一些遺憾,但的是收獲的喜悅。這是我們初涉社會的開端,邁向殘酷而美好的未來……我要一直堅信自己的能力,不斷奮斗和前進。
第十二篇 行政管理調查報告參考3400字
行政管理調查報告參考范文
一、調查的原因及目的
“科教興國”是國家提出的把建設有中國特色社會主義事業全面推向二十一世紀的重大戰略,是增強綜合國力、強國富民的戰略方針。科教興國戰略為科技和教育事業的發展提出了重要任務,企業職工教育培訓作為教育大系統中的重要組成部分,擔負著提高勞動者素質、促進科學技術發展的重任。做好企業職工教育培訓工作,有利于科教興國戰略的實施,有利于經濟的發展和社會的進步。職工培訓是人力資源管理與開發的組成部分和關鍵職能,企業要生存和發展,必須重視職工培訓.隨著科學技術的進步、職工個人的發展以及企業發展的需要,職工培訓越來越重要;由于傳統和計劃經濟體制的影響,一些企業對該工作存在諸多誤區:成本能省則盛效益好時不需培訓、效益差時無錢培訓、高管人員不需培訓等.因此要從觀念、內容、方式以及授課者的選擇等方面創新職工培訓工作.只有這樣,企業才能在市場競爭中立于不敗之地.因此研究和探討企業職工教育培訓工作意義深遠重大。
企業職工必須接受培訓作為繼續學習的一種手段,職工培訓在幫助企業迎接競爭性挑戰的過程中扮演著重要的角色。職工培訓可以有效地幫助企業創造價值或贏得競爭優勢,重視職工培訓工作的企業會比他們的競爭對手表現出更好的經營業績,更有信心迎接競爭性挑戰。培訓不僅通過職工自覺性、積極性、創造性的提高而增加企業產出的效率和價值使企業受益,而且增強職工本人的素質和能力,使職工受益。培訓是管理的前提、培訓是管理的手段。培訓不僅為管理創造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓通過滿足職工高層次的精神文化需求來激發職工的干勁和熱情。企業同時
應把培訓作為管理的機會和途徑,以及完成任務的方法和手段,圍繞企業的任務和目標來實施培訓,并通過培訓溝通上下級的'聯系,掌握工作進展狀況,達成相互理解與支持,共同不斷提高工作績效。
為了充分了解企業職工思想現狀,了解企業對職工培訓要求和規劃,建了解統化、結構化的企業內部培訓體系。本人在成都某企業范圍內采取問卷的方式進行了一次培訓需求調研,共發出問卷100份,回收問卷95份,其中有效問卷94份,中層管理人員問卷8份,主管級及職工級86份,現簡要對問卷結果加以統計與分析。
二、調查時間、地點、方法
1.調查時間:2024年1月
2、調查地點:某國有企業
3、調查方法:問卷式調查和查閱資料相結合
三、調查內容及分析
(一)目前企業培訓存在的問題
1、對培訓工作不夠重視。隨著科技技術的飛速發展對職工的知識技能、創新能力、管理能力的要求越來越高,但是對職工的素質培訓和技術培訓不能及時進行,大部分現場職工各部分管理人員不能得到有效的培訓。缺乏“苦練內功、培養后勁”的意識和行動,長期以往只會導致企業管理水平和安全生產水平的下降。
2、培訓工作尚不能適應企業發展的需求。培訓工作仍停留在簡單的技能培訓上,且多以陳舊的培訓方式為主,培訓效果級差,沒有根據企業的整體發展合理地進行布局規劃,缺乏分專業分層次和循序漸進的培訓。
3、沒有調動職工參與培訓的積極性。目前培訓工作被動參加的多,主動學習的少,應付的多,真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機制,企業需求和員工個人發展的要求不能很好地結合起來,再加上培訓工作沒有結合企業生存的.些根本性問題,因而難以充分調動職工培訓的積極性。
4、培訓效果反饋不夠健全。由于常常搞突擊式的培訓,人多量大,時間緊,給出題、考核、閱卷帶來許多困難,培訓部門對培訓后的效果不能進行全面、及時的分析和評價,因而無法對后來進行更合理有效地培訓安排,從而不能保證培訓效果和質量的提高。
5、培訓方法落后,多數情況下培訓工作采用講授和技術問答的形式,沒有采用互動練習的設施,缺少基礎設施的配置。
(二) 人才管理與技能
1、 在人才使用上,中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負責人作為企業的中堅力量,肩負著不斷創新、發展企業的重任,從統計數字發現,在工作任務分安排方面,80%左右的職工認為,中高層管
理人員做到了用人所長,但仍有20%人員認為存在不公平現象。
2、 部門內部溝通基本順暢,但部門間急需加強。多數職工普遍反映,在實際工作中,上級對其的工作支持力度較強,并就工作內容進行溝通,但從后續問題的調查顯示,部門內溝通并沒有達到預期要求;也有一部分職工反映,部門間的工作銜接并不十分理想,很多時候只是職工自己溝通和聯系,而部門負責人溝通比例也僅占55%。對于部門內部的職工間溝通,調查者則在三個方面表現較為均衡:自己協調、詢問同事、求助領導。
3、 中級管理人員急需提升的方面。根據調查數據顯示,多數職工認為,在以后的工作中,中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質,依次為:責任心、上下級溝通、領導藝術、團隊文化、公平性、業務能力、思想意識、職工激勵、成就動機。而據中級管理人員的調查顯示,則依次為:責任心、上下級溝通、團隊文化、領導藝術、公平性、業務能力,思想意識、職工激勵、成就動機。
(三) 團隊精神狀況和素質
1、 除少數職工外,團隊士氣良好。在實際調研中,28%的職工認為我們團隊的精神非常高昂,60%認為我們團隊是一個充滿關愛、團結一致的集體,但12%的職工認為團隊現處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調查時發現,約有35%職工反映某些職工沒有與整個團隊融合起來,表現出例外或特例的行為。
2、個人利益與個人績效沒有緊密結合。團隊是由個人構成的,個人業績是團隊業績的基礎,只有實現個人利益與個人績效息息相關,才能調動職工的積極性和責任感。
3、 團隊的素質能滿足工作要求,但總體提升緩慢。據統計資料顯示,60%職工認為企業團隊的素質與優秀企業相比,總體水平不差上下,25%認為略差,15%認為較差。在職工與團隊合作的信心方面,30%職工認為團隊正向有利方向發展,35%認為沒有變化,20%保持觀望狀態。在團隊素質的提升方面,40%職工非常認同我們的團隊正在進步,35%基本認同這一事實,20%表示沉默,5%表示不認同。
(四) 職工個人專業知識與技能的發揮
職工專業技能的自我評價。職工普遍認為,在實際工作中自身的專業技能比較滿意,這一比例高達80%,僅有15%左右的職工認為自己的技能相當完備,與此同時,5%職工對自身知識與技能表示了不滿,希望在以后的工作中逐步提升。但在專業技能轉化方面,這一比例有所下降,75%職工認為自身的技能基本發揮,25%職工認為沒有完全發揮,可見專業素質在向業績轉化上并不十分理想,職工的潛能和能力有待于進一步開發。
四、今后的對策與建議。
根據目前企業的培訓現狀,為了讓企業的培訓更有效,應從以下幾個方面來完善培訓體系:
1、強化職工責任心的培養。針對本企業的工作情況和工作特性,對職工加強質量意識的培養,使職工充
分意識到缺乏責任心所造成的嚴重后果及給企業發展帶來的不良影響。從而保證生產有序地進行。
2、加強職工之間相互溝通。不定期的和企業職工進行交流,使職工的意見能夠及時反饋,發現的問題能夠及時解決。便于部門之間以及領導和職工之間的的相互了解和協調。
3、調整人員配置、促進職工技能發揮。針對每個職工的特點對其崗位進行調整和安排,使其能夠充分發揮個人特長,避免人才浪費。
4、加強團隊融合提高團隊素質。多進行一些團隊活動和考核,以便加強團隊合作,從整體上提高整體素質。
加強職工培訓,在良好的人際關系,相互配合的工作環境下,在公平公正的基礎上,可以更好的激發職工工作的熱情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他們的主動性、創造性將自然地傾瀉出來,自覺與管理者一道,把工作做得盡可能好,不僅讓職工覺得實現了自己的人生理想,同時對企業有了滿足感和歸屬感。也使企業和職工得到共同的發展,真正實現企業和職工的雙贏。一個企業應有明確的培訓政策,并有企業自上而下的支持。培訓政策不僅要表明企業政策是為最大限度地發揮職工的能力,而且要使職工對各種培訓方案非常清楚。否則,培訓就不能取得滿意的效果。另外,企業還要向職工解釋培訓的真正意義,讓職工感到培訓是一個提高自己知識和能力的寶貴機會,從而創造出一種氣氛,讓職工感到培訓機會來之不易,加倍珍惜培訓機會。
總之,員工培訓的有效管理與創新在知識經濟時代日益凸現其重要性,現代企業的競爭是人才的競爭、是知識的競爭,而培訓正是培養人才、傳播知識、實現知識共享的有效途徑。因此,加強員工培訓的管理與創新是企業在21世紀培育核心競爭力,取得不斷成功的關鍵所在



















